Vytvoření vícejazyčného webu v systému WordPress: Na co by firmy měly dbát

Úvod

Rozšíření webových stránek tak, aby oslovovaly publikum v několika jazycích, zní v zásadě jednoduše. V praxi to však vyžaduje řadu technických, obsahových a strategických rozhodnutí, která mnoho firem zaskočí. Chyby se obvykle opakují podle předvídatelných vzorců a většinu z nich je snazší předejít ve fázi plánování než je napravovat až po vytvoření a spuštění webu.

Wesley Cude, zakladatel společnosti Cude Design zabývající se vývojem pro WordPress, vytvořil vícejazyčné weby na platformě WordPress pro klienty z celé Velké Británie i ze zahraničí. „Technická stránka vícejazyčného WordPressu je díky dostupným pluginům dobře podporována,“ říká. „Problémy u projektů obvykle vznikají při rozhodnutích, která se přijímají ještě předtím, než je napsán jediný řádek kódu. O tom, jaké jazyky použít, jakou strukturu URL zvolit, kdo bude vlastnit překlady, jak web zpracovává měny a regionální rozdíly. Správná rozhodnutí hned na začátku ušetří později značné množství práce s opravami.“

Tento článek se zabývá klíčovými rozhodnutími souvisejícími s tvorbou vícejazyčného webu na platformě WordPress, dostupnými technickými přístupy a průběžnými úvahami, které určují, zda vícejazyčný web skutečně efektivně slouží svému zamýšlenému publiku.

Výběr správné struktury URL

Prvním významným rozhodnutím v rámci vícejazyčného projektu WordPress je způsob strukturování URL adres pro jednotlivé jazykové verze. Existují tři hlavní přístupy a každý z nich má dopad na SEO, hosting a průběžnou správu.

Podadresáře využívají strukturu složek k oddělení jazykových verzí, přičemž hlavní jazyk je v kořenovém adresáři a ostatní jazyky v podadresářích. Verze v britské angličtině může být umístěna na adrese domain.com, zatímco francouzská verze na adrese domain.com/fr/. Tento přístup udržuje vše na jedné doméně, což znamená, že autorita celé domény se vztahuje na všechny jazykové verze. Jedná se o nejběžnější přístup pro firmy, které expandují do dalších jazyků, aniž by měly pádný důvod zacházet s každým trhem jako se zcela samostatnou entitou.

Subdomény umisťují každou jazykovou verzi na vlastní subdoménu, například fr.domain.com pro francouzštinu. Vyhledávače považují subdomény za samostatné entity s vlastní autoritou, což znamená, že nová subdoména začíná bez jakékoli nahromaděné autority, i když má hlavní doména silné pozice ve výsledcích vyhledávání. Správa tohoto přístupu je technicky složitější a obecně dává smysl pouze v případě, že existují pádné důvody považovat každý jazyk za skutečně samostatný, například výrazně odlišné obsahové strategie pro každý trh.

Národní domény nejvyšší úrovně využívají samostatné registrace domén pro každou zemi, například domain.fr pro Francii nebo domain.de pro Německo. To vysílá vyhledávačům nejsilnější geografický signál a může být účinné pro firmy s významnou přítomností na každém trhu. Je to však také nejnákladnější a nejsložitější řešení, protože každá doména v podstatě vyžaduje vlastní SEO strategii a program budování odkazů.

Pro většinu firem, které poprvé vytvářejí vícejazyčný web na platformě WordPress, jsou podadresáře tím správným výchozím bodem. Jsou nejjednodušší na implementaci, zachovávají veškerou autoritu na jedné doméně a lze je snadno rozšiřovat při přidávání dalších jazyků.

Výběr a konfigurace pluginů

WordPress má dva dominantní vícejazyčné pluginy: WPML a Polylang. Oba jsou schopné zvládnout komplexní vícejazyčné weby, ale k implementaci přistupují odlišně a mají různé dopady na výkon webu a jeho průběžnou správu.

