7 parimat konversioonimäära optimeerimise agentuuri e-kaubanduse kaubamärkidele

Sissejuhatus

Tasuline liiklus on kallim ja paljud Shopify poed kaotavad endiselt ostjaid kollektsioonilehtede, tootelehtede, ostukorvide ja kassasse mineku vahel. Just selles müügitoru keskel suudab distsiplineeritud CRO-partner sageli luua kasumlikumat kasvu kui veel üks reklaamieelarve suurendamine.

Vaatasin läbi e-kaubanduse CRO-agentuurid, pidades silmas Shopify ja Shopify Plus brände, eriti DTC- ja mitme brändi jaemüüjaid, kelle aastane korduvtulu on umbes 3 miljonit dollarit või rohkem. Eelistasin meeskondi, kes käsitlevad CRO-d kui uurimistööd, analüüsi, kasutajakogemust ja rakendamist. Kui CRO toetab ka otsingut, ühendage müügitoru tulemused laiemate e-kaubanduse SEO-töödega, et kvalifitseeritud liiklus jõuaks lehtedele, mis on loodud konversiooni saavutamiseks.

Peamised järeldused

• Ecom Luxx on minu esmane valik Shopify brändidele, mille aastane korduvtulu on üle 3 miljoni dollari ja kes soovivad partnerit, kes vastutaks MoFu rakendamise eest.
• SplitBase ja Speero sobivad suurematele meeskondadele, kes vajavad põhjalikumat uurimistööd, Shopify Plus'i valdamist või eksperimenteerimise juhtimist.
• The Good ja Fuel Made sobivad ettevõtte DXO vajadustele või Shopify elutsükli tööle, mis on seotud CRO-ga.
• Inflow ja Oddit on praktilised valikud paindlike auditite, prioriteetide seadmise ja kiirema UX-suuna jaoks.

Kuidas ma neid e-kaubanduse CRO-agentuurid testisin

Katsetuste rangus. Otsisin selgeid mõõdikuid, piiranguid, prioriteete ja usaldusväärsuse künniseid enne disainimuudatuste tegemist. Suhtusin A/B-testidesse kui kontrollitud katsetesse, millel on peamised mõõdikud ja piirangud, mitte juhuslikesse muudatustesse.

Funnel'i keskosa katvus. Kontrollisin kollektsioone, tootelehti, ostukorvi käitumist, pakkumiste selgust, kaubanduslikku esitlust ja kassasse mineku piiranguid.

Platvormi sobivus. Võtsin arvesse ka seda, kuidas Shopify Plusi jõudlus mõjutab teemapiiranguid, rakenduste komplekte ja rakendamise kiirust.

Analüütika ja uuringud. Tugevad programmid kasutasid GA4, Shopify Analytics, soojuskaarte, küsitlusi, klientide intervjuusid ja sündmuste mõõtmist.

Tulude vastutus. Ma andsin agentuuridele kõrgema hinde, kui CRO oli seotud sessiooni kohta teenitud tuluga, keskmise ostukorvi väärtusega, kliendilojaalsuse märkidega ja õppimiskiirusega.

Ecom Luxx

Ecom Luxxi plussid

• Shopify-keskne CRO, disain, arendus, SEO ja brändingu tugi.
• Loodud DTC-brändidele, mille aastakäive on umbes 3 miljonit dollarit või rohkem.
• Seab prioriteediks uurimustel põhineva diagnostika enne suuremaid ümberkujundamisi või teste.
• Hõlmab MoFu valdkondi, nagu kollektsioonid, tootelehed ja ostukorvi protsess.
• Ühendab kasutajakogemuse strateegia ettevõttesisese disaini ja arendusega.
• Toetab pigem pidevaid teste kui ühekordseid auditeid.
• Võimaldab toetada migratsioone ja keeruliste platvormide jaoks vajalikke kohandatud rakendusi.
• Eelistab mõõdetavaid tulemusi tulemuste mahule.

