Älykkäitä ratkaisuja markkinointiin Business Management

Intro

Tässä nopeatempoisessa digitaalisessa aikakaudessa markkinointiyrityksen tehokas johtaminen vaatii muutakin kuin luovuutta ja kovaa työtä. Koska ala kasvaa nopeasti, se korostaa käytännönläheisten ja älykkäiden ratkaisujen merkitystä. Tähän kuuluu ennakoivuus, innovatiivisten ideoiden keksiminen ja asiakkaiden tarpeisiin keskittyminen.

Tässä artikkelissa kerrotaan parhaista tavoista ratkaista ongelmat ja tehdä pysyvä vaikutus nykyisiin ja potentiaalisiin asiakkaisiin. Tähän sisältyy olennaisia tapoja, kuten vahvan perustan rakentaminen, oikeiden henkilöiden palkkaaminen ja heidän varustaminen runsaalla tietämyksellä, sen varmistaminen, että kaikki työntekijät on koulutettu tasapuolisesti, ja digitaalisen markkinoinnin asiantuntijoiden avun hakeminen.

Lisäksi keskustelemme verkostoitumisesta uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi, erilaisista välttämättömistä automaatiotyökaluista, verkkoläsnäolon merkityksestä, strategioista, joilla saat mahdolliset asiakkaat valitsemaan palvelusi, ja oikeasta tavasta viestiä asiakkaiden kanssa.

Jos sinulla on vaikeuksia kasvattaa ja pyörittää markkinointiyritystäsi, tutustu näihin huippuratkaisuihin!

1. Rakenna vankka perusta

Tarvitset vankan perustan markkinointiyrityksesi kasvun ja menestyksen parantamiseksi. Tässä on muutamia poikkeuksellisia vinkkejä siihen:

a. Määrittele markkinarako

Usein aloittelevat markkinointitoimistot keskittyvät heti alkuunsa laajentamaan palvelujaan. Niinpä ne välttävät määrittelemästä mitään tiettyä osaamisaluetta.

Määritelty markkinarako ja kohderyhmä auttavat sinua kuitenkin erottumaan kilpailijoista. Asiakkaat, jotka haluavat ainutlaatuisia palveluja, ymmärtävät, että sinulla on erityiset tiedot, taidot ja resurssit auttaa heitä. Näin saat heidän luottamuksensa nopeammin.

Voit valita markkinarajan seuraavien seikkojen perusteella:

• Toimiala (verkko-opetus, kiinteistöala jne.)
• Tyyppi (sähköinen kaupankäynti, liidien tuottaminen jne.).
• Alusta (WordPress, Instagram tai muut)

b. Luo USP (ainutlaatuinen myyntiehdotus).

Käyttökelpoinen tuotteesi on toinen tärkeä osa potentiaalisten asiakkaiden houkuttelemista. Selvitä siis, mikä erottaa sinut muista. Se voi olla asiantuntemuksesi, lahjakkuutesi tai ainutlaatuinen lähestymistapasi.

2. Rakenna houkutteleva verkkosivusto

Luo helposti navigoitava, mobiiliystävällinen yrityssivusto, joka kuvastaa brändisi identiteettiä. On tärkeää tehdä vaikutus mahdollisiin asiakkaisiin ja luoda johtolankoja.

Lisää call-to-action-painikkeet, ainutlaatuiset myyntiehdotukset ja seuraavat sivut.

• Tietoa meistä
• Asiantuntemus ja tarjonta
• Portfolio, tapaustutkimukset ja aiemmat tulokset

Muista, että sinun ei tarvitse lisätä mitään monimutkaista tai pitkää tai lisätä liikaa alasivuja. Muuten se voi hämmentää kävijöitä. Kun olet saanut verkkosivustosi toimimaan, on hyvä idea tehdä perusteellinen verkkosivuston tarkastus, jotta voit varmistaa, että kaikki toimii moitteettomasti.

