HubSpot AEO: Το επόμενο επίπεδο της στρατηγικής αναζήτησης που κάθε επαγγελματίας του μάρκετινγκ πρέπει να γνωρίζει

Εισαγωγή

Καθώς το Perplexity διαχειρίζεται πάνω από 780 εκατομμύρια ερωτήματα κάθε μήνα και** το ChatGPT αγγίζει το 1 δισεκατομμύριο ενεργούς χρήστες της εφαρμογής κάθε μήνα**, ένα πράγμα είναι σίγουρο: ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι πραγματοποιούν αναζητήσεις έχει αλλάξει.

Σήμερα, οι πελάτες δεν ξεκινούν πάντα με μια αναζήτηση στο Google, αλλά απευθύνουν άμεσες ερωτήσεις σε βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT, το Gemini ή το Perplexity για να λάβουν άμεσες απαντήσεις, συχνά χωρίς να επισκέπτονται πολλές ιστοσελίδες.

Και ενώ η παραδοσιακή προσέγγιση στο SEO οδήγησε στην εμφάνιση του AEO —βελτιώνοντας τον τρόπο με τον οποίο οι πλατφόρμες αναζήτησης που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη εντοπίζουν, κατανοούν και προτείνουν μάρκες—, μόνο με την κυκλοφορία του HubSpot AEO κατέστη δυνατό να ποσοτικοποιηθεί αυτή η αλλαγή.

Σε αυτό το άρθρο, θα εξερευνήσουμε λεπτομερώς τι είναι το AEO, πώς λειτουργεί η νέα πλατφόρμα AEO της HubSpot και τι μπορούν να κάνουν οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ για να προετοιμάσουν τις στρατηγικές περιεχομένου τους για το σημερινό τοπίο αναζήτησης που καθοδηγείται από την τεχνητή νοημοσύνη.

Τι είναι το AEO και γιατί διαφέρει από το SEO;

Ενώ το παραδοσιακό SEO εστιάζει στη βελτίωση της ορατότητας στις σελίδες αποτελεσμάτων των μηχανών αναζήτησης (SERPs), το AEO είναι μια νέα προσέγγιση που εστιάζει στην αύξηση της παρουσίας της μάρκας σας στις απαντήσεις που παράγονται από την τεχνητή νοημοσύνη.

Σε αντίθεση με ό,τι πιστεύουν οι περισσότεροι, αυτές οι δύο προσεγγίσεις δεν ανταγωνίζονται, αλλά αποφέρουν καλύτερα αποτελέσματα όταν χρησιμοποιούνται από κοινού. Το τεχνικό SEO, το βελτιστοποιημένο περιεχόμενο και η ισχυρή αρχιτεκτονική του ιστότοπου βοηθούν τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης να κατανοήσουν τα θέματα και να εντοπίσουν έγκυρες πηγές. Και το AEO διευρύνει αυτό το πεδίο, λαμβάνοντας υπόψη τον τρόπο με τον οποίο τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης αξιολογούν την εξειδίκευση, τη συνάφεια με το πλαίσιο και τις αξιόπιστες αναφορές σε ολόκληρο το διαδίκτυο.

Αυτό είναι επίσης εμφανές από την ανάλυση της Ahrefs σε 75.000 μάρκες, η οποία αποκάλυψε ότι οι μάρκες με ισχυρότερη ορατότητα στην οργανική αναζήτηση είχαν σημαντικά περισσότερες πιθανότητες να αναφερθούν από βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης όπως το ChatGPT και το Perplexity.

Έτσι, καθώς η τεχνητή νοημοσύνη διευρύνει τους τρόπους ανακάλυψης πελατών, οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ πρέπει να συνδυάσουν τις στρατηγικές SEO τους με το AEO για να ανταποκριθούν σε αυτή την αλλαγή.

