• Επιχειρηματικές συμβουλές

Στρατηγικές SaaS: Πώς να οδηγήσετε περισσότερους ποιοτικούς οδηγούς για την επιχείρηση

  • Garima Nahta
  • 1 min read
Στρατηγικές SaaS: Πώς να οδηγήσετε περισσότερους ποιοτικούς οδηγούς για την επιχείρηση

Εισαγωγή

Κάθε στοιχείο της επιχείρησής σας είναι τόσο μοναδικό όσο ένας μονόκερος που κάνει μονόκυκλο. Αυτό δεν καθιστά εύκολη τη δημιουργία leads. Ακόμα και αν έχετε εκατοντάδες leads, περιμένουν να τους αντιμετωπίσετε ως τέτοιους.

Οι ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ αναζητούν πάντα τρόπους για να δημιουργήσουν περισσότερους πελάτες για την επιχείρησή τους. Ωστόσο, με τον τεράστιο αριθμό διαθέσιμων επιλογών και στρατηγικών, μπορεί να είναι δύσκολο να ξέρει κανείς από πού να ξεκινήσει.

Ένας αποτελεσματικός τρόπος για την προώθηση ποιοτικών leads είναι η χρήση προϊόντων SaaS (Software as a Service). Οι επιχειρήσεις μπορούν να στοχεύσουν τους ιδανικούς πελάτες τους με ακρίβεια λέιζερ και να δημιουργήσουν leads που είναι πιο πιθανό να μετατραπούν σε πωλήσεις.

Σε αυτό το άρθρο, θα καλύψουμε μερικές από τις καλύτερες στρατηγικές SaaS για την προώθηση ποιοτικών leads. Εφαρμόζοντας αυτές τις μεθόδους, μπορείτε να δώσετε στην επιχείρησή σας σημαντική ώθηση στη δημιουργία leads SaaS.

Πώς να οδηγήσετε ποιοτικούς οδηγούς για την επιχείρηση;

Το ερώτημα του δισεκατομμυρίου δολαρίων!

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για τη δημιουργία leads, αλλά ποιοι από αυτούς λειτουργούν; Και ποιοι είναι οι πιο αποτελεσματικοί για την επιχείρησή σας; Εάν πουλάτε λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS), τότε η χρήση στρατηγικών SaaS δεν είναι κάτι το ιδιαίτερο.

Να γιατί:

Η δημιουργία ηγετικών στελεχών έχει να κάνει με τη δημιουργία ενδιαφέροντος για το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Και ποιος καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό από το να χρησιμοποιήσετε το ίδιο λογισμικό που χρησιμοποιούν ήδη οι πιθανοί πελάτες σας; "Όταν χρησιμοποιείτε στρατηγικές SaaS, μιλάτε τη γλώσσα τους και τους δείχνετε ότι κατανοείτε τις ανάγκες τους". - λέει ο Dmytro Kondratiev, LLC.Services.

Οι στρατηγικές SaaS είναι επίσης απίστευτα αποτελεσματικές. Επειδή στοχεύετε σε μια συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων που ήδη χρησιμοποιούν παρόμοιο λογισμικό, είναι πιο πιθανό να έχετε αποτελέσματα από τις εκστρατείες σας. Και αφού δεν σπαταλάτε χρόνο και πόρους σε leads που δεν θα μετατραπούν ποτέ, μπορείτε να εστιάσετε τις προσπάθειές σας στο να κάνετε την επιχείρησή σας SaaS ακόμη πιο επιτυχημένη.

Αν είστε έτοιμοι να αρχίσετε να δημιουργείτε ποιοτικούς πελάτες για την επιχείρησή σας, ήρθε η ώρα να χρησιμοποιήσετε στρατηγικές SaaS. Με τη σωστή προσέγγιση, μπορείτε να δημιουργήσετε μια σταθερή ροή ενδιαφερόμενων προοπτικών που ανυπομονούν να μάθουν για το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Ξεκινήστε σήμερα και δείτε τα αποτελέσματα για τον εαυτό σας!

Το πρώτο βήμα είναι να κατανοήσετε τι είναι το SaaS και πώς να το χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας. Η συντομογραφία SaaS σημαίνει λογισμικό ως υπηρεσία και είναι ένας τύπος συνδρομητικού λογισμικού που επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση και να χρησιμοποιούν το λογισμικό από μια απομακρυσμένη τοποθεσία.

Οφέλη από τη χρήση στρατηγικών SaaS

Όπως οι περισσότερες επιχειρήσεις στις μέρες μας, αναζητάτε πάντα νέους τρόπους για να δημιουργήσετε νέους πελάτες και να αυξήσετε την πελατειακή σας βάση. Και αν δεν χρησιμοποιείτε μια λύση SaaS (λογισμικό ως υπηρεσία) για να σας βοηθήσει σε αυτό, μπορεί να χάσετε μια τεράστια ευκαιρία.

Οι πλατφόρμες SaaS προσφέρουν πολλά πλεονεκτήματα όσον αφορά τη δημιουργία πρωτοπόρων, όπως η προσέγγιση μεγαλύτερου κοινού, η στόχευση συγκεκριμένων πελατών και η παρακολούθηση των αποτελεσμάτων των πωλήσεων.

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε καθένα από αυτά τα οφέλη:

  1. Βελτιωμένη εμπειρία πελατών: Οι λύσεις SaaS βοηθούν τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν τη δέσμευση και τη συνολική εμπειρία των πελατών τους, παρέχοντάς τους μια πλατφόρμα αυτοεξυπηρέτησης που είναι εύκολη στη χρήση και την πλοήγηση.

  2. Αυξημένα ποσοστά μετατροπής μολύβδου: Οι λύσεις SaaS μπορούν να βοηθήσουν στην αύξηση των ποσοστών μετατροπής των πελατών σας.

  3. Αυξημένες πωλήσεις: Οι λύσεις SaaS μπορούν να βοηθήσουν στην αύξηση των πωλήσεών σας, διευκολύνοντας τους πελάτες να βρουν και να αγοράσουν το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

  4. Βελτιωμένη διατήρηση πελατών: Οι λύσεις SaaS μπορούν να βοηθήσουν στη βελτίωση της διατήρησης των πελατών παρέχοντας βολικές πλατφόρμες, όπως η πλατφόρμα CRM υπηρεσιών, τις οποίες οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν για να παραμείνουν συνδεδεμένοι με το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

  5. Καλύτερη ασφάλεια δεδομένων: Καθώς όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται εκτός του χώρου τους, είναι λιγότερο ευάλωτα σε πειρατεία ή άλλες απειλές ασφαλείας.

Με τις στρατηγικές SaaS, μπορείτε να στοχεύσετε σε δυνητικούς πελάτες που ήδη χρησιμοποιούν παρόμοιο λογισμικό. Μιλώντας τη γλώσσα τους και κατανοώντας τις ανάγκες τους, έχετε περισσότερες πιθανότητες να δημιουργήσετε νέους πελάτες που ενδιαφέρονται για το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

Και δεδομένου ότι οι στρατηγικές SaaS είναι τόσο αποτελεσματικές, μπορείτε να επικεντρώσετε τις προσπάθειές σας στο να κάνετε την επιχείρησή σας SaaS ακόμη πιο επιτυχημένη. Εάν λοιπόν είστε έτοιμοι να αρχίσετε να παράγετε ποιοτικούς leads για την επιχείρησή σας, ήρθε η ώρα να χρησιμοποιήσετε στρατηγικές SaaS. Ακούστε πώς:

Δημιουργήστε ένα SEO με επίκεντρο την ανάπτυξη για το SaaS

Build a growth-focused SEO for SaaS (Πηγή εικόνας: cxl.com)

Η βελτιστοποίηση των μηχανών αναζήτησης είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να δημιουργήσετε νέους πελάτες για την επιχείρησή σας. Ωστόσο, είναι επίσης μία από τις πιο σύνθετες και διαρκώς μεταβαλλόμενες πτυχές του ψηφιακού μάρκετινγκ.

Η βελτιστοποίηση του ιστότοπου και του περιεχομένου σας για τις σωστές λέξεις-κλειδιά μπορεί να προσελκύσει περισσότερους επισκέπτες από τις μηχανές αναζήτησης. Μια στρατηγική SEO με επίκεντρο την ανάπτυξη μπορεί να σας βοηθήσει να προσελκύσετε περισσότερους ποιοτικούς οδηγούς που είναι πιθανό να μετατραπούν σε πελάτες και μπορεί να σας βοηθήσει να κλιμακώσετε την επιχείρησή σας προσελκύοντας περισσότερους επισκέπτες και οδηγούς από τις μηχανές αναζήτησης.

Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια στρατηγική και συμβουλές κειμενογράφησης SEO με επίκεντρο την ανάπτυξη για να δημιουργήσετε περισσότερους πελάτες και leads από τις μηχανές αναζήτησης. Κατανοώντας τις ανάγκες και τις επιθυμίες του πελάτη-στόχου σας, μπορείτε να δημιουργήσετε περιεχόμενο που να τους απευθύνεται και να κατατάσσεται υψηλότερα στις μηχανές αναζήτησης.

Προσθήκη ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό σας

Το LiveChat είναι ένα φανταστικό εργαλείο για την παροχή υποστήριξης πελατών και την ανάπτυξη σχέσεων με τους πελάτες, και έχει επίσης απίστευτες δυνατότητες. Δημιουργεί και συλλέγει leads.

Οι επισκέπτες που επισκέπτονται για πρώτη φορά τον ιστότοπό σας και είναι έτοιμοι να προβούν σε αγορά. Το LiveChat μπορεί να βοηθήσει στην απόκτηση των περισσότερων επισκεπτών και τη μετατροπή τους σε πελάτες.

Αν θέλετε να βελτιώσετε την ικανοποίηση των πελατών σας και να δημιουργήσετε περισσότερες πωλήσεις, σκεφτείτε να προσθέσετε ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπό σας.

Κατανοώντας τις ανάγκες και τις επιθυμίες του πελάτη-στόχου σας, μπορείτε να προσθέσετε ζωντανή συνομιλία στον ιστότοπό σας και να του προσφέρετε άμεση βοήθεια, ενώ μπορεί να σας βοηθήσει να αυξήσετε τις πωλήσεις σας παρέχοντας άμεση υποστήριξη πελατών και απαντήσεις σε ερωτήσεις.

Η ζωντανή συνομιλία μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε την ικανοποίηση των πελατών σας αντιμετωπίζοντας τις ανησυχίες τους σε πραγματικό χρόνο και να σας βοηθήσει να επεκτείνετε την επιχείρησή σας διαχειριζόμενοι ταυτόχρονα περισσότερες συνομιλίες και leads.

Εφαρμογή ενός αποτελεσματικού συστήματος βαθμολόγησης μολύβδου

Το Lead Scoring είναι μια μέθοδος αξιολόγησης των leads με βάση την πιθανότητα να γίνουν πελάτες. Βοηθά τις ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ να δίνουν προτεραιότητα στους πιο πιθανούς για μετατροπή leads.

Η βαθμολόγηση leads μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για τη δημιουργία ποιοτικών leads. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι δεν είναι όλα τα μοντέλα lead scoring ίδια. Τα καλύτερα μοντέλα lead scoring λαμβάνουν υπόψη τόσο τη δέσμευση όσο και την προσαρμογή.

Η δέσμευση μετράει πόσο ενδιαφέρεται ένα lead για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας. Η καταλληλότητα μετράει πόσο καλά ένα lead ταιριάζει με το προφίλ του ιδανικού σας πελάτη.

Χρήση εξατομίκευσης περιεχομένου

Η εξατομίκευση περιεχομένου είναι η προσαρμογή του περιεχομένου σας στις συγκεκριμένες ανάγκες του κοινού-στόχου σας. Δημιουργώντας σχετικό και στοχευμένο περιεχόμενο για τους ιδανικούς πελάτες σας, είναι πιο πιθανό να δημιουργήσετε leads που μετατρέπονται σε πωλήσεις.

Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη βελτιστοποίηση του περιεχομένου σε διάφορα σημεία της διαδρομής του αγοραστή, όπως όταν ένας επικεφαλής συνειδητοποιεί για πρώτη φορά το πρόβλημά του (κορυφή της χοάνης) ή όταν αξιολογεί διαφορετικές λύσεις (κάτω μέρος της χοάνης).

Επενδύστε σε λογισμικό δημιουργίας leads

Τολογισμικό δημιουργίας ηγεσίας παρέχει στις επιχειρήσεις τα εργαλεία που χρειάζονται για να δημιουργήσουν περισσότερους οδηγούς. Τα εργαλεία αυτά αυτοματοποιούν διάφορες εργασίες, όπως η καταγραφή και η διαχείριση επαφών.

Το λογισμικό δημιουργίας πρωτοπόρων μπορεί να αποτελέσει πολύτιμο πλεονέκτημα για κάθε επιχείρηση, αλλά είναι εποικοδομητικό για τις επιχειρήσεις που επιθυμούν να κλιμακώσουν τις προσπάθειες δημιουργίας πρωτοπόρων.

Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας είναι βελτιστοποιημένος.

Η ιστοσελίδα σας είναι ένα από τα βασικά εργαλεία για τη δημιουργία leads. Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας είναι βελτιστοποιημένος για τη δημιουργία leads, περιλαμβάνοντας φόρμες συλλογής lead και ζωντανή συνομιλία.

Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας είναι φιλικός προς τα κινητά. Όλο και περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα smartphones τους για να περιηγηθούν στον ιστό, οπότε ο ιστότοπός σας πρέπει να είναι φιλικός προς τα κινητά.

Εξατομικευμένο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να εκτοξεύσετε τις πωλήσεις στα ύψη.

Personalized email marketing to skyrocket sales (Πηγή εικόνας: hubspot.com)

Μπορείτε να αυξήσετε τους πελάτες και τις πωλήσεις σας εξατομικεύοντας την εκστρατεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Κατανοώντας τις ανάγκες και τις επιθυμίες του πελάτη-στόχου σας, μπορείτε να του στέλνετε ιδιαίτερα εξατομικευμένα και σχετικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα τον μετατρέψουν σε πελάτη.

Οιεξατομικευμένες καμπάνιες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να είναι πιο αποτελεσματικές από τις γενικές και να βελτιώσουν τα ποσοστά κλικ και μετατροπής. Αυτές είναι πιο πιθανό να διαβαστούν, να διαβαστούν και να κλικάρουν σε σχέση με τις γενικές.

Προσέλκυση νέων leads από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τη δημιουργία leads. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να μοιραστείτε το περιεχόμενό σας, να οικοδομήσετε σχέσεις με πιθανούς πελάτες και να οδηγήσετε την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό σας.

Όταν χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τη δημιουργία πρωτοβουλιών, είναι σημαντικό να εστιάζετε στην πιο σχετική πλατφόρμα για το κοινό-στόχο σας. Για παράδειγμα, τα στατιστικά στοιχεία των B2B χρηστών του LinkedIn είναι 100% καλύτερα σε σύγκριση με τα στατιστικά στοιχεία του Pinterest ή του Facebook.

Διοργανώστε διαδικτυακά σεμινάρια

Τα διαδικτυακά σεμινάρια είναι διαδικτυακές εκδηλώσεις που σας επιτρέπουν να μοιραστείτε την τεχνογνωσία σας με μια μεγάλη ομάδα ανθρώπων. Είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για τη δημιουργία leads και τη δημιουργία σχέσεων με δυνητικούς πελάτες.

Προωθήστε την εκδήλωσή σας μέσω του ιστότοπού σας και των καναλιών κοινωνικής δικτύωσης για να δημιουργήσετε νέους πελάτες με διαδικτυακά σεμινάρια. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε λογισμικό δημιουργίας leads για να καταγράψετε τους leads που εγγράφονται στο webinar σας.

Χρησιμοποιήστε το Google AdWords

Το Google AdWords είναι μια πληρωμένη διαφημιστική πλατφόρμα που σας επιτρέπει να τοποθετείτε διαφημίσεις στο Google.com και σε εκατομμύρια άλλους ιστότοπους σε όλο τον ιστό.

Το AdWords μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για τη δημιουργία leads, αλλά η δημιουργία διαφημίσεων που είναι σχετικές και στοχευμένες για τον ιδανικό πελάτη σας είναι απαραίτητη. Θα πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπός σας είναι βελτιστοποιημένος για τη μετατροπή μολύβδου προτού αρχίσετε να οδηγείτε κίνηση με το AdWords.

Εφαρμογή lead nurturing

Το lead nurturing είναι η ανάπτυξη σχέσεων με πιθανούς πελάτες, ακόμη και αν αυτοί δεν είναι ακόμη έτοιμοι να αγοράσουν. Μένοντας σε επαφή με τους πελάτες σας, έχετε περισσότερες πιθανότητες να τους μετατρέψετε σε πωλήσεις όταν είναι έτοιμοι να αγοράσουν.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να φροντίσετε τους πελάτες σας, όπως μέσω μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μάρκετινγκ περιεχομένου και μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Το λογισμικό δημιουργίας ηγεσίας μπορεί επίσης να αυτοματοποιήσει τις εργασίες φροντίδας ηγεσίας, όπως η βαθμολόγηση ηγεσίας και η διαχείριση επαφών.

Η δημιουργία πρωτοβουλιών αποτελεί ζωτικό μέρος της διαδικασίας πωλήσεων κάθε επιχείρησης. Ακολουθώντας αυτές τις στρατηγικές μπορείτε να δημιουργήσετε περισσότερους leads και να κλείσετε περισσότερες πωλήσεις.

Συμπέρασμα

Με απλά λόγια, η παραγωγή leads μέσω SaaS μπορεί να αλλάξει εντελώς το παιχνίδι για τις επιχειρήσεις. Εκτός από τη φροντίδα των leads, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις προαναφερθείσες στρατηγικές για να αυξήσετε τις δραστηριότητες μάρκετινγκ και να δημιουργήσετε περισσότερους leads.

Τώρα είναι η σειρά σας να αποκτήσετε περισσότερους ποιοτικούς οδηγούς για την επιχείρησή σας. Τότε δοκιμάστε μερικές από τις στρατηγικές που είδατε εδώ.

Δοκιμάστε το Ranktracker ΔΩΡΕΑΝ