Πέντε τρόποι για να εξοικονομήσετε χρόνο και χρήματα στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας

Εισαγωγή

Όταν το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι σωστό, λαμβάνετε θετικά σχόλια από τους συνδρομητές σας με πολλούς τρόπους, αλλά κυρίως μέσω της δέσμευσης - όταν ανοίγουν, κάνουν κλικ και απαντούν. Ωστόσο, η απροσεξία στις εκστρατείες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να απορροφήσει χρόνο και χρήμα. Χωρίς να θέσετε σε εφαρμογή τα κατάλληλα προληπτικά μέτρα και διασφαλίσεις, θα σπαταλάτε πόρους και δεν θα μπορείτε να αξιοποιήσετε πλήρως τις δυνατότητές σας.

Ας δούμε πώς μπορείτε να το αποφύγετε αυτό - και να ξοδέψετε λιγότερο χρόνο και χρήμα για τις εκστρατείες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Πώς να εξοικονομήσετε χρήματα και χρόνο για το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας

Όπως σε τόσα πολλά εγχειρήματα, αξίζει να είστε σχολαστικοί και προσεκτικοί. Η εκτέλεση έχει σημασία, και υπάρχουν πολλά να χάσετε με μια πρόχειρη εφαρμογή. Όταν ένας έμπορος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιδιώκει την ακρίβεια και την προσοχή στη λεπτομέρεια, η ανταμοιβή είναι η αυξημένη απόδοση επένδυσης.

Γιατί να μην αποφύγετε πιθανούς πονοκεφάλους; Είναι προτιμότερο να κάνετε το μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σωστά από την πρώτη φορά παρά να ανησυχείτε για το αν μπορείτε να σώσετε τη λίστα σας. Η βιασύνη κάνει κάθε φορά ζημιά, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο και να κάνετε τη ζωή σας ευκολότερη.

Θα σας δείξουμε πώς να μειώσετε το χρόνο και το κόστος του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

#1. Επαναχρησιμοποιήστε καλό περιεχόμενο

Όταν δημιουργείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, περνάτε πολύ χρόνο με αυτά και μαθαίνετε και αναγνωρίζετε το περιεχόμενο. Μπορεί να νομίζετε ότι οι συνδρομητές σας θα αναγνωρίσουν και θα ενοχληθούν αν επαναλαμβάνετε περιεχόμενο. Αλλά η αλήθεια είναι ότι δεν είναι πιθανό να το προσέξουν.

Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμεύει ως υπενθύμιση των ημερομηνιών διακοπής της αποστολής των διακοπών μπορεί να επαναχρησιμοποιείται ετησίως με μια μικρή τροποποίηση.

Η ειδικός σε θέματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Emily Ryan, ιδρύτρια της Westfield Creative και Pro Partner του Mailchimp, εξηγεί:

"Αν λάβετε ένα email από μια μάρκα που αγαπάτε, θα ξέρατε αν σας έστελναν το ίδιο email πριν από ένα χρόνο; Μάλλον όχι. Η επαναχρησιμοποίηση περιεχομένου είναι ένα από τα καλύτερα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να εξοικονομήσετε χρόνο και να χρησιμοποιήσετε καμπάνιες που γνωρίζετε ότι λειτούργησαν καλά στο παρελθόν. Διαβεβαιώνω πάντα τους πελάτες μου ότι οι άνθρωποι δεν θα θυμούνται αν το χρησιμοποίησαν ακόμη και πριν από μερικούς μήνες".

Η επαναχρησιμοποίηση του περιεχομένου μπορεί να σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο και να σας προσφέρει εξαιρετικά αποτελέσματα. Δημιουργήστε και διατηρήστε ένα αρχείο με συχνά χρησιμοποιούμενες εικόνες, φράσεις, ακόμη και τμήματα κειμένου. Όπως εξήγησε η Emily Ryan, μπορείτε συχνά να επαναχρησιμοποιείτε ολόκληρο το email. Απλώς διαβάστε το ξανά, ενημερώστε την παρακολούθηση των συνδέσμων σας και βεβαιωθείτε ότι οι τιμές, τα έξοδα αποστολής και άλλες λεπτομέρειες εξακολουθούν να είναι ακριβείς. Στη συνέχεια, εξαπολύστε το στον κόσμο.

