Πρόσληψη SDR από τη Λατινική Αμερική έναντι των ΗΠΑ: Ποια επιλογή είναι καλύτερη;

Εισαγωγή

Αν θέλετε να προσλάβετε SDR για μια ομάδα πωλήσεων με έδρα τις ΗΠΑ, ένα από τα πρώτα ερωτήματα που προκύπτουν είναι από πού να τους προσλάβετε.

Πρέπει να προσλάβετε SDR στις ΗΠΑ; Πρέπει να προσλάβετε SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως από τη Λατινική Αμερική; Ή μήπως πρέπει να αναζητήσετε υποψηφίους σε παγκόσμιο επίπεδο;

Η απάντηση εξαρτάται από τη στρατηγική πωλήσεών σας, τον προϋπολογισμό, τις ανάγκες σας όσον αφορά τη ζώνη ώρας και το πόσο στενά πρέπει να συνεργάζονται οι SDR σας με τους υπεύθυνους πελατών ή τους ιδρυτές.

Για πολλές αμερικανικές εταιρείες, η Λατινική Αμερική έχει καταστεί μία από τις πιο πρακτικές περιοχές για την πρόσληψη SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως. Η επικάλυψη των ζωνών ώρας είναι σημαντική, η γνώση της αγγλικής γλώσσας μπορεί να είναι υψηλή με τη σωστή αξιολόγηση, και το κόστος είναι συχνά χαμηλότερο από ό,τι στην περίπτωση πρόσληψης αποκλειστικά στις ΗΠΑ. Αυτό καθιστά τους SDR της Λατινικής Αμερικής ιδανική επιλογή για νεοφυείς επιχειρήσεις, πρακτορεία, εταιρείες SaaS και ομάδες πωλήσεων που δίνουν προτεραιότητα στην εξ αποστάσεως εργασία και χρειάζονται υποστήριξη στην αναζήτηση υποψήφιων πελατών σε πραγματικό χρόνο.

Ωστόσο, η Λατινική Αμερική δεν είναι πάντα η σωστή επιλογή για κάθε εταιρεία. Ορισμένες ομάδες ενδέχεται να εξακολουθούν να χρειάζονται SDR με έδρα τις ΗΠΑ λόγω της γνώσης του κλάδου, της πολυπλοκότητας των εταιρικών πωλήσεων, του τοπικού πλαισίου της αγοράς ή των απαιτήσεων για προσωπική παρουσία.

Αυτός ο οδηγός συγκρίνει τους SDR των ΗΠΑ, τους SDR της Λατινικής Αμερικής και τους παγκόσμιους SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως, ώστε να μπορείτε να αποφασίσετε ποια επιλογή είναι η πιο λογική για την ομάδα σας.

Τι κάνει ένας SDR;

Ένας SDR, ή Εκπρόσωπος Ανάπτυξης Πωλήσεων, είναι υπεύθυνος για τη δημιουργία και την αξιολόγηση ευκαιριών πωλήσεων.

Στις περισσότερες εταιρείες, ο SDR δεν κλείνει συμφωνίες. Αντίθετα, εργάζεται στο ανώτερο στάδιο της διοχέτευσης πωλήσεων. Η δουλειά του είναι να εντοπίζει πιθανούς αγοραστές, να επικοινωνεί μαζί τους, να αξιολογεί το ενδιαφέρον τους και να κλείνει συναντήσεις για τους υπεύθυνους πελατών, τους ιδρυτές ή τα ανώτερα στελέχη πωλήσεων.

Ένας τυπικός SDR μπορεί να χειρίζεται:

• Έρευνα υποψήφιων πελατών
• Δημιουργία λίστας δυνητικών πελατών
• Επικοινωνία μέσω «κρύων» email
• Τηλεφωνική προσέγγιση
• Προσέγγιση μέσω LinkedIn
• Παρακολούθηση εισερχόμενων δυνητικών πελατών
• Αξιολόγηση δυνητικών πελατών
• Προγραμματισμός συναντήσεων
• Ενημερώσεις CRM
• Παράδοση πωλήσεων

Ο στόχος ενός SDR δεν είναι απλώς να δημιουργήσει περισσότερη δραστηριότητα. Ο στόχος είναι να δημιουργήσει περισσότερες κατάλληλες συνομιλίες πωλήσεων.

Αυτή η διάκριση έχει σημασία κατά την πρόσληψη εξ αποστάσεως.

Ένας SDR που εργάζεται εξ αποστάσεως πρέπει να επικοινωνεί με σαφήνεια, να εργάζεται κατά τις κατάλληλες ώρες, να κάνει γρήγορη παρακολούθηση και να παραμένει οργανωμένος χωρίς συνεχή επιτόπια εποπτεία.

Γιατί η τοποθεσία έχει σημασία κατά την πρόσληψη SDR

Ορισμένες θέσεις εξ αποστάσεως μπορούν να εκτελεστούν σχεδόν εξ ολοκλήρου ασύγχρονα.

Η εργασία ενός SDR είναι διαφορετική.

Η ανάπτυξη πωλήσεων εξαρτάται συχνά από το χρονοδιάγραμμα, την επικοινωνία και τη ζωντανή συνεργασία. Οι SDR πρέπει να πραγματοποιούν κλήσεις κατά τις ώρες εργασίας του υποψήφιου πελάτη, να ανταποκρίνονται γρήγορα στα εισερχόμενα leads, να συμμετέχουν σε συναντήσεις πωλήσεων, να παρακολουθούν συνεδρίες καθοδήγησης και να παραδίδουν τις κατάλληλες ευκαιρίες στους υπεύθυνους πελατών.

Γι' αυτό η τοποθεσία και η ζώνη ώρας έχουν μεγαλύτερη σημασία για την πρόσληψη SDR από ό,τι για άλλες θέσεις.

Ένας SDR που εργάζεται εξ αποστάσεως μπορεί να είναι εξαιρετικός επικοινωνιακά, αλλά αν εργάζεται ενώ οι υποψήφιοι πελάτες σας κοιμούνται, η διαχείριση της θέσης γίνεται πιο δύσκολη.

Κατά τη σύγκριση των τοποθεσιών πρόσληψης SDR, λάβετε υπόψη τα εξής:

• Επικάλυψη ζωνών ώρας
• Επικοινωνία στα αγγλικά
• Συμβατότητα με την κουλτούρα πωλήσεων
• Εξοικείωση με τους αγοραστές των ΗΠΑ
• Προσδοκίες αμοιβής
• Πρόσβαση σε ταλέντα
• Ευκολία διαχείρισης
• Εμπειρία με CRM και εργαλεία
• Δυνατότητα συμμετοχής σε ζωντανές συναντήσεις
• Μακροπρόθεσμη διατήρηση προσωπικού

Για τις εταιρείες των ΗΠΑ, εδώ είναι που η Λατινική Αμερική (LATAM) γίνεται συχνά ελκυστική. Πολλές χώρες της Λατινικής Αμερικής έχουν σημαντική επικάλυψη με τις ώρες λειτουργίας των επιχειρήσεων στις ΗΠΑ, γεγονός που διευκολύνει την καθημερινή εργασία των πωλήσεων.

