10 βήματα πρόσληψης για να σας βοηθήσουν να επιλέξετε τον σωστό υπάλληλο

Εισαγωγή

Η επιτυχία κάθε εταιρείας είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την ποιότητα των εργαζομένων της.

Είτε είστε επαγγελματίας του τομέα Ανθρώπινου Δυναμικού, είτε ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, είτε υπεύθυνος προσλήψεων, η εύρεση και η πρόσληψη των καλύτερων υπαλλήλων είναι ζωτικής σημασίας. Η διαδικασία αυτή, ωστόσο, περιλαμβάνει πολύ περισσότερα από την απλή πλήρωση κενών θέσεων εργασίας.

Απαιτείται στρατηγική προσέγγιση για την προσέλκυση, αξιολόγηση και εξασφάλιση κορυφαίων ταλέντων. Για να σας βοηθήσουμε, σε αυτό το άρθρο μπορείτε να βρείτε δέκα βασικά βήματα που θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία πρόσληψης.

Βήμα 1: Καθορίστε με σαφήνεια τον ρόλο

Το θεμέλιο της αποτελεσματικής πρόσληψης ξεκινά με μια σαφή και λεπτομερή περιγραφή της θέσης εργασίας. Αυτή περιλαμβάνει:

• Τίτλος θέσης εργασίας και περίληψη Συνοπτική επισκόπηση του ρόλου.
• Βασικές αρμοδιότητες Ειδικά καθήκοντα και αρμοδιότητες που σχετίζονται με τον ρόλο.
• Απαιτούμενα προσόντα Απαραίτητες δεξιότητες, εμπειρία και εκπαιδευτικό υπόβαθρο.
• Μισθολογικό εύρος και παροχές Παροχή διαφανούς δομής αποδοχών.

Ένας σαφώς καθορισμένος ρόλος βοηθά στην προσέλκυση υποψηφίων που είναι πραγματικά κατάλληλοι για τη θέση.

Για παράδειγμα, όπως προτείνεται από το redjumpers.agency, αν προσλαμβάνατε έναν προγραμματιστή, η περιγραφή της θέσης εργασίας σας θα μπορούσε να περιλαμβάνει τα εξής:

• Τίτλος Εργασίας και Περίληψη Full Stack Web Developer με εμπειρία σε HTML, CSS και JavaScript.
• Βασικές αρμοδιότητες Σχεδιασμός, κωδικοποίηση και τροποποίηση ιστότοπων από τη διάταξη έως τη λειτουργία. Προσπάθεια για μια οπτικά ελκυστική διεπαφή χρήστη και βελτίωση της εμπειρίας του χρήστη.
• Απαιτούμενα προσόντα Πτυχίο Πληροφορικής ή συναφούς τομέα, 2+ έτη εμπειρίας στην ανάπτυξη ιστοσελίδων, επάρκεια σε πολλές γλώσσες προγραμματισμού κ.λπ.
• Μισθολογικό εύρος και παροχές Ανταγωνιστικός μισθός, παροχές υγειονομικής περίθαλψης, πληρωμένος ελεύθερος χρόνος κ.λπ.

Βήμα 2: Ανάπτυξη μιας ολοκληρωμένης στρατηγικής προσλήψεων

Η ύπαρξη μιας ισχυρής στρατηγικής προσλήψεων είναι επιτακτική ανάγκη για την προσέλκυση κορυφαίων ταλέντων. Σκεφτείτε:

• Πού να διαφημιστείτε Πίνακες εργασίας, πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης και ειδικά φόρουμ του κλάδου.
• Χρονοδιάγραμμα πρόσληψης Καθορίστε ένα χρονοδιάγραμμα για να διατηρήσετε τη διαδικασία σε καλό δρόμο.
• Επωνυμία εργοδότη Επισημάνετε την κουλτούρα, τις αξίες και τις παροχές της εταιρείας σας για να κάνετε τον οργανισμό σας πιο ελκυστικό για τους πιθανούς υποψηφίους.

Σκεφτείτε τη στρατηγική πρόσληψής σας ως μια εκστρατεία μάρκετινγκ που πουλάει την εταιρεία σας σε πιθανούς υπαλλήλους.

Για παράδειγμα, η Google χρησιμοποιεί τη δύναμη του εμπορικού της σήματος, τα προνόμια των εργαζομένων και την καινοτόμο εργασιακή κουλτούρα της για να προσελκύσει τα καλύτερα ταλέντα.

