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7 Wege, um stille Leser einer Website in Kunden zu verwandeln

  • James Nguma
  • 6 min read
7 Wege, um stille Leser einer Website in Kunden zu verwandeln

Intro

Jeden Tag kommen Besucher auf Ihre Website, um Ihre Inhalte zu lesen und sich mit ihnen zu beschäftigen. Die meisten dieser Leser werden jedoch nicht zu Ihren Kunden. Andere besuchen die Website auch nach ihrem ersten Kontakt mit Ihrer Marke nicht wieder.

Wie stellen Sie sicher, dass sich die Besucher Ihrer Website mit Ihrer Marke auseinandersetzen und sogar die Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens nutzen? In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie diese stillen Leser dazu bringen können, sich zu engagieren und sogar zu Kunden für Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu werden.

1. Geben Sie den Lesern Inhalte, die ihren Schmerzpunkten entsprechen

Die Zielgruppen suchen ständig nach Unternehmen, die ihnen bei der Lösung ihrer Probleme helfen. Um diese Leser wieder auf Ihre Website zu locken und sie zu pflegen, müssen Sie ihre Schmerzpunkte gut verstehen. Einige der Möglichkeiten, die Schmerzpunkte Ihrer Zielgruppe zu kennen, sind:

  1. Nutzen Sie Social Listening Tools, um zu erfahren, was Ihre Zielkunden in den sozialen Medien sagen.
  2. Spionieren Sie Ihre Konkurrenten aus und erfahren Sie, welche Art von Inhalten ihre Leser am meisten anspricht.
  3. Bitten Sie Ihre Kunden, eine Umfrage über die Art von Inhalten auszufüllen, die sie lieben
  4. Lesen Sie die Blog-Kommentare zu Ihren Inhalten, um die Meinung Ihrer Leser zu erfahren.

All diese Möglichkeiten helfen Ihnen, Ihre Kunden besser zu verstehen, und sie neigen dazu, mehr Inhalte zu konsumieren, die über ihre Probleme sprechen. Wenn Ihre Zielkunden Inhalte finden, die ihre Probleme ansprechen und ihnen zeigen, wie sie diese lösen können, werden sie gerne mehr über Ihr Unternehmen erfahren und sogar anfangen, die Produkte zu nutzen, um diese Probleme zu lösen.

Um Ihre Kunden besser zu verstehen, müssen Sie ihre Herausforderungen genau kennen. Sie können eine Umfrage durchführen und Ihre früheren oder aktuellen Kunden fragen, welche Art von Inhalten sie lieben und welche sie mehr ansprechen, damit Sie mehr davon erstellen können.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte mit den richtigen Schlüsselwörtern optimiert sind, die Ihre Interessenten verwenden, um die Sichtbarkeit der Inhalte in den Suchmaschinen zu erhöhen.

2. Weben Sie die Merkmale Ihrer Produkte oder Dienstleistungen in den Inhalt ein

Großartige und nützliche Inhalte zu erstellen ist großartig. Allerdings müssen Sie Ihren Lesern zeigen, wie sie das, was Sie verkaufen, zur Lösung ihrer Probleme einsetzen können.

Sie können Ihr Produkt in den Inhalt einflechten, damit der Leser sieht, wie Ihr Produkt funktioniert. Indem Sie die Merkmale Ihres Unternehmens einflechten, zeigen Sie dem Leser, wie Ihr Unternehmen funktioniert, und vermitteln ihm, wie er seine Probleme lösen kann, wenn er es nutzt.

Der Inhalt, den wir auf der Landing Page erstellen, zeigt unseren Ziellesern zum Beispiel den SEO-Workflow und wie wir ihn nutzen, um ihnen beim Wachstum ihres Unternehmens zu helfen. Der Leser erhält alle Einblicke in den Prozess und wie jede Phase funktioniert. Sie lernen auch alle Tools und Funktionen kennen, die Ranktracker bei der Lösung ihrer verschiedenen Probleme einsetzt.

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Weave Your Products or Service Features Into The Content

Die Leser werden sich weiter mit den Unternehmensinhalten beschäftigen wollen, wenn sie erfahren, wie die verschiedenen Produkte oder Funktionen des Unternehmens zur Lösung ihrer Probleme beitragen.

