Etätyöskentelevien SDR-myyjien palkkaaminen Latinalaisesta Amerikasta vai Yhdysvalloista: kumpi vaihtoehto on parempi?

Johdanto

Jos haluat palkata SDR-myyntiedustajia Yhdysvalloissa toimivaan myyntitiimiin, yksi ensimmäisistä kysymyksistä on, mistä heidät kannattaa palkata.

Pitäisikö SDR-asiakashankkijoita palkata Yhdysvalloista? Pitäisikö palkata etätyöskenteleviä SDR-asiakashankkijoita Latinalaisesta Amerikasta? Vai pitäisikö etsiä ehdokkaita maailmanlaajuisesti?

Vastaus riippuu myyntiprosessistasi, budjetistasi, aikavyöhykkeen vaatimuksista sekä siitä, kuinka tiiviisti SDR-asiakaspalvelijoidesi on tehtävä yhteistyötä asiakkuusvastaavien tai perustajien kanssa.

Monille yhdysvaltalaisille yrityksille Latinalainen Amerikka on tullut yksi käytännöllisimmistä alueista etätyöskentelevien SDR-asiakashankkijoiden palkkaamiseen. Aikavyöhykkeet ovat hyvin päällekkäisiä, englannin kielen taito voi olla korkealla tasolla asianmukaisen seulonnan avulla, ja kustannukset ovat usein alhaisemmat kuin pelkästään Yhdysvalloista palkkaamisen yhteydessä. Tämä tekee latinalaisamerikkalaisista SDR-asiakashankkijoista hyvän valinnan startup-yrityksille, toimistoille, SaaS-yrityksille ja etätyöskentelyyn painottuville myyntitiimeille, jotka tarvitsevat reaaliaikaista tukea potentiaalisten asiakkaiden hankintaan.

LATAM ei kuitenkaan ole aina oikea ratkaisu jokaiselle yritykselle. Jotkut tiimit saattavat edelleen tarvita Yhdysvalloissa toimivia SDR-myyjiä toimialatuntemuksen, yritysmyynnin monimutkaisuuden, paikallisen markkinatilanteen tai henkilökohtaisten tapaamisten vaatimusten vuoksi.

Tässä oppaassa verrataan yhdysvaltalaisia SDR-myyjiä, LATAM-alueen SDR-myyjiä ja globaaleja etätyöskenteleviä SDR-myyjiä, jotta voit päättää, mikä vaihtoehto sopii parhaiten tiimillesi.

Mitä SDR tekee?

SDR, eli myynnin kehitysedustaja (Sales Development Representative), vastaa myyntimahdollisuuksien luomisesta ja arvioinnista.

Useimmissa yrityksissä SDR ei tee kauppoja. Sen sijaan hän työskentelee myyntiputken yläosassa. Hänen tehtävänään on löytää potentiaalisia ostajia, ottaa heihin yhteyttä, arvioida kiinnostusta ja varata tapaamisia asiakkuusvastaaville, perustajille tai vanhemmille myyjille.

Tyypillinen SDR voi hoitaa seuraavia tehtäviä:

• Potentiaalisten asiakkaiden tutkiminen
• Liidilistan rakentaminen
• Kylmäpostitus
• Kylmäsoitot
• LinkedIn-yhteydenotto
• Saapuvien liidien seuranta
• Liidien luokittelu
• Tapaamisten varaaminen
• CRM-päivitykset
• Myynnin siirrot

SDR:n tavoitteena ei ole pelkästään lisätä toimintaa. Tavoitteena on luoda enemmän laadukkaita myyntikeskusteluja.

Tämä ero on tärkeä etätyöntekijöitä palkattaessa.

Etätyöskentelevän SDR:n on kommunikoitava selkeästi, työskenneltävä oikeina aikoina, seurattava asioita nopeasti ja pidettävä asiat järjestyksessä ilman jatkuvaa henkilökohtaista valvontaa.

Miksi sijainti on tärkeää SDR-työntekijöitä palkattaessa

Jotkut etätyöroolit voidaan hoitaa lähes kokonaan asynkronisesti.

SDR-työ on erilaista.

Myynnin kehittäminen riippuu usein ajoituksesta, viestinnästä ja reaaliaikaisesta yhteistyöstä. SDR:ien on soitettava puheluita potentiaalisten asiakkaiden aukioloaikoina, vastattava nopeasti saapuviin liideihin, osallistuttava myyntikokouksiin ja valmennusistuntoihin sekä siirrettävä kelpoiset myyntimahdollisuudet asiakkuusvastaaville.

Siksi sijainti ja aikavyöhyke ovat SDR-rekrytoinnissa tärkeämpiä kuin muissa tehtävissä.

Etätyöskentelevä SDR voi olla erinomainen viestijä, mutta jos hän työskentelee silloin, kun potentiaaliset asiakkaat nukkuvat, tehtävän hoitaminen vaikeutuu.

Kun vertaat SDR-rekrytointipaikkoja, ota huomioon seuraavat seikat:

• Aikavyöhykkeiden päällekkäisyys
• Englanninkielinen viestintä
• Myyntikulttuurin sopivuus
• Yhdysvaltalaisten ostajien tuntemus
• Palkkausodotukset
• Pääsy osaavaan työvoimaan
• Hallinnoinnin helppous
• CRM- ja työkalukokemus
• Mahdollisuus osallistua live-kokouksiin
• Pitkäaikainen sitoutuminen

Yhdysvaltalaisille yrityksille Latinalainen Amerikka on usein houkutteleva vaihtoehto. Monien Latinalaisen Amerikan maiden aukioloajat ovat pitkälti samat kuin Yhdysvalloissa, mikä helpottaa päivittäistä myyntityötä.

