• Marketing por correo electrónico

Transforme sus correos electrónicos transaccionales: Obtenga ahora las mejores plantillas

  • Liza Pylypenko
  • 14 min read
Transforme sus correos electrónicos transaccionales: Obtenga ahora las mejores plantillas

Introducción

¿Quiere dar un impulso a sus correos electrónicos transaccionales? ¿Cansado de utilizar las mismas plantillas aburridas una y otra vez? Pues es hora de cambiar las cosas. Ahora puede llevar sus correos electrónicos transaccionales al siguiente nivel con algunas plantillas increíbles que son fáciles de personalizar para adaptarse a su marca única.

No es necesario ser un experto en marketing por correo electrónico, con sólo unos clics puede crear mensajes de correo electrónico que tengan un aspecto impresionante y consigan el compromiso de sus clientes.

Así que no esperes más, dale un lavado de cara a tus correos electrónicos transaccionales y hazte hoy mismo con las mejores plantillas.

¿Qué es el correo electrónico transaccional?

Los correos electrónicos transaccionales son como pequeñas notas digitales que te envía un sitio web o una aplicación. Suelen aparecer después de que hagas algo, como registrarte en una cuenta, restablecer tu contraseña o comprar algo. La idea es mantenerte informado y contarte lo que está pasando. Y para las empresas, es una forma estupenda de entablar una relación cordial con sus clientes.

Ventajas de utilizar correos electrónicos transaccionales

El uso de correos electrónicos transaccionales puede cambiar las reglas del juego para las empresas. He aquí algunas razones:

  • Más gente presta atención: Los correos electrónicos transaccionales suelen tener un alto índice de apertura y de clics, lo que significa que más clientes le prestarán atención.
  • Más posibilidades de llegar a la bandeja de entrada: Dado que estos correos electrónicos están motivados por algo que ha hecho el cliente, los proveedores de correo electrónico suelen darles prioridad. Así, tienes más posibilidades de que tu mensaje llegue a la bandeja de entrada de tu cliente.
  • Construir una relación de confianza: Enviar un correo electrónico transaccional profesional y bien diseñado demuestra a tus clientes que estás al pie del cañón y que eres digno de confianza.
  • Facilitar su experiencia: Los correos electrónicos transaccionales ayudan a mantener informados a sus clientes, lo que mejora aún más su experiencia con usted.
  • Aumentar las conversiones: Al confirmar detalles importantes y proporcionar información relevante, los correos electrónicos transaccionales pueden animar a sus clientes a dar el siguiente paso, como realizar una compra o probar una nueva función.

Por lo tanto, los correos electrónicos transaccionales son una poderosa herramienta que puede ayudar a mantener a sus clientes comprometidos, generar confianza y aumentar las conversiones. Todo el mundo sale ganando, ¿verdad?

Tipos de correos electrónicos transaccionales

Los correos electrónicos transaccionales pueden ser de todo tipo y tamaño. A continuación le presentamos algunos de los más comunes:

  1. Confirmaciones de pedido: ¿Sabes cuando compras algo por Internet y recibes un correo electrónico que dice "gracias por tu pedido"? Eso es un correo electrónico transaccional.
  2. Actualización de envío: le indica cuándo está en camino su paquete y le da una idea general de cuándo puede esperar que llegue.
  3. Creación de cuenta: Cuando creas una nueva cuenta en un sitio web o una aplicación, normalmente recibes un correo electrónico de confirmación. En él aparecerán tus datos de acceso y cualquier otro detalle importante que necesites saber.
  4. Restablecer contraseña: Si olvidas tu contraseña, este correo electrónico vendrá al rescate. Te dará instrucciones sobre cómo restablecerla.
  5. Confirmación de pago: Si realizas un pago, recibirás un correo electrónico transaccional que confirma que el pago se ha realizado y contiene todos los detalles de la transacción.
  6. Correos electrónicos de bienvenida: Cuando te suscribes a un boletín o creas una cuenta, es posible que recibas un correo electrónico de bienvenida. Se trata simplemente de un amistoso "hola" de la marca, junto con alguna información útil para empezar.
  7. Solicitudes de opinión: A veces, las empresas te envían un correo electrónico de seguimiento pidiéndote tu opinión sobre tu experiencia. Pueden incluir una encuesta o un formulario para que lo rellenes.
  8. Carrito abandonado: Si pones algo en tu carrito de la compra y no realizas el pago, es posible que recibas un correo electrónico recordándote que finalices la compra.