Βήμα 3: Αξιοποίηση της τεχνολογίας

Στη διαδικασία πρόσληψης χρησιμοποιούνται διάφορες τεχνολογίες, καθεμία από τις οποίες εξυπηρετεί διαφορετικό σκοπό.

Μερικά από τα συνηθισμένα περιλαμβάνουν:

• Συστήματα παρακολούθησης αιτούντων (ATS): από τη λήψη και ταξινόμηση των βιογραφικών σημειωμάτων έως τον προγραμματισμό των συνεντεύξεων.
• Συνέντευξη μέσω βίντεο: Αυτή η τεχνολογία επιτρέπει στους υπεύθυνους προσλήψεων να παίρνουν συνεντεύξεις εξ αποστάσεως μέσω τηλεδιάσκεψης. Εξοικονομεί χρόνο και πόρους και για τα δύο μέρη και είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για την πρόσληψη υποψηφίων από διαφορετικές τοποθεσίες.
• Πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης: Οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης για να δημοσιεύσουν θέσεις εργασίας, να προσεγγίσουν ένα ευρύτερο κοινό και να παρουσιάσουν την εταιρική τους κουλτούρα για να προσελκύσουν κορυφαία ταλέντα.
• Εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης (AI): Τα εργαλεία αυτά μπορούν να βοηθήσουν στον έλεγχο βιογραφικών σημειωμάτων, στην αξιολόγηση υποψηφίων, ακόμη και στην πρόβλεψη της επιτυχίας πιθανών προσλήψεων με βάση την ανάλυση δεδομένων.

Για παράδειγμα, το LinkedIn χρησιμοποιεί τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης για την αντιστοίχιση των θέσεων εργασίας με τους κατάλληλους υποψηφίους.

Βήμα 4: Εξέταση των εφαρμογών σε βάθος

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσληψης, είναι σημαντικό να ελέγχετε και να αξιολογείτε προσεκτικά κάθε αίτηση που λαμβάνετε. Αυτό το βήμα είναι ζωτικής σημασίας, καθώς θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε τους πιθανούς υποψηφίους που διαθέτουν τις κατάλληλες δεξιότητες, την εμπειρία και τα προσόντα για τον ρόλο.

Κατά την εξέταση των αιτήσεων, δώστε ιδιαίτερη προσοχή στο βιογραφικό σημείωμα και τη συνοδευτική επιστολή του υποψηφίου. Αναζητήστε λέξεις-κλειδιά και φράσεις που ταιριάζουν με την περιγραφή της θέσης εργασίας, καθώς και οποιαδήποτε σχετική εμπειρία ή επιτεύγματα έχουν αναφερθεί. Αυτό θα σας δώσει μια αρχική εικόνα των προσόντων και της καταλληλότητάς τους για τον ρόλο.

Εκτός από την εξέταση των βιογραφικών σημειωμάτων, εξετάστε το ενδεχόμενο εφαρμογής αξιολογήσεων ή δοκιμασιών πριν από την πρόσληψη για την περαιτέρω αξιολόγηση των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων των υποψηφίων. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν τεχνικές δοκιμασίες, αξιολογήσεις προσωπικότητας ή δοκιμασίες κρίσης καταστάσεων.

Είναι επίσης σημαντικό να διεξάγετε ενδελεχείς ελέγχους ιστορικού για τους δυνητικούς υπαλλήλους. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την επαλήθευση της εκπαίδευσης και του ιστορικού απασχόλησής τους, τη διενέργεια ελέγχων ποινικού μητρώου και την επικοινωνία με επαγγελματικές συστάσεις.

Πηγή

Βήμα 5: Διεξαγωγή αρχικών συνεντεύξεων

Οι αρχικές συνεντεύξεις, είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω βιντεοκλήσεων, μπορούν να σας βοηθήσουν να αποκτήσετε μια καλύτερη εικόνα των υποψηφίων. Επικεντρωθείτε σε:

• Αξιολόγηση επικοινωνιακών δεξιοτήτων Αξιολογήστε πόσο καλά ο υποψήφιος διατυπώνει τις σκέψεις του.
• Κατανόηση των κινήτρων τους Μετρήστε γιατί ενδιαφέρονται για τον ρόλο και την εταιρεία σας.
• Διευκρίνιση τυχόν ασαφειών Αντιμετωπίστε τυχόν κενά ή ασαφείς πτυχές στο βιογραφικό σας σημείωμα
• Αξιολόγηση τεχνικών δεξιοτήτων Κάντε σχετικές τεχνικές ερωτήσεις για να αξιολογήσετε την επάρκειά τους στις απαιτούμενες δεξιότητες.