SDR των ΗΠΑ έναντι SDR της Λατινικής Αμερικής έναντι παγκόσμιων SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως

Δεν υπάρχει μία μοναδική καλύτερη τοποθεσία για κάθε πρόσληψη SDR.

Ένας SDR με έδρα τις ΗΠΑ μπορεί να είναι η σωστή επιλογή για μια εταιρεία. Ένας SDR από τη Λατινική Αμερική μπορεί να είναι καλύτερος για μια άλλη. Ένας παγκόσμιος απομακρυσμένος SDR μπορεί να λειτουργήσει καλά αν η εταιρεία σας πραγματοποιεί πωλήσεις σε πολλές περιοχές.

Ακολουθεί μια σύγκριση των επιλογών.

Πρόσληψη SDR στις ΗΠΑ

Η πρόσληψη SDR στις ΗΠΑ μπορεί να αποτελεί μια ισχυρή επιλογή όταν η διαδικασία πωλήσεών σας απαιτεί βαθιά κατανόηση της τοπικής αγοράς, γνώση του κλάδου ή στενή συνεργασία με μια ομάδα πωλήσεων με έδρα τις ΗΠΑ.

Οι SDR στις ΗΠΑ μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμοι για εταιρείες που πωλούν σε εταιρικούς αγοραστές, σε ρυθμιζόμενους κλάδους, σε τοπικές αγορές ή σε πολύπλοκους λογαριασμούς όπου η εξοικείωση με τον πολιτισμό και τον κλάδο έχει σημασία.

Οφέλη από την πρόσληψη SDR στις ΗΠΑ

Οι SDR των ΗΠΑ μπορεί να είναι η κατάλληλη επιλογή όταν χρειάζεστε:

• Βαθιά εξοικείωση με την επιχειρηματική κουλτούρα των ΗΠΑ
• Γνώση της τοπικής συμπεριφοράς των αγοραστών σε επίπεδο μητρικής γλώσσας ή σχεδόν μητρικής
• Εύκολη επικοινωνία με τους υπεύθυνους πελατών που εδρεύουν στις ΗΠΑ
• Καλύτερη εναρμόνιση για σύνθετες εταιρικές πωλήσεις
• Υποψήφιοι που κατανοούν τις τοπικές προσδοκίες πωλήσεων
• Διαθεσιμότητα για δια ζώσης συναντήσεις, υβριδικές συναντήσεις ή εργασία στο γραφείο

Για εταιρείες με μεγαλύτερους προϋπολογισμούς, η πρόσληψη SDR στις ΗΠΑ μπορεί να αποδειχθεί αποτελεσματική.

Ενδέχεται επίσης να έχετε στη διάθεσή σας ένα ευρύτερο φάσμα υποψηφίων με άμεση εμπειρία στις πωλήσεις στην αγορά-στόχο σας, ειδικά αν ο κλάδος σας είναι εξειδικευμένος.

Προκλήσεις της πρόσληψης SDR στις ΗΠΑ

Η μεγαλύτερη πρόκληση είναι το κόστος.

Οι SDR που εδρεύουν στις ΗΠΑ είναι συνήθως πιο ακριβοί από τους απομακρυσμένους SDR από περιοχές όπως η Λατινική Αμερική. Υπάρχει επίσης έντονος ανταγωνισμός για ταλαντούχους πωλητές, ειδικά στους τομείς του SaaS, της τεχνολογίας, των χρηματοοικονομικών και των νεοφυών επιχειρήσεων με υψηλούς ρυθμούς ανάπτυξης.

Άλλες προκλήσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Υψηλότερες προσδοκίες αμοιβής
• Μακρύτεροι κύκλοι πρόσληψης
• Μεγαλύτερος ανταγωνισμός από άλλους εργοδότες
• Υψηλότερη εναλλαγή προσωπικού σε θέσεις SDR αρχάριων
• Μεγαλύτερη πίεση για την προσφορά ισχυρών προοπτικών επαγγελματικής εξέλιξης
• Υψηλότερο συνολικό κόστος απασχόλησης

Αυτό δεν σημαίνει ότι οι SDR των ΗΠΑ δεν αξίζουν τον κόπο. Σημαίνει απλώς ότι η επιχειρηματική περίπτωση πρέπει να είναι λογική.

Εάν διαθέτετε τον απαραίτητο προϋπολογισμό και χρειάζεστε τοπική γνώση του περιβάλλοντος πωλήσεων, η πρόσληψη στις ΗΠΑ μπορεί να αποτελεί μια ισχυρή επιλογή. Ωστόσο, εάν ο κύριος στόχος σας είναι να δημιουργήσετε μια οικονομικά αποδοτική λειτουργία ανάπτυξης πωλήσεων εξ αποστάσεως, ίσως να μην είναι η μόνη επιλογή που πρέπει να εξετάσετε.

Πρόσληψη SDR από τη Λατινική Αμερική

Για πολλές εταιρείες των ΗΠΑ, η Λατινική Αμερική προσφέρει μια πρακτική μέση λύση.

Αποκτάτε ταλέντα πωλήσεων εξ αποστάσεως με σημαντική επικάλυψη ζωνών ώρας, συχνά με πιο οικονομικό κόστος από ό,τι η πρόσληψη αποκλειστικά στις ΗΠΑ. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για νεοφυείς επιχειρήσεις και αναπτυσσόμενες ομάδες που χρειάζονται συνεχή εξερχόμενη δραστηριότητα, αλλά δεν είναι έτοιμες να δημιουργήσουν μια μεγάλη ομάδα ανάπτυξης πωλήσεων με έδρα τις ΗΠΑ.

Οφέλη από την πρόσληψη SDR από τη Λατινική Αμερική

Οι SDR της Λατινικής Αμερικής μπορούν να αποτελέσουν ιδανική επιλογή για τις αμερικανικές εταιρείες λόγω των εξής:

• Επικάλυψη με τη ζώνη ώρας των ΗΠΑ
• Συνεργασία σε πραγματικό χρόνο με τις ομάδες πωλήσεων
• Ικανότητα επικοινωνίας στα αγγλικά, εφόσον έχει γίνει η κατάλληλη αξιολόγηση
• Χαμηλότερο κόστος σε σύγκριση με την πρόσληψη αποκλειστικά στις ΗΠΑ
• Εξοικείωση με την επιχειρηματική κουλτούρα των ΗΠΑ σε πολλές θέσεις εξ αποστάσεως
• Πρόσβαση σε δίγλωσσο προσωπικό (αγγλικά-ισπανικά)
• Κατάλληλο για ομάδες πωλήσεων που δίνουν προτεραιότητα στην εξ αποστάσεως εργασία
• Δυνατότητα συμμετοχής σε τηλεδιασκέψεις, stand-ups και συνεδρίες καθοδήγησης σε ζωντανή σύνδεση

Η επικάλυψη των ζωνών ώρας αποτελεί ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα.

