TikTok-katselukertoja, mutta ei tykkäyksiä? Näin korjaat tilanteen

Johdanto

TikTok-video voi näyttää menestyksekkäältä ensi silmäyksellä, mutta viisi sekuntia myöhemmin se voi osoittautua pettymykseksi.

Avaat Analyticsin ja näet 10 000 katselukertaa. Se tuntuu lupaavalta. Sitten huomaat, että samalla videolla on 120 tykkäystä, tuskin yhtään kommenttia ja lähes yhtään jakoa. Toisella julkaisulla on vieläkin suurempi kattavuus, mutta sitoutuminen näyttää yhtä heikolta.

Tämä herättää ilmeisen kysymyksen: jos ihmiset katsovat, miksi he eivät reagoi?

Vastaus liittyy yleensä vähemmän siihen, että TikTok ”vihaisi” tiliäsi, ja enemmän huomion ja reagoinnin väliseen eroon.

Katselukerta kertoo, että videosi ilmestyi jonkun uutisvirtaan ja kiinnitti hänen huomionsa ainakin hetkeksi. Tykkäys kertoo, että sisältö sai aikaan jotain enemmän. Ehkä se yllätti heidät, auttoi heitä, sai heidät nauramaan, haastoi oletuksen, heijasti heidän kokemustaan tai antoi heille jotain muistamisen arvoista.

Nämä ovat hyvin erilaisia tuloksia.

Joten kun TikTok-videot saavat katselukertoja mutta eivät tykkäyksiä, hyödyllinen kysymys ei ole pelkästään se, miten saada lisää vuorovaikutusta. Kyse on siitä, että selvitetään, missä vaiheessa kiinnostus katoaa ensivaikutelman ja lopullisen reaktion välillä.

Juuri tähän analytiikkasi todella viittaavat.

Näkyvyys on vain ensimmäinen taso

Sisällöntuottajat pitävät katselukertoja usein eräänlaisena hyväksynnänä, mutta ne eivät tarkalleen ottaen merkitse sitä.

Ajattele omia selaustottumuksiasi.

Katsot todennäköisesti videoita joka päivä tykkäämättä niistä. Ehkä alku herätti huomiosi, mutta loppuosa oli keskinkertaista. Ehkä katsoit videon, koska halusit nopean vastauksen. Joskus katsot videon loppuun yksinkertaisesti siksi, että se oli helppo kuluttaa, ei siksi, että se olisi herättänyt sinussa voimakkaita tunteita.

Katsojasi toimivat samoin.

TikTok arvioi useita vuorovaikutussignaaleja sisältöä jakaessaan, mukaan lukien katselukäyttäytymisen, ohitukset, tykkäykset, kommentit ja jakamiset. Tämä tarkoittaa, että video voi kerätä katselukertoja silloinkin, kun syvemmät sitoutumissignaalit ovat heikkoja.

Käytännössä katselukerta voi tarkoittaa: ”Olin tarpeeksi utelias katsomaan tämän.”

Tykkäys on lähempänä: ”Tähän kannatti reagoida.”

Jos tilisi saa säännöllisesti ensimmäisen reaktion ilman toista, sisältö saattaa jo herättää uteliaisuutta hyvin. Seuraava askel on tehdä siitä uteliaisuudesta palkitsevaa.

10 syytä, miksi saat katselukertoja mutta et tykkäyksiä, ja niiden yksinkertaiset korjaukset

1. Alku voi olla parempi kuin kaikki sen jälkeen tuleva

Aloita tarkastelemalla koukkuasi.

Oletetaan, että aloitat näin: ”Tämä yksi virhe pilaa TikTok-kasvusi.”

Se luo välittömästi jännitystä. Ihmiset haluavat tietää, mikä virhe on kyseessä, joten he lopettavat vierittämisen.

Kuvittele nyt, että vastaus on jotain yleistä, kuten: ”Sinun täytyy julkaista sisältöä säännöllisemmin.”

