Kuinka loma-asuntojen omistajat voivat parantaa sijoitustaan hakutuloksissa ja saada suoria varauksia sen sijaan, että maksaisivat OTA-provisiota

Johdanto

Monille loma-asuntojen omistajille Airbnb ja Booking.com ovat koko markkinointistrategia.

Majoituspaikka lisätään palveluun, alusta tuo kävijöitä, ja omistaja maksaa provisiota aina, kun joku tekee varauksen. Se toimii, mutta siinä on yksi suuri ongelma: omistaja ei koskaan oikeasti omista kävijöitä.

Kun joku etsii Googlesta majoitusta matkakohteesta, yleensä suuret matkailualustat kilpailevat näistä sijoituksista. Yksittäisellä majoituspaikan omistajalla voi olla upea majoituspaikka, satoja positiivisia arvosteluja ja vuosien kokemus, mutta mikään näistä ei välttämättä näy hänen omassa orgaanisessa hakunäkyvyydessään.

Kyseessä on käytännössä sama ongelma, jonka kanssa lähes jokaisen toimialan yritykset joutuvat tekemisiin, kun ne tulevat liian riippuvaisiksi markkinapaikasta, sosiaalisesta verkostosta tai muusta kolmannen osapuolen alustasta.

Vuokraat pääsyn jonkun toisen kohdeyleisöön.

Suoravaraussivuston rakentaminen muuttaa tilanteen. Sen sijaan, että loma-asuntojen omistajat luottaisivat kokonaan OTA:n kykyyn luoda kysyntää, he voivat alkaa rakentaa omia sijoituksiaan, verkkoliikennettään, brändin tunnettuuttaan ja toistuvia varauksia.

Miksi OTA-palveluista riippuvaisuus on näkyvyysongelma

Verkkomatkatoimistot ovat erittäin hyödyllisiä matkailijoiden tavoittamisessa. Uuden loma-asunnon kohdalla ne voivat olla yksi nopeimmista tavoista saada ensimmäisiä varauksia.

Ongelma syntyy, kun ne muuttuvat ainoaksi näkyvyyden lähteeksi.

Kuvittele, että jollakin on rantahuoneisto Alicantessa.

Potentiaaliset vieraat saattavat etsiä Googlesta esimerkiksi seuraavia hakusanoja:

• Rantahuoneisto Alicantessa
• Alicanten loma-asunto merinäköalalla
• Perhehuoneisto lähellä Alicanten rantaa
• Kaksio loma-asunto Alicantessa

Jos kohde löytyy vain OTA:sta, kaikki näistä hauista hyötyy OTA:n verkkotunnus.

Alusta ansaitsee takalinkkisignaaleja, kehittää verkkotunnuksensa auktoriteettia, houkuttelee kävijän ja hallitsee asiakkaan matkaa. Vaikka matkailija lopulta varaisikin omistajan kohteen, omistaja on tehnyt hyvin vähän vahvistaakseen omaa näkyvyyttään hakukoneissa.

Tämä luo noidankehän.

Markkinapaikan kautta tehdyt varaukset lisäävät omistajan riippuvuutta markkinapaikasta, samalla kun markkinapaikka jatkaa yleisön rakentamista, jonka se voi ohjata tuhansiin kilpaileviin kohteisiin.

Oma verkkosivusto antaa omistajille mahdollisuuden kääntää tämän suhteen päinvastaiseksi.

Heidän majoituspaikkasivunsa voidaan indeksoida. Heidän matkakohdeoppaat voivat houkutella hakuliikennettä. Vieraat voivat myöhemmin etsiä heidän brändiään ja löytää heidät suoraan. Aiemmat asiakkaat voivat palata ilman, että heidän tarvitsee käyttää samaa markkinapaikkaa uudelleen.

Ero on siinä, onko näkyvyys vuokrattua vai omaa.

Lomavuokraussivuston rakentaminen, joka todella nousee hakutuloksissa ja tuottaa varauksia

Pelkkä verkkosivusto ei riitä.