Είναι σημαντικό να είστε καλά προετοιμασμένοι για αυτές τις αρχικές συνεντεύξεις και να έχετε έτοιμες μια σειρά από ερωτήσεις. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτή την ευκαιρία για να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία, την κουλτούρα της και τον ίδιο τον ρόλο.

Να θυμάστε να είστε επαγγελματίες και να δείχνετε σεβασμό σε όλη τη διαδικασία της συνέντευξης. Αποφύγετε να κάνετε ερωτήσεις που εισάγουν διακρίσεις ή είναι ακατάλληλες.

Μόλις ολοκληρωθούν οι αρχικές συνεντεύξεις, μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα της διαδικασίας πρόσληψης.

Βήμα 6: Κανονίστε συνεντεύξεις σε βάθος

Μετά τον αρχικό έλεγχο, πραγματοποιήστε συνεντεύξεις σε βάθος για να εμβαθύνετε στις ικανότητες των υποψηφίων. Αυτό το στάδιο θα πρέπει να περιλαμβάνει:

• Ερωτήσεις συνέντευξης συμπεριφοράς Για να καταλάβετε πώς οι υποψήφιοι έχουν χειριστεί καταστάσεις στο παρελθόν.
• Ερωτήσεις που βασίζονται σε τεχνικές ή δεξιότητες Για να αξιολογηθεί η επάρκειά τους σε συγκεκριμένους τομείς που σχετίζονται με την εργασία.
• Πολιτισμική προσαρμογή Προσδιορίστε πόσο καλά ευθυγραμμίζονται με τις αξίες και την κουλτούρα της εταιρείας σας.
• Προσομοίωση εργασίας ή μελέτη περίπτωσης Δώστε στους υποψηφίους ένα πραγματικό σενάριο για να αξιολογήσουν τις ικανότητές τους στην επίλυση προβλημάτων και τον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζουν τις προκλήσεις.

Είναι σημαντικό να έχετε μια δομημένη διαδικασία συνέντευξης με προκαθορισμένες ερωτήσεις για να διασφαλίσετε τη συνέπεια και τη δικαιοσύνη. Αποφύγετε να κάνετε προσωπικές ερωτήσεις ή ερωτήσεις διακρίσεων που μπορεί να παραβιάζουν την εργατική νομοθεσία.

Κατά τη διάρκεια των συνεντεύξεων, δώστε προσοχή σε μη λεκτικές ενδείξεις, όπως η γλώσσα του σώματος, ο τόνος της φωνής και η οπτική επαφή. Αυτά μπορούν να δώσουν πολύτιμες πληροφορίες για το επίπεδο αυτοπεποίθησης, τις επικοινωνιακές δεξιότητες και τον επαγγελματισμό του υποψηφίου.

Βήμα 7: Αξιολόγηση των κοινωνικών δεξιοτήτων και της πολιτισμικής προσαρμογής

Ενώ οι τεχνικές δεξιότητες είναι ζωτικής σημασίας, οι κοινωνικές δεξιότητες, όπως η ομαδική εργασία, η επίλυση προβλημάτων και η προσαρμοστικότητα, είναι εξίσου σημαντικές. Βεβαιωθείτε ότι ο υποψήφιος μπορεί να ευδοκιμήσει στο περιβάλλον της εταιρείας σας αξιολογώντας αυτά τα χαρακτηριστικά μέσω:

• Ερωτήσεις βασισμένες σε σενάρια Παρουσιάστε υποθετικά σενάρια για να μετρήσετε τις δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και κριτικής σκέψης.
• Ομαδικές συνεντεύξεις Επιτρέψτε σε άλλα μέλη της ομάδας να αλληλεπιδράσουν με τον υποψήφιο, ώστε να αποκτήσουν μια ολιστική άποψη για την προσαρμογή του στην ομάδα.
• Αξιολόγηση της προσαρμογής στην κουλτούρα Εξετάστε το ενδεχόμενο διεξαγωγής μιας αξιολόγησης της προσαρμογής στην κουλτούρα για να διασφαλίσετε ότι οι αξίες του υποψηφίου ευθυγραμμίζονται με την κουλτούρα της εταιρείας σας.