Cómo crear correos electrónicos transaccionales

Muy bien, ¡vamos a simplificarlo! He aquí cómo crear correos electrónicos transaccionales que sean amistosos y conversacionales:

Paso 1: ¿Cuál es el objetivo?

Empiece por averiguar qué quiere conseguir con el correo electrónico. Por ejemplo, ¿dar las gracias por un pedido, avisar de que el paquete está en camino o dar la bienvenida al sitio?

Paso 2: ¿Qué lo desencadena?

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Decida qué tiene que ocurrir para que se envíe el correo electrónico, como que alguien realice una compra, restablezca su contraseña o deje algo en su carrito.

Paso 3: Hacerlo bonito

Asegúrese de que el mensaje tenga buen aspecto y se ajuste a su marca. El texto debe ser breve y dulce, y solo debe incluir información importante para el objetivo del mensaje.

Paso 4: Pruébelo

Envíate el correo electrónico a ti mismo y a algunos amigos para asegurarte de que todo se ve bien y funciona correctamente. Haz cambios si es necesario.

Paso 5: Automatizarlo

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Conecte el correo electrónico a su sitio web o aplicación para que se envíe automáticamente cuando se produzca la activación.

Paso 6: No lo pierdas de vista

Haz un seguimiento de los resultados del correo electrónico consultando indicadores como el número de personas que lo han abierto y han hecho clic en los enlaces. Si es necesario, haz cambios para mejorarlo.

Y ya está. Con estos pasos, puede crear correos electrónicos transaccionales que sean amables y útiles, y hacer que sus clientes se sientan valorados.

Nota: Al crear sus plantillas de correo electrónico transaccional, es importante tener en cuenta los factores que pueden afectar a la entregabilidad de su correo electrónico, como la autenticación del correo electrónico y la gestión de la reputación. Puede obtener más información sobre estos temas en esta guía sobre Cómo mejorar la entregabilidad de su correo electrónico.

Plantilla HTML de recibo de correo electrónico

Este es un código HTML para un recibo de correo electrónico para un pedido en línea. El correo electrónico comienza con un encabezado que tiene el título "Recibo de su pedido" y luego un contenido principal que agradece al cliente por su pedido y proporciona un resumen de lo que compró. Los artículos del pedido se muestran en una tabla con columnas para Artículo, Cantidad y Precio. La tabla tiene un pie de página que muestra el total del pedido. Además, el correo electrónico incluye un mensaje que indica que el pedido se enviará en breve y que el cliente puede ponerse en contacto con la tienda si tiene alguna pregunta.

 <html> <head> <style> /* Añade algunos estilos divertidos al email */ body { font-family: Arial, sans-serif; background-color: #f9f9f9; } .header { background-color: #ffcc00; padding: 20px; text-align: center; } .header h1 { margin: 0; color: #333; font-size: 24px; } .content { padding: 20px; } table { width: 100%; border-collapse: collapse; } table th, table td { padding: 8px; border: ¡1px solid #ddd; } .total { font-weight: bold; } </style> </head> <body> <!-- Añade una alegre cabecera para el correo electrónico --> <div class="header"> <h1>¡Tu recibo de pedido!¡</h1> </div> <!-- Añade el contenido principal del email --> <div class="content"> <p>¡Hola! Gracias por comprar con nosotros. ¡Queríamos mostrarte un rápido desglose de tu pedido:</p> <!¡-- Añade una tabla para mostrar los artículos del pedido --> <table> <thead> <tr> <th>Artículo</th> <th>Cantidad</th> <th>Precio</th> </tr> </thead> <tbody> <!-- Utiliza un bucle para añadir una fila por cada artículo del pedido --> <tr> <td>Ejemplo Artículo</td> <td>1</td> <td>10$.00</td> </tr> </tbody> <tfoot> <!-- Añade una fila para el total en la parte inferior de la tabla --> <tr> <td colspan="2" class="total">Total:</td> <td class="total">$10.¡00</td> </tr> </tfoot> </table> <!-- Añade algunos toques personales al email --> <p>¡Esperamos que te encante tu compra! Si tienes alguna pregunta o necesitas algo, sólo danos un grito. Estamos aquí para ayudar.</p> </div> </body> </html>

Esta plantilla tiene una estructura similar a la básica, pero con algunos toques extra para hacerla más amigable y conversacional, como un encabezado alegre, toques personales en el contenido principal y un estilo más juguetón. Siéntete libre de personalizarla aún más para hacerla aún más personal y adecuada para tu marca.

