Hogyan hozzon létre egy mikro közösséget 7 lépésben

Intro

Szenvedélyesen érdeklődik egy adott téma vagy érdeklődési kör iránt, és szeretne kapcsolatot teremteni hasonlóan gondolkodó egyénekkel?

Egy mikroközösség létrehozása lehet a megoldás, amit keresel.

Egy mikroközösség létrehozása azonban időt, erőfeszítést és stratégiát igényel. Ebben a blogbejegyzésben hét mikroközösség-építési tippet fogunk felvázolni. A közösség céljának és fókuszának meghatározásától kezdve a közösség folyamatos értékeléséig és a tagok igényeinek megfelelő átalakításáig ezek a lépések végigvezetnek egy virágzó mikroközösség építésének folyamatán.

Szóval, kezdjük el!

A mikroközösség előnyei

A mikroközösség olyan emberek kis, szűk csoportja, akiknek közösek az érdekeik, céljaik vagy értékeik. Íme öt előnye annak, ha egy mikroközösség tagja vagy:

Nagyobb összetartozás érzése:

Egy mikroközösség létrehozása az egyéneknek nagyobb hovatartozás- és kapcsolódási érzést adhat. Ha egy kisebb csoport tagja vagy, nagyobb valószínűséggel alakítasz ki mélyebb kapcsolatokat a többi taggal, ami erősebb közösségi érzést és közös célt eredményezhet.

A Glossier például egy privát Slack-csatornát működtet csak a 100 legjobb ügyfele számára.

Forrás: Jumpermedia

Fokozott motiváció és elszámoltathatóság:

Egy mikroközösség támogató környezetet biztosíthat, ahol az egyének felelősségre vonhatják egymást, és motiválhatják egymást céljaik elérésére. Ha például egy fitnesz mikroközösség tagja vagy, nagyobb valószínűséggel tartod magad az edzési rutinodhoz és keményebben hajtod magad, mert tudod, hogy a többi tag számít rád.

Személyre szabottabb támogatás:

Egy mikroközösségben a tagok személyre szabottabb támogatást és tanácsokat adhatnak egymásnak. Mivel a csoport kisebb, a tagok könnyebben megismerhetik egymást mélyebb szinten, megérthetik egymás egyedi igényeit és kihívásait, és személyre szabott támogatást nyújthatnak.

Lehetőségek az együttműködésre és a készségek megosztására:

A mikroközösségek gyakran lehetőséget biztosítanak a tagok számára az együttműködésre, valamint készségeik és szakértelmük megosztására. Ha például egy írói mikroközösség tagja vagy, lehetőséged lehet arra, hogy együttműködj más tagokkal egy írói projektben, vagy visszajelzést és útmutatást kapj az írásodról.

Javuló mentális egészség és jólét:

Egy támogató mikroközösség elindítása pozitív hatással lehet a mentális egészségre és az általános jólétre. Tanulmányok kimutatták, hogy azok az egyének, akik támogató szociális hálóhoz tartoznak, kisebb valószínűséggel szenvednek depressziótól és szorongástól, és jobban meg tudnak birkózni a stresszel és a nehézségekkel.

Lépések egy mikroközösség létrehozásához

Aközösségi média zsúfolt hely. Az Instagramon pénzt keresni tanító emberektől kezdve a legfrissebb edzési tippjeiket megosztó hírességekig, a világ több mint 4,74 milliárd felhasználója közül egyre több az olyan vásárlók nagy csoportja, akik kapcsolatot és kapcsolatot szeretnének teremteni másokkal.

Ez azt jelenti, hogy most van itt az ideje, hogy kapcsolatot teremtsen és mikroközösségeket hozzon létre ezeken a közösségi médiaplatformokon. Kiköveztük az utat az Ön számára. Kövesse az alábbi lépéseket, hogy mikroközösséget hozzon létre márkája számára:

Határozza meg a közösség célját és fókuszát.

Ez egy egyszerű kérdés. Mielőtt mikroközösséget hozna létre, fel kell tennie magának a kérdést, hogy mi a célja ennek az online közösségnek.

Akár egy támogató csoportot szeretne, ahol az emberek megoszthatják problémáikat, akár egy csoportos coaching foglalkozást szeretne létrehozni, ahol megoszthatja a szakértelmét, és segíthet másoknak is interakcióba lépni.

Mivel egy kis online csoportról van szó, amelynek közös célja van, ki kell alakítania egy célt, amelyhez az emberek csatlakozni tudnak.

A Lego például egy műanyag építőjáték-sorozat. A Lego mikroközösséget hozott létre a híres játékkészletek rajongói számára. Lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy gondolkodjanak és ötleteket nyújtsanak be új tervekre.

