Πολύγλωσσο περιεχόμενο - Πώς να κάνετε το περιεχόμενό σας ελκυστικό στο διεθνές κοινό

Εισαγωγή

Το μάρκετινγκ περιεχομένου έχει αποδειχθεί ότι είναι ένας από τους σημαντικότερους τρόπους για το ψηφιακό μάρκετινγκ επιχειρήσεων B2B και B2C, όπου οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν να παρουσιάσουν τις υπηρεσίες τους στο διαδίκτυο. Οι δυνητικοί πελάτες μπορούν να σας προσεγγίσουν ψηφιακά από οποιοδήποτε μέρος του κόσμου.

Ωστόσο, καθώς η διεθνής επισκεψιμότητά σας αυξάνεται σε ένα ορισμένο επίπεδο, θα πρέπει να ανησυχείτε για τη μετατροπή αυτών των leads σε πελάτες. Έτσι, θα ήταν καλύτερο να γνωρίζετε την ποιότητα του περιεχομένου που δημοσιεύετε ως ανάρτηση σε ιστολόγιο, white paper ή περιεχόμενο βίντεο για να δεσμεύσετε πολύγλωσσους οδηγούς.

Εάν η επιχείρησή σας έχει σημειώσει αξιοσημείωτο ύψος, είναι μια εξαιρετική στιγμή να απευθυνθείτε σε διεθνείς στρατηγικές μάρκετινγκ. Το παγκόσμιο μάρκετινγκ μέσω περιεχομένου μπορεί να είναι πρόκληση, αλλά αξίζει να πάρετε το ρίσκο και να επιτρέψετε στην επιχείρησή σας να εκπροσωπηθεί παγκοσμίως.

Αυτό το άρθρο θα παρέχει δέκα τρόπους για να κάνετε το περιεχόμενό σας ελκυστικό σε πολύγλωσσα κοινά και θα σας βοηθήσει να αναπτύξετε μια στρατηγική εισερχόμενου μάρκετινγκ για προοπτικές σε όλο τον κόσμο που ενδιαφέρονται για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της επιχείρησής σας.

Τι σημαίνει πολύγλωσσο περιεχόμενο;

Το πολύγλωσσο μάρκετινγκ περιεχομένου περιλαμβάνει ολόκληρο τον κόσμο με την ανάπτυξη καλά σχεδιασμένου περιεχομένου, έχοντας κατά νου τα χαρακτηριστικά κάθε χώρας. Η πλατφόρμα μάρκετινγκ δεν μπορεί να δημιουργεί περιεχόμενο και να το θεωρεί στρατηγική πολλαπλών χρήσεων, ειδικά για ξεχωριστούς παγκόσμιους θεατές.

Θα είναι πολύ ακατάλληλο αν χρησιμοποιείτε τις ίδιες στρατηγικές περιεχομένου και τεχνικές υποστήριξης της μάρκας για ακροατήρια σε όλο τον κόσμο με διαφορετικές κουλτούρες και περιμένετε τις ίδιες θετικές κριτικές και τα ίδια ποσοστά μετατροπής των υποψήφιων πελατών σε πελάτες.

Αν θέλετε το περιεχόμενό σας να ξεχωρίζει από το παγκόσμιο κοινό, πρέπει να γνωρίζετε τις μεθόδους για να προσαρμόσετε το περιεχόμενό σας και να εμπλακείτε με όλους τους θεατές, είτε πρόκειται για τις ΗΠΑ είτε για την Ινδία, για παράδειγμα.

Βασικά οφέλη του περιεχομένου που απευθύνεται σε πολύγλωσσα κοινά

Το ελκυστικό περιεχόμενο που προσελκύει το κοινό να προσεγγίσει τις υπηρεσίες σας είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη κάθε επιχείρησης. Ωστόσο, κάθε δυνητικός οδηγός που επισκέπτεται τον ιστότοπό σας εστιάζει στο τι έχει να προσφέρει η εταιρεία μέσω των υπηρεσιών της.