Ecom Luxxi miinused

• Butiik-tüüpi võimsuse tõttu on sobivus ja ajastus olulised.
• Sobib kõige paremini brändidele, millel on kasulik liiklus ja puhtad andmed.
• Testimisotsused vajavad sidusrühmade toetust.

Minu kogemus Ecom Luxxiga

Minu ülevaates paistis Ecom Luxx silma, sest erinevalt enamikust CRO-agentuuridest on see loodud selleks, et võtta täielik vastutus Shopify brändide müügitoru keskosa eest, mille käive on umbes 3 miljonit dollarit või rohkem, selle asemel, et anda tagasi testide kuhjumine.

Mulle meeldis, et uurimistöö, kasutajakogemus, disain, arendus ja testimine on koondatud ühe katuse alla. Seetõttu ei keskendu töö niivõrd tulemuste kuhjamisele, vaid pigem mõõdetavatele muudatustele lehtedel, kus ostjad teevad oma otsuseid.

Ecom Luxxi hind

Hinnakujundus on individuaalne ja põhineb hinnapakkumisel. Hindaksin väärtust uuringute, rakendamise toetuse ja katsetuste sageduse järgi, mitte ainult tulemuste arvu järgi.

SplitBase

SplitBase plussid

• Keskendub e-kaubandusele ja DTC CRO-le.
• Programmid on suunatud CVR-ile, AOV-ile ja LTV-le.
• Partnerlused Shopify Plus, VWO, Convert ja Intelligemsiga.
• Kasutab GA4, BigQuery, Looker, Hotjar ja soojuskaarte.
• Sobib hästi brändidele, millel on märkimisväärne liiklus.

SplitBase miinused

• Premium-teenused ei pruugi sobida algusjärgus olevatele poodidele.
• Uuringute põhjalikkus võib pikendada esimese testi läbiviimise aega.
• Usaldusväärseks katsetamiseks on vaja piisavat liiklust.

Minu kogemus SplitBase'iga

SplitBase tundub olevat tõsine uurimistööle keskenduv CRO-partner. Mulle meeldib selle kombinatsioon analüütikast, kvalitatiivsest uurimistööst ja testistrateegiast suurema liiklusega Shopify meeskondadele.

SplitBase hind

Hinnad on individuaalsed, sõltudes tavaliselt liiklusest, uuringu põhjalikkusest, hõlmatud lehtedest ja testimise kiirusest.

Speero

Speero plussid

• Tugev metoodika suuremahulisteks katsetusteks.
• Hõlmab katsetamist, optimeerimist, andmeid ja disaini.
• Toetab e-kaubanduse, DTC ja jaemüügi meeskondi.
• Pakub juhtimis- ja dokumenteerimise töövooge.
• Sobib hästi väljakujunenud testimisprotsessidele.

Speero miinused

• Protsessid võivad tunduda väikestele meeskondadele liiga keerulised.
• Ei ole Shopify-eksklusiivne.
• Nõuab kliendi poolt tugevat analüütilist distsipliini.

Minu kogemus Speeroga

Speero on valik, mida ma kaaluksin eksperimenteerimise küpsuse seisukohast. Selle väärtus seisneb prioriteetide seadmise, õppimise ja juhtimise süsteemis, mitte ainult testide ideedes.

Speero hind

Hinnakujundus on individuaalne ja tavaliselt programmipõhine, kus tegevuskavad on koostatud eksperimenteerimistegevuste ümber.

Plussid

Plussid

• Pikaajaline CRO- ja DXO-nõustamine.
• Ühendab uurimistöö, testimise ja rakendamise.
• Pakub A/B- ja mitmemõõtmelisi testimisteenuseid.
• Tugevad haridusraamistikud ja juhendid.

The Goodi miinused

• Avalikud suunised viitavad ettevõtte tasandi aastastele eelarvetele.
• Võib nõuda kliendi arendusressursse.
• Laiaulatuslikum kui ainult Shopify-le suunatud CRO.

Minu kogemus The Goodiga

The Good sobib meeskondadele, kes soovivad optimeerimist juhtimisstruktuuriga siduda. Selle DXO raamistik hoiab tähelepanu kogu klienditeekonnal, mitte ainult üksikutel lehekülgede testidel.