Consejo: Si desea mejorar su estrategia de marketing por correo electrónico, puede utilizar la herramienta de búsqueda de palabras clave de Ranktracker para identificar palabras clave rentables y crear campañas de correo electrónico específicas.

Este es el aspecto que tendrá el correo electrónico enviado:

Email example

Plantilla de factura por correo electrónico HTML

Así que estás buscando una plantilla de correo electrónico transaccional de factura en HTML, ¿eh? Pues crear una es más fácil de lo que imaginas. Básicamente, querrás incluir algunos elementos clave en tu plantilla:

  1. Empieza con una cabecera con el logotipo y el nombre de tu empresa, y un saludo amistoso a tu destinatario.
  2. A continuación, todos los detalles de la factura, como el número de factura, la fecha, la fecha de vencimiento del pago, etc.
  3. Deberá enumerar los artículos o servicios que factura, con una descripción, el precio unitario y el importe total.
  4. Asegúrate de tener calculado el importe total a pagar, incluidos impuestos y tasas.
  5. Proporcione a su destinatario todas las instrucciones de pago que necesite, como el método de pago y cualquier dato relevante (como la información de la cuenta bancaria o un enlace para pagar en línea).
  6. Envuélvalo con un pie de página que contenga la información de contacto de su empresa, como su dirección, número de teléfono y correo electrónico.

Con estos elementos en su lugar, tendrá una plantilla de correo electrónico transaccional de factura HTML elegante que hará que le paguen en un abrir y cerrar de ojos.

Nota: Crear un correo electrónico en HTML es muy parecido a crear un sitio web normal. Sólo tienes que utilizar código HTML para diseñar el texto, las imágenes y otros elementos de la forma que desees. Es un proceso sencillo que puede tener un gran impacto en la apariencia y eficacia de tus correos electrónicos. ¡Diviértete con ello!

He aquí un sencillo ejemplo de plantilla HTML de factura por correo electrónico:

 <html> <head> <style> table { width: 100%; border-collapse: collapse; } th, td { border: 1px solid black; padding: 8px; text-align: left; } </style> </head> <body> <table> <tr> <td colspan="2" style="background-color: lightgray; text-align: center;"> <img src="your_logo.png" alt="Logotipo de su empresa" width="150" height="150"> <h2>Nombre de su empresa</h2> </td> </tr>
      <tr> <td colspan="2"> <h3>Factura</h3> </td> </tr> <tr> <td style="width: 50%;"> Número de factura: #123456<br> Fecha de factura: 01/01/2023<br> Fecha de vencimiento: 15/01/2023 </td> <td style="width: 50%; text-align: right;"> <strong>Información del cliente:</strong><br> John Doe<br> 123 Main St<br> Anytown, USA 12345 </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <table> <tr> <th>Item</th> <th>Descripción</th> <th>Precio unitario</th> <th>Importe</th> </tr> <tr> <td>1</td> <td>Artículo 1</td> <td>$10.00</td> <td>$10.00</td> </tr> <tr> <td>2</td> <td>Item 2</td> <td>$20.00</td> <td>$40.00</td> </tr> <tr> <td colspan="3" style="text-align: right;">Total:</td> <td>$50.00</td> </tr> </table> </td> </tr> <tr> <td colspan="2"> <p> <strong>Instrucciones de pago:</strong><br> Por favor, realice el pago en la siguiente cuenta bancaria:<br> Número de cuenta: 123456<br> Nombre del banco: ABC Bank<br> Código Swift: ABCDEFGH </p> <p> O, pague en línea a través del siguiente enlace:<br> <a href="https://your_payment_link.com">https://your_payment_link.com</a> </p> </td> </tr> <tr> <td colspan="2" style="background-color: lightgray; text-align: center;"> <p> Nombre de su empresa<br> 123 Main St<br> Anytown, USA 123 ...

