Το διεθνές SEO ξεκινά με την υποδομή, όχι μόνο με τις λέξεις-κλειδιά

Εισαγωγή

Πριν από μερικά χρόνια, μια εταιρεία λογισμικού με έδρα στην Ευρώπη αποφάσισε ότι ήρθε η ώρα να επεκταθεί διεθνώς. Η ομάδα μάρκετινγκ έκανε τα πάντα σύμφωνα με τους κανόνες. Μετέφρασαν το περιεχόμενο, έκαναν έρευνα για τοπικούς όρους αναζήτησης, προσέλαβαν copywriters που μιλούσαν τη γλώσσα της κάθε αγοράς και δημιούργησαν ειδικές σελίδες προορισμού για διάφορες νέες αγορές.

Αρχικά, τα νούμερα φαινόταν πολλά υποσχόμενα. Οι κατατάξεις βελτιώθηκαν. Η επισκεψιμότητα άρχισε να αυξάνεται από χώρες που δεν είχαν στοχεύσει ποτέ πριν.

Τότε συνέβη κάτι περίεργο.

Οι επισκέπτες από ορισμένες περιοχές δεν έμεναν στην ιστοσελίδα. Σελίδες που είχαν καλή απόδοση σε μια χώρα, δυσκολεύονταν σε μια άλλη. Τα ποσοστά μετατροπής διέφεραν πολύ περισσότερο από ό,τι περίμενε κανείς. Η ομάδα πέρασε μήνες τροποποιώντας τίτλους, δοκιμάζοντας κλήσεις προς δράση και ξαναγράφοντας περιεχόμενο, πριν συνειδητοποιήσει ότι το πρόβλημα δεν βρισκόταν καθόλου στο CMS τους.

Βρισκόταν πολύ πιο βαθιά στην υποδομή τους.

Παραδείγματα όπως αυτό είναι πιο συνηθισμένα από ό,τι συνειδητοποιούν πολλοί επαγγελματίες SEO. Το διεθνές SEO συχνά συζητείται ως πρόκληση περιεχομένου. Βρείτε τις σωστές λέξεις-κλειδιά, δημιουργήστε τοπικοποιημένες σελίδες και κερδίστε τοπικούς backlinks. Αυτά τα πράγματα έχουν σημασία, φυσικά. Αλλά μόλις μια εταιρεία αρχίσει να προσεγγίζει χρήστες σε πολλές χώρες, οι τεχνικές πραγματικότητες αρχίζουν να επηρεάζουν την απόδοση με τρόπους που η έρευνα λέξεων-κλειδιών από μόνη της δεν μπορεί να λύσει.

Αυτό συμβαίνει επειδή η ορατότητα στις αναζητήσεις και η εμπειρία του χρήστη είναι στενά συνδεδεμένες. Μια σελίδα μπορεί να έχει αρκετά καλή κατάταξη ώστε να προσελκύσει ένα κλικ, αλλά η πραγματική δοκιμασία ξεκινά μετά την άφιξη του επισκέπτη.

Το κομμάτι του διεθνούς SEO για το οποίο κανείς δεν θέλει να μιλάει

Η υποδομή δεν είναι ακριβώς ένα δημοφιλές θέμα στους κύκλους του μάρκετινγκ.

Αν αναφερθούν ευκαιρίες για λέξεις-κλειδιά, ο κόσμος δίνει προσοχή. Αν αναφερθεί η στρατηγική περιεχομένου, όλοι έχουν μια άποψη. Αν αρχίσει η συζήτηση για την αρχιτεκτονική δικτύου ή τους πόρους IP, η αίθουσα συνήθως σιωπά.

Η ειρωνεία είναι ότι οι χρήστες ενδιαφέρονται για την υποδομή κάθε φορά που επισκέπτονται έναν ιστότοπο, ακόμα κι αν δεν το σκέφτονται ποτέ άμεσα.