Είναι σημαντικό να αξιολογούνται αυτές οι κοινωνικές δεξιότητες και η πολιτισμική καταλληλότητα, καθώς μπορούν να επηρεάσουν σε μεγάλο βαθμό την απόδοση του υποψηφίου και τη συνολική συμβολή του στην ομάδα. Ένας τεχνικά καταρτισμένος υποψήφιος μπορεί να δυσκολευτεί να εργαστεί σε μια ομάδα ή να προσαρμοστεί σε ένα νέο περιβάλλον, οδηγώντας σε συγκρούσεις και μειωμένη παραγωγικότητα.

Επιπλέον, η προώθηση μιας θετικής εταιρικής κουλτούρας είναι ζωτικής σημασίας για την ικανοποίηση και τη διατήρηση των εργαζομένων. Προσλαμβάνοντας υποψηφίους που ευθυγραμμίζονται με τις αξίες και την κουλτούρα της εταιρείας σας, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ομάδα με συνοχή και κίνητρα.

Βήμα 8: Ελέγξτε τις συστάσεις

Μόλις επιλέξετε τους υποψηφίους, ο έλεγχος των συστατικών επιστολών είναι ζωτικής σημασίας. Μιλήστε με προηγούμενους εργοδότες ή συναδέλφους για να επαληθεύσετε το εργασιακό ιστορικό, τις δεξιότητες και την επαγγελματική συμπεριφορά του υποψηφίου. Οι έλεγχοι αναφοράς μπορούν να αποκαλύψουν πληροφορίες που δεν είναι εμφανείς μόνο από τις συνεντεύξεις.

Επιπλέον, συμβάλλει στην επιβεβαίωση των πληροφοριών που παρέχει ο υποψήφιος και στη διασφάλιση της καταλληλότητάς του για τον ρόλο.

Κατά τον έλεγχο των συστατικών επιστολών, κάντε ερωτήσεις ανοικτού τύπου για να κατανοήσετε καλύτερα την προηγούμενη εργασιακή απόδοση του υποψηφίου. Μερικά παραδείγματα θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν:

• Μπορείτε να δώσετε ένα παράδειγμα ενός δύσκολου έργου στο οποίο εργάστηκε ο υποψήφιος; Πώς το χειρίστηκε;
• Πώς θα περιγράφατε τις επικοινωνιακές δεξιότητες του υποψηφίου και την ικανότητά του να εργάζεται σε ομάδα;
• Μπορείτε να μιλήσετε για τη διαχείριση του χρόνου και τις οργανωτικές τους ικανότητες;

Είναι επίσης σημαντικό να ρωτήσετε για τυχόν κόκκινες σημαίες ή τομείς βελτίωσης για τον υποψήφιο. Αυτό θα σας δώσει μια ολοκληρωμένη εικόνα του υποψηφίου και θα σας βοηθήσει να λάβετε την απόφαση πρόσληψης.

Βήμα 9: Κάντε μια ανταγωνιστική προσφορά

Κατά την υποβολή προσφοράς, βεβαιωθείτε ότι είναι ανταγωνιστική και ευθυγραμμίζεται με τα πρότυπα του κλάδου. Συμπεριλάβετε:

• Μισθός Με βάση την εμπειρία του υποψηφίου και τις αρμοδιότητες του ρόλου.
• Παροχές Ασφάλιση υγείας, συνταξιοδοτικά προγράμματα και τυχόν πρόσθετα προνόμια.
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης Επισημάνετε τις ευκαιρίες ανάπτυξης και εξέλιξης εντός της εταιρείας. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει προγράμματα κατάρτισης, ευκαιρίες καθοδήγησης ή εναλλαγή θέσεων εργασίας.
• Ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής Δώστε έμφαση σε τυχόν ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας ή πολιτικές για το ελεύθερο χρόνο.
• Εταιρική κουλτούρα Περιγράψτε τις αξίες και την κουλτούρα της εταιρείας, ώστε ο υποψήφιος να κατανοήσει καλύτερα πώς θα ήταν να εργάζεται στον οργανισμό σας.
• Βοήθεια μετεγκατάστασης (κατά περίπτωση) Εάν ο υποψήφιος θα χρειαστεί να μετακομίσει για τη θέση εργασίας, σκεφτείτε να προσφέρετε βοήθεια για τη μετεγκατάσταση, ώστε να γίνει η διαδικασία πιο ομαλή.
• Μπόνους υπογραφής (κατά περίπτωση) Ένα μπόνους υπογραφής μπορεί να αποτελέσει ένα μεγάλο κίνητρο για τους υποψηφίους να αποδεχθούν την προσφορά σας και να ενταχθούν στην εταιρεία.

