Τι μπορεί να κάνει το Facebook για την επιχείρησή σας στη σημερινή αγορά: 101

Εισαγωγή

Η έλευση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης έχει εξαλείψει τα όρια στα οποία μπορούν να διαπρέψουν οι επιχειρήσεις. Ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλες ή μικρές είναι, αν αξιοποιήσουν αποτελεσματικά τη δύναμη της κοινωνικής δικτύωσης, μπορούν εύκολα να ευδοκιμήσουν στον ψηφιακό χώρο. Το μάρκετινγκ στο Facebook είναι ένας κρίκος στην αλυσίδα που θα εξερευνήσουμε σήμερα. Αν και ορισμένοι έμποροι μπορεί να μην το θεωρούν σημαντικό, επιτρέψτε μας να σας εξηγήσουμε τι μπορεί να κάνει το Facebook για εσάς όσον αφορά την ανάπτυξη των επιχειρήσεων.

Με 2,93 δισεκατομμύρια καθημερινά ενεργούς χρήστες, το Facebook είναι το πιο δημοφιλές μέσο κοινωνικής δικτύωσης σε όλο τον κόσμο. Αυτό το καθιστά μια ανεκτίμητη πλατφόρμα για τις επιχειρήσεις που στοχεύουν να ευδοκιμήσουν στον ανταγωνιστικό ψηφιακό χώρο. Χρησιμεύει ως η κύρια πηγή για περίπου το 55% των χρηστών για την έρευνα των εμπορικών σημάτων. Επομένως, είναι λογικό οι επιχειρήσεις να αξιοποιούν το Facebook για να δημιουργούν leads, να αυξάνουν την αναγνωρισιμότητα της μάρκας και να ενισχύουν τις ευκαιρίες πωλήσεών τους.

Αξιοποιήστε στο έπακρο το μάρκετινγκ στο Facebook

Το μάρκετινγκ στο Facebook μπορεί να ανοίξει έναν εντελώς νέο κόσμο δυνατοτήτων για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών. Αυτό το άρθρο σας παρέχει μια λεπτομερή επισκόπηση του τρόπου με τον οποίο μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο το Facebook για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.

Σφυρηλατήστε μια στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου

Η ανάπτυξη μιας στρατηγικής μάρκετινγκ περιεχομένου είναι το κλειδί για την επιτυχία σε οποιαδήποτε κοινωνική πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένου του Facebook. Δεν μπορείτε απλώς να δημοσιεύετε περιεχόμενο τυχαία στην επιχειρηματική σας σελίδα και να περιμένετε να σας φέρει τα επιθυμητά αποτελέσματα. Είναι σημαντικό να επεξεργαστείτε μια στρατηγική και να δημοσιεύετε περιεχόμενο ανάλογα.

• Το πρώτο βήμα για την οικοδόμηση μιας στρατηγικής περιεχομένου είναι ο καθορισμός των στόχων που θέλετε να επιτύχετε μέσω αυτής.
• Στη συνέχεια, προσδιορίζετε το κοινό-στόχο της εκστρατείας σας - αυτούς στους οποίους θέλετε να επικοινωνήσετε το μήνυμά σας.
• Γνωρίστε τους σε βάθος, ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε περιεχόμενο που να έχει απήχηση σε αυτούς και να τους αναγκάζει να αναλάβουν δράση.
• Δημιουργήστε ένα ημερολόγιο περιεχομένου που θα διασφαλίζει ότι δημοσιεύετε περιεχόμενο με συνέπεια για να παραμείνετε στην κορυφή του αλγορίθμου.
• Γίνετε δημιουργικοί με το περιεχόμενό σας, χρησιμοποιήστε διαφορετικές μορφές δημοσίευσης και συμπεριλάβετε διαδραστικά στοιχεία για να ενθαρρύνετε τη συμμετοχή του κοινού σας.

Μια στιβαρή στρατηγική περιεχομένου συμβάλλει σημαντικά στην ευημερία της επιχείρησής σας. Σας επιτρέπει να ορίσετε το εμπορικό σήμα σας, να δημιουργήσετε μια σταθερή αντίληψη του εμπορικού σήματος και να επιμεληθείτε αποτελεσματικά το περιεχόμενο.

Δημιουργήστε μια ομάδα στο Facebook

Το θέμα με την ύπαρξη μιας ομάδας στο Facebook για την επιχείρησή σας είναι ότι σας επιτρέπει να παρακάμψετε τον αλγόριθμο πολύ εύκολα. Οι ομάδες προσφέρουν μεγαλύτερη ευκαιρία τόσο στις επιχειρήσεις όσο και στο κοινό τους να αλληλεπιδρούν άμεσα μεταξύ τους. Παρόλο που απαιτούν συνεχή μετριασμό και εποπτεία, στο τέλος αξίζει τον κόπο. Οι άνθρωποι είναι πιο πρόθυμοι να συμμετάσχουν και να αλληλεπιδράσουν με επώνυμο περιεχόμενο σε έναν χώρο όπου αισθάνονται εξουσιοδοτημένοι.