Ένας SDR στη Λατινική Αμερική μπορεί συχνά να εργάζεται τις ίδιες ή παρόμοιες ώρες με μια ομάδα πωλήσεων στις ΗΠΑ. Αυτό σημαίνει ότι μπορούν να ανταποκρίνονται σε δυνητικούς πελάτες, να πραγματοποιούν κλήσεις, να στέλνουν μηνύματα παρακολούθησης και να συμμετέχουν σε συναντήσεις πωλήσεων χωρίς να δημιουργούν σημαντικό φόρτο στον προγραμματισμό.

Αυτό είναι σημαντικό, καθώς η εργασία ενός SDR δεν περιορίζεται απλώς στην ολοκλήρωση εργασιών. Απαιτεί ανατροφοδότηση, σωστή χρονική συντονισμό και συντονισμό.

Πότε η πρόσληψη SDR από τη Λατινική Αμερική είναι η πιο λογική επιλογή

Η πρόσληψη SDR από τη Λατινική Αμερική μπορεί να είναι λογική όταν:

• Είστε μια αμερικανική εταιρεία που προσλαμβάνει απομακρυσμένους υπαλλήλους
• Θέλετε SDR που μπορούν να εργάζονται κατά τις ώρες εργασίας των ΗΠΑ
• Χρειάζεστε υποστήριξη πωλήσεων που να μιλά αγγλικά
• Θέλετε να μειώσετε το κόστος πρόσληψης πωλητών
• Δημιουργείτε μια ομάδα ανάπτυξης πωλήσεων εξερχόμενων ή εισερχόμενων κλήσεων
• Χρειάζεστε SDR για εταιρείες SaaS, πρακτορεία, υπηρεσίες ή εταιρείες B2B
• Θέλετε μακροπρόθεσμα μέλη της ομάδας που θα εργάζονται εξ αποστάσεως αντί για βραχυπρόθεσμους ελεύθερους επαγγελματίες

Οι SDR της Λατινικής Αμερικής μπορούν να είναι ιδιαίτερα χρήσιμοι για ομάδες πωλήσεων υπό την ηγεσία του ιδρυτή, οι οποίες χρειάζονται βοήθεια στην αναζήτηση υποψήφιων πελατών και στην παρακολούθηση των ενδιαφερομένων, αλλά εξακολουθούν να επιθυμούν ζωντανή συνεργασία κατά τη διάρκεια της ημέρας.

Προκλήσεις στην πρόσληψη SDR από τη Λατινική Αμερική

Η Λατινική Αμερική είναι μια ισχυρή περιοχή για την πρόσληψη SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως, αλλά απαιτεί ακόμα κατάλληλη αξιολόγηση.

Δεν θα έχουν όλοι οι υποψήφιοι εμπειρία στις πωλήσεις προς αγοραστές στις ΗΠΑ. Δεν θα αισθάνονται όλοι οι υποψήφιοι άνετα με τις κρύες κλήσεις. Δεν θα έχουν όλοι οι υποψήφιοι το ίδιο επίπεδο πειθαρχίας στο CRM, γνώση των εργαλείων πωλήσεων ή εμπειρία στις εξερχόμενες κλήσεις.

Πριν από την πρόσληψη, φροντίστε να ελέγξετε:

• Γραπτά Αγγλικά
• Προφορικά Αγγλικά
• Ικανότητα αποστολής «κρύων» email
• Αυτοπεποίθηση στο τηλέφωνο
• Αξιολόγηση υποψήφιων πελατών
• Ακολουθία διαδικασιών CRM
• Διαθεσιμότητα σε διαφορετικές ζώνες ώρας
• Εξοικείωση με τα εργαλεία πωλήσεων
• Κατανόηση του αγοραστή σας

Η περιοχή μπορεί να αποδώσει πολύ καλά, αλλά η ποιότητα της πρόσληψης εξαρτάται από την ποιότητα της διαδικασίας επιλογής.

Πρόσληψη SDR από παγκόσμιες απομακρυσμένες αγορές

Ορισμένες εταιρείες προσλαμβάνουν επίσης SDR από ευρύτερες παγκόσμιες αγορές, συμπεριλαμβανομένης της Ευρώπης, της Ασίας, της Αφρικής και άλλων περιοχών.

Αυτό μπορεί να λειτουργήσει καλά αν η εταιρεία σας πραγματοποιεί πωλήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο ή χρειάζεται κάλυψη σε πολλές ζώνες ώρας.

Οφέλη της παγκόσμιας πρόσληψης SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως

Η παγκόσμια πρόσληψη μπορεί να σας προσφέρει:

• Ευρύτερη πρόσβαση σε ταλέντα
• Πιθανώς χαμηλότερο κόστος
• Κάλυψη σε διάφορες περιοχές
• Πολύγλωσση υποστήριξη πωλήσεων
• Ευελιξία για τις διεθνείς αγορές
• Πρόσβαση σε εξειδικευμένη εμπειρία

Εάν η εταιρεία σας πραγματοποιεί πωλήσεις στην Ευρώπη, την περιοχή Ασίας-Ειρηνικού (APAC), τη Μέση Ανατολή ή άλλες διεθνείς αγορές, η παγκόσμια πρόσληψη SDR μπορεί να είναι λογική επιλογή.

Για παράδειγμα, ένας SDR με έδρα στην Ευρώπη μπορεί να είναι καλύτερη επιλογή για την αναζήτηση πελατών στην Ευρώπη. Ένας SDR με έδρα στις Φιλιππίνες μπορεί να είναι χρήσιμος για συγκεκριμένες ροές εργασιών ανάπτυξης πωλήσεων που απαιτούν έντονη υποστήριξη ή διοικητικές εργασίες. Ένας SDR στη Νότια Αφρική μπορεί να λειτουργήσει καλά για τις ζώνες ώρας του Ηνωμένου Βασιλείου ή της EMEA.

Προκλήσεις της παγκόσμιας πρόσληψης SDR

Η κύρια πρόκληση είναι η ασυμφωνία των ζωνών ώρας.

Εάν η εταιρεία σας πραγματοποιεί πωλήσεις κυρίως σε αγοραστές των ΗΠΑ και ο SDR σας εργάζεται στην άλλη άκρη του κόσμου, η ανάπτυξη πωλήσεων σε πραγματικό χρόνο γίνεται πιο δύσκολη.

Οι προκλήσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Καθυστερημένες απαντήσεις σε δυνητικούς πελάτες
• Πιο απαιτητική ζωντανή καθοδήγηση
• Λιγότερες ώρες αλληλεπικάλυψης με τους AE
• Περισσότερες ασύγχρονες μεταβιβάσεις
• Μειωμένη διαθεσιμότητα για κλήσεις κατά τις εργάσιμες ώρες στις ΗΠΑ
• Δυσκολίες στον προγραμματισμό
• Δυσκολότερη ενσωμάτωση στην ομάδα

Οι παγκόσμιοι SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως μπορούν να λειτουργήσουν, αλλά η τοποθεσία πρόσληψης πρέπει να ταιριάζει με την αγορά-στόχο σας.

