Γνωρίζει η Τεχνητή Νοημοσύνη ότι υπάρχει η εταιρεία σας;

Γιατί η αξιοπιστία της μάρκας γίνεται το νέο προπύργιο του SEO

Για χρόνια, ο οδηγός για την ορατότητα στις μηχανές αναζήτησης φαινόταν σχετικά σαφής. Βρες τις σωστές λέξεις-κλειδιά, δημοσίευσε βελτιστοποιημένο περιεχόμενο, βελτίωσε το τεχνικό SEO, κέρδισε backlinks και ανέβα στις κατατάξεις. Όσο υψηλότερα ανέβαινε μια σελίδα, τόσο μεγαλύτερη ήταν η πιθανότητα να ανακαλυφθεί μια επιχείρηση.

Αυτό το πλαίσιο εξακολουθεί να έχει σημασία. Ωστόσο, δεν εξηγεί πλέον πλήρως τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η ορατότητα.

Η αναζήτηση μετατρέπεται από ένα σύστημα που ανακτά συνδέσμους σε ένα σύστημα που ερμηνεύει, συνοψίζει, φιλτράρει και προτείνει πληροφορίες όλο και περισσότερο, πριν ο χρήστης επισκεφτεί καν έναν ιστότοπο. Σε πολλές περιπτώσεις, η πρώτη αλληλεπίδραση δεν είναι πλέον με μια σελίδα. Είναι με μια απάντηση.

Αυτή η αλλαγή είναι πιο σημαντική από ό,τι συνειδητοποιούν πολλές μάρκες.

Μια εταιρεία μπορεί να δημοσιεύει συστηματικά, να επενδύει σε SEO και ακόμη και να κατατάσσεται καλά, αλλά να μην εμφανίζεται στις στιγμές που διαμορφώνουν την εμπιστοσύνη και τη λήψη αποφάσεων. Αυτό συμβαίνει επειδή η αναζήτηση που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη (AI) δεν αξιολογεί απλώς τις σελίδες. Αξιολογεί όλο και περισσότερο ποιες πηγές, μάρκες και οντότητες αξίζουν να εμφανίζονται καθόλου.

Το πραγματικό ανταγωνιστικό ερώτημα δεν είναι πλέον μόνο αν μια σελίδα κατατάσσεται. Είναι αν η τεχνητή νοημοσύνη κατανοεί ποια είναι μια εταιρεία, τι κάνει και αν έχει κερδίσει αρκετή ψηφιακή αξιοπιστία για να συμπεριληφθεί στο επίπεδο των απαντήσεων.

Αυτή είναι μια πολύ πιο βαθιά πρόκληση από την απλή βελτιστοποίηση λέξεων-κλειδιών.

Η αναζήτηση έχει μετατοπιστεί από την ανάκτηση στην ερμηνεία

Οι παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης δημιουργήθηκαν κυρίως ως συστήματα ανάκτησης. Ένας χρήστης εισήγαγε ένα ερώτημα και η μηχανή επέστρεφε ένα σύνολο σελίδων που θεωρούσε σχετικές. Ακόμα και καθώς οι αλγόριθμοι γίνονταν πιο εξελιγμένοι, η βασική δομή παρέμενε η ίδια: η αναζήτηση εξακολουθούσε να περιστρέφεται γύρω από την κατάταξη των εγγράφων.

Η αναζήτηση με βάση την τεχνητή νοημοσύνη αλλάζει αυτή τη δομή.

Αντί να ανακτούν απλώς σελίδες, τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης ερμηνεύουν όλο και περισσότερο πληροφορίες από πολλές πηγές και στη συνέχεια δημιουργούν περιλήψεις, συγκρίσεις και προτάσεις. Δεν ρωτούν μόνο ποια σελίδα αναφέρει ένα θέμα. Αξιολογούν επίσης ποιες πηγές φαίνονται αρκετά αξιόπιστες για να συμβάλουν στη διαμόρφωση της απάντησης.

Αυτό μετατοπίζει την έμφαση από τη συνάφεια σε επίπεδο σελίδας στην εμπιστοσύνη σε επίπεδο πηγής.

