Kuinka tarkastella aloitussivuja toisesta maasta

Johdanto

Hyväksyit saksankielisen aloitussivun viime tiistaina. Käännös oli siisti, hinnat euroina ja kevään tarjouskampanja näkyvästi esillä. Sitten kampanja julkaistiin, ja konversiot jäivät puoleen ennustetusta. Epämiellyttävä seikka: hyväksyit kyseisen sivun omalta työpöydältäsi, toimistosi verkosta, sinua lähinnä olevan CDN-reunan kautta. Münchenissä oleva asiakas, joka napsauttaa samaa mainosta, saa sen, mitä maantieteellinen suodatin päättää tarjota saksalaiselle IP-osoitteelle kyseisellä hetkellä. Ehkä se on juuri se sivu, jonka hyväksyit. Ehkä se on pakotettu uudelleenohjaus Yhdysvaltain versioon, dollarin hinnoitteluun tai kampanjaan, jota ei koskaan aktivoida kotimarkkinoidesi ulkopuolella. Kukaan tiimissäsi ei huomaa tätä, koska kukaan tiimissäsi ei lataa sivua samalla tavalla kuin kyseinen asiakas. Tämä opas korjaa tilanteen toistettavalla laadunvarmistusprosessilla, jonka voit suorittaa ennen jokaista julkaisua, markkina kerrallaan, ilman yhtään kehittäjille lähetettävää vikailmoitusta.

Miksi tiimisi ei koskaan näe sitä, mitä ulkomaiset asiakkaat näkevät

Nykyaikaiset sivustot tekevät kymmeniä päätöksiä jokaisen pyynnön yhteydessä: CDN valitsee reuna-palvelimen, geo-IP-moduuli valitsee valuutan, uudelleenohjaussäännöt valitsevat kieliversion, suostumusalusta valitsee bannerin. Jokainen päätös riippuu kävijän IP-osoitteesta ja selaimen asetuksista, ja omasi eivät koskaan muutu: kotimaa, toimistoverkko, evästekori täynnä aiempia istuntoja.

Joten kun esikatselet sivua, esikatselet yhtä tulosta monista. Etsi ohjeita siitä, miten voit nähdä verkkosivustosi toisessa maassa, ja useimmat neuvot kehottavat vaihtamaan selaimen kieltä. Se muuttaa yhtä syöttötietoa. Palvelin näkee edelleen todellisen IP-osoitteesi ja tarjoaa edelleen kotimaan version. Tämä kansainvälisen hakukoneoptimoinnin (SEO) opas selittää, miten nämä kerrokset rakentuvat; samat järjestelmät, jotka räätälöivät sivuja maantieteellisesti, ovat niitä, jotka piilottavat ongelmat niiltä, jotka ovat ne hyväksyneet.

Maantieteelliset elementit, jotka rikkoutuvat huomaamatta (uudelleenohjaukset, valuutta, tarjoukset, hreflang)

Neljä elementtiä aiheuttaa suurimman osan vahingoista, eikä yksikään niistä aiheuta virhettä, jota kukaan seuraisi.

Elementti	Tyypillinen virhe	Mitä kävijä näkee
Maantieteelliset uudelleenohjaukset	Yksi sääntö ohjaa kaiken EU-liikenteen yhdelle englanninkieliselle sivulle	Saksankielinen mainos, englanninkielinen sivu, välitön poistuminen sivustolta
Valuutta	Varajärjestelmä aktivoituu, kun maantieteellinen haku epäonnistuu	Hollantilainen kävijä näkee hinnat dollareina
Tarjoukset	Kampanjamoottori on rajattu kotimarkkinoille	Mainoksessa luvataan 20 %:n alennus, mutta sivulla näkyy täysi hinta
Hreflang	Tunnisteet viittaavat vanhentuneisiin tai virheellisiin URL-osoitteisiin	Meksikolaiset hakijat päätyvät Espanjan sivulle

Käsittele hreflang-attribuuttia pikemminkin kampanjariskinä kuin teknisenä yksityiskohtana: kun tunnisteet ovat ristiriidassa uudelleenohjauksiesi kanssa, maksettu ja orgaaninen liikenne päätyy saman tarjouksen eri versioihin, ja hankintakustannus jakautuu tavoilla, joita mikään hallintapaneeli ei selitä. Jos kokoonpanosi on kasvanut orgaanisesti eri markkinoilla, kansainvälisen SEO-infrastruktuurin tarkastus paljastaa yleensä nämä ristiriidat ennen kuin ne aiheuttavat kustannuksia. Alla oleva malli osoittaa, kuinka paljon yhden sivun kaksi renderointia voivat poiketa toisistaan.