Yhdysvaltalaiset SDR:t vs. LATAM-alueen SDR:t vs. globaalit etätyöskentelevät SDR:t

Ei ole olemassa yhtä ainoaa parasta sijaintia jokaiselle SDR-rekrytoinnille.

Yhdysvalloissa toimiva SDR voi olla oikea valinta yhdelle yritykselle. LATAM-alueen SDR voi olla parempi vaihtoehto toiselle. Globaali etätyöskentelevä SDR voi toimia hyvin, jos yrityksesi myy useilla eri alueilla.

Tässä on vertailu eri vaihtoehdoista.

SDR-työntekijöiden palkkaaminen Yhdysvalloissa

SDR-työntekijöiden palkkaaminen Yhdysvalloissa voi olla vahva vaihtoehto, kun myyntiprosessisi vaatii syvällistä paikallisen markkinan tuntemusta, toimialan kontekstia tai tiivistä yhteistyötä Yhdysvalloissa sijaitsevan myyntitiimin kanssa.

Yhdysvalloissa toimivat SDR:t voivat olla erityisen hyödyllisiä yrityksille, jotka myyvät suuryrityksille, säännellyille toimialoille, paikallisille markkinoille tai monimutkaisille asiakkaille, joiden kohdalla kulttuurinen ja toimialan tuntemus on tärkeää.

Yhdysvalloissa toimivien SDR-myyjien palkkaamisen edut

Yhdysvaltalaiset SDR:t voivat olla hyvä valinta, kun tarvitset:

• Vahva perehtyneisyys Yhdysvaltain liiketoimintakulttuuriin
• Äidinkielen tasoinen tai lähes äidinkielen tasoinen ymmärrys paikallisesta ostajien käyttäytymisestä
• Helppo viestintä Yhdysvalloissa toimivien asiakkuusvastaavien kanssa
• Parempi yhteensovittaminen monimutkaisten yritysmyyntien osalta
• Paikallisia myyntiodotuksia ymmärtävät ehdokkaat
• Mahdollisuus työskennellä paikan päällä, hybridimuodossa tai toimistossa

Yrityksille, joilla on suuremmat budjetit, SDR-myyjien palkkaaminen Yhdysvalloissa voi toimia hyvin.

Käytettävissäsi voi myös olla laajempi joukko ehdokkaita, joilla on suoraa kokemusta myynnistä kohdemarkkinoillasi, etenkin jos toimialasi on kapea.

Yhdysvaltalaisia SDR-myyjiä palkkaamisen haasteet

Suurin haaste on kustannukset.

Yhdysvalloissa toimivat SDR:t ovat yleensä kalliimpia kuin etätyönä toimivat SDR:t esimerkiksi Latinalaisesta Amerikasta. Hyvistä myyntiosaajista käydään myös kovaa kilpailua, etenkin SaaS-, teknologia-, rahoitus- ja nopeasti kasvavien startup-yritysten aloilla.

Muita haasteita voivat olla:

• Korkeammat palkkatoiveet
• Pidemmät rekrytointiprosessit
• Kilpailu muiden työnantajien kanssa on kiristynyt
• Suurempi vaihtuvuus nuorempien SDR-tehtävien parissa
• Suurempi paine tarjota hyvät urakehitysmahdollisuudet
• Korkeammat kokonaiskustannukset työntekijöiden palkkaamisesta

Tämä ei tarkoita, etteivätkö yhdysvaltalaiset SDR:t olisi sen arvoisia. Se tarkoittaa yksinkertaisesti, että liiketoimintamallin on oltava järkevä.

Jos sinulla on budjetti ja tarvitset paikallista myyntiosaamista, rekrytointi Yhdysvalloista voi olla vahva vaihtoehto. Mutta jos päätavoitteesi on rakentaa kustannustehokas etätyöskentelevä myyntikehitystoiminto, se ei välttämättä ole ainoa harkitsemisen arvoinen vaihtoehto.

SDR-myyntiedustajien palkkaaminen Latinalaisesta Amerikasta

Monille yhdysvaltalaisille yrityksille LATAM tarjoaa käytännöllisen keskitien.

Saat etämyyntiosaajia, joiden aikavyöhyke on pitkälti päällekkäinen, usein kustannustehokkaammin kuin palkkaamalla työntekijöitä pelkästään Yhdysvalloista. Tämä voi olla erityisen hyödyllistä startup-yrityksille ja kasvaville tiimeille, jotka tarvitsevat säännöllistä ulospäin suuntautuvaa myyntitoimintaa, mutta eivät ole vielä valmiita rakentamaan suurta Yhdysvalloissa toimivaa myyntikehitystiimiä.

LATAM-alueen SDR-ammattilaisten palkkaamisen edut

Latinalaisesta Amerikasta kotoisin olevat SDR-ammattilaiset voivat sopia erinomaisesti yhdysvaltalaisille yrityksille seuraavista syistä:

• Yhdysvaltojen aikavyöhykkeen kanssa päällekkäisyys
• Reaaliaikainen yhteistyö myyntitiimien kanssa
• Hyvä englanninkielinen viestintä, kun hakijat on arvioitu asianmukaisesti
• Alhaisemmat kustannukset verrattuna pelkästään Yhdysvalloissa tapahtuvaan rekrytointiin
• Monissa etätyörooleissa tuntemus Yhdysvaltain liiketoimintakulttuurista
• Pääsy kaksikielisiin (englanti-espanja) osaajiin
• Sopii hyvin etätyöskentelyyn painottuviin myyntitiimeihin
• Mahdollisuus osallistua puheluihin, standup-kokouksiin ja valmennusistuntoihin reaaliaikaisesti

Aikavyöhykkeiden päällekkäisyys on yksi suurimmista eduista.