Κανείς δεν ανοίγει έναν browser αναρωτιέται πού βρίσκεται ένας διακομιστής. Κανείς δεν ρωτάει ποιο μπλοκ IP χρησιμοποιεί μια εταιρεία. Αυτό που παρατηρούν οι άνθρωποι είναι πολύ πιο απλό. Ο ιστότοπος φορτώνει γρήγορα; Ανταποκρίνεται με συνέπεια; Δίνει την αίσθηση ότι είναι αξιόπιστος;

Όταν η απάντηση είναι ναι, κανείς δεν μιλάει για υποδομή.

Όταν η απάντηση είναι όχι, φεύγουν.

Αυτή η πραγματικότητα γίνεται πιο δύσκολο να αγνοηθεί καθώς οι επιχειρήσεις επεκτείνονται σε νέες αγορές. Ένας ιστότοπος που λειτουργεί τέλεια για τους χρήστες στο Λονδίνο μπορεί να φαίνεται αισθητά πιο αργός για τους επισκέπτες που συνδέονται από το Σάο Πάολο ή τη Σιγκαπούρη. Το περιεχόμενο μπορεί να είναι πανομοιότυπο. Οι λέξεις-κλειδιά μπορεί να είναι τέλεια βελτιστοποιημένες. Η εμπειρία μπορεί όμως να είναι διαφορετική.

Η γεωγραφία εξακολουθεί να έχει σημασία

Το Διαδίκτυο έχει κάνει τον κόσμο να φαίνεται μικρότερος, αλλά η φυσική απόσταση δεν έχει εξαφανιστεί.

Κάθε φορά που κάποιος φορτώνει μια ιστοσελίδα, οι πληροφορίες μετακινούνται μέσω μιας αλυσίδας δικτύων και συστημάτων πριν φτάσουν στην οθόνη του. Η σύγχρονη υποδομή είναι εξαιρετικά αποδοτική, ωστόσο η τοποθεσία εξακολουθεί να επηρεάζει την απόδοση.

Συνήθως δεν πρόκειται για δραματική διαφορά. Σπάνια είναι το είδος του προβλήματος που προκαλεί την πλήρη διακοπή της λειτουργίας ενός ιστότοπου.

Αντίθετα, πρόκειται για τη συσσώρευση μικρών καθυστερήσεων.

Μια σελίδα χρειάζεται ένα επιπλέον δευτερόλεπτο για να φορτωθεί. Μια εικόνα εμφανίζεται λίγο αργότερα από το αναμενόμενο. Η διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς φαίνεται λιγότερο ανταποκρινόμενη. Οι περισσότεροι επισκέπτες δεν θα παραπονεθούν. Απλώς θα αντιδράσουν. Μερικές φορές αυτό σημαίνει εγκατάλειψη μιας σελίδας. Μερικές φορές σημαίνει αναβολή μιας αγοράς. Μερικές φορές σημαίνει επιλογή ενός ανταγωνιστή αντ' αυτού.

Η πρόκληση για τις ομάδες SEO είναι ότι αυτές οι συμπεριφορές εμφανίζονται τελικά στα αναλυτικά στοιχεία, αλλά μέχρι τότε συχνά εκλαμβάνονται ως προβλήματα περιεχομένου ή μετατροπής.

Γιατί η φήμη IP αξίζει περισσότερη προσοχή

Ένας άλλος παράγοντας υποδομής που σπάνια εμφανίζεται στις συζητήσεις για το SEO είναι η φήμη της IP.

Οι περισσότεροι επαγγελματίες του μάρκετινγκ αφιερώνουν πολύ χρόνο στο να σκέφτονται την εξουσία του domain και τη φήμη της μάρκας. Πολύ λιγότεροι σκέφτονται τη φήμη που σχετίζεται με τους υποκείμενους πόρους IP που υποστηρίζουν τις υπηρεσίες τους.

Κάθε διεύθυνση IP αναπτύσσει ένα ιστορικό με την πάροδο του χρόνου. Προηγούμενη κατάχρηση, δραστηριότητα spam, περιστατικά ασφαλείας ή ύποπτη συμπεριφορά μπορούν όλα να επηρεάσουν τον τρόπο με τον οποίο τα δίκτυα και οι πάροχοι υπηρεσιών βλέπουν αυτόν τον χώρο διευθύνσεων.