Lomavuokraussivuston on saavutettava kaksi asiaa samanaikaisesti: sen on sijoituttava hakukoneissa riittävän hyvin, jotta potentiaaliset vieraat löytävät sen, ja varauksen tekemisen on oltava helppoa, kun vieraat saapuvat sivustolle.

SEO:n näkökulmasta tämä alkaa siitä, että jokaisesta kohteesta on oma, indeksoitava sivu, joka sisältää hyödyllistä tietoa.

Sen sijaan, että sivu olisi ohut ja sisältäisi vain muutaman kuvan ja varauspainikkeen, vahva kohdesivu voi selittää:

• Missä kohde sijaitsee
• Mitkä nähtävyydet ja maamerkit ovat lähellä
• Kuinka monta vierasta huoneistoon mahtuu
• Saatavilla olevat mukavuudet
• Kenelle kohde sopii parhaiten
• Kuljetus- ja pysäköintitiedot
• Sisään- ja uloskirjautumistiedot
• Usein kysytyt kysymykset

Tämä antaa hakukoneille huomattavasti enemmän kontekstia kohteesta ja vastaa samalla kysymyksiin, joita potentiaalisella vieraalla on ennen varausta.

Myös sivuston suorituskyky on tärkeää.

Matkailuhakuja tehdään pääasiassa mobiililaitteilla, joten sivujen tulisi latautua nopeasti ja toimia kunnolla pienemmillä näytöillä. Suuret, pakkaamattomat majoituspaikkakuvat, tarpeettomat skriptit ja huonosti suunnitellut mallipohjat voivat tehdä muuten houkuttelevasta verkkosivustosta turhauttavan käyttää.

Luottamus on toinen tärkeä osa konversiota.

Vieraat, jotka ovat tottuneet varaamaan suurten alustojen kautta, tarvitsevat varmuutta varatessaan suoraan itsenäiseltä majoituspaikan omistajalta. Selkeä hinnoittelu, ammattimaiset valokuvat, arvostelut, turvallinen maksunkäsittely, peruutustiedot ja selkeät yhteystiedot auttavat kaikki vähentämään epäröintiä.

Tärkeintä on, että vierailijan pitäisi pystyä todella saamaan varaus valmiiksi.

Monille majoituspaikan omistajille on järkevämpää käyttää lyhytaikaiseen vuokraukseen erikoistunutta verkkosivunrakentajaa kuin yrittää muuttaa yleistä verkkosivupohjaa varausjärjestelmäksi. Verkkosivusto voi yhdistää majoituspaikkasivut ja hakukoneystävällisen sisällön saatavuustietoihin, hinnoitteluun ja suoraan verkossa tapahtuvaan varausominaisuuteen.

Tämä poistaa yhden suurimmista konversiota estävistä tekijöistä: sen, että asiakkaan on löydettävä majoituspaikka Googlen kautta ja ohjattava hänet sitten jonnekin muualle tekemään varsinainen varaus.

Kohdenna paikalliseen ja pitkän hännän hakukysyntään

Lomavuokrauksilla on myös etu, jota monet suuret matkailusivustot eivät pysty hyödyntämään täysimääräisesti: tarkkuus.

Yksittäinen vuokrausyritys ei ehkä koskaan nouse hakutuloksissa niin laajan hakutermin kuin ”hotellit Espanjassa” kohdalla, eikä sen tarvitsekaan.

On olemassa tuhansia tarkemmin kohdennettuja hakuja, joiden tarkoitus on paljon selkeämpi.

Esimerkiksi:

Kiinteistöihin keskittyvät haut

”huvila Marbellassa, jossa on oma uima-allas”

Sijaintiin keskittyvät haut

”lomahuoneisto lähellä Krakovan vanhaa kaupunkia”

Kohderyhmäkeskeiset haut

”perheystävällinen majoitus Zakopanessa”

Palveluihin keskittyvät haut

”lemmikkieläinystävällinen mökki Cornwallissa”

Aktiviteetteihin keskittyvät haut

”majoitus lähellä laskettelurinteitä Banskossa”

Näiden hakujen määrä voi yksittäin olla pienempi, mutta hakija tietää usein tarkalleen, mitä haluaa.

