Comparativa de plataformas de marketing por correo electrónico: 10 herramientas y cuánto cuestan realmente en 2026

Introducción

Todas las comparativas de marketing por correo electrónico te muestran la misma cifra: el precio que aparece en la página de inicio. Lo que no te muestran es en qué se convierte esa cifra una vez que tu lista supera los 2.500 contactos, cuando necesitas una automatización real en lugar de un correo electrónico de bienvenida, o cuando una «prueba gratuita» requiere una tarjeta de crédito y te cambia de plan sin avisarte.

Esa diferencia entre el precio anunciado y el precio real es donde la mayoría de las empresas se llevan una sorpresa desagradable. Una plataforma que parece barata al registrarse puede llegar a costar tres veces más al sexto mes. Una plataforma que parece cara puede resultar ser la mejor opción una vez que se tiene en cuenta lo que cobran los competidores por las mismas funciones como complementos.

Hemos elaborado esta comparación en torno a esa diferencia. Para cada una de las plataformas que figuran a continuación, hemos mirado más allá de la cifra que aparece en la página de inicio y hemos analizado lo que se paga una vez que se utiliza realmente la herramienta: automatización, infraestructura de entrega y el número de contactos a partir del cual el precio empieza a subir.

Aquí tienes 10 plataformas que merece la pena evaluar en 2026, y lo que cuesta realmente cada una de ellas.

Cómo las hemos comparado

Tres preguntas han guiado cada entrada de esta lista. En primer lugar, ¿se mantiene el precio de entrada con el número de contactos que gestionan realmente las empresas, o se dispara al pasar al siguiente nivel? En segundo lugar, ¿se incluye la automatización en el nivel de entrada, o hay que adquirirla mediante una segunda compra? En tercer lugar, ¿qué ofrece la plataforma en materia de entregabilidad más allá de «tenemos una IP compartida», ya que una plataforma barata que acaba en la carpeta de spam no es realmente barata?

Tabla comparativa: 10 plataformas de marketing por correo electrónico en 2026

Marca	Funciones de automatización	Compatibilidad con SMS	Ideal para	Precio de entrada
Campaigner	Flujos de trabajo visuales avanzados	Sí (integrado)	Equipos de tamaño medio	14 $/mes
ActiveCampaign	Lógica de ramificación avanzada	Sí (complemento)	Usuarios que hacen un uso intensivo de la automatización	15 $/mes
Brevo	Flujos de trabajo de varios pasos	Sí (integrado)	Tarifas según volumen de envío	9 $ al mes
Klaviyo	Flujos predictivos de comercio electrónico	Sí (integrado)	Comercio electrónico de altos ingresos	20 $/mes
AWeber	Desencadenantes de comportamiento	No	Usuarios que buscan la fiabilidad tradicional	15 $ al mes
Drip	Automatización conductual para el comercio electrónico	No	Marcas que dan prioridad a Shopify	39 $/mes
Moosend	Automatización completa, todos los niveles	No	Automatización económica	9 $ al mes
Campaign Monitor	Creador visual de recorridos	No	Equipos centrados en el diseño	10 $ al mes
HubSpot	Automatización activada por CRM	Sí (complemento)	Ventas y marketing juntos	20 $/mes
Remitente	Flujos de trabajo básicos activados	Sí (integrado)	Coste total más bajo	7 $ al mes

Comparativa de 10 plataformas de marketing por correo electrónico para 2026

1. Campaigner

La estructura de precios de Campaigner hace algo que la mayoría de las plataformas de esta lista no hacen: se mantiene predecible a medida que te adentras en el segmento medio del mercado. A partir de los 5.000 contactos, donde competidores como ActiveCampaign y Klaviyo empiezan a encarecerse rápidamente, el coste por contacto de Campaigner se mantiene más estable. Eso la convierte en la plataforma que vale la pena probar primero si tu empresa ha superado la fase inicial y estás cansado de que la automatización sea lo que desencadene el siguiente salto de precio.