Ongelmana ei ole se, että säännöllisyys olisi huono neuvo. Ongelmana on se, että katsoja odotti jotain tarkempaa, koska aloitus loi suuremman lupauksen.

Tämä luo mielenkiintoisen suorituskykymallin. Alku voi olla riittävän vahva houkuttelemaan katselukertoja, mutta lopputulos on liian tavallinen herättämään sitoutumista.

Hyvä testi on verrata ensimmäisen lauseesi tunnepainoarvoa siihen todelliseen arvoon, joka toimitetaan myöhemmin.

• Jos koukku kuulostaa dramaattiselta, vastauksen on perusteltava tuo dramaattisuus.
• Jos lupaat kokeilun, näytä luvut.
• Jos vihjaat virheestä, selitä tarkalleen, miksi sillä on merkitystä.
• Jos kerrot katsojille, että ”kukaan ei puhu tästä”, varmista, ettei kyse ole asiasta, jonka he ovat jo kuulleet kymmenen kertaa tällä viikolla.

Sisällöntuottajat käyttävät niin paljon aikaa koukkujen parantamiseen, että he joskus unohtavat, ettei koukku ole itse sisältö. Se on vain kutsu. Videon on silti ansaittava reaktio.

2. Alhainen tykkäysmäärä voi heikentää sosiaalista todistetta

Tykkäykset eivät pelkästään mittaa sitoutumista, vaan ne vaikuttavat myös siihen, miltä video näyttää uusille katsojille. Kun TikTok-videolla on tuhansia katselukertoja mutta hyvin vähän tykkäyksiä, jotkut saattavat olettaa, että sisältö ei ole herättänyt vahvaa kiinnostusta muissa.

Tässä tulee esiin sosiaalinen todistusvoima. Katsojat käyttävät usein näkyvää sitoutumista, kuten tykkäyksiä ja kommentteja, nopeana merkkinä suosiosta tai uskottavuudesta ennen kuin päättävät, kuinka paljon huomiota he antavat julkaisulle.

Luojat, jotka haluavat vahvistaa tätä ensivaikutelmaa, voivat ostaa aitoja TikTok-tykkäyksiä valituille videoille samalla kun jatkavat orgaanisen sitoutumisen rakentamista.

Avain on tasapaino. Sosiaalinen todiste voi tukea vahvaa sisältöä, mutta sen ei pitäisi koskaan korvata hyödyllisiä videoita, osuvaa kohdentamista ja aitoa vuorovaikutusta yleisön kanssa.

3. Saatat saada paljon näkyvyyttä ihmisiltä, jotka eivät ole tarpeeksi kiinnostuneita

Tässä vaiheessa asiat muuttuvat analyyttisemmiksi. TikTokin suositusjärjestelmä on suunniteltu ennustamaan, mitä käyttäjät saattavat haluta katsella, perustuen heidän aiempaan käyttäytymiseensä, vuorovaikutukseensa ja kunkin sisällön osalta saatavilla oleviin tietoihin.

Tämä suostumuksen hakujärjestelmä voi tuottaa näkyvyyttä ilman, että se tuottaa täydellistä kohderyhmän vastaavuutta.

Kuvittele, että luot edistynyttä valokuvaussisältöä ja julkaiset videon, joka alkaa upealla auringonlaskulla kaupungin yllä.

Kuva itsessään on laajalle yleisölle houkutteleva. Valokuvaaja, matkailija, satunnainen katsoja tai videon editoinnista kiinnostunut saattaa pysähtyä katsomaan. He kaikki lisäävät katselukertojen määrää.

Mutta kun alat selittää aukon asetuksia tai valotuksen korjausta, vain osalla kyseisestä yleisöstä on vahva syy kiinnittää asiaan huomiota.

Satunnainen katsoja saattaa vain nauttia kuvasta ja jatkaa selaamista. Samaa ongelmaa kohtaava valokuvaaja saattaa tykätä julkaisusta, tallentaa sen, seurata tiliäsi tai esittää teknisen kysymyksen.