Sie können E-Mail-Newsletter nutzen, um Ihre Zielgruppe zu pflegen, indem Sie sie über Ihr Unternehmen informieren und ihnen zeigen, wie sie es für ihre Probleme nutzen können.

Das Einbeziehen von Geschichten, um die Leser zu fesseln und zu involvieren, ist wichtig, damit die Nutzer sich voll engagieren und mehr über das Produkt und das Angebot Ihres Unternehmens erfahren. Storytelling trägt dazu bei, die Nutzer zu binden und macht es den Besuchern leicht, die Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens und deren Wert zu verstehen.

3. Einbeziehung von Fallstudien und Erfahrungsberichten in den Inhalt

Vertrauen ist für jedes Unternehmen, das mit Kunden arbeitet, unerlässlich. Die Zielleser wollen wissen, dass sie darauf vertrauen können, dass die Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens die von Ihnen versprochenen Ergebnisse liefern.

Eine gute Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, Beweise dafür zu liefern, dass Sie ihre Probleme lösen können, und es ihnen leicht zu machen, an die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens zu glauben. Sie können Testimonials oder Fallstudien Ihrer früheren Kunden einbeziehen, die neuen und potenziellen Kunden zeigen, wie Sie die Probleme anderer gelöst haben.

Zum Beispiel wird es für einen Leser, der nach dem Ranking-Tool sucht, schwer sein, auf diesen Erfahrungsbericht zu stoßen und nicht neugierig darauf zu sein, die Softwarefunktionen des Unternehmens auszuprobieren.

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Include Case Studies and Testimonials in The Content

Um es noch besser zu machen, fügen Sie Zahlen und Daten ein, damit sich der Leser ein Bild von Ihrem Produktwert machen kann und was er zurückbekommt, wenn er in Ihr Unternehmen investiert.

4. Erstellen Sie Inhalte für alle Käuferschichten

Um Ihre Zielleser anzusprechen, sollten Sie sie informieren und durch die verschiedenen Phasen des Kaufprozesses führen und Inhalte für alle Phasen des Kaufprozesses erstellen. Nicht alle potenziellen Käufer befinden sich auf der Verkaufsebene im Verkaufstrichter. Einige befinden sich am oberen Ende des Trichters, während andere am unteren Ende stehen und nur einen kleinen Anstoß benötigen, um den Verkauf zu tätigen.

Um die Leser zu binden und sie zu Kunden zu machen, sollten Sie A/B-Tests für Ihre Inhalte durchführen. So erhalten Sie Einblicke in die besten Inhaltstypen, die Sie für Ihre idealen Leser erstellen müssen.

Verwenden Sie Pop-ups mit Ausstiegsintention. Wenn ein Leser eine Website verlassen möchte, kann er aufgefordert werden, sich entweder für einen Newsletter anzumelden oder einen Lead-Magneten herunterzuladen. Mit den Informationen des Lesers können Sie die Informationen weiter senden, von MQLs zu SQLs pflegen und sie später in Kunden umwandeln.

5. Fesselnde CTA's im Inhalt verwenden

Sie möchten nicht nur, dass die Leser Ihre Website besuchen, lesen und wieder gehen, sondern auch, dass sie eine Aktion ausführen, die sie zu einem Kauf veranlasst, richtig? Es ist wichtig, dem Leser die richtige Aktion zu zeigen, wenn er Ihre Inhalte liest.

Verwenden Sie handlungsorientierte CTAs in Ihren Inhalten und leiten Sie den Leser zum Handeln an, gleich wenn er Ihre Inhalte besucht und liest. Großartige und einfach zu handhabende CTAs bringen Leser dazu, zu handeln und zu konvertieren. Hier ist ein großartiger CTA auf unserer Website, der die Leser dazu bringt, sich anzumelden.

Use Captivating CTA’s in The Content

Ein potenzieller Leser kann beispielsweise Ihre Website besuchen und den Inhalt einfach und ansprechend finden. Er kann beschließen, sich für den Newsletter des Unternehmens anzumelden, um weiterhin Nachrichten und die neuesten Updates über das Unternehmen zu erhalten, während er sich damit beschäftigt. Es ist wichtig, die CTAs zu personalisieren, da die Forschung zeigt, dass sie die Konversionen um 202 % erhöhen.