Εάν οι υποψήφιοι πελάτες σας βρίσκονται στις ΗΠΑ, ένας SDR που βρίσκεται στην ίδια ζώνη ώρας είναι συνήθως ευκολότερος στη διαχείριση.

Γιατί η Λατινική Αμερική είναι ιδανική για την πρόσληψη SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως

Η Λατινική Αμερική έχει γίνει μια δημοφιλής περιοχή για την πρόσληψη εξ αποστάσεως, καθώς επιλύει ταυτόχρονα διάφορα πρακτικά προβλήματα.

Για τις θέσεις SDR, τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα είναι η ευθυγράμμιση της ζώνης ώρας, η επικοινωνία και η οικονομική αποδοτικότητα.

Ευθυγράμμιση ζώνης ώρας

Οι SDR πρέπει να εργάζονται όταν οι υποψήφιοι πελάτες είναι ενεργοί.

Εάν οι πελάτες-στόχοι σας βρίσκονται στις ΗΠΑ, οι SDR σας θα πρέπει ιδανικά να είναι διαθέσιμοι κατά τις ώρες εργασίας στις ΗΠΑ. Η Λατινική Αμερική καθιστά αυτό πολύ πιο εύκολο σε σύγκριση με περιοχές με διαφορά ώρας 10 έως 12 ωρών.

Αυτό βοηθά:

• Απρόσκλητες κλήσεις
• Γρήγορη παρακολούθηση δυνητικών πελατών
• Ζωντανές συναντήσεις της ομάδας
• Καθοδήγηση πωλήσεων
• Ενημερώσεις CRM
• Μεταβιβάσεις AE
• Προγραμματισμός συναντήσεων με υποψήφιους πελάτες

Όταν ένας SDR μπορεί να συνεργάζεται σε πραγματικό χρόνο με την ομάδα πωλήσεών σας, η διαχείριση γίνεται ευκολότερη.

Ιδανική λύση για ομάδες που λειτουργούν κυρίως εξ αποστάσεως

Πολλοί επαγγελματίες της LATAM έχουν ήδη συνηθίσει να συνεργάζονται εξ αποστάσεως με εταιρείες των ΗΠΑ.

Αυτό μπορεί να κάνει τη συνεργασία πιο ομαλή, ειδικά για νεοφυείς επιχειρήσεις και ομάδες SaaS που ήδη λειτουργούν μέσω Slack, HubSpot, Salesforce, Zoom, Notion, Google Workspace και άλλων εργαλείων εξ αποστάσεως εργασίας.

Οικονομική αποδοτικότητα

Η πρόσληψη προσωπικού αποκλειστικά στις ΗΠΑ μπορεί να είναι δαπανηρή, ειδικά για εταιρείες που βρίσκονται σε αρχικό στάδιο.

Η Λατινική Αμερική προσφέρει στις εταιρείες έναν τρόπο να αναπτύξουν την ικανότητα ανάπτυξης πωλήσεων χωρίς να αναλάβουν αμέσως το πλήρες κόστος μιας ομάδας με έδρα τις ΗΠΑ.

Αυτό δεν σημαίνει την πρόσληψη του φθηνότερου δυνατού SDR. Σημαίνει την εξεύρεση μιας καλύτερης ισορροπίας μεταξύ ποιότητας, επικοινωνίας, ευθυγράμμισης ζωνών ώρας και κόστους.

Δίγλωσσο ανθρώπινο δυναμικό

Για εταιρείες που δραστηριοποιούνται σε αγορές όπου ομιλούνται τα αγγλικά και τα ισπανικά, η LATAM μπορεί επίσης να προσφέρει δίγλωσσα στελέχη πωλήσεων.

Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο για:

• Αμερικανικές εταιρείες που στοχεύουν σε επιχειρήσεις που ανήκουν σε ισπανόφωνους
• Εταιρείες που επεκτείνονται στη Λατινική Αμερική
• Ομάδες SaaS με ισπανόφωνους χρήστες
• Πρακτορεία που εξυπηρετούν πολύγλωσσους πελάτες
• Ομάδες πωλήσεων που χρειάζονται επικοινωνία στα αγγλικά και τα ισπανικά

Η δίγλωσση ικανότητα πρέπει να ελέγχεται, αλλά μπορεί να αποτελέσει σημαντικό πλεονέκτημα.

Τα καλύτερα μέρη για την πρόσληψη SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως

Αν αποφασίσετε να προσλάβετε SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως, το επόμενο ερώτημα είναι πού να τους βρείτε.

Ακολουθούν μερικά από τα καλύτερα μέρη για την πρόσληψη SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως, συμπεριλαμβανομένων πλατφορμών με έμφαση στη Λατινική Αμερική, πλατφορμών πρόσληψης ειδικά για πωλήσεις και ευρύτερων καναλιών αναζήτησης προσωπικού.

1. HireSDR.io — Η καλύτερη επιλογή για εξειδικευμένη πρόσληψη SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως

Το HireSDR.io αποτελεί μια αξιόλογη επιλογή για εταιρείες που επιθυμούν να προσλάβουν SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως μέσω μιας πλατφόρμας ειδικά σχεδιασμένης για τις πωλήσεις.

Αυτό μπορεί να αποδειχθεί χρήσιμο, καθώς η πρόσληψη SDR διαφέρει από τη γενική πρόσληψη. Χρειάζεστε υποψηφίους που κατανοούν την αναζήτηση δυνητικών πελατών, την κρύα προσέγγιση, την αξιολόγηση υποψηφίων, την τήρηση των κανόνων του CRM και τη δημιουργία pipeline.

Μια γενική ιστοσελίδα αγγελιών εργασίας μπορεί να προσελκύσει υποψηφίους, αλλά μια πλατφόρμα εστιασμένη στις πωλήσεις μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε πιο εύκολα τον τύπο υποψηφίου που πραγματικά χρειάζεστε.

Το HireSDR.io είναι κατάλληλο για:

• Εταιρείες που προσλαμβάνουν SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως
• Ομάδες που επιθυμούν μια πλατφόρμα πρόσληψης SDR ειδικά για τις πωλήσεις
• Startups που χρειάζονται ταλέντα στις εξερχόμενες πωλήσεις
• Εταιρείες που προσλαμβάνουν SDR, BDR ή υπεύθυνους ραντεβού
• Ιδρυτές που επιθυμούν να μειώσουν τον χρόνο επιλογής υποψηφίων

Εάν ο ρόλος σας επικεντρώνεται περισσότερο στην έρευνα πελατών, την επέκταση της αγοράς και τη δημιουργία νέων επιχειρηματικών ευκαιριών, ίσως θελήσετε επίσης να συγκρίνετε την πρόσληψη SDR με επιλογές για την πρόσληψη BDR από τη Λατινική Αμερική.

2. LatHire — Η καλύτερη επιλογή για την πρόσληψη SDR από τη Λατινική Αμερική

Το LatHire.com αποτελεί μια ισχυρή επιλογή για εταιρείες που επιθυμούν να προσλάβουν SDR από τη Λατινική Αμερική.