Tämän vuoksi pelkkä tavoittavuus voi olla harhaanjohtavaa. Kymmenentuhatta erittäin relevanttia katsojaa voi olla arvokkaampaa kuin viisikymmentätuhatta katsojaa, joilla oli vain ohimenevää uteliaisuutta.

Se voi luoda vaikutelman sitoutumisesta, mutta se ei korvaa merkityksellisyyttä. Jos sisältö tavoittaa jatkuvasti vääriä ihmisiä, suurempi strateginen ongelma pysyy ennallaan.

4. Videosi voi olla informatiivinen, mutta emotionaalisesti tyhjä

Tämä ongelma on erityisen yleistä opetusvideoita tekevien sisällöntuottajien keskuudessa. Video on hyödyllinen, tiedot ovat paikkansapitäviä ja selitys on selkeä. Silti katsoja ei tunne juuri mitään.

Tällä on merkitystä, koska ihmiset harvoin sitoutuvat sisältöön pelkästään siksi, että se sisältää faktoja.

Vertaa näitä kahta johdantoa: ”Tässä on kolme tapaa parantaa TikTok-videoitasi.”

Ja: ”Sisällöntuottajat syyttävät jatkuvasti editointiaan, vaikka heidän todellinen TikTok-ongelmansa alkaa usein jo ennen videon kuvaamista.”

Ensimmäinen versio kertoo katsojalle, mitä hän tulee oppimaan. Toinen herättää uteliaisuutta, koska se kyseenalaistaa oletuksen. Kumpikaan lähestymistapa ei ole automaattisesti parempi kaikissa tilanteissa, mutta toinen antaa yleisölle jotain, mihin reagoida.

Kiinnostus herää usein sisäisestä reaktiosta, kuten:

”Juuri niin olenkin tehnyt.”

”En ole koskaan ajatellut sitä tuolla tavalla.”

”Tämä selittää, miksi videoni epäonnistuvat jatkuvasti.”

Sinun ei tarvitse luoda liioiteltua kiistaa luodaksesi tällaisia hetkiä. Yksittäinen havainto voi tehdä saman työn. Käytä todellisia esimerkkejä. Näytä, mitä muuttui, kun testasit jotain. Selitä, miksi yleiset neuvot eivät aina toimi.

Lisää yksityiskohtia, jotka saavat katsojan tuntemaan, että video perustuu kokemukseen eikä yleiseen tarkistuslistaan. Hyödyllinen sisältö kertoo ihmisille jotain. Mieleenpainuva sisältö saa heidät tuntemaan olevansa osallisina juuri oppimassaan asiassa.

5. Joskus sisältö ratkaisee ongelman liian nopeasti

Lyhytmuotoinen sisältö palkitsee tehokkuutta, mutta on ero sen välillä, että on ytimekäs, ja sen välillä, että koko katselukokemus jätetään pois.

Kuvittele, että julkaiset: ”Paras TikTok-julkaisuaika: klo 19.”

Katsoja saa vastauksen heti, mutta kontekstia, epävarmuutta tai syytä jatkaa aiheen tutkimista ei ole.

Muuta nyt esitystapaa: ”Kaikki sanovat, että julkaisu pitäisi tehdä klo 19, mutta tuo neuvo voi olla täysin väärä juuri sinun tilillesi.”

Aihe on tuskin muuttunut, mutta toinen versio herättää kysymyksen.

• Miksi kello 19 voisi olla väärä aika?
• Mitä katsojan pitäisi sen sijaan tarkistaa?
• Miten he löytävät itselleen parhaan ajankohdan?

Tavoitteena ei ole piilottaa vastausta 20 sekunniksi. Katsojat eivät pidä ilmeisestä täyteaineesta. Parempi lähestymistapa on luoda etenemistä. Esitä oletus, selitä sen ongelmat ja anna sitten katsojalle hyödyllinen vaihtoehto. Hyvä rytmitys ei pakota ihmisiä odottamaan arvoa. Se saa arvon avautumaan.

