Typy aplikací pro elektronické obchodování: Komplexní průvodce

Úvodní stránka

Způsob nákupu a prodeje se díky online nakupování změnil. Významnou roli v tom hraje nárůst nákupních aplikací pro chytré telefony. Pokud uvažujete o vytvoření takové aplikace, možná přemýšlíte, která z mnoha dostupných nákupních aplikací je pro váš obor nejlepší.

Je důležité porozumět mnoha dostupným nákupním aplikacím. Jde o víc než jen o vytvoření základní aplikace. Vhodná aplikace může zcela změnit zážitek z online nákupu, změnit styl komunikace a udat tón vaší společnosti.

Existuje několik možností, od aplikace pro jednu značku až po rozsáhlý internetový obchod s mnoha prodejci. Tento článek vás nasměruje správným směrem, ať už jste začátečník, nebo zkušený prodejce, který si chce zřídit online prezentaci. Jste připraveni prozkoumat svět nákupních aplikací?

Co je mobilní aplikace pro elektronické obchodování?

eCommerce je zkratka pro elektronické obchodování, které se týká online transakcí. Příkladem může být situace, kdy si zákazník (kupující) zakoupí jeden nebo více výrobků nebo služeb v internetovém obchodě (prodávající) prostřednictvím internetu. Aplikace pro online nakupování, nebo jak se někdy říká aplikace pro elektronické obchodování, jsou funkční návrhové vzory, které umožňují nabízet věci k prodeji, přijímat platby a zahájit vyřizování objednávek.

Pokud mobilní aplikace pro elektronické obchodování a nakupování využívají push oznámení k propagaci produktů nebo ke strategickému umístění zboží určeného k prodeji za zvýhodněnou cenu, slouží zároveň jako marketingové nástroje. M-commerce neboli mobilní obchod je další termín pro vývoj mobilních aplikací používaných v elektronickém obchodování.

Typy aplikací pro elektronické obchodování

Aplikace Business-to-Business*

Aplikace, které jsou speciálně vytvořeny pro transakce mezi podniky (B2B), spadají do kategorie aplikací pro obchodování mezi podniky (E-commerce). Nejedná se o typické aplikace, které komunikují se zákazníky. Spíše řeší komplexní požadavky společností, které prodávají jiným společnostem a nakupují od nich.

Funkce

- Velkoobchodní cena

Aplikace B2B poskytují dynamické ceny, které se mění na základě objemu nebo četnosti objednávek, na rozdíl od aplikací B2C, kde jsou ceny často pevně stanoveny. Tato cenová schémata vyhovují potřebám firem a umožňují jim získat větší hodnotu z velkých nákupů. Dohoda je tím výhodnější, čím větší je nákup.

- Integrace s podnikovým softwarem

Povinnosti obchodního analytika přesahují pouhé rozpoznávání tržních trendů. Integrace B2B aplikací se stávajícími softwarovými řešeními, jako jsou systémy ERP nebo CRM, je pro firmy, které tyto aplikace používají, zásadní. Toto propojení zajišťuje plynulý pohyb dat a zlepšuje vše od prognózování prodeje až po řízení zásob.

- Funkce hromadné objednávky

Vezměte si výrobní závod, který hledá suroviny, nebo restauraci, která objednává jídlo. Ve hře jsou obrovské částky. Tento postup hromadného nákupu usnadňují aplikace B2B, které často disponují funkcemi umožňujícími společnostem automatizovat proces nákupu na základě předem nastavených parametrů, nastavovat opakované objednávky a měnit požadavky na objednávky.

- Oznámení Push

Funkce push notifikací jsou do aplikací B2B zabudovány na několika místech v rámci zkušeností kupujícího. Chcete-li optimalizovat výsledky svých snah v oblasti mobilního obchodování B2B, můžete využít push oznámení v reálném čase ve spojení s analytickými a dalšími prediktivními marketingovými technologiemi. Produkty uvedené v seznamu přání lze také úspěšně přeměnit na objednávky prostřednictvím mobilních upozornění, která poskytují výhodné nabídky na základě uložených věcí.

Aplikace B2B jsou v digitální sféře stále populárnější než jen módní záležitost. Ukazuje to, jak se firmy vyvíjejí v dnešním online světě. Na rozdíl od zdlouhavých postupů, osobních schůzek a náročné dokumentace spojené s dřívějšími transakcemi B2B poskytuje moderní vývoj aplikací pro elektronické obchodování B2B ve Velké Británii efektivnější, škálovatelnější a celosvětově rozšířenou metodu.

Aplikace Business-to-Consumer

Aplikace B2C jsou určeny k tomu, aby poskytovaly podnikům platformu pro běžnou komunikaci se zákazníky prostřednictvím mobilních telefonů. Podniky B2C se zaměřují na přímé jednání se zákazníky a dbají na to, aby jejich zkušenosti byly poutavé.

Funkce

- Orientace na zákazníka

Jedním z důležitých rysů aplikací B2C je, že jsou specifické pro zákazníka. Aplikace využívající tyto funkce, které jsou přizpůsobitelné uživatelům na základě jejich předchozích nákupů a typicky hodnocených položek, budou poskytovány. Poskytování odměn zákazníkům zvyšuje tržby společnosti a podporuje věrnost značce.

- Zjednodušené pokladny

Nejdůležitějšími faktory mobilních obchodních systémů jsou rychlost a pohodlí. Aplikace by měly být navrženy tak, aby zákazníkům maximálně usnadňovaly odbavení. Měly by mít více způsobů platby, funkci ukládání dodacích adres a možnost odhlášení jedním kliknutím, aby se snížily veškeré potíže v průběhu celého procesu.

