Πώς να χρησιμοποιήσετε αναδυόμενα παράθυρα για να ενισχύσετε τις μετατροπές με γνώμονα το SEO

Εισαγωγή

Το SEO είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να προσελκύσετε κατάλληλους επισκέπτες σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου. Ωστόσο, η επισκεψιμότητα από μόνη της δεν δημιουργεί έσοδα. Εάν οι οργανικοί επισκέπτες καταλήξουν στον ιστότοπό σας, περιηγηθούν για λίγα δευτερόλεπτα και φύγουν χωρίς να εγγραφούν, να αγοράσουν ή να αλληλεπιδράσουν, μεγάλο μέρος της αξίας του SEO πηγαίνει χαμένο.

Εκεί είναι που η βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπής γίνεται απαραίτητη. Εργαλεία όπως το Wisepops βοηθούν τις μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου να μετατρέψουν την επισκεψιμότητα από τις μηχανές αναζήτησης σε δυνητικούς πελάτες, πελάτες και επαναλαμβανόμενους αγοραστές, εμφανίζοντας στοχευμένα μηνύματα στον ιστότοπο τη σωστή στιγμή. Ένα καλά σχεδιασμένο εργαλείο δημιουργίας αναδυόμενων παραθύρων μπορεί να υποστηρίξει τη συλλογή διευθύνσεων email, την ανακάλυψη προϊόντων, την ανάκτηση καλαθιού αγορών, τις ειδικές προσφορές και τις εξατομικευμένες προτάσεις χωρίς να διαταράσσει την εμπειρία του χρήστη.

Ο στόχος δεν είναι να προσθέσετε αναδυόμενα παράθυρα παντού. Ο στόχος είναι να χρησιμοποιήσετε την πρόθεση αναζήτησης, τη συμπεριφορά των επισκεπτών και το πλαίσιο της σελίδας για να εμφανίσετε σχετικές προσφορές που βοηθούν τους οργανικούς επισκέπτες να κάνουν το επόμενο βήμα.

Γιατί το SEO και η βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπής λειτουργούν καλύτερα μαζί

Το SEO και η βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπής συχνά αντιμετωπίζονται ως ξεχωριστές στρατηγικές.

Το SEO εστιάζει στην ορατότητα. Βοηθά τις σελίδες σας να κατατάσσονται για σχετικές λέξεις-κλειδιά και να προσελκύουν επισκέπτες από τις μηχανές αναζήτησης. Το CRO εστιάζει σε αυτό που συμβαίνει αφού κάποιος προσγειωθεί στον ιστότοπό σας. Βελτιώνει τις πιθανότητες οι επισκέπτες να ολοκληρώσουν πολύτιμες ενέργειες, όπως η εγγραφή σε μια λίστα email, η δημιουργία λογαριασμού, η προσθήκη ενός προϊόντος στο καλάθι, η αίτηση για μια επίδειξη ή η πραγματοποίηση μιας αγοράς.

Για τις μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου, αυτοί οι δύο τομείς πρέπει να λειτουργούν από κοινού.

Η απόκτηση οργανικής επισκεψιμότητας μπορεί να είναι δαπανηρή. Χρειάζεται χρόνος για τη δημιουργία περιεχομένου, την οικοδόμηση αξιοπιστίας, τη βελτιστοποίηση σελίδων προϊόντων, τη βελτίωση του τεχνικού SEO και τον ανταγωνισμό για τις κατατάξεις. Μόλις φτάσει αυτή η επισκεψιμότητα, κάθε χαμένη μετατροπή αντιπροσωπεύει χαμένο δυναμικό.

Ένας επισκέπτης που βρίσκει τον ιστότοπό σας μέσω του Google μπορεί να έχει ήδη ισχυρή πρόθεση. Μπορεί να συγκρίνει προϊόντα, να διαβάζει οδηγούς, να ελέγχει κριτικές ή να αναζητά μια συγκεκριμένη λύση. Εάν ο ιστότοπός σας δεν τον καθοδηγήσει προς το επόμενο βήμα, μπορεί να φύγει και να αγοράσει από έναν ανταγωνιστή.

Τα αναδυόμενα παράθυρα μπορούν να βοηθήσουν στη γεφύρωση αυτού του χάσματος.

Όταν χρησιμοποιούνται σωστά, τα αναδυόμενα παράθυρα μπορούν:

• Καταγράψτε συνδρομητές email από την επισκεψιμότητα που αναζητά πληροφορίες
• Προσφέρετε εκπτώσεις σε αγοραστές με υψηλή πρόθεση αγοράς
• Προτείνετε σχετικά προϊόντα με βάση το περιεχόμενο της σελίδας
• Μειώστε την εγκατάλειψη του καλαθιού
• Προωθήστε προσφορές περιορισμένης διάρκειας
• Ενθαρρύνετε τους επισκέπτες που έρχονται για πρώτη φορά να παραμείνουν ενεργοί
• Ταξινομήστε τους επισκέπτες με βάση τα ενδιαφέροντά τους ή το στάδιο αγοράς

Το κλειδί είναι η συνάφεια. Ένα γενικό αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται σε κάθε επισκέπτη είναι απίθανο να έχει την ίδια απόδοση με ένα εξατομικευμένο μήνυμα που ταιριάζει με την πρόθεση του επισκέπτη.

