Sissejuhatus
Kui teie ettevõte kasutab Salesforce'i, ei peaks teie vormid olema eraldiseisvas maailmas. Iga registreerimine, potentsiaalne klient, taotlus või tugipäring peaks jõudma õigesse Salesforce'i objekti kohe, kui keegi vajutab nuppu „Saada“: ilma CSV-eksportideta, ilma kopeerimise ja kleepimiseta, ilma dubleeritud kirjeteta, mida hiljem tuleb puhastada. Vale vormitööriist tekitab tarbetut tööd ja ebakvaliteetseid andmeid. Õige tööriist muudab iga saadetud vormi puhtaks, seotud kirje, mille põhjal teie meeskond saab tegutseda.
Väljakutse seisneb selles, et „Salesforce’i integratsioon“ tähendab eri tööriistade puhul väga erinevaid asju. Mõned edastavad ainult põhilisi potentsiaalseid kliente ühesuunalise ühenduse kaudu. Teised loevad andmeid Salesforce’ist, et vorme eeltäita, kirjutavad korraga mitmesse objekti ja uuendavad olemasolevaid kirjeid. See ongi vahe mänguasja ja tõelise andmesüsteemi vahel. Allpool on toodud parimad valikud, milles igaüks on tugev, milles puudulik, ja kuidas valida see, mis sobib teie meeskonna tegeliku tööviisiga.
Kuidas me neid tööriistu hindasime
Hindasime iga vormiloojat nende aspektide alusel, mis on olulised just siis, kui Salesforce on teie süsteemi selgroog:
-
Integreerimise ulatus: kas see suudab kirjutada nii standard- kui ka kohandatud objektidesse, mitte ainult potentsiaalsetele klientidele?
-
Eeltäitmine ja otsingud: kas see suudab olemasolevaid Salesforce'i andmeid vormi tuua?
-
Kirjete uuendamine: kas see suudab olemasolevaid kirjeid uuendada või ainult uusi luua?
-
Turvalisus ja juhtimine: krüpteerimine, õigused ja administraatori kontroll andmevoo üle.
-
Loomise lihtsus: kui kiiresti suudab mitte-arendaja valmis vormi kasutusele võtta.
Kiirvõrdlus
| Tööriist | Sobib kõige paremini | Salesforce'i integratsioon | Eriline tugevus |
| FormAssembly | Ettevõtte meeskonnad, kes kasutavad Salesforce'i usaldusväärse andmeallikana | Iga standardne või kohandatud objekt; loomine, uuendamine, otsimine, eeltäitmine | Andmete haldamine ja kaardistamine |
| Titan | Salesforce'i-põhised meeskonnad ja arendajad | Platvormil põhinev; andmed jäävad Salesforce'i | Koodivaba kohandamine Salesforce'is |
| Formstack | Vormid, dokumendid ja allkirjad ühes kohas | Haldatav pakett usaldusväärse objektide kaardistamisega | Kõik-ühes dokumendipakett |
| Jotform | Kiirust vajavad väikesed meeskonnad | Ühendus tavaliste potentsiaalsete klientide ja kontaktide juhtumite jaoks | Kasutusmugavus ja mallid |
| FormTitan | Eelarvet teadvustavad meeskonnad | Dünaamilised vormid Salesforce'i ühendusega | Rohke tasuta pakett |
| Gravity Forms | WordPressi-põhised veebisaidid | Salesforce'i lisand potentsiaalsete klientide hankimiseks | Täiuslik sobivus WordPressiga |
Parimad Salesforce’i vormiloojad
1. FormAssembly: parim üldine valik Salesforce’i jaoks
FormAssembly on loodud eelkõige Salesforce'i jaoks, ja see on ka näha. Selle Salesforce'i vormiloojaga ühendusvõimalus võimaldab saata andmeid mis tahes Salesforce'i objektile või väljale (standard- või kohandatud) Salesforce'i API kaudu, ning see ei loo mitte ainult kirjeid. See suudab otsida olemasolevaid kirjeid, täita vormi nende andmetega eelnevalt ja uuendada sama kirjet vormi esitamisel, mis hoiab teie andmed puhtana, vältides dubleerimist. Üksainus vormi saatmine võib suunata andmed korraga mitmesse seotud objektisse ning AppExchange’i rakendus võimaldab teie meeskonnal luua ja hallata vorme Salesforce’is ühekordse sisselogimise abil. Üle 350 viietärnise AppExchange’i arvustuse ja enam kui 5500 organisatsiooni (sealhulgas Amazon, CVS Health ja Michigani Ülikool) toel on tegemist tõestatud valikuga suuremahulisteks rakendusteks.