Lo que realmente la diferencia es lo que incluye en el nivel básico, en lugar de dejarlo restringido a una venta adicional. La segmentación por geolocalización, un creador visual de flujos de trabajo con lógica de ramificación y Reputation Defender, que supervisa activamente tu reputación como remitente, vienen incluidos de serie. Si a esto le añades SMS integrados y pruebas multivariantes en las líneas de asunto, obtienes un conjunto de herramientas que te costaría más si las adquirieras por separado en la mayoría de las plataformas de la competencia.

Características destacadas

• Reputation Defender: verificación continua de listas y supervisión de la reputación de los remitentes incluidas en todos los planes.
• Diseñador avanzado de flujos de trabajo: automatización con ramificaciones y desencadenantes de comportamiento, incluida en el precio básico.
• Segmentación por geolocalización: dirígete a los suscriptores por ciudad o región sin necesidad de listas separadas ni costes adicionales.
• SMS integrado: campañas de correo electrónico y SMS gestionadas desde el mismo panel de control y el mismo generador de automatización.

✓ Ventajas	✕ Contras
Los precios se mantienen estables para listas de tamaño medio, en lugar de dispararse al pasar al siguiente nivel.	No hay plan gratuito permanente, solo una prueba de 30 días.
Asistencia por teléfono, correo electrónico y chat en directo incluida en todos los planes.	El precio de entrada es más alto que el de las herramientas de boletines informativos más básicas.
Las pruebas multivariantes vienen de serie, no están restringidas a un nivel superior.	Los SMS requieren un paquete adicional en el nivel Starter.
Opciones de IP dedicada para remitentes que necesitan una reputación independiente.	El generador de automatizaciones requiere un breve periodo de aprendizaje para poder utilizarlo correctamente.
Reputation Defender reduce el riesgo de entrega que afecta a las plataformas más baratas.

2. ActiveCampaign

El precio anunciado de ActiveCampaign no es el que pagan la mayoría de los usuarios serios. El plan básico de 15 dólares limita la automatización a cinco acciones por flujo de trabajo, un límite que la mayoría de las empresas superan en el primer mes de uso real. La plataforma se gana su reputación a partir del plan Plus, donde se desbloquean la lógica de ramificación, la puntuación de clientes potenciales y un CRM integrado.

Presupuesta ese salto desde el primer día si la automatización es la razón por la que estás evaluando ActiveCampaign. Una vez que lo hagas, la plataforma ofrece flujos de trabajo sofisticados: rutas condicionales, seguimiento del sitio web que activa correos electrónicos en función del comportamiento en la página y envío predictivo que programa los mensajes de forma individual para cada contacto. Simplemente no dejes que la cifra de 15 dólares marque tu presupuesto, porque la herramienta que realmente hace aquello por lo que ActiveCampaign es conocida empieza más cerca de los 49 dólares.

Características destacadas

• Generador de automatización condicional: flujos de trabajo ramificados con objetivos, divisiones y desencadenantes de comportamiento.
• Seguimiento del sitio web: activa campañas a partir de la actividad en el sitio web, no solo de la interacción con el correo electrónico.
• Envío predictivo: Horarios de envío calculados mediante IA para cada contacto individual en el plan Plus y superiores.

✓ Ventajas	✕ Contras
La lógica de automatización más sofisticada de todas las plataformas de esta lista.	Para disfrutar de una verdadera capacidad de automatización se necesita el plan Plus o superior, no el precio del plan Starter anunciado.
CRM integrado con procesos de ventas incluidos en el plan Plus.	Los costes aumentan rápidamente a partir de los 2.500 contactos.
Amplio catálogo de integraciones con aplicaciones de terceros.	No hay plan gratuito permanente.
Prueba de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito.	La interfaz tiene una curva de aprendizaje considerable para quienes se inician en la automatización.
La capacidad de entrega obtiene sistemáticamente buenas puntuaciones en pruebas independientes.

3. Brevo

Brevo cobra por el volumen de correos electrónicos, no por el número de contactos, y esa simple decisión cambia las cuentas para un tipo específico de negocio. Si mantienes una lista extensa de antiguos clientes, clientes potenciales o suscriptores, pero solo les envías correos de vez en cuando, Brevo puede costar una fracción de lo que cobraría una plataforma basada en contactos por una lista del mismo tamaño. Todos los planes de pago incluyen contactos ilimitados.