6. Sisältösi saattaa olla liian tuttu herättääkseen reaktion

On olemassa hiljaisempi ongelma, joka ei näy selvästi Analyticsissa. Jotkut TikTok-videot ovat viimeisteltyjä, mutta nimettömiä. Valaistus on hyvä, tekstitykset ovat siistejä, leikkaus on nopeaa, ja sisällöntuottaja noudattaa todistettua kaavaa. Kaikki toimii, mutta mikään ei tunnu erottuvalta. Toistuva altistuminen samanlaisille formaateille voi myös johtaa tottumiseen, jolloin ihmiset reagoivat vähitellen heikommin samanlaisiin ärsykkeisiin.

TikTok-käyttäjät ovat jo nähneet tuhansia videoita, jotka alkavat erilaisilla muunnelmilla seuraavasta:

”Kolme asiaa, jotka sinun täytyy tietää…”

”Asioita, jotka olisin halunnut tietää ennen…”

”Mielipide: Sinä vihdoin…”

Näissä rakenteissa ei sinänsä ole mitään vikaa. Tuttuus voi itse asiassa auttaa katsojia ymmärtämään, mitä he ovat aikeissa katsoa. Ongelma ilmenee, kun myös rakenteen sisällä oleva sisältö tuntuu vaihdettavissa olevalta. Jos joku toinen sisällöntuottaja voisi esittää täsmälleen saman käsikirjoituksesi eikä kukaan huomaisi eroa, video tarvitsee todennäköisesti enemmän identiteettiä.

Tämän identiteetin ei tarvitse olla räikeä. Käytä epätavallisen tarkkoja esimerkkejä. Luo toistuvia teemoja. Kerro omista kokeiluistasi. Kehitä tunnistettava tapa selittää vaikeita ajatuksia. Sano, mitä todella ajattelet, sen sijaan että neutraloisit jokaisen mielipiteen.

Hyvä tuotanto auttaa katsojaa seuraamaan videota. Tunnistettava näkökulma antaa heille syyn muistaa, kuka videon on tehnyt.

7. Tykkäykset ovat vain yksi osa tarinaa

Oletetaan, että uusin julkaisusi saa 20 000 katselukertaa ja 300 tykkäystä. Se kuulostaa heikolta, jos arvioit videota pelkästään tykkäysten määrän perusteella. Mutta entä jos se tuottaa myös 800 profiilikäyntiä, 150 seuraajaa ja kymmeniä tallennuksia? Tulkinta muuttuu välittömästi.

Siksi TikTok Analyticsia tulisi tulkita käyttäytymistietojen kokonaisuutena eikä tulostauluna, jossa on yksi voittoluku. Samalla strategisesti hankitut tykkäykset sosiaalisessa mediassa voivat vahvistaa sosiaalista todistetta ja vaikuttaa siihen, miten katsojat kokevat julkaisun suosion ja sitoutumisen.

Tarkista:

• Keskimääräinen katseluaika
• Katsomisen loppuun saattaminen
• Jakamiset
• Kommentit
• Profiilikäynnit
• Uudet seuraajat
• Hakuliikenne
• Liikenteen lähteet

Hakukoneiden kautta löydetty opasvideo saattaa saada vähemmän näkyvää sitoutumista, koska katsojat saapuvat etsimään yhtä tiettyä vastausta. Tunnistettavissa oleva viihdevideo saattaa kerätä enemmän tykkäyksiä, koska sen päätehtävänä on herättää emotionaalinen reaktio. Molemmat videot voivat olla hyödyllisiä. Ne vain täyttävät eri tehtäviä.

8. Tarkkuus voittaa yleensä yrityksen miellyttää kaikkia

Tarkastellaan näitä kahta aihetta:

”Kolme virhettä, joita TikTok-sisällöntuottajat tekevät.”

”Kolme virhettä, joita pienet sisällöntuottajat tekevät, kun heidän ensimmäinen videonsa saavuttaa 10 000 katselukertaa.”