Silma paistvad funktsioonid
Looge, uuendage ja otsige kirjeid mitmest objektist ühe esitamisega; dünaamiline eeltäitmine ja Salesforce’i juhitud valikunimekirjad; tingimuslik loogika; turvalised maksed; ning heakskiitmise ja töövoo kiht, mis muudab vormid täielikeks protsessideks. Kuna selle ühendus töötab Salesforce’iga koos, mitte ainult selle sees, on see eriti tugev avalikkusele suunatud ja autentimata vormide puhul, mis asuvad väljaspool teie Salesforce’i litsentsi piire.
-
Kõige põhjalikum Salesforce'i kaardistamine: kohandatud objektid, eeltäitmine ja andmete uuendamine toimuvad otse API kaudu.
-
Tugev andmete haldus, krüpteerimine ja halduskontrollid ettevõtte meeskondadele.
-
Skaalub ühest vormist kogu organisatsiooni hõlmavate protsessideni, koos SSO ja Salesforce'i siseselt töötava rakendusega.
-
Nõuab rohkem seadistamisele kuluvat aega kui lihtne ühendus: te seadistate süsteemi, mitte lihtsat vormi.
-
Hind on mõeldud meeskondadele, kes vajavad põhjalikkust, seega on tegemist rohkemaga kui hobitaseme tööriistadega.
Sobib kõige paremini: keskmise suurusega ettevõtete ja suurettevõtete meeskondadele, kes peavad Salesforce’i oma peamiseks andmeallikaks ja vajavad puhtaid, ühendatud andmeid suurel skaalal.
2. Titan: parim natiivne, koodivaba valik
Titan on ehitatud otse Salesforce’i platvormile, mistõttu andmed ei lahku kunagi Salesforce’i keskkonnast. See natiivne arhitektuur meeldib meeskondadele, kellel on ranged andmete asukoha nõuded, ning administraatoritele, kes soovivad luua keerukaid vorme, dokumente ja vooge ilma koodi kirjutamata. Tegemist on laiaulatusliku platvormiga, mistõttu võib see hõlmata palju enamat kui vaid vorme, kui sellesse investeerite.
-
Töötab Salesforce'i sees, andmed ei lahku platvormilt.
-
Hästi kohandatav ilma programmeerimiseta.
-
Hõlmab ühes paketis vorme, dokumente ja muudki.
-
Õppekõver ja hind, mis kasvab koos moodulite arvu suurenemisega.
-
Kõige väärtuslikum, kui kasutate täielikult Salesforce'i platvormi.
Sobib kõige paremini: Salesforce’ile keskendunud meeskondadele ja administraatoritele, kes soovivad põhjalikku kohandamist, mis toimub täielikult platvormi piires.
3. Formstack: parim kõikehõlmav pakett
Formstack ühendab võimeka vormiloojaga dokumentide koostamise ja e-allkirjad, mis on kõik ühendatud Salesforce’iga hallatava paketi kaudu. Kui soovite vorme, dokumente ja allkirju ühelt tarnijalt, on see praktiline ühe tarnija valik, mis vähendab teie meeskonna jaoks õpitavate tööriistade arvu. Selle objektide kaardistamise ja töövoo tööriistad on usaldusväärsed enamiku tavapäraste kasutusjuhtude jaoks.
-
Vormid, dokumendid ja allkirjad ühe katuse all.
-
Tugevad objektide kaardistamise ja töövoo tööriistad.
-
Vähendab tarnijate arvu dokumentiderohketes meeskondades.
- Pakett võib olla kallim, kui meeskonnad, kes vajavad ainult vorme, on valmis maksma.