La contrapartida se encuentra en el nivel «Starter», diseñado para el envío sencillo más que para la automatización. Los flujos de trabajo de varios pasos, las pruebas A/B y la generación de informes adecuados requieren el plan «Standard», de 18 dólares al mes. Una vez en ese nivel, Brevo integra los SMS y WhatsApp en el mismo generador de automatización que el correo electrónico, de modo que un flujo de trabajo puede pasar de un correo electrónico no abierto a un mensaje de texto sin salir de la plataforma.

Características destacadas

• Tarificación basada en el número de envíos: paga por el volumen de correos electrónicos enviados, con contactos ilimitados incluidos en todos los planes de pago.
• Flujos de trabajo multicanal: Combina desencadenantes de correo electrónico, SMS y WhatsApp en un único generador de automatización.

✓ Ventajas	✕ Contras
La mejor opción de esta lista para listas de correo grandes a las que no se envían mensajes con frecuencia.	La automatización real y las pruebas A/B requieren el plan Estándar o superior.
Contactos ilimitados en todos los planes de pago, incluido el Starter.	Eliminar la marca de Brevo en el plan Starter cuesta 10,80 $ adicionales al mes.
SMS y WhatsApp nativos sin necesidad de herramientas de terceros.	Los remitentes que envían mensajes con mucha frecuencia suelen pagar más de lo que pagarían en una plataforma basada en contactos.
Generoso plan gratuito que cubre 300 correos electrónicos al día.	Las páginas de destino están restringidas a los planes Business y Enterprise.
Los remitentes de gran volumen pueden añadir una IP dedicada por una cuota mensual adicional.

4. Klaviyo

Klaviyo fija sus precios en función de los perfiles activos, no de los contactos almacenados, y esa distinción es importante porque el número aumenta con la interacción, no solo con el tamaño de la lista. Con 500 perfiles, pagas 20 dólares al mes. Con 10 000, te acercas a los 150 dólares. La plataforma justifica ese precio gracias a la profundidad de los datos de comercio electrónico, que ninguna otra plataforma de esta lista iguala: sincronización en tiempo real con Shopify, WooCommerce y BigCommerce que alimenta directamente la segmentación y los flujos de ingresos automatizados.

Los análisis predictivos estiman el valor del ciclo de vida del cliente y la fecha probable de su próxima compra, lo que permite a una tienda tratar de forma diferente a un comprador habitual que gasta 2.000 dólares al año que a alguien que solo compra una vez aprovechando un descuento. Para las tiendas en las que el correo electrónico y los SMS ya generan ingresos significativos, esa precisión en la segmentación justifica el coste de la plataforma. Para cualquiera que no se dedique al comercio electrónico, la tarifa premium incluye funciones que no vas a utilizar.

Características destacadas

• Análisis predictivo: estima el valor de por vida y el momento de la próxima compra a partir del historial de compras.
• Sincronización nativa con el comercio electrónico: datos en tiempo real de Shopify, WooCommerce y BigCommerce que alimentan la segmentación.
• Atribución de ingresos: realiza un seguimiento exacto de los ingresos generados por cada correo electrónico y SMS enviado.

✓ Ventajas	✕ Contras
Ofrece la automatización más avanzada específica para comercio electrónico de todas las plataformas aquí presentadas.	Los precios de los perfiles activos aumentan considerablemente a medida que crecen la interacción y el tamaño de la lista.
Existe un nivel gratuito para tiendas con menos de 250 perfiles.	Los perfiles inactivos y sin interacción se contabilizan en la factura.
Los SMS y los correos electrónicos se gestionan desde un único panel de control.	Los créditos de SMS se facturan por separado y varían según el país de destino.
La atribución de ingresos está directamente vinculada a las campañas y los flujos.	Valor limitado fuera de los casos de uso relacionados con el comercio electrónico.
Amplia biblioteca de flujos predefinidos para el abandono del carrito y las secuencias posteriores a la compra.