The Goodi hind

The Good eeldab ettevõtte tasemel aastaseid optimeerimiseelarveid, seega käsitleksin seda suurema investeeringuna.

Fuel Made

Fuel Made plussid

• Shopify e-kaubanduse kasvuagentuur.
• Ühendab disaini, arenduse, konversioonimäära optimeerimise (CRO) ja Klaviyo.
• Keskendub CVR-ile, AOV-ile ja külastaja kohta teenitavale tulule.
• Valmis Shopify UX-i paranduste rakendamiseks.

Fuel Made miinused

• CRO võib jagada tähelepanu disaini ja e-kirjadega.
• Programmi üksikasjad varieeruvad ulatuse järgi.

Minu kogemus Fuel Made'iga

Fuel Made on kasulik, kui konversiooni- ja kliendilojaalsuse töö kattuvad. Mulle meeldib Shopify-esmane lähenemine ja seos veebisaidi kasutajakogemuse ning Klaviyo elutsükli strateegia vahel.

Fuel Made hind

Hinnakujundus on individuaalne, eriti kui CRO on seotud disaini, arenduse ja elutsükli turundusega.

Inflow

Inflow plussid

• E-kaubandusele suunatud CRO-teenused.
• Fikseeritud paketite asemel pakutakse personaliseeritud programme.
• Pakub äri eesmärkidega seotud CRO auditeid.
• Sobib hästi paindlikele keskmise suurusega meeskondadele.

Inflow miinused

• Ei ole Shopify-eksklusiivne.
• Sügavus varieerub auditi ja püsiteenuse ulatuse vahel.
• Rakendamine võib sõltuda kliendi arendajatest.

Minu kogemus Inflowga

Inflow on praktiline valik keskmise suurusega ettevõtetele. Mulle meeldib, et enne suurema testimisprogrammi käivitamist võetakse aluseks äri eesmärgid ja kontekst.

Inflow hind

Hinnad on auditeerimise ja jooksvate programmide puhul individuaalsed ning sõltuvad eesmärkidest, liiklusest ja rakendamisvajadustest.

Oddit

Odditi plussid

• Keskendub e-kaubanduse CRO- ja UX-audititele.
• Shopify-spetsiifilised teenusevõimalused.
• Tüüpiline auditi läbiviimise aeg on 7–10 tööpäeva.
• Kasulik prioriteetsete disainiparanduste tegemiseks.

Odditi miinused

• Esmalt audit, mitte alati pidev testimisprogramm.
• Sobib kõige paremini esmase hindamisena enne põhjalikumat katsetamist.

Minu kogemus Odditiga

Oddit on siin kiireim viis terava välise ülevaate saamiseks. Mulle meeldib see meeskondadele, kes teavad, et poel on puudusi, kuid vajavad selgemat paranduste nimekirja.

Odditi hind

Oddit pakub tootepõhiseid auditeerimisvõimalusi kindlaksmääratud sisu ja ulatusega. Kinnitage praegused paketid ulatuse määramise käigus.

KKK

Need on küsimused, millele ma sooviksin vastuseid enne CRO-lepingu allkirjastamist.

Mida teeb CRO-agentuur Shopify jaoks?

Ta uurib kasutajate käitumist, parandab kasutajakogemust ja sõnumeid, rakendab analüütikat ja testib peamisi tulutoovaid lehekülgi.

Millal on bränd valmis CRO-ks?

Vajate piisavalt liiklust, selget analüütikat ja meeskonda, kes on valmis hüpoteese testima, mitte arvamusi arutama.

Kuidas tuleks edu mõõta?

Jälgige konversioonimäära, tulu seansi kohta, keskmist ostukorvi väärtust, marginaali mõju, korduvat käitumist ja õppimiskiirust.

Kust peaks MoFu töö algama?

Alustage suure liiklusega kollektsioonilehtedest, tootelehtedest, ostukorvi voost ja igast sammust, kus on mõõdetav langus.