HubSpot AEO : la nouvelle dimension de la stratégie de référencement que tout responsable marketing doit connaître

Introduction

Alors que Perplexity traite plus de 780 millions de requêtes par mois et que **ChatGPT compte près d’un milliard d’utilisateurs actifs par mois**, une chose est sûre : la façon dont les gens effectuent leurs recherches a changé.

Aujourd’hui, les clients ne commencent pas toujours par une recherche sur Google, mais posent des questions directes à des assistants IA tels que ChatGPT, Gemini ou Perplexity pour obtenir des réponses immédiates, souvent sans avoir à consulter plusieurs sites web.

Et si l’approche traditionnelle du référencement naturel (SEO) a donné naissance à l’AEO — qui vise à améliorer la manière dont les plateformes de recherche basées sur l’IA découvrent, comprennent et recommandent les marques —, ce n’est qu’avec le lancement de l’AEO de HubSpot qu’il est devenu possible de quantifier cette évolution.

Dans cet article, nous allons explorer en détail ce qu’est l’AEO, comment fonctionne la nouvelle plateforme AEO de HubSpot, et ce que les spécialistes du marketing peuvent faire pour adapter leurs stratégies de contenu au paysage actuel de la recherche pilotée par l’IA.

Qu’est-ce que l’AEO et en quoi diffère-t-il du référencement naturel (SEO) ?

Alors que le référencement naturel (SEO) traditionnel vise à améliorer la visibilité dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP), l’AEO est une nouvelle approche qui vise à renforcer la présence de votre marque au sein des réponses générées par l’IA.

Contrairement à ce que la plupart des gens croient, ces deux approches ne se font pas concurrence, mais donnent de meilleurs résultats lorsqu’elles sont utilisées conjointement. Le référencement technique, un contenu optimisé et une architecture de site solide aident les systèmes d’IA à comprendre les sujets et à identifier les sources faisant autorité. L’AEO élargit ce champ d’action en tenant compte de la manière dont les modèles d’IA évaluent l’expertise, la pertinence contextuelle et les citations fiables sur le Web.

C’est ce que confirme également l’analyse réalisée par Ahrefs sur 75 000 marques, qui a révélé que les marques bénéficiant d’une meilleure visibilité en référencement naturel avaient nettement plus de chances d’être mentionnées par des assistants IA tels que ChatGPT et Perplexity.

Ainsi, alors que l’IA élargit les moyens de découverte des clients, les spécialistes du marketing doivent associer leurs stratégies de référencement naturel à l’AEO pour s’adapter à cette évolution.

Comment configurer l’AEO de HubSpot

La plateforme AEO de HubSpot a été lancée ce printemps pour aider les spécialistes du marketing à comprendre comment leur marque apparaît dans les expériences de recherche basées sur l’IA telles que ChatGPT, Perplexity et Gemini. Vous pouvez accéder à cet outil si vous disposez d’un forfait Marketing Hub Professional ou Enterprise de HubSpot, ou vous pouvez également acheter l’outil AEO directement.

Voici comment configurer l’outil AEO dans votre portail HubSpot :

1. Accédez à la section « Marketing » de votre portail HubSpot et cliquez sur l’onglet « AEO ».
2. Saisissez ensuite le nom de votre marque, le nom de domaine de votre site web, puis sélectionnez votre type d’activité (B2B, B2C, etc.).
3. Dans la section suivante, sélectionnez votre profil client idéal (ICP) ainsi que vos principaux produits ou services.
4. HubSpot générera alors automatiquement une bibliothèque de requêtes composée des questions que vos acheteurs posent généralement. Vous pouvez également ajouter, modifier ou importer des requêtes personnalisées que les acheteurs pourraient saisir dans ChatGPT, Gemini ou Perplexity.
5. L’outil exécutera ces requêtes quotidiennement afin de suivre le score de visibilité de votre marque, le taux de citation, le sentiment et le paysage concurrentiel.

Fonctionnement de HubSpot AEO : quatre fonctionnalités clés

L’outil HubSpot AEO propose de nouveaux indicateurs et analyses spécialement conçus pour la visibilité dans les moteurs de recherche basés sur l’IA. Une fois l’outil configuré, vous pourrez observer les performances de votre marque dans les recherches basées sur l’IA, et les informations ainsi obtenues vous aideront à optimiser votre stratégie de contenu.