Είναι ιδιαίτερα κατάλληλο για εταιρείες των ΗΠΑ που επιθυμούν SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως, με επικάλυψη ζωνών ώρας, άριστη επικοινωνία στα αγγλικά και οικονομικά αποδοτική υποστήριξη στην ανάπτυξη πωλήσεων.

Για την πρόσληψη SDR, αυτός ο συνδυασμός έχει σημασία. Το άτομο πρέπει να είναι διαθέσιμο όταν οι υποψήφιοι πελάτες σας είναι ενεργοί, να επικοινωνεί με σαφήνεια με τους υποψήφιους πελάτες και να συνεργάζεται στενά με την ομάδα πωλήσεών σας.

Το LatHire είναι ιδανικό για:

• Αμερικανικές εταιρείες που προσλαμβάνουν SDR από τη Λατινική Αμερική
• Νεοφυείς επιχειρήσεις που δημιουργούν ομάδες εξ αποστάσεως πωλήσεων
• Πρακτορεία που χρειάζονται υποστήριξη στην ανάπτυξη πωλήσεων
• Εταιρείες SaaS με δραστηριότητες εξερχόμενων ή εισερχόμενων πωλήσεων
• Ομάδες που επιθυμούν SDR που μιλούν αγγλικά και βρίσκονται σε παρόμοιες ζώνες ώρας

Το LatHire είναι ιδιαίτερα χρήσιμο αν η εταιρεία σας επιθυμεί να προσλάβει SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως, χωρίς να ξοδέψει εβδομάδες μόνο για την αναζήτηση και την αξιολόγηση υποψηφίων.

3. LinkedIn — Η καλύτερη επιλογή για την άμεση εύρεση SDR

Το LinkedIn είναι ένα από τα πιο ευέλικτα μέσα για την πρόσληψη SDR.

Μπορείτε να αναζητήσετε υποψηφίους ανά τίτλο, τοποθεσία, εταιρεία, κλάδο και επίπεδο εμπειρίας. Αυτό το καθιστά χρήσιμο για την πρόσληψη SDR στις ΗΠΑ, τη Λατινική Αμερική ή άλλες απομακρυσμένες αγορές.

Το LinkedIn αποδίδει καλύτερα όταν έχετε χρόνο να αναζητήσετε και να αξιολογήσετε οι ίδιοι τους υποψηφίους.

Κατάλληλο για:

• Άμεση πρόσληψη
• Αναζήτηση SDR στις ΗΠΑ και τη Λατινική Αμερική
• Θέσεις SDR πλήρους απασχόλησης
• Προσλήψεις για συγκεκριμένους κλάδους
• Εταιρείες με εσωτερική υποστήριξη προσλήψεων

Το κύριο μειονέκτημα είναι ότι το LinkedIn απαιτεί πολλή χειροκίνητη εργασία. Πρέπει να στέλνετε μηνύματα στους υποψηφίους, να φιλτράρετε τις απαντήσεις, να διεξάγετε συνεντεύξεις και να αξιολογείτε τις δεξιότητές τους μόνοι σας.

4. Remote Rocketship — Ιδανικό για την προβολή θέσεων εργασίας SDR εξ αποστάσεως

Το Remote Rocketship μπορεί να είναι χρήσιμο για εταιρείες που θέλουν να δημοσιεύσουν θέσεις πωλήσεων εξ αποστάσεως και να προσεγγίσουν υποψηφίους που αναζητούν συγκεκριμένα εργασία εξ αποστάσεως.

Μπορεί να είναι χρήσιμο αν η θέση σας είναι εξ ολοκλήρου εξ αποστάσεως και είστε ανοιχτοί σε υποψηφίους από διάφορες περιοχές.

Κατάλληλο για:

• Θέσεις SDR με προτεραιότητα στην εξ αποστάσεως εργασία
• Παγκόσμια πρόσβαση σε υποψηφίους
• Εταιρείες που προσλαμβάνουν σε διάφορες περιοχές
• Νεοφυείς επιχειρήσεις με ομάδες που εργάζονται εξ αποστάσεως
• Θέσεις ανάπτυξης πωλήσεων που δεν απαιτούν παρουσία στο γραφείο

Το κλειδί είναι να διατυπώσετε την περιγραφή της θέσης εργασίας με συγκεκριμένους όρους. Εάν στοχεύετε υποψήφιους από τις ΗΠΑ, αναφέρετε σαφώς τις απαιτήσεις σχετικά με τη ζώνη ώρας.

5. Upwork — Ιδανικό για ευέλικτη υποστήριξη SDR

Το Upwork μπορεί να είναι κατάλληλο αν χρειάζεστε υποστήριξη SDR από ελεύθερους επαγγελματίες ή με μερική απασχόληση.

Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο για εταιρείες που δοκιμάζουν εξερχόμενες κλήσεις, δημιουργούν λίστες υποψήφιων πελατών, διεξάγουν μια σύντομη καμπάνια ή δοκιμάζουν τον καθορισμό ραντεβού πριν δεσμευτούν για μια πλήρους απασχόλησης πρόσληψη.

Κατάλληλο για:

• Freelance SDR
• Υποστήριξη εξερχόμενων κλήσεων με μερική απασχόληση
• Έργα δημιουργίας δυνητικών πελατών
• Δοκιμές «κρύων» email
• Βραχυπρόθεσμες εκστρατείες πωλήσεων

Η ποιότητα ποικίλλει, οπότε αξιολογήστε προσεκτικά τους υποψηφίους. Ένα ισχυρό προφίλ στο Upwork δεν σημαίνει πάντα ότι το άτομο μπορεί να αξιολογήσει τους υποψήφιους πελάτες ή να εκπροσωπήσει καλά την επωνυμία σας.

6. Wellfound — Ιδανικό για SDR σε νεοφυείς επιχειρήσεις

Το Wellfound είναι μια καλή πλατφόρμα για νεοφυείς επιχειρήσεις που προσλαμβάνουν ταλέντα στον τομέα των πωλήσεων.

Μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμη αν αναζητάτε SDR που αισθάνονται άνετα με εταιρείες σε αρχικό στάδιο, πωλήσεις υπό την καθοδήγηση του ιδρυτή και λιγότερο δομημένα περιβάλλοντα.

Κατάλληλο για:

• Νεοσύστατες επιχειρήσεις
• Εταιρείες SaaS
• Ομάδες πρώιμης εμπορικής διάθεσης
• Υποψήφιοι που ενδιαφέρονται για την ανάπτυξη νεοφυών επιχειρήσεων
• Εταιρείες που προσφέρουν μετοχική συμμετοχή ή επαγγελματική εξέλιξη

Οι SDR σε νεοφυείς επιχειρήσεις συχνά πρέπει να είναι ευέλικτοι. Το Wellfound μπορεί να σας βοηθήσει να προσεγγίσετε άτομα που είναι πιο ανοιχτά σε αυτό το είδος περιβάλλοντος.