Lähde: Anonymous Proxies (alkuperäinen kuva)

Markkinakohtaisen laadunvarmistuksen tarkistuslistan laatiminen

Yksi päälistaus, josta luodaan kopio jokaiselle markkina-alueelle, suoritetaan ennen mainoskampanjan käynnistämistä. Jokainen kohta on joko ehdottomasti hyväksytty tai hylätty:

• Valuutta, hinnoittelumuoto, desimaalierottimet ja veron esitystapa vastaavat markkinaa
• Jokainen näkyvä teksti on kohdekielellä: painikkeet, lomakevirheet, evästebanneri
• Mainoksen lopullinen URL-osoite avautuu ilman, että käyttäjä ohjataan kotisivusi versioon
• Mainostettu tarjous aktivoituu paikalliselle kävijälle
• Oikeudelliset tekstit vastaavat paikallisia vaatimuksia: arvonlisäveron näyttö, palautuskäytäntö
• Paikalliset maksutavat näkyvät kassalla
• UTM-parametrit säilyvät jokaisen uudelleenohjauksen jälkeen

Kaksi tapaa muuttaa luettelon toimivaksi kansainväliseksi aloitussivun laadunvarmistukseksi. Ensinnäkin, tallenna todisteet: yksi päivämäärämerkitty kuvakaappaus markkina-aluetta ja suoritusta kohti. Toiseksi, pidä yllä pysyvää joukkoa paikallisia poistumispisteitä esimerkiksi anonymous-proxies.net-palvelun avulla, joita kuka tahansa markkinoija voi käyttää pistokokeisiin odottamatta toista tiimiä. Alla oleva kuva tiivistää viisi tarkistusta, joista useimmat tiimit aloittavat.

Lähde: Anonymous Proxies (alkuperäinen kaavio)

Kuinka ladata omat sivusi kunkin markkina-alueen sisältä

Tarkistuslista toimii vain, jos testipyyntösi näyttää asiakkaan pyynnöltä. Kolme menetelmää, järjestettynä tarkkuuden mukaan.

Selaimen temppuja. Accept-Language-asetuksen muuttaminen tai laitteen emulointi muuttaa vain pyynnön otsikoita, ei muuta. Palvelin paikantaa edelleen todellisen IP-osoitteesi. Sopii ulkoasun tarkistuksiin, mutta on hyödytön maantieteellisen laadunvarmistuksen kannalta.

Kuluttajille tarkoitetut VPN:t. Lähempänä tavoitetta, mutta VPN:n ulosmenopisteet sijaitsevat datakeskusten IP-alueilla, jotka monet kaupalliset sivustot tunnistavat ja käsittelevät eri tavalla. Lopulta testaatkin sitä, miten sivustosi käsittelee VPN-liikennettä, mikä on eri asia.

Kotiyhteydet. Pyynnön reitittäminen kohdemarkkinoilla sijaitsevan aidon kotikäyttäjän internetpalveluntarjoajan kautta jäljittelee asiakkaan tilannetta. Juuri tämä on pyörivän kotiyhteysasetuksen tarkoitus: nähdä aloitussivusi samalla tavalla kuin maassa oleva kävijä sen lataa, renderöitynä samalla maantieteellisellä logiikalla ja uudelleenohjaussäännöillä, joita maksava kävijä laukaisee.

Tämä rutiini vie viisi minuuttia markkina-aluetta kohti: luo uusi selainprofiili, jotta vanhat evästeet eivät vääristä tulosta, suuntaa yhteys kohdemarkkina-alueelle, napsauta sitten live-mainoksen URL-osoitetta, jossa seurantaparametrit ovat tallella, ja käy tarkistuslista läpi alusta loppuun.

Kampanjan tuhoavien lokalisointivirheiden havaitseminen

Kun olet ladannut sivuja kunkin markkina-alueen sisältä, esiin nousee virhetyyppi, joka läpäisee kaikki sisäiset tarkastukset:

• Sekakieliset sivut, joissa malli on käännetty, mutta CMS-sisältö ei
• Lomakkeet, jotka hylkäävät paikalliset puhelinnumeromuodot tai postinumerot
• Sivujen hinnat eivät enää vastaa mainostekstiä valuuttataulukon päivityksen jälkeen
• Suostumusbanneri, joka peittää CTA-painikkeen yleisillä paikallisilla laitteilla
• Alueelta puuttuvat maksutavat, kuten iDEAL Alankomaissa

Lokalisointitestaus tällä tasolla on tarkoituksella mekaanista: verrataan kenttä kentältä sitä, mitä mainos lupasi, siihen, mitä paikallinen yhteys vastaanottaa. Sama vertailu on laajennettava hakuihin, sillä paikallisen hakijan näkemä katkelma on myös osa lupausta. Paikallinen SERP-tarkistaja kattaa tämän puolen ilman uutta selausistuntoa. Näkökulman johdonmukaisuus on yhtä tärkeää. Tiimit, jotka suorittavat tämän viikoittain, käyttävät usein yhtä palveluntarjoajaa, kuten Anonymous Proxies, jotta tulokset ovat vertailukelpoisia tarkistusten välillä.

Kenen vastuulla tämä laadunvarmistus on ja kuinka usein

Määritä tehtävälle yksi vastuuhenkilö kutakin markkina-aluetta kohti: kyseisen markkina-alueen budjettia hallinnoiva kampanjapäällikkö huomaa toimimattoman sivun ensimmäisenä, joten kannustimet ovat kohdallaan. Tekninen tiimi otetaan mukaan, kun todisteita on: tarkka URL-osoite, testauspaikka, aikaleima, kuvakaappaus.

Laukaisija	Laajuus
Uuden markkinan lanseeraus	Koko tarkistuslista, kaikki kohdat
Aloitussivun tai mallin muutos	Täydellinen tarkistuslista kyseisille markkinoille
Viikoittain	Kolmen suurimman markkinan pistokokeet
Alustan tai laajennuksen päivitys	Vain uudelleenohjaukset ja valuutta

Raportoi tulokset markkina-kohtaisena hyväksytty/hylätty-tauluna; alla oleva taulukko kattaa kaiken, mitä useimmat tiimit tarvitsevat raportointiin. Punainen merkki korjataan ennen seuraavaa budjettikatsausta.

Lähde: Anonymous Proxies (alkuperäinen kuva)

UKK

Voinko käyttää tähän vain VPN:ää?

Karkeaan katsaukseen kyllä. Laadunvarmistukseen, johon perustat toimet, ei: VPN-ulostulot ovat datakeskusten IP-osoitteita, joita monet sivustot käsittelevät eri tavalla, joten tuloksesi eivät vastaa sitä, mitä kotiyhteys vastaanottaa.

Näyttävätkö mainosalustojen esikatselutyökalut todellisen aloitussivun?

Ne näyttävät mainoksesi simuloidulla tulossivulla. Kaikki klikkauksen jälkeen tapahtuva (uudelleenohjaukset, valuutta, tarjouksen tila) riippuu palvelimesi vastauksesta kävijän IP-osoitteeseen, eikä esikatselutyökalu lähetä koskaan kyseistä pyyntöä.

Kuinka monta markkinaa meidän pitäisi tarkistaa?

Jokainen markkina-alue, jolla on aktiivista mainosbudjettia, budjetin mukaan järjestettynä. Viikoittainen viiden minuutin pistokoe kolmelle suurimmalle markkina-alueelle havaitsee suurimman osan regressioista ennen kuin ne kuluttavat oikeaa rahaa.

Toimita sivuja, joita globaali yleisösi voi todella käyttää

Ero hyväksymäsi sivun ja ulkomaisen asiakkaan näkemän sivun välillä on laadunvarmistusongelma, ja laadunvarmistusongelmiin on olemassa prosessipohjaisia ratkaisuja. Lataa sivut aitojen paikallisten yhteyksien kautta, suorita joka kerta sama markkinakohtainen tarkistuslista ja säilytä päivämäärämerkitty todistusaineisto, jotta virheestä tulee tiketti eikä kiistaa. Määritä jokaiselle markkinalle yksi vastuuhenkilö, jonka budjetti on vaakalaudalla, anna yksinkertaisen hyväksytty/hylätty-taulukon hoitaa raportointi, ja lokalisoidut kampanjat lakkaavat tuottamasta heikkoja tuloksia syistä, joita kukaan ei näe.