3. Palkkaa ja kouluta tiimisi

Yrityksesi on tuotettava innovatiivisia ja ainutlaatuisia strategioita eri asiakkaille. Sen on myös päivitettävä lähestymistapaansa ajan myötä. Palkkaa siis ammattitaitoisia henkilöitä, joilla on monipuolinen kokemus, jotta he pystyvät vastaamaan asiakkaiden vaatimuksiin ja ajattelemaan uudella tavalla.

Kouluta työntekijöitä myös työkaluihin, teknologioihin ja alan parhaisiin käytäntöihin. Tilastot osoittavat, että yli kahdeksan kymmenestä HR-ammattilaisesta sanoo koulutuksen auttavan lahjakkuuksien säilyttämisessä ja houkuttelemisessa. Työntekijöiden kehittämisohjelmat auttavat sinua saamaan kilpailuetua markkinoilla.

Lisäksi voit kannustaa työntekijöitä parantamaan ammatillisia taitojaan seuraavilla toimilla:

• Tarjota taloudellista tukea niille, jotka osallistuvat erityisille sertifiointikursseille ammatillista kehittymistä varten.
• Rakenna 24/7 ilmainen verkkokirjasto, joka on täynnä asiaankuuluvia kirjoja, webinaareja, kursseja, tapaustutkimuksia ja opetusohjelmia.
• Anna henkilökohtaista palautetta ja julkista tunnustusta ja palkintoja parannuksista.

4. Ulkoista asiantuntijat

Aloitteleva markkinointiyritys voi olla haastava, varsinkin kun on kyse rahan, asiakkaiden tai projektien jatkuvasta virtauksesta, joka tukee koko asiantuntijatiimiä. Vaikka sinulla olisikin varoja, kestää jonkin aikaa kouluttaa heidät asianmukaisesti ja rakentaa todellisia asiantuntijoita. Siksi asiantuntijoiden ulkoistaminen voi olla fiksu ja tehokas ratkaisu.

Jos yrityksesi on esimerkiksi hoidettava SEO-projektit erikseen, harkitse yhteistyötä intialaisen SEO-jälleenmyyjän kanssa, joka tarjoaa budjettiystävällisiä mutta huippuluokan tuloksia. Seuraavassa on muutamia suuria etuja, joita heidän palveluidensa käyttäminen tuo mukanaan:

• He tutkivat aiheita, tutkivat asiakkaasi persoonaa ja luovat puolestasi parasta hakuoptimoitua sisältöä.
• Sinun ei tarvitse edes antaa heille tunnustusta heidän tehtävistään. Sen sijaan he jopa allekirjoittavat salassapitositoumuksen ja antavat sinun brändätä heidän raporttinsa uudelleen. Näin konkreettinen todiste auttaa sinua rakentamaan vahvan portfolion ja houkuttelemaan lisää asiakkaita tulevaisuudessa!
• Premium-työkalujen käyttö on melko kallista. Luotettavalla digitaalisen markkinoinnin toimistolla on jo pääsy näihin työkaluihin. Joten he huolehtivat myös siitä nimellistä arvoa vastaan!
• Säästät rahaa palkkaamalla ja kouluttamalla talon sisäisiä asiantuntijoita. Sen sijaan työntekijäsi voivat keskittyä asiakkaiden palvelemiseen paremmin.

Huomautus: Älä jahdata kolmannen osapuolen toimistoja, jotka tarjoavat halpoja hintoja, sillä ne saattavat tarjota roskapalveluja.

5. Koulutetaan kaikki työntekijät asiaankuuluvilla taidoilla

Olipa markkinointiyrityksesi suuri tai pieni, työntekijöitä vaihtuu varmasti jonkin verran. Kouluta siis kaikki yrityksen työntekijät kaikkiin tärkeisiin prosesseihin.