Πώς να ρυθμίσετε το HubSpot AEO

Η πλατφόρμα AEO της HubSpot κυκλοφόρησε την άνοιξη για να βοηθήσει τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να κατανοήσουν πώς εμφανίζεται η μάρκα τους σε εμπειρίες αναζήτησης που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη, όπως το ChatGPT, το Perplexity και το Gemini. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το εργαλείο εάν διαθέτετε το πακέτο Marketing Hub Professional/Enterprise της HubSpot ή μπορείτε επίσης να αγοράσετε το εργαλείο AEO απευθείας.

Δείτε πώς μπορείτε να ρυθμίσετε το εργαλείο AEO στην πύλη HubSpot:

1. Μεταβείτε στην ενότητα «Μάρκετινγκ» στην πύλη HubSpot και κάντε κλικ στην καρτέλα «AEO».
2. Στη συνέχεια, εισάγετε το όνομα της μάρκας σας, το domain του ιστότοπού σας και επιλέξτε τον τύπο της επιχείρησής σας (B2B, B2C κ.λπ.).
3. Στην επόμενη ενότητα, επιλέξτε το Προφίλ του Ιδανικού Πελάτη (ICP) και τα βασικά προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.
4. Στη συνέχεια, το HubSpot θα δημιουργήσει αυτόματα μια βιβλιοθήκη ερωτήσεων που αποτελείται από ερωτήσεις που συνήθως υποβάλλουν οι αγοραστές σας. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε, να επεξεργαστείτε ή να ανεβάσετε οποιεσδήποτε προσαρμοσμένες ερωτήσεις που ενδέχεται να πληκτρολογήσουν οι αγοραστές στο ChatGPT, το Gemini ή το Perplexity.
5. Το εργαλείο θα εκτελεί αυτές τις ερωτήσεις καθημερινά για να παρακολουθεί τη βαθμολογία ορατότητας της μάρκας σας, το ποσοστό αναφορών, το κλίμα και το τοπίο του ανταγωνισμού.

Πώς λειτουργεί το HubSpot AEO: Τέσσερις βασικές δυνατότητες

Το εργαλείο HubSpot AEO εισάγει νέους δείκτες και πληροφορίες που έχουν σχεδιαστεί ειδικά για την ορατότητα στην τεχνητή νοημοσύνη. Αφού ρυθμίσετε το εργαλείο, θα δείτε πώς αποδίδει η μάρκα σας στην αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη και οι πληροφορίες που θα αποκτήσετε από εκεί θα σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε τη στρατηγική περιεχομένου σας.

Ας δούμε τις τέσσερις βασικές δυνατότητες του HubSpot AEO, ή ποιες πληροφορίες μπορείτε να αντλήσετε από αυτό το εργαλείο:

1. Δείκτης ορατότητας μάρκας και μερίδιο φωνής έναντι του ανταγωνισμού

Μία από τις πιο πολύτιμες δυνατότητες του HubSpot AEO είναι ότι μπορεί να μετρήσει πόσο συχνά εμφανίζεται η μάρκα σας στις απαντήσεις που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη για σχετικές ερωτήσεις. Αυτό σημαίνει ότι, αντί να παρακολουθείτε απλώς τις κατατάξεις των λέξεων-κλειδιών, μπορείτε να παρακολουθείτε την απόδοση της μάρκας σας σε όλες τις πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης και να τη συγκρίνετε με τους ανταγωνιστές σας.

Το «Ανταγωνιστικό μερίδιο φωνής» επεκτείνει περαιτέρω αυτή την πληροφορία, αποκαλύπτοντας ποιες μάρκες κυριαρχούν στις απαντήσεις που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη για θέματα υψηλής αξίας. Αυτό θα σας βοηθήσει να αποκτήσετε μια σαφή ένδειξη για το πού ενδέχεται να υπάρχουν κενά στην επιρροή σας.