WPML je varianta s bohatšími funkcemi. Zajišťuje správu překladů, překlad textových řetězců pro šablony a pluginy, kompatibilitu s WooCommerce a komplexní vícejazyčná nastavení včetně jazyků psaných zprava doleva. Integruje se s překladatelskými službami pro profesionální překlady a poskytuje detailní kontrolu nad tím, který obsah se překládá a jakým způsobem. Nevýhodou je, že se jedná o jeden z náročnějších pluginů z hlediska dotazů na databázi a může ovlivnit výkon webu, pokud není na velkých webech pečlivě nakonfigurován.

Polylang je lehčí alternativa, která zvládá základní vícejazyčné funkce s menšími nároky na systém. Pro weby, které nepotřebují plnou sadu funkcí WPML, plní roli správy překladů s menším dopadem na výkon. Má bezplatnou verzi s užitečnými funkcemi, což z něj činí rozumný výchozí bod pro jednodušší vícejazyčné projekty.

Volba mezi nimi závisí na složitosti webu, požadavcích na integraci s WooCommerce a pracovním postupu překladu, který klient hodlá používat. Web s malým počtem statických stránek ve dvou jazycích má jiné požadavky než obchod WooCommerce prodávající produkty na pěti evropských trzích s odlišnými cenami, sazbami DPH a požadavky na platební brány pro každý z nich.

Implementace atributu hreflang

Hreflang je atribut HTML, který vyhledávačům sděluje, kterou jazykovou a regionální verzi stránky mají kterým uživatelům zobrazit. Správná implementace hreflangu je pro vícejazyčné SEO zásadní a patří mezi oblasti, kde se na vícejazyčných webech nejčastěji vyskytují chyby.

Každá stránka na vícejazyčném webu by měla obsahovat značky hreflang odkazující na všechny ostatní jazykové verze této stránky, včetně samotné stránky. Stránka, která existuje v angličtině, francouzštině a němčině, potřebuje značky hreflang pro všechny tři verze na každé verzi stránky. Chybějící nebo nesprávně formátované značky hreflang mohou vést k tomu, že vyhledávače uživatelům zobrazí nesprávnou jazykovou verzi nebo budou různé jazykové verze považovat za duplicitní obsah.

Jak WPML, tak Polylang generují značky hreflang automaticky, jsou-li správně nakonfigurovány, ale automatickou implementaci je třeba ověřit, nikoli ji pouze předpokládat. Mezi běžné chyby patří chybějící značky x-default, značky hreflang odkazující na přesměrované URL namísto kanonických URL a implementace hreflang, které neodpovídají použité struktuře URL.

Rank Math i Yoast SEO poskytují při použití společně s vícejazyčnými pluginy další možnosti správy hreflang. Důležité je zajistit, aby byly SEO plugin a vícejazyčný plugin nakonfigurovány tak, aby správně spolupracovaly, a nevytvářely tak konfliktní značky.

Strategie obsahu a kvalita překladu

Technická implementace vícejazyčného webu na platformě WordPress je tou jednodušší částí projektu. Právě v oblasti strategie obsahu mnoho vícejazyčných webů nedosahuje svého zamýšleného účelu.

Strojový překlad se výrazně zlepšil a u některých typů obsahu přináší přijatelné výsledky. U komerčního obsahu, zejména u popisů služeb, textů o produktech a stránek zaměřených na konverzi, které jsou pro podnikání nejdůležitější, je strojový překlad bez lidské kontroly a úprav zřídka dostačující. Text, který se čte kostrbatě nebo obsahuje kulturně nevhodné formulace, podkopává důvěryhodnost, kterou má vícejazyčný web budovat.

Průběžný překladatelský pracovní postup je aspekt, který je ve fázi plánování často podceňován. Přidání nového blogového příspěvku nebo produktové stránky na vícejazyčný web znamená vytvoření přeložených verzí tohoto obsahu, což vyžaduje čas a je spojeno s náklady. Weby, které jsou spuštěny s komplexním přeloženým obsahem, ale následně nedokážou překlady udržovat, skončí s jazykovými verzemi, které jsou ve srovnání s verzí v primárním jazyce zastaralé. To vede k horšímu uživatelskému zážitku, než kdyby překlad vůbec nebyl k dispozici.