#2. Χρησιμοποιήστε την τμηματοποίηση για να μεγιστοποιήσετε την απόδοση της επένδυσης

Ζούμε σε μια εποχή όπου οι πελάτες σας περιμένουν όχι μόνο να τους φωνάζετε με το όνομά τους, αλλά και να γνωρίζετε τι θέλουν να αγοράσουν και πώς το προτιμούν. Μπορούμε να μάθουμε τα πάντα, από τα μεγέθη μέχρι τις αγαπημένες γεύσεις και να αποθηκεύσουμε άπειρα δεδομένα σχετικά με τις προτιμήσεις των πελατών μας.

Μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο το χρόνο σας και να διατηρήσετε τα έξοδα σε χαμηλά επίπεδα, στοχεύοντας στον ιδανικό υποψήφιο που ενδιαφέρεται για ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία. Στοχεύοντας στο σωστό άτομο, βελτιστοποιείτε τις καμπάνιες σας. Αυτό ονομάζεται τμηματοποίηση. Η έννοια είναι αρκετά απλή: χωρίζετε τη λίστα email σας σε μικρότερες ομάδες, ώστε τα μηνύματα και το μάρκετινγκ σας να έχουν το μεγαλύτερο νόημα.

Είναι απλό και λογικό. Όταν στέλνετε εξειδικευμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εκείνους που είναι πιο πιθανό να ανταποκριθούν θετικά, είναι πιο πιθανό να έχετε θετικά αποτελέσματα. Θα δείτε μια αύξηση στα ποσοστά κλικ, η οποία μπορεί να φέρει μόνο περισσότερες πωλήσεις και υψηλότερο ROI ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η Nike χρησιμοποίησε τμηματοποίηση με βάση τον μήνα γενεθλίων για να προσφέρει ειδική έκπτωση 25%.

#3. Εξοικονομήστε χρόνο και χρήμα εξαλείφοντας τις άκυρες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Οι λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν παραμένουν φρέσκες επ' αόριστον. Η ποιότητα των δεδομένων μειώνεται συνεχώς και ορισμένες διευθύνσεις email δεν ανήκουν εξαρχής στη λίστα email σας. Πολλοί πελάτες αλλάζουν τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους κατά καιρούς για διάφορους λόγους. Όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια εγκαταλελειμμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τελικά θα λάβετε μια αναπήδηση.

Μπορείτε να προσφέρετε στον εαυτό σας και στις καμπάνιες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μια μεγάλη υπηρεσία εξαλείφοντας τις μη ανταποκρινόμενες και δυνητικά επιβλαβείς διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τη λίστα σας. Θα εξοικονομήσετε έξοδα και θα διασφαλίσετε ότι οι μελλοντικές καμπάνιες δεν θα εκτροχιαστούν.

Δεν είναι μόνο οι άκυρες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου- υπάρχουν παγίδες spam, τοξικές, αναλώσιμες και άλλα είδη διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μόνο καταστροφή μπορούν να προκαλέσουν στην υγιεινή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Δεν θέλετε να αντιμετωπίσετε μια βρώμικη λίστα email, διότι αυτό σημαίνει ότι ακόμη και οι ενδιαφερόμενοι και έγκυροι συνδρομητές σας μπορεί να αποκλειστούν από το να βλέπουν τα email σας.

Η λύση είναι ο περιοδικός καθαρισμός της λίστας email. Χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία επικύρωσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ελέγξετε ολόκληρη τη λίστα σας και εγκαταστήστε ένα API επικύρωσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να αποτρέψετε τα επιβλαβή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την αρχή.

Η πρακτική της επικύρωσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξοικονομεί τα έξοδά σας, επειδή ο πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, είτε πρόκειται για το Mailchimp είτε για το ConstantContact, σας χρεώνει με βάση τον αριθμό των επαφών στις οποίες στέλνετε και πόσο συχνά. Γιατί να ξοδέψετε χρόνο και πόρους σε ένα αδιέξοδο; Απομακρύνετε αυτές τις κακές επαφές από τη λίστα σας, απολαύστε υψηλότερη απόδοση επένδυσης και αποφύγετε την αντιμετώπιση των προβλημάτων μιας κρίσης υγείας της λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

#4. Απαιτήστε διπλό opt-in για όποιον εγγράφεται

Όλοι όσοι λαμβάνουν τα email σας θα πρέπει να καταβάλλουν λίγη προσπάθεια για να εγγραφούν. Με αυτόν τον τρόπο θα βοηθήσετε να κρατήσετε μακριά τα bots και τα παράπονα για spam. Χρειάζονται μόνο μερικά επιπλέον κλικ, αλλά είναι εύκολο.

