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Pourquoi votre entreprise devrait-elle accorder la priorité à la surveillance de la disponibilité des sites Web ?

  • Felix Rose-Collins
  • 8 min read
Pourquoi votre entreprise devrait-elle accorder la priorité à la surveillance de la disponibilité des sites Web ?

Intro

Pour toutes les entreprises présentes sur Internet, il n'y a rien de plus important que le marketing et les promotions qui génèrent des conversions et sont suivis de bénéfices. C'est du moins ce qu'il semble pour la plupart des utilisateurs. Mais la chose la plus importante pour chaque entreprise, bien que généralement négligée, est la surveillance du temps de fonctionnement du site Web.

Si le webmaster passe à côté de ce point, toutes les autres choses mentionnées ci-dessus seront inaccessibles. Personne ne saura certainement quand le site Web de l'entreprise tombera en panne et pourquoi, et personne ne sera en mesure de traiter le problème le plus rapidement possible. En d'autres termes, le site web sera sans défense contre toutes les menaces possibles et l'entreprise subira toutes sortes de pertes.

Il est donc important de fournir la meilleure surveillance de la disponibilité du site Web et la meilleure surveillance globale possible. Sinon, tous vos efforts de développement, de promotion et de marketing seront vains, car les utilisateurs ne visiteront pas le site web instable, c'est certain. Et cela signifie que les clients potentiels ne viendront pas sur le site, ce qui réduira vos bénéfices potentiels.

L'importance de l'accessibilité et de la disponibilité des sites Web

The Importance of Website Accessibility and Uptime (Source d'image)

Tout d'abord, l'accessibilité d'un site Web se compose généralement de deux parties : le temps de fonctionnement (et d'arrêt) et l'accessibilité externe. Le temps de fonctionnement, au sens général, est la durée de disponibilité d'un serveur pour l'internet à partir du moment de son installation et de sa connexion initiales. Il s'agit d'une valeur qui change constamment et qui est mesurée en pourcentage. Le temps de disponibilité est calculé comme le rapport entre le temps de fonctionnement total d'un serveur et son temps d'arrêt total.

Dans le meilleur des cas, le temps de fonctionnement peut atteindre 99,99 %. En effet, il y aura toujours des périodes d'interruption de service et de maintenance, qui comptent évidemment dans le temps d'interruption global. Ainsi, une disponibilité de 100 % est une valeur littéralement impossible à atteindre. Toutefois, il est généralement un peu plus bas que 99,99 %, car les arrêts du serveur pour diverses raisons sont inévitables.

Cependant, même en tenant compte de tout ce qui précède, le terme "uptime" ne se réfère pas tant aux valeurs mentionnées décrites en termes techniques. En général, il fait référence à l'accessibilité globale et ininterrompue de la ressource web à son public dans le monde entier. C'est ainsi que les systèmes de recherche et de publicité définissent généralement le temps de fonctionnement (et l'accessibilité) d'un site web.

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Pour les services de recherche et de publicité, le temps de fonctionnement est un facteur très important. Pour ces systèmes, elle tend à indiquer que le site web est fiable. En principe, c'est logique. Après tout, pour l'utilisateur moyen d'Internet, il n'y a rien de plus important que la possibilité d'accéder à des sites Web 24 heures sur 24 et sans interruption. C'est pourquoi il est extrêmement important pour les propriétaires et les administrateurs de sites Web de maintenir un temps de fonctionnement maximal.

Qu'est-ce que la surveillance de sites Web en bref ?

Pour tout site Web présent sur l'Internet, la surveillance du site elle-même est une chose vitale. Sans une surveillance constante, il est littéralement impossible de traiter les problèmes du site en temps voulu. En effet, il y aura toujours des problèmes que le webmaster devra diagnostiquer et résoudre le plus rapidement possible, en utilisant les différents moyens disponibles.

What is Website Monitoring in a Nutshell? (Source d'image)

Qu'il s'agisse d'un site Web ou d'un serveur inaccessible ou de vitesses de chargement lentes, le propriétaire d'un site Web ou le webmaster, s'il en existe un, s'efforcera de trouver la source de chaque problème. En effet, il existe une grande variété de raisons pour lesquelles un site web peut tomber en panne :

  • Dysfonctionnement du matériel, du micrologiciel ou du logiciel du serveur.
  • Problèmes de réseau, y compris des problèmes avec le fournisseur de services Internet de votre serveur ou de l'utilisateur.
  • Problèmes avec le code, la base de données ou le contenu du site web.
  • Infection par un logiciel malveillant côté serveur et tentative de piratage.
  • Diverses questions liées à l'hébergement web.