Latinalaisessa Amerikassa toimiva SDR voi usein työskennellä samoina tai samankaltaisina aikoina kuin yhdysvaltalainen myyntitiimi. Tämä tarkoittaa, että he voivat vastata liideihin, soittaa puheluita, lähettää seurantaviestejä ja osallistua myyntikokouksiin ilman, että se aiheuttaa suurta aikataulullista rasitetta.

Tämä on tärkeää, koska SDR-työ ei ole pelkästään tehtävien suorittamista. Se vaatii palautetta, ajoitusta ja koordinointia.

Milloin LATAM-alueen SDR:t ovat järkevin valinta

LATAM-alueelta tulevien SDR-ammattilaisten palkkaaminen voi olla järkevää, kun:

• Olet yhdysvaltalainen yritys, joka rekrytoi etätyöntekijöitä
• Haluat SDR-myyjiä, jotka voivat työskennellä Yhdysvaltain työaikojen mukaisesti
• Tarvitset englanninkielistä myyntitukea
• Haluat alentaa myynnin rekrytointikustannuksia
• Olet rakentamassa ulko- tai sisäänpäin suuntautuvaa myynnin kehitystiimiä
• Tarvitset SDR-ammattilaisia SaaS-yrityksiin, toimistoihin, palveluyrityksiin tai B2B-yrityksiin
• Haluat pitkäaikaisia etätyöntekijöitä lyhytaikaisten freelancereiden sijaan

Latinalaisen Amerikan SDR:t voivat olla erityisen hyödyllisiä perustajajohtoisille myyntitiimeille, jotka tarvitsevat apua prospektoinnissa ja liidien seurannassa, mutta haluavat silti reaaliaikaista yhteistyötä päivän aikana.

LATAM-alueen SDR-ammattilaisten palkkaamisen haasteet

Latinalainen Amerikka on vahva alue etätyöskentelevien SDR-ammattilaisten palkkaamiseen, mutta se vaatii silti asianmukaista taustatarkistusta.

Kaikilla ehdokkailla ei ole kokemusta myynnistä yhdysvaltalaisille ostajille. Kaikki ehdokkaat eivät ole tottuneita kylmäsoittoihin. Kaikilla ehdokkailla ei ole samaa tasoa CRM-kurinalaisuutta, myyntityökalujen tuntemusta tai ulospäin suuntautuvaa myyntikokemusta.

Ennen rekrytointia varmista, että testaat seuraavat asiat:

• Kirjallinen englanti
• Puhuttu englanti
• Kyky lähettää kylmäpostia
• Varmuus puhelimessa
• Liidien arviointi
• CRM-käytäntöjen noudattaminen
• Aikavyöhykkeen saatavuus
• Myyntityökalujen hallinta
• Ostajan ymmärtäminen

Alue voi toimia erittäin hyvin, mutta rekrytoinnin laatu riippuu seulontaprosessin laadusta.

SDR-myyjien rekrytointi globaaleilta etätyömarkkinoilta

Jotkut yritykset palkkaavat SDR-myyjiä myös laajemmilta globaaleilta markkinoilta, kuten Euroopasta, Aasiasta, Afrikasta ja muilta alueilta.

Tämä voi toimia hyvin, jos yrityksesi myy maailmanlaajuisesti tai tarvitsee kattavuutta useilla aikavyöhykkeillä.

Globaalin etätyöskentelevän SDR-henkilöstön palkkaamisen edut

Globaali rekrytointi voi tarjota sinulle seuraavia etuja:

• Laajempi pääsy osaavaan työvoimaan
• Mahdollisesti alhaisemmat kustannukset
• Eri alueiden kattavuus
• Monikielinen myyntituki
• Joustavuus kansainvälisillä markkinoilla
• Pääsy erikoistuneeseen osaamiseen

Jos yrityksesi myy tuotteitaan Eurooppaan, Aasian ja Tyynenmeren alueelle, Lähi-itään tai muille kansainvälisille markkinoille, globaali SDR-rekrytointi voi olla järkevää.

Esimerkiksi Euroopassa toimiva SDR voi olla parempi vaihtoehto eurooppalaisten potentiaalisten asiakkaiden hankintaan. Filippiineillä toimiva SDR voi olla hyödyllinen tietyissä tukipainotteisissa tai hallinnollisissa myynnin kehittämisen työnkuluissa. Etelä-Afrikassa toimiva SDR voi toimia hyvin Ison-Britannian tai EMEA-aikavyöhykkeillä.

Globaalin SDR-rekrytoinnin haasteet

Suurin haaste on aikavyöhykkeiden ero.

Jos yrityksesi myy pääasiassa yhdysvaltalaisille ostajille ja SDR-asiakashankkijasi työskentelee toisella puolella maailmaa, reaaliaikainen myynnin kehittäminen vaikeutuu.

Haasteita voivat olla esimerkiksi seuraavat:

• Viivästyneet vastaukset liideihin
• Vaativampi reaaliaikainen valmennus
• Vähemmän päällekkäisiä työaikoja asiakkuusvastaavien kanssa
• Enemmän asynkronisia tehtävien siirtoja
• Huonompi tavoitettavuus puhelimitse Yhdysvaltain työaikana
• Aikataulujen sovittamisvaikeudet
• Vaikeampi tiimin integrointi

Globaalit etätyöskentelevät SDR:t voivat toimia, mutta rekrytointipaikan tulisi vastata kohdemarkkinaasi.

