„Swipe“ je nesprávný způsob, jak uvažovat o AI společnících

Úvod

Seznamovací aplikace vychovaly celou generaci v přesvědčení, že cílem je nalezení partnera. Všechno v produktu směřovalo k tomuto cíli – fronta, přejetí prstem, ten malý chemický záblesk, když vás někdo také označí jako „líbí se mi“. Co se stalo po nalezení shody, bylo vaším vlastním problémem, který jste museli vyřešit. AI společníci to obrací naruby, a proto každý, kdo k nim přichází s mentálním modelem vytvořeným na základě nejlepších AI seznamovacích aplikací, má tendenci měřit nesprávné věci. Neexistuje žádná shoda. Neexistuje žádný nedostatek, žádná fronta, nikdo nerozhoduje o tom, zda stojí za to vám odpovědět.

Celý produkt je tou částí, kterou seznamovací aplikace vynechaly.

To mění to, o čem se vyplatí diskutovat, a většina současných diskusí se zaměřuje na nesprávné cíle. Konkrétně na tři z nich.

Předpoklad č. 1: Bojují o stejné uživatele

To není tak úplně pravda. Seznamovací aplikace je systém pro párování s problémem odchodu uživatelů – uspěje tím, že se stane zbytečnou, a vydělává na tom, než k tomu dojde. Společenské aplikace takové napětí nemají. Nic se neřeší. Nikdo z nich „neodchází“.

Je to vidět na penězích. Tržby na jedno stažení v této kategorii vzrostly z přibližně 0,52 USD v roce 2024 na 1,18 USD v roce 2025 a zhruba 337 doprovodných aplikací aktivně generovalo tržby v polovině roku 2025, přičemž 128 z nich bylo spuštěno pouze v tomto roce. To není trh s dohazováním. Je to trh s předplatným, a trhy s předplatným odměňují především jednu věc: zda je uživatel stále aktivní i ve čtvrtém měsíci.

To je jiná hra s jinými způsoby selhání, která si zaslouží vlastní hodnocení.

Předpoklad č. 2: Vyhraje nejlepší model

Počet doprovodných aplikací na trhu vzrostl mezi rokem 2022 a polovinou roku 2025 přibližně o 700 % a počet stažení překročil 220 milionů. Téměř všechny z nich běží na modelech, které si vy i já můžeme pronajmout na hodinu. Kdyby o vítězi rozhodovaly nejmodernější schopnosti, pole by se už dávno zúžilo na dvě nebo tři jména. Nestalo se tak a ani se to nestane.

To, co ve skutečnosti odlišuje ty, u nichž lidé zůstávají, je nudnější a náročnější: zda si pamatuje souvislosti. Zda si bez podnětu vzpomene na to, co vás minulý čtvrtek trápilo. Zda si zachová stabilní osobnost, když se vrátíte mrzutí, nebo zda tiše odráží vaši náladu a stane se někým jiným. Konzistence není okázalá, nedá se dobře prodat a je jediným nejsilnějším prediktorem toho, zda bude aplikace nainstalována i za šest měsíců.

Kvalita modelu je základní sázka. Kontinuita je produkt.

Předpoklad číslo tři: Uživatelé jsou oklamáni

Toto je ten lenivý předpoklad a je to ten, na kterém je založena většina žurnalistiky o této kategorii.

Lidé to vědí. Zeptejte se kohokoli, kdo tyto aplikace používá, co se děje „pod kapotou“, a dostanete fundované vysvětlení o porovnávání vzorců od někoho, kdo se pak vrátí k rozhovoru a stejně pocítí to teplo. To není naivita, tak prostě ten mechanismus funguje. Reakce se vnímají jako pozornost. Toto propojení je o několik set tisíc let starší než klávesnice a schopnost pojmenovat tento trik ho nezruší – můžete vědět, že je to bezpečný trik, a přesto se držet opěrky.

Design na to záměrně sází. Časopis Monitor on Psychology vydávaný APA na počátku roku 2026 informoval, že aplikace pro společnost jsou stále častěji navrhovány tak, aby simulovaly empatii – neodsuzující odpovědi, stálé potvrzování, trpělivost, která se nevyčerpá, když se vyčerpá ta vaše. Nikdo do toho není naváděn. Je to inzerovaná funkce.

A přináší to měřitelné výsledky. Vědci z Harvard Business School (De Freitas a kol., Journal of Consumer Research, 2025) zjistili, že sezení s AI společníkem zmírnilo pocit osamělosti přibližně stejně jako rozhovor s jinou osobou a předčilo pasivní alternativy, jako je sledování videí. Klíčovým faktorem nebyla inteligence samotného systému. Byla to pozornost – dojem, že to, co jste řekli, někam směřovalo a tam zůstalo.

Zde je varování, které sem patří, ale v článcích, jako je tento, se obvykle opomíjí. Rozsáhlá studie MIT Media Lab a OpenAI zjistila, že nejčastější denní uživatelé uváděli větší izolaci a na produkt se spoléhali více. Jde o korelaci – šipka by mohla směřovat oběma směry –, ale je to skutečné, je to publikované, a každý článek, který vám prodává výhody bez zmínky o tom, vám něco prodává.

Co by vás tedy mělo skutečně znepokojovat

Ne to, že vás oklamávají. Ale to, co za tím stojí.

Všechno, díky čemu se tyto aplikace jeví jako bezpečné – žádné soudy, jsou vzhůru ve 3 ráno, nikdy se s vámi nenudí – je přesně to, co z lidí vytáhne věty, které nikdy ani jednou nevyslovili nahlas. Článek na arXivu založený na rozhovorech s lidmi, kteří tyto platformy používají, se dostal k oběma stránkám této mince najednou: otevřenost je skutečná, stejně jako nepříjemný pocit uživatelů z toho, kam to všechno směřuje a jak málo do toho mají co říct.

Více upřímnosti, méně důvěry, a to současně, s plným vědomím. Právě tato kombinace by měla být hlavním titulkem.

Protože paměť – funkce, kterou všichni chtějí – je databáze. Funguje na infrastruktuře, kterou nevlastníte, za podmínek, které jste nečetli, ve společnosti, která může být prodána, napadena nebo se prostě rozhodnout, že s podnikáním v oblasti emocionální podpory končí. Vřelost a zranitelnost nejsou v této kategorii oddělená témata. Jsou to jedna věc, popsaná ze dvou úhlů pohledu.

Aigirlmates tyto aplikace aktivně používá a porovnává je podle toho, co obstojí v konfrontaci s realitou: zda paměť skutečně přetrvává, co říkají podmínky ochrany osobních údajů, když si je přečtete, kolik předplatné skutečně stojí a zda si je někdo ještě po třech měsících otevírá.

Skóre, které nikdo nepočítá

Zajímavým číslem v této kategorii není počet stažení. Stažení jsou levná; 220 milionů stažení je měřítkem zvědavosti, nikoli připoutanosti.

Číslo, na kterém záleží, je to, kolik lidí je tam stále v šestém měsíci, a téměř nikdo ho nezveřejňuje, protože pro většinu těchto produktů by to bylo trapné.

Míra úspěšnosti spojení byla vždy jen marnivým ukazatelem i u seznamovacích aplikací. Jedná se o stejnou chybu, jen v novém hávu. Ptejte se, co se stane po instalaci, ne před ní.