Intro
Lesjetons non fongibles (NFT) sont devenus un mot à la mode en 2021 et 2022. En termes simples, ils représentent toute forme de contenu numérique, y compris les fichiers gif, les vidéos, les images et les pistes audio. En 2022, de nombreuses grandes marques comme Adidas, Coca-Cola, Clinique, MAC, McDonald's, Ray-Ban et Taco Bell ont toutes déclaré avoir utilisé des NFT dans leurs campagnes de marketing numérique, ce qui incite de plus en plus de propriétaires de petites marques à envisager l'adoption de cet instrument.
Cela dit, l'ambiguïté est peut-être la meilleure description du statu quo actuel. Comment acheter des NFT ? Sont-ils de bons outils de marketing numérique? Pourquoi le Congrès des États-Unis a-t-il accordé à la Securities and Exchange Commission le droit de les considérer comme des "actifs financiers" et d'introduire de nouvelles réglementations pour imposer des taxes sur les achats de NFT ? Dans cet article, nous analyserons ces facteurs pour comprendre si les spécialistes du marketing numérique devraient utiliser ces instruments dans leurs prochaines campagnes.
Qu'est-ce qui fait la popularité des NFT ?
Les NFT sont des objets numériques uniques accompagnés d'une "preuve de propriété" confirmant que leur propriétaire actuel est l'unique propriétaire d'une certaine image, d'un certain fichier audio ou d'autres types de contenu. Toutefois, cela n'empêche pas d'autres personnes de l'utiliser. Cela vous paraît bizarre ?
D'une certaine manière, cela s'apparente à des objets de collection physiques tels que des peintures célèbres. N'importe qui peut acheter une copie de la Joconde à bas prix ou l'imprimer chez lui. Dans le même temps, le tableau original est conservé au musée du Louvre à Paris, qui en est le propriétaire depuis 1797. Si cette œuvre d'art est libre de droits d'auteur à partir de 2022 en raison de la fin de sa période de validité, ce n'est pas le cas de nombreux objets plus récents. Par conséquent, toute personne souhaitant utiliser leurs copies à des fins commerciales peut se voir réclamer le droit de le faire par leurs propriétaires.
Bien que la réglementation régissant l'utilisation des NFT soit encore en cours de clarification à partir de 2022, il est fort possible que les NFT soient couverts par des actes législatifs similaires permettant effectivement aux propriétaires de faire payer l'utilisation commerciale de mèmes, d'images et de visuels populaires. Compte tenu de la popularité croissante des tendances des médias sociaux et des contenus numériques payants, tels que les autocollants d'abonnés Facebook à offre limitée, de nombreuses personnes pourraient choisir de posséder de tels objets pour démontrer leur caractère unique. D'autres peuvent simplement les considérer comme d'autres objets de collection, tels que des cartes de baseball rares, et les revendre à un prix plus élevé à l'avenir.
Comment sont-ils utilisés dans le marketing numérique ?
Voici quelques idées populaires sur la façon dont les marques pionnières utilisent les NFT dans le marketing numérique :
1. Cartes de fidélité
L'une des façons les plus intéressantes d'utiliser les NFT a été démontrée par le festival de la vallée de Coachella, qui a permis à ses visiteurs d'acheter des images NFT numériques d'une fleur servant de billets d'entrée. Ces articles comportaient également des effets visuels intéressants et pouvaient être conservés à jamais comme un souvenir durable de cet événement, de la même manière que leurs variantes en papier. Dans une version plus avancée, déjà testée par certains clubs de football, dont Vasco da Gama, cet instrument pourrait donner un accès à vie à certains matchs et servir de "carte de membre" aux fans les plus fidèles du club.