Αφού κάποιος εγγραφεί χρησιμοποιώντας μια από τις φόρμες σας, ρυθμίστε ένα μήνυμα που θα εμφανίζεται και θα ενημερώνει το άτομο αυτό να ελέγξει το email του για επιβεβαίωση. Θα λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με έναν μοναδικό σύνδεσμο. Αν θέλουν πραγματικά να μπουν στη λίστα σας, πρέπει να επιδείξουν αυτά τα εύκολα βήματα για να το κάνουν. Αν δεν θέλουν να κάνουν αυτή τη μικρή προσπάθεια, δεν θα ασχοληθούν πραγματικά με τα email σας. Αυτοί οι μισόκαρδοι άνθρωποι είναι πολύ πιθανό να σας στερήσουν χρόνο και χρήμα. Η απαίτηση διπλού opt-in εξαλείφει τους μη σοβαρούς ανθρώπους που καταλήγουν μόνο να σπαταλούν χρόνο.

Χρειάζεται μόνο ένα λεπτό για να επιβεβαιώσει οποιοσδήποτε από τους συνδρομητές σας ότι ήθελε πραγματικά να εγγραφεί για τα email σας. Θα ξεχωρίσετε τους ελαφρώς ενδιαφερόμενους, ακόμη και τα bots.

#5. Ελέγξτε και ξαναελέγξτε τα πάντα πριν πατήσετε αποστολή

Μερικές φορές είναι το πιο στοιχειώδες πράγμα που μπορεί να σας εξοικονομήσει τον περισσότερο χρόνο. Ο Μπεν Φραγκλίνος είπε χαρακτηριστικά: "Αφιερώστε χρόνο για όλα τα πράγματα: η μεγάλη βιασύνη κάνει μεγάλη σπατάλη". Μπορείτε να αποφύγετε πολλές από τις απώλειες χρόνου και χρημάτων που θα υποστείτε απλά επιβραδύνοντας και όντας σχολαστικοί. Το αστείο είναι ότι η επιμέλεια σας σώζει από τον πόνο.

Θέλετε να στέλνετε τα email σας με εμπιστοσύνη. Μην σπαταλάτε κανένα email που στέλνετε. Αντιθέτως, βεβαιωθείτε ότι παρουσιάζετε την εταιρεία σας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Η αποστολή ενός email με ένα κραυγαλέο λάθος ή ακόμα και κάτι που τρίβει τους πελάτες και τους συνεργάτες με λάθος τρόπο θα μπορούσε να σας κάνει να μετανιώσετε. Γι' αυτό ρίξτε μερικά μάτια στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Μαζί και συλλογικά, ελέγξτε και ξαναελέγξτε, ώστε να αξιοποιήσετε στο έπακρο το χρόνο και τους πόρους σας.

Συμπέρασμα

Υπάρχουν μόνο τρία στοιχεία που θα εξασφαλίσουν την επιτυχία του μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Αν μπορείτε να απαντήσετε "ναι" σε αυτές τις ερωτήσεις, είστε στο δρόμο προς τη νίκη.

• Είναι τα emails σας χρήσιμα για τους συνδρομητές σας;

Κανείς δεν πρόκειται να εγγραφεί αν δεν υπάρχει κάποιο κίνητρο.

• Εξασφαλίζετε καλή υγιεινή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Αυτό σημαίνει να διατηρείτε τη λίστα σας καθαρή, να στέλνετε σε τακτά χρονικά διαστήματα και να ακολουθείτε τις βέλτιστες πρακτικές.

• Εξαλείφετε τη σπατάλη και αποφεύγετε τυχόν διαρροές χρόνου ή κόστους;

Είναι ο μόνος τρόπος για να είστε αποτελεσματικοί. Είναι ένα επιχειρηματικό εγχείρημα- αντιμετωπίστε το ως τέτοιο.