6 τρόποι για να χρησιμοποιήσετε το ιστολόγιό σας ως κάτι περισσότερο από μια πηγή επισκεψιμότητας

Εισαγωγή

Υπάρχουν πολλές στρατηγικές μάρκετινγκ που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Όμως, η δημιουργία ενός ιστολογίου είναι, αναμφίβολα, ένας από τους καλύτερους τρόπους για να ξοδέψετε τον προϋπολογισμό σας για το μάρκετινγκ - ακόμη και αν θέλετε να κάνετε κάτι περισσότερο από το να οδηγήσετε οργανική επισκεψιμότητα στον ιστότοπο της επιχείρησής σας.

Παραδοσιακά, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων θεωρούσαν το blogging ως ένα ισχυρό εργαλείο SEO, και για καλό λόγο. Η δημοσίευση περιεχομένου ιστολογίου υψηλής ποιότητας έχει αποδείξει ότι μπορεί να βάλει την επιχείρησή σας στο χάρτη, επιτρέποντάς σας να καταταγείτε για σχετικές λέξεις-κλειδιά. Και ήταν επίσης ευεργετικό στο να επιτρέπει στις μάρκες να προσελκύουν επισκέπτες του διαδικτύου που γεμίζουν τα πρώτα στάδια της χοάνης πωλήσεων.

Αλλά το θέμα είναι ότι το blogging (ειδικά όταν γίνεται σωστά) μπορεί να κάνει πολλά περισσότερα.

Έτσι, αν είστε έτοιμοι να αξιοποιήσετε περισσότερο τις αναρτήσεις στο ιστολόγιό σας και να μεγιστοποιήσετε την απόδοση της επένδυσης μάρκετινγκ περιεχομένου, δείτε έξι τρόπους με τους οποίους μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εταιρικό σας ιστολόγιο για κάτι περισσότερο από μια απλή πηγή επισκεψιμότητας.

Εκμεταλλευτείτε την εμπορική πρόθεση αναζήτησης

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αυξήσετε την αποτελεσματικότητα του εταιρικού σας ιστολογίου είναι να το βελτιστοποιήσετε για την πρόθεση αναζήτησης. Ωστόσο, ένα κοινό λάθος που κάνουν πολλοί ιδιοκτήτες επιχειρήσεων είναι:

1. Παράγουν περιεχόμενο που απευθύνεται σε καταναλωτές στα ανώτερα στάδια της χοάνης πωλήσεων που αναζητούν πληροφορίες. Ή,
2. Δημιουργούν περιεχόμενο για όσους είναι έτοιμοι να μετατρέψουν, δημοσιεύοντας αναρτήσεις ιστολογίου βελτιστοποιημένες για συναλλακτική πρόθεση.

Αυτό αφήνει τη μέση της χοάνης εντελώς αφύλακτη. Και αυτό είναι ένα τεράστιο λάθος, δεδομένου ότι μπορεί να είναι ένα απόλυτο χρυσωρυχείο.

Όταν χρησιμοποιείτε το ιστολόγιό σας για να αξιοποιήσετε την πρόθεση εμπορικής αναζήτησης, στοχεύετε σε άτομα που βρίσκονται κοντά στη λήψη μιας αγοραστικής απόφασης. Αυτοί οι καταναλωτές αξιολογούν τις επιχειρήσεις και τα προϊόντα που θα μπορούσαν να λύσουν τα σημεία του πόνου τους.

Έτσι, δημιουργώντας περιεχόμενο που ανταποκρίνεται στις ανάγκες τους, μπορείτε να τους παρέχετε την αξία ή τις συμβουλές που αναζητούν. Ταυτόχρονα, μπορείτε να τους παρουσιάσετε ένα CTA ή μια αναφορά προϊόντος που θα τους οδηγήσει στο να γίνουν πελάτες σας.

Αν θέλετε να το κάνετε αυτό στο ιστολόγιο της εταιρείας σας, βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε μια επιθετική προσέγγιση πωλήσεων. Αντιθέτως, παρουσιάστε στους αναγνώστες σας χρήσιμες πληροφορίες και, στη συνέχεια, τοποθετήστε διακριτικά τη λύση σας ως μια επιλογή που μπορεί να ταιριάζει στις ανάγκες τους.