Älä luota tiettyihin tehtäviin yhden työntekijän varaan. Muuten, kun (ja jos) hän lähtee, yrityksesi joutuu suureen vaaraan. Tutki ja toteuta lisäksi tehokkaita B2B-strategioita, jotta voit monipuolistaa lähestymistapaa ja minimoida riippuvuuden yksittäisistä tiimin jäsenistä.

6. Rakenna vahva verkkoläsnäolo

81 prosenttia asiakkaista tutkii yrityksiä verkossa ennen kuin tekee liiketoimia niiden kanssa. Yrityksesi tarvitsee siis myös uskottavan verkkoläsnäolon houkutellakseen lisää asiakkaita ja osoittaakseen alan asiantuntemuksensa.

Seuraavassa on muutamia asioita, joiden avulla se toimii:

• Luo sosiaalisen median profiilit tärkeimmille alustoille ja pidä ne aktiivisina.
• Julkaise merkityksellistä ja hyödyllistä sisältöä sosiaalisessa mediassa.
• Liity verkkofoorumeihin ja sosiaalisen median ryhmiin, jotka perustuvat siihen, millaisia asiakkaita haluat pussittaa.
• Kirjoita blogeja asiantuntemuksestasi ja mielipidekirjoituksia liiketoiminnan kasvusta. Jaa blogin linkki sosiaalisen median alustoilla välittömästi.
• Järjestä podcasteja ja/tai webinaareja.
• Jaa arvokasta materiaalia ja päivityksiä kohdeyleisölle uutiskirjeissä.

7. Verkostoituminen potentiaalisten asiakkaiden löytämiseksi

Jos yrityksesi on melko uusi, aloita verkostoituminen. Tilastojen mukaan yli 40 prosenttia henkilökohtaisista tapaamisista johtaa uusiin asiakkaisiin.

Tutustu uusiin ihmisiin, rakenna suhteita ja vakiinnuta yrityksesi asema edelläkävijänä. Osallistu sekä henkilökohtaisiin että verkossa järjestettäviin verkostoitumistapahtumiin. Jaa tapahtumien aikana arvokkaita näkemyksiä ja asiantuntemusta mahdollisten asiakkaiden kanssa.

8. Tarjota ilmaisia palveluja

Tarjoa yrityksesi alussa joitakin palveluja, kuten konsultointia, ilmaiseksi kampanjatarjouksena. Mahdolliset asiakkaat ovat innokkaampia kokeilemaan palveluitasi, kun ei ole mitään taloudellista sitoumusta.

Kun he huomaavat asiantuntemuksesi, ammattitaitosi ja omistautumisesi, he palaavat käyttämään palveluitasi uudelleen. Tämä on sinulle myös loistava tilaisuus ymmärtää asiakkaiden yleiset odotukset ja hienosäätää palvelujasi niiden mukaisesti.

9. Ole ajan tasalla hakukoneiden algoritmeista

Hakukoneiden algoritmit muuttuvat jatkuvasti ajan myötä, jotta käyttäjille voidaan tarjota parasta tietoa ja palveluja. Nämä vaikuttavat usein verkkosivustosi sijoitukseen, joten toteuta nämä toimet riskien poistamiseksi:

• Tutustu säännöllisesti alan blogeihin ja tarkista algoritmipäivitykset.
• Ole avoin luopumaan vanhentuneista strategioista ja rakentamaan uusia, uusimpiin algoritmeihin perustuvia strategioita.
• Luo laadukasta, arvokasta ja käyttäjäkeskeistä sisältöä sen sijaan, että lisäät sisältöstrategian määrää.
• Optimoi verkkosivustosi uusimpien ominaisuuksien perusteella.

10. Viestintä asiakkaiden kanssa

Tee yrityksestäsi pysyvämpi ja houkuttele uusia asiakkaita painottamalla viestintää. Ole läpinäkyvä ja avoin palveluistasi ja maksuista.