Jos potentiaaliset asiakkaasi ovat Yhdysvalloissa, aikavyöhykkeeltään sopiva SDR on yleensä helpompi hallinnoida.

Miksi Latinalainen Amerikka on vahva vaihtoehto etätyöskentelevien SDR-myyjien rekrytointiin

Latinalainen Amerikka on noussut suosituksi alueeksi etätyöntekijöiden rekrytoinnissa, koska se ratkaisee useita käytännön ongelmia kerralla.

SDR-tehtävien osalta suurimmat edut ovat aikavyöhykkeen yhteensopivuus, viestintä ja kustannustehokkuus.

Aikavyöhykkeen yhteensopivuus

SDR:ien on oltava töissä silloin, kun potentiaaliset asiakkaat ovat aktiivisia.

Jos kohdeasiakkaasi ovat Yhdysvalloissa, SDR:n tulisi ihannetapauksessa olla tavoitettavissa Yhdysvaltain työaikana. LATAM-alueella tämä on paljon helpompaa kuin alueilla, joilla on 10–12 tunnin aikaero.

Tämä helpottaa seuraavia asioita:

• Kylmäsoitot
• Nopea liidien seuranta
• Tiimin live-kokoukset
• Myyntivalmennus
• CRM-päivitykset
• Asiakkuusvastaavien vaihdot
• Potentiaalisten asiakkaiden aikataulutus

Kun SDR voi työskennellä reaaliajassa myyntitiimisi kanssa, johtaminen helpottuu.

Sopii erinomaisesti etätyöskentelyyn keskittyville tiimeille

Monet LATAM-ammattilaiset ovat jo tottuneet työskentelemään etäyhteistyössä yhdysvaltalaisten yritysten kanssa.

Tämä voi sujuvoittaa yhteistyötä, erityisesti startup-yrityksille ja SaaS-tiimeille, jotka käyttävät jo Slackia, HubSpotia, Salesforcea, Zoomia, Notionia, Google Workspacea ja muita etätyöskentelytyökaluja.

Kustannustehokkuus

Pelkästään Yhdysvalloissa rekrytoiminen voi olla kallista, etenkin alkuvaiheessa oleville yrityksille.

Latinalainen Amerikka tarjoaa yrityksille mahdollisuuden rakentaa myynnin kehittämiskapasiteettia ilman, että niiden tarvitsee heti kantaa Yhdysvalloissa toimivan tiimin koko kustannusta.

Tämä ei tarkoita mahdollisimman halvan SDR:n palkkaamista. Se tarkoittaa paremman tasapainon löytämistä laadun, viestinnän, aikavyöhykkeiden yhteensopivuuden ja kustannusten välillä.

Kaksikielinen osaaminen

Yrityksille, jotka myyvät englannin- ja espanjankielisille markkinoille, LATAM voi tarjota myös kaksikielisiä myyntiosaajia.

Tämä voi olla hyödyllistä seuraavissa tilanteissa:

• Hispaanialaisomisteisiin yrityksiin keskittyvät yhdysvaltalaiset yritykset
• Latinalaiseen Amerikkaan laajentuvat yritykset
• SaaS-tiimit, joilla on espanjankielisiä käyttäjiä
• Monikielisiä asiakkaita palvelevat toimistot
• Myyntitiimit, jotka tarvitsevat englannin- ja espanjankielistä asiakashankintaa

Kaksikielisyys tulisi silti testata, mutta se voi olla merkittävä etu.

Parhaat paikat etätyöskentelevien SDR-ammattilaisten palkkaamiseen

Jos päätät palkata etätyöskenteleviä SDR-myyjiä, seuraava kysymys on, mistä heidät löytää.

Tässä on joitakin parhaita paikkoja etätyöskentelevien SDR-myyntiedustajien rekrytointiin, mukaan lukien LATAM-alueeseen keskittyvät alustat, myyntialan rekrytointialustat ja laajemmat rekrytointikanavat.

1. HireSDR.io — Paras erikoistuneiden etätyöskentelevien SDR-myyntiedustajien rekrytointiin

HireSDR.io on erinomainen vaihtoehto yrityksille, jotka haluavat rekrytoida etätyötä tekeviä SDR-myyjiä myyntialan erityisalustan kautta.

Tämä voi olla hyödyllistä, sillä SDR-rekrytointi eroaa yleisestä rekrytoinnista. Tarvitset ehdokkaita, jotka ymmärtävät prospektointia, kylmäsoittoja, ehdokkaiden seulontaa, CRM-käytäntöjä ja myyntiputken luomista.

Yleinen työpaikkaportaali voi tuoda hakijoita, mutta myyntiin keskittynyt alusta auttaa sinua löytämään juuri sellaisia ehdokkaita, joita todella tarvitset.

HireSDR.io sopii hyvin seuraaviin tilanteisiin:

• Yritykset, jotka palkkaavat etätyöskenteleviä SDR-ammattilaisia
• Tiimit, jotka haluavat myyntikohtaisen SDR-rekrytointialustan
• Startup-yritykset, jotka tarvitsevat ulospäin suuntautuvan myynnin osaajia
• Yritykset, jotka palkkaavat SDR- ja BDR-myyntiedustajia tai tapaamisten järjestäjiä
• Perustajat, jotka haluavat lyhentää hakijoiden seulonta-aikaa

Jos roolisi keskittyy enemmän asiakastutkimukseen, markkinoiden laajentamiseen ja uuden liiketoiminnan luomiseen, kannattaa vertailla SDR-rekrytointia myös vaihtoehtoihin, joilla voi palkata LATAM-alueen BDR-myyjiä.