Ebben a kis közösségben a rajongók szavazhatnak és visszajelzést adhatnak. Ez egy versenyelemet is tartalmaz, így ha egy terv 10 000 szavazatot kap, a Lego megnézi, hogy bekerüljön a márka hivatalos készletei közé.

Forrás: Tokywoky

Így szintetizálhatja a megállapításait. Megfigyelései, interakciói és kutatásai alapján határozza meg az online mikroközösségének célját és fókuszát. Dolgozzon ki egy világos küldetésnyilatkozatot vagy célnyilatkozatot, amely felvázolja a közösség céljait, értékeit és tervezett eredményeit.

Végül pedig nézze meg a közösség történelmét. Jó, ha áttekintjük a közösség múltbeli beszélgetéseit és eseményeit. Figyeljen arra, hogy melyek voltak a legfontosabb témák és témák. Melyek voltak a legsikeresebb kezdeményezések a közönsége körében?

Határozza meg a célközönséget és az érdeklődési körüket.

Ryan Hoover, a Product Hunt alapítója szerint: "A közösségépítéshez először meg kell határoznod a célközönségedet és az érdeklődési körüket. A közönséged igényeinek és szükségleteinek megértése a kulcsa egy vonzó és sikeres közösség létrehozásának."

Igen, a mikroközösségek létrehozásához szükséges célközönség meghatározásához kifinomult megközelítésre van szükség:

• **Fájdalmas pontjaik azonosítása:**Ez az alapvető, de azonosítsa a célközönségének problémáit, kihívásait vagy szükségleteit. Ez segít olyan közösség kialakításában, amely értéket nyújt és foglalkozik az aggodalmaikkal.
• Elemezze az érdeklődési körüket: Elemezze a célközönség érdeklődési körét, hobbijait és szenvedélyeit. Ez segít meghatározni azokat a tartalomtípusokat, témákat és élményeket, amelyek a legmegragadóbbak lesznek számukra.
• **Használja a közösségi médiát:**A közösségi médiaplatformok segítségével figyeljen a beszélgetésekre, és lépjen kapcsolatba a célközönséggel. Ez segít megérteni a preferenciáikat és az érdeklődési körüket.
• **Használói személyiségek létrehozása:**Készítsen felhasználói személyiségeket, amelyek a célközönség különböző szegmenseit képviselik. Ez segít olyan tartalmak és élmények kidolgozásában, amelyek minden egyes személyiséggel összhangban vannak.

Vegyük például a pediasure egy jól ismert márkát. Ők 85 szülői közösség adminisztrátoraival kötöttek partnerséget.

Több mint 3,7 millió taggal (PAN India) hoztak létre tartalmat, és tudatosították a közösség tagjaiban a táplálkozás és a kisgyermekek általános növekedésének szerepét.

Forrás: convosight

Bónuszpont ezért a mozdulatért. Létrehoztak egy "Grow right" nyomkövető eszközt, és arra ösztönözték tagjaikat, hogy kövessék nyomon gyermekeik fejlődését, és vegyenek részt a 90 napos kihívásban.

Eredmények: 32K felhasználó által generált poszt mellett 3700 leadet tudtak generálni.

Válasszon platformot a közösségének

Bár több ezer platform létezik bármilyen mikroközösség építésére.

Ennek ellenére választhatsz közösségi médiát, fórumszoftvert, csoportos együttműködési eszközöket, sőt, olyan közösségkezelő platformokat is, mint a Ning, a mighty networks és a Circle, amelyek eszközöket biztosítanak a közösségépítéshez, az elköteleződéshez és a monetizációhoz.

Az online közösségi közösség platformjának kiválasztásakor vegye figyelembe a következő tényezőket:

• Cél: Vegye figyelembe a közösség célját és céljait. Válasszon olyan platformot, amely megfelel a céljainak, és biztosítja a célok eléréséhez szükséges funkciókat és funkciókat.
• Felhasználói élmény: Válasszon olyan platformot, amely intuitív és felhasználóbarát élményt nyújt a közösség tagjai számára. Vegye figyelembe a platform könnyű használhatóságát, navigációját és hozzáférhetőségét.
• Skálázhatóság: Vegye figyelembe a közösség potenciális növekedését, és válasszon olyan platformot, amely képes a növekvő számú felhasználó és tartalom befogadására.
• Biztonság és adatvédelem: Válasszon olyan platformot, amely kiemelten kezeli az adatbiztonságot és az adatvédelmet. Győződjön meg arról, hogy a platform olyan funkciókat biztosít, mint a biztonságos bejelentkezés, az adattitkosítás és a felhasználói adatvédelmi beállítások.
• Testreszabás: Válasszon olyan platformot, amely testreszabási lehetőségeket biztosít, hogy közösségét egyedivé és személyre szabottá tegye.
• Integráció: Vegye figyelembe, hogy a platform képes-e integrálódