Μάρκετινγκ στο Reddit για SEO: Βρείτε συζητήσεις που κατατάσσονται ψηλά στις αποτελέσματα αναζήτησης

Εισαγωγή

Ο ιστότοπός σας δεν είναι πάντα το πρώτο μέρος όπου ένας πιθανός πελάτης μαθαίνει για την κατηγορία των προϊόντων σας. Μερικές φορές η διαδρομή ξεκινά με μια αναζήτηση στο Google που οδηγεί σε μια συζήτηση στο Reddit σχετικά με εναλλακτικές λύσεις, τιμές ή ένα πρόβλημα που δεν μπορούν να λύσουν.

Για τις ομάδες SEO, αυτές οι συζητήσεις προσφέρουν δύο ευκαιρίες: να κατανοήσουν τι χρειάζονται οι αγοραστές και να προσφέρουν χρήσιμες πληροφορίες εκεί όπου ήδη κάνουν την έρευνά τους.

Η πρόκληση είναι να επιλέξετε τις σωστές συζητήσεις και να συμμετέχετε με τρόπο που να κερδίζει την εμπιστοσύνη. Μια πρακτική στρατηγική μάρκετινγκ στο Reddit ξεκινά με την πρόθεση αναζήτησης και συνεχίζεται με προσεκτική και διαφανή αλληλεπίδραση.

Ξεκινήστε από τις ερωτήσεις των αγοραστών, όχι από το μέγεθος του subreddit

Ένα μεγάλο subreddit δεν είναι αυτομάτως ένα καλό μέρος για να συζητήσετε το προϊόν σας. Ξεκινήστε με τις ερωτήσεις που θέτουν οι πελάτες σας πριν λάβουν μια απόφαση.

Εξετάστε τις συζητήσεις πωλήσεων, τα αιτήματα υποστήριξης και την έρευνα λέξεων-κλειδιών σας. Αναζητήστε αναζητήσεις που αφορούν:

• Εναλλακτικές λύσεις για ένα υπάρχον προϊόν.
• Συγκρίσεις μεταξύ δύο λύσεων.
• Συστάσεις για μια συγκεκριμένη περίπτωση χρήσης.
• Ερωτήσεις αντιμετώπισης προβλημάτων.
• Τιμές, περιορισμοί ή συμβατότητα.

Για παράδειγμα, μια εταιρεία διαχείρισης έργων θα μπορούσε να διερευνήσει το «task management for a small agency» αντί να στοχεύει μόνο στην «παραγωγικότητα».

Η πιο συγκεκριμένη αναζήτηση αποκαλύπτει ένα συγκεκριμένο κοινό και πρόβλημα. Αυτό καθιστά ευκολότερο να αξιολογήσετε αν η εμπειρία σας θα προσφέρει κάτι χρήσιμο.

Βρείτε νήματα του Reddit στα σχετικά αποτελέσματα αναζήτησης

Ελέγξτε τα αποτελέσματα αναζήτησης για τις λέξεις-κλειδιά που έχετε επιλέξει στην αγορά που εξυπηρετείτε. Καταγράψτε τυχόν νήματα του Reddit, τις θέσεις τους και τις αναζητήσεις που τα αναδεικνύουν.

Το εργαλείο μάρκετινγκ Reddit του SEO Buddy υποστηρίζει αυτή τη ροή εργασίας, εντοπίζοντας συζητήσεις που εμφανίζονται στα αποτελέσματα της πρώτης σελίδας του Google για σχετικές λέξεις-κλειδιά και βοηθώντας τους χρήστες να προετοιμάσουν απαντήσεις για χειροκίνητη αναθεώρηση και δημοσίευση.

Αντιμετωπίστε τις εκτιμήσεις επισκεψιμότητας ως ενδεικτικές. Το πιθανό αναγνωστικό κοινό ενός νήματος που βρίσκεται σε υψηλή κατάταξη δεν σας λέει πόσα άτομα θα δουν το συγκεκριμένο σχόλιό σας.

Συνδυάστε την ορατότητα στην αναζήτηση με μια ανασκόπηση της ίδιας της συζήτησης. Ένα εμφανές αποτέλεσμα μπορεί να περιέχει ήδη μια πλήρη απάντηση, ενώ μια μικρότερη συζήτηση μπορεί να παρουσιάζει μια ερώτηση στην οποία μπορείτε να απαντήσετε άμεσα.

Αξιολογήστε κάθε συζήτηση πριν απαντήσετε

Ανοίξτε τη συζήτηση και διαβάστε την αρχική ερώτηση, τις υπάρχουσες απαντήσεις και τους κανόνες της κοινότητας.

Εξετάστε αν η συζήτηση είναι ακόμα ανοιχτή, αν οι πληροφορίες παραμένουν σχετικές και αν η συμμετοχή ενός εκπροσώπου της επιχείρησης είναι κατάλληλη.

Χρησιμοποιήστε μια απλή λίστα ελέγχου:

• Η ερώτηση αντιστοιχεί σε κάποιο πρόβλημα που γνωρίζουμε;
• Λείπει κάποια σημαντική λεπτομέρεια από τις απαντήσεις;
• Μπορούμε να συνεισφέρουμε χωρίς να επιβάλλουμε αναφορά σε κάποιο προϊόν;
• Επιτρέπει η κοινότητα αυτόν τον τύπο συμμετοχής;
• Μπορούμε να τεκμηριώσουμε κάθε ισχυρισμό που διατυπώνουμε;

Ένα παλαιότερο νήμα μπορεί να εξακολουθεί να είναι χρήσιμο για τους επισκέπτες της αναζήτησης, αλλά η παλαιότητα από μόνη της δεν αποτελεί λόγο για να το αναβιώσετε. Συμβάλλετε μόνο όταν έχετε κάτι επίκαιρο και ουσιαστικό να προσθέσετε.

Παραλείψτε τις συζητήσεις στις οποίες η μόνη συμβολή σας θα ήταν η επανάληψη μιας υπάρχουσας σύστασης.

Γράψτε μια απάντηση που να στέκεται από μόνη της

Μια χρήσιμη απάντηση θα πρέπει να βοηθά τον αναγνώστη, ακόμη και αν δεν επισκεφθεί ποτέ τον ιστότοπό σας.

Ξεκινήστε από τους περιορισμούς του. Αν κάποιος χρειάζεται λογισμικό για μια ομάδα τριών ατόμων, αναφερθείτε στο μέγεθος της ομάδας, τον προϋπολογισμό και τη ροή εργασίας πριν περιγράψετε τις προηγμένες λειτουργίες.

Εξηγήστε τα κριτήρια λήψης απόφασης, δώστε ένα πρακτικό παράδειγμα και προσδιορίστε τους σχετικούς περιορισμούς.

Για παράδειγμα:

«Για μια μικρή εταιρεία, ελέγξτε αν οι πελάτες χρειάζονται θέσεις επί πληρωμή και αν οι εγκρίσεις παραμένουν συνδεδεμένες με την εργασία. Εργάζομαι σε ένα εργαλείο αυτής της κατηγορίας, οπότε δεν είμαι ουδέτερος. Υποστηρίζει εσωτερικές εγκρίσεις, αλλά οι ομάδες που χρειάζονται λεπτομερή πρόβλεψη πόρων ενδέχεται να χρειαστούν μια άλλη επιλογή.»

Αυτή η δομή παρέχει στους αναγνώστες χρήσιμες πληροφορίες και καθιστά σαφή τη σχέση. Αποφύγετε τις επινοημένες ιστορίες πελατών, τις υπερβολικές ισχυρισμούς ή την παρουσίαση του εαυτού σας ως ανεξάρτητου χρήστη.

Η προσθήκη συνδέσμου είναι προαιρετική. Η απάντηση πρέπει να παραμένει αξιόλογη και χωρίς αυτόν.

Σεβαστείτε τους κανόνες της κοινότητας και τη συντακτική κρίση

Κάθε subreddit έχει τις δικές του προσδοκίες. Διαβάστε τους κανόνες του πριν συμμετάσχετε, συμπεριλαμβανομένων των περιορισμών σχετικά με την προώθηση, τους συνδέσμους και το αυτοματοποιημένο περιεχόμενο.

Οι οδηγίες του Reddit για το spam αποτελούν μια άλλη βασική πηγή αναφοράς κατά τον σχεδιασμό της επιχειρηματικής σας παρουσίας.

Αποφύγετε να αντιγράφετε την ίδια απάντηση σε διάφορες συζητήσεις, να στέλνετε ανεπιθύμητα διαφημιστικά μηνύματα ή να συντονίζετε ψηφοφορίες. Εάν ένας διαχειριστής διαγράψει τη συμβολή σας, εξετάστε τον λόγο και προσαρμόστε την προσέγγισή σας.

Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει στην οργάνωση ενός προσχεδίου, αλλά κάποιος πρέπει να ελέγξει την ακρίβεια, τη συνάφεια και τον τόνο της απάντησης. Μην επιτρέπετε ποτέ σε μια αυτόματα δημιουργημένη απάντηση να επινοεί εμπειρίες ή να υπόσχεται δυνατότητες που το προϊόν σας δεν διαθέτει.

Μετρήστε ξεχωριστά τις συζητήσεις και τα επιχειρηματικά αποτελέσματα

Παρακολουθήστε κάθε συμβολή με τη διεύθυνση URL του νήματος, την ερώτηση-στόχο, την ημερομηνία δημοσίευσης και τυχόν συνέχεια.

Στη συνέχεια, διαχωρίστε τα διάφορα αποτελέσματα:

• Συμμετοχή: Διατηρήθηκε η απάντηση και προκάλεσε χρήσιμη συζήτηση;
• Επισκεψιμότητα: Προσέλκυσαν σχετικές επισκέψεις από παραπομπές στον ιστότοπό σας;
• Εμπορικά αποτελέσματα: Οι ερωτήσεις ή οι εγγραφές ανέφεραν το Reddit;
• Ερευνητική αξία: Η συζήτηση αποκάλυψε κάποια επαναλαμβανόμενη αντίρρηση ή κάποια ανεκπλήρωτη ανάγκη;

Χρησιμοποιήστε παραμέτρους καμπάνιας στους συνδέσμους μόνο όπου επιτρέπονται και είναι κατάλληλοι. Προσθέστε μια προαιρετική ερώτηση «Πώς μάθατε για εμάς;» για να καταγράψετε πληροφορίες που ενδέχεται να παραλείπονται από τις αναλύσεις.

Μην αποδίδετε κάθε αύξηση στις αναζητήσεις με το όνομα της μάρκας στο Reddit. Αναζητήστε υποστηρικτικά στοιχεία και λάβετε υπόψη και άλλες δραστηριότητες μάρκετινγκ.

Ενσωματώστε όσα μαθαίνετε στον ιστότοπό σας

Οι επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις στο Reddit μπορούν να αποκαλύψουν κενά στις σελίδες των προϊόντων σας, στο περιεχόμενο σύγκρισης και στην εισαγωγή νέων χρηστών.

Εάν αρκετοί χρήστες παρερμηνεύουν μια λειτουργία, βελτιώστε την εξήγησή της. Εάν οι αγοραστές ρωτούν επανειλημμένα για έναν περιορισμό, απαντήστε με σαφήνεια στον ιστότοπό σας.

Ξεκινήστε με ένα μικρό σύνολο σχετικών συζητήσεων και εξετάστε τα αποτελέσματα πριν προχωρήσετε σε επέκταση. Η πιο σημαντική συμβολή είναι αυτή που βοηθά την κοινότητα τώρα και διδάσκει στην επιχείρησή σας πώς να επικοινωνεί πιο σαφώς στο μέλλον.