2. LatHire — Paras vaihtoehto SDR-ammattilaisten rekrytointiin Latinalaisesta Amerikasta

LatHire.com on erinomainen vaihtoehto yrityksille, jotka haluavat palkata SDR-ammattilaisia LATAM-alueelta.

Se on erityisen relevantti yhdysvaltalaisille yrityksille, jotka haluavat etätyöskenteleviä SDR-ammattilaisia, joiden aikavyöhyke on osittain sama, joilla on vahvat englannin kielen taidot ja jotka tarjoavat kustannustehokasta myynnin kehittämistukea.

SDR-rekrytoinnissa tällä yhdistelmällä on merkitystä. Työntekijän on oltava tavoitettavissa silloin, kun potentiaaliset asiakkaasi ovat aktiivisia, kommunikoitava selkeästi liidien kanssa ja tehtävä tiivistä yhteistyötä myyntitiimisi kanssa.

LatHire sopii erityisesti:

• Yhdysvaltalaiset yritykset, jotka palkkaavat LATAM-alueen SDR-myyjiä
• Etämyyntitiimejä rakentavat startup-yritykset
• Myynnin kehittämisen tukea tarvitsevat toimistot
• SaaS-yritykset, joilla on ulko- tai sisäistä myyntiä
• Tiimit, jotka haluavat englanninkielisiä SDR-myyntikehittäjiä samankaltaisissa aikavyöhykkeissä

LatHire on erityisen hyödyllinen, jos yrityksesi haluaa palkata etätyöskenteleviä SDR-ammattilaisia ilman, että joudut viettämään viikkoja pelkästään ehdokkaiden etsimiseen ja seulomiseen.

3. LinkedIn — Paras suoraan SDR-rekrytointiin

LinkedIn on yksi joustavimmista paikoista SDR-ammattilaisten rekrytointiin.

Voit etsiä ehdokkaita nimikkeen, sijainnin, yrityksen, toimialan ja kokemustason perusteella. Tämä tekee siitä hyödyllisen SDR-ammattilaisten rekrytointiin Yhdysvalloissa, Latinalaisessa Amerikassa tai muilla etätyömarkkinoilla.

LinkedIn toimii parhaiten, kun sinulla on aikaa etsiä ja seulota ehdokkaita itse.

Sopii parhaiten:

• Suora rekrytointi
• SDR-hakut Yhdysvalloissa ja Latinalaisessa Amerikassa
• Kokopäiväiset SDR-tehtävät
• Toimialakohtainen rekrytointi
• Yritykset, joilla on sisäistä rekrytointitukea

Suurin haittapuoli on, että LinkedIn vaatii paljon manuaalista työtä. Sinun on lähetettävä viestejä ehdokkaille, suodatettava vastauksia, järjestettävä haastatteluja ja testattava taitoja itse.

4. Remote Rocketship — Paras etätyöpaikkojen näkyvyyteen

Remote Rocketship voi olla hyödyllinen yrityksille, jotka haluavat julkaista etätyöpaikkoja myyntitehtäviin ja tavoittaa ehdokkaita, jotka etsivät nimenomaan etätyötä.

Se voi olla hyödyllinen, jos työtehtäväsi on täysin etätyö ja olet avoin ehdokkaille useilta eri alueilta.

Sopii parhaiten:

• Etätyöpainotteiset SDR-tehtävät
• Kandidaattien globaali tavoittavuus
• Eri alueilla rekrytoivat yritykset
• Etätyöskentelevillä tiimeillä toimivat startup-yritykset
• Myynnin kehittämistehtävät, jotka eivät vaadi läsnäoloa toimistolla

Tärkeintä on laatia tarkka työnkuvaus. Jos kohderyhmänäsi ovat yhdysvaltalaiset hakijat, mainitse selkeästi aikavyöhykkeen vaatimukset.

5. Upwork — Paras joustavaan SDR-tukeen

Upwork voi olla hyvä vaihtoehto, jos tarvitset freelance- tai osa-aikaista SDR-tukea.

Tämä voi olla hyödyllistä yrityksille, jotka testaavat ulospäin suuntautuvaa myyntiä, rakentavat liidilistoja, toteuttavat lyhyitä kampanjoita tai kokeilevat tapaamisten sopimista ennen sitoutumista kokopäiväiseen työntekijään.

Sopii parhaiten:

• Freelance-SDR:t
• Osa-aikainen ulkoinen tuki
• Liidien hankintaprojektit
• Kylmäpostitestaus
• Lyhytaikaiset myyntikampanjat

Laatu vaihtelee, joten testaa ehdokkaat huolellisesti. Vahva Upwork-profiili ei aina tarkoita, että henkilö osaa arvioida liidejä tai edustaa brändiäsi hyvin.

6. Wellfound — Paras startup-yritysten SDR-ammattilaisille

Wellfound on hyvä alusta startup-yrityksille, jotka palkkaavat myyntiosaajia.

Se voi olla erityisen hyödyllinen, jos etsit SDR-ammattilaisia, jotka ovat tottuneita alkuvaiheen yrityksiin, perustajajohtoiseen myyntiin ja vähemmän jäsenneltyihin ympäristöihin.

Sopii parhaiten:

• Startup-yritykset
• SaaS-yritykset
• Markkinoille pääsyn alkuvaiheessa olevat tiimit
• Startup-yritysten kasvusta kiinnostuneet ehdokkaat
• Yritykset, jotka tarjoavat osakkuutta tai urakehitysmahdollisuuksia

Startup-yritysten SDR-ammattilaisilta vaaditaan usein sopeutumiskykyä. Wellfoundin avulla voit tavoittaa henkilöitä, jotka ovat avoimempia tällaiselle toimintaympäristölle.

