7 logiciels de cartographie narrative pour un meilleur marketing d'entreprise

Intro

Avez-vous déjà remarqué qu'une bonne histoire peut capter votre cœur et votre esprit comme les simples faits ne peuvent le faire ? Les entreprises l'ont bien compris. Au lieu de se contenter de vendre des produits, elles partagent des histoires, élaborent des parcours et nous font ressentir quelque chose en utilisant des logiciels de cartographie narrative, ainsi que des outils visuels comme les animations Squarespace pour rendre ces histoires encore plus attrayantes.

Pour tous ceux qui se grattent la tête en se demandant comment faire vivre le message de leur entreprise, celui-ci est fait pour vous. Nous sommes sur le point de nous plonger dans les 7 meilleurs logiciels de story mapping qui vont booster votre marketing. Nous incluons leurs points forts, leurs avantages et inconvénients, ainsi que leurs tarifs. Nous incluons également des exemples et des bonnes pratiques pour que vous puissiez les utiliser efficacement.

Après avoir lu ce guide, vous saurez comment choisir le logiciel de story mapping le mieux adapté pour vous aider à développer votre entreprise.

Prêt à devenir un pro de la narration ? C'est parti !

7 logiciels de Story Mapping incontournables

Voici les 7 meilleurs logiciels de story mapping pour vous aider à planifier votre récit et à organiser vos idées. Poursuivez votre lecture pour découvrir l'outil qui vous convient le mieux.

1. StoriesOnBoard

StoriesOnBoard est un produit numérique populaire pour les gestionnaires de produits, les propriétaires de produits, les créateurs numériques et les équipes de produits agiles. Il propose un outil avancé de story mapping pour planifier, visualiser et gérer le processus de développement du produit ou les flux de travail du produit.

Il dispose d'une interface conviviale et de fonctions de collaboration. Ensemble, elles facilitent la communication et le travail d'équipe au sein de l'organisation. StoriesOnBoard offre également plusieurs fonctions et fonctionnalités pour les activités quotidiennes des équipes marketing.

Ils peuvent cartographier visuellement les parcours des clients, de la prise de conscience initiale à la conversion. Ils peuvent également créer du contenu pour susciter l'intérêt des clients à chaque étape du parcours.

Voici d'autres informations essentielles à connaître avant de décider si StoriesOnBoard est le produit numérique qu'il vous faut.

Caractéristiques principales

• Fonctionnalités de sécurité avancées
• Créer un profil d'utilisateur clairement défini
• Partager le carnet de commandes à l'aide d'un lien privé
• Définir les exigences relatives à la section des détails de la carte de récit
• Fournir un éditeur de texte pour rédiger des spécifications faciles à comprendre

HistoiresLes avantages et les inconvénients du conseil d'administration

Pour	Cons
Créer un nombre illimité de scénarios	Rapports et analyses limités
Multiples options d'intégration bidirectionnelle	Courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs
Suivre les membres de l'équipe à l'aide du flux d'activité des utilisateurs de Slack

Prix des StoriesOnBoard

• Basique [9$/utilisateur/mois]: Inclut un nombre illimité de story maps, la gestion des versions, l'intégration de Slack, etc.
• Standard [12 $/utilisateur/mois]: Fonctions de sécurité supplémentaires et intégrations bidirectionnelles
• Pro [15 $/utilisateur/mois]: Accès à la sécurité avancée de Jira et au support prioritaire

Vous pouvez commencer chaque plan par un essai gratuit de 14 jours.

2. Carton

CardBoard est un tableau blanc numérique doté d'un outil simple de cartographie de l'histoire de l'utilisateur pour l'équipe agile. Grâce à sa flexibilité, vous pouvez l'utiliser pour améliorer le marketing de votre entreprise.

Vous pouvez concevoir rapidement votre tableau de différentes manières. Il dispose d'un éditeur par glisser-déposer pour ajouter des cartes, du texte, des documents et des images à votre tableau de produits. Vous pouvez également regrouper toutes les informations relatives au projet en un seul endroit (notes autocollantes, fichiers, etc.).