Il faut beaucoup de temps pour tout trouver et réparer lorsque quelque chose arrive au site web. Et lorsqu'il s'agit de situations où un site web est en panne, chaque seconde de temps d'arrêt compte. En effet, chaque seconde d'indisponibilité entraîne une diminution du taux de disponibilité. Et cela, comme nous l'avons déjà mentionné, sera la cause de différents types de pertes.

La meilleure approche de la surveillance des sites Web

La surveillance d'un site Web, au sens général du terme, est un ensemble de procédures de diagnostic régulières destinées à identifier les problèmes du site Web le plus rapidement possible. Dans la plupart des cas, la surveillance de sites Web implique l'utilisation d'un ensemble d'outils sur une base continue, comme le savent les webmasters moins expérimentés et les propriétaires de sites Web novices.

Les webmasters expérimentés recommandent généralement de n'utiliser ces outils que pour un autodiagnostic détaillé. Leur préférence va aux systèmes de surveillance avancés comme le service HostTracker, par exemple. En effet, ils permettent d'économiser beaucoup d'efforts et de temps en appliquant toutes les procédures de routine et en avertissant le webmaster en cas d'urgence.

Réponse rapide aux problèmes du site web

Fast Response to Website Issues (Source d'image)

La surveillance d'un site web exigeant une attention constante, une telle approche est la plus appropriée. En effet, avec le système mentionné ci-dessus, vous connaîtrez tous les problèmes liés au temps de fonctionnement du site web - host-tracker.com les trouvera facilement et vous en informera.

D'autre part, vous pouvez éliminer le facteur humain des travaux de routine en automatisant la surveillance des sites Web. Vous économisez ainsi du temps, des efforts et de l'argent, ce qui vous permet de réaffecter les ressources humaines à autre chose qu'à la surveillance du site Web. Elle permet également de dépanner et de résoudre les problèmes plus rapidement.

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Le service HostTracker dispose également d'un complément fonctionnel à l'enregistrement complet de tous les résultats des tests et des contrôles. C'est aussi un système de notification rapide. Et il ne s'agit pas seulement d'un messager fourni avec la plate-forme. Il s'agit d'un service entièrement fonctionnel et personnalisable qui notifie les problèmes aux webmasters.

Ce système est capable de fonctionner non seulement avec les messageries les plus populaires. Il est également capable d'envoyer un message SMS sur votre téléphone portable. Il peut même passer un appel téléphonique pour informer le webmaster de la situation.

Maintenir la stabilité des performances du site web et du serveur d'hébergement

Lorsque nous parlons des raisons pour lesquelles la surveillance est essentielle, quelle que soit la complexité du site Web ou le stade de son fonctionnement, il y a une chose simple qui mérite d'être clarifiée. Perdre de l'argent, du temps, des efforts et une réputation est une chose qu'aucun propriétaire de site Web ne souhaite faire. Et bien sûr, aucun propriétaire de site Web ne souhaite perdre des utilisateurs, c'est-à-dire des clients potentiels.

De plus, avec des routines de surveillance appropriées, vous serez en mesure de vérifier les performances du serveur. Ceci est particulièrement utile lorsque le webmaster n'a pas de contrôle direct sur le serveur et s'en remet à l'hébergeur. Car il y a parfois des incohérences entre les performances réelles et les spécificités déclarées par le service d'hébergement.

Prévenir les conséquences d'un faible taux de disponibilité

Pour faire simple : si votre site Web a un faible temps de fonctionnement, c'est très mauvais pour plusieurs raisons. Tout d'abord, les moteurs de recherche et les services de publicité considéreront que votre site n'est pas digne de confiance. Par conséquent, cela n'entraînera pas seulement une suspension temporaire des soumissions et une exclusion des files d'attente. Cela diminuera également le classement du site dans les files d'attente.

Il s'ensuit une diminution notable du nombre de visiteurs entrants sur le site Web concerné. Et, bien sûr, pour une entreprise liée à votre site web, cela entraînera une diminution des bénéfices potentiels.

De plus, quelle que soit la raison du temps d'arrêt, vos utilisateurs et clients réguliers peuvent commencer à considérer que votre site Web est mal entretenu et partir à la recherche d'autres solutions. Et le résultat sera le même. Vous allez commencer à perdre des utilisateurs ainsi que des revenus. Sans parler des dommages considérables causés à votre réputation.