Näin varmistetaan, että molemmilla osapuolilla on samanlaiset tavoitteet ja odotukset mielessä, ja helpotetaan asiakkaiden pitkäaikaista sitoutumista. Lisäksi sinun on laadittava raportteja, jotta asiakkaasi pysyy ajan tasalla edistymisestä.

Järjestä tapaamisia asiakkaidesi kanssa ja kerro heille mahdollisista haasteista tai parannuksista. Pidä yhteyttä usein, jotta voit varmistaa asiakastyytyväisyyden ja asiakaspalvelun säilymisen. Jos asiakkaasi huomauttaa, että strategiassasi on ongelmia, yritä parhaan kykysi mukaan lieventää niitä mahdollisimman pian.

11. Automaatiotyökalujen käyttö

Yli 50 prosenttia organisaatioista haluaa tukeutua automaatioon työntekijöiden suorituskyvyn ja tuottavuuden parantamiseksi. Älä anna työntekijöidesi tehdä kaikkea tyhjästä käsin. Muuten menetät sekä aikaa että resursseja toistuviin tehtäviin.

Lisää sen sijaan tiimisi tuottavuutta automaatiotyökalujen ja tekoälyavustajien avulla. Joitakin ohjelmistoja, joita voit harkita, ovat sosiaalisen median suunnittelutyökalut ja markkinoinnin automaatio.

Näin työntekijöilläsi on enemmän aikaa keskittyä asiakkaiden kanssa asioimiseen, parempien strategioiden yksilöimiseen ja vahvempien asiakassuhteiden luomiseen.

Joitakin markkinoinnin automaatiotyökaluja, joita kannattaa harkita:

a. Sosiaalisen median hallinta

Tämä aikatauluttaa sosiaalisen median viestit eri alustoille ja luo johdonmukaisen verkkoläsnäolon.

b. Asiakasraportointi

Se tuottaa käyttäjäystävällisiä ja kattavia asiakasraportteja ja vähentää tarvetta kerätä ja analysoida tietoja manuaalisesti.

c. Sähköpostiautomaatio

Se lähettää johdonmukaisesti ja ajallaan sähköposteja ilman manuaalista työtä. Se on välttämätön seuraaville:

• Sähköpostimarkkinointi
• Lead nurturing
• Palautteen kerääminen
• Asiakkaan sisäänottoprosessin virtaviivaistaminen

d. Tekoälypohjainen data-analyysi

Tämä seuraa kampanjan suorituskykyä, antaa tärkeitä tietoja, tunnistaa trendejä ja auttaa strategian optimoinnissa.

12. Ota onnellisista asiakkaista paras mahdollinen hyöty irti

Kun asiakkaasi ovat tyytyväisiä palveluihisi, he ovat paras lähde houkuttelemaan sinulle lisää orgaanista liiketoimintaa. Joitakin eri tapoja houkutella lisää liiketoimintaa tyytyväisiltä asiakkailta ovat:

• Laita asiakkaillesi oma kiitosviesti ja lahjoja tai tarjoa asiakkaille ilmaisia palveluja tai alennuksia jokaisesta uudesta suosituksesta.
• Pyydä heitä kirjoittamaan positiivisia arvosteluja yrityssivullesi, Google-arvosteluihin ja muihin kolmannen osapuolen arvostelusivustoihin.
• Laadi luettelo parhaista arvosteluista ja lisää ne verkkosivuillesi sosiaalisena todisteena ja uskottavuutena.
• Lisää tapaustutkimuksiin ja portfolioon video tyytyväisistä asiakkaista, jotka kertovat arvostavansa yritystäsi.

Päätelmä

Näiden ratkaisujen ja strategioiden avulla markkinointiyrityksesi houkuttelee enemmän asiakkaita, tarjoaa ensiluokkaista palvelua, menestyy ja erottuu edukseen. Aloita siis niiden toteuttaminen heti ja seuraa, kuinka menestys seuraa yritystäsi!