Είναι σημαντικό να κάνετε ενδελεχή έρευνα σχετικά με τα πρότυπα του κλάδου και τις προσφορές των ανταγωνιστών όταν καθορίζετε τον μισθό και τις παροχές. Αυτό διασφαλίζει ότι προσφέρετε ένα ανταγωνιστικό πακέτο που θα προσελκύσει κορυφαία ταλέντα.

Επιπλέον, φροντίστε να κοινοποιήσετε το πλήρες πακέτο προσφοράς με σαφήνεια και γραπτώς. Αυτό όχι μόνο δείχνει διαφάνεια αλλά και αποτρέπει τυχόν σύγχυση ή παρεξηγήσεις στη συνέχεια.

Βήμα 10: Ενσωμάτωση νέων υπαλλήλων αποτελεσματικά

Μια αποτελεσματική διαδικασία εισαγωγής είναι ζωτικής σημασίας για να διασφαλιστεί ότι οι νέοι υπάλληλοι θα ενσωματωθούν ομαλά και θα γίνουν παραγωγικά μέλη της ομάδας. Παρέχετε:

• Ολοκληρωμένη εκπαίδευση Εισαγωγή στις πολιτικές, τα εργαλεία και τα συστήματα της εταιρείας.
• Προγράμματα καθοδήγησης Συνδέστε τους με έναν μέντορα που θα τους βοηθήσει να περιηγηθούν στο νέο περιβάλλον.
• Τακτικοί έλεγχοι Προγραμματίστε περιοδικές συναντήσεις για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων και την παροχή ανατροφοδότησης.
• Δραστηριότητες οικοδόμησης ομάδας Σχεδιάστε εκδηλώσεις που θα βοηθήσουν τους νεοπροσληφθέντες να γνωρίσουν τους συναδέλφους τους και να οικοδομήσουν σχέσεις.
• Σαφείς στόχοι και προσδοκίες Θέστε σαφείς στόχους και προσδοκίες για το ρόλο του νέου υπαλλήλου και ανατροφοδοτήστε τον σχετικά με την πρόοδό του.
• Ανοιχτά κανάλια επικοινωνίας Ενθαρρύνετε την ανοιχτή επικοινωνία μεταξύ του νεοπροσληφθέντα και των μελών της ομάδας του ή του διευθυντή του. Αυτό θα τους βοηθήσει να αισθάνονται άνετα ζητώντας βοήθεια ή αντιμετωπίζοντας τυχόν προβλήματα.
• Επακόλουθη κατάρτιση Παρέχετε κατάρτιση παρακολούθησης για την ενίσχυση των βασικών εννοιών και δεξιοτήτων που διδάχθηκαν κατά την εισαγωγή.

Να θυμάστε ότι η διαδικασία της εισαγωγής δεν αφορά μόνο την παροχή πληροφοριών, αλλά και το να νιώθει ο νέος υπάλληλος ευπρόσδεκτος και πολύτιμος στο νέο του ρόλο. Μια θετική εμπειρία εισαγωγής θέτει τα θεμέλια για μια επιτυχημένη σχέση εργαζομένου-εργοδότη.

Ενδεικτικά στοιχεία

Η πρόσληψη κορυφαίων ταλέντων είναι μια διαδικασία πολλών βημάτων που απαιτεί λεπτομερή σχεδιασμό και εκτέλεση. Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι θα προσελκύσετε τους καλύτερους υποψηφίους και θα λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις πρόσληψης. Θυμηθείτε να αξιολογείτε και να βελτιώνετε συνεχώς τη διαδικασία πρόσληψης για να παραμείνετε ανταγωνιστικοί στην προσέλκυση κορυφαίων ταλέντων. Με τη σωστή ομάδα στη θέση της, η εταιρεία σας μπορεί να επιτύχει τους στόχους της και να ευδοκιμήσει στο σημερινό ανταγωνιστικό επιχειρηματικό τοπίο.