Αν θέλετε να μάθετε τα οφέλη που θα έχετε από τη δημοσίευση ελκυστικού περιεχομένου για πολύγλωσσο κοινό, παραθέτουμε ορισμένα σημεία που θα σας βοηθήσουν να το κατανοήσετε καλύτερα:

• Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων πρέπει να αποφεύγουν να ασχολούνται σε μεγάλο βαθμό με την ανάπτυξη περιεχομένου αυτοπροβολής, αλλά να επιτρέπουν στο περιεχόμενό τους να μιλάει για τις υπηρεσίες τους.
• Οιπιθανοί πελάτες μπορούν να σας προσεγγίσουν από οποιοδήποτε μέρος της χώρας χρησιμοποιώντας τις ψηφιακές υπηρεσίες της επιχείρησής σας. Επομένως, πρέπει να διασφαλίσετε ότι το περιεχόμενό σας είναι καλά οργανωμένο, διεξοδικά μελετημένο και περιλαμβάνει σχετικά γεγονότα που υποστηρίζουν τα σημεία σας.
• Ο ιστότοπός σας είναι ένας σύνδεσμος μεταξύ εσάς και των δυνητικών leads και ένα μέρος της διαδικασίας προσέγγισης. Ο τρόπος έκφρασης της επιχείρησής σας για τους θεατές στις Ηνωμένες Πολιτείες θα διαφέρει από εκείνους στην Κίνα. Παρόλα αυτά, και τα δύο έθνη θα πρέπει να κατανοήσουν πλήρως τι έχει να προσφέρει η επιχείρησή σας στους πελάτες της.

Οι καλύτεροι τρόποι για να κάνετε το περιεχόμενό σας ελκυστικό στο πολύγλωσσο κοινό

Ο δικτυακός σας τόπος θα πρέπει να είναι σχεδιασμένος έτσι ώστε, ανεξάρτητα από το τι έχει να προσφέρει η επιχείρηση στους πελάτες της, να είναι σε θέση να δημιουργήσει μια σύνδεση μεταξύ των υπηρεσιών σας και των οδηγών. Η αξιοπιστία κάθε εταιρείας αυξάνεται με τεράστιο ρυθμό όταν απευθύνεται σε ένα πολύγλωσσο κοινό.

Όταν παρέχετε τις υπηρεσίες σας σε μια συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων, μπορεί να έχετε έναν μοναδικό τρόπο να προσφέρετε τις υπηρεσίες σας. Ωστόσο, το σενάριο είναι τελείως διαφορετικό όσον αφορά τις διεθνείς προοπτικές, οπότε πρέπει πρώτα να μάθετε τις ιδιαιτερότητές του.

1. Κατανόηση των πολιτιστικών πτυχών

Κάθε εταιρεία θα πρέπει να προσλάβει έμπορους περιεχομένου και να δημιουργήσει ομάδες που αποκτούν γνώσεις για να κατανοήσουν τις πολιτιστικές ανάγκες κάθε έθνους ή χώρας. Δεν μπορείτε απλώς να περιγράψετε το περιεχόμενο για έναν παγκόσμιο επισκέπτηκαι να περιμένετε ότι ο θεατής θα αντιδράσει θετικά.

Το σημαντικότερο μέλημα για κάθε επιχείρηση θα πρέπει να είναι ότι οι πελάτες επικοινωνούν με τα εμπορικά σήματα εάν τα βρίσκουν να συνδέονται με τις βασικές τους αξίες και το πολιτιστικό τους υπόβαθρο. Έτσι, πριν γράψετε περιεχόμενο ως ανάρτηση σε ιστολόγιο, άρθρο ή λευκή βίβλο, πρέπει να λάβετε υπόψη σας αυτά τα σημεία:

• Για να κατανοήσετε ένα διεθνές κοινό, μπορείτε να απασχολήσετε τοπικά ταλέντα της γενέτειρας χώρας, τα οποία θα σας βοηθήσουν να καλλιεργήσετε το περιεχόμενο ώστε να εκτιμήσετε τις πολιτιστικές πτυχές.
• Ανάλογα με το κοινό, μπορεί επίσης να χρειαστεί να μεταφράσετε το περιεχόμενό σας σε άλλες γλώσσες. Αυτή η μετάφραση θα σας βοηθήσει να προσθέσετε σχετικούς όρους που προσεγγίζουν περισσότερες προοπτικές, όπως αναφορές σε συγκεκριμένες χώρες για τις διακοπές.
• Εάν έχετε έναν νέο θεατή που δεν γνωρίζει καθόλου τις προσφορές της εταιρείας σας και την τοποθεσία της, πρέπει να διασφαλίσετε ότι θα δώσετε μια σύντομη κατανόηση σε αυτούς τους οδηγούς.
• Πρέπει να ερευνήσετε διεξοδικά κάθε πολιτιστικό γεγονός ή γιορτή και να συμπεριλάβετε μια σημείωση ή εξήγηση για το παγκόσμιο κοινό.

2. Σωστά CTAs

Κάθε εταιρεία πρέπει να έχει ένα ελκυστικό και σαφές οπτικό μήνυμα CTA, καθώς αυτό παίζει ζωτικό ρόλο στην αύξηση των ποσοστών μετατροπής για την επιχείρησή σας. Σύμφωνα με τις συστάσεις της HubSpot, πρέπει να αλλάξετε τα κείμενά σας στο CTA, δίνοντάς του 40% περισσότερο χώρο χαρακτήρων.

Αυτό γίνεται για να αποφύγετε την επικάλυψη λέξεων και χαρακτήρων κατά τη μετάφραση σε άλλες γλώσσες και πρέπει να διασφαλίσετε τη δοκιμή διαφορετικών CTA πριν από κάθε επισκέπτη. Μπορείτε να τοποθετήσετε το CTA στο κέντρο του περιεχομένου ή του ιστολογίου σας και στο τέλος για να αναλάβουν δράση οι επισκέπτες, εάν βρίσκουν την ανάρτησή σας ενδιαφέρουσα.

Επιπλέον, κάθε CTA πρέπει να διαχωρίζει τα επίπεδα κειμένου και εικόνας για να βλέπετε μια άμεση μετάφραση που ταιριάζει καλά στις περισσότερες γλώσσες. Το CTA είναι επίσης μια σημαντική πτυχή της βελτιστοποίησης SEO, καθώς οι μηχανές αναζήτησης συχνά εγκαταλείπουν ιστότοπους με ακατάλληλο CTA.

3. Στοχεύστε σε κοινά που έχουν πρόσβαση σε πληρωμένα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Γνωρίζετε ότι οι δωρεάν υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι πλέον αποτελεσματικές για να ξεπεράσουν την επιχείρησή σας, και αυτό γιατί οι καταναλωτές ενδιαφέρονται για τις στρατηγικές καμπάνιας κοινωνικής δικτύωσης επί πληρωμή. Μπορείτε να στοχεύσετε σε κοινά, για παράδειγμα σε γυναίκες που ενδιαφέρονται για μάρκες καλλυντικών.

Αυτό το γυναικείο κοινό μπορεί να δει τα προϊόντα σας παγκοσμίως και να ελέγξει την εμβέλεια της εταιρείας σας χρησιμοποιώντας εργαλεία προώθησης στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εάν στοχεύετε σε συγκεκριμένα κοινά, έχετε τον πλήρη έλεγχο του προϋπολογισμού, του ποσοστού μετατροπής μολύβδου κ.λπ.

Ωστόσο, η προσέγγιση επιλεγμένων καταναλωτών στην παγκόσμια πλατφόρμα απαιτεί μια ιδανική στρατηγική, που σημαίνει ότι οι έννοιες που λειτουργούν στην πόλη σας πρέπει να είναι ξεχωριστές και μοναδικές για τους ανθρώπους σε ολόκληρη την ήπειρο.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κοινωνικά δίκτυα για να διευρύνετε τη λίστα επαφών σας. Για παράδειγμα, με τη βοήθεια διαφόρων εργαλείων του LinkedIn, μπορείτε να συλλέγετε τα emails των αναγνωστών σας στα κοινωνικά δίκτυα και να κάνετε τις απαραίτητες καμπάνιες drip για αυτούς. Η αποστολή ενδιαφέροντος περιεχομένου μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα σας βοηθήσει να διευρύνετε το κοινό των αναγνωστών σας.