Realistická obsahová strategie pro vícejazyčný web by měla zahrnovat jasné určení odpovědnosti za překladatelský proces, definovaný pracovní postup pro nový obsah a uvážlivá rozhodnutí o tom, který obsah skutečně potřebuje být přeložen. Ne každá stránka na webu potřebuje přeloženou verzi. Upřednostnění stránek, které jsou pro mezinárodní uživatele nejdůležitější, a řádná údržba těchto překladů je efektivnější než pokus o komplexní překlad, který se nepodaří udržovat aktuální.

WooCommerce a vícejazyčný e-commerce

Vícejazyčné weby WooCommerce s sebou přinášejí další složitosti nad rámec standardních vícejazyčných aspektů WordPressu. Ceny, pravidla dopravy, platební brány a daňová nastavení se mohou lišit podle trhu. Zobrazení měny musí odpovídat očekáváním uživatelů v každém regionu. Dostupnost produktů se může mezi trhy lišit. Komunikace se zákazníky, včetně potvrzení objednávek a oznámení o odeslání, musí být zasílána v jazyce zákazníka.

WPML nabízí specializovanou podporu pro vícejazyčný WooCommerce, která zajišťuje překlad produktů, přepínání měn a lokalizaci platebního procesu. Konfigurace je složitější než u standardního vícejazyčného webu a měla by být považována za samostatný projekt, nikoli za rozšíření standardní instalace WooCommerce.

Dostupnost platebních bran se v jednotlivých zemích výrazně liší. Stripe a PayPal jsou k dispozici na většině trhů, ale v konkrétních regionech hrají důležitou roli místní platební metody. V Nizozemsku dominuje iDEAL, v Německu Sofort a ve Francii Carte Bancaire. Obchod WooCommerce zaměřený na evropské trhy, který nabízí pouze mezinárodní možnosti platby kartou, bude zaostávat za místními konkurenty, kteří podporují preferované platební metody svého konkrétního trhu.

Úvahy ohledně výkonu

Vícejazyčné weby jsou ze své podstaty rozsáhlejší než jejich jednojazyčné ekvivalenty. Více stránek, více záznamů v databázi a větší zátěž způsobená pluginy – to vše přispívá ke zvýšenému zatížení serveru a potenciálním problémům s výkonem. Na tyto aspekty je třeba se připravit předem, nikoli je řešit až reaktivně po spuštění.

Konfigurace ukládání do mezipaměti musí zohledňovat detekci jazyka, aby se zabránilo zobrazování stránek z mezipaměti v nesprávném jazyce uživatelům. Detekce jazyka na straně serveru, která probíhá před poskytnutím obsahu z mezipaměti, je obecně spolehlivější než detekce na straně klienta, ale konkrétní přístup závisí na hostitelském prostředí a použitém pluginu pro ukládání do mezipaměti.

U webů obsluhujících více zemí snižuje síť pro doručování obsahu (CDN), která ukládá obsah do mezipaměti v okrajových lokalitách geograficky blízkých každému cílovému trhu, latenci pro mezinárodní uživatele. To je zvláště důležité pro weby zaměřené na trhy, které jsou geograficky vzdálené od primárního umístění hostingu.

Optimalizace databáze nabývá na důležitosti u vícejazyčných webů, protože překladové tabulky používané pluginy, jako je WPML, s rostoucím objemem obsahu výrazně zvyšují zatížení databáze. Pravidelná údržba databáze a vhodné indexování jsou u velkého vícejazyčného webu důležitější než u srovnatelného jednojazyčného webu.

Testování před spuštěním

Vícejazyčné weby vyžadují důkladnější testování než jednojazyčné weby, protože je třeba ověřit více kombinací jazyků, URL a obsahu. Strukturovaný přístup k testování by měl zahrnovat funkčnost přepínání jazyků na všech stránkách, správnou implementaci atributu hreflang ověřenou pomocí Google Search Console po spuštění, úplnost překladu všech komerčních stránek, správné zobrazení měny a průběh platby pro každý trh v implementacích WooCommerce a výkon na mobilních zařízeních pro každou jazykovou verzi.

Investice do důkladného testování před spuštěním je oprávněná vzhledem k nákladům a složitosti opravování problémů na živém vícejazyčném webu, kde změny ve struktuře URL adres nebo v implementaci atributu hreflang mohou současně ovlivnit pozice ve vyhledávání na více trzích.