6. Binden Sie einen Live-Chat auf Ihrer Website ein

Manchmal beschäftigen sich Ihre Leser mit Ihren Inhalten und finden etwas, bei dem sie sofort Hilfe benötigen. Wenn Ihr Unternehmen diese Probleme schnell lösen kann, insbesondere wenn der Leser noch auf der Website ist, wächst sein Vertrauen in Ihr Unternehmen. Sie wissen, dass sie bei Ihrem Unternehmen leicht Hilfe bekommen, wenn sie Probleme haben.

Um solche Herausforderungen zu meistern und Leser dazu zu bringen, für Ihr Unternehmen zu konvertieren, sollten Sie einen Live-Chat auf Ihrer Website einrichten. Er hilft, mit den Lesern in Kontakt zu treten, ihre Fragen zu beantworten oder sie durch Ihre Website zu führen, wenn sie nicht weiterkommen.

Einer der Faktoren, auf den die Zielleser bei der Wahl einer Website achten, ist die Benutzerfreundlichkeit. Ein Live-Chat auf der Website verschafft den Marken einen Marketingvorsprung, da sie auf die Bedürfnisse der Benutzer eingehen und die Qualität, die sie ihren Lesern bieten, während sie sie pflegen, ständig verbessern können. Untersuchungen zeigen, dass 79 % der Kunden den Live-Chat nutzen, um sofortige Antworten auf ihre dringenden Fragen zu erhalten.

Include a Live Chat on Your Website (Quelle: Thrivemyway)

7. Verschiedene Inhaltsformate erstellen

Nicht alle Ihre Leser konsumieren gerne eine Form von Inhalten auf Ihrer Website. Manche bevorzugen Blogbeiträge, Ebooks, Leitfäden, White Papers oder Fallstudien. Es ist wichtig, dass Sie verschiedene Arten von Inhalten für Ihre Besucher erstellen. Andere Menschen lieben es, verschiedene Inhalte zu konsumieren, sobald sie eine Website besuchen. Sie können mit Blogbeiträgen, Whitepapers oder Fallstudien beginnen.

All diese großartigen und unterschiedlichen Inhalte sorgen dafür, dass sich die Leser mit Ihrem Unternehmen beschäftigen, mehr über Ihre Marke erfahren und die Chance erhöhen, dass sie zu Kunden für Ihre Marke werden.

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Ein Leser am unteren Ende des Trichters kann zum Beispiel eine Fallstudie konsumieren und begeistert sein, wie das Unternehmen diesem speziellen Kunden geholfen hat und welche Ergebnisse es erzielt hat. Sie würden sich die gleichen Ergebnisse wünschen und schließlich in Kunden für die Marke umwandeln.

Achten Sie bei der Erstellung der Inhalte darauf, dass Ihre Website schnell lädt und gut gestaltet ist. Machen Sie es den Lesern leicht, sich auf Ihrer Website zurechtzufinden und mühelos auf all diese Inhalte zuzugreifen. Sie können auch häufig gestellte Fragen (FAQs) in die Website aufnehmen, um den Leser zu leiten und die kleinen Fragen zu beantworten, die er über Ihre Marke hat. Hier finden Sie einen Ausschnitt aus unseren FAQs auf Ihrer Website.

Create Different Content Formats

Schlussfolgerung

Ihre Leser werden nicht zu Ihren Kunden, wenn sie auf Ihrer Website landen. Selbst wenn sie sich am Ende des Trichters befinden, müssen sie zunächst von Ihrem Unternehmen erfahren und davon überzeugt sein, dass es ihre Probleme lösen kann.

Um sicherzustellen, dass diese Leser Ihre Website nicht verlassen und nie wiederkommen, ist es wichtig, sie zu binden und ihnen den Wert der Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens zu vermitteln. Nutzen Sie diese Tipps auf Ihrer Website, um Leser für Ihre Website zu begeistern, sie zu pflegen und Vertrauen zu ihnen aufzubauen und sie zu Kunden zu machen.

James Nguma

James Nguma

B2B SaaS and eCommerce content marketer and blogger

James Nguma is B2B SaaS and eCommerce content marketer and blogger. He helps SaaS and eCommerce businesses create marketing content to drive traffic, educate them about their businesses, build trust, and convert leads into customers.

Link: James Nguma website

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