5. AWeber

AWeber lleva más tiempo en el mercado que la mayoría de las plataformas de esta lista, y esa trayectoria se refleja más en su reputación de entregabilidad que en su conjunto de funciones. El plan Lite cubre lo esencial por 15 dólares al mes: un editor de arrastrar y soltar, automatización básica y páginas de destino. Es una herramienta deliberadamente sencilla, diseñada para empresas que buscan un envío fiable sin una curva de aprendizaje pronunciada.

El inconveniente es lo que el plan Lite omite. La automatización basada en el comportamiento, las pruebas A/B y las integraciones de comercio electrónico solo están disponibles en el plan Plus, cuyo precio es aproximadamente el doble. AWeber también incluye los contactos que se han dado de baja en el total facturable hasta que los elimines manualmente, un detalle de facturación que pasa fácilmente desapercibido hasta que tu factura aumenta sin que tu lista haya crecido realmente.

Características destacadas

• Asistente de redacción con IA: redacta asuntos y textos de correo electrónico directamente en el generador.
• Supervisión de la entregabilidad: un equipo interno supervisa la autenticación del dominio y la reputación del remitente las 24 horas del día.

✓ Ventajas	✕ Contras
Larga trayectoria en cuanto a reputación de entregabilidad entre los remitentes de pequeñas empresas.	La automatización basada en el comportamiento y las pruebas A/B requieren el plan Plus.
Asistencia 24/7 incluida incluso en el plan básico Lite.	Se cobran los contactos que se han dado de baja hasta que los elimines manualmente.
El editor de arrastrar y soltar es estable y fácil de aprender.	No hay plan gratuito permanente.
Servicio de configuración «llave en mano» disponible para equipos sin conocimientos técnicos.	El plan Lite te limita a un único segmento, lo que resulta restrictivo para una segmentación eficaz.

6. Drip

Drip está diseñado específicamente para marcas de comercio electrónico que operan en Shopify o WooCommerce, y esto se nota en el detalle de su automatización basada en el comportamiento. Un flujo de trabajo puede ramificarse en función del producto específico que haya visto un visitante, y no solo de si ha hecho clic en un enlace, lo que permite a una tienda aplicar una automatización que resulta personal en lugar de genérica.

El precio de entrada refleja esa especialización. A 39 dólares al mes por 2.500 contactos, Drip cuesta más que las plataformas de uso general con el mismo tamaño de lista, pero incluye la migración gratuita y la configuración de los flujos de trabajo, valoradas en varios miles de dólares para las nuevas cuentas. Para las tiendas que ya generan ingresos significativos a través del correo electrónico y están dispuestas a invertir en flujos basados en el comportamiento, ese apoyo en la configuración compensa el precio de venta más elevado.

Características destacadas

• Creador visual de flujos de trabajo: automatización de ramificaciones basada en visualizaciones específicas de productos y en el comportamiento de compra.
• Asistencia gratuita para la migración: las nuevas cuentas reciben ayuda práctica para configurar los flujos de trabajo como parte del proceso de incorporación.

✓ Ventajas	✕ Contras
Automatización del comportamiento diseñada específicamente para el comercio electrónico.	No hay plan gratuito permanente, solo una prueba de 14 días.
Incluye migración gratuita e implementación de flujos de trabajo para las nuevas cuentas.	El precio de entrada es elevado en comparación con la competencia de uso general con el mismo tamaño de lista.
No hay restricciones de funciones entre los distintos niveles; todos los planes de pago incluyen todas las funcionalidades.	El servicio de asistencia por chat en directo está restringido en cuentas con menos de 5.000 contactos.
Asistencia por teléfono, correo electrónico y chat en directo para cuentas con más de 5.000 contactos.	Menos útil para empresas que no se dedican al comercio electrónico.

7. Moosend

La estructura de precios de Moosend es la más sencilla de esta lista: un único plan Pro, acceso completo a todas las funciones desde el primer día y un precio que varía en función del número de contactos, en lugar de las funciones que hayas desbloqueado. Por 9 dólares al mes para 500 contactos, obtienes el mismo generador de automatización, las mismas páginas de destino y los mismos envíos ilimitados que una empresa que paga diez veces más por una lista más grande.