Kuinka arvioida etätyöskentelevää SDR:ää Latinalaisesta Amerikasta

LATAM-alueelta rekrytointi voi toimia erittäin hyvin, mutta vain jos arvioit hakijoita oikeiden kriteerien perusteella.

Älä luota pelkästään ansioluetteloihin tai haastatteluihin. Testaa ne taidot, joita SDR käyttää päivittäin.

1. Testaa kirjallista englannin kieltä

Pyydä hakijaa kirjoittamaan lyhyt kylmäviesti.

Anna hänelle realistinen ostaja- ja yritystilanne. Älä pyydä yleistä myyntisähköpostia. Tee tehtävänanto riittävän tarkaksi, jotta selviää, ymmärtääkö hakija henkilökohtaistamisen ja liiketoimintayhteyden.

Kiinnitä huomiota seuraaviin seikkoihin:

• Selkeä kirjoitustyyli
• Yksinkertainen kieli
• Hyvä kielioppi
• Asiaankuuluva räätälöinti
• Paineeton CTA
• Ei liian aggressiivista myyntipuhett

2. Testaa suullista englannin kieltä

SDR-tehtävissä suullinen viestintä on tärkeää.

Käytä lyhyttä roolileikkiä tai suoraa keskustelua tarkistaaksesi, pystyykö hakija puhumaan selkeästi, kuuntelemaan hyvin ja vastaamaan luonnollisesti.

Et testaa pelkästään aksenttia. Testaat selkeyttä, itsevarmuutta, kuuntelutaitoa ja arvostelukykyä.

3. Testaa kylmäsoittojen suunnittelua

Kysy ehdokkaalta, miten hän lähestyisi luetteloa kohdeasiakkaista.

Kysymyksiä:

• Mitkä tilit asettaisit etusijalle?
• Mitä merkkejä etsisit?
• Miten räätälöisit yhteydenoton?
• Kuinka monta seurantaviestiä lähettäisit?
• Milloin lopettaisit potentiaalisen asiakkaan tavoittelun?

Tämä osoittaa, ajatteleeko hakija strategisesti vai lähettääkö hän vain valmiita viestipohjia.

4. Testaa pätevyyden arviointikykyä

Anna ehdokkaalle muutama esimerkki liideistä ja kysy, varaisiko hän tapaamisen.

Esimerkiksi:

• Markkinoita tutkiva opiskelija
• Kohderyhmänne koon ulkopuolella oleva yritys
• Kiinnostunut, mutta päätösvaltaa vailla oleva potentiaalinen asiakas
• Sopiva ostaja, jolla on selkeä ongelma
• Yritys, joka pyytää hintatietoja ennen puhelua

Tavoitteena on selvittää, ymmärtääkö SDR laadun merkityksen.

5. Testaa CRM-kurinalaisuutta

Kysy, mitä hän kirjaisi puhelun tai myönteisen vastauksen jälkeen.

Hyvän SDR:n tulisi ymmärtää:

• Liidin tila
• Seurantatehtävät
• Puhelumuistiinpanot
• Ostajan ongelmakohdat
• Seuraavat vaiheet
• AE:n luovutusmuistiinpanot
• Hylkäysperusteet

Etätyöskentelevien SDR:ien on oltava erityisen järjestelmällisiä, koska esimiehet eivät voi luottaa henkilökohtaiseen näkyvyyteen.

6. Varmista aikavyöhykkeen saatavuus

Älä oleta, että ehdokas on käytettävissä vain siksi, että hän asuu Latinalaisessa Amerikassa.

Selvitä:

• Työajat
• Vaadittu päällekkäisyys
• Päivystysvalmius
• Kokousvalmius
• Joustavuus Yhdysvaltain aikavyöhykkeiden suhteen
• Saatavuus päivittäisiin tai viikoittaisiin myyntikokouksiin

Tämä on yksi tärkeimmistä yksityiskohdista, jotka on vahvistettava ennen palkkaamista.

Etätyöskentelevän SDR:n perehdyttämissuunnitelma

Etätyöskentelevä SDR tarvitsee selkeän perehdytysprosessin.

Tämä on erityisen tärkeää, jos hän liittyy tiimiin toisesta maasta tai alueelta. Mitä enemmän taustatietoa annat jo varhaisessa vaiheessa, sitä nopeammin hän pääsee tuottavaksi.

Viikko 1: ICP, tarjous ja myyntiprosessi

Ensimmäisen viikon tulisi keskittyä oppimiseen.

SDR:n tulisi ymmärtää:

• Ketkä ovat ihanteelliset asiakkaasi
• Mitkä ongelmat ratkaiset
• Miksi asiakkaat ostavat
• Mitkä toimialat ovat kohderyhmänne
• Mitkä ostajien tehtävänimikkeet ovat tärkeitä
• Miltä myyntiprosessisi näyttää
• Mitä pidetään pätevänä tapaamisena
• Miten asiakkuusvastaavat hoitavat tehtävien siirrot

SDR:n tulisi myös seurata myyntipuheluita, jos mahdollista.

Viikko 2: Työkalut, listat ja viestintä

Toisella viikolla tulisi keskittyä järjestelmiin.

SDR:n tulisi oppia:

• CRM-järjestelmän asetukset
• Yhteydenottotyökalut
• Liidien lähteet
• Sähköpostimallit
• Puheluskäsikirjoitukset
• LinkedIn-prosessi
• Seurantasäännöt
• Tapaamisten varausprosessi

Hän voi myös alkaa laatia tai tarkistaa prospektiluetteloita.

Viikko 3: Pienimuotoinen yhteydenotto

Kolmannella viikolla tulisi keskittyä huolelliseen toteutukseen.

SDR voi aloittaa yhteydenotot, mutta ei vielä täysimääräisesti.

Aloita pienemmällä listalla, jotta voit arvioida:

• Sähköpostien laatu
• Puhelumuistiinpanot
• Vastaukset
• CRM-päivitykset
• Potentiaalisten asiakkaiden valinta
• Vastalauseiden käsittely
• Tapaamisten laatu

Tässä vaiheessa on kyse tarkkuuden parantamisesta ennen toiminnan laajentamista.

Viikko 4: Tarkastelu ja parantaminen

Neljänteen viikkoon mennessä sinulla pitäisi olla tarpeeksi dataa varhaisen suorituskyvyn arvioimiseksi.

Tarkastele seuraavia asioita:

• Vastausprosentit
• Myönteiset vastaukset
• Varattujen tapaamisten määrä
• Tapaamisten laatu
• CRM-järjestelmän ylläpito
• Soittovarmuus
• Sähköpostien laatu
• Vastalauseiden kuuntelu
• Luettelon laatu

Käytä näitä tietoja viestinnän, kohdentamisen ja valmennuksen mukauttamiseen.

Milloin LATAM-SDR:ää ei kannata palkata

LATAM-alueen SDR:t voivat olla vahva vaihtoehto, mutta ne eivät ole oikea ratkaisu jokaiseen tilanteeseen.

Et ehkä ole valmis palkkaamaan LATAM-SDR:ää, jos:

• Et tunne kohderyhmääsi
• Sinulla ei ole selkeää tarjousta
• Tarvitset paikallista henkilökohtaista myyntiä
• Et voi tarjota koulutusta tai palautetta
• Sinulla ei ole CRM-järjestelmää
• Tarvitset jonkun, jolla on hyvin erityistä tietoa Yhdysvaltain sääntelystä
• Myyntiprosessisi edellyttää syviä paikallisia toimialayhteyksiä
• Odotat, että SDR rakentaa koko myyntitoiminnon yksin

Kyse ei ole LATAMista. Kyse on rooliin valmistautumisesta.

Etätyöskentelevä SDR mistä tahansa alueesta tarvitsee selkeän rakenteen. Jos prosessi on epäselvä, palkattu työntekijä joutuu vaikeuksiin.

Kumpi vaihtoehto on parempi: yhdysvaltalaiset SDR:t vai LATAM-alueen SDR:t?

Paras vaihtoehto riippuu prioriteeteistasi.

Palkkaa yhdysvaltalaisia SDR-myyjiä, jos:

• Sinulla on budjetti Yhdysvaltain palkkiojärjestelmää varten
• Tarvitset syvällistä paikallista markkinatuntemusta
• Myyt monimutkaisille yritysasiakkaille
• Vaadit paikan päällä tapahtuvaa tai hybridityöskentelyä
• Toimialasi riippuu vahvasti Yhdysvaltoihin liittyvistä olosuhteista
• Haluat ehdokkaita, joilla on suoraa kokemusta juuri sinun markkinastasi

Palkkaa LATAM-alueen SDR-myyjiä, jos:

• Haluat etätyöskenteleviä SDR-myyjiä, joiden työaika osuu yhteen Yhdysvaltojen aikavyöhykkeen kanssa
• Tarvitset kustannustehokasta myynnin kehittämistukea
• Olet startup, SaaS-yritys, mainostoimisto tai palveluyritys
• Sinulla on selkeä ICP ja myyntiprosessi
• Haluat englanninkielisiä etätyöntekijöitä
• Tarvitset SDR-ammattilaisia, jotka voivat tehdä reaaliaikaista yhteistyötä Yhdysvaltain tiimisi kanssa

Palkkaa globaaleja etätyöskenteleviä SDR-myyjiä, jos:

• Myyt useille kansainvälisille markkinoille
• Tarvitset kattavuutta eri aikavyöhykkeillä
• Tarvitset monikielistä asiakashankintaa
• Myyntiprosessisi on luonteeltaan enemmän asynkroninen
• Sinulla on esimiehiä, jotka pystyvät tukemaan hajautettuja tiimejä

Monille yhdysvaltalaisille yrityksille LATAM on käytännöllisin kompromissi. Se tarjoaa SDR-työhön tarvittavan aikavyöhykkeen yhdenmukaisuuden ja auttaa samalla yrityksiä rakentamaan myynnin kehittämiskapasiteettia kustannustehokkaammin.

Lopullinen suositus

Jos haluat palkata SDR-asiakashankkijoita yhdysvaltalaiseen myyntitiimiin, älä valitse sijaintia pelkästään kustannusten perusteella.

Valitse sijainti sen perusteella, mitä töitä SDR:n on tehtävä.

Jos SDR soittaa yhdysvaltalaisille potentiaalisille asiakkaille, vastaa liideihin, osallistuu live-kokouksiin ja tekee tiivistä yhteistyötä myyntiedustajien kanssa, aikavyöhykkeiden päällekkäisyys on tärkeää. Tämä tekee LATAMista vahvan vaihtoehdon monille etätyöskenteleville myyntitiimeille.

Jos tarvitset syvällistä paikallista markkinaosaamista tai yrityskohtaista kokemusta Yhdysvaltain myynnistä, yhdysvaltalainen SDR voi olla korkeammat kustannukset arvoinen.

Jos myyt maailmanlaajuisesti, hajautettu SDR-tiimi voi olla järkevä ratkaisu.