Ευθυγράμμιση των αναδυόμενων παραθύρων με την πρόθεση αναζήτησης σε όλη τη διαδρομή του πελάτη

Δεν είναι όλοι οι οργανικοί επισκέπτες έτοιμοι να αγοράσουν αμέσως. Κάποιοι κάνουν έρευνα. Κάποιοι συγκρίνουν επιλογές. Κάποιοι είναι έτοιμοι να αγοράσουν, αλλά χρειάζονται διαβεβαίωση. Η στρατηγική σας για τα αναδυόμενα παράθυρα πρέπει να αντανακλά αυτά τα διαφορετικά στάδια.

Η πρόθεση αναζήτησης συνήθως εμπίπτει σε τέσσερις ευρείες κατηγορίες.

Πληροφοριακή πρόθεση

Οι επισκέπτες που αναζητούν πληροφορίες ψάχνουν για απαντήσεις. Μπορεί να αναζητούν ερωτήσεις όπως:

• «πώς να επιλέξετε παπούτσια για τρέξιμο»
• «η καλύτερη ρουτίνα περιποίησης για ξηρό δέρμα»
• «τι μέγεθος χαλί για το σαλόνι»
• «Πώς να συνδυάσετε λινά παντελόνια»

Αυτοί οι επισκέπτες μπορεί να μην είναι ακόμα έτοιμοι να αγοράσουν, αλλά είναι πολύτιμοι. Εισέρχονται στο χωνί σας μέσω εκπαιδευτικού περιεχομένου.

Για αυτόν τον τύπο επισκεψιμότητας, τα επιθετικά αναδυόμενα παράθυρα με εκπτώσεις μπορεί να φαίνονται πρόωρα. Αντ' αυτού, χρησιμοποιήστε αναδυόμενα παράθυρα που προσφέρουν επιπλέον αξία.

Παραδείγματα περιλαμβάνουν:

• Οδηγοί αγορών με δυνατότητα λήψης
• Μαθήματα μέσω email
• Οδηγοί στυλ
• Συμβουλές φροντίδας προϊόντων
• Λίστες ελέγχου
• Προτάσεις με βάση κουίζ
• Προσφορές εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο

Ένας επισκέπτης που διαβάζει έναν οδηγό για την επιλογή παπουτσιών για τρέξιμο μπορεί να ανταποκριθεί θετικά σε ένα αναδυόμενο παράθυρο που προσφέρει ένα κουίζ με τίτλο «Βρείτε το ιδανικό παπούτσι για τρέξιμο». Κάποιος που διαβάζει για ρουτίνες περιποίησης του δέρματος μπορεί να είναι πιο πιθανό να εγγραφεί για μια εξατομικευμένη ρουτίνα παρά να διεκδικήσει μια γενική έκπτωση.

Πρόθεση εμπορικής έρευνας

Οι επισκέπτες με εμπορική πρόθεση συγκρίνουν προϊόντα ή μάρκες. Μπορεί να αναζητούν:

• «η καλύτερη σκόνη πρωτεΐνης για αρχάριους»
• «Οι καλύτερες εργονομικές καρέκλες γραφείου»
• «Παραδείγματα αναδυόμενων παραθύρων στο Shopify»
• «καλύτερα χειμερινά μπουφάν για γυναίκες»
• «Μάρκα Α έναντι μάρκας Β»

Αυτοί οι επισκέπτες είναι πιο κοντά στην αγορά, αλλά μπορεί να χρειάζονται ακόμα περισσότερη σιγουριά.

Τα αναδυόμενα παράθυρα για αυτό το στάδιο πρέπει να υποστηρίζουν τη λήψη αποφάσεων. Αντί να προωθείτε απλώς μια έκπτωση, εστιάστε στην ενημέρωση για το προϊόν, την κοινωνική απόδειξη ή χρήσιμες συστάσεις.

Χρήσιμες ιδέες για αναδυόμενα παράθυρα περιλαμβάνουν:

• Οδηγοί σύγκρισης προϊόντων
• Προτάσεις για τα best-seller
• Κουίζ «Χρειάζεστε βοήθεια στην επιλογή;»
• Σημαντικά σημεία κριτικών
• Προσφορές περιορισμένης διάρκειας για την πρώτη παραγγελία
• Υπενθυμίσεις για δωρεάν αποστολή
• Φόρμες εγγραφής για συμβουλές από ειδικούς

Για παράδειγμα, ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που πωλεί συμπληρώματα διατροφής θα μπορούσε να εμφανίζει ένα στοχευμένο αναδυόμενο παράθυρο στις σελίδες σύγκρισης, προσφέροντας ένα κουίζ για να ταιριάξει τους επισκέπτες με το σωστό προϊόν με βάση τους στόχους, τη διατροφή και το επίπεδο εμπειρίας τους.

Συναλλακτική πρόθεση

Οι επισκέπτες με πρόθεση συναλλαγής είναι έτοιμοι να δράσουν. Μπορεί να αναζητούν:

• «αγορά δερμάτινης τσάντας για φορητό υπολογιστή»
• «παράδοση βιολογικής τροφής για σκύλους»
• «παπούτσια για τρέξιμο σε έκπτωση»
• «Παράδοση λουλουδιών την ίδια μέρα»
• «μαύρο φόρεμα μέγεθος 10»

Αυτοί οι επισκέπτες έχουν ισχυρή πρόθεση αγοράς. Τα αναδυόμενα παράθυρα μπορούν να είναι πιο άμεσα σε αυτή την περίπτωση, αρκεί να εμφανίζονται τη σωστή στιγμή.