Passons en revue les quatre fonctionnalités principales de l’AEO de HubSpot, ou les informations que vous pouvez tirer de cet outil :

1. Score de visibilité de la marque et part de voix par rapport à la concurrence

L’une des fonctionnalités les plus précieuses de HubSpot AEO est sa capacité à mesurer la fréquence à laquelle votre marque apparaît dans les réponses générées par l’IA pour des requêtes pertinentes. Cela signifie qu’au lieu de vous contenter de suivre le classement des mots-clés, vous pouvez surveiller les performances de votre marque sur les différentes plateformes d’IA et les comparer à celles de vos concurrents.

La part de voix concurrentielle approfondit encore cette analyse en révélant quelles marques dominent les réponses générées par l’IA sur des sujets à forte valeur ajoutée. Cela vous aidera à identifier clairement les éventuelles lacunes en matière d’autorité.

2. Suivi des requêtes

Le comportement de recherche des clients d’aujourd’hui devient de plus en plus conversationnel. Ils ne saisissent plus de mots-clés fragmentés, mais posent des questions complètes telles que « Quel CRM est le mieux adapté aux entreprises en pleine croissance ? » ou « Quelle agence de marketing est spécialisée dans le secteur de la santé ? »

Grâce au suivi des requêtes de HubSpot, vous pouvez observer comment l’IA répond à ces questions concrètes au fil du temps. Cela aide vos équipes à comprendre quelles requêtes font intervenir votre marque, comment vos concurrents apparaissent dans ces conversations et où vous pouvez renforcer votre visibilité en matière d’IA.

3. Analyse des citations

L’un des principaux défis de la recherche par IA consiste à comprendre pourquoi certaines marques font l’objet de recommandations. HubSpot répond à ce défi grâce à son analyse des citations. Vous pouvez désormais identifier les sources et les signaux d’autorité qui contribuent aux réponses générées par l’IA.

Cela permet de ne plus se concentrer uniquement sur l’optimisation on-page. Grâce à l’analyse des citations, vous savez exactement d’où l’IA tire ses recommandations et où vous devez renforcer votre présence numérique.

4. Recommandations hiérarchisées

HubSpot AEO vous permet de tirer parti de vos informations sur la visibilité IA grâce à des recommandations prioritaires. Il vous aide à identifier vos prochaines étapes, qu’il s’agisse d’élargir votre contenu sur des sujets sous-exploités, de renforcer votre autorité thématique ou de combler les lacunes sur lesquelles vos concurrents vous devancent systématiquement.

Cela aide vos équipes marketing à se concentrer sur les opportunités les plus susceptibles d’améliorer votre visibilité dans les moteurs de recherche et votre découvrabilité par l’IA.

Ce que l’AEO change dans votre façon de créer du contenu

Le principal enseignement à tirer du lancement de l’AEO de HubSpot ne réside pas seulement dans le logiciel lui-même, mais dans le changement de stratégie de contenu qu’il encourage. Comme nous l’avons mentionné précédemment, les informations que vous tirez de cet outil peuvent vous aider à mieux optimiser votre contenu.

Voici comment cette évolution de la recherche par IA a conduit à une transformation de la stratégie de contenu :

**1. Créer du contenu pour être cité, et pas seulement pour le classement **

Pendant des années, le référencement naturel (SEO) a encouragé les spécialistes du marketing à optimiser leurs pages en fonction des mots-clés et de l’intention de recherche. Bien que cela reste important, les systèmes d’IA évaluent le contenu différemment. Ils privilégient les informations claires, factuelles, bien structurées et étayées par des sources fiables.

Structurez donc votre contenu de manière à ce qu’il réponde directement aux questions, démontre votre expertise et couvre les sujets de manière exhaustive, car cela augmentera ses chances d’être intégré aux réponses générées par l’IA.