Este es el aspecto que tendrá el correo electrónico enviado:

Email example

Pago correcto plantilla de correo electrónico HTML

Así que quiere enviar un correo electrónico de éxito de pago que no sea todo comercial, ¿eh? No se preocupe. Aquí tienes una sencilla plantilla HTML con un toque amistoso:

 <html> <head> <style> /* Añade algunos estilos aquí para que quede bonito */ </style> </head> <body> <header> <img src="[URL del logo de tu empresa]" alt="[Nombre de tu empresa]"> </header> <main> <h1>¡Hola! Payment Received!</h1> <p>Hola [Nombre del cliente],</p> <p>Sólo quería darte un virtual choca esos cinco 🙌 por enviar tu pago de [Cantidad del pago]. Realmente apreciamos su negocio</p> <p>Si tiene alguna pregunta o inquietud, háganoslo saber. Estamos aquí para ayudar.</p> <p>Cuídate,</p> <p>[Nombre de su empresa]</p> </main> <footer> <p>Dirección: [La dirección de tu empresa]</p> <p>Teléfono: [El teléfono de tu empresa]</p> <p>Correo electrónico: [El correo electrónico de su empresa]</p> </footer> </body> </html>

Con esta plantilla, tienes una cabecera con el logotipo de tu empresa, una sección principal con un mensaje divertido y simpático sobre el pago recibido, y un pie de página con la información de tu empresa. Siéntete libre de añadir tus propios estilos y personalizaciones para que sea perfecta para tu marca.

Este es el aspecto que tendrá el correo electrónico enviado:

Email example

Otras plantillas útiles

Si desea enviar correos electrónicos más amistosos y menos corporativos y aburridos, eche un vistazo a estas plantillas de correo electrónico transaccional:

  • Correo electrónico de bienvenida - ¡Saluda a tus nuevos suscriptores o clientes con una cálida bienvenida! Hágales saber que está encantado de tenerlos a bordo.
  • Confirmación de pedido - ¡Yupi! ¡Alguien te ha hecho un pedido! Envíale una confirmación con todos los detalles, como el número de pedido, lo que ha pedido y cuándo puede recibirlo.
  • Actualización del envío - ¡Es hora de avisar a tus clientes de que su pedido está en camino! Añade un número de seguimiento para que puedan ver dónde está su paquete en todo momento.
  • Restablecimiento de contraseña - Vaya, alguien ha olvidado su contraseña. No se preocupe, envíele un correo electrónico para ayudarle a restablecerla.
  • **Verificación de cuenta **- Asegúrese de que la dirección de correo electrónico de su cliente es legítima con un correo electrónico de verificación rápida.
  • Recordatorio de carrito abandonado - ¿Alguien se ha dejado algo en el carrito? Envíe un recordatorio amistoso y vea si quieren terminar su compra.
  • Programa de recomendación - Invite a sus clientes a correr la voz sobre su negocio y, de paso, ¡gane suculentas recompensas!

Estas plantillas pueden hacer el trabajo sin perder el tono amistoso que buscas. Mézclalas y añádeles tu toque personal, y en un abrir y cerrar de ojos estarás enviando correos electrónicos que encantarán a tus clientes.

Servicios de correo electrónico transaccional

Los servicios de correo electrónico transaccional facilitan enormemente el envío de grandes volúmenes de correos electrónicos a sus clientes. Piense en ellos como en su ninja personal del correo electrónico. Vienen con un montón de plantillas prediseñadas para todo tipo de comunicaciones, como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío y restablecimiento de contraseñas.

Así que, en lugar de pelearte con el HTML y la codificación, como hice yo antes, puedes elegir la plantilla que mejor se adapte a tus necesidades, darle un toque personalizado y ¡boom! Su correo electrónico está en camino. Para optimizar sus correos electrónicos transaccionales y mejorar su capacidad de entrega de correo electrónico, puede utilizar una herramienta como Ranktracker para el seguimiento de vínculos de retroceso y los informes de auditoría de sitios web.

Preste atención a lo que se indica a continuación: estos servicios están diseñados específicamente para correos electrónicos transaccionales, por lo que garantizan que sus mensajes lleguen realmente a las bandejas de entrada de sus clientes. Además, podrá controlar el rendimiento de sus correos electrónicos mediante análisis. Para optimizar sus correos electrónicos transaccionales y mejorar su capacidad de entrega, puede utilizar una herramienta como Ranktracker para el seguimiento de backlinks e informes de auditoría de sitios web.