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Caractéristiques principales

• Vote par équipe
• Cartographier les parcours des utilisateurs
• Ajouter des images aux tableaux
• Outils de sécurité au niveau de l'entreprise
• Options de paiement flexibles (facturation)

Avantages et inconvénients de CardBoard

Pour	Cons
Autorisations de la carte de contrôle	Il devrait y avoir des options supplémentaires pour des systèmes tels que GitHub.
Multiples options d'intégration	La structure des prix peut être un peu élevée pour les petites équipes ou les startups.
Essai gratuit sans carte de crédit
Permettre la mise en place d'intercalaires et de plans de travail
Fournir une adresse IP statique pour la liste blanche

Prix de CardBoard

• Essentiel [12 $/mois]: Obtenez un nombre illimité de tableaux, gérez les collaborateurs de votre compte, envoyez des liens visibles uniquement, etc.
• Professionnel [20 $/mois]: Accès aux permissions du tableau de contrôle, au vote d'équipe et à 4 options d'intégration.
• Entreprise [24 $/mois]: Inclut toutes les fonctions de sécurité avancées, l'intégration de l'équipe et une assistance prioritaire.

Commencez à créer des scénarios d'utilisation en vous inscrivant à la version d'essai gratuite de 14 jours.

3. ProduitGo

Jira est un logiciel populaire de suivi des bogues et de gestion de projet agile destiné aux développeurs de produits logiciels. Il aide les développeurs de produits à organiser et à gérer leurs projets, leurs tâches et leurs problèmes. Si vous souhaitez bénéficier des avantages d'un logiciel de cartographie des récits d'utilisateurs, ProductGo peut vous aider à y parvenir.

ProductGo est une solution logicielle tout-en-un dotée d'une fonctionnalité de carte d'histoire de l'utilisateur bien conçue. Il fournit une représentation visuelle détaillée du carnet de commandes du produit en fonction de la perspective de l'utilisateur. Il dispose d'une interface de feuille de route intuitive pour planifier efficacement votre stratégie de produit, en particulier si vous prévoyez d'étendre votre marché et de vendre à Discord, Telegram, ou de tirer parti du marketing par courriel à l'aide d'outils d'automatisation.

• Hiérarchiser les fonctionnalités
• Définir les étapes clés
• Communiquer la vision du produit aux parties prenantes

ProductGo offre un ensemble complet de fonctionnalités. L'une d'entre elles se distingue par la collecte des commentaires des clients après l'achat. Voici un exemple d'utilisation de cette fonctionnalité pour un fournisseur d'ingrédients et de produits chimiques. L'objectif est de recueillir des informations précieuses sur la qualité des ingrédients utilisés dans les produits nutritionnels.

• Étape 1: Créer un tableau dédié à la collecte des commentaires des clients. Il s'agira d'un lieu centralisé pour recueillir les idées et les suggestions des clients sur les personnes qui utilisent les ingrédients de leurs produits nutritionnels.
• Étape 2: Chaque retour d'information d'un client fera l'objet d'une fiche sur le tableau. Elle comprendra le nom du client, ses coordonnées, la nature du retour d'information et les pièces jointes pertinentes.
• Étape 3: Catégoriser chaque commentaire à l'aide d'étiquettes ou de champs personnalisés. Les étiquettes peuvent porter sur la qualité du produit, des ingrédients spécifiques ou des points à améliorer.
• Étape 4: Désigner un membre de l'équipe chargé de traiter les commentaires des clients sur les différentes cartes. Il doit traiter les problèmes potentiels et en discuter avec les parties prenantes concernées.
• Étape 5: Créer des tâches ou des sous-cartes à l'intérieur des cartes de retour d'information pour suivre les progrès réalisés.
• Étape 6: Extraire des informations utiles des données de retour d'information des clients à l'aide des fonctions de rapport et d'analyse de ProductGo.

Caractéristiques principales

• Outil de gestion des produits
• Persona avancé et parcours de l'utilisateur
• Amélioration des exigences et des carnets de commandes complexes
• Visualiser la situation dans son ensemble grâce à la planification d'un sprint ou d'une version.

Avantages et inconvénients de ProductGo

Pour	Cons
Des panneaux flexibles pour des projets multiples	Options de personnalisation limitées
Gestion d'un énorme volume de commandes en attente	Les paliers de tarification peuvent entraîner des coûts supplémentaires pour les équipes.
Fournir une planification des versions afin de visualiser la situation dans son ensemble	Les nouveaux utilisateurs peuvent avoir besoin d'un certain temps pour s'adapter à l'interface
Utiliser la planification du sprint pour résoudre les problèmes en suspens

ProductGo Pricing

• Jira Cloud: Gratuit pour 10 utilisateurs | 25 $ - 825 $ pour 20 à 5 000 utilisateurs
• Serveur Jira: 10$-3,500$ pour 10-10,000+ utilisateurs
• Serveur de données Jira: 500 à 5 000 $ pour 50 à un nombre illimité d'utilisateurs

Choisissez votre type d'hébergement et votre niveau de prix préféré, et commencez par un essai gratuit de 30 jours.