2. Παρακολούθηση ερωτημάτων

Η συμπεριφορά αναζήτησης των πελατών σήμερα γίνεται όλο και πιο διαλογική. Δεν πληκτρολογούν αποσπασματικές λέξεις-κλειδιά, αλλά θέτουν ολοκληρωμένες ερωτήσεις όπως «Ποιο CRM είναι το καλύτερο για αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις;» ή «Ποια εταιρεία μάρκετινγκ ειδικεύεται στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης;»

Με την Παρακολούθηση Ερωτημάτων της HubSpot μπορείτε να παρακολουθείτε πώς η τεχνητή νοημοσύνη ανταποκρίνεται σε αυτές τις πραγματικές ερωτήσεις με την πάροδο του χρόνου. Αυτό βοηθά τις ομάδες σας να κατανοήσουν ποια ερωτήματα ενεργοποιούν τη μάρκα σας, πώς εμφανίζονται οι ανταγωνιστές σε τέτοιες συνομιλίες και πού μπορείτε να ενισχύσετε την ορατότητα της μάρκας σας στην τεχνητή νοημοσύνη.

3. Ανάλυση αναφορών

Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις της αναζήτησης με τεχνητή νοημοσύνη είναι η κατανόηση του γιατί ορισμένες μάρκες λαμβάνουν προτάσεις. Η HubSpot αντιμετωπίζει αυτό το ζήτημα μέσω της Ανάλυσης Αναφορών. Τώρα μπορείτε να ανακαλύψετε τις πηγές και τα σήματα αξιοπιστίας που συμβάλλουν στις απαντήσεις που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη.

Αυτό μετατοπίζει την προσοχή πέρα από τη βελτιστοποίηση εντός της σελίδας. Με την ανάλυση αναφορών γνωρίζετε ακριβώς από πού η τεχνητή νοημοσύνη δημιουργεί τις προτάσεις της και πού πρέπει να ενισχύσετε την ψηφιακή σας παρουσία.

4. Προτεραιοποιημένες προτάσεις

Το HubSpot AEO σας επιτρέπει να αξιοποιήσετε τις πληροφορίες σχετικά με την ορατότητά σας στην τεχνητή νοημοσύνη μέσω προτεραιοποιημένων προτάσεων. Σας βοηθά να προσδιορίσετε ποια θα πρέπει να είναι τα επόμενα βήματά σας, όπως η επέκταση του περιεχομένου σας σε θέματα που δεν έχουν καλυφθεί επαρκώς, η ενίσχυση της θεματικής αξιοπιστίας ή η κάλυψη κενών όπου οι ανταγωνιστές σας υπερέχουν σταθερά.

Αυτό βοηθά τις ομάδες μάρκετινγκ σας να επικεντρωθούν στις ευκαιρίες που είναι πιο πιθανό να βελτιώσουν την ορατότητά σας στις μηχανές αναζήτησης και την ανιχνευσιμότητα από την τεχνητή νοημοσύνη.

Πώς το AEO αλλάζει τον τρόπο δημιουργίας περιεχομένου

Το σημαντικότερο συμπέρασμα από την κυκλοφορία του AEO της HubSpot δεν είναι μόνο το ίδιο το λογισμικό, αλλά η αλλαγή στη στρατηγική περιεχομένου που προωθεί. Όπως αναφέραμε νωρίτερα, οι πληροφορίες που αποκτάτε από αυτό το εργαλείο μπορούν να σας βοηθήσουν να βελτιστοποιήσετε καλύτερα το περιεχόμενό σας.

Δείτε πώς αυτή η αλλαγή στην αναζήτηση με τεχνητή νοημοσύνη οδήγησε σε μια μεταμόρφωση της στρατηγικής περιεχομένου:

**1. Δημιουργήστε περιεχόμενο με στόχο την αναφορά και όχι μόνο την κατάταξη **

Για χρόνια, το SEO ενθάρρυνε τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να βελτιστοποιούν τις σελίδες τους με βάση λέξεις-κλειδιά και την πρόθεση αναζήτησης. Αν και αυτό εξακολουθεί να είναι σημαντικό, τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης αξιολογούν το περιεχόμενο διαφορετικά. Δίνουν προτεραιότητα σε πληροφορίες που είναι σαφείς, τεκμηριωμένες, καλά δομημένες και υποστηρίζονται από αξιόπιστες πηγές.

