Stratégies de marketing web pour la résilience économique

Intro

Les dernières années ont été difficiles pour les entreprises de presque tous les secteurs. Le Brexit, le COVID-19 et les conflits mondiaux ont ébranlé les marchés et perturbé des secteurs par ailleurs stables.

Les prévisions économiques futures suggèrent que de nombreuses entreprises seront également confrontées à quelques années difficiles. Les données recueillies par le géant de la comptabilité KPMG indiquent que la croissance réelle s'est ralentie à 0,4 %, tandis que l'inflation reste élevée, les entreprises s'efforçant de reconstituer leurs marges.

Naviguer dans les eaux agitées du commerce exige une approche résiliente du marketing. Une campagne de marketing personnalisée et axée sur la recherche peut réduire les coûts tout en maximisant la portée et l'engagement. Une stratégie de marketing en ligne réussie peut également permettre à d'autres services d'agir, en recueillant des informations clés sur les consommateurs qui peuvent être utilisées par les services de vente, de finance et de développement de produits.

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Marketing résistant à l'inflation

L'inflation mondiale semble avoir diminué après avoir atteint un sommet de 8,7 %. Toutefois, les indicateurs économiques suggèrent que les taux d'inflation supérieurs à 5 % sont là pour rester, car les entreprises cherchent à répercuter leurs coûts sur les consommateurs et à gonfler leurs bénéfices en rétablissant leurs marges. Cette situation peut mettre à rude épreuve votre chaîne d'approvisionnement et détourner les consommateurs de votre entreprise. Il est essentiel de réagir à la hausse des coûts si vous voulez conserver vos clients et fidéliser votre marque.

Commencez à élaborer une stratégie de marketing web résistante à l'inflation en vous renseignant sur les pressions auxquelles vos clients sont confrontés. Par exemple, si vous faites des affaires aux États-Unis, découvrez quels sont les États qui achètent le plus à votre entreprise. Les États où l'inflation est élevée, comme la Floride, la Louisiane et le Tennessee, sont tous confrontés à une forte augmentation du coût de la vie et nécessiteront une approche marketing unique.

Il est essentiel de connaître les facteurs qui influent sur la qualité de vie de vos clients si vous souhaitez renforcer votre attrait sur de nouveaux marchés. Par exemple, si vous cherchez à percer dans un État comme la Floride, vous devez savoir que cet État se classe au 36e rang en matière de parité des prix. Cela signifie que les Floridiens sont confrontés à un coût de la vie élevé par rapport à l'Américain moyen. Il est essentiel de réagir en proposant des offres et des réductions qui réduisent les coûts du logement, du transport et de l'habillement.

En tant que spécialiste du marketing en ligne, vous pouvez cibler les personnes qui doivent faire face à des dépenses élevées en utilisant le marketing de contenu pour développer votre marque. Le marketing de contenu offre aux consommateurs un contenu vidéo ou visuel divertissant et de haute qualité, qui est généralement publié sur les médias sociaux. Il ajoute de la valeur à la vie des clients et les convainc que votre marque vaut la peine qu'on s'y intéresse. Il s'agit d'un élément clé si vous cherchez à réduire vos coûts par rapport à la concurrence, tout en conservant une image de marque associée à des produits de haute qualité.

Marketing psychologique

Le marketing psychologique est une approche qui met en avant les motivations sous-jacentes des consommateurs. Investir dans le marketing psychologique vous permet de comprendre l'identité sociale de vos parties prenantes et peut vous aider à prévoir la façon dont elles réagiront aux pressions du marché en période de ralentissement économique.

Une stratégie de marketing psychologique solide peut également vous aider à repositionner votre marque dans les moments difficiles. Par exemple, vous pouvez utiliser la psychologie des couleurs pour modifier la palette officielle de votre marque. La psychologie des couleurs nous apprend que le bleu est associé au calme et à la détente, tandis que le vert est généralement associé à la croissance.

L'exploitation de ces informations peut vous aider à établir un lien avec les consommateurs qui se sentent stressés par les vents contraires de l'économie et qui souhaitent s'aligner sur des marques qui leur apportent un sentiment d'optimisme ou de tranquillité.