Esa simplicidad es también su limitación. No hay ningún plan gratuito permanente, solo una prueba de 30 días, y las funciones avanzadas, como las IP dedicadas o el correo electrónico transaccional, requieren un nivel Moosend+ con precio personalizado que no se ha hecho público. Para una pequeña empresa que busca una automatización real sin que las funciones estén restringidas a distintos niveles, Moosend ofrece más por el precio de entrada que casi cualquier otra opción de esta lista.

Características destacadas

• Acceso completo a todas las funciones: todos los planes de pago incluyen el generador de automatización completo, sin ventas adicionales para las funciones básicas.
• Un contacto, un cargo: la facturación cuenta las direcciones de correo electrónico únicas una sola vez, incluso si aparecen en varias listas.

✓ Ventajas	✕ Contras
La relación coste por función más baja de todas las plataformas de esta lista.	No hay un plan gratuito permanente.
No hay funcionalidades restringidas a los planes superiores.	El precio aumenta notablemente en cada nivel de contactos (pasar de 500 a 2.000 contactos triplica aproximadamente el coste).
Prueba gratuita de 30 días con acceso completo a todas las funciones y sin necesidad de tarjeta de crédito.	Las funciones avanzadas, como la IP dedicada, requieren un presupuesto personalizado de Moosend+.
El descuento para organizaciones sin ánimo de lucro es acumulable con la facturación anual.	El nivel de automatización no está a la altura de plataformas especializadas como ActiveCampaign.

8. Campaign Monitor

La reputación de Campaign Monitor se basa en el diseño de plantillas, y ese enfoque resulta evidente en cuanto abres el editor. Para las marcas en las que cada correo electrónico debe tener un aspecto pulido y acorde con la identidad de marca sin que un diseñador tenga que crearlo desde cero, la biblioteca de plantillas y el creador visual de recorridos de Campaign Monitor ofrecen un punto de partida notablemente más refinado que el de los competidores económicos.

Ese enfoque en el diseño conlleva ciertas limitaciones en otros aspectos. El plan Lite te limita a un volumen de envío reducido y a una automatización mínima, por lo que para acceder a flujos de trabajo adecuados hay que pasar al nivel Essentials, de 29 dólares al mes. Campaign Monitor se posiciona para equipos pequeños preocupados por la imagen de marca, más que para operadores que apuestan por una automatización intensiva, y los precios reflejan esa especialización.

Características destacadas

• Creador visual de recorridos: una interfaz pulida de arrastrar y soltar para diseñar campañas de varios pasos.
• Biblioteca de plantillas premium: Plantillas diseñadas por profesionales que requieren una personalización mínima.

✓ Ventajas	✕ Contras
Las plantillas predeterminadas más atractivas de todas las plataformas de esta lista, sin necesidad de diseño personalizado.	El plan Lite limita el número de envíos y ofrece una automatización mínima.
Editor sencillo de arrastrar y soltar con una curva de aprendizaje corta.	La automatización real requiere el plan Essentials, que supone un aumento significativo del precio.
Hay disponible una prueba gratuita de 30 días antes de comprometerse.	No hay plan gratuito permanente, solo una prueba.
Envíos ilimitados en los planes Essentials y Premier.	Los precios aumentan simultáneamente tanto con el número de contactos como con el nivel del plan.

9. HubSpot Marketing Hub

El precio de 20 dólares del plan Starter de HubSpot es real, pero no es la cifra que determina si HubSpot se adapta a tu negocio. El marketing por correo electrónico se basa aquí en el CRM de HubSpot, por lo que cada apertura, clic y visita al sitio web se registra automáticamente en el expediente del contacto. Eso convierte a HubSpot en la opción adecuada cuando tu equipo de ventas necesita ver con qué ha interactuado un cliente potencial antes de llamarle, no cuando solo necesitas enviar un boletín informativo.

El verdadero punto de decisión es el plan «Professional», cuyo precio asciende a unos 890 dólares al mes y al que se suma una cuota única obligatoria de incorporación. La automatización de flujos de trabajo, las pruebas A/B y los informes personalizados se incluyen en ese plan superior. Si tu equipo realmente necesita el CRM tanto como la herramienta de correo electrónico, el coste tiene sentido. Si solo necesitas el correo electrónico, esa diferencia es difícil de justificar frente a plataformas especializadas.