Matasellos

Son un verdadero salvavidas si desea enviar algunos correos electrónicos transaccionales impresionantes. Ya sabes, como recibos, restablecimiento de contraseñas, confirmaciones de pedidos y todas esas cosas buenas.

Postmark le ofrece plantillas prediseñadas que puede empezar a utilizar de inmediato. ¿Y lo mejor? Puedes personalizar el HTML, el CSS y todos los detalles para asegurarte de que los correos electrónicos se ajustan a la voz y la personalidad de tu marca.

Sus plantillas están diseñadas para verse fantásticas en cualquier dispositivo, desde los grandes ordenadores de sobremesa hasta los pequeños smartphones. Y con el servicio de entrega de correo electrónico de Postmark, no tendrás que preocuparte de que tus mensajes se pierdan en las carpetas de spam. Siempre llegarán a la bandeja de entrada de sus clientes. Así que si estás buscando una forma rápida, fácil y fiable de enviar correos electrónicos transaccionales impresionantes, echa un vistazo a las plantillas de correo electrónico transaccional de Postmark.

Mailtrap

Mailtrap es como una caja de arena para sus correos electrónicos. En lugar de enviarlos directamente a sus clientes, puede enviarlos primero a Mailtrap para asegurarse de que tienen el aspecto que desea. De este modo, puede detectar cualquier error antes de que lleguen a sus clientes y evitar confusiones embarazosas.

Pero Mailtrap es más que un simple probador. También puede utilizarlo para crear plantillas personalizadas para todos sus correos electrónicos transaccionales. De este modo, puede hacerlos más personales y acordes con la marca de su empresa. Y cuando esté listo para enviar el verdadero negocio, Mailtrap le dará toda la información que necesita para ver qué tan bien están funcionando sus correos electrónicos.

Si desea enviar correos electrónicos transaccionales con confianza, pruebe Mailtrap. Es como tener una red de seguridad para sus correos electrónicos y una herramienta que le ayudará a llevar su comunicación con el cliente al siguiente nivel.

Firma electrónica

Piense en todas las aburridas confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y correos electrónicos de restablecimiento de contraseña que envía. MySignature puede ayudarle a darles un toque más personal. Puede crear plantillas de correo electrónico transaccional personalizadas que se adapten a su marca y añadir un toque de su propia personalidad.

¿Y lo mejor? MySignature email tracker puede vigilar sus correos electrónicos por usted y hacerle saber cuándo alguien los ha abierto o ha hecho clic en algún enlace. De esta manera, puede ver lo que está funcionando y hacer cambios si es necesario.

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Además, MySignature puede funcionar perfectamente con otras herramientas que utilice para su negocio, como su plataforma de comercio electrónico o su software de marketing por correo electrónico. Así, puede enviar todos sus correos electrónicos transaccionales en un solo flujo.

Conclusión

Los correos electrónicos transaccionales son una parte crucial de la comunicación con sus clientes. Son los correos electrónicos que se envían como resultado de acciones específicas, como realizar una compra, restablecer una contraseña o dejar artículos en un carrito de la compra.

Estos correos electrónicos le dan la oportunidad de generar confianza con sus clientes y mantenerlos informados. Y seamos realistas, ¿a quién no le gusta recibir información actualizada sobre su pedido o la confirmación del pago? También pueden ayudar a aumentar las conversiones, lo que siempre es positivo.

Sólo tiene que averiguar cuál es su objetivo, determinar el desencadenante, diseñar el correo electrónico, probarlo, automatizarlo y vigilar su rendimiento. Incluso he incluido una plantilla HTML de ejemplo de recibo de correo electrónico para que empieces.

En resumen, los correos electrónicos transaccionales son imprescindibles para cualquier empresa que desee mantener informados y satisfechos a sus clientes.

Liza Pylypenko

Liza Pylypenko

PR and Marketing

For the past several years, I've navigated the PR and marketing directions with a keen expertise in email infrastructure and product marketing. This journey has equipped me with strategic knowledge and inspired me to document my learnings to help foster business growth. My mission is to offer readers a comprehensive view into the intersection of performance-focused email marketing and the world of optimized email communication.

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