La rédaction d'un contenu web qui s'appuie sur des données psychologiques est également essentielle pour maintenir l'attrait de votre entreprise auprès des clients existants. Les consommateurs veulent se sentir compris par les marques avec lesquelles ils s'alignent et resteront fidèles aux entreprises qui s'adaptent face à l'incertitude économique. En tant qu'équipe de marketing, vous pouvez vous en servir pour créer un contenu personnalisé en fonction de leurs profils d'acheteurs. Commencez par vous appuyer sur des informations telles que :

• Situation géographique
• Historique des achats
• Comportement de navigation

Renforcez votre stratégie de personnalisation en intégrant des enquêtes de consommation qui vous aideront à comprendre la psychologie des clients. Vous comprendrez ainsi pourquoi, par exemple, les habitants de Londres recherchent votre produit et comment il se compare aux offres des concurrents. Ce type d'approche personnalisée peut toutefois s'avérer coûteux, c'est pourquoi vous devrez explorer la personnalisation à grande échelle pour maximiser votre retour sur investissement.

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La personnalisation à grande échelle

En période de ralentissement économique, il est essentiel de minimiser les coûts. Heureusement, le marketing web personnalisé représente une option peu coûteuse et très rentable pour la plupart des entreprises. Améliorez votre retour sur investissement et personnalisez votre marketing à grande échelle:

• Utiliser l'analyse de l'IA pour collecter et analyser les données
• Convertir les informations en recommandations personnalisées et en pages d'atterrissage
• Améliorer la rétention en utilisant l'analyse prédictive pour anticiper les problèmes potentiels.

Lorsque vous utilisez la personnalisation, soyez clair sur la manière dont vous collectez et utilisez les données. Les clients potentiels apprécient les recommandations et les expériences personnalisées, mais veulent conserver un sentiment de confidentialité lorsqu'ils naviguent en ligne. Vous êtes ainsi en mesure de créer un contenu qui présente un avantage concurrentiel sans empiéter sur la vie de vos consommateurs.

Une approche transparente vous sera également utile en période de difficultés économiques. Les gens seront beaucoup plus enclins à acheter des produits de votre marque s'ils ont l'impression que vous comprenez leurs besoins et que vous respectez leur vie privée. À l'inverse, le fait de ne pas déclarer l'utilisation que vous faites des données nuira à la réputation de votre marque et poussera les clients à se tourner vers vos concurrents.

Recherche de mots-clés

En période de difficultés économiques, la meilleure stratégie consiste à doubler les tactiques de marketing web qui fonctionnent. Cela signifie que vous devez revenir aux principes de base du référencement et relancer votre programme de recherche de mots clés.

Commencez par trouver un outil de recherche de mots clés qui fonctionne. Un outil de recherche de mots-clés efficace vous aide à trouver des mots-clés à faible concurrence et à longue traîne qui s'inscrivent dans votre stratégie de marketing en ligne. Vous pouvez également

utiliser ces outils pour suivre l'historique des mots clés et découvrir les tendances saisonnières.

Les meilleurs outils actuels affichent également les caractéristiques des SERP telles que les aperçus d'achats et les questions courantes. Cela signifie que vous pouvez cibler des mots clés dont le coût par clic est faible et qui sont susceptibles de générer des ventes. Il est essentiel de recueillir ces informations si vous souhaitez établir une présence sur le web sur votre site et étoffer votre blog. La recherche de mots clés vous aide à trouver des sujets pertinents pour votre site, de sorte que des clients potentiels hautement qualifiés trouvent votre page web avant de tomber sur celle d'un concurrent.