Πώς να αξιολογήσετε έναν SDR που εργάζεται εξ αποστάσεως από τη Λατινική Αμερική

Η πρόσληψη από τη Λατινική Αμερική μπορεί να αποδώσει πολύ καλά, αλλά μόνο αν αξιολογήσετε τα σωστά κριτήρια.

Μην βασίζεστε μόνο στα βιογραφικά ή στις συνεντεύξεις. Εξετάστε τις πραγματικές δεξιότητες που θα χρησιμοποιεί ο SDR καθημερινά.

1. Εξετάστε το γραπτό αγγλικό

Ζητήστε από τον υποψήφιο να γράψει ένα σύντομο email σε άγνωστο παραλήπτη.

Δώστε του ένα ρεαλιστικό σενάριο με αγοραστή και εταιρεία. Μην ζητήσετε ένα γενικό email πωλήσεων. Κάντε την ερώτηση αρκετά συγκεκριμένη, ώστε να διαπιστώσετε αν κατανοεί την εξατομίκευση και το επιχειρηματικό πλαίσιο.

Αναζητήστε:

• Σαφής γραφή
• Απλή γλώσσα
• Σωστή γραμματική
• Σχετική εξατομίκευση
• Πρόσκληση για δράση χωρίς πίεση
• Χωρίς υπερβολικά επιθετική πώληση

2. Εξετάστε τα προφορικά αγγλικά

Για τους SDR, η προφορική επικοινωνία έχει μεγάλη σημασία.

Χρησιμοποιήστε ένα σύντομο παιχνίδι ρόλων ή μια ζωντανή συνομιλία για να ελέγξετε αν ο υποψήφιος μπορεί να μιλάει καθαρά, να ακούει προσεκτικά και να απαντά με φυσικότητα.

Δεν εξετάζετε μόνο την προφορά. Εξετάζετε τη σαφήνεια, την αυτοπεποίθηση, την ικανότητα ακρόασης και την κρίση.

3. Αξιολόγηση της ικανότητας προσέγγισης νέων πελατών

Ρωτήστε τον υποψήφιο πώς θα προσέγγιζε μια λίστα με λογαριασμούς-στόχους.

Ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε:

• Ποιους λογαριασμούς θα έβαζες σε προτεραιότητα;
• Ποια σημάδια θα αναζητούσατε;
• Πώς θα εξατομικεύατε την προσέγγιση;
• Πόσες υπενθυμίσεις θα στέλνατε;
• Πότε θα σταματούσατε να επιδιώκετε έναν υποψήφιο πελάτη;

Αυτό δείχνει αν ο υποψήφιος σκέφτεται στρατηγικά ή απλώς στέλνει πρότυπα μηνύματα.

4. Εξετάστε την κρίση του υποψηφίου όσον αφορά την αξιολόγηση των υποψήφιων πελατών

Δώστε στον υποψήφιο μερικά παραδείγματα υποψήφιων πελατών και ρωτήστε τον αν θα κλείσει ραντεβού.

Για παράδειγμα:

• Ένας φοιτητής που διεξάγει έρευνα αγοράς
• Μια εταιρεία εκτός του μεγέθους-στόχου σας
• Ένας υποψήφιος πελάτης που δείχνει ενδιαφέρον αλλά δεν έχει εξουσία
• Ένας κατάλληλος αγοραστής με σαφές πρόβλημα
• Μια εταιρεία που ζητά τιμές πριν από μια τηλεφωνική επικοινωνία

Ο στόχος είναι να διαπιστώσετε αν ο SDR κατανοεί την έννοια της ποιότητας.

5. Ελέγξτε την πειθαρχία στο CRM

Ρωτήστε τι θα καταχωρούσε μετά από μια κλήση ή μια θετική απάντηση.

Ένας καλός SDR πρέπει να κατανοεί:

• Κατάσταση του δυνητικού πελάτη
• Εργασίες παρακολούθησης
• Σημειώσεις κλήσης
• Προβλήματα του αγοραστή
• Επόμενα βήματα
• Σημειώσεις παράδοσης AE
• Λόγοι αποκλεισμού

Οι απομακρυσμένοι SDR πρέπει να είναι ιδιαίτερα οργανωμένοι, καθώς οι διευθυντές δεν μπορούν να βασίζονται στην οπτική επαφή.

6. Επιβεβαιώστε τη διαθεσιμότητα ως προς τη ζώνη ώρας

Μην υποθέτετε ότι υπάρχει διαθεσιμότητα μόνο και μόνο επειδή ο υποψήφιος βρίσκεται στη Λατινική Αμερική.

Διευκρινίστε:

• Ωράριο εργασίας
• Απαιτούμενη επικάλυψη
• Διαθεσιμότητα για κλήσεις
• Διαθεσιμότητα για συναντήσεις
• Ευελιξία ως προς τις ζώνες ώρας των ΗΠΑ
• Διαθεσιμότητα για καθημερινές ή εβδομαδιαίες συναντήσεις πωλήσεων

Αυτή είναι μία από τις πιο σημαντικές λεπτομέρειες που πρέπει να επιβεβαιώσετε πριν από την πρόσληψη.

Σχέδιο ενσωμάτωσης απομακρυσμένων SDR

Ένας SDR που εργάζεται εξ αποστάσεως χρειάζεται μια σαφή διαδικασία ενσωμάτωσης.

Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό αν προέρχεται από άλλη χώρα ή περιοχή. Όσο περισσότερες πληροφορίες παρέχετε από νωρίς, τόσο πιο γρήγορα θα γίνει παραγωγικός.

Εβδομάδα 1: ICP, Προσφορά και Διαδικασία Πωλήσεων

Η πρώτη εβδομάδα πρέπει να επικεντρωθεί στη μάθηση.

Ο SDR πρέπει να κατανοήσει:

• Ποιοι είναι οι ιδανικοί πελάτες σας
• Ποια προβλήματα επιλύετε
• Γιατί αγοράζουν οι πελάτες
• Ποιους κλάδους στοχεύετε
• Ποιες θέσεις των αγοραστών έχουν σημασία
• Πώς είναι η διαδικασία πωλήσεών σας
• Τι θεωρείται κατάλληλη συνάντηση
• Πώς οι υπεύθυνοι πελατών διαχειρίζονται τις παραδόσεις

Ο SDR θα πρέπει επίσης να παρακολουθεί τις πωλητικές κλήσεις, αν είναι δυνατόν.

Εβδομάδα 2: Εργαλεία, λίστες και μηνύματα

Η δεύτερη εβδομάδα πρέπει να επικεντρωθεί στα συστήματα.

Ο SDR πρέπει να μάθει:

• Ρύθμιση του CRM
• Εργαλεία προσέγγισης
• Πηγές δυνητικών πελατών
• Πρότυπα email
• Σενάρια κλήσεων
• Διαδικασία LinkedIn
• Κανόνες παρακολούθησης
• Διαδικασία κράτησης συναντήσεων

Μπορεί επίσης να αρχίσει να δημιουργεί ή να εξετάζει λίστες υποψήφιων πελατών.