Για να είμαστε σαφείς, η κακή φήμη IP δεν σημαίνει αυτόματα χαμηλότερες κατατάξεις. Οι μηχανές αναζήτησης δεν λειτουργούν τόσο απλά.

Το μεγαλύτερο ζήτημα είναι η εμπιστοσύνη και η αξιοπιστία σε ολόκληρο το ευρύτερο ψηφιακό οικοσύστημα.

Για παράδειγμα, οι επιχειρήσεις που αντιμετωπίζουν προβλήματα που σχετίζονται με τη φήμη ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα παράδοσης email, αυξημένο έλεγχο ασφάλειας ή επιπλοκές δικτύωσης που δημιουργούν τριβές αλλού. Μεμονωμένα, αυτά τα ζητήματα μπορεί να φαίνονται άσχετα με το SEO. Συνολικά, μπορούν να επηρεάσουν τη συνολική υγεία μιας διαδικτυακής επιχείρησης.

Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους οι ομάδες υποδομών δίνουν όλο και μεγαλύτερη προσοχή όχι μόνο στην απόκτηση πόρων IP, αλλά και στη διατήρηση της ποιότητάς τους.

Η αυξανόμενη σημασία της στρατηγικής IPv4

Υπάρχει μια άλλη συζήτηση που λαμβάνει χώρα πίσω από τα παρασκήνια σε πολλές αναπτυσσόμενες εταιρείες.

Πριν από δέκα χρόνια, η απόκτηση διευθύνσεων IPv4 θεωρούνταν συχνά ως τεχνική διαδικασία προμήθειας. Σήμερα, έχει εξελιχθεί σε στρατηγική απόφαση.

Καθώς οι οργανισμοί επεκτείνουν την υποδομή τους, λανσάρουν υπηρεσίες σε νέες περιοχές ή ενσωματώνουν μεγαλύτερες βάσεις πελατών, η πρόσβαση σε πόρους IPv4 παραμένει σημαντική. Η πρόκληση είναι ότι οι διευθύνσεις IPv4 είναι πεπερασμένες και η διαθέσιμη προσφορά είναι περιορισμένη εδώ και χρόνια.

Αυτή η πραγματικότητα έχει κάνει τη συζήτηση για τη μίσθωση έναντι της αγοράς πολύ πιο σχετική από ό,τι ήταν κάποτε.

Ορισμένοι οργανισμοί προτιμούν την ιδιοκτησία. Θεωρούν τον χώρο διευθύνσεων ως μακροπρόθεσμο περιουσιακό στοιχείο και επιθυμούν τον πλήρη έλεγχο αυτού.

Άλλοι ακολουθούν μια διαφορετική προσέγγιση.

Φανταστείτε μια εταιρεία που εισέρχεται σε τρεις νέες διεθνείς αγορές τους επόμενους δεκαοκτώ μήνες. Η πρόβλεψη των μελλοντικών απαιτήσεων υποδομής δεν είναι εύκολη. Η ζήτηση μπορεί να υπερβεί τις προσδοκίες. Μπορεί επίσης να αναπτυχθεί πιο αργά από ό,τι είχε προγραμματιστεί.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, πολλές επιχειρήσεις επιλέγουν να μισθώσουν πόρους IPv4 αντί να τους αγοράσουν εξ ολοκλήρου. Η μίσθωση τους επιτρέπει να επεκτείνουν τη χωρητικότητα χωρίς να δεσμεύουν εκ των προτέρων μεγάλα ποσά κεφαλαίου. Εάν οι απαιτήσεις αλλάξουν αργότερα, οι προσαρμογές είναι γενικά ευκολότερες.

Η συζήτηση σχετικά με τη μίσθωση έναντι της αγοράς δεν αφορά, επομένως, μόνο το κόστος. Για πολλές οργανώσεις, είναι θέμα ευελιξίας.

Εταιρείες όπως η IPXO δραστηριοποιούνται σε αυτόν τον χώρο, βοηθώντας τους οργανισμούς να έχουν πρόσβαση και να διαχειρίζονται πόρους IPv4 καθώς εξελίσσονται οι απαιτήσεις υποδομής.