4. Νομισματικές μεταφράσεις

Ας υποθέσουμε ότι γράφετε ένα ιστολόγιο χρησιμοποιώντας τον όρο "εκατομμυριούχος", ο οποίος μπορεί να είναι ένα άτομο με σημαντικά δολάρια, ανάλογα με τη μετατροπή του νομίσματος της χώρας. Αυτή η παρεξήγηση μπορεί να οδηγήσει σε ένα σημαντικό ελάττωμα στο περιεχόμενό σας.

Αντ' αυτού, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όρους που δεν καθορίζουν τα σωστά έσοδα για κάθε "εκατομμυριούχο", αλλά να χρησιμοποιήσετε ένα συνώνυμο που είναι καλύτερα κατανοητό παγκοσμίως. Η χρήση της λέξης "εξαψήφιο νούμερο" θα βοηθούσε εύκολα τον θεατή να κατανοήσει το εισόδημα ενός ατόμου στις ΗΠΑ.

Αν χρησιμοποιήσετε άλλες λέξεις ως κείμενο αντικατάστασης, η πρόταση θα διατηρήσει την πραγματική της σημασία και οι πελάτες θα μπορούν εύκολα να καταλάβουν τι έχετε να πείτε.

5. Συμπεριφορά των υποψήφιων πελατών στο Διαδίκτυο

Η πολυγλωσσική στρατηγική περιεχομένου που ξεκινά κάθε επιχείρηση για να αναγνωριστεί στην παγκόσμια πλατφόρμα πρέπει να περιλαμβάνει τη γνώση των στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Πρέπει να γνωρίζετε πώς συμπεριφέρεται ο χρήστης κατά τη χρήση οποιασδήποτε πλατφόρμας ψηφιακών μέσων.

Για παράδειγμα, το Facebook έχει τη μεγαλύτερη βάση κοινωνικών δικτύων. Παρόλα αυτά, δεν μπορείτε να το θεωρήσετε ως την πιο αποτελεσματική πλατφόρμα για τη δημοσίευση του περιεχομένου σας, καθώς θα απευθύνεται μόνο σε ορισμένα κοινά λόγω του μειωμένου αριθμού χρηστών στο Facebook.

Επίσης, το Twitter είναι η πιο διαδεδομένη πλατφόρμα από τις άλλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης στις ευρωπαϊκές χώρες, αλλά αυτό δεν ισχύει για τη Λατινική Αμερική. Οι εταιρείες θα πρέπει να προτιμούν τη χρήση πιο συχνών όρων που οι χρήστες μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να πραγματοποιήσουν αναζητήσεις στις πλατφόρμες των μηχανών αναζήτησης.

Η χρήση των λέξεων και των όρων με γνώμονα την πρόθεση του χρήστη είναι μια σημαντική πτυχή της καλής βελτιστοποίησης SEO. Αυτή η στρατηγική SEO θα προσφέρει στις εταιρείες καλύτερα αποτελέσματα με την προσθήκη "συχνά χρησιμοποιούμενων" λέξεων-κλειδιών στην έρευνα.

Βασικά συμπεράσματα

Έτσι, ολοκληρώνοντας το πώς θα δημιουργήσετε μια πολύγλωσση στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου, οι τρόποι που αναφέρθηκαν παραπάνω είναι μερικές από τις μεθόδους που μπορείτε να ξεκινήσετε στο μάρκετινγκ της μάρκας και των υπηρεσιών σας στην ψηφιακή πλατφόρμα.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ειδικά εργαλεία όπως το SemRush για να μάθετε σχετικά με την έρευνα λέξεων-κλειδιών και την πρόθεση των χρηστών στην πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλούς πόρους για να βελτιώσετε το περιεχόμενό σας και να είστε σε θέση να αναγνωρίσετε την επιχείρησή σας σε παγκόσμιο επίπεδο για να αυξήσετε τα έσοδά σας.