Suivi du retour sur investissement

Le suivi du retour sur investissement est essentiel pour renforcer la résilience économique. En d'autres termes, vous ne pouvez pas vous permettre de dépenser des sommes importantes dans des projets qui ne génèrent pas de bénéfices ou qui ne renforcent pas votre image de marque. Toutefois, le suivi de votre retour sur investissement peut s'avérer délicat en période de ralentissement économique, car vous pouvez avoir du mal à faire la distinction entre les tendances générales du marché et l'effet de votre matériel de marketing. Commencez par suivre les indicateurs clés du retour sur investissement, tels que :

• Coût par piste
• Prix de vente moyen
• Retour sur investissement publicitaire
• Recettes globales
• Taux de conversion

Ces indicateurs vous permettent d'avoir une vision globale de votre situation financière et de suivre l'évolution de votre retour sur investissement dans le temps. Cela dit, il ne faut pas trop se fier aux seuls indicateurs de retour sur investissement, car cela peut conduire à une prise de décision à courte vue. Il convient plutôt de tempérer vos mesures financières quantitatives par des informations qualitatives liées à la perception de la marque et aux tendances générales du marché.

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Créer de l'agilité

L'agilité opérationnelle est essentielle en période de turbulences économiques. Votre équipe de marketing doit être en mesure de réagir rapidement à des pressions telles que les goulets d'étranglement de la chaîne d'approvisionnement, les conflits mondiaux et les réductions budgétaires.

En tant que responsable du département marketing, essayez d'inculquer à vos pairs l'esprit d'agilité de l'entreprise. L'agilité de l'entreprise responsabilise les employés et stimule votre stratégie de marketing en ligne en réduisant la paperasserie au cours du processus de prise de décision. En adoptant l'agilité, vous améliorez la satisfaction des clients de 30 % en moyenne et vous vous assurez d'être à la pointe du webmarketing.

L'agilité prend de nombreuses formes dans le webmarketing, mais elle est plus évidente dans des sous-domaines tels que le marketing des médias sociaux. Plutôt que de soumettre chaque message à plusieurs niveaux de gestion, faites confiance aux experts en contenu pour exploiter les tendances qui trouvent un écho auprès du public et améliorent l'image de la marque. Cela souligne l'importance de l'adaptabilité dans le marketing web et montre à votre équipe sociale que vous lui faites confiance pour prendre des décisions stratégiques qui améliorent l'image de marque.

Les équipes de marketing agiles ont également tendance à mettre l'accent sur les besoins des clients. Il s'agit d'une stratégie solide en période de ralentissement économique, lorsque les consommateurs sont plus enclins à rechercher une entreprise qui répond à leurs besoins. Une restructuration visant à améliorer l'agilité peut même vous aider à vous alléger et à identifier des possibilités d'expansion future lorsque votre secteur d'activité reviendra à la normale.

Extension des activités

Il est facile de s'enfermer dans un cycle de morosité lorsque votre marché est confronté à des vents contraires inflationnistes et à une baisse de la demande. Cependant, il y a toujours des "gagnants" lors d'un ralentissement économique ou d'une récession - il suffit de demander à Zoom, qui a consolidé les gains liés à la pandémie et a rapporté 1 074 millions de dollars au cours du seul premier trimestre 2023.

Développer votre stratégie de marketing en ligne en gardant à l'esprit la résilience nécessite de la patience et une planification minutieuse. Si votre budget augmente soudainement grâce à un produit ou un service très performant, envisagez de réinvestir une partie des fonds dans des stratégies de marketing web émergentes telles que.. :

• Rédacteurs d'articles sur l'IA
• Expériences de réalité virtuelle
• Recherche vocale
• Marketing omnicanal

Ces stratégies ne font pas encore partie du cahier des charges des spécialistes du marketing, mais elles promettent de changer la façon dont nous approchons les clients. En dépensant un peu plus pour des technologies spéculatives aujourd'hui, vous pourriez assurer à votre entreprise un avantage de premier plan qui lui rapportera de gros bénéfices plus tard.

Conclusion

En période d'incertitude économique, le webmarketing consiste à revenir à l'essentiel. Efforcez-vous de mieux connaître vos clients et d'adapter votre approche aux tendances du marché. Gardez un œil sur votre retour sur investissement, mais n'ayez pas peur d'essayer des technologies expérimentales si votre budget augmente soudainement. Vous intégrerez ainsi une certaine résilience à votre stratégie de marketing en ligne et vous vous protégerez contre les changements qui surviennent dans votre secteur d'activité.