HubSpot AEO: el siguiente nivel en la estrategia de búsqueda que todo profesional del marketing debe conocer

Introducción

Dado que Perplexity gestiona más de 780 millones de consultas al mes y **ChatGPT alcanza los 1.000 millones de usuarios activos mensuales en su aplicación**, una cosa es segura: la forma en que la gente busca información ha cambiado.

Hoy en día, los clientes no siempre empiezan con una búsqueda en Google, sino que plantean preguntas directas a asistentes de IA como ChatGPT, Gemini o Perplexity para obtener respuestas inmediatas, a menudo sin necesidad de visitar varias páginas web.

Y aunque el enfoque tradicional del SEO ha dado lugar al AEO —que mejora la forma en que las plataformas de búsqueda basadas en IA descubren, comprenden y recomiendan marcas—, no fue hasta el lanzamiento del AEO de HubSpot cuando se pudo cuantificar este cambio.

En este artículo, analizaremos en detalle qué es el AEO, cómo funciona la nueva plataforma AEO de HubSpot y qué pueden hacer los profesionales del marketing para adaptar sus estrategias de contenido al panorama actual de las búsquedas impulsadas por la IA.

¿Qué es el AEO y en qué se diferencia del SEO?

Mientras que el SEO tradicional se centra en mejorar la visibilidad en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP), el AEO es un nuevo enfoque que se centra en aumentar la presencia de tu marca en las respuestas generadas por la IA.

A diferencia de lo que la mayoría cree, estos dos enfoques no compiten entre sí, sino que ofrecen mejores resultados cuando se utilizan conjuntamente. El SEO técnico, el contenido optimizado y una arquitectura sólida del sitio web ayudan a los sistemas de IA a comprender los temas e identificar fuentes fidedignas. Y el AEO amplía este alcance al tener en cuenta cómo los modelos de IA evalúan la experiencia, la relevancia contextual y las citas fiables en toda la web.

Esto también queda patente en el análisis de Ahrefs sobre 75 000 marcas, que reveló que las marcas con mayor visibilidad en la búsqueda orgánica tenían muchas más probabilidades de ser mencionadas por asistentes de IA como ChatGPT y Perplexity.

Por lo tanto, a medida que la IA amplía las vías de descubrimiento de clientes, los profesionales del marketing deben combinar sus estrategias de SEO con el AEO para responder a este cambio.

Cómo configurar HubSpot AEO

La plataforma AEO de HubSpot se lanzó esta primavera para ayudar a los profesionales del marketing a comprender cómo aparece su marca en experiencias de búsqueda impulsadas por IA, como ChatGPT, Perplexity y Gemini. Puedes acceder a esta herramienta si dispones del plan Marketing Hub Professional o Enterprise de HubSpot, o también puedes adquirir la herramienta AEO directamente.

A continuación te explicamos cómo puedes configurar la herramienta AEO en tu portal de HubSpot:

1. Ve a la sección «Marketing» de tu portal de HubSpot y haz clic en la pestaña «AEO».
2. A continuación, introduce el nombre de tu marca, el dominio de tu sitio web y selecciona tu tipo de negocio (B2B, B2C, etc.).
3. En la siguiente sección, selecciona tu perfil de cliente ideal (ICP) y tus productos o servicios principales.
4. A continuación, HubSpot generará automáticamente una biblioteca de preguntas compuesta por las preguntas que suelen plantear tus compradores. También puedes añadir, editar o subir cualquier pregunta personalizada que los compradores puedan escribir en ChatGPT, Gemini o Perplexity.
5. La herramienta ejecutará estas preguntas a diario para realizar un seguimiento de la puntuación de visibilidad de tu marca, la tasa de menciones, el sentimiento y el panorama de la competencia.

Cómo funciona HubSpot AEO: cuatro capacidades principales

La herramienta AEO de HubSpot introduce nuevas métricas e información diseñada específicamente para la visibilidad en la IA. Tras configurar la herramienta, podrás ver cómo se comporta tu marca en las búsquedas con IA, y la información obtenida te ayudará a optimizar tu estrategia de contenido.