Επομένως, δομήστε το περιεχόμενό σας έτσι ώστε να απαντά άμεσα σε ερωτήσεις, να επιδεικνύει εξειδίκευση και να καλύπτει τα θέματα διεξοδικά, καθώς έτσι θα είναι πιο πιθανό να ενταχθεί στις απαντήσεις που παράγει η τεχνητή νοημοσύνη.

2. Αντιμετωπίστε την παρουσία εκτός ιστότοπου ως μέρος της στρατηγικής σας

Τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης δεν βασίζονται μόνο στον ιστότοπό σας κατά τη διαμόρφωση των απαντήσεων. Αντλούν επίσης πληροφορίες από αξιόπιστες πηγές τρίτων, όπως εκδόσεις του κλάδου, πλατφόρμες κριτικών, καταλόγους, ιστότοπους συνεργατών, ερευνητικές εκθέσεις και ψηφιακή κάλυψη δημοσίων σχέσεων.

Η στρατηγική AEO σας πρέπει να ενισχύει το συνολικό ψηφιακό σας αποτύπωμα, διασφαλίζοντας ότι η εξειδίκευσή σας ενισχύεται με συνέπεια σε ολόκληρο το διαδίκτυο.

3. Χρησιμοποιήστε δεδομένα αναφορών για να διαμορφώσετε τον οδικό χάρτη του περιεχομένου σας

Ο παραδοσιακός σχεδιασμός περιεχομένου ξεκινά συχνά με την έρευνα λέξεων-κλειδιών, ενώ το AEO προσθέτει ένα ακόμη πολύτιμο εργαλείο σε αυτό: τα κενά στις αναφορές. Εάν η τεχνητή νοημοσύνη προτείνει συνεχώς τους ανταγωνιστές σας για σημαντικές ερωτήσεις πελατών, παραβλέποντας παράλληλα την επιχείρησή σας, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να δημιουργήσετε πιο ισχυρό εκπαιδευτικό περιεχόμενο και να καλύψετε θέματα που λείπουν ή δεν έχουν λάβει επαρκή προσοχή.

Αντί να εστιάζετε απλώς στις λέξεις-κλειδιά που πρέπει να στοχεύσετε στη συνέχεια, θα πρέπει να αρχίσετε να αξιολογείτε ποιες συζητήσεις χάνετε εντελώς.

4. Παρακολουθήστε τις αναφορές παράλληλα με τις κατατάξεις

Οι κατατάξεις παραμένουν ένας βασικός δείκτης SEO, αλλά δεν αποτυπώνουν πλέον την πλήρη εικόνα. Καθώς αυξάνονται οι αναζητήσεις που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη, θα πρέπει επίσης να παρακολουθείτε πόσο συχνά η επωνυμία σας αναφέρεται, παρατίθεται και προτείνεται στις απαντήσεις της τεχνητής νοημοσύνης.

Συνολικά, αυτοί οι δείκτες (αναφορές + κατάταξη) παρέχουν μια ολοκληρωμένη εικόνα της ψηφιακής σας ορατότητας, αντανακλώντας την απόδοσή σας τόσο στις παραδοσιακές αναζητήσεις όσο και στις αναδυόμενες αναζητήσεις που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη.

Οι εταιρείες ψηφιακού μάρκετινγκ, όπως η MarkeStac, υποστηρίζουν τις μάρκες ώστε να καλύψουν αυτό το κενό ορατότητας στην τεχνητή νοημοσύνη και να ενισχύσουν τις προσπάθειές τους στο SEO με το HubSpot AEO.