Si vous surveillez correctement votre site Web et utilisez les bons outils, vous serez en mesure d'éviter tout ce qui a été mentionné ci-dessus. En effet, si vous réagissez rapidement à chaque problème qui peut survenir sur votre site Web, vous minimiserez considérablement la diminution du temps de fonctionnement. Par conséquent, vous sauverez l'argent, la réputation et l'audience de votre entreprise.

Prévenir les tentatives de piratage**.

Les attaques DDoS, les logiciels malveillants, les virus et autres tentatives malveillantes d'interférer avec le fonctionnement du site web ou du serveur peuvent être fatales à toute entreprise. La surveillance des sites Web, lorsqu'elle est correctement mise en place, aidera le webmaster à prévenir tout préjudice de ce type.

En d'autres termes, la surveillance elle-même est une routine qui permet non seulement de trouver et de résoudre les problèmes "naturels", mais aussi les problèmes d'origine humaine. S'il y a une possibilité d'attaque DDoS, il existe des outils utiles pour les prévenir.

S'il y a une activité malveillante et que quelqu'un essaie de pirater le serveur, il existe des outils qui détectent une telle activité. Par exemple, la surveillance des ports et du SSL à l'aide de la boîte à outils HostTracker permet de s'acquitter facilement de ces tâches.

Vérification de diverses choses que tout le monde a tendance à oublier

Beaucoup de webmasters et de propriétaires de sites Web oublient un fait simple : les certificats SSL et les noms de domaine expirent et deviennent invalides à un moment ou à un autre. Il est donc important de les vérifier de temps en temps. Et si vous avez l'habitude de l'oublier, des outils de contrôle appropriés vous aideront.

Par exemple, HostTracker dispose d'un outil de suivi des noms de domaine utile pour éviter qu'ils ne deviennent invalides en raison de l'expiration de la limite de temps de location. La fonction de suivi des noms de domaine d'HostTracker est très utile pour les propriétaires de sites Web ou les webmasters qui ont tendance à oublier de renouveler le domaine de leur site. Il est également utile pour surveiller les noms de domaine que vous souhaitez obtenir pour votre site web, mais que vous ne pouvez pas obtenir car ils sont toujours loués par quelqu'un d'autre.

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Checking on Miscellaneous Things Everyone Tends to Forget About (Source d'image)

Et le webmaster aura également accès à des outils de vérification des listes noires. Car il est indispensable de surveiller les listes noires, même si l'on est sûr à 100% que rien ne se passera. L'utilisation d'un tel outil de surveillance chez HostTracker permettra au webmaster d'éviter que le site web ne figure sur une liste noire. Ou de retirer rapidement le site web de ces listes, ce qui est particulièrement important pour les utilisateurs d'hébergement partagé.

Les meilleurs outils de surveillance de sites Web pour les débutants et les professionnels

Lorsque nous parlons des meilleurs services de surveillance de sites Web à utiliser pour une efficacité maximale, HostTracker mérite votre attention. Non seulement il offre une large gamme d'outils, mais il est l'un des meilleurs dans ce créneau. En l'occurrence, non seulement sans paiement préalable, mais même sans s'inscrire sur la plateforme, il est possible de tester la fonctionnalité des différentes fonctions de ce service.

Vous pouvez tester la plupart des fonctionnalités de cette plateforme de surveillance en ligne - host-tracker.com/en/ic indépendamment en vous inscrivant à HostTracker. De plus, l'inscription elle-même est un processus relativement simple, qui ne nécessite pas de fournir de données personnelles ou d'informations d'identification. Ces dernières seront toutefois requises lorsque vous déciderez de choisir le plan de service le plus adapté à vos besoins et de le payer.

Dès votre inscription, vous aurez automatiquement accès à une période d'essai de 30 jours, qui est entièrement fonctionnelle. Il n'est pas nécessaire de fournir des informations de paiement et vous avez un accès complet à la plateforme. En commençant par une vérification de base de la disponibilité d'un site web ou d'un serveur, l'utilisateur obtient un accès complet à toutes les fonctionnalités. Et ce, jusqu'à toutes sortes de diagnostics de base de données, de vérification et de validation du contenu, et de surveillance du matériel du serveur.

Felix Rose-Collins

Felix Rose-Collins

Co-founder

is the Co-founder of Ranktracker, With over 10 years SEO Experience. He's in charge of all content on the SEO Guide & Blog, you will also find him managing the support chat on the Ranktracker App.

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