So schaffen Sie es lokal auf die erste Seite bei Google

Einleitung

Wenn ein Kleinunternehmer sagt: „Ich möchte auf der ersten Seite von Google erscheinen“, meint er damit in der Regel eines: Wenn jemand in der Nähe „Klempner in meiner Nähe“, „die besten Tacos in [Stadt]“ oder „Friseursalon, der gerade geöffnet hat“ eingibt, möchte er zu den Unternehmen gehören, die angezeigt werden.

Für ein lokales Unternehmen ist diese erste Seite meist das Kartenfeld ganz oben. Drei Namen. Sterne. Öffnungszeiten. Eine Telefonnummer. Die meisten Menschen scrollen gar nicht erst bis zu den blauen Links darunter.

Sie müssen keine nationale Marke schlagen. Sie müssen die anderen Geschäfte in Ihrer Stadt schlagen. Das ist ein Kampf, den Sie gewinnen können, und dafür brauchen Sie kein Werbebudget. Es erfordert jedoch ein paar Grundlagen, die die meisten lokalen Websites immer noch außer Acht lassen.

Wir wissen das, weil wir die Studien gelesen haben.

Was wir auf 100 echten Websites kleiner Unternehmen festgestellt haben

Frontpage hat100 Websites kleiner Unternehmen untersucht – Restaurants, Friseursalons, Autowerkstätten, Handwerksbetriebe, Fitnessstudios und mehr. Dabei wurden die einfachen Aspekte bewertet, anhand derer Google erkennt, wer du bist und was du tust.

Frontpage erstellt Websites für lokale Unternehmen und bewertet die bereits vorhandenen. Die Prüfung berücksichtigt, was sowohl Google als auch ein Kunde bemerkt: ob das Unternehmen angezeigt wird, ob die Seite auf einem Smartphone übersichtlich ist, ob echte Bewertungen auf der Website zu finden sind und ob der nächste Schritt klar erkennbar ist. Das sind genau die Lücken, die verhindern, dass ein gutes Geschäft auf der ersten Seite in seiner Stadt erscheint.

Keine einzige Website hatte alle Punkte erfüllt.

Die typische Website erfüllte bereits etwa 75 % dieser grundlegenden Anforderungen. Das klingt zunächst gut, bis man die Lücken sieht. Bei 29 % der Websites fehlten fünf oder mehr Punkte. Das häufigste Manko war das Google-Suchergebnis selbst. 72 % der Websites hatten eine Überschrift oder einen Kurztext, der zu lang oder zu kurz war, als dass Google ihn vollständig anzeigen konnte. Bei 44 % fehlte der Kurztext auf mindestens einer Seite, sodass Google stattdessen einen zufälligen Textausschnitt auswählte. 51 % hatten nicht genau eine Hauptüberschrift, die aussagte, worum es auf der Seite ging.

Im Klartext: Viele seriöse Unternehmen sind unsichtbar oder erscheinen fehlerhaft.

Im weiteren Verlauf dieses Beitrags beschreibe ich die Arbeitsschritte, mit denen ein lokales Unternehmen auf die erste Seite gelangt. Führen Sie diese nacheinander durch. Beginnen Sie erst mit einem Blog, wenn die folgende Liste abgearbeitet ist.

1. Vervollständigen Sie Ihr Google-Unternehmensprofil

Wenn du diese Woche nur eine Sache erledigst, dann diese.

Dein Google-Unternehmensprofil ist der kostenlose Eintrag, der darüber entscheidet, ob du im Kartenfeld angezeigt wirst. Google belohnt einen vollständigen, aktiven Eintrag. Gib den genauen Firmennamen an, der an deiner Tür steht, sowie deine Adresse oder dein Einzugsgebiet, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Kategorien, Dienstleistungen und echte Fotos deiner Arbeit. Halte das Profil dann auf dem neuesten Stand. Füge ein Foto hinzu. Antworte auf eine Bewertung. Veröffentliche ein Update.

Suchen Sie heute Abend nach Ihrem Firmennamen. Suchen Sie dann auf Ihrem Smartphone nach „[Was Sie tun] in meiner Nähe“. Wenn Sie auf der Karte fehlen oder Ihre Öffnungszeiten und Fotos weniger umfangreich sind als die des Geschäfts um die Ecke, ist das der erste Schwachpunkt.

Ein unvollständiges Profil hat gegenüber einem vollständigen das Nachsehen. Google macht dies unmissverständlich deutlich. Vollständigkeit hilft Google dabei, den Nutzern bessere Antworten zu liefern.

