Lead Generation Tactics: Kinnisvara veebisaitide külastajate püüdmine ja konverteerimine.

Intro

Kinnisvarasektoris müügi tegemine ei ole lihtne. Kuigi müügitsükkel võib ulatuda 6 kuust kuni 24 kuuni või isegi kauem, sest pileti suurus on väga suur ja seda peetakse pikaajaliseks investeeringuks, on sektor väga konkurentsitihe, sest aeg-ajalt tuleb välja arvukalt kohalikke väikevahendajaid. Lisaks on korduvärbamine üsna väike, sest keskmine kinnisvaraostja ootab kahe investeeringu vahel umbes 7 aastat.

Selle tulemusena, olenemata sellest, kas toite oma veebisaidile või maandumislehtedele liiklust orgaanilise otsingu, PPC, sotsiaalmeedia, avalike suhete, offline-brändingu või traditsioonilise reklaami kaudu, vajate kindlat strateegiat, et tagada, et liiklus järgib teed, mida te kavatsete, ja siseneb müügisahtrisse, sest liikluse juhtimine veebisaidile mis tahes nimetatud meetodite kaudu hõlmab aja, ressursside ja raha investeerimist.

Liikluse suurendamine ei ole siiski tõeline väljakutse kinnisvara valdkonnas, sest üksikisikud investeerivad pigem aega ja vaeva orgaaniliste uuringute läbiviimisse ning paljude portaalide ja ressursside sirvimisse enne lõpliku investeerimisotsuse tegemist. Tõeline väljakutse on huviliste väljavaadete püüdmine ja konverteerimine ning nende liikumine läbi müügisahvli. Selle tulemusena peavad turundusspetsialistid, kes töötavad selles valdkonnas, pidevalt otsima uusi viise ja vahendeid, et luua rohkem juhtumeid, säilitades samal ajal kvaliteedi.Keskne lähenemine koos Los Angelese veebidisainiagentuuri asjatundlikkusega võib märkimisväärselt parandada teie veebisaidi tulemuslikkust, suurendada kaasatust ja edendada ettevõtte kasvu.

Ja kui teil on tegemist madala külastajaks muutumise määraga, võib see artikkel muuta teie kinnisvaraettevõtte jaoks mängu. Siin oleme kirjeldanud mitmeid suurepäraseid, ajaproovitud strateegiaid, mis aitavad teil optimeerida oma veebisaidi konversioonisahtel ja olla konkurentidest paremad.

Hoidke veebisaidi navigeerimine ja sisuvoog lihtne ja intuitiivne.

Sisuvool ehk infoarhitektuur (IA) mängib olulist rolli kasutajakogemuse (UX) suurendamisel ja konversioonimäära parandamisel. Veebileht on ühtne kontaktpunkt kogu võimaliku teabe jaoks, mis käsitleb teie ettevõtet, tooteid, teenuseid, väärtusi, kliendipäringuid, ülevaateid, aruandeid, iseloomustusi, klientide edulugusid ja muud. Teie veebisaiti külastavad eri allikatest pärit ja ostuprotsessi eri etappidesse kuuluvad külastajad. Hästi kavandatud ja intuitiivne saidi struktuur võimaldab külastajatel hõlpsasti teie veebisaidil liikuda, leida kiiresti asjakohast teavet ja teha soovitud toiminguid, mis lõppkokkuvõttes suurendab konversioonide tõenäosust.

Igal leheküljel, alates teie kinnisvara veebisaidi avalehelt, peaks olema konkreetne eesmärk ja see peaks andma külastajatele asjakohast teavet.

Koduleht

Koduleht on teie kinnisvaraettevõtte virtuaalne väljapanek, mis peaks andma selge ülevaate teie pakkumistest ja köitma külastajaid kohe, kui nad kohale jõuavad. Mõned peamised parimad tavad on järgmised:

1. Olles silmapaistev ja veenev pealkiri, mis tabab teie ettevõtte olemust ja eristab teid konkurentidest.
2. Populaarsete nimekirjade esitamine, mis on kooskõlas teie sihtrühma eelistustega. Võite kasutada selliseid vahendeid nagu Hotjar, CrazyEgg või Google Analytics, et teha kindlaks kõige enam sirvitud nimekirjad.
3. Otsingufunktsiooni pakkumine, mis võimaldab külastajatel jõuda otse neile huvipakkuva kuulutuseni.
4. Lisaks tõstke esile kõik unikaalsed müügipunktid, iseloomustused või usaldussignaalid, et suurendada usaldusväärsust.