Αποτελεσματικά αναδυόμενα παράθυρα για συναλλακτική επισκεψιμότητα περιλαμβάνουν:

• Προσφορές έκπτωσης για πρώτη παραγγελία
• Όρια δωρεάν αποστολής
• Προσφορές πακέτων
• Μηνύματα για εγκατάλειψη καλαθιού
• Μηνύματα επείγουσας διαθεσιμότητας
• Προσφορές κατά την έξοδο
• Προσφορές για συγκεκριμένα προϊόντα

Για παράδειγμα, εάν ένας επισκέπτης καταλήξει σε μια σελίδα κατηγορίας προϊόντων από μια αναζήτηση όπως «αγοράστε βιολογική τροφή για σκύλους online», ένα αναδυόμενο παράθυρο που προσφέρει έκπτωση 10% στην πρώτη παραγγελία συνδρομής μπορεί να είναι ιδιαίτερα σχετικό.

Πλοήγηση και επωνυμία

Οι επισκέπτες με πρόθεση αγοράς προϊόντων συγκεκριμένης μάρκας γνωρίζουν ήδη την επιχείρησή σας. Μπορεί να αναζητούν το όνομα του καταστήματός σας, το όνομα ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή το όνομα της μάρκας σας μαζί με έναν όρο όπως «κωδικός έκπτωσης», «κριτικές» ή «αποστολή».

Αυτοί οι χρήστες μπορεί να χρειάζονται λιγότερη πειθώ, αλλά περισσότερη ευκολία.

Τα αναδυόμενα παράθυρα για την επισκεψιμότητα που σχετίζεται με το εμπορικό σήμα μπορούν να εστιάζουν στα εξής:

• Εγγραφή στο πρόγραμμα πιστότητας
• Ανακοινώσεις για νέα προϊόντα
• Εξατομικευμένες προσφορές για επαναλαμβανόμενους επισκέπτες
• Καμπάνιες συστάσεων
• Ειδοποιήσεις για επαναφορά αποθεμάτων
• Πρόωρη πρόσβαση για VIP

Οι επαναλαμβανόμενοι επισκέπτες δεν πρέπει να βλέπουν πάντα το ίδιο αναδυόμενο παράθυρο με τους επισκέπτες που έρχονται για πρώτη φορά. Εάν κάποιος έχει ήδη εγγραφεί, δείξτε του κάτι πιο σχετικό, όπως μια πρόταση προϊόντος ή μια προσφορά πιστότητας.

Οι καλύτερες στρατηγικές αναδυόμενων παραθύρων για τη μετατροπή της οργανικής επισκεψιμότητας

Τα αναδυόμενα παράθυρα λειτουργούν καλύτερα όταν ταιριάζουν με τη σελίδα, την πρόθεση, τη συμπεριφορά και το στάδιο του επισκέπτη στο ταξίδι αγοράς. Ακολουθούν μερικές από τις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου.

1. Χρησιμοποιήστε αναδυόμενα παράθυρα εξόδου για να ανακτήσετε τους επισκέπτες που φεύγουν

Τα αναδυόμενα παράθυρα πρόθεσης εξόδου εμφανίζονται όταν ένας επισκέπτης πρόκειται να εγκαταλείψει τη σελίδα. Για την οργανική επισκεψιμότητα, αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο, επειδή πολλοί επισκέπτες SEO φτάνουν από αναζητήσεις πληροφοριών ή συγκρίσεων και φεύγουν αφού λάβουν μια απάντηση.

Ένα αναδυόμενο παράθυρο εξόδου σάς δίνει μια ακόμη ευκαιρία να συνεχίσετε τη σχέση.

Παραδείγματα:

• «Πριν φύγετε, κερδίστε έκπτωση 10% στην πρώτη σας παραγγελία.»
• «Θέλετε τον πλήρη οδηγό αγορών; Στείλτε τον στο email σας.»
• «Ακόμα συγκρίνετε επιλογές; Κάντε το 30δευτερόλεπτο κουίζ προϊόντων μας.»
• «Αποθηκεύστε αυτόν τον οδηγό και λάβετε τις καλύτερες συμβουλές μας μέσω email.»

Οι προσφορές εξόδου λειτουργούν καλύτερα όταν είναι συγκεκριμένες για τη σελίδα. Ένας επισκέπτης που φεύγει από μια ανάρτηση blog με θέμα «πώς να επιλέξετε ένα στρώμα» δεν πρέπει να βλέπει το ίδιο μήνυμα με κάποιον που φεύγει από μια σελίδα καλαθιού αγορών.

2. Προσφέρετε εκπτώσεις για τους επισκέπτες που επισκέπτονται για πρώτη φορά σελίδες με υψηλή πρόθεση αγοράς

Πολλές μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου χρησιμοποιούν εκπτώσεις για την πρώτη παραγγελία για να μετατρέψουν τους νέους επισκέπτες σε πελάτες. Αυτό μπορεί να λειτουργήσει καλά, ειδικά σε σελίδες προϊόντων, κατηγοριών και προορισμού που προσελκύουν συναλλακτική επισκεψιμότητα SEO.