Sobib kõige paremini: meeskondadele, kes soovivad vorme, dokumente ja allkirju ühel platvormil.
4. Jotform: parim kiiruse ja lihtsuse poolest
Jotform on kiiresti omandatav ja toetub tohutule mallide kogule, mis teeb sellest lemmiku meeskondadele, kes soovivad vormi kohe kasutusele võtta. Selle Salesforce’i integratsioon katab hästi tavalised potentsiaalsete klientide ja kontaktide kogumise kasutustapetid, nii et väiksemad meeskonnad saavad saadetud andmed CRM-iga ühendada ilma suurema seadistamiseta. Kus see jääb maha Salesforce’i enda tööriistadest, on keeruliste protsesside jaoks vajalik sügav, mitme objekti kaardistamine.
-
Väga lihtne kasutada, tuhandete mallidega.
-
Taskukohased algtaseme paketid.
-
Kiire ühendamine standardse potentsiaalsete klientide ja kontaktide kogumiseks.
- Integreerimise sügavus jääb keerulise kaardistamise osas maha Salesforce’i enda tööriistadest.
Sobib kõige paremini: väikestele meeskondadele, kes peavad vorme kiiresti kasutusele võtma lihtsate CRM-kasutusjuhtude jaoks.
5. FormTitan: parim tasuta pakett
FormTitan pakub dünaamilisi vorme koos Salesforce’i ühenduvusega ja tõeliselt heldet tasuta paketti, mis teeb selle atraktiivseks meeskondadele, kes soovivad enne eelarve eraldamist olukorda proovida. See toetab tingimuslikku loogikat ja hinna kohta üsna arenenud vormide kujundamist. Ettevõtte juhtimisfunktsioonid on lihtsamad kui parimate valikute puhul, mistõttu sobib see kõige paremini väiksema mahuga vajadustele.
-
Rohke tasuta pakett alustamiseks.
-
Dünaamilised vormid, mis on ühendatud Salesforce'iga.
-
Hinna suhtes hea disainipaindlikkus.
- Ettevõtte juhtimise funktsioone on vähem kui parimate valikute puhul.
Sobib kõige paremini: eelarvet teadvustavatele meeskondadele ja kergematele, väiksema mahuga kasutustele.
6. Gravity Forms: parim WordPressi veebisaitidele*
Kui teie veebipresents põhineb WordPressil, on Gravity Forms loomulik valik. Selle Salesforce’i lisand saadab kogutud potentsiaalsed kliendid teie CRM-süsteemi, hoides vormide loomise lähedal saidile, mida teie turundusmeeskond juba haldab. Litsentsimine on lihtne, kuigi Salesforce’i kaardistamise põhjalikkus sõltub pigem lisanditest kui spetsiaalselt loodud ühendusest.
-
Sobib hästi WordPressi töövoogudega.
-
Lihtne ja paindlik litsentsimudel.
-
Suur lisandmoodulite ökosüsteem.
- Salesforce’i kaardistamine on spetsiaalsete CRM-vormitööriistadega võrreldes põhiline.
Sobib kõige paremini: WordPressi-põhistele veebisaitidele, mis vajavad lihtsat potentsiaalsete klientide andmete kogumist Salesforce’i.
Kuidas valida õige lahendus
Kohandage sügavus oma andmetega. Kui te kogute vaid potentsiaalseid kliente ja edastate need müügiosakonnale, sobib kerge ühenduslahendus. Kui vormid sisestavad andmeid mitmesse objektisse, uuendavad olemasolevaid kirjeid ja käivitavad järgnevaid protsesse, vajate selleks loodud tööriista: FormAssembly, Titan või Formstack.
Otsustage, kus andmed peaksid asuma. Natiivsed tööriistad nagu Titan hoiavad kõike Salesforce’is, mis on oluline rangete andmete asukoha eeskirjade puhul. Ühendatud tööriistad nagu FormAssembly pakuvad suuremat paindlikkust avalike ja autentimata vormide jaoks, kirjutades samal ajal andmeid puhtalt Salesforce’i.