Características destacadas

• Cronología unificada de contactos: todas las interacciones de marketing y ventas se registran automáticamente en un único registro.
• Personalización basada en CRM: Incorpora cualquier campo del CRM al contenido del correo electrónico sin necesidad de configuración manual.

✓ Ventajas	✕ Contras
Los datos de marketing y ventas se almacenan en el mismo sistema por defecto.	La automatización de flujos de trabajo solo está disponible en el plan Professional, lo que supone un gran salto con respecto al plan Starter.
Hay disponible un nivel gratuito de CRM para probarlo antes de comprometerse con Marketing Hub.	El plan Professional requiere el pago obligatorio de una cuota única de incorporación.
Informes de atribución detallados vinculados directamente a los ingresos.	Los costes aumentan rápidamente una vez superado el límite de contactos del plan Starter.
Funciona tanto para equipos de pocas personas como para implementaciones en grandes empresas.	Ofrece más funcionalidades de las que la mayoría de las empresas necesitan si el correo electrónico es su única necesidad.

10. Sender

El precio de Sender es el más bajo de todas las plataformas de esta lista y, a diferencia de algunos competidores económicos, el plan gratuito se puede utilizar para campañas reales, no es solo una versión de prueba recortada. 2.500 contactos y 15.000 correos electrónicos al mes sin coste alguno cubren las necesidades de una pequeña empresa real, no solo de una cuenta de prueba, y la automatización y la segmentación están disponibles incluso en el nivel gratuito.

El plan de pago «Standard» empieza en 7 dólares al mes e incluye SMS integrados, una función que la mayoría de las plataformas de este rango de precios tratan como un complemento caro. La limitación es la falta de transparencia más allá de los niveles básicos: los precios de los planes «Professional» y «Enterprise» no se publican, lo que dificulta calcular los costes a medida que tu lista supera los pocos miles de contactos.

Características destacadas

• SMS integrados: mensajes de texto incluidos en los flujos de trabajo de automatización desde el nivel de precio básico.
• Multiplicadores de envío elevados: el límite mensual de envíos se multiplica hasta por 24 veces el número de contactos en el plan Professional.

✓ Ventajas	✕ Contras
El coste total más bajo de todas las plataformas de esta lista con un número de contactos comparable.	Los precios de los planes Professional y Enterprise no se publican.
El plan gratuito incluye automatización real, no solo el envío básico.	Catálogo de integraciones más reducido que el de los principales competidores de esta lista.
Los SMS están incluidos, en lugar de venderse como un complemento aparte.	La selección de plantillas es más limitada que en las plataformas centradas en el diseño.
Asistencia disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso en el plan gratuito.	Es una empresa más pequeña con menos trayectoria que sus competidores tradicionales.

La versión resumida

La mayoría de las plataformas de esta lista gestionan bien el correo electrónico. La diferencia radica en dónde se refleja el coste real y en si ese coste se ajusta a lo que tu empresa realmente necesita.

Si buscas precios predecibles para el mercado medio: Campaigner evita los bruscos saltos de nivel que afectan a ActiveCampaign, Klaviyo y HubSpot una vez que tu lista supera los pocos miles de contactos.

Si la profundidad de la automatización te importa más que el precio: ActiveCampaign ofrece los flujos de trabajo más sofisticados en este aspecto, siempre y cuando tu presupuesto te permita optar por el plan Plus en lugar de limitarte al plan Starter.

Si gestionas un comercio electrónico en Shopify o WooCommerce: tanto Klaviyo como Drip están especializados en este ámbito. Klaviyo destaca por la profundidad de sus datos para tiendas con altos ingresos, mientras que la automatización basada en el comportamiento de Drip se adapta a marcas dispuestas a invertir en la configuración.

Si el presupuesto es el factor decisivo: tanto Sender como Moosend ofrecen automatización real a los precios de entrada más bajos de esta lista, con diferentes compensaciones en cuanto a la profundidad de la asistencia y la amplitud de la integración.

Haz tus cálculos basándote en el número de contactos que esperas alcanzar en doce meses, no en el que tienes hoy. Ese simple hábito te ahorrará más que cualquier comparación de funciones.