Περισσότεροι από 1,8 δισεκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν ομάδες στο Facebook κάθε μήνα. Φανταστείτε τις δυνατότητες που προσφέρουν οι ομάδες για την ανάπτυξη μιας κοινότητας αφιερωμένης στην επωνυμία σας. Θα σας βοηθήσουν να μετατρέψετε το κοινό σας σε πιστούς πελάτες και υποστηρικτές της μάρκας. Όποιος συμμετέχει στην ομάδα σας είναι ήδη ένα σημάδι ότι θαυμάζει τη μάρκα σας, γι' αυτό και συμμετέχει πρόθυμα σε αυτήν. Ακολουθούν μερικά ακόμη οφέλη από τη δημιουργία μιας ομάδας στο Facebook για την επιχείρησή σας:

• Αυξάνει την οργανική σας εμβέλεια
• Δημιουργήστε ουσιαστικές σχέσεις με τους πελάτες σας
• Κτίριο της κοινότητας
• Υψηλότερος αριθμός πιστών οπαδών, πελατών και υποστηρικτών της μάρκας
• Ένα δωμάτιο για να δοκιμάσετε νέες στρατηγικές σε μικρότερο κοινό

2. Χρησιμοποιήστε στοχευμένη διαφήμιση

Η διαφήμιση στο Facebook, αν χρησιμοποιηθεί αποτελεσματικά, μπορεί να σας βοηθήσει να διευρύνετε την εμβέλειά σας και να αποκτήσετε περισσότερους οπαδούς στο Facebook και νέους πελάτες. Το Facebook σας επιτρέπει να επιλέξετε το κοινό-στόχο σας με βάση τα δημογραφικά στοιχεία, τη συμπεριφορά, τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντά του. Με τον τρόπο αυτό ενισχύεται η αποτελεσματικότητα των διαφημίσεών σας.

Η εκτέλεση στοχευμένων διαφημίσεων όχι μόνο διαδίδει το μήνυμά σας σε μεγάλο αριθμό ανθρώπων, αλλά και διασφαλίζει ότι η διαφήμιση φτάνει στους σωστούς ανθρώπους. Η κοινοποίηση του μηνύματος σε αυτούς που πραγματικά ενδιαφέρονται γι' αυτό είναι πιο σημαντική από τον αριθμό των ανθρώπων στους οποίους φτάνει το μήνυμα. Τι καλό έχει μια διαφήμιση που την βλέπουν τόσοι πολλοί αλλά μόνο ένα μικρό μέρος από αυτούς αναλαμβάνει δράση.

Είναι πολύ σημαντικό να γνωρίζετε το κοινό-στόχο σας από μέσα προς τα έξω. Εάν δεν γνωρίζετε πολλά για το κοινό-στόχο σας, δεν μπορείτε να δημιουργήσετε τα κατάλληλα διαφημιστικά μηνύματα και περιεχόμενο που θα πετύχουν το σωστό σημείο.

Μοιραστείτε την ιστορία της μάρκας σας

Το brand storytelling έχει γίνει αναπόσπαστο μέρος του μάρκετινγκ στην ψηφιακή εποχή. Επιτρέπει στις μάρκες να δημιουργήσουν ένα συνεκτικό απομνημονεύμα της ιστορίας, των βασικών αξιών και του σκοπού τους. Η τέχνη της αφήγησης ιστοριών μάρκας υπερβαίνει τις χρηματικές συναλλαγές και την ανταλλαγή αγαθών. Δημιουργεί μια ιδιότυπη σύνδεση μεταξύ επιχειρήσεων και κοινού, όπου μπορούν να συσχετιστούν μεταξύ τους σε ένα βαθύτερο επίπεδο. Η ανταλλαγή ιστοριών επιτρέπει στους ανθρώπους να εξανθρωπίσουν την επιχείρησή σας και να τη θεωρούν περισσότερο από μια οντότητα στην οποία έρχονται μόνο για να κάνουν αγορές.

• Σύμφωνα με μια έρευνα, το 75% των επαγγελματιών θεωρεί ότι η αφήγηση ιστοριών για τη μάρκα αποτελεί ουσιαστική πτυχή του μάρκετινγκ και το 55% των καταναλωτών είναι πιο πιθανό να σκεφτούν να αγοράσουν από μια μάρκα αν η ιστορία της έχει απήχηση σε αυτούς.

