Startup-veebimajutus: peamised näitajad, mida tuleb jälgida

Sissejuhatus

Startupi asutajana on sul palju asju, millega tegeleda. Tootearendus, turundus, müük, klienditugi ja töötajate värbamine võtavad tavaliselt suurema osa sinu ajast.

Startup-ettevõtete veebimajutus on lihtne üles seada ja unustada ning see ei pruugi tunduda kiireloomuline, kuni midagi läheb valesti. Siis teatab klient, et veebisait on aeglane, vorm ei tööta või makse ei läinud läbi.

Enamik veebimajutuse probleeme ei teki ootamatult. Need kogunevad aja jooksul. Leheküljed muutuvad aeglasemaks, serveriruumi täitub, vigu tekib üha rohkem ja olulised funktsioonid hakkavad tõrkuma.

Kui jälgite regulaarselt mõningaid võtmetähtsusega asju, saate need probleemid lahendada enne, kui kliendid neid märkavad. See kaitseb teie veebisaiti, mainet ja tulusid.

Jälgimist vajavad peamised valdkonnad

1. Töökindlus

Töökindlus näitab, kas inimesed saavad teie veebisaiti praegu avada. Töökindluse kontrollimise teenus külastab teie veebisaiti iga paari minuti järel väljastpoolt teie võrku ja saadab teile teate, kui veebisaiti laadimine ebaõnnestub. Olemas on tasuta ja odavaid võimalusi, nagu näiteks UptimeRobot ja Better Stack.

Vaadake hoolikalt, millist töökindlust teie veebimajutaja lubab. Isegi väike kõrvalekalle selles lubaduses tähendab aasta jooksul mitmeid tunde seisakuid. Kui need tunnid langevad veebilehe käivitamise päevale või soodusmüügi ajale, kaotate te selle tõttu reaalsed kliendid, seega pidage ise arvestust.

Lisage kontrolli alla ka oma sisselogimis- ja kassaleht. Koduleht võib laadida normaalselt, samal ajal kui need lehed ei tööta.

2. Lehe laadimisaeg

Aeglane veebisait ei käivita töökindluse hoiatust, sest see on ikkagi võrgus. Külastajad lihtsalt lahkuvad. Tehke kord kuus oma pealehtedel tasuta test, näiteks Google PageSpeed Insights, või kasutage seirevahendit, mis jälgib laadimisaega pidevalt.

Kui näitajad tõusevad mõne nädala jooksul, on põhjuseks tavaliselt mahukamad leheküljed, suurem liiklus või ressurssidest puudust tundev server. Lahendage probleem, kuni see on veel väike. Kui enamik teie kliente asub ühes piirkonnas, testige lehekülgi sellest piirkonnast, et tulemused vastaksid sellele, mida nad näevad.

3. Serveri ressursid

Protsessor, mälu ja kettaruum näitavad, kui palju ruumi on teie serveril veel jäänud. Mõelge neile kui kütusemõõdikule. Kui protsessori või mälu koormus püsib pikka aega kõrgel, on veebisait aeglustumise või kokkujooksmise äärel. Täis kettaruum võib takistada veebisaidil andmete salvestamist üldse.

Teie hostingukontrollpaneel näitab tavaliselt kõiki kolme näitajat. Seadke hoiatused piisavalt enne piirmäära saavutamist, näiteks 80% kasutuse juures. Need numbrid näitavad teile ka, millal on aeg minna üle suuremale paketile, nii et saate otsustada andmete põhjal, mitte oletuste alusel.

4. Veamäärad

Mõned tõrked puudutavad vaid mõnda külastajat: vorm, mida ei saa saata, ebaõnnestunud makse, leht, millel kuvatakse veateade. Need külastajad teile sellest harva teada annavad. Nad lihtsalt lahkuvad.

Veajälgimistööriist, nagu näiteks Sentry, näitab, mis läks katki ja kui tihti. Kontrollige seda pärast iga uuendust ja iga külastajate arvu tõusu ning vaadake esmalt oma registreerimis- ja makselahteid, kuna seal esinevad vead maksavad teile otseselt kliente.

5. Domeeni ja SSL-sertifikaadi aegumine

Teie veebisait võib maas olla isegi siis, kui teie server töötab korralikult. Selle põhjustab aegunud domeen või SSL-sertifikaat, ja mõlemat on lihtne ära hoida.

Domeeni registreerimine on odav ja teenusepakkuja valimine on lihtne, sest pakutakse Indias kõige odavamat domeeni hinda, ilma et kontrollitaks, kui palju uuendamine maksab. Uuendamiskuupäeva tuleb ikkagi jälgida, sest aegunud domeen võtab kaasa nii teie veebisaidi kui ka e-posti. Kontrollige registreerimisel nii uuendamise hinda kui ka esimese aasta hinda.

Ka SSL-sertifikaadid aeguvad ning aegunud sertifikaadi korral kuvatakse igale külastajale turvahoiatus. Lülita sisse automaatne pikendamine, kui su veebimajutaja seda pakub, ja lisa varuvariandina meeldetuletus 30 päeva enne aegumiskuupäeva. Hoia mõlemat kuupäeva meeskonna ühises kalendris, et need ei sõltuks ühe inimese postkastist.

6. Varukoopiad

Varukoopia aitab ainult siis, kui see on olemas ja seda saab taastada. Küsige oma veebimajutajalt, kas varukoopiaid tehakse automaatselt ja kus neid säilitatakse, ning kontrollige seejärel varukoopia tegemist: kas see käivitati, kas see lõppes ja kui vana on viimane koopia? Ebaõnnestunud varukoopia tegemine ei anna mingit hoiatust, kui te seda ise ei jälgi.

Taastage aeg-ajalt varukoopia oma veebisaidi testkoopiasse. See on ainus viis veenduda, et failid on kasutatavad enne, kui neid vaja läheb.

7. Hoiatused

Ükski neist kontrollidest ei aita, kui hoiatust ei loeta. Suunake hoiatused platvormile, mida teie meeskond regulaarselt jälgib, näiteks e-postile, meeskonna jututuppa või SMS-ile, ning määrake üks inimene, kes neile reageerib.

Hoidke künnised mõistlikud. Kui hoiatused käivituvad pidevalt, hakkavad inimesed neid ignoreerima. Alustage nendest vähestest, mis on kõige olulisemad, nagu veebisaidi rike, kettaruumi ammendumine või sertifikaadi aegumine, ning lisage neid juurde, kui saate teada, mida teie veebisait vajab.

Kokkuvõte

Jälgimine ei pea olema keeruline. Alustage väikestest sammudest ja laiendage süsteemi vastavalt oma idufirma kasvule. Kui te ei tea, kust alustada, seadistage esmalt järgmised kontrollid:

• Veebilehe, sisselogimislehe ja kassalehe töökindluse kontroll.
• Häire lehe aeglase laadimise korral.
• Hoiatused protsessori, mälu ja kettaruumi kohta.
• Vigade jälgimine registreerimis- ja makse lehtedel.
• Meeldetuletused domeeni ja SSL-sertifikaadi kehtivusaja lõppemise kohta.
• Igapäevane kontroll, et teie varukoopiad on edukalt loodud.

Vaadake neid piirmäärasid iga paari kuu tagant üle, sest numbrid, mis olid käivitamisel sobivad, võivad hiljem ebamugavaks osutuda.