Näiden tarpeiden ympärille luotu yksityiskohtainen majoitus- ja matkakohdesisältö voi tarjota itsenäisille toimijoille realistisen reitin orgaaniseen hakukoneoptimointiin ilman, että heidän tarvitsee kilpailla suoraan suurimpien matkasivustojen kanssa jokaisesta hakusanasta.

Myös verkkosivuston taustalla oleva ohjelmisto on tärkeä

Suoran varauksen saaminen on vain prosessin alku.

Kun joku on tehnyt varauksen, omistajan on edelleen huolehdittava itse majoituspaikasta.

Tämä muuttuu erityisen monimutkaiseksi, kun sama majoituspaikka on listattu useissa varauskanavissa.

Saatavuustietojen on pysyttävä synkronoituna. Hinnat voivat vaihdella sesongin ja kysynnän mukaan. Vieraiden viesteihin on vastattava. Varauksia on seurattava, ja yhden kanavan kautta tehty varaus on estettävä välittömästi samojen päivämäärien myynti muualla.

Siksi suoravarausstrategian taustalla oleva teknologia on yhtä tärkeää kuin verkkosivusto itsessään.

Lomavuokra-asuntojen hallintaohjelmiston avulla omistajat voivat hallita varauksia, kalentereita ja muita operatiivisia tehtäviä yhdestä järjestelmästä sen sijaan, että joutuisivat kokoamaan tietoja useilta eri alustoilta.

Tämä tulee yhä tärkeämmäksi liiketoiminnan kasvaessa.

Yhden asunnon omistaja voi aluksi ehkä hoitaa kaiken manuaalisesti. Kymmenen tai kahdenkymmenen kohteen ylläpitäjä, joka käyttää useita varauskanavia, päätyy kuitenkin nopeasti tilanteeseen, jossa taulukot ja erilliset kalenterit muuttuvat rasitteeksi.

Tavoitteena ei välttämättä ole luopua online-matkatoimistoista (OTA).

Ne voivat edelleen olla arvokkaita asiakashankintakanavia.

Parempi strategia on välttää tekemästä niistä koko liiketoiminnan perustaa.

Omistaja voi käyttää markkinapaikkoja uusien asiakkaiden tavoittamiseen ja samalla kehittää omaa verkkosivustoaan, näkyvyyttään hakukoneissa ja asiakaskuntaansa. Ajan myötä suoravaraukset voivat muodostaa yhä suuremman osan varauksista.

Hakukoneoptimointi voi ulottua yksittäisten kohteiden sivuja pidemmälle

Kun tekninen perusta on valmis, loma-asuntojen omistajat voivat soveltaa monia samoja sisältöstrategioita, joita käytetään muillakin kilpailukykyisillä toimialoilla.

Esimerkiksi Lissabonissa sijaitsevan kohteen ei tarvitse julkaista vain asuntoa itseään koskevia sivuja.

Se voisi luoda aidosti hyödyllisiä resursseja, kuten:

• Parhaat ravintolat kävelymatkan päässä
• Kolmen päivän matkasuunnitelma Lissabonissa
• Pysäköintimahdollisuudet majoituspaikan lähellä
• Parhaat Lissabonista käsin saavutettavat rannat
• Lissabon lasten kanssa
• Kuljetus Lissabonin lentokentältä
• Tekemistä lähistöllä

Nämä artikkelit voivat kiinnittää matkailijoiden huomion jo paljon aikaisemmin heidän tiedonhakuprosessissaan.