Veamos las cuatro funciones principales de HubSpot AEO, o qué información puedes obtener con esta herramienta:

1. Puntuación de visibilidad de marca y cuota de voz frente a la competencia

Una de las características más valiosas de HubSpot AEO es que permite medir la frecuencia con la que tu marca aparece en las respuestas generadas por IA para consultas relevantes. Esto significa que, en lugar de limitarte a realizar un seguimiento de las posiciones de las palabras clave, puedes supervisar el rendimiento de tu marca en las plataformas de IA y compararlo con el de tus competidores.

La cuota de voz competitiva amplía aún más esta información, revelando qué marcas dominan las respuestas generadas por IA para temas de gran valor. Esto te ayudará a obtener una indicación clara de dónde pueden existir brechas de autoridad.

2. Seguimiento de consultas

El comportamiento de búsqueda de los clientes actuales es cada vez más conversacional. No escriben palabras clave fragmentadas, sino que formulan preguntas completas como «¿Qué CRM es el mejor para empresas en crecimiento?» o «¿Qué agencia de marketing se especializa en el sector sanitario?».

Con el seguimiento de consultas de HubSpot, puedes supervisar cómo responde la IA a estas preguntas del mundo real a lo largo del tiempo. Esto ayuda a tus equipos a comprender qué consultas activan a tu marca, cómo aparecen los competidores en dichas conversaciones y dónde puedes reforzar la visibilidad de tu marca en la IA.

3. Análisis de citas

Uno de los mayores retos de la búsqueda mediante IA es comprender por qué ciertas marcas reciben recomendaciones. HubSpot aborda este tema a través de su análisis de citas. Ahora puedes descubrir las fuentes y las señales de autoridad que contribuyen a las respuestas generadas por la IA.

Esto desplaza la atención más allá de la optimización on-page. Con el análisis de citas, sabrás exactamente de dónde genera la IA sus recomendaciones y dónde necesitas reforzar tu presencia digital.

4. Recomendaciones priorizadas

HubSpot AEO te permite actuar en función de tus insights sobre la visibilidad en la IA mediante recomendaciones priorizadas. Te ayuda a identificar cuáles deberían ser tus próximos pasos, como ampliar tu contenido en torno a temas poco tratados, reforzar la autoridad temática o abordar las carencias en las que la competencia te supera sistemáticamente.

Esto ayuda a tus equipos de marketing a centrarse en las oportunidades que tienen más probabilidades de mejorar tu visibilidad en los buscadores y tu detectabilidad por parte de la IA.

Cómo cambia AEO la forma de crear contenido

La principal conclusión del lanzamiento de AEO de HubSpot no es solo el software en sí, sino el cambio en la estrategia de contenido que fomenta. Como mencionamos anteriormente, los datos que obtienes de esta herramienta pueden ayudarte a optimizar mejor tu contenido.

A continuación te explicamos cómo este cambio en la búsqueda basada en IA ha dado lugar a una transformación en la estrategia de contenido:

**1. Crea contenido pensado para ser citado, y no solo para posicionarse **

Durante años, el SEO ha animado a los profesionales del marketing a optimizar sus páginas en torno a palabras clave y a la intención de búsqueda. Aunque esto sigue siendo importante, los sistemas de IA evalúan el contenido de forma diferente. Dan prioridad a la información que es clara, objetiva, está bien estructurada y respaldada por fuentes fiables.

Por lo tanto, estructura tu contenido de manera que responda directamente a las preguntas, demuestre tu experiencia y aborde los temas de forma exhaustiva, ya que así será más probable que forme parte de las respuestas generadas por la IA.

2. Considera la presencia fuera de tu sitio web como parte de tu estrategia

Los modelos de IA no se basan únicamente en tu sitio web a la hora de elaborar respuestas. También extraen contexto de fuentes externas de confianza, como publicaciones del sector, plataformas de reseñas, directorios, sitios web de socios, informes de investigación y cobertura de relaciones públicas digitales.

