Warum die KI-Suche Ihre Website überspringt

Einleitung

Fragen Sie ChatGPT nach dem besten Tool, Produkt oder der besten Agentur in fast jeder Kategorie und schauen Sie sich dann die angezeigten Quellen an. Sie werden Bestenlisten, Bewertungsseiten, Forenbeiträge und Nachrichtenartikel sehen. Die Websites der empfohlenen Marken werden Sie jedoch selten finden.

Das ist der Aspekt der KI-Suche, den die meisten SEO-Strategien übersehen. Die Arbeit, die dazu führt, dass eine Marke in einer KI-Antwort genannt wird, findet größtenteils auf den Seiten anderer statt.

Wie wenig der Antwort von Ihrer eigenen Website stammt

Wir verfolgen täglich KI-Antworten für die Marken unserer Kunden. Für eine Studie haben wir 90 Tage lang Erwähnungen in drei nicht miteinander verbundenen Kategorien – Kfz-Versicherung, Schönheitspflege und Cannabis-Einzelhandel – erfasst und die genannten Domains nach Typ sortiert.

Die eigene Website der Marke machte 2 bis 6 Prozent der von den Suchmaschinen zitierten Inhalte aus. Redaktionelle Seiten von Drittanbietern, Community-Seiten und Referenzseiten machten 26 bis 59 Prozent aus.

Die Zusammensetzung variierte zudem stark je nach Kategorie. Im Bereich Schönheit führten redaktionelle Seiten mit etwa 41 Prozent der Nennungen. Im Cannabis-Einzelhandel lagen Unternehmensseiten mit etwa 66 Prozent an der Spitze. Es gibt also keine einheitliche Liste von Seiten, die für alle relevant sind. Man muss die eigene Kategorie betrachten.

Zwei externe Zahlen weisen in dieselbe Richtung. Ahrefs stellte fest, dass etwa 43,8 Prozent der von ChatGPT zitierten Seiten „Listicles“ sind: Artikel vom Typ „Die besten X“ und „Top 10 Y“. Und die Clickstream-Daten von SparkToro für 2026 beziffern den Anteil der Zero-Click-Suchanfragen in den USA auf etwa 68 Prozent – ein wachsender Anteil der Recherche endet also, ohne dass eine Website besucht wird.

Warum sich die Suchmaschinen so verhalten

Wenn jemand um eine Empfehlung bittet, erstellt ein KI-Assistent kein Ranking von Seiten. Er verfasst eine Antwort und sucht nach Quellen, die verschiedene Optionen vergleichen. Die Homepage einer Marke kann sich nicht fair mit Wettbewerbern vergleichen, daher ist sie für diese Aufgabe eine schwache Quelle. Eine Zusammenstellung oder eine Rezension hingegen schon.

Auch die Suchmaschinen unterscheiden sich. Nach unserer Erfahrung stützt sich Googles KI-Übersicht stark auf Seiten, die bereits in der klassischen Suche ranken, sodass sich normales SEO dort nach wie vor auszahlt. ChatGPT und Perplexity stützen sich stärker auf Seiten von Drittanbietern, die sie zum Zeitpunkt der Frage abrufen.

Die Formulierung der Eingabeaufforderung spielt eine größere Rolle, als die meisten Menschen erwarten. Bei einem DTC-Kunden aus dem Bereich Nahrungsergänzungsmittel rangierte die Marke bei ChatGPT bei der Frage „Was ist das beste Kreatin-Gummibonbon?“ an erster Stelle, bei der Frage „Beste Kreatin-Gummibonbons“ wurde die Marke zwar genannt, aber nicht an erster Stelle. Dasselbe Produkt, dieselbe Woche, eine kleine Änderung in der Frage.

Was man dagegen tun kann

1. Erstellen Sie eine Liste mit Eingabeaufforderungen, nicht nur eine Keyword-Liste. Notieren Sie die Fragen, die Ihre Käufer einem KI-Assistenten stellen: „Am besten geeignet für einen bestimmten Anwendungsfall“, „Alternativen zu einem Wettbewerber“, „Lohnt sich diese Marke?“. Beginnen Sie mit den Fragen, die Ihr Vertriebsteam bei Telefonaten hört. Zwanzig reichen für den Anfang aus.

2. Erfassen Sie die Quellen, nicht nur die Erwähnungen. Geben Sie jede Eingabe bei ChatGPT, Gemini und Perplexity ein und notieren Sie jede Quell-URL, die in der Antwort zitiert wird. Diese Liste verrät Ihnen genau, welche Seiten die Antwort in Ihrer Kategorie bestimmen. Das ist ein besserer Linkplan als jeder Export von Domain-Autoritätswerten.

3. Gehen Sie auf diese Seiten. Die meisten davon werden Übersichtsartikel, Rezensionen und Vergleiche sein. Wenden Sie sich an die Autoren mit einem kurzen, konkreten Fallbeispiel und Belegen, die sie überprüfen können. Einige Publisher verkaufen Platzierungen; wenn Sie eine kaufen, überprüfen Sie, ob die Suchmaschinen die Seite tatsächlich an erster Stelle anzeigen.

4. Gestalten Sie Ihre eigenen Seiten zitierfreundlich. Platzieren Sie eine direkte Antwort ganz oben. Verwenden Sie übersichtliche Vergleichstabellen. Fügen Sie Schemas für „Organisation“, „Produkt“ und „FAQ“ hinzu. Ein Modell extrahiert Textpassagen, daher sollte jeder Abschnitt für sich genommen Sinn ergeben.

5. Überprüfen Sie, ob KI-Crawler Zugriff haben. Sehen Sie sich Ihre „robots.txt“- und CDN-Einstellungen für GPTBot, ChatGPT-User, PerplexityBot, ClaudeBot und Google-Extended an. Wir haben schon erlebt, dass Websites versehentlich alle diese Crawler blockiert haben und es erst bemerkten, als sie sich fragten, warum sie nie in den Ergebnissen auftauchten.

6. Messen Sie über Wochen hinweg, nicht über Tage. KI-Antworten ändern sich von Durchlauf zu Durchlauf. Vergleichen Sie Vier-Wochen-Zeiträume und betrachten Sie einen sprunghaften Anstieg innerhalb einer Woche als Rauschen, bis er sich bestätigt. Das haben wir auf unserer eigenen Website gelernt, als sich ein Ansturm an ChatGPT-Traffic, der wie ein Trend aussah, als eine einzelne ungewöhnliche Woche herausstellte.

Wo traditionelles SEO zum Einsatz kommt

Nichts davon ersetzt SEO. Die Seiten, die bei Google ranken, liefern die Daten für KI-Übersichten, und eine Website, die Crawler nicht lesen können, wird nirgendwo zitiert. Was sich ändert, ist, worauf der zusätzliche Aufwand gerichtet wird. Sobald die technische Grundlage solide ist, stammen die meisten verbleibenden Gewinne bei der KI-Suche daraus, auf den Seiten präsent zu sein, denen die Suchmaschinen bereits vertrauen.

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