Στο παλιό μοντέλο, μια μάρκα μπορούσε μερικές φορές να κερδίσει ορατότητα δημιουργώντας αρκετό περιεχόμενο γύρω από τους σωστούς όρους. Στο νέο μοντέλο, μια μάρκα μπορεί να δημοσιεύει συνεχώς και να παραμένει σχεδόν αόρατη αν στερείται σαφούς ταυτότητας, συνεκτικής παρουσίας ως αρχή και ισχυρής εξωτερικής επικύρωσης.

Αυτό βοηθά να εξηγηθεί γιατί πολλές επιχειρήσεις αισθάνονται ότι κάνουν περισσότερη δουλειά SEO, ενώ αποκομίζουν λιγότερη στρατηγική επίδραση από αυτήν. Εξακολουθούν να δημιουργούν σελίδες σε ένα περιβάλλον που ανταμείβει όλο και περισσότερο τις αναγνωρισμένες οντότητες.

Η κατάταξη δεν είναι πλέον το ίδιο με το να επιλέγεσαι

Μία από τις πιο σημαντικές πραγματικότητες στη σύγχρονη αναζήτηση είναι ότι η καλή κατάταξη δεν σημαίνει πάντα τη διαμόρφωση της απάντησης.

Για χρόνια, το να είσαι ορατός σήμαινε να εμφανίζεσαι κάπου στη σελίδα ένα. Σήμερα, η ορατότητα σημαίνει όλο και περισσότερο το να εκπροσωπείσαι στο επίπεδο των περιλήψεων και των συνθετικών απαντήσεων που βρίσκεται μεταξύ του χρήστη και του ανοιχτού διαδικτύου. Σε αυτό το περιβάλλον, ο ανταγωνισμός δεν αφορά μόνο τη θέση. Αφορά την ένταξη.

Αυτό είναι ένα διαφορετικό είδος διαγωνισμού.

Οι μάρκες που είναι πιο πιθανό να εμφανιστούν συχνά δεν είναι μόνο εκείνες με τεχνικά βελτιστοποιημένες σελίδες, αλλά εκείνες με ισχυρότερα σήματα εξουσίας σε ολόκληρο το ευρύτερο ψηφιακό οικοσύστημα. Σχετικές πηγές τις αναφέρουν. Η θέση τους είναι συνεπής. Η εμπειρογνωμοσύνη τους είναι ευκολότερη να ταξινομηθεί. Η παρουσία τους εκτείνεται πέρα από τον δικό τους τομέα.

Στην πράξη, το να είσαι ευρετηριασμένος δεν είναι το ίδιο με το να είσαι επιλεγμένος, και το να είσαι επιλεγμένος δεν είναι το ίδιο με το να είσαι αξιόπιστος. Το παραδοσιακό SEO εστίαζε σε μεγάλο βαθμό στην ευρεσιμότητα. Η ανακάλυψη με βάση την τεχνητή νοημοσύνη προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο: την αξιοπιστία σε επίπεδο οντότητας.

Για τις επιχειρήσεις που θέλουν να παραμείνουν ορατές, η κατανόηση αυτής της διάκρισης δεν είναι πλέον προαιρετική.

Γιατί τα σήματα εξουσίας έχουν μεγαλύτερη σημασία από ποτέ

Η επόμενη εποχή του SEO δεν αντικαθιστά την τεχνική βελτιστοποίηση, την ποιότητα του περιεχομένου ή τους backlinks. Τους εντάσσει σε ένα ευρύτερο πλαίσιο όπου η αξιοπιστία, η σαφήνεια και η αναγνωρισιμότητα έχουν πολύ μεγαλύτερη σημασία από ό,τι εξακολουθούν να πιστεύουν πολλές μάρκες.

Αυτό το ευρύτερο πλαίσιο βασίζεται σε σήματα αξιοπιστίας.

Αυτά τα σήματα μπορούν να περιλαμβάνουν αναφορές στα μέσα ενημέρωσης, συνεπείς περιγραφές της επιχείρησης, υπογραφές εμπειρογνωμόνων, αναφορές σε άρθρα, δομημένο περιεχόμενο, ζήτηση αναζήτησης με βάση το εμπορικό σήμα, επαναλαμβανόμενη θεματική συσχέτιση και σαφή ευθυγράμμιση μεταξύ του τι λέει μια εταιρεία για τον εαυτό της και του τι λέει το ευρύτερο διαδίκτυο για αυτήν.

Τα σήματα αξιοπιστίας μειώνουν την αμφισημία. Αυτό έχει σημασία επειδή τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης (AI) αποδίδουν καλύτερα όταν οι οντότητες που συναντούν είναι καλά καθορισμένες και ενισχύονται εξωτερικά. Εάν μια εταιρεία περιγράφει τον εαυτό της μόνο στον δικό της ιστότοπο, ζητά από τις μηχανές αναζήτησης και τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης να αποδεχθούν μια αφήγηση με περιορισμένη επιβεβαίωση. Αλλά όταν η ίδια εταιρεία εμφανίζεται σε αξιόπιστες δημοσιεύσεις, σχόλια ειδικών και επαναλαμβανόμενες αναφορές σε συγκεκριμένα θέματα, η ταυτότητά της γίνεται πιο ανθεκτική και πιο αξιόπιστη.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η ορατότητα δεν μπορεί πλέον να αντιμετωπίζεται ως κάτι που δημιουργείται μόνο στα ιδιόκτητα μέσα. Ένας ιστότοπος εξακολουθεί να έχει σημασία, αλλά τώρα αποτελεί μόνο ένα μέρος ενός πολύ μεγαλύτερου δικτύου σημάτων εμπιστοσύνης.

Γιατί τόσο πολύ περιεχόμενο SEO φαίνεται αόρατο

Στο διαδίκτυο δεν υπάρχει έλλειψη περιεχομένου. Αυτό που συχνά λείπει είναι περιεχόμενο που ενισχύει πραγματικά μια μάρκα.

Πολλές εταιρείες δημοσιεύουν υλικό που είναι τεχνικά άρτιο, αλλά στρατηγικά αδύναμο. Μπορεί να είναι βελτιστοποιημένο γύρω από μια λέξη-κλειδί, να έχει τη σωστή μορφοποίηση και να είναι αρκετά ευανάγνωστο, αλλά να αποτυγχάνει να χτίσει κύρος, επειδή δεν οξύνει τη θέση της εταιρείας, δεν εμβαθύνει την αναγνωρισιμότητα ή δεν δημιουργεί μια αξιομνημόνευτη σύνδεση.

Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους τόσο πολύ περιεχόμενο έχει χαμηλή απόδοση σήμερα. Έχει δημιουργηθεί για να ταιριάζει με τις αναζητήσεις, αλλά όχι για να καθορίζει την πηγή.

Σε ένα περιβάλλον αναζήτησης που διαμορφώνεται από την τεχνητή νοημοσύνη, το γενικό περιεχόμενο γίνεται ακόμη λιγότερο πολύτιμο. Οι μηχανές απαντήσεων δεν αναζητούν απλώς φράσεις. Ερμηνεύουν μοτίβα. Αυτή η μάρκα προσφέρει επανειλημμένα χρήσιμες πληροφορίες σε μια συγκεκριμένη κατηγορία; Εμφανίζεται σε αξιόπιστα μέρη; Η προοπτική της είναι αρκετά ξεχωριστή ώστε να ξεχωρίζει από τον θόρυβο του περιβάλλοντος; Υπάρχει αρκετή εξωτερική ενίσχυση για να υποστηρίξει την εμπιστοσύνη;

Εάν η απάντηση είναι όχι, ακόμη και ένα καλά βελτιστοποιημένο άρθρο μπορεί να γίνει ξεχασμένο.

Οι μάρκες που θα κερδίσουν θα είναι όλο και περισσότερο εκείνες που χρησιμοποιούν το περιεχόμενο όχι μόνο ως τακτική για την αύξηση της επισκεψιμότητας, αλλά και ως τρόπο ενίσχυσης της ταυτότητάς τους σε μεγάλη κλίμακα. Κάθε σοβαρό άρθρο πρέπει να ενισχύει τρεις σιωπηρές απαντήσεις στο μυαλό τόσο των αναγνωστών όσο και των μηχανών: ποια είναι η μάρκα, τι γνωρίζει και γιατί η οπτική της αξίζει να συμπεριληφθεί.

Τα τέσσερα επίπεδα της σύγχρονης ορατότητας της τεχνητής νοημοσύνης

Για να ανταγωνιστείτε αποτελεσματικά σε αυτό το νέο περιβάλλον, βοηθά να σκεφτείτε πέρα από τις κατατάξεις και να εστιάσετε σε τέσσερα επίπεδα: ανιχνευσιμότητα, ορισμός, επικύρωση και ενίσχυση.

Ανακαλυψιμότητα

Τα βασικά εξακολουθούν να έχουν σημασία. Οι σελίδες πρέπει να είναι ανιχνεύσιμες, τεχνικά άρτιες, καλά δομημένες και εύκολα κατανοητές. Οι επικεφαλίδες, οι εσωτερικοί σύνδεσμοι, η απόδοση του ιστότοπου και η σημασιολογική οργάνωση εξακολουθούν να έχουν σημασία. Εάν το περιεχόμενο είναι δύσκολο να αναλυθεί, γίνεται πιο δύσκολο τόσο για τις μηχανές αναζήτησης όσο και για τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης να το ερμηνεύσουν με σιγουριά.

Ωστόσο, η ευρεσιμότητα αποτελεί πλέον το σημείο εκκίνησης και όχι τον τερματισμό.

Ορισμός

Πολλές μάρκες υπολείπονται σε αυτό το σημείο χωρίς να το συνειδητοποιούν. Οι ιστότοποί τους μιλούν για καινοτομία, αριστεία ή ανάπτυξη, αλλά ποτέ δεν ορίζουν με σαφήνεια τι κάνουν, ποιον εξυπηρετούν ή σε ποια κατηγορία ανήκουν. Όταν μια μάρκα είναι ασαφής, γίνεται πιο δύσκολο τόσο για τους χρήστες όσο και για τις μηχανές να καταλάβουν για τι πρέπει να είναι γνωστή.

Η σαφήνεια αποτελεί πλέον ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Οι μάρκες που ορίζουν με ακρίβεια τον εαυτό τους είναι ευκολότερο να ταξινομηθούν, να θυμηθούν και να αναφερθούν. Σε ένα περιβάλλον όπου η τεχνητή νοημοσύνη έχει προτεραιότητα, η ασάφεια αποδυναμώνει την ορατότητα.

Επικύρωση

Εδώ είναι που τα σήματα τρίτων γίνονται απαραίτητα.

Τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης εμπιστεύονται φυσικά περισσότερο τις μάρκες που δεν υπάρχουν μόνο σε υλικό που δημοσιεύουν οι ίδιες. Οι αναρτήσεις επισκεπτών, οι ψηφιακές δημόσιες σχέσεις, οι αναφορές εμπειρογνωμόνων, τα άρθρα συντελεστών, οι αναφορές στα μέσα ενημέρωσης και άλλες αξιόπιστες αναφορές βοηθούν στην επικύρωση της θέσης μιας εταιρείας. Δεν υποστηρίζουν απλώς το SEO με την παλιά έννοια. Βοηθούν στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης στην ίδια την οντότητα.

Αυτός είναι ένας λόγος για τον οποίο οι προσεκτικά σχεδιασμένες αναρτήσεις επισκεπτών εξακολουθούν να έχουν σημασία. Ένα ισχυρό άρθρο σε μια σεβαστή πλατφόρμα κάνει περισσότερα από το να μεταφέρει έναν σύνδεσμο. Δίνει στο εμπορικό σήμα ένα πλαίσιο σε ένα αξιόπιστο περιβάλλον και βοηθά στη δημιουργία συσχετισμών που εκτείνονται πέρα από τον δικό του ιστότοπο.

Ενίσχυση

Η αξιοπιστία ενισχύεται μέσω της επανάληψης.

Ένα άρθρο σπάνια αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο η αγορά βλέπει μια εταιρεία. Μια αναφορά στα μέσα ενημέρωσης δεν δημιουργεί διαρκή εξειδίκευση. Ένας backlink δεν δημιουργεί αναγνωρισιμότητα. Όμως, η επαναλαμβανόμενη έκθεση γύρω από τα ίδια θέματα, πλαισιωμένη από μια σαφή και συνεπή άποψη, αρχίζει να δημιουργεί ένα διαρκές μήνυμα.

Έτσι μια μάρκα μεταβαίνει από το να είναι απλώς παρούσα στο διαδίκτυο στο να γίνεται αντιληπτή ως έγκυρη πηγή στην κατηγορία της.

Τι εξακολουθούν να παραβλέπουν οι περισσότερες μάρκες σχετικά με την αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη

Πολλές επιχειρήσεις εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν το SEO ως ένα πρόβλημα δημοσίευσης. Η προεπιλεγμένη υπόθεση είναι ότι η λύση είναι περισσότερο περιεχόμενο, περισσότερες υποστηρικτικές σελίδες, περισσότερα σύνολα λέξεων-κλειδιών και περισσότερη βελτιστοποίηση επιφανειακού επιπέδου. Αυτή η προσέγγιση μπορεί ακόμα να αποφέρει αποτελέσματα, αλλά συχνά παραβλέπει τη μεγαλύτερη αλλαγή που λαμβάνει χώρα.

Το βαθύτερο ζήτημα είναι ότι η αναζήτηση δεν αφορά πλέον τόσο το ποιος έχει τις περισσότερες σελίδες, αλλά το ποιος έχει δημιουργήσει την πιο αξιόπιστη ψηφιακή ταυτότητα.

Μια εταιρεία μπορεί να έχει καλό περιεχόμενο αλλά αδύναμη αξιοπιστία. Μπορεί να έχει καλές κατατάξεις αλλά μικρή αναγνωρισιμότητα της μάρκας. Μπορεί να έχει επισκεψιμότητα χωρίς να γίνεται μέρος του συνόλου των αξιόπιστων απαντήσεων όταν οι χρήστες στρέφονται στην τεχνητή νοημοσύνη για καθοδήγηση. Το μέλλον ανήκει στις μάρκες που κατανοούν ότι η ορατότητα δεν είναι πλέον απλώς συνάρτηση της απόδοσης της σελίδας. Είναι επίσης συνάρτηση της εμπιστοσύνης στην οντότητα.

Αυτό δημιουργεί μια νέα στρατηγική προτεραιότητα. Οι ισχυρότερες στρατηγικές SEO μοιάζουν πλέον λιγότερο με καθαρά ημερολόγια δημοσίευσης και περισσότερο με συστήματα οικοδόμησης κύρους.

Τι πρέπει να κάνουν οι επιχειρήσεις τώρα

Οι εταιρείες που είναι πιο πιθανό να επωφεληθούν από αυτή την αλλαγή δεν θα είναι απαραίτητα αυτές που δημοσιεύουν τα περισσότερα. Θα είναι αυτές που δημοσιεύουν με μεγαλύτερη στρατηγική ακρίβεια.

Πρώτον, οι επιχειρήσεις πρέπει να ενισχύσουν τον ορισμό της μάρκας τους σε όλες τις ψηφιακές επιφάνειες. Η αρχική σελίδα, η βιογραφία του συγγραφέα, η σελίδα προφίλ και τα άρθρα των συντελεστών πρέπει να ενισχύουν την ίδια βασική ταυτότητα με σαφή και σταθερή γλώσσα.

Δεύτερον, πρέπει να αντιμετωπίζουν τις δημοσιεύσεις τρίτων ως στρατηγικό κανάλι προβολής και όχι απλώς ως άσκηση δημιουργίας συνδέσμων. Η εμφάνιση σε αξιόπιστους ιστότοπους συμβάλλει στη διαμόρφωση θεματικών συσχετισμών, αυξάνει τη νομιμότητα και βελτιώνει τις πιθανότητες αναγνώρισης της μάρκας πέρα από τον δικό της τομέα.

Τρίτον, οι εταιρείες πρέπει να δημιουργούν περιεχόμενο που είναι δομημένο τόσο για εξαγωγή όσο και για ανάγνωση. Η σαφής διαμόρφωση, η άμεση γλώσσα, οι ισχυροί τίτλοι και οι πρωτότυπες ιδέες καθιστούν το περιεχόμενο πιο χρήσιμο σε ένα περιβάλλον αναζήτησης που δίνει προτεραιότητα στις απαντήσεις.

Τέταρτον, οι μάρκες πρέπει να αναπτύξουν μια άποψη αρκετά ισχυρή ώστε να μείνει στη μνήμη. Οι γενικές συμβουλές χάνουν τη σημασία τους. Η ξεχωριστή γλώσσα, τα χρήσιμα πλαίσια και η σαφής ηγετική σκέψη δημιουργούν ισχυρότερη αναγνωρισιμότητα με την πάροδο του χρόνου.

Τέλος, η επιτυχία πρέπει να μετράται με πιο ευρύ τρόπο από ό,τι μόνο με βάση τις κατατάξεις. Οι κατατάξεις και η επισκεψιμότητα εξακολουθούν να έχουν σημασία, αλλά από μόνες τους είναι ατελείς. Το πιο σημαντικό ερώτημα είναι αν μια μάρκα γίνεται πιο εύκολα αναγνωρίσιμη, πιο εύκολα αξιόπιστη και πιο πιθανό να αναφερθεί σε ολόκληρο το ευρύτερο οικοσύστημα ανακάλυψης.

Η κρυφή ευκαιρία στην αναζήτηση χωρίς κλικ

Μεγάλο μέρος της συζήτησης γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη και την αναζήτηση χωρίς κλικ επικεντρώνεται σε ό,τι ενδέχεται να χάσουν οι επιχειρήσεις: λιγότερα κλικ, λιγότερη άμεση επισκεψιμότητα και έναν πιο ανταγωνιστικό αγώνα για την προσέλκυση της προσοχής.

Αυτές οι ανησυχίες είναι πραγματικές, αλλά δεν είναι όλη η ιστορία.

Υπάρχει επίσης μια ευκαιρία εδώ.

Η στροφή προς την αναζήτηση με τη μεσολάβηση της τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να ανταμείψει τις εταιρείες που χτίζουν σαφή εξουσία πιο γρήγορα από τους ανταγωνιστές που εξακολουθούν να βασίζονται σε γενικές, βασισμένες στον όγκο τακτικές SEO. Μια μικρότερη μάρκα με πιο ξεκάθαρη τοποθέτηση, καλύτερη επικύρωση και ισχυρότερη θεματική συνέπεια μπορεί μερικές φορές να γίνει πιο ορατή από μια πολύ μεγαλύτερη εταιρεία με πιο αδύναμη ταυτότητα.

Αυτό καθιστά τη στιγμή κρίσιμη για τις μάρκες που είναι πρόθυμες να σκεφτούν στρατηγικά.

Η επόμενη εποχή της αναζήτησης δεν θα ανταμείβει μόνο την κλίμακα, αλλά και τη συνοχή. Θα ανταμείβει την αξιοπιστία. Θα ανταμείβει τις εταιρείες που είναι εύκολο να κατανοηθούν από τις μηχανές και εύκολο να εμπιστευτούν οι χρήστες.

Για τις αναδυόμενες μάρκες, αυτή μπορεί να είναι η πιο σημαντική ευκαιρία από όλες.

Το νέο ερώτημα αναζήτησης που κάθε μάρκα πρέπει να θέσει

Το μέλλον του SEO δεν αφορά μόνο τη θέση μιας σελίδας στην κατάταξη. Αφορά το αν μια μάρκα έχει χτίσει αρκετή αξιοπιστία ώστε να εκπροσωπείται με ακρίβεια όταν τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης διαμορφώνουν την απάντηση εκ μέρους της.

Αυτό απαιτεί μια ευρύτερη νοοτροπία. Σημαίνει να προχωρήσουμε πέρα από το αυτοδημοσιευόμενο περιεχόμενο ως τη μόνη πηγή ορατότητας. Σημαίνει να χτίσουμε επικύρωση από τρίτους, να οξύνουμε τον ορισμό της μάρκας και να ενισχύσουμε την εξειδίκευση με τέτοια συνέπεια, ώστε οι μηχανές αναζήτησης, τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης και το ανθρώπινο κοινό να καταλήγουν όλοι στο ίδιο συμπέρασμα σχετικά με το τι αντιπροσωπεύει η εταιρεία.

Αυτή είναι η πραγματική δουλειά τώρα.

Επειδή οι μάρκες που θα κερδίσουν την επόμενη εποχή της αναζήτησης δεν θα είναι απλώς αυτές με τους πιο βελτιστοποιημένους ιστότοπους.

Θα είναι αυτές που είναι πιο εύκολο να αναγνωριστούν, να ερμηνευτούν και να εμπιστευτούν.

Οπότε, εδώ είναι το ερώτημα που έχει τη μεγαλύτερη σημασία:

Όταν κάποιος ρωτά την τεχνητή νοημοσύνη για το πρόβλημα που επιλύει μια εταιρεία, εμφανίζεται αυτή η μάρκα ως μέρος της απάντησης;

Αν όχι, το πρόβλημα μπορεί να μην είναι μόνο ο όγκος του περιεχομένου.

Μπορεί τα σήματα αξιοπιστίας να είναι ακόμα πολύ αδύναμα για να επιλεγεί.