Εβδομάδα 3: Επαφές μικρού όγκου

Η τρίτη εβδομάδα πρέπει να επικεντρωθεί στην προσεκτική εκτέλεση.

Ο SDR μπορεί να ξεκινήσει την προσέγγιση, αλλά όχι ακόμα με τον μέγιστο όγκο.

Ξεκινήστε με μια μικρότερη λίστα, ώστε να μπορείτε να την αναθεωρήσετε:

• Ποιότητα email
• Σημειώσεις κλήσεων
• Απαντήσεις
• Ενημερώσεις CRM
• Επιλογή υποψήφιων πελατών
• Διαχείριση αντιρρήσεων
• Ποιότητα συναντήσεων

Σε αυτό το στάδιο, στόχος είναι η βελτίωση της ακρίβειας πριν από την επέκταση της δραστηριότητας.

Εβδομάδα 4: Ανασκόπηση και βελτίωση

Μέχρι την τέταρτη εβδομάδα, θα πρέπει να έχετε αρκετά δεδομένα για να αξιολογήσετε την αρχική απόδοση.

Εξετάστε:

• Ποσοστά απαντήσεων
• Θετικές απαντήσεις
• Κλεισμένες συναντήσεις
• Ποιότητα συναντήσεων
• Διαχείριση CRM
• Αυτοπεποίθηση κατά την κλήση
• Ποιότητα email
• Αντιρρήσεις που ακούστηκαν
• Ποιότητα λίστας

Χρησιμοποιήστε αυτές τις πληροφορίες για να προσαρμόσετε τα μηνύματα, τη στόχευση και την καθοδήγηση.

Πότε να μην προσλάβετε έναν SDR από τη Λατινική Αμερική

Οι SDR της Λατινικής Αμερικής μπορεί να αποτελούν μια ισχυρή επιλογή, αλλά δεν είναι η κατάλληλη λύση για κάθε περίπτωση.

Ίσως να μην είστε έτοιμοι να προσλάβετε έναν SDR από τη Λατινική Αμερική εάν:

• Δεν γνωρίζετε το ICP σας
• Δεν έχετε μια σαφή προσφορά
• Χρειάζεστε τοπικές πωλήσεις με προσωπική επαφή
• Δεν μπορείτε να παρέχετε εκπαίδευση ή ανατροφοδότηση
• Δεν διαθέτετε σύστημα CRM
• Χρειάζεστε κάποιον με πολύ συγκεκριμένες γνώσεις σχετικά με τους κανονισμούς των ΗΠΑ
• Η διαδικασία πωλήσεών σας απαιτεί στενές σχέσεις με τον τοπικό κλάδο
• Αναμένετε από τον SDR να αναλάβει μόνος του ολόκληρη τη λειτουργία των πωλήσεων

Το ζήτημα εδώ δεν είναι η Λατινική Αμερική. Το ζήτημα είναι η ετοιμότητα για τον ρόλο.

Ένας SDR που εργάζεται εξ αποστάσεως, από οποιαδήποτε περιοχή, χρειάζεται δομή. Εάν η διαδικασία δεν είναι σαφής, ο νεοπροσληφθείς θα αντιμετωπίσει δυσκολίες.

Ποια επιλογή είναι καλύτερη: SDR από τις ΗΠΑ ή SDR από τη Λατινική Αμερική;

Η καλύτερη επιλογή εξαρτάται από τις προτεραιότητές σας.

Προσλάβετε SDR από τις ΗΠΑ εάν:

• Διαθέτετε τον προϋπολογισμό για αμοιβές στις ΗΠΑ
• Χρειάζεστε βαθιά γνώση της τοπικής αγοράς
• Πωλείτε σε πολύπλοκους εταιρικούς πελάτες
• Απαιτείτε εργασία με φυσική παρουσία ή υβριδική εργασία
• Ο κλάδος σας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το συγκεκριμένο πλαίσιο των ΗΠΑ
• Θέλετε υποψηφίους με άμεση εμπειρία ακριβώς στην αγορά σας

Προσλάβετε SDR από τη Λατινική Αμερική εάν:

• Θέλετε SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως και έχουν επικάλυψη με τη ζώνη ώρας των ΗΠΑ
• Χρειάζεστε οικονομικά αποδοτική υποστήριξη στην ανάπτυξη πωλήσεων
• Είστε μια νεοφυής επιχείρηση, εταιρεία SaaS, πρακτορείο ή επιχείρηση παροχής υπηρεσιών
• Έχετε σαφή ICP και διαδικασία πωλήσεων
• Θέλετε εξ αποστάσεως ταλέντα που μιλούν αγγλικά
• Χρειάζεστε SDR που μπορούν να συνεργάζονται ζωντανά με την ομάδα σας στις ΗΠΑ

Προσλάβετε παγκόσμιους απομακρυσμένους SDR εάν:

• Πωλείτε σε πολλές διεθνείς αγορές
• Χρειάζεστε κάλυψη σε διαφορετικές ζώνες ώρας
• Χρειάζεστε πολυγλωσσική προσέγγιση
• Η διαδικασία πωλήσεών σας είναι περισσότερο ασύγχρονη
• Έχετε διευθυντές που μπορούν να υποστηρίξουν αποκεντρωμένες ομάδες

Για πολλές εταιρείες των ΗΠΑ, η Λατινική Αμερική αποτελεί τον πιο πρακτικό συμβιβασμό. Προσφέρει την ευθυγράμμιση των ζωνών ώρας που απαιτεί η εργασία των SDR, ενώ παράλληλα βοηθά τις εταιρείες να αναπτύξουν την ικανότητα ανάπτυξης πωλήσεων με πιο οικονομικό τρόπο.

Τελική σύσταση

Αν θέλετε να προσλάβετε SDR για μια ομάδα πωλήσεων στις ΗΠΑ, μην επιλέξετε μια τοποθεσία με βάση μόνο το κόστος.

Επιλέξτε με βάση το έργο που πρέπει να εκτελέσει ο SDR.

Εάν ο SDR θα καλεί υποψήφιους πελάτες στις ΗΠΑ, θα απαντά σε αιτήματα, θα συμμετέχει σε ζωντανές συναντήσεις και θα συνεργάζεται στενά με τους AE, η επικάλυψη των ζωνών ώρας έχει σημασία. Αυτό καθιστά τη Λατινική Αμερική μια ισχυρή επιλογή για πολλές απομακρυσμένες ομάδες πωλήσεων.

Εάν χρειάζεστε βαθιά εξειδίκευση στην τοπική αγορά ή εμπειρία πωλήσεων στις ΗΠΑ ειδικά για επιχειρήσεις, ένας SDR στις ΗΠΑ μπορεί να αξίζει το υψηλότερο κόστος.

Εάν πραγματοποιείτε πωλήσεις σε παγκόσμιο επίπεδο, μια κατανεμημένη ομάδα SDR μπορεί να είναι η λογική επιλογή.

