Kuidas kasutada UGC-d oma sotsiaalmeediasööda täiustamiseks?

Intro

Kasutajate loodud sisu (UGC) on põhjalikult muutnud seda, kuidas kaubamärgid ja ettevõtted praegusel digiajastul oma publikuga suhtlevad. Sotsiaalmeedia on muutunud meie igapäevaelu oluliseks osaks.

UGC on tõhus vahend, mis võimaldab ettevõtetel kasutada oma klientide arvamusi ja kogemusi, suurendades nende sotsiaalmeediakajastusi ja luues atraktiivsema ja autentsema veebipositsiooni.

Selles postituses uuritakse parimaid meetodeid kasutajate loodud sisu (UGC) kasutamiseks, et parandada oma sotsiaalmeediasisu, alates sobiva sisu valimisest, mida esile tõsta, kuni brändi evangelistide tugeva kogukonna kasvatamiseni.

Seega, olenemata sellest, kas te juhite väikeettevõtet või haldate sotsiaalmeediat, annab see juhend teile teavet ja taktikaid, mida vajate sotsiaalmeedias edu saavutamiseks.

Mis on sotsiaalmeediasöötmed?

Sotsiaalmeedia kanalid on pidevalt uuenevad postituste ja uuenduste nimekirjad, mis ilmuvad sotsiaalmeedia platvormidel, nagu Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter ja teised.

Need kanalid näitavad kasutaja sõprade, jälgitavate lehekülgede või tellitud kontode poolt üleslaaditud viimast sisu vastupidises kronoloogilises järjekorras.

Sotsiaalmeedia voogedastused võivad sisaldada mitmesugust sisu, sealhulgas teksti, pilte, videoid, linke ja reklaami. Kasutajad saavad voogu sirvida ja sisuga suhelda, meeldides, kommenteerides, jagades või isegi oma sisu postitades.

Sisu, mida voogesitluses kuvatakse, on tavaliselt iga kasutaja jaoks personaliseeritud tema demograafiliste andmete, huvide, aktiivsuse ja varasemate suhtluste põhjal platvormil.

Kasutajate loodud sisu statistika

• Tarbijad usaldavad 70% tõenäolisemalt internetiülevaateid ja soovitusi kui ekspertide teavet ja koopiaid.
• Kasutajate loodud sisu kasutab 86% ettevõtetest oma turundusplaani osana.
• 48% turundusekspertidest arvab, et kasutajate loodud sisu aitab brändidel tunduda lähedasemana.

Näpunäited sotsiaalmeedia voogude parandamiseks UGC abil

Siin on mõned näpunäited, kuidas parandada oma sotsiaalmeediasisu UGC abil:

1. Julgustage oma järgijaid looma ja jagama oma sisu.

Üks kõige paremini rakendatav viis UGC kasutamise kohta on julgustada neid looma ja jagama teie brändiga seotud sisu. Saate luua ja edendada oma sotsiaalmeediakanalites kaubamärgiga hashtag'i. See suurendab kaasamist ja annab teile UGC-varamu, mida oma sotsiaalmeediakanalis esitleda.

2. Kujundage UGC, mis on kooskõlas teie brändi kuvandiga.

Ehkki UGC tutvustamine on oluline, on sama oluline ka teie brändi kuvandiga kooskõlas oleva sisu kureerimine. Veenduge, et UGC, mida esitlete, esindab teie brändi väärtusi ja isikupära. Võite kasutada ka selliseid vahendeid nagu sotsiaalne kuulamine, et tuvastada kõige asjakohasemat UGC-d, mida oma voogus esitleda.

3. Andke tunnustust, kui see on vajalik.

Kui jagate UGC-d oma sotsiaalmeedias, andke alati tunnustust selle loojale. See näitab austust nende töö vastu ja aitab luua tugevat suhet teie jälgijatega.

4. Kasutage UGC-d lugude jutustamiseks.

UGC võib olla võimas vahend, et rääkida lugusid teie brändist, toodetest ja teenustest. Kasutage UGC-d, et näidata, kuidas teie tooteid kasutatakse reaalsetes olukordades või kuidas teie teenused on kellegi elus midagi muutnud.

5. Osalege oma kogukonnaga.

UGC on suurepärane võimalus suhelda oma kogukonnaga ja luua oma jälgijatega tugevad suhted. Vastake kommentaaridele ja sõnumitele ning tänage oma jälgijaid UGC loomise ja jagamise eest. Sellega näitate oma tunnustust ja julgustate tulevikus rohkem UGC-d tegema.

6. Sisestage veebisaidil sotsiaalmeedia voogedastused.

Alustage sotsiaalmeediasööda integreerimist veebisaidile, kasutades sotsiaalmeedia agregaatoriplatvorme nagu Taggbox, et parandada veebisaidi kasutuskogemust ja tulemuslikkust. Kui külastajad näevad veebisaidil sotsiaalmeediasisu, tegelevad nad rohkem ja kipuvad oma hinnanguid jagama.