Ωστόσο, ο συγχρονισμός έχει σημασία.

Εάν το αναδυόμενο παράθυρο εμφανιστεί αμέσως, μπορεί να διακόψει τον επισκέπτη πριν κατανοήσει το προϊόν σας. Μια καλύτερη προσέγγιση είναι να ενεργοποιήσετε την προσφορά μετά από μια μικρή καθυστέρηση, μετά από κύλιση της σελίδας ή όταν ο επισκέπτης δείξει αγοραστική συμπεριφορά.

Παραδείγματα χρήσιμων ερεθισμάτων:

• Μετά από 10 έως 20 δευτερόλεπτα στη σελίδα
• Αφού δείτε δύο ή περισσότερα προϊόντα
• Αφού μετακινηθείτε στο 50% της σελίδας
• Αφού προσθέσετε ένα προϊόν στο καλάθι
• Κατά την πρόθεση εξόδου

Η προσφορά πρέπει να μοιάζει με ένα χρήσιμο σπρώξιμο, όχι με ένα εμπόδιο που εμποδίζει την εμπειρία αγορών.

3. Προωθήστε τα Lead Magnets σε σελίδες blog και οδηγών

Η επισκεψιμότητα του blog από SEO συχνά βρίσκεται ψηλότερα στο χωνί. Αυτοί οι επισκέπτες μπορεί να μην είναι έτοιμοι να αγοράσουν, αλλά μπορεί να είναι πρόθυμοι να ανταλλάξουν το email τους με χρήσιμο περιεχόμενο.

Τα αναδυόμενα παράθυρα με «μαγνήτες πελατών» είναι ιδανικά για αυτόν τον τύπο επισκεψιμότητας.

Παραδείγματα:

• Οδηγοί μεγεθών
• Λίστες ελέγχου αγορών
• Βιβλία συνταγών
• Κατάλογοι στυλ
• PDF σύγκρισης προϊόντων
• Μαθήματα μέσω email
• Συνδυασμοί εκπτώσεων και οδηγών

Για παράδειγμα, μια μάρκα μαγειρικών σκευών που κατατάσσεται στην αναζήτηση «καλύτερα τηγάνια για μαγείρεμα με επαγωγή» θα μπορούσε να προσφέρει έναν οδηγό για μαγειρικά σκεύη επαγωγής που μπορεί να κατεβαστεί. Μια μάρκα μόδας που κατατάσσεται στην αναζήτηση «βασικά είδη για την κάψουλα ντουλάπα» θα μπορούσε να προσφέρει έναν εποχιακό σχεδιασμό ρούχων.

Αυτό μετατρέπει την ενημερωτική επισκεψιμότητα SEO σε ένα δικό σας κοινό που μπορεί να καλλιεργηθεί μέσω του email marketing.

4. Χρησιμοποιήστε κουίζ προτάσεων προϊόντων

Τα κουίζ προϊόντων είναι ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους για να εξατομικεύσετε την εμπειρία του ηλεκτρονικού εμπορίου. Αντί να ζητάτε από τους επισκέπτες να περιηγηθούν σε δεκάδες ή εκατοντάδες προϊόντα, ένα κουίζ βοηθάει να περιορίσετε τις επιλογές.

Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο για τους οργανικούς επισκέπτες που φτάνουν από ευρείες λέξεις-κλειδιά.

Παραδείγματα:

• «Βρείτε την ιδανική ρουτίνα περιποίησης για το δέρμα σας»
• «Επιλέξτε το σωστό συμπλήρωμα για τον στόχο σας»
• «Βρείτε το ιδανικό παπούτσι για τρέξιμο»
• «Δημιουργήστε το δικό σας γραφείο στο σπίτι»
• «Βρείτε το καλύτερο δώρο σε 60 δευτερόλεπτα»

Ένα αναδυόμενο παράθυρο με κουίζ μπορεί να συλλέξει διευθύνσεις email, να κατηγοριοποιήσει τους επισκέπτες και να καθοδηγήσει τους χρήστες προς προϊόντα που ταιριάζουν στις ανάγκες τους.

Αυτό βελτιώνει τόσο το δυναμικό μετατροπής όσο και την ποιότητα των δεδομένων των πελατών.

5. Ενεργοποίηση αναδυόμενων παραθύρων με βάση την κατηγορία της σελίδας

Ένα γενικό αναδυόμενο παράθυρο σε ολόκληρο τον ιστότοπο είναι εύκολο να ρυθμιστεί, αλλά τα αναδυόμενα παράθυρα για συγκεκριμένες κατηγορίες συνήθως έχουν καλύτερη απόδοση.

Κάποιος που περιηγείται σε ανδρικά μπουφάν θα πρέπει να βλέπει μια διαφορετική προσφορά από κάποιον που διαβάζει μια ανάρτηση blog σχετικά με τη διατροφή των κατοικίδιων ζώων. Κάποιος που βλέπει μια σελίδα με εκπτώσεις μπορεί να χρειάζεται αίσθηση επείγοντος, ενώ κάποιος που διαβάζει έναν εκπαιδευτικό οδηγό μπορεί να χρειάζεται περισσότερες πληροφορίες.