Η καλύτερη απόφαση πρόσληψης είναι αυτή που ταιριάζει με τη διαδικασία πωλήσεών σας, την αγορά-στόχο, το στυλ διαχείρισης και τον προϋπολογισμό σας.

Για εταιρείες που επιθυμούν απομακρυσμένους SDR από τη Λατινική Αμερική, η LatHire αποτελεί ένα εξαιρετικό σημείο εκκίνησης. Για ομάδες που επιθυμούν μια πλατφόρμα πρόσληψης ειδικά για τις πωλήσεις, με έμφαση στους SDR, τους BDR και τα ταλέντα εξερχόμενων πωλήσεων, αξίζει επίσης να εξετάσετε το HireSDR.io.

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την πρόσληψη απομακρυσμένων SDR

Είναι η Λατινική Αμερική (LATAM) καλή επιλογή για την πρόσληψη SDR;

Ναι, η Λατινική Αμερική μπορεί να αποτελέσει μια ισχυρή περιοχή για την πρόσληψη SDR, ειδικά για εταιρείες των ΗΠΑ. Τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα είναι η επικάλυψη των ζωνών ώρας, η συμβατότητα με την εξ αποστάσεως εργασία, το αγγλόφωνο ανθρώπινο δυναμικό και η οικονομική αποδοτικότητα σε σύγκριση με την πρόσληψη αποκλειστικά στις ΗΠΑ. Οι εταιρείες πρέπει, ωστόσο, να αξιολογούν προσεκτικά τους υποψηφίους ως προς τις επικοινωνιακές τους δεξιότητες, τις δεξιότητες πωλήσεων και την πειθαρχία στη διαχείριση του CRM.

Μπορούν οι SDR της Λατινικής Αμερικής να εργάζονται σύμφωνα με το ωράριο των ΗΠΑ;

Πολλοί SDR της Λατινικής Αμερικής μπορούν να εργάζονται κατά τις ώρες εργασίας των ΗΠΑ, καθώς πολλές χώρες της Λατινικής Αμερικής έχουν σημαντική επικάλυψη ζωνών ώρας με τις Ηνωμένες Πολιτείες. Αυτό καθιστά τη Λατινική Αμερική μια πρακτική περιοχή για ρόλους SDR που απαιτούν κρύες κλήσεις, γρήγορη παρακολούθηση υποψήφιων πελατών, ζωντανές συναντήσεις πωλήσεων και συνεργασία με υπεύθυνους πελατών που εδρεύουν στις ΗΠΑ.

Πρέπει να προσλάβω έναν SDR από τις ΗΠΑ ή τη Λατινική Αμερική;

Προσλάβετε έναν SDR από τις ΗΠΑ αν χρειάζεστε βαθιά γνώση της τοπικής αγοράς, εμπειρία στις πωλήσεις σε μεγάλες επιχειρήσεις ή διαθεσιμότητα για προσωπικές συναντήσεις. Προσλάβετε έναν SDR από τη Λατινική Αμερική αν θέλετε υποστήριξη ανάπτυξης πωλήσεων εξ αποστάσεως με επικάλυψη της ζώνης ώρας των ΗΠΑ και χαμηλότερο κόστος πρόσληψης. Η σωστή επιλογή εξαρτάται από τη διαδικασία πωλήσεών σας, τον προϋπολογισμό σας και την αγορά-στόχο σας.

Πού μπορώ να προσλάβω SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως;

Μπορείτε να προσλάβετε SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως μέσω πλατφορμών όπως το LatHire, το HireSDR.io, το LinkedIn, το Upwork, το Wellfound, το Toptal, το Remote Rocketship και ευρύτερες πλατφόρμες πρόσληψης της Λατινικής Αμερικής. Το LatHire είναι χρήσιμο για την πρόσληψη SDR από τη Λατινική Αμερική, ενώ το HireSDR.io επικεντρώνεται στην πρόσληψη SDR, BDR και πωλήσεων εξερχόμενων κλήσεων.

Τι πρέπει να ελέγξω πριν προσλάβω έναν SDR που εργάζεται εξ αποστάσεως;

Πριν προσλάβετε έναν SDR που εργάζεται εξ αποστάσεως, ελέγξτε το επίπεδο γραπτών αγγλικών, την προφορική επικοινωνία, την ικανότητα αποστολής «κρύων» email, την κρίση για την αξιολόγηση υποψηφίων, την πειθαρχία στο CRM και τη διαθεσιμότητα ως προς τη ζώνη ώρας. Μια πρακτική άσκηση γραφής και ένα σύντομο παιχνίδι ρόλων μπορούν να αποκαλύψουν αν ο υποψήφιος είναι έτοιμος να εκπροσωπήσει την εταιρεία σας σε πιθανούς πελάτες.

Είναι αποτελεσματικοί οι απομακρυσμένοι SDR;

Οι απομακρυσμένοι SDR μπορούν να είναι αποτελεσματικοί όταν η εταιρεία διαθέτει σαφές ICP, ισχυρό πρόγραμμα ενσωμάτωσης, εργαλεία πωλήσεων, καθορισμένους κανόνες αξιολόγησης υποψηφίων και τακτική ανατροφοδότηση. Η απόδοση των απομακρυσμένων SDR εξαρτάται λιγότερο από την τοποθεσία και περισσότερο από την επικοινωνία, τη διαδικασία, τη διαχείριση και το αν ο SDR εργάζεται κατά τις κατάλληλες ώρες αναζήτησης υποψηφίων.

Γιατί οι αμερικανικές εταιρείες προσλαμβάνουν SDR από τη Λατινική Αμερική;

Οι αμερικανικές εταιρείες προσλαμβάνουν SDR από τη Λατινική Αμερική επειδή η περιοχή προσφέρει σημαντική επικάλυψη ζωνών ώρας, πρόσβαση σε αγγλόφωνο εξ αποστάσεως ανθρώπινο δυναμικό και χαμηλότερο κόστος πρόσληψης σε σύγκριση με την πρόσληψη αποκλειστικά από τις ΗΠΑ. Αυτό καθιστά τη Λατινική Αμερική ιδιαίτερα χρήσιμη για νεοφυείς επιχειρήσεις και εταιρείες που δίνουν προτεραιότητα στην εξ αποστάσεως εργασία και δημιουργούν ομάδες ανάπτυξης πωλήσεων.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για την ενσωμάτωση ενός SDR που εργάζεται εξ αποστάσεως;

Οι περισσότεροι SDR που εργάζονται εξ αποστάσεως χρειάζονται 30 έως 90 ημέρες για να μπουν στο ρυθμό. Τον πρώτο μήνα θα πρέπει να επικεντρωθούν στην εκμάθηση του ICP, της προσφοράς, των εργαλείων και της διαδικασίας πωλήσεων. Μέχρι τις 60 ημέρες, θα πρέπει να πραγματοποιούν επαφές με υποψήφιους πελάτες με συνέπεια. Μέχρι τις 90 ημέρες, θα πρέπει να κλείνουν συναντήσεις με κατάλληλους υποψήφιους πελάτες και να διαχειρίζονται ομαλές μεταβιβάσεις.