2. Sammeln Sie mehr Google-Bewertungen als die nächsten drei Unternehmen

Bewertungen erfüllen zwei Aufgaben gleichzeitig. Sie helfen Google bei der Entscheidung, wen es anzeigt. Und sie helfen einem Fremden bei der Entscheidung, wen er anrufen soll.

Eine Verbraucherumfrage von BrightLocal hat ergeben, dass etwa 97 % der Menschen Bewertungen für lokale Unternehmen lesen. Das ist die Regel. Die Leute schauen sich die Sterne an, so wie sie früher einen Nachbarn gefragt hätten. Aktuelle Bewertungen sind wichtiger als ein Haufen alter. Ein Unternehmen mit 40 Bewertungen aus diesem Jahr ist besser als eines mit 80 Bewertungen aus dem Jahr 2019.

Bei unserer eigenen Untersuchung dieser 100 Websites war der Nachweis durch Kundenbewertungen einer der größten Schwachpunkte. Bei Websites mit namentlichen Bewertungen wiesen 71 % keine ordnungsgemäß zugeordneten Bewertungen auf der Seite auf. Viele verlinkten lediglich auf Google. Der Nachweis befand sich nie direkt neben dem „Anrufen“-Button.

Beachten Sie drei Dinge:

• Fragen Sie nach dem Auftrag nach. Senden Sie noch am selben Tag einen direkten Link.
• Antworte auf jede Bewertung, egal ob gut oder schlecht.
• Platzieren Sie ein paar echte Google-Bewertungen auf Ihrer Startseite, direkt neben der Aktion, die die Besucher ausführen sollen.

„So bringst du Google-Bewertungen auf deine Website“ist eine praktische Anleitung, wenn du die Bewertungen auf der Seite und nicht nur auf Maps haben möchtest.

Zahle nicht für Fünf-Sterne-Bewertungen. Das verstößt gegen die Regeln von Google und geht nach hinten los.

3. Weisen Sie jeder Dienstleistung eine eigene Seite zu, mit dem Ort im Titel

Google kann eine Seite nicht bewerten, die es nicht versteht. Eine Startseite mit der Aufschrift „Willkommen“ oder „Ihr Partner für Spitzenleistungen“ sagt Google nichts.

Das wurde immer wieder beobachtet. 17 % der Websites gaben in der Einleitung nie an, was sie anbieten. 15 % jagten nach großen, unpassenden Begriffen wie „Pizza“ oder „Reifen“ und ließen die Suchphrasen außer Acht, die Nutzer tatsächlich eingeben, wie „Holzofenpizza in [Stadt]“ oder „Notfall-Klempner in [Stadtteil]“.

Die Lösung ist einfach:

• Eine Seite pro Hauptdienstleistung.
• Eine Überschrift, die die Dienstleistung und den Ort nennt: „Bremsenreparatur in [Stadt] | [Deine Werkstatt]“.
• Darunter ein kurzer Text von etwa 150 Zeichen, der beschreibt, was Sie tun und wie es weitergeht.
• Ein erster Satz auf der Seite, den ein Mensch laut aussprechen würde.

Halten Sie Überschriften auf etwa 50 bis 60 Zeichen, damit Google sie nicht abschneidet. Setzen Sie Ihren Firmennamen ans Ende, damit Sie auch dann noch angezeigt werden, wenn jemand nach Ihrem Namen sucht. 11 % der untersuchten Websites ließen ihren eigenen Namen in der Überschrift weg. So verlieren Sie Ihre eigenen Kunden an ein Verzeichnis.

Du brauchst noch keinen Blog. Dünne Beiträge helfen nichts bei einer Website, die nie sagt, was sie verkauft.

4. Achten Sie darauf, dass Name, Adresse und Telefonnummer überall übereinstimmen

Google gleicht Ihre Angaben ab. Wenn auf der Website „123 Hauptstraße“ steht und im Google-Eintrag „123 Hauptstr., Suite B“, wecken Sie Zweifel.

Geben Sie denselben Namen, dieselbe Telefonnummer und dieselbe Adresse an:

• Ihr Google-Unternehmensprofil
• die Kopf- oder Fußzeile jeder Seite
• Ihre Kontaktseite
• die wichtigsten Verzeichnisse, die Sie bereits nutzen

Auf der Website muss die Telefonnummer auf einem Smartphone anklickbar sein. Die Öffnungszeiten sollten mit denen vor Ort übereinstimmen. Wenn du zu den Kunden fährst, gib den Einzugsbereich in verständlicher Sprache an.

Das ist langweilig. Es ist aber auch einer der Gründe, warum ein Mitbewerber mit einer unübersichtlicheren Website immer noch vor dir rangiert.

5. Stellen Sie sicher, dass die Website auf dem Smartphone funktioniert, und fordern Sie dann zum Anruf auf

Die meisten dieser „In meiner Nähe“-Suchen finden auf einem Smartphone statt. Google hat berichtet, dass 76 % der Menschen, die auf einem Smartphone nach etwas in der Nähe suchen, innerhalb eines Tages ein entsprechendes Unternehmen besuchen. Wenn Ihre Website langsam ist, sich schwer bedienen lässt oder nie zum nächsten Schritt auffordert, haben Sie für einen Besuch bezahlt und ihn dann verschenkt.

Die Ladegeschwindigkeit war einer der stärkeren Bereiche bei unserer Überprüfung von 100 Websites, aber es gab noch Verbesserungsbedarf. Nur 5 % der Websites bestanden alle technischen Prüfungen. Die Hälfte scheiterte bei drei oder mehr. Der häufigste technische Fehler waren große Bilder, die alle auf einmal geladen werden, anstatt abzuwarten, bis sie an der Reihe sind.

Dann gibt es noch den Teil, den Betreiber vernachlässigen, sobald sie in den Suchergebnissen ranken. In derselben Studie war die Konversion der zweit schwächste Bereich. Etwa 98 % der Websites fielen bei drei oder mehr Konversionsprüfungen durch. 53 % hatten keinen einzigen Hauptbutton. 73 % hatten keine „Click-to-Call“-Funktion in der Kopfzeile. 97 % baten nie um eine Bewertung, nachdem jemand Kontakt aufgenommen hatte.

Das Ranking sorgt für die Besucher. Die Seite muss den Kunden ansprechen.Wenn auf dem ersten Bildschirm nicht deutlich wird, was Sie tun, kein echtes Foto zu sehen ist und kein anklickbarer „Jetzt anrufen“- oder „Buchen“-Button angeboten wird, wird Ihnen auch mehr Traffic nicht helfen.

Wie lange das dauert

SEO funktioniert nicht von heute auf morgen. Für ein lokales Unternehmen, das die oben genannten Maßnahmen umsetzt, sieht ein realistischer Zeitplan wie folgt aus:

Monat 1.Das Google-Profil vervollständigen. Titel und Kurzbeschreibungen korrigieren. Beginnen, um Bewertungen zu bitten. Name und Telefonnummer überall einheitlich angeben. Die Website für die Nutzung auf dem Smartphone optimieren.

Monate 2 bis 4:Die Platzierungen bei kleineren, spezifischeren Suchanfragen beginnen sich zu verbessern. Ihr Eintrag wird häufiger angezeigt. Es sammeln sich Bewertungen an.

Monate 4 bis 6:Die Darstellung auf der Karte wird konsistenter. Die von Ihnen erstellten Serviceseiten erzielen allmählich regelmäßige Klicks. Die Arbeit zahlt sich aus.

Wer dir verspricht, bis Freitag auf der ersten Seite zu sein, will dir Werbung verkaufen – oder er lügt.

Überprüfen Sie das noch heute Abend

Du brauchst keinen Berater, um zu sehen, wo du stehst.

1. Suchen Sie auf Ihrem Smartphone nach dem Namen Ihres Unternehmens. Suchen Sie anschließend nach „[Ihre Dienstleistung] in meiner Nähe“.
2. Vergleichen Sie Ihre Google-Bewertungen mit denen der drei Unternehmen im Kartenfeld.
3. Öffne deine eigene Website. Kannst du innerhalb von drei Sekunden erkennen, was du anbietest? Kannst du auf die Telefonnummer tippen?
4. Suchen Sie eine Dienstleistungsseite. Nimmt die fettgedruckte Überschrift den Namen der Dienstleistung und den Ort auf, oder bricht sie mit „…“ ab?

Wenn du eine ähnliche bewertete Checkliste haben möchtest, wie sie bei diesen 100 Websites verwendet wurde, führe einkostenloses Website-Audit durch. Du erhältst eine Bewertung und eine leicht verständliche Liste mit den Punkten, die verbessert werden müssen. Keine Kreditkarte erforderlich.

Die Unternehmen, die in ihrer Stadt auf die erste Seite kommen, sind nicht diejenigen mit der schicksten Website. Es sind diejenigen, die Google verstehen kann, die von Nachbarn bewertet wurden und bei denen der nächste Schritt klar ist, wenn jemand endlich darauf klickt.

Frontpage richtet sich an Inhaber, die diese Arbeit gemeinsam mit uns erledigen möchten. Beschreiben Sie Ihr Unternehmen in einfacher Sprache, und schon geht eine live geschaltete Website online – inklusive Hosting. Das Ziel ist, dass mehr Menschen das Unternehmen finden, ihm vertrauen und anrufen.