Παραδείγματα:

• Σελίδες ιστολογίου: ενημερωτικό δελτίο, οδηγός, λίστα ελέγχου, κουίζ
• Σελίδες προϊόντων: εκπτώσεις, κριτικές, προσφορές πακέτων, ειδοποίηση επαναφοράς αποθεμάτων
• Σελίδες κατηγοριών: προτάσεις για τα πιο δημοφιλή προϊόντα, δωρεάν αποστολή, προσφορά για την πρώτη παραγγελία
• Σελίδες καλαθιού: ανάκτηση καλαθιού, όριο δωρεάν αποστολής, προσφορά περιορισμένης διάρκειας
• Σελίδες επαναλαμβανόμενων πελατών: πρόγραμμα πιστότητας, προσφορά σύστασης, πρόσβαση VIP

Αυτό κάνει το αναδυόμενο παράθυρο να φαίνεται συνδεδεμένο με την πρόθεση του επισκέπτη.

6. Χρησιμοποιήστε αναδυόμενα παράθυρα βάσει κύλισης για τους αφοσιωμένους αναγνώστες

Οι επισκέπτες που κάνουν κύλιση βαθιά μέσα σε μια σελίδα είναι πιο αφοσιωμένοι από εκείνους που φεύγουν γρήγορα. Τα αναδυόμενα παράθυρα βάσει κύλισης σας επιτρέπουν να στοχεύσετε άτομα που έχουν δείξει ενδιαφέρον.

Για περιεχόμενο SEO, αυτό μπορεί να είναι αποτελεσματικό, καθώς αποφεύγει τη διακοπή του επισκέπτη πολύ νωρίς.

Παραδείγματα:

• Ενεργοποίηση λήψης οδηγού μετά από κύλιση 50% της σελίδας
• Εμφάνιση φόρμας εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο κοντά στο τέλος μιας ανάρτησης στο blog
• Προώθηση σχετικών προϊόντων αφού ο επισκέπτης διαβάσει το μεγαλύτερο μέρος ενός οδηγού αγοράς
• Προσφέρετε ένα κουίζ μόλις ο επισκέπτης αλληλεπιδράσει με εκπαιδευτικό περιεχόμενο

Αυτός ο τύπος χρονισμού σέβεται την εμπειρία του χρήστη, ενώ παράλληλα δημιουργεί ευκαιρίες μετατροπής.

7. Χρησιμοποιήστε προσεκτικά τα αναδυόμενα παράθυρα στο καλάθι και στο ταμείο

Οι σελίδες καλαθιού και ολοκλήρωσης αγοράς είναι ευαίσθητες. Οι επισκέπτες είναι κοντά στην αγορά, οπότε ένα λάθος αναδυόμενο παράθυρο μπορεί να τους αποσπάσει την προσοχή.

Τα καλύτερα αναδυόμενα παράθυρα σε αυτό το στάδιο μειώνουν την τριβή.

Παραδείγματα:

• «Σας λείπουν 12 £ για δωρεάν αποστολή.»
• «Προσθέστε ένα ακόμη προϊόν και εξοικονομήστε 15% στο πακέτο σας.»
• «Χρειάζεστε βοήθεια; Συζητήστε μαζί μας πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.»
• «Το καλάθι σας θα παραμείνει αποθηκευμένο για τα επόμενα 30 λεπτά.»
• «Ολοκληρώστε την παραγγελία σας τώρα και λάβετε ένα δωρεάν δείγμα.»

Αποφύγετε να εμφανίζετε γενικά αναδυόμενα παράθυρα με ενημερωτικά δελτία κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Σε αυτό το στάδιο, προτεραιότητα έχει να βοηθήσετε τον επισκέπτη να ολοκληρώσει την αγορά.

Χρήση της εξατομίκευσης και της στόχευσης βάσει συμπεριφοράς για την αύξηση της αξίας της επισκεψιμότητας SEO

Η εξατομίκευση είναι αυτό που διαχωρίζει τα αναδυόμενα παράθυρα υψηλής απόδοσης από τα ενοχλητικά.

Οι οργανικοί επισκέπτες φτάνουν με διαφορετικές ανάγκες. Μερικοί είναι νέοι. Μερικοί επιστρέφουν. Μερικοί προέρχονται από ερωτήματα σχετικά με πληροφορίες. Μερικοί προέρχονται από λέξεις-κλειδιά προϊόντων. Μερικοί έχουν ήδη δει πολλά προϊόντα. Μερικοί είναι έτοιμοι να φύγουν.

Η στόχευση βάσει συμπεριφοράς σας βοηθά να εμφανίσετε το σωστό μήνυμα με βάση το τι κάνει ο επισκέπτης.