Navigatsioon ja sisuvool

Ei ole mingit kindlat reeglit või navigatsioonitüüpi, mida peaksite omaks võtma, põhieesmärk on teha külastajatele lihtsaks selle leidmine, mida nad otsivad. Selleks, et seda tõhusalt teha, võite kaardistada veebisaidi IA klientide otsinguküsimuste järgi või analüüsida kasutajate voogusid, kasutades selliseid platvorme nagu Google Analytics ja Hotjar, või teha oma sihtrühmaga väikese eksperimendi, liigitades ja sorteerides teavet teie veebisaidil erinevatesse kategooriatesse. Eksperiment on väga kasulik, et mõista, mis tundub kasutajatele intuitiivne.

Kui peamised leheküljed on kindlaks määratud, saate neid järjestada nii, et kõige olulisemad leheküljed oleksid navigatsiooni äärmises otsas. Mitmed uuringud näitavad, et inimesed mäletavad mõlemas otsas olevaid linke. Kasutage navigatsioonielementide jaoks selgeid ja kokkuvõtlikke märgiseid, tagades, et need kajastavad kasutajate vaimseid mudeleid. Kinnisvaraveebi tavalised navigeerimispunktid võiksid olla "Kodu", "Kinnisvara otsing", "Müüge oma kodu", "Naabruskonnad", "Meist" ja "Kontakt".

Võluv, informatiivne sisu

Nagu eespool öeldud, võib ühelt poolt olla külastajaid, kes ei ole veel teinud otsust maja ostmise kohta ja lihtsalt vaatavad ringi, teiselt poolt on kinnisvarasektor väga konkurentsitihe.

Selle tulemusena on kvaliteetne sisu kasutajate tähelepanu äratamisel ja hoidmisel kriitilise tähtsusega. Uurige, mida teie külastajad otsivad, nende ühiseid päringuid, nende soove ja nõudmisi. Kasutage müügipersonali, et paremini mõista oma külastajate soove ja probleemkohti.

Paku neile unikaalseid, usaldusväärseid ja kaasahaaravaid sisuressursse, millega on lihtne tegeleda, näiteks pikaajalisi videoid või põhjalikke juhendeid, mis sisaldavad teavet, mida nad ei leia kusagilt mujalt. Kvaliteetne sisu aitab teil teenida usaldust ja viia oma potentsiaalseid kliente konverteerimisele lähemale.

Et hoida oma külastajaid kaasatuna, võite võtta kasutusele järgmised kinnisvara parimad tavad:

• Virtuaalsed ekskursioonid: QR-koode kasutavatest interaktiivsetest virtuaalsetest ekskursioonidest, sealhulgas naabruskonna ekskursioonidest, ja 3D-põrandaplaanidest on saanud olulised vahendid külastajate huvi äratamiseks ja kasutajakogemuse suurendamiseks.
• Videod võivad külastajate ajakulu kahekordistada. Lisage video oma veebisaidi sisustrateegia juurde, näiteks võite kasutada videoid kliendiintervjuude, küsimuste ja vastuste seansside otseülekannete, How-to ja üldise teabe videote, agentide profiilide, kohalike kogukonna ürituste videote jms jaoks.

Veebilehtede optimeerimine konversioonideks

Üks põhjus, miks enamik kinnisvaraettevõtteid kannatab madala konversioonimäära all, on see, et nad suunavad liiklust veebilehtedele, mis ei ole konversioonideks optimeeritud, see tähendab, et veebilehed ei ole optimeeritud e-posti ja kontaktandmete esitamiseks, nad ei kasuta kohandatud maandumislehti, et muuta külastajad juhtideks.

Oluline on, et üks maandumisleht oleks ühe ja ainult ühe konkreetse tegevuse jaoks, mis tähendab, et kinnisvaraettevõtetel peaks olema nii palju maandumislehti, kui palju tegevusi nad soovivad, et kasutajad võtaksid, või lühidalt öeldes, rohkem maandumislehti. Samuti ei tohiks maandumislehel eelistatavalt olla navigatsioonimenüüd, et külastajad kas sooritaksid soovitud tegevuse või väljuksid maandumislehelt. maandumislehtede ehitajate abi saate kasutada, et luua oma maandumislehti vaevata. Hubspot leidis, et ettevõtted, millel on 10-15 maandumislehte, suurendavad kinnisvara liidergenereerimist 55% võrra.