Hinnake haldamist, mitte ainult funktsioone. Suuremahulises kasutuses on olulisem kontrollida, kes saab vorme luua, kuidas väljad seotakse ja kuidas tundlikke andmeid käsitletakse, kui ükski üksik funktsioon. Just selles osas eristuvad ettevõttele mõeldud tööriistad harrastuslikest.
Arvesta kogukulu. Odavam tööriist, mis loob dubleeritud kirjeid või vajab käsitsi puhastamist, võib töötajate tööaja arvestuses osutuda kallimaks kui kallim tööriist, mis hoiab andmed automaatselt korras.
Korduma kippuvad küsimused
Kas Salesforce'il on sisseehitatud vormilooja?
Salesforce pakub põhilisi võimalusi, nagu Web-to-Lead ja Web-to-Case, ning lisaks vormide loomise võimalusi Flow ja Experience Cloudi kaudu. Need sobivad lihtsate andmete kogumiseks, kuid on piiratud disaini, tingimusloogika, eeltäitmise ja mitme objekti seostamise osas, mistõttu enamik meeskondi lisab spetsiaalse vormiloojat.
Kõik-ühes platvorm tõhusaks SEO-ks
Iga eduka ettevõtte taga on tugev SEO-kampaania. Kuid kuna on olemas lugematu hulk optimeerimisvahendeid ja -tehnikaid, mille hulgast valida, võib olla raske teada, kust alustada. Noh, ärge kartke enam, sest mul on just see, mis aitab. Tutvustan Ranktracker'i kõik-ühes platvormi tõhusaks SEO-ks.
Oleme lõpuks avanud registreerimise Ranktracker täiesti tasuta!
Loo tasuta kontoVõi logi sisse oma volituste abil
Kas vormilooja suudab mitte ainult uusi Salesforce’i kirjeid luua, vaid ka olemasolevaid uuendada?
Tõhusamad tööriistad suudavad seda teha. Näiteks FormAssembly suudab otsida üles olemasoleva kirje, eeltäita vormi selle andmetega ja uuendada sama kirjet vormi esitamisel, mis on oluline dubleerimise vältimiseks. Lihtsamad ühendajad loovad sageli ainult uusi kirjeid.
Mis vahe on Salesforce’i sisseehitatud ja ühendatud vormiloojal?
Sisemine looja (nagu Titan) on ehitatud Salesforce’i platvormile, seega jäävad andmed Salesforce’i sisse. Ühendatud looja (nagu FormAssembly või Formstack) töötab Salesforce’i kõrval ja integreerub API või hallatava paketi kaudu, mis on sageli parem valik teie litsentsi piiridest väljaspool asuvate avalike vormide jaoks.
Kas ma saan vorme luua ja hallata otse Salesforce’is?
Mõnede tööriistadega on see võimalik. FormAssembly pakub AppExchange’i rakendust, mis avab vormiloojat Salesforce’is ühekordse sisselogimise abil, nii et administraatorid saavad andmeid koguda ilma brauseri vahekaardilt lahkumata.
Kas need vormid on tundlike andmete jaoks piisavalt turvalised?
Ettevõttele mõeldud tööriistad toetavad krüpteerimist, juurdepääsukontrolli ja tundlikele andmetele sobivaid vastavusraamistikke. Näiteks toetab FormAssembly sobivatel pakettidel HIPAA-d (koos BAA-ga), PCI DSS-i, SOC 2-d ja FedRAMP-i; enne ostmist kinnitage müüjalt, millist konkreetset sertifikaati vajate.
Kokkuvõte
Enamiku meeskondade jaoks, kes peavad Salesforce’i oma peamiseks andmeallikaks, on FormAssembly kõige tugevam üldine valik: selle mitme objekti kaardistamine, eeltäitmine, andmete uuendamine ja haldusvõimalused ulatuvad kaugemale tavalisest ühenduslahendusest. Titan on õige valik, kui soovite, et kõik toimuks Salesforce’i keskkonnas, Formstack, kui soovite vorme, dokumente ja allkirju ühelt tarnijalt, ning Jotform või FormTitan, kui kiirus või eelarve on olulisemad kui integratsiooni sügavus. Alustage sellest, et kaalute, kui suur osa teie äritegevusest sõltub tegelikult teie vormidest.