Lentokenttäkuljetusoppaita etsivä henkilö ei välttämättä ole valmis varaamaan majoitusta juuri sillä hetkellä. Mutta jos verkkosivusto auttaa häntä aidosti matkan suunnittelussa, vuokrausyritys on saanut näkyvyyttä maksamatta vierailusta OTA:lle tai mainosalustalle.

Sisäisten linkkien avulla nämä tietosivut voidaan sitten yhdistää asiaankuuluviin majoitussivuihin.

Tämä on vakiintunut SEO-strategia, jota sovelletaan alalla, jossa monet yksittäiset toimijat luottavat edelleen lähes kokonaan markkinapaikkojen näkyvyyteen.

Rakenna brändi, jota vieraat haluavat etsiä uudelleen

Orgaanisella haulla on vaikutusta myös ensimmäisen varauksen jälkeen.

Oletetaan, että vieras löytää majoituspaikan OTA:n kautta ja viettää siellä erinomaisen loman.

Vuotta myöhemmin hän haluaa palata.

Jos majoituspaikalla ei ole merkittävää verkkosivustoa tai näkyvyyttä hakukoneissa, vieras saattaa palata suoraan varauspalveluun.

Jos majoituspaikka on kehittänyt oman tunnistettavan brändinsä ja verkkosivustonsa, asiakas voi etsiä majoituspaikkaa nimen perusteella ja varata suoraan.

Tällainen brändiin perustuva hakuliikenne on erityisen arvokasta, koska käyttäjä tietää jo, mitä haluaa.

Sama pätee suosituksiin.

Vieraat harvoin kehottavat ystäviään selaamaan 500 ilmoitusta, kunnes he löytävät sopivan asunnon. He suosittelevat paljon todennäköisemmin majoituspaikan tai vuokrausyrityksen nimeä.

Hakuun löytyvä brändi muuttaa nämä suositukset suoraksi liikenteeksi.

Mitä loma-asunnot opettavat meille hakukoneoptimoinnista

Lomavuokraus on erityisen selkeä esimerkki paljon laajemmasta digitaalisen markkinoinnin periaatteesta.

Jos toinen yritys hallitsee jakeluasi, se hallitsee myös suurta osaa suhteestasi asiakkaaseen.

Sama kaava toistuu kaikkialla.

Verkkokauppabrändit voivat tulla riippuvaisiksi Amazonista. Julkaisijat voivat tulla riippuvaisiksi sosiaalisista alustoista. Ravintolat voivat tulla riippuvaisiksi toimitussovelluksista. Ohjelmistoyritykset voivat tulla riippuvaisiksi sovelluskaupoista.

Nämä alustat voivat olla hyödyllisiä, mutta ihannetapauksessa niiden tulisi täydentää omaa asiakashankintaa sen sijaan, että ne korvaisivat sen.

Hakukoneissa hyvin sijoittuva verkkosivusto on arvokas voimavara.

Jokainen hyödyllinen sivu voi houkutella linkkejä. Jokainen sijoitus hakukoneissa voi tuoda kävijöitä. Jokainen entinen asiakas voi etsiä brändiä uudelleen. Jokainen parannus vahvistaa verkkotunnusta, jota yritys itse hallitsee.

Juuri tämä erottaa hakukoneoptimoinnin (SEO) perustavanlaatuisesti siitä, että ostetaan jatkuvasti pääsyä jonkun toisen kohderyhmään.

Lomamajoitusten omistajille taloudelliset vaikutukset ovat erityisen helppoja ymmärtää. Suorien varausten lisääminen ei luo pelkästään uutta liikenteen lähdettä. Se voi vähentää riippuvuutta markkinapaikoista ja antaa omistajille enemmän valtaa siihen, miten vieraat löytävät, arvioivat ja varaavat heidän kohteitaan.

Periaate on sama kaikille, jotka työskentelevät SEO:n parissa:

Käytä kolmansien osapuolten alustoja näkyvyyden laajentamiseen, mutta rakenna pitkän aikavälin näkyvyyttäsi jossain, missä sinulla on todellinen omistusoikeus.