Call-to-action ehk tegevus, mida soovite, et külastaja teeks, on teine oluline tegur, mida tuleb arvesse võtta, kui optimeerite veebilehti konversioonide ja konversioonimäära jaoks. See võib hõlmata hinnaküsimust, kohtumise kokkuleppimist, juhendi allalaadimist või uudiskirja tellimist. Paigutage kõikidele lehekülgedele asjakohased üleskutsed tegutsemiseks. Igal lehel peaksid olema asjakohased CTA-kutsed, mis pakuvad loogilist järgmist sammu konversiooni suunas. Võtke arvesse iga lehekülje teemasid. Lisaks kasutage CTAsid, mis ei ole üldsõnalised ja rõhutavad külastajale saadavat kasu.

Veebisaidi külastajate uuesti suunamine pakkumiste ja eksklusiivsete pakkumistega

Kui suunate uuesti inimesi, kes on varem väljendanud huvi teie sisu vastu, siis on teil suuremad võimalused saada rohkem kvaliteetseid juhtumeid. Võite kuvada neile külastajatele kohandatud reklaame, kui nad sirvivad teisi veebisaite või sotsiaalmeediaplatvorme, kasutades selleks jälgimispiksleid või küpsiseid. See on pidev meeldetuletus teie ettevõtte kaubamärgist ja toodetest, mis hoiab teie kinnisvarateenused meeles ja motiveerib saidi külastajaid tagasi tulema ja juhtideks muutuma. Segmenteerige oma retargeting-kampaaniad vastavalt lehekülgedele või nimekirjadele, millega külastajad suhtlesid, mille tulemuseks on paremini kohandatud ja asjakohasemad reklaamid.

Kasutage teatud juhtmagneteid, nagu tasuta põrandaplaanide saamine, külastaja poolt külastatud kinnisvara asukohakaardi allalaadimine või kinnisvara brošüür, et motiveerida neid oma kontakte jagama.

Tõhusa CRM-süsteemi rakendamine

Selleks, et liide tõhusalt koguda ja hallata, on oluline, et kasutusel oleks tugev kliendihaldussüsteem (CRM ). CRM-süsteem aitab teil korrastada ja jälgida juhtumeid, automatiseerida järelkontrolliprotsesse ja personaliseerida suhtlust. See võimaldab teil segmenteerida juhtumeid nende huvide, eelistuste ja ostu- või müügiprotsessi etappide alusel, mis võimaldab teil kohandada oma lähenemisviisi ja hooldada juhtumeid tõhusamalt.

Pidage meeles, et mitte kõik külastajad ei soovi kinnisvara osta, kuid hea sisustrateegia abil saab neid muuta turunduskvalifitseeritud juhtideks ja pärast edasist hooldust saab neid muuta müügikvalifitseeritud juhtideks. Seega, koguge e-posti aadressid või WhatsApp-kontaktid Lead Capture vormide kaudu virtuaalsete kinnisvaraturunduste või tasuta ressursside allalaadimise eest ning koostage potentsiaalsete klientide nimekiri ja suunake neid e-turunduse ja SMS-turunduse kaudu.

Kasutades tõhusat CRM-i nagu Corefactors AI CRM, saatke regulaarselt uudiskirju, turuuudiseid, uusi kinnisvaranimekirju ja asjakohast sisu, et hoida oma sihtrühm kaasatud ja informeeritud. Isikupärastage oma e-kirju või WhatsAppi vestlusi vastavalt saaja huvidele ja eelistustele, et suurendada avamismäärasid ja klikimismäärasid. Sisestage oma sõnumitesse ja e-kirjadesse veenvaid üleskutseid tegutsemiseks, et julgustada saajaid astuma järgmisi samme oma kinnisvarareisil.

Viimased sõnad:

Kokkuvõttes nõuab kinnisvaraveebide külastajate püüdmine ja konverteerimine terviklikku lähenemist, mis hõlmab erinevaid juhtimiste genereerimise taktikaid. Optimeerides oma veebisaiti otsingumootorite jaoks, luues väärtuslikku sisu, kasutades juhtide püüdmise vorme, pakkudes veenvat ja informatiivset sisu, näiteks virtuaalseid kinnisvaraturneesid, rakendades live-chat-funktsioone, uuesti suunamise kampaaniaid, kasutades e-posti turundust ja rakendades tõhusat CRM-lahendust, saate märkimisväärselt suurendada oma võimalusi kvaliteetsete juhtide püüdmiseks ja konversioonide saavutamiseks.

Olge ennetav, kohanege areneva digitaalse maastikuga ning mõõtke ja optimeerige pidevalt oma juhtimiste loomise strateegiaid, et maksimeerida oma veebisaidi potentsiaali ja saavutada pikaajaline edu kinnisvaratööstuses.