Μια μάρκα που το κάνει αυτό καλά είναι η Transparent Labs. Στον οδηγό της για τα συμπληρώματα κρεατίνης, η μάρκα:

• απαντά στις ερωτήσεις των αναγνωστών σχετικά με τα οφέλη των διαφόρων τύπων σκονών κρεατίνης
• παρέχει στους επισκέπτες του δικτυακού τόπου πολύτιμους συνδέσμους προς επιστημονικές μελέτες για την υποστήριξη των ισχυρισμών της
• συμπιέζει τις εκτενείς πληροφορίες σε μια ενότητα FAQ

Στη συνέχεια, στο κάτω μέρος της σελίδας, περιλαμβάνουν μια ερώτηση "τι να αναζητήσετε σε μια φόρμουλα κρεατίνης". Εδώ, εξηγούν ότι η ποιότητα των συμπληρωμάτων πρέπει να είναι πάντα η πρώτη προτεραιότητα και περιγράφουν γιατί το προϊόν τους ταιριάζει στο νομοσχέδιο όταν πρόκειται για ασφαλή και αποτελεσματικά αθλητικά συμπληρώματα.

(Πηγή: transparentlabs.com)

Ευθυγραμμίστε το εμπορικό σήμα σας με μια θετική εμπειρία για τον αναγνώστη

Οι αγοραστές αναζητούν ενεργά εξαιρετικές εμπειρίες αγορών. Και οι έρευνες δείχνουν ότι είναι έτοιμοι να πληρώσουν περισσότερα γι' αυτές.

Σύμφωνα με την PWC:

• Το 73% των ανθρώπων θεωρεί ότι η εμπειρία του πελάτη είναι ένας σημαντικός παράγοντας αγορών
• Το 43% θα πλήρωνε περισσότερα για μεγαλύτερη ευκολία
• Το 42% είναι διατεθειμένο να δαπανήσει περισσότερα για ανώτερη εξυπηρέτηση πελατών

Αλλά το θέμα είναι το εξής. Σε αντίθεση με τη δημοφιλή πεποίθηση, η CX δεν καθορίζεται μόνο από το πόσο γρήγορα και αποτελεσματικά η μάρκα σας εξυπηρετεί τους πελάτες σας κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς. Στην πραγματικότητα, το ιστολόγιο της εταιρείας σας μπορεί επίσης να διαδραματίσει ρόλο στην παροχή μιας εξαιρετικής εμπειρίας πελατών, κυρίως παρέχοντας στους αναγνώστες χρήσιμες πληροφορίες.

Εάν δημοσιεύετε αναρτήσεις στο ιστολόγιο που έχουν σκοπό τον πελάτη αντί για τις πωλήσεις, μπορείτε να το κάνετε:

• ενθαρρύνετε τους αναγνώστες να συνδέσουν το εμπορικό σήμα σας με μια ευνοϊκή εμπειρία πελάτη
• να δημιουργήσετε μια θετική συναισθηματική σύνδεση μεταξύ της επωνυμίας σας και του κοινού σας
• μετατρέψει την επιχείρησή σας σε σημείο αναφοράς στον κλάδο σας, χάρη στην αφοσίωσή της (και την επιτυχία της) στην επίλυση των προβλημάτων των καταναλωτών

Παρουσιάστε την αυθεντία και την εμπειρογνωμοσύνη σας

Αν εξετάσετε την επιστημονική έρευνα γύρω από το γιατί οι άνθρωποι εμπιστεύονται τους άλλους, θα διαπιστώσετε ότι η αξιοπιστία αποτελείται από τρία δομικά στοιχεία: ικανότητα, καλοσύνη και ακεραιότητα.

Έτσι, αν θέλετε να δείξετε στους δυνητικούς πελάτες ότι μπορούν να εμπιστεύονται την επωνυμία σας, χρησιμοποιήστε το εταιρικό σας ιστολόγιο για να αποδείξετε την τεχνογνωσία της επιχείρησής σας, την αφοσίωσή της στην τήρηση των υποσχέσεων και την προθυμία της να βάζει τους πελάτες πάνω από τα κέρδη.

Για παράδειγμα, μπορείτε να γράψετε άρθρα που ανοίγουν τα μάτια του κοινού-στόχου σας σε εσωτερικά πρωτόκολλα για τα οποία δεν θα είχαν την ευκαιρία να μάθουν.