Υπάρχουν διάφορες μορφές αφήγησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στη στρατηγική μάρκετινγκ περιεχομένου σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να μοιραστείτε ιστορίες:

• Τι οδήγησε στη δημιουργία αυτής της επιχείρησης;
• Οι άνθρωποι που εμπλέκονται στη λειτουργία των επιχειρήσεων
• Τι συμβαίνει στα παρασκήνια;
• Ο σκοπός σας
• Τα "γιατί" πίσω από τα προϊόντα σας
• Ιστορίες καταναλωτών για το πώς η μάρκα σας επηρέασε θετικά τη ζωή τους

Αξιοποίηση των εργαλείων της επιχειρηματικής σελίδας του Facebook

Το Facebook παρέχει πληθώρα εργαλείων στις επιχειρήσεις για να τις βοηθήσει να διαχειριστούν την online παρουσία τους, να συνεργαστούν με το κοινό τους και να εκτελέσουν αποτελεσματικά διαφημιστικές καμπάνιες. Σε αυτά περιλαμβάνονται:

• Διαχειριστής διαφημίσεων Facebook
• Meta Business Suite
• Facebook Analytics
• Κατάστημα Facebook
• Ομάδες Facebook
• Εκδηλώσεις στο Facebook
• Messenger για επιχειρήσεις
• Facebook Pixel
• Επιθεώρηση κοινού
• Διαδικτυακά μαθήματα που θα σας βοηθήσουν να μάθετε και να αναπτυχθείτε

Αυτά τα εργαλεία έχουν φέρει επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις πλοηγούνται στον ψηφιακό χώρο. Σας βοηθούν σε όλη τη διαδρομή από τη δημιουργία των βασικών σας στοιχείων έως την ανάπτυξη στρατηγικών μάρκετινγκ και τη διαχείριση της εκτέλεσής τους. Αξιοποιώντας αυτά τα επιχειρηματικά εργαλεία, μπορείτε σίγουρα να φτάσετε σε νέα ύψη επιτυχίας.

Ο ψηφιακός κόσμος εξελίσσεται πολύ γρήγορα. Νέα εργαλεία παρουσιάζονται κάθε μέρα και τα υπάρχοντα ενημερώνονται συνεχώς. Είναι σημαντικό να συμβαδίζετε με την εξέλιξη αυτή, προκειμένου να παραμείνετε σχετικοί με το κοινό σας και να το προσεγγίζετε εύκολα.

Αξιολογήστε τον ανταγωνισμό σας

Οι ανταγωνιστές σας πρέπει να είναι στο Facebook. Αναζητήστε επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε παρόμοια κατηγορία με τη δική σας. Παρατηρήστε το περιεχόμενό τους και τις στρατηγικές που χρησιμοποιούν για να **ενισχύσουντα likes της σελίδας τους στο Facebook **και τα ποσοστά εμπλοκής. Αυτό θα σας προσφέρει πολλές πληροφορίες για το τι πρέπει και τι δεν πρέπει να κάνετε με την επιχειρηματική σας σελίδα.

Δεν χρειάζεται να αντιγράψετε ακριβώς τους ανταγωνιστές σας για να τα πάτε καλά. Το κομμάτι της αξιολόγησης είναι απαραίτητο ώστε να μπορέσετε να φτιάξετε το δικό σας οδικό χάρτη αποφεύγοντας τα κενά και τα λάθη του ανταγωνιστή σας. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να εμπνευστείτε και να σκεφτείτε διαφορετικά από εκείνους. Κρατήστε την ουσία της μάρκας σας ζωντανή στο περιεχόμενό σας.

Το κοινό-στόχος σας πιθανότατα ακολουθεί και τους ανταγωνιστές σας. Έτσι, μπορείτε να παρατηρήσετε πώς αλληλεπιδρούν με ορισμένους τύπους περιεχομένου. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε ποιες στρατηγικές πρέπει να υιοθετήσετε και το είδος του περιεχομένου που πρέπει να δημιουργήσετε για να κρατήσετε το κοινό σας καθηλωμένο.

Ενσωμάτωση ηλεκτρονικού εμπορίου

Γνωρίζατε ότι μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας κατάστημα στο Facebook; Αυτό είναι ένα χαρακτηριστικό που αλλάζει τα δεδομένα και το οποίο το Facebook παρέχει στις επιχειρήσεις. Η εγκατάσταση είναι εντελώς δωρεάν και η διαδικασία είναι επίσης απλή. Μπορείτε είτε να εισαγάγετε τα προϊόντα σας απευθείας μέσω του ιστότοπου ηλεκτρονικού εμπορίου σας είτε να εγγράψετε τις συλλογές προϊόντων από την αρχή μέσω του Διαχειριστή Εμπορίου στο κατάστημα.