Χρήσιμα σήματα εξατομίκευσης περιλαμβάνουν:

• Πηγή επισκεψιμότητας
• Σελίδα προορισμού
• Σκοπός λέξης-κλειδιού
• Τύπος συσκευής
• Τοποθεσία
• Νέος επισκέπτης έναντι επαναλαμβανόμενου επισκέπτη
• Αριθμός προβολών σελίδων
• Προϊόντα που προβλήθηκαν
• Αξία καλαθιού
• Βάθος κύλισης
• Χρόνος παραμονής στον ιστότοπο
• Προηγούμενες αγορές
• Κατάσταση εγγραφής στο ενημερωτικό δελτίο

Για παράδειγμα, ένας επισκέπτης που έρχεται για πρώτη φορά από μια ανάρτηση σε blog μπορεί να δει μια προσφορά για έναν χρήσιμο οδηγό. Ένας επισκέπτης που επιστρέφει και έχει δει το ίδιο προϊόν δύο φορές μπορεί να δει μια έκπτωση περιορισμένης διάρκειας. Κάποιος που εγκατέλειψε το καλάθι αγορών μπορεί να δει μια υπενθύμιση για δωρεάν αποστολή.

Αυτό αυξάνει την αξία της επισκεψιμότητας που προέρχεται από το SEO, καθώς περισσότεροι επισκέπτες κατευθύνονται προς σχετικές ενέργειες.

Ο αντίκτυπος των εξατομικευμένων αναδυόμενων παραθύρων στην αφοσίωση, τη δημιουργία δυνητικών πελατών και τα έσοδα

Όταν τα αναδυόμενα παράθυρα χρησιμοποιούνται σωστά, μπορούν να βελτιώσουν διάφορους σημαντικούς δείκτες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Υψηλότερα ποσοστά συλλογής email

Οι οργανικοί επισκέπτες συχνά φεύγουν χωρίς να πραγματοποιήσουν μετατροπή. Η καταγραφή των email τους σας επιτρέπει να συνεχίσετε τη σχέση μέσω ενημερωτικών δελτίων, ενημέρωσης για τα προϊόντα, ροών εγκαταλελειμμένων περιηγήσεων και προωθητικών εκστρατειών.

Αυτό είναι ιδιαίτερα πολύτιμο για την ενημερωτική επισκεψιμότητα SEO, όπου η πρώτη επίσκεψη μπορεί να μην οδηγήσει σε άμεση πώληση.

Καλύτερη ανακάλυψη προϊόντων

Τα αναδυόμενα παράθυρα μπορούν να καθοδηγήσουν τους επισκέπτες σε σχετικά προϊόντα, συλλογές, κουίζ ή οδηγούς αγοράς. Αυτό μειώνει την τριβή και βοηθά τους χρήστες να βρουν πιο γρήγορα αυτό που χρειάζονται.

Για τα ηλεκτρονικά καταστήματα με μεγάλους καταλόγους, αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμο.

Αυξημένη μέση αξία παραγγελίας

Τα αναδυόμενα παράθυρα μπορούν να προωθήσουν πακέτα, όρια δωρεάν αποστολής, πρόσθετα και συμπληρωματικά προϊόντα.

Παραδείγματα:

• «Συμπληρώστε το σετ και εξοικονομήστε 15%».
• «Σας λείπουν 10 £ για δωρεάν αποστολή.»
• «Προσθέστε αυτό το αξεσουάρ με έκπτωση 20%».
• «Συνδυάστε τα προϊόντα περιποίησης της επιδερμίδας σας και εξοικονομήστε χρήματα.»

Αυτά τα μηνύματα λειτουργούν καλύτερα όταν σχετίζονται με τα προϊόντα που ήδη προβάλλονται ή έχουν προστεθεί στο καλάθι.

Μείωση της εγκατάλειψης του καλαθιού

Τα αναδυόμενα παράθυρα που ανιχνεύουν την πρόθεση εξόδου και αυτά που αφορούν συγκεκριμένα το καλάθι μπορούν να βοηθήσουν στην ανάκτηση των αγοραστών πριν φύγουν.

Ένα μικρό κίνητρο, ένα μήνυμα καθησύχασης, μια υπενθύμιση για δωρεάν αποστολή ή ένα σήμα εμπιστοσύνης μπορεί να είναι αρκετό για να κρατήσει έναν επισκέπτη να προχωρά προς την ολοκλήρωση της αγοράς.

Καλύτερα έσοδα από την υπάρχουσα επισκεψιμότητα SEO

Ένα από τα μεγαλύτερα οφέλη είναι ότι τα αναδυόμενα παράθυρα βοηθούν τις μάρκες να δημιουργήσουν περισσότερη αξία από την επισκεψιμότητα που έχουν ήδη.

Αντί να προσπαθούν απλώς να αυξήσουν τις κατατάξεις και τις συνεδρίες, οι μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να βελτιώσουν τα έσοδα που αποφέρει κάθε οργανικός επισκέπτης.

Αυτό σημαίνει ότι το SEO γίνεται πιο κερδοφόρο χωρίς να χρειάζεται να αυξηθεί δραματικά ο όγκος της επισκεψιμότητας.

Βέλτιστες πρακτικές για αναδυόμενα παράθυρα φιλικά προς το SEO

Τα αναδυόμενα παράθυρα μπορούν να υποστηρίξουν τις μετατροπές, αλλά πρέπει να εφαρμόζονται με προσοχή. Μια κακή εμπειρία από τα αναδυόμενα παράθυρα μπορεί να απογοητεύσει τους χρήστες και να βλάψει την αφοσίωσή τους.

Ακολουθούν μερικές βέλτιστες πρακτικές.

Αποφύγετε τα ενοχλητικά αναδυόμενα παράθυρα σε κινητά

Οι επισκέπτες από κινητά δεν πρέπει να εμποδίζονται από αναδυόμενα παράθυρα πλήρους οθόνης που δυσκολεύουν την πρόσβαση στο περιεχόμενο. Φροντίστε τα αναδυόμενα παράθυρα για κινητά να είναι μικρότερα, να κλείνουν πιο εύκολα και να εμφανίζονται την κατάλληλη στιγμή.

Μην εμφανίζετε αναδυόμενα παράθυρα αμέσως σε κάθε σελίδα

Δώστε στους χρήστες την ευκαιρία να κατανοήσουν τη σελίδα πριν τους ζητήσετε να προβούν σε κάποια ενέργεια. Χρησιμοποιήστε χρονική καθυστέρηση, βάθος κύλισης, πρόθεση εξόδου ή εναύσματα βασισμένα στη συμπεριφορά.

Κάντε την προσφορά σχετική

Όσο πιο συγκεκριμένο είναι το μήνυμα, τόσο καλύτερα.

Ένας αναγνώστης blog μπορεί να θέλει έναν οδηγό. Κάποιος που βλέπει ένα προϊόν μπορεί να θέλει μια έκπτωση. Ένας επαναλαμβανόμενος πελάτης μπορεί να θέλει ανταμοιβές πιστότητας. Κάποιος που εγκαταλείπει το καλάθι αγορών μπορεί να χρειάζεται διαβεβαίωση.

Διατηρήστε το σχεδιασμό απλό

Ένα καλό αναδυόμενο παράθυρο πρέπει να είναι εύκολο να κατανοηθεί γρήγορα. Χρησιμοποιήστε έναν σαφή τίτλο, σύντομο συνοδευτικό κείμενο, μία κύρια ενέργεια και μια ορατή επιλογή κλεισίματος.

Προσαρμόστε το αναδυόμενο παράθυρο στη σελίδα

Τα αναδυόμενα παράθυρα πρέπει να φαίνονται σαν μέρος της εμπειρίας. Αν κάποιος επισκεφτεί μια σελίδα με καλοκαιρινά φορέματα, προωθήστε μια καλοκαιρινή συλλογή, έναν οδηγό στυλ ή μια σχετική έκπτωση. Μην εμφανίζετε ένα γενικό μήνυμα που δεν έχει σχέση.

Δοκιμάστε διαφορετικές προσφορές και εναύσματα

Μικρές αλλαγές μπορούν να κάνουν μεγάλη διαφορά. Δοκιμάστε:

• Τίτλοι
• Προσφορές
• Χρονοδιάγραμμα
• Εναύσματα
• Σχέδια
• Πεδία φόρμας
• Τμήματα κοινού
• Αναδυόμενα παράθυρα βάσει πρόθεσης εξόδου έναντι αναδυόμενων παραθύρων βάσει κύλισης

Η καλύτερη ρύθμιση θα διαφέρει ανάλογα με την επισκεψιμότητα, τα προϊόντα, τα περιθώρια κέρδους και την πορεία του πελάτη.

Πώς οι μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου μπορούν να δημιουργήσουν ένα απλό SEO pop-up funnel

Μια ισχυρή διοχέτευση μέσω αναδυόμενων παραθύρων SEO δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκη.

Ακολουθεί μια απλή δομή.

Κυκλοφορία στο blog και στον οδηγό

Χρησιμοποιήστε ενημερωτικά αναδυόμενα παράθυρα.

Προσφορά:

• Οδηγοί αγοράς
• Κουίζ
• Λίστες ελέγχου
• Ενημερωτικά δελτία
• Ροές ενημέρωσης για τα προϊόντα

Στόχος:

• Καταγράψτε δυνητικούς πελάτες και κατηγοριοποιήστε τους επισκέπτες.

Κυκλοφορία στη σελίδα κατηγορίας

Χρησιμοποιήστε αναδυόμενα παράθυρα ανακάλυψης προϊόντων.

Προσφορά:

• Προτάσεις για τα best-seller
• Έκπτωση πρώτης παραγγελίας
• Προσφορά για συγκεκριμένη συλλογή
• Υπενθύμιση δωρεάν αποστολής

Στόχος:

• Οδηγήστε τους επισκέπτες από την περιήγηση στην επιλογή προϊόντων.

Επισκεψιμότητα σελίδας προϊόντος

Χρησιμοποιήστε αναδυόμενα παράθυρα εστιασμένα στη μετατροπή.

Προσφορά:

• Κριτικές
• Προσφορά περιορισμένης διάρκειας
• Πρόταση πακέτου
• Ειδοποίηση επαναφοράς αποθεμάτων
• Οδηγός μεγεθών
• Κουίζ προϊόντων

Στόχος:

• Μειώστε την διστακτικότητα και αυξήστε τις προσθήκες στο καλάθι.

Επισκεψιμότητα καλαθιού

Χρησιμοποιήστε αναδυόμενα παράθυρα που υποστηρίζουν την αγορά.

Προσφορά:

• Όριο δωρεάν αποστολής
• Υπενθύμιση καλαθιού
• Αναβάθμιση πακέτου
• Μήνυμα βοήθειας
• Διαβεβαίωση κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας

Στόχος:

• Μειώστε τις εγκαταλείψεις και αυξήστε τις ολοκληρωμένες παραγγελίες.