Πού εντάσσεται το AEO στο SEO σας

Το AEO δεν πρέπει να θεωρείται ως υποκατάστατο του SEO. Αντιπροσωπεύει το επόμενο επίπεδο μιας αποτελεσματικής στρατηγικής αναζήτησης.

Δείτε πώς συνδυάζονται το SEO και το AEO: το τεχνικό SEO διασφαλίζει ότι ο ιστότοπός σας είναι προσβάσιμος και ανιχνεύσιμος, ενώ το SEO περιεχομένου καθιερώνει την εξειδίκευση σε συγκεκριμένα θέματα και ανταποκρίνεται στις προθέσεις των χρηστών· και άλλες στρατηγικές, όπως οι ψηφιακές δημόσιες σχέσεις, οι αναφορές στη μάρκα και οι αξιόπιστοι backlinks, ενισχύουν την αξιοπιστία σας στο διαδίκτυο. Το AEO βασίζεται σε αυτά τα θεμέλια, μετρώντας και βελτιώνοντας τον τρόπο με τον οποίο τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης ερμηνεύουν, εμπιστεύονται και προτείνουν τη μάρκα σας.

Η ενσωμάτωση και των δύο είναι σημαντική, καθώς οι οργανισμοί με ισχυρό τεχνικό SEO αλλά αδύναμα σήματα αξιοπιστίας ενδέχεται να εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν δυσκολίες στην απόκτηση ορατότητας στην τεχνητή νοημοσύνη. Ομοίως, οι επιχειρήσεις που παράγουν εξαιρετικό περιεχόμενο χωρίς να παρακολουθούν τις αναφορές τους στην τεχνητή νοημοσύνη ενδέχεται να χάσουν αναδυόμενες ευκαιρίες να προσεγγίσουν τους πιθανούς πελάτες τους.

Μια επιτυχημένη στρατηγική αναζήτησης αναγνωρίζει, επομένως, ότι οι παραδοσιακές μηχανές αναζήτησης και οι βοηθοί τεχνητής νοημοσύνης αποτελούν μέρος της ίδιας πορείας του πελάτη και πρέπει να ενσωματωθούν.

Συμπέρασμα

Το HubSpot AEO δεν είναι απλώς μια ακόμη λειτουργία τεχνητής νοημοσύνης. Αντανακλά μια ευρύτερη μεταμόρφωση στον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ανακαλύπτουν την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο και λαμβάνουν αποφάσεις. Καθώς η διαλογική αναζήτηση γίνεται όλο και πιο συνηθισμένη, οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ θα πρέπει να σκέφτονται πέρα από τις απλές κατατάξεις.

Οι οργανισμοί που κερδίζουν σήμερα επενδύουν τόσο σε στρατηγικές SEO όσο και σε στρατηγικές AEO για να χτίσουν κύρος, να δημιουργήσουν χρήσιμο περιεχόμενο, να ενισχύσουν την αξιοπιστία τους εκτός ιστότοπου και να παρακολουθούν τις κατατάξεις της τεχνητής νοημοσύνης με σκοπό τη συνεχή βελτίωση.

Οι εταιρείες μάρκετινγκ, όπως η MarkeStac, βοηθούν τις επιχειρήσεις να αναπτύξουν στρατηγικές αναζήτησης έτοιμες για το μέλλον, που ξεπερνούν τις παραδοσιακές κατατάξεις. Βοηθούν τις μάρκες να παραμείνουν ορατές στις αναδυόμενες συμπεριφορές αναζήτησης με τεχνητή νοημοσύνη. Η MarkeStac προσφέρει επίσης υπηρεσίες HubSpot για τη δημιουργία μιας ενιαίας πηγής αλήθειας και την υποστήριξη της μακροπρόθεσμης ανάπτυξης μέσω της δημιουργίας ενός ολοκληρωμένου συστήματος RevOps.