ΗFE International το κάνει αυτό στον οδηγό της που είναι αφιερωμένος στην αποτίμηση των SaaS, όπου:

• καθοδηγεί τους αναγνώστες σε κάθε βήμα της αποτίμησης αυτού του τύπου επιχείρησης
• μοιράζεται τους μοναδικούς (και χρήσιμους) τύπους υπολογισμού της
• παρουσιάζει σύνθετες πληροφορίες με τη χρήση εύληπτων οπτικών μέσων
• έχει ως στόχο να βοηθήσει τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων SaaS να λάβουν τις καλύτερες προσφορές κατά την πώληση των εταιρειών τους

(Πηγή: feinternational.com)

Εναλλακτικά, θα μπορούσατε να επιτύχετε παρόμοιο αποτέλεσμα επενδύοντας σε πρωτότυπη έρευνα και δημοσιεύοντας τα ευρήματα στο εταιρικό σας ιστολόγιο.

Αυτό κάνουν μάρκες όπως το Wyzowl. Εντοπίζουν σχετικά θέματα, διεξάγουν έρευνες για τη συλλογή πρωτότυπων δεδομένων και δίνουν τα αποτελέσματα δωρεάν στο κοινό τους. Με αυτόν τον τρόπο, βοηθούν τους δυνητικούς πελάτες να λύσουν τα σημεία που τους ταλαιπωρούν και τους ενθαρρύνουν να αντιληφθούν το Wyzowl ως έγκυρο και αξιόπιστο.

(Πηγή: wyzowl.com)

Τέλος, καθώς αναζητάτε τρόπους για να αναδείξετε το κύρος και την ικανότητά σας, μην ξεχνάτε να συνεργάζεστε με ειδικούς. Έρευνες έχουν διαπιστώσει ότι οι ειδικοί του κλάδου είναι οι πιο αξιόπιστοι πρεσβευτές της μάρκας που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να οικοδομήσετε εμπιστοσύνη. Επομένως, μη διστάσετε να τους προσλάβετε για να γράψουν περιεχόμενο για το εταιρικό σας ιστολόγιο ή να αναθεωρήσουν τα άρθρα που έχουν ήδη δημοσιευτεί εκεί.

Αυτό κάνει το Eachnight με μεγάλη επιτυχία. Όλοι οι οδηγοί προϊόντων τους διαθέτουν επαγγελματικό βιογραφικό του συγγραφέα καθώς και το όνομα και τις διαπιστεύσεις του ιατρικού κριτή.

(Πηγή: everynight.com)

Φωτίστε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο το προϊόν σας

Παρόλο που οι περισσότεροι άνθρωποι που έρχονται στον ιστότοπό σας μέσω μιας ανάρτησης στο ιστολόγιο αναζητούν απαντήσεις στις ερωτήσεις τους, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε κάθε διαθέσιμη ευκαιρία για να τραβήξετε το ενδιαφέρον τους με εντυπωσιακά γραφικά.

Ο λόγος είναι απλός: οι άνθρωποι είναι προγραμματισμένοι να προτιμούν τα οπτικά στοιχεία από το κείμενο.

Για παράδειγμα, έρευνες έχουν διαπιστώσει ότι οι άνθρωποι θυμούνται μόνο το 20% ενός κειμένου όταν αυτό δεν περιέχει οπτικό υλικό. Επιπλέον, οι αναρτήσεις με εικόνες έχουν 650% υψηλότερα ποσοστά εμπλοκής από τα κανονικά άρθρα.

Αν λοιπόν προσπαθείτε να βρείτε τρόπους να χρησιμοποιήσετε το ιστολόγιό σας ως κάτι περισσότερο από μια πηγή επισκεψιμότητας, γιατί να μην το εμπλουτίσετε με οπτικό υλικό των προϊόντων σας για να διασφαλίσετε ότι οι επισκέπτες του διαδικτύου θα παρατηρήσουν και θα θυμηθούν τις λύσεις της προσφοράς σας;

Αν δείτε τον οδηγό της GILI Sports για το paddleboarding, θα διαπιστώσετε ότι η μάρκα χρησιμοποιεί φωτογραφίες των προϊόντων της για να εξηγήσει την ανατομία και τις χρήσεις των διαφόρων τύπων σανίδων. Επιπλέον, η GILI πηγαίνει ακόμη ένα βήμα παραπέρα, χρησιμοποιώντας επώνυμες εικόνες που προκαλούν θετική αντίδραση, εξασφαλίζοντας ότι οι επισκέπτες του διαδικτύου έχουν τις μεγαλύτερες δυνατές πιθανότητες να θυμούνται την μάρκα και τα προϊόντα της ως το κλειδί για την επίτευξη ενός υπαίθριου (και άξιου για Instagram) τρόπου ζωής.