Επιστρέφοντες οργανικοί επισκέπτες

Χρησιμοποιήστε αναδυόμενα παράθυρα πιστότητας και εξατομίκευσης.

Προσφορά:

• Πρόσβαση VIP
• Ανταμοιβές για συστάσεις
• Εξατομικευμένες προτάσεις
• Προϊόντα που είδατε πρόσφατα
• Υπενθύμιση πόντων επιβράβευσης

Στόχος:

• Αυξήστε τις επαναλαμβανόμενες αγορές και τη διαχρονική αξία του πελάτη.

Μέτρηση της απόδοσης των αναδυόμενων παραθύρων από την οργανική επισκεψιμότητα

Για να κατανοήσουν εάν τα αναδυόμενα παράθυρα συμβάλλουν στις μετατροπές που προέρχονται από SEO, οι μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου θα πρέπει να παρακολουθούν ξεχωριστά την απόδοση για τους οργανικούς επισκέπτες.

Χρήσιμες μετρήσεις περιλαμβάνουν:

• Ποσοστό προβολής αναδυόμενων παραθύρων
• Ποσοστό μετατροπής ανά αναδυόμενο παράθυρο
• Ποσοστό εγγραφών μέσω email
• Έσοδα που επηρεάζονται από τα αναδυόμενα παράθυρα
• Ποσοστό προσθήκης στο καλάθι
• Ποσοστό ολοκλήρωσης αγοράς
• Ποσοστό εγκατάλειψης
• Χρόνος παραμονής στον ιστότοπο
• Σελίδες ανά συνεδρία
• Έσοδα ανά οργανικό επισκέπτη
• Ποσοστό μετατροπής ανά σελίδα προορισμού
• Ποσοστό μετατροπής ανά τμήμα επισκεπτών

Είναι σημαντικό να κοιτάξετε πέρα από τους βασικούς αριθμούς εγγραφών. Ένα αναδυόμενο παράθυρο που συλλέγει πολλά email αλλά μειώνει τις αγορές μπορεί να μην είναι η καλύτερη επιλογή. Ένα αναδυόμενο παράθυρο με χαμηλότερο ποσοστό εγγραφών αλλά μεγαλύτερο αντίκτυπο στα έσοδα μπορεί να είναι πιο πολύτιμο.

Η πιο αποτελεσματική προσέγγιση είναι να συνδέσετε την απόδοση των αναδυόμενων παραθύρων με τις σελίδες προορισμού SEO, τα τμήματα κοινού και τα έσοδα του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Συνηθισμένα λάθη που πρέπει να αποφεύγετε

Τα αναδυόμενα παράθυρα μπορούν να είναι ισχυρά, αλλά μπορούν επίσης να βλάψουν την απόδοση όταν χρησιμοποιούνται απρόσεκτα.

Αποφύγετε τα εξής λάθη:

• Εμφάνιση του ίδιου αναδυόμενου παραθύρου σε κάθε επισκέπτη
• Ενεργοποίηση αναδυόμενων παραθύρων πολύ νωρίς
• Αποκλεισμός περιεχομένου σε κινητά
• Ζήτηση υπερβολικών πληροφοριών
• Χρήση προσφορών που δεν ταιριάζουν με την πρόθεση αναζήτησης
• Εμφάνιση αναδυόμενων παραθύρων με ενημερωτικά δελτία σε υπάρχοντες συνδρομητές
• Εμφάνιση προσφορών έκπτωσης με υπερβολική επιθετικότητα
• Μη δοκιμή διαφορετικών εκδόσεων
• Αγνοώντας την απόδοση σε επίπεδο σελίδας
• Μέτρηση των δυνητικών πελατών χωρίς να λαμβάνεται υπόψη η επίδραση στα έσοδα

Τα καλύτερα αναδυόμενα παράθυρα φαίνονται χρήσιμα, επίκαιρα και σχετικά. Τα χειρότερα μοιάζουν με διακοπές.

Τελικές σκέψεις

Το SEO φέρνει κόσμο στον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σας. Τα αναδυόμενα παράθυρα βοηθούν να κατευθύνουν αυτούς τους επισκέπτες προς σημαντικές ενέργειες.

Όταν τα αναδυόμενα παράθυρα είναι ευθυγραμμισμένα με την πρόθεση αναζήτησης, το πλαίσιο της σελίδας και τη συμπεριφορά των επισκεπτών, μπορούν να αυξήσουν την αξία της οργανικής επισκεψιμότητας χωρίς να απαιτούν περισσότερες κατατάξεις, περισσότερο περιεχόμενο ή περισσότερες διαφημιστικές δαπάνες.

Για τις μάρκες ηλεκτρονικού εμπορίου, η ευκαιρία είναι απλή: μην αφήνετε τους οργανικούς επισκέπτες να φύγουν χωρίς να κάνουν το επόμενο βήμα. Χρησιμοποιήστε εξατομικευμένα αναδυόμενα παράθυρα για να συλλάβετε δυνητικούς πελάτες, να υποστηρίξετε την ανακάλυψη προϊόντων, να μειώσετε την εγκατάλειψη και να μετατρέψετε την επισκεψιμότητα SEO σε μετρήσιμα έσοδα.