2. Considérez votre présence hors site comme faisant partie intégrante de votre stratégie

Les modèles d’IA ne se basent pas uniquement sur votre site web pour formuler leurs réponses. Ils puisent également du contexte dans des sources tierces fiables telles que les publications spécialisées, les plateformes d’avis, les annuaires, les sites web partenaires, les rapports de recherche et la couverture médiatique numérique.

Votre stratégie AEO doit renforcer votre empreinte numérique globale, en veillant à ce que votre expertise soit systématiquement mise en avant sur l’ensemble du Web.

3. Utilisez les données de citation pour définir votre feuille de route éditoriale

La planification traditionnelle de contenu commence souvent par une recherche de mots-clés ; l’AEO y ajoute un autre outil précieux : les lacunes de citation. Si l’IA recommande systématiquement vos concurrents pour répondre aux questions importantes des clients tout en négligeant votre entreprise, cela signifie que vous devez créer un contenu informatif plus solide et aborder les sujets manquants ou insuffisamment traités.

Au lieu de vous concentrer simplement sur les mots-clés à cibler ensuite, vous devriez commencer par évaluer les conversations qui vous échappent complètement.

4. Suivez les mentions parallèlement aux classements

Les classements restent un indicateur SEO essentiel, mais ils ne reflètent plus toute la réalité. À mesure que les recherches basées sur l’IA se développent, vous devriez également surveiller la fréquence à laquelle votre marque est mentionnée, citée et recommandée dans les réponses générées par l’IA.

Ensemble, ces indicateurs (mentions + classement) offrent une vision complète de votre visibilité numérique, reflétant vos performances tant dans les recherches traditionnelles que dans les recherches émergentes basées sur l’IA.

Des agences de marketing numérique telles que MarkeStac aident les marques à combler ce déficit de visibilité lié à l’IA et à renforcer leurs efforts de référencement grâce à HubSpot AEO.

La place de l’AEO dans votre stratégie SEO

L’AEO ne doit pas être considéré comme un substitut au référencement naturel (SEO). Il représente la prochaine étape d’une stratégie de recherche efficace.

Voici comment le référencement naturel (SEO) et l’AEO s’articulent : le référencement technique garantit que votre site web est accessible et explorable, tandis que le référencement de contenu établit votre autorité thématique et répond aux intentions des utilisateurs ; d’autres stratégies, telles que les relations publiques numériques, les mentions de marque et les backlinks faisant autorité, renforcent votre crédibilité sur le web. L’AEO s’appuie sur ces fondements en mesurant et en améliorant la manière dont les systèmes d’IA interprètent, font confiance à et recommandent votre marque.

Il est important d’intégrer ces deux approches, car les organisations disposant d’un référencement technique solide mais de faibles signaux d’autorité peuvent tout de même avoir du mal à gagner en visibilité auprès de l’IA. De même, les entreprises produisant un excellent contenu sans surveiller leurs mentions dans l’IA pourraient passer à côté d’opportunités émergentes pour atteindre leurs clients potentiels.

Une stratégie de recherche réussie reconnaît donc que les moteurs de recherche traditionnels et les assistants IA font partie du même parcours client et doivent être intégrés.

À retenir

HubSpot AEO n’est pas simplement une fonctionnalité IA de plus. Elle reflète une transformation plus large de la manière dont les internautes découvrent votre entreprise en ligne et prennent leurs décisions. À mesure que la recherche conversationnelle se généralise, les spécialistes du marketing devront voir au-delà du simple classement.

Les entreprises qui réussissent aujourd’hui investissent à la fois dans des stratégies de référencement naturel (SEO) et d’optimisation pour l’IA (AEO) afin de renforcer leur autorité, de créer du contenu utile, de consolider leur crédibilité hors site et de surveiller leur classement dans les résultats de recherche basés sur l’IA pour s’améliorer en permanence.

Des agences de marketing telles que MarkeStac aident les entreprises à élaborer des stratégies de référencement tournées vers l’avenir qui vont au-delà des classements traditionnels. Elles aident les marques à rester visibles face aux nouveaux comportements de recherche basés sur l’IA. MarkeStac propose également des services HubSpot pour créer une source unique de vérité et soutenir la croissance à long terme grâce à la mise en place d’un système RevOps complet.