Toinen idea tavoittaa kapeamman kohderyhmän, mutta oikea katsoja tunnistaa itsensä siitä välittömästi. Tämä tunnistettavuus on voimakas tekijä. Sisällön luominen tietylle kohderyhmälle voi myös lisätä sen merkityksellisyyttä, koska viesti on muotoiltu kapeamman kiinnostuksen ja tarpeiden joukon ympärille. Forbes on vastaavasti korostanut mikro-niche-kohderyhmiin keskittymisen tuomia sitouttamisetuja.

Tarkasti kohdennettu sisältö voi saada aikaan voimakkaampia kommentteja, tallennuksia, seuraajia ja jakamisia, koska yleisö tuntee tulevansa ymmärretyksi. Sinun ei tarvitse saada kaikkia kiinnostumaan. Sinun täytyy saada oikeat ihmiset kiinnostumaan enemmän.

9. Käytä omia videoitasi vertailukohtana

Ei ole olemassa yhtä ainoaa tykkäys-katselusuhdetta, joka selittäisi jokaisen TikTok-tilin. Erilaiset sisältömuodot synnyttävät erilaista käyttäytymistä, joten oman opetusvideosi vertaaminen jonkun toisen komediaklipsiin kertoo harvoin paljoakaan.

Tarkastele sen sijaan viimeisiä kaksikymmentä julkaisua.

Vertaa:

Katselukerrat → Tykkäykset → Kommentit → Jakamiset → Profiilikäynnit → Seuraajat

Etsi sitten viisi parasta. Mikä muuttui? Ehkä nuo julkaisut olivat henkilökohtaisempia. Ehkä aiheet olivat kapeampia. Ehkä näytit tuloksen aikaisemmin. Ehkä yleisösi reagoi paremmin, kun kyseenalaistat yleisiä neuvoja sen sijaan, että luetteloisit vinkkejä.

Nämä mallit ovat paljon hyödyllisempiä kuin yleispätevän prosenttiluvun jahtaaminen.

Ja kun testaat parannuksia, muuta yksi tärkeä muuttuja kerrallaan. Jos kirjoitat aloituslauseen uusiksi, vaihdat julkaisuaikaa, muutat muokkaustyyliä, lisäät trendikkään ääniraidan, lyhennät videota ja käytät uutta CTA:ta kaikki kerralla, et koskaan saa selville, mikä todella auttoi.

Pienet kokeilut tuottavat selkeämpiä vastauksia.

Katselukerrat ilman tykkäyksiä kertovat silti jotain arvokasta

Jos TikTok antaa sisällöllesi jatkuvasti näkyvyyttä, alusta on jo löytänyt ihmisiä, jotka ovat valmiita pysähtymään ja katsomaan. Se tarkoittaa, että jokin toimii. Aihe voi olla mielenkiintoinen, alkuosa voi herättää uteliaisuutta, videosi voi vastata hakukysyntää tai sopia nykyisen yleisösi käyttäytymiseen.

Seuraava tehtävä on ymmärtää, miksi reaktio pysähtyy siihen. Ehkä lopputulos on heikompi kuin alku. Ehkä kohdeyleisö on liian laaja. Sisältö voi olla informatiivista, mutta tunneilmaisultaan tasapaksua, tai niin hiottua, että se sulautuu osaksi kaikkea muuta syötteessä.

Tutki niitä julkaisuja, jotka saavat katsojat kommentoimaan, seuraamaan, jakamaan ja vierailemaan profiilissasi. Nuo videot paljastavat, mistä yleisösi aidosti välittää. Niille sisällöntuottajille, jotka käyttävät myös luotettavia palveluita, kuten Media Misteriä, vahvistaakseen valittujen julkaisujen näkyvää sitoutumista, nämä tykkäykset ovat hyödyllisimpiä silloin, kun ne tukevat sisältöä, joka jo itsessään antaa katsojille syyn reagoida.

Kun huomaat tämän eron, sitoutumisen parantaminen ei enää ole niinkään toivomista, että ihmiset napauttaisivat sydäntä, vaan enemmänkin sen ymmärtämistä, mikä saa heidät alun perin haluamaan reagoida.