Sotsiaalmeedia UGC näitamine veebisaidil julgustab kasutajaid jagama oma vaatenurki, mis lõppkokkuvõttes annab teile rohkem UGC-d, konversioone, müüki ja palju muud.

Neid näpunäiteid järgides saate kasutada UGC-d, et parandada oma sotsiaalmeediakanalit ja luua tugevamaid suhteid oma jälgijatega.

Üldkasutatava teabe liigid

Siin on veidi lisateavet igat tüüpi üldkasutatava teabe kohta.

1. Kasutaja loodud fotod

Need on klientide tehtud fotod, millel on kujutatud brändi toode või teenus. Neid võib jagada sotsiaalmeedias koos brändi hashtagiga või esitada neid brändi veebisaidil või e-posti teel kasutamiseks turundusmaterjalides.

2. Kasutajate loodud videod

Sarnaselt kasutajate loodud fotodele on kasutajate loodud videod klientide poolt tehtud videod, mis kujutavad brändi toodet või teenust. Neid saab jagada mis tahes sotsiaalvõrgustikus või esitada kaubamärgile kasutamiseks turundusmaterjalides.

3. Kasutajate koostatud arvustused

Need on klientide poolt erinevatel platvormidel, nagu Yelp, Google Reviews või sotsiaalmeedia, jäetud hinnangud brändi toote või teenuse kohta. Kaubamärgid saavad neid hinnanguid oma veebisaidil või sotsiaalmeedias tutvustada, et suurendada potentsiaalsete klientide usaldust ja usaldusväärsust.

4. Kasutaja loodud iseloomustused

Sarnaselt kasutajate loodud arvustustele on kasutajate loodud iseloomustused klientide iseloomustused brändi toote või teenuse kohta. Need võivad olla teksti- või videotõendite kujul ning neid võib tutvustada brändi veebisaidil või sotsiaalmeedias.

5. Kasutajate loodud sotsiaalmeedia postitused

Need on sotsiaalmeedia postitused, milles mainitakse või tutvustatakse brändi toodet või teenust. Kaubamärgid saavad neid postitusi leida oma kaubamärgiga seotud hashtag'i abil või jälgides sotsiaalmeedia mainimisi. Neid postitusi saab seejärel jagada brändi sotsiaalmeedia voogudes, luues kogukonna ja autentsuse tunde.

Ülemaailmse kasutamisega seotud eelised

Kasutajate loodud sisu (UGC) pakub mitmeid eeliseid kaubamärkidele ja ettevõtetele, kes soovivad suurendada oma sotsiaalmeedia kohalolekut ja suhelda oma publikuga. Siin on mõned UGC ainulaadsed eelised:

1. Autentsus

UGC on loodud reaalsete inimeste poolt reaalsetes olukordades ja pakub teie brändi autentsemat esindust. Selline autentsus aitab luua usaldust ja usaldusväärsust teie publiku seas, kuna nad saavad suhestuda tegelike inimestega, kes kasutavad teie tooteid või teenuseid.

2. Kulutõhus

UGC on kulutõhus viis luua sisu oma sotsiaalmeediakanalite jaoks. Selle asemel, et investeerida kallidesse fotodesse või videotootmisse, saate kasutada oma jälgijate ja klientide loodud UGC-d.

3. Erinevad perspektiivid

UGC pakub erinevaid vaatenurki teie kaubamärgile, toodetele ja teenustele. UGC-d esitledes saate näidata, kuidas inimesed teie brändi kasutavad ja sellega suhtlevad, mis võib olla oluline vahend uute kontaktide saamiseks.

4. Suurem kaasamine

UGC on väga kaasahaarav ja võib aidata suurendada teie sotsiaalmeedia kaasamismäärasid. Kui inimesed näevad oma sisu teie sotsiaalmeedias, on neil suurem tõenäosus teie kaubamärgiga suh elda ja teie sisu oma jälgijatega jagada.

5. Ehitab kogukonda

UGC võib luua kogukonnatunde teie brändi ümber. Võite luua kaasatuse ja kuuluvuse tunnet ning julgustada brändi propageerimist, esitledes UGC-d ja suheldes oma jälgijatega.

6. Suurenenud jõudlus

UGC võib aidata suurendada teie brändi levikut, kasutades oma jälgijate võrgustikke. Kui järgijad jagavad oma UGC-d, võivad seda näha ka nende sõbrad ja perekond, mis suurendab teie brändi nähtavust.

7. Väärtuslikud teadmised

UGC võib anda väärtuslikku teavet klientide käitumise, eelistuste ja huvide kohta. UGC-d analüüsides saate oma sihtrühma paremini mõista ja oma turundusstrateegiaid parandada.