(Πηγή: gilisports.com)

Υποστηρίξτε την ομάδα Social Media

Ένας άλλος εξαιρετικός τρόπος για να αξιοποιήσετε περισσότερο το εταιρικό σας ιστολόγιο είναι να διερευνήσετε τρόπους μετατροπής του υπάρχοντος περιεχομένου σε αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Κάτι τόσο απλό όσο η επαναχρησιμοποίηση υφιστάμενων αναρτήσεων ιστολογίου για κοινωνική χρήση μπορεί να σας επιτρέψει να εξοικονομήσετε χρήματα για την παραγωγή περιεχομένου. Και ακόμη πιο σημαντικό, μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε δέσμευση στα προφίλ σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, παρουσιάζοντας στους οπαδούς σας μοναδικές και πολύτιμες πληροφορίες που θα απαντήσουν στις ερωτήσεις τους ή θα βοηθήσουν στην επίλυση των προβλημάτων τους.

Για παράδειγμα, η Semrush αναδιατυπώνει τις αναρτήσεις του ιστολογίου της σε οπτικές εικόνες στο Instagram, δίνοντας στους οπαδούς της έναν εξαιρετικά εύκολο τρόπο να μάθουν κάτι νέο χωρίς να τους αναγκάσει να διαβάσουν ένα άρθρο 3000 λέξεων. Είναι απλό και αποτελεσματικό. Και, κρίνοντας από τον αριθμό των εμπλοκών στην παρακάτω ανάρτηση, πρόκειται για μια στρατηγική υψηλού ROI που κάνει τη δουλειά που πρέπει να κάνει.

(Πηγή: instagram.com)

Ή, αν είστε πρόθυμοι να πειραματιστείτε με μορφές που είναι λίγο πιο συναρπαστικές από τις εικόνες, μπορείτε να κάνετε ό,τι κάνει η Monday και να γυρίσετε βίντεο ή podcast εκδόσεις των άρθρων υποστήριξης χρηστών σας. Αυτός είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να παρέχετε στο κοινό σας πολύτιμο εκπαιδευτικό περιεχόμενο που μπορεί να καταναλώσει κατά τη χρήση των προϊόντων σας ή εν κινήσει.

(Πηγή: youtube.com)

Ενίσχυση των σχέσεων με τους υπάρχοντες πελάτες

Τέλος, μην ξεχνάτε ότι η παραγωγή και η δημοσίευση άρθρων δεν πρέπει να γίνεται μόνο όταν επιδιώκεται η μετατροπή νέων αγοραστών. Περισσότερο από αυτό, μια καλά μελετημένη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου θα πρέπει επίσης να εξυπηρετεί τους υπάρχοντες πελάτες σας και να σας βοηθήσει να ενισχύσετε την αφοσίωση στο εμπορικό σήμα.

Για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας το ιστολόγιό σας για την ανακοίνωση νέων και επερχόμενων λειτουργιών του προϊόντος, μπορείτε να διαβεβαιώσετε τους πελάτες ότι ακούτε τα σχόλιά τους και να τους παρουσιάσετε νέες λειτουργίες του προϊόντος με τρόπο που να τους δίνει τη δυνατότητα να τις χρησιμοποιούν αμέσως.

Δείτε πώς η Figma μαθαίνει στους υπάρχοντες χρήστες να εφαρμόζουν νέες λειτουργίες στις ροές εργασίας τους, προσθέτοντας γρήγορες οδηγίες στις μηνιαίες αναρτήσεις "Τι νέο υπάρχει στη Figma".

Πηγή: figma.com

Ή, μπορεί να επιλέξετε να κάνετε κάτι παρόμοιο με το Saphir και να συντάξετε αναλυτικά σεμινάρια που θα διδάσκουν τους πελάτες σας να αξιοποιούν περισσότερο το προϊόν σας (και να εξασφαλίζουν μια θετική εμπειρία για τους πελάτες σας).

(Πηγή: saphir.com)

Ανακεφαλαιώνοντας

Παρόλο που το blogging είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να οδηγήσετε οργανική επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας, είναι επίσης κάτι πολύ περισσότερο.

Κάνοντας μερικά απλά πράγματα, όπως η βελτιστοποίηση για εμπορική πρόθεση αναζήτησης, η δημιουργία θετικών εμπειριών για τους πελάτες, η παροχή πολύτιμων πληροφοριών στους αναγνώστες και η δημιουργία επαναχρησιμοποιήσιμου περιεχομένου, μπορείτε να αξιοποιήσετε περισσότερο το ιστολόγιό σας και να δώσετε στο κοινό σας περιεχόμενο που θα εκτιμήσει πραγματικά.