Tu estrategia de AEO debería reforzar tu huella digital global, garantizando que tu experiencia se refuerce de forma coherente en toda la web.

3. Utiliza los datos de citas para trazar tu hoja de ruta de contenidos

La planificación tradicional de contenidos suele comenzar con la investigación de palabras clave; la AEO añade otra herramienta valiosa a este proceso: las lagunas de citas. Si la IA recomienda constantemente a tus competidores para preguntas importantes de los clientes mientras pasa por alto tu empresa, significa que debes crear contenidos informativos más sólidos y abordar los temas que faltan o que no se tratan lo suficiente.

En lugar de centrarte simplemente en qué palabras clave debes priorizar a continuación, deberías empezar a evaluar qué conversaciones te estás perdiendo por completo.

4. Realiza un seguimiento de las menciones junto con las posiciones en los rankings

Las posiciones en los rankings siguen siendo una métrica esencial del SEO, pero ya no ofrecen una visión completa. A medida que crecen las búsquedas impulsadas por IA, también deberías supervisar con qué frecuencia se menciona, cita y recomienda tu marca en las respuestas de la IA.

En conjunto, estas métricas (menciones + posicionamiento) ofrecen una visión completa de tu visibilidad digital, reflejando tu rendimiento tanto en las búsquedas tradicionales como en las emergentes impulsadas por la IA.

Las agencias de marketing digital como MarkeStac están ayudando a las marcas a cubrir esta brecha de visibilidad en la IA y a reforzar sus esfuerzos de SEO con HubSpot AEO.

Dónde encaja AEO en tu estrategia de SEO

El AEO no debe considerarse un sustituto del SEO. Representa la siguiente capa de una estrategia de búsqueda eficaz.

Así es como encajan el SEO y el AEO: el SEO técnico garantiza que tu sitio web sea accesible y rastreable, mientras que el SEO de contenidos establece la autoridad temática y responde a la intención del usuario; y otras estrategias, como las relaciones públicas digitales, las menciones de marca y los enlaces entrantes de autoridad, refuerzan tu credibilidad en toda la web. El AEO se basa en estos cimientos midiendo y mejorando la forma en que los sistemas de IA interpretan, confían y recomiendan tu marca.

La integración de ambos es importante, ya que las organizaciones con un SEO técnico sólido pero con señales de autoridad débiles pueden seguir teniendo dificultades para ganar visibilidad ante la IA. Del mismo modo, las empresas que producen contenido excelente sin supervisar sus menciones en la IA podrían perder oportunidades emergentes para llegar a sus clientes potenciales.

Por lo tanto, una estrategia de búsqueda eficaz reconoce que los motores de búsqueda tradicionales y los asistentes de IA forman parte del mismo recorrido del cliente y deben integrarse.

Conclusión

HubSpot AEO no es solo otra función de IA más. Refleja una transformación más amplia en la forma en que las personas descubren tu empresa en línea y toman decisiones. A medida que la búsqueda conversacional se vaya generalizando, los profesionales del marketing tendrán que pensar más allá de los simples rankings.

Las organizaciones que triunfan hoy en día están invirtiendo tanto en estrategias de SEO como de AEO para consolidar su autoridad, crear contenido útil, reforzar su credibilidad fuera del sitio web y supervisar el posicionamiento en la IA con el fin de mejorar continuamente.

Las agencias de marketing como MarkeStac ayudan a las empresas a desarrollar estrategias de búsqueda preparadas para el futuro que van más allá de los rankings tradicionales. Ayudan a las marcas a mantenerse visibles ante los nuevos comportamientos de búsqueda impulsados por la IA. MarkeStac también ofrece servicios de HubSpot para crear una única fuente de información fiable y apoyar el crecimiento a largo plazo mediante la creación de un sistema completo de RevOps.