8. Ehitab usaldust

UGC aitab luua usaldust ja sotsiaalset tõestust teie brändile. Kui potentsiaalsed kliendid näevad, et teie tooteid või teenuseid kasutavad ja naudivad tõelised inimesed, usaldavad nad tõenäolisemalt teie kaubamärki ja teevad ostu.

9. Emotsionaalne side

UGC võib luua emotsionaalse seose teie brändi ja teie publiku vahel. Kui inimesed näevad end või oma sõpru teie sotsiaalmeediakanalites, tunnevad nad suurema tõenäosusega, et nad on teie kaubamärgiga seotud.

10. Kulutõhus reklaam

UGC võib olla reklaamivorm, mis on kulutasuvam kui traditsioonilised reklaamimeetodid. Võite oma brändi reklaamida, esitades UGC-d, ilma et kulutaksite palju reklaamikampaaniatele.

11. Parem SEO

UGC võib parandada teie brändi otsingumootori optimeerimist (SEO), suurendades teie brändiga seotud kasutajate loodud sisu hulka.

Kui inimesed otsivad teie brändi või sellega seotud märksõnu, võib UGC aidata teie veebisaidil otsingutulemustes kõrgemal kohal olla.

UGC pakub kaubamärkidele ja ettevõtetele ainulaadset kasu, sealhulgas autentsust, kulutasuvust, erinevaid vaatenurki, suuremat kaasatust ja kogukonna loomist.

Kasutades UGC-d tõhusalt, saate parandada oma sotsiaalmeedia turundusstrateegiat, suhelda oma publikuga ja luua tugeva kaubamärgi maine.

Näiteid brändide kohta, kes kasutavad UGC-d tõhusalt oma sotsiaalmeedias

Siin on mõned näited kaubamärkide kohta, kes kasutavad UGC-d tõhusalt oma sotsiaalmeediakanalites:

1. GoPro

GoPro julgustab oma poolehoidjaid jagama oma seikluslikke fotosid ja videoid sotsiaalmeedias, kasutades hashtag #GoPro. Seejärel esitleb bränd oma sotsiaalmeediakanalites mõningaid parimatest töödest, tutvustades oma toote võimalusi ja luues kogukonna seiklushuviliste ümber.

2. Airbnb

Airbnb pakub oma sotsiaalmeediakanalites kasutajate loodud fotosid ja videoid oma ainulaadsetest majutuskohtadest üle kogu maailma. Rõhutades võõrustajate ja külaliste kogemusi ja vaatenurki, loob Airbnb oma publikuga autentsuse ja emotsionaalse sideme.

3. Starbucks

Starbucks on edukalt kasutanud UGC-d oma brändi ümber kogukonna loomiseks. Kohvihiiglane julgustab oma järgijaid jagama oma Starbucksi hetki sotsiaalmeedias, kasutades hashtag'i #Starbucks või #StarbucksLove. Seejärel tutvustab ta parimaid saadetisi oma sotsiaalmeediakanalites. See suurendab kaasamist ja loob oma jälgijate seas ühtekuuluvustunnet.

4. Coca-Cola

Coca-Cola on oma turunduskampaaniates juba pikka aega kasutanud UGC-d. Ühes oma kõige edukamas kampaanias "Share a Coke" julgustas bränd oma järgijaid jagama sotsiaalmeedias fotosid oma nimega personaliseeritud kokaspudelitest, kasutades hashtag'i #ShareaCoke. Kampaania suurendas kaasamist ja tekitas tugeva emotsionaalse sideme brändi ja kasutajate vahel.

5. Hootsuite

Sotsiaalmeedia haldusplatvorm Hootsuite on kasutanud UGC-d oma toote eeliste tutvustamiseks. Bränd julgustab oma järgijaid jagama oma Hootsuite'i armatuurlaua seadistusi sotsiaalmeedias, kasutades hashtag'i #HootsuiteLife.

Seejärel tutvustab ta oma sotsiaalmeediakanalites mõningaid parimaid esitlusi. See mitte ainult ei tõsta esile platvormi mitmekülgsust, vaid loob ka kogukonna sotsiaalmeedia juhtide ümber.

Need on vaid mõned näited sellest, kuidas brändid saavad UGC-d tõhusalt kasutada oma sotsiaalmeediakanalite täiustamiseks ja publiku kaasamiseks.

Kokkuvõte

Kokkuvõttes on kasutajate loodud sisu (UGC) võimas vahend, mis võib parandada teie sotsiaalmeediasisu ja edendada tihedamat sidet teie publikuga. Kasutades UGC-d, saate suurendada kaasatust ja luua kogukonnatunnet, tutvustades samal ajal põhilisi, erinevaid vaatenurki teie ettevõtte, toodete ja teenuste kohta.

Sobivalt kasutatuna võib UGC edendada brändi lojaalsust ja usaldust, aidates teil samal ajal luua kaasahaaravamat ja meeldejäävamat sotsiaalmeedia kohalolekut.