Μόλις οριστικοποιηθεί η διάταξη του καταστήματός σας, είναι όλα έτοιμα για να δημοσιευτούν στην επαγγελματική σας σελίδα. Τα καταστήματα του Facebook είναι σπουδαία υπό την έννοια ότι οι πελάτες μπορούν εύκολα να κατευθύνουν τυχόν ερωτήματα σχετικά με το προϊόν μέσω του Facebook Messenger, του WhatsApp ή του Instagram Direct. Προσφέρουν επίσης ευελιξία στη διαδικασία πληρωμής, καθώς οι πελάτες μπορούν να κάνουν ταμείο μέσω του Facebook ή μπορούν να ανακατευθυνθούν στον ιστότοπο αφού επιλέξουν προϊόντα με ετικέτα.

Επιπλέον, η ενσωμάτωση του ηλεκτρονικού εμπορίου στην επιχειρηματική σας σελίδα μέσω του Facebook Shop μπορεί να σας δώσει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι άλλων. Όταν τα άτομα από το κοινό-στόχο σας συναντήσουν τη διαφήμισή σας, μπορούν να κάνουν κλικ στο κουμπί κλήσης προς δράση για να μεταβούν απευθείας στο κατάστημα του Facebook. Είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να παρουσιάσετε το χαρτοφυλάκιο των προϊόντων σας σε πιθανούς πελάτες και να τους μετατρέψετε σε τακτικούς πελάτες.

Σελίδα Insights

Τελευταίο αλλά σίγουρα όχι λιγότερο σημαντικό είναι το Facebook Page Insights. Πρόκειται για μια απολύτως λαμπρή λειτουργία που μπορεί να σας ωφελήσει με πολλούς τρόπους. Τα Insights σας παρέχουν ποσοτικοποιημένα δεδομένα σχετικά με διάφορες δραστηριότητες που συμβαίνουν γύρω από τη σελίδα σας. Για παράδειγμα, αυτά περιλαμβάνουν τον αριθμό των ατόμων που προσεγγίζετε, τον αριθμό των ατόμων που επισκέπτονται τη σελίδα σας σε καθημερινή βάση και τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό σας. Σας παρέχει επίσης τις συμπεριφορές περιήγησής τους, όπως τις ώρες που είναι ενεργοί και τι βρίσκουν πιο χρήσιμο και σχετικό στη σελίδα σας.

Παρακολουθήστε τις Εντολές σας για να μάθετε τι λειτουργεί καλύτερα για εσάς και το κοινό σας. Μπορεί να υπάρχουν ορισμένες πτυχές που θεωρείτε ότι είναι εξαιρετικές, αλλά δεν θα έχουν απήχηση στο κοινό σας. Παρομοίως, κάποιο είδος περιεχομένου που μπορεί να νομίζετε ότι δεν θα έκανε κλικ στο κοινό σας, αλλά μπορεί τελικά να εκτοξεύσει στα ύψη τη δέσμευση στη σελίδα σας. Ποιος ξέρει;

Για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας στο Facebook, είναι ζωτικής σημασίας να παρακολουθείτε όλα αυτά τα δεδομένα και να λαμβάνετε μελλοντικές αποφάσεις με βάση αυτά. Υπό το πρίσμα αυτών των αναλύσεων, μπορείτε να βελτιώσετε τις στρατηγικές σας για να βελτιώσετε την απόδοση του περιεχομένου σας και να δημιουργήσετε περιεχόμενο που θα ενδιέφερε το κοινό σας. Θα σας βοηθήσουν να μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε αυτό το μέσο πιο αποτελεσματικά για να ανθίσει η επιχείρησή σας και να δημιουργήσετε μια ξεχωριστή παρουσία σε αυτό.

Είστε έτοιμοι να ξεκλειδώσετε την πόρτα της επιχειρηματικής επιτυχίας στο Facebook;

Το Facebook είναι το πιο κυρίαρχο κοινωνικό δίκτυο σε όλο τον κόσμο. Θα ήταν τεράστια απώλεια ευκαιρίας να μην προωθήσετε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις ιδέες σας σε μια τόσο μεγάλη βάση χρηστών μόνο και μόνο επειδή κάποιος δεν το θεωρεί απαραίτητο. Σπάστε όλες αυτές τις περιοριστικές σκέψεις και ετοιμαστείτε να ξεκλειδώσετε την πόρτα της επιχειρηματικής επιτυχίας στο Facebook.

Υπάρχουν τόσες πολλές δυνατότητες που κρύβει αυτό το μέρος για τους εμπόρους και τις επιχειρήσεις. Ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλες ή μικρές είναι, οι επιχειρήσεις μπορούν να επωφεληθούν πλήρως από αυτό το μέρος και να το χρησιμοποιήσουν για να ευδοκιμήσουν στον ψηφιακό χώρο. Με ισχυρές στρατηγικές και καινοτόμα επιχειρηματικά εργαλεία, μπορείτε να αξιοποιήσετε στο έπακρο το Facebook για να αναπτύξετε την επιχείρησή σας.