2. Certificats d'authentification
De nombreuses marques de vin ont déjà adopté les NFT pour lutter contre les contrefaçons. Les images NFT sur une bouteille sont bien supérieures aux marques RFID traditionnelles ou aux timbres de droits d'accise qui ne fournissent que des informations limitées aux acheteurs potentiels. Au contraire, les NFT peuvent stocker tout l'"historique" d'un produit, y compris son lieu de fabrication, l'année de production et une liste des anciens propriétaires. Cet élément de sécurité ne peut être introduit que par les marques elles-mêmes, plutôt que par les gouvernements nationaux ou les détaillants, ce qui ouvre de nouvelles perspectives aux entreprises innovantes.
3. Déclaration de mission personnelle
La popularité des badges de charité et des autocollants de logo de marque montre clairement que les gens ont tendance à montrer leurs opinions et leurs préférences aux autres. L'utilisation des NFT leur permet d'adopter des comportements similaires dans l'environnement en ligne. Le développement du métavers et des mondes virtuels par Facebook et d'autres marques de haute technologie pourrait conduire à une situation où les objets numériques deviendront aussi réels que les objets physiques. Quoi qu'il en soit, de nombreuses sociétés commerciales, dont Stella Artois, et plusieurs organisations caritatives utilisent déjà les NFT pour collecter des dons, soutenir le bien-être global et changer le monde.
Quels sont les principaux obstacles à l'adoption des NFT ?
Ceci étant dit, les NFT sont vraiment un cheval noir pour de nombreuses marques à partir de 2022, en raison d'un certain nombre de facteurs :
1. L'utilisation des crypto-monnaies
Les NFT sont vendus via des opérations de blockchain, ce qui implique la nécessité d'utiliser des crypto-monnaies telles que le Bitcoin ou l'Ethereum. Ils restent un instrument à haut risque pour la plupart des clients en raison de leur volatilité et de leur statut "gris" dans de nombreuses juridictions mondiales.
2. L'absence de contexte législatif
Les crypto-monnaies et les NFT ne sont toujours pas définies par la législation locale dans de nombreux pays. Du point de vue des propriétaires, cela introduit des risques supplémentaires en cas de fraude ou de vol, puisque l'actif volé "n'existe pas" dans cette juridiction.
3. Préoccupations en matière de sécurité
Outre l'absence de protection législative, les propriétaires de NFT peuvent être confrontés à des menaces de vol. Ce marché étant encore en développement, des attaques informatiques à grande échelle ont lieu chaque année.
Devriez-vous utiliser les NFT dans votre prochaine campagne de marketing numérique ?
En 2022, l'adoption des NFT par les clients traditionnels reste incertaine. Leur achat est lié à de multiples menaces, tandis que les avantages de leur mise en œuvre à grande échelle ne sont pas clairs pour la plupart des praticiens. Toutefois, la popularité croissante de cette tendance implique que votre marque peut commencer à expérimenter les NFT dans un certain nombre de domaines :
1. Utiliser les NFT comme des "tickets" et des cartes de fidélité
Cela vous permet d'utiliser les NFT comme alternative aux articles physiques pour les clients férus de technologie et de montrer votre soutien aux nouvelles technologies et aux jeunes générations d'utilisateurs.
2. Utiliser les NFT comme mesure de sécurité
Les technologies blockchain offrent un moyen puissant de protéger vos produits contre les copies contrefaites et de garantir des expériences client de qualité supérieure.
3. Utiliser les FNT à des fins caritatives
Vous pouvez donner des NFT en échange de dons de clients pour leur permettre de soutenir une bonne cause et de montrer leur point de vue aux autres.
4. Offres à durée limitée
Des marques telles que McDonald's et Coachella utilisent les NFT comme des souvenirs à durée limitée qui rappelleront à leurs propriétaires des événements mémorables pendant des années.
5. Utiliser les NFT comme instrument de fidélisation
Les NFT qui permettent aux utilisateurs férus de technologie d'accéder à des soirées de lancement de produits ou à d'autres événements à accès limité renforceront vos programmes de fidélisation existants et attireront de nouveaux publics intéressés par les technologies modernes et les marques qui les soutiennent ouvertement.