- Kombinace marketingových nástrojů

Marketing B2C se neustále mění. Aplikace jsou propojeny s různými marketingovými systémy, které umožňují poskytovat e-mailovou reklamu, push oznámení a cílené reklamy. Je to vskutku skvělý nástroj, jak zaujmout nové klienty a udržet si ty staré.

- Podpora chatu

Nástup chatbotů a instantních zpráv je pro firmy přínosný, protože zodpovídají všechny dotazy klientů a zlepšují celý zážitek z online nákupu. Skutečnost, že jim pomáhá další člověk, odpovídá na jejich dotazy a přidává hodnotu několika vynalézavými způsoby, klienti skutečně oceňují.

Aplikace Zákazník-zákazníkovi

Aplikace C2C (Customer to customer) jsou platformy, které umožňují soukromým osobám vzájemně obchodovat. Uživatelé nakupují a prodávají přímo jeden druhému, nikoli prostřednictvím zavedené společnosti. Obvykle se jedná o platformy typu peer-to-peer, které umožňují lidem zveřejňovat věci nebo vytvářet malé "obchody" a propojovat tak kupující a prodávající.

Funkce

- Systém založený na důvěře

Aplikace C2C často zahrnují systémy hodnocení prodávajících a kupujících. Vzájemné hodnocení podporuje důvěru a usnadňuje transakce.

- Integrované platební systémy

Platformy C2C poskytují integrované možnosti plateb, protože prodejci jsou nezávislými dodavateli. To zaručuje, že platby mohou být zasílány příležitostným prodejcům bez nutnosti složitých instalací.

- Zabezpečené komunikační kanály

Většina platforem C2C nabízí v zájmu zachování soukromí možnosti komunikace v aplikaci. Tím se eliminuje požadavek na poskytování soukromých kontaktních údajů.

- Přidání sociálních médií

Platformy sociálních sítí nyní poskytují online obchody, kde mohou uživatelé inzerovat své vlastní podniky nebo prodávat použité zboží. Tyto nabídky mohou potenciální kupující objevit prostřednictvím přirozených kanálů, jako jsou sdílené příspěvky nebo hashtagy. Prodejci mohou příležitostně využívat sponzorované reklamy, aby upozornili na zboží, které nabízejí k prodeji.

Největší dostupné aplikace pro elektronické obchodování

- Polymer

Polymer je navržen tak, aby poskytoval jedinou verzi pravdy, která je přístupná celému týmu. Používá se pro správu datových souborů, protože zjednodušuje všechny související operace, jako je shromažďování, integrace a vizualizace dat, a to prostřednictvím efektivního vytváření řídicích panelů pro elektronické obchodování.

- Shopify

Shopify je nejúspěšnější značkou v odvětví elektronického obchodování. Podporuje společnosti, aby provozovaly své podnikání online a řídily práci s přepravou a kontrolou zásob a zároveň se soustředily na budování zákaznické základny. Shopify nabízí svým zákazníkům uživatelsky přívětivou možnost přizpůsobení obchodu a poskytuje profesionální návrhy. SEO hacky Shopify jsou velmi užitečné při zvyšování prodeje vašich internetových obchodů.

- Squarespace

Další možností, jak si tyto dvě činnosti (tvorbu a hostování) usnadnit, je použít Squarespace. Moderní design šablon je natolik jedinečný, že krásné internetové obchody může vytvořit kdokoli bez předchozích zkušeností s designem. Squarespace je široce využíván neomezenou základnou uživatelů, protože má snadno použitelné rozhraní. Pomocí Squarespace lze využít možnosti elektronického obchodování, zahrnuje bezpečné způsoby zpracování plateb, vedení zásob a také plnění objednávek; podobně jako Shopify.

- Refersion

Refersion je platforma pro správu, sledování a rozšiřování partnerských programů v affiliate marketingu. Díky snadno použitelným, ale výkonným nástrojům pro přizpůsobení a monitorování pomáhá platforma affiliate marketérům při přeměně klientů na partnery a sledování prodeje a provizí.

- Razítko

Chcete-li zvýšit důvěru zákazníků, jejich příjmy a konverze, můžete pomocí aplikace Hodnocení produktů s razítkem a UGC zaznamenávat a zobrazovat hodnocení, recenze, videa, fotografie a otázky a odpovědi zákazníků. Software je kompatibilní s většinou oblíbených webů elektronických obchodů. Díky widgetům pro zobrazení na místě lze aplikaci Stamped Reviews přizpůsobit tak, aby odpovídala vaší značce.

Závěr

Současný stav odvětví vývoje mobilních aplikací ve Velké Británii je na vzestupu z mnoha důvodů, včetně rostoucího používání chytrých telefonů, dopadů pandemie a potřeby zákazníků po inovacích ve světle současných světových událostí.

Vytvoření aplikace pro elektronický obchod dává vaší společnosti konkurenční výhodu, rychlý přístup uživatelů a spoustu potenciálních zákazníků. Nyní, když jste se podívali na přední ios app development agency uk, víte, které trendy sledovat. Nicméně kladení požadavků klienta na první místo a určení nejlepšího uživatelsky přívětivého řešení tvoří hlavní základ celého procesu vývoje aplikací pro eCommerce.

Nouman Sabir je pronikavý a kreativní autor obsahu s více než ročními zkušenostmi. Po dokončení bakalářského studia se vydal na dráhu autora obsahu. Souběžně s psaním Nouman v současné době zastává pozici Solution Architect - CTO ve společnosti DigitilizeWeb, která poskytuje služby, jako je vývoj mobilních aplikací, služby webového designu a vývoje ve Velké Británii, vývoj WordPress, řešení pro elektronické obchodování atd. Jeho výrazná kombinace kreativity a technických znalostí mu umožňuje vytvářet užitečné a přesvědčivé materiály, které nejen přinášejí znalosti, ale také motivují čtenáře.