Paras rekrytointipäätös on se, joka sopii myyntiprosessiisi, kohdemarkkinaasi, johtamistyyliisi ja budjettiisi.

Yrityksille, jotka haluavat etätyöskenteleviä SDR-myyjiä Latinalaisesta Amerikasta, LatHire on hyvä lähtökohta. Tiimeille, jotka haluavat myyntiin erikoistuneen rekrytointialustan, joka keskittyy SDR-myyjiin, BDR-myyjiin ja ulospäin suuntautuvaan myyntiin, kannattaa harkita myös HireSDR.io-palvelua.

Usein kysyttyjä kysymyksiä etätyöskentelevien SDR-ammattilaisten rekrytoinnista

Onko LATAM hyvä alue SDR-rekrytointiin?

Kyllä, LATAM voi olla erinomainen alue SDR-rekrytointiin, erityisesti yhdysvaltalaisille yrityksille. Suurimpia etuja ovat aikavyöhykkeiden päällekkäisyys, etätyön yhteensopivuus, englanninkielinen osaava työvoima sekä kustannustehokkuus verrattuna pelkästään Yhdysvalloissa tapahtuvaan rekrytointiin. Yritysten on kuitenkin edelleen arvioitava ehdokkaita huolellisesti viestintätaitojen, myyntitaitojen ja CRM-käytäntöjen noudattamisen osalta.

Voivatko LATAM-alueen SDR-ammattilaiset työskennellä Yhdysvaltojen työaikojen mukaisesti?

Monet LATAM-alueen SDR:t voivat työskennellä Yhdysvaltojen työaikana, koska useiden Latinalaisen Amerikan maiden aikavyöhykkeet ovat suurelta osin päällekkäisiä Yhdysvaltojen kanssa. Tämä tekee LATAM-alueesta käytännöllisen valinnan SDR-tehtäviin, joissa vaaditaan kylmäsoittoja, nopeaa liidien seurantaa, reaaliaikaisia myyntikokouksia ja yhteistyötä Yhdysvalloissa toimivien asiakkuuspäälliköiden kanssa.

Pitäisikö minun palkata SDR Yhdysvalloista vai LATAMista?

Palkkaa yhdysvaltalainen SDR, jos tarvitset syvällistä paikallista markkinatuntemusta, yritysmyynnin kokemusta tai mahdollisuutta tavata kasvotusten. Palkkaa LATAM-alueen SDR, jos haluat etämyynnin kehittämistukea, jossa aikavyöhykkeet ovat samat kuin Yhdysvalloissa, ja alhaisemmat rekrytointikustannukset. Oikea valinta riippuu myyntiprosessistasi, budjetistasi ja kohdemarkkinastasi.

Mistä voin palkata etätyöskenteleviä SDR-ammattilaisia?

Voit palkata etätyöskenteleviä SDR-ammattilaisia alustojen kuten LatHire, HireSDR.io, LinkedIn, Upwork, Wellfound, Toptal, Remote Rocketship ja laajempien LATAM-rekrytointialustojen kautta. LatHire on hyödyllinen latinalaisamerikkalaisten SDR-ammattilaisten palkkaamiseen, kun taas HireSDR.io keskittyy SDR-, BDR- ja ulospäin suuntautuvan myynnin rekrytointiin.

Mitä minun tulisi testata ennen etätyöskentelevän SDR:n palkkaamista?

Ennen etätyöskentelevän SDR:n palkkaamista testaa hakijan kirjallista englannin kielen taitoa, suullista viestintää, kykyä lähettää kylmäviestejä, kykyä arvioida liidien laatua, CRM-järjestelmän käyttötaitoa ja saatavuutta eri aikavyöhykkeillä. Käytännön kirjoitustehtävä ja lyhyt roolileikki voivat paljastaa, onko hakija valmis edustamaan yritystäsi potentiaalisten asiakkaiden kanssa.

Ovatko etätyöskentelevät SDR:t tehokkaita?

Etätyöskentelevät SDR:t voivat olla tehokkaita, kun yrityksellä on selkeä ICP, vahva perehdytys, myyntityökalut, määritellyt prospektointisäännöt ja säännöllinen palaute. Etätyöskentelevien SDR:ien suorituskyky riippuu vähemmän sijainnista ja enemmän viestinnästä, prosesseista, johtamisesta sekä siitä, työskenteleekö SDR oikeina prospektointiaikoina.

Miksi yhdysvaltalaiset yritykset palkkaavat SDR-myyjiä Latinalaisesta Amerikasta?

Yhdysvaltalaiset yritykset palkkaavat SDR-ammattilaisia Latinalaisesta Amerikasta, koska alueella on suuri aikavyöhykkeiden päällekkäisyys, saatavilla on englanninkielistä etätyövoimaa ja rekrytointikustannukset ovat alhaisemmat kuin pelkästään Yhdysvalloista rekrytoitaessa. Tämä tekee Latinalaisesta Amerikasta erityisen hyödyllisen startup-yrityksille ja etätyöskentelyyn painottuville yrityksille, jotka rakentavat myynnin kehitystiimejä.

Kuinka kauan etätyöskentelevän SDR:n perehdyttäminen kestää?

Useimmat etätyöskentelevät SDR:t tarvitsevat 30–90 päivää perehtymiseen. Ensimmäisen kuukauden tulisi keskittyä ICP:n, tarjouksen, työkalujen ja myyntiprosessin oppimiseen. 60 päivän kuluttua heidän tulisi jo hoitaa asiakashankintaa johdonmukaisesti. 90 päivän kuluttua heidän tulisi varata päteviä tapaamisia ja hoitaa siirtymät sujuvasti.