4. Carte des caractéristiques

FeatureMap reconnaît les divers besoins des organisations en matière de sécurité des données et de préférences d'infrastructure. Pour répondre à ces besoins, il propose une version sur site et une intégration transparente avec les instances Jira hébergées localement. Cette combinaison permet d'améliorer le contrôle des données et l'efficacité du flux de travail.

Il dispose d'une API RESTful pour les mises à jour en temps réel et la récupération des données des cartes. Il peut également compiler un document texte unique contenant toutes les informations que vous avez placées sur votre carte. Il vous suffit d'exporter la carte.

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Vous voulez créer une application web mais vous ne voulez pas coder ? FeatureMap offre une prise en charge complète de Zapier. Voici comment l'intégration de Zapier avec FeatureMap peut aider à développer une application de jeu de lettres.

• Intégrer une base de données ou une API pour récupérer le dictionnaire Words With Friends et les règles de notation.
• Configurezdes déclencheurs d'automatisation dans Zapier pour lancer des actions basées sur des événements ou des conditions spécifiques. Par exemple, vous pouvez créer un déclencheur qui active le processus de génération de mots. Il fonctionne dès qu'un utilisateur saisit un ensemble de lettres dans l'interface de l'application web du générateur de mots.
• Automatiser les tâches en réponse aux déclencheurs définis. Il peut s'agir de traiter l'application des algorithmes de notation et de générer une liste de mots valides sur la base des règles du jeu de lettres.

Avantages et inconvénients de FeatureMap

Pour	Cons
Exécuter des sauvegardes quotidiennes	Options limitées de personnalisation des cartes
Idéal pour les débutants	Les fonctions d'analyse et de reporting ne sont pas aussi complètes que celles d'autres logiciels de cartographie d'histoires d'utilisateurs.
Excellentes fonctions de collaboration
Fournir des mises à jour et des notifications en temps réel à l'équipe de développement des produits.

Caractéristiques principales

• Utiliser des connexions sécurisées SSL/HTTPS
• Gestion centralisée des exigences
• Plusieurs options d'exportation (Trello, Microsoft Office, image, etc.)

Prix de FeatureMap

• Gratuit [Pas de limite de temps]: Créez 2 cartes et ajoutez des commentaires, des pièces jointes et un formatage markdown.
• Premium [7$/mois]: Création d'un nombre illimité de cartes et accès aux options d'exportation
• Pro [10$/mois]: Prise en charge des API et de Zapier et synchronisation en temps réel avec JIRA

Vous pouvez commencer à utiliser les plans tarifaires Premium et Pro gratuitement en vous inscrivant à la version d'essai de 14 jours.

5. Trello

Trello est populaire pour plusieurs raisons. L'une des principales est son interface visuellement attrayante et facile à utiliser. Elle permet aux équipes d'organiser et de gérer les tâches et les projets des utilisateurs de manière simple et intuitive. Son interface est basée sur un système de tableaux, de listes et de cartes.

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En outre, Trello offre des fonctions de collaboration en temps réel. C'est pourquoi il est devenu la solution de référence d'une équipe à distance pour la gestion des tâches, les réunions, l'intégration, etc.

Trello permet de créer plusieurs story maps à l'aide de son système de tableaux et de cartes. Un exemple est l'élaboration d'un story map pour le processus de création de sites web de petites entreprises. Vous pouvez ajouter une carte d'activité avec une description simple pour chaque phase.

• Phase 1 - Définir les objectifs du produit: Identifiez la finalité et les objectifs du site web. Faites également des recherches sur le public cible et la concurrence potentielle.
• Phase 2 : Stratégie de contenu: Créez une liste des pages du site web (Accueil, À propos, Services, Contact, etc.) et définissez le contenu de chaque page. Cela inclut le contenu que vous souhaiteriez utiliser dans les médias sociaux pour stimuler votre petite entreprise.
• Phase 3 - Conception et stratégie de marque: Construire une identité visuelle et des éléments de marque. Créer des maquettes pour chaque page web afin de voir si le design correspond à la marque.
• Phase 4 | Développement et codage: Sélectionnez une pile technologique pour le site web de la petite entreprise. Une fois cette étape franchie, commencez à développer les fonctionnalités frontales et dorsales du site.
• Phase 5 - Test et assurance qualité: Tester les caractéristiques et les fonctionnalités du site web pour corriger les bogues ou les problèmes.
• Phase 6 | Lancement et déploiement: Assurez-vous que toutes les configurations nécessaires sont en place pour un lancement réussi.

Vous pouvez également ajouter votre parcours client. C'est un excellent moyen d'obtenir une vue d'ensemble des personnes que vous attirez (clients idéaux) sur le site web.

Caractéristiques principales

• Liste de contrôle avancée
• Intégrer plus de 200 applications
• Applications mobiles iOS et Android
• Autorisations à l'échelle de l'organisation
• Arrière-plans et autocollants personnalisés
• Tableaux, listes et cartes personnalisables

Avantages et inconvénients de Trello

Pour	Cons
Offrir un espace de stockage illimité	Les capacités d'analyse et de reporting sont relativement basiques
Tableaux, listes et cartes personnalisables	Fonctionnalités avancées limitées dont certaines équipes ont besoin pour un story mapping efficace
Compatible avec les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles
Tous les plans tarifaires comprennent l'automatisation intégrée

Prix de Trello

• Gratuit: Création d'un nombre illimité de cartes et de 10 espaces de travail avec stockage illimité (10 Mo/fichier)
• Standard [5 $/utilisateur/mois]: Obtenez des listes de contrôle avancées, des champs personnalisés et 250 Mo par fichier (stockage).
• Premium [10 $/utilisateur/mois]: Inclut un nombre illimité de commandes d'espaces de travail, des fonctions d'administration et de sécurité, et une exportation facile des données.
• Entreprise [17,50 $/utilisateur/mois]: Accès à toutes les fonctionnalités disponibles avec une sécurité et des contrôles plus avancés

Obtenez Trello gratuitement ou découvrez le plan tarifaire qui vous convient le mieux.

6. Craft.io

Craft.io propose un logiciel de story mapping agile pour compléter votre backlog de produit complexe. Son interface conviviale permet aux équipes de créer et d'organiser des histoires d'utilisateurs sans effort. Il fournit également des outils pour hiérarchiser les histoires d'utilisateurs en fonction de leur importance, de leur impact et de leur alignement stratégique.

Vous devez connaître deux éléments essentiels lorsque vous commencez un story map : l'épopée et les caractéristiques. L'épopée permet d'organiser des groupes de fonctionnalités. Les fonctionnalités représentent un ensemble spécifique d'exigences que vous devez construire. Si vous disposez d'outils de développement (Jira, Azure DevOps ou GitHub), vous pouvez les synchroniser avec vos fonctionnalités : Paramètres de l'espace de travail > Intégrations.

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La capture d'écran ci-dessus représente l'éditeur de spécifications de Craft.io. Il s'agit d'un éditeur de texte riche qui vous permet de mettre en forme et de structurer efficacement vos spécifications. Vous pouvez ajouter des éléments clés tels que des titres, des listes et des tableaux. Des éléments de glisser-déposer plus avancés sont disponibles pour rendre votre documentation claire et organisée.

En utilisant Craft.io, l'agence de publicité peut :

• Rationaliser un flux de travail agile
• Assurer l'alignement entre les équipes et les clients
• Mener des campagnes publicitaires réussies qui donnent des résultats

Tout cela en donnant la priorité à une expérience utilisateur personnalisée et efficace. La bonne nouvelle, c'est que Craft.io soutient également une approche de développement itérative et agile. Il est bénéfique pour les entreprises de développement de logiciels et les solutions logicielles de proximité de décomposer les fonctionnalités complexes en plus petites histoires d'utilisateur.

Ce processus itératif permet d'affiner et d'améliorer en permanence les services de développement de logiciels autonomes et personnalisés. Les développeurs peuvent suivre la progression des histoires d'utilisateurs et des épopées tout au long du cycle de développement en utilisant des pièces jointes, des commentaires et des statuts.

Voici d'autres caractéristiques de Craft.io :

Caractéristiques principales

• Synchroniser les éléments avec Jira
• Règles d'automatisation de l'état
• Editeur de texte riche structuré
• Conversion automatique des notes en articles et reportages
• Relier les conceptions, les maquettes et les personas aux récits d'utilisateurs

Avantages et inconvénients de Craft.io

Pour	Cons
Mise à jour du carnet de commandes en temps réel	Courbe d'apprentissage plus prononcée pour les projets complexes
Interface intuitive et conviviale	Un peu cher ; adapté aux grandes équipes et organisations
Permettre le suivi des statuts Jira/Azure DevOps dev

Prix de Craft.io

• Essentiel [39 $/utilisateur/mois]: Créez des feuilles de route produit, intégrez des outils de développement et priorisez le travail sur le produit.
• Pro [89 $/utilisateur/mois]: Proposez gratuitement un nombre illimité de contributeurs et de spectateurs, et créez un portail de commentaires dédié.
• Entreprise [tarification personnalisée]: Intégration de Jira sur site et d'Azure DevOps, et sécurité de niveau entreprise.

Choisissez le niveau de prix qui correspond à vos besoins et réservez une démonstration.

7. Delibr

Delibr est un outil exceptionnel qui fournit une plateforme robuste pour le story mapping. Il permet aux équipes de collaborer, de visualiser et d'itérer sur les récits de leurs produits. Il offre une intégration Jira bidirectionnelle pour mettre à jour et maintenir vos documents produits et vos tickets Jira de manière transparente.

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Delibr propose des modèles personnalisables pour commencer, ce qui simplifie le processus de création. Vous pouvez également créer des modèles adaptés aux besoins de votre équipe. Son interface "glisser-déposer" simplifie et accélère le processus. Vous pouvez ajouter facilement les cartes et les colonnes autour du tableau, ainsi que d'autres détails essentiels (critères d'acceptation, personas, etc.).

Les capacités d'interview des utilisateurs de Delibr peuvent aider le fabricant à recueillir efficacement des informations. Delibr mène des entretiens organisés avec les clients afin de recueillir des informations essentielles sur les utilisateurs (besoins, préférences et points faibles).

Delibr offre une gamme de fonctionnalités conçues pour améliorer le processus de story mapping. Voici les fonctionnalités les plus importantes que vous devez connaître :

Caractéristiques principales

• Assistant IA
• Modèles d'entretiens structurés
• Collaboration interfonctionnelle
• Programmation des entretiens et rappels
• Plusieurs options d'intégration (Slack, Miro et Figma)

Delibr : avantages et inconvénients

Pour	Cons
Interface conviviale pour une adoption rapide	Intégrations limitées aux outils de gestion de projet les plus courants
Excellentes fonctions d'analyse et de rapport	Le taux de réponse et la disponibilité de l'assistance dépendent du plan tarifaire que vous avez acheté.
Idéal pour une petite équipe (maximum de 100 personnes)
Plusieurs options d'exportation (PDF, PNG et CSV)

Prix Delibr

• 1-100 utilisateurs [5 $/utilisateur/mois]: Inclure un nombre illimité de documents et de pièces jointes avec une formation gratuite
• Entreprise [tarification personnalisée]: Contactez le service des ventes pour demander une tar ification pour des solutions personnalisées

Conclusion

Voilà pour notre liste. Mais voilà : il ne s 'agit pas de choisir l'option la plus brillante ou la plus tapageuse. Pensez à votre histoire. Qu'est-ce qui convient le mieux à votre équipe ? Jusqu'à quel point êtes-vous prêt à gérer le charabia technologique ? Quelle est la solution qui vous convient le mieux ?

Chaque marque a son rythme, son propre battement de cœur. Trouvez l'outil qui correspond au vôtre. Une fois que vous l'avez trouvé, plongez, retroussez vos manches et laissez couler votre histoire. Votre public ? Il attend la prochaine grande histoire.

La cartographie de l'histoire n'est qu'un des aspects de la conversion des clients potentiels. Vous devez construire une identité de marque forte en ligne afin que même les prospects froids envisagent de vérifier votre marque. Pour cela, vous devez adapter vos stratégies de référencement et c'est ce que Ranktracker peut vous aider à faire. Vous voulez comprendre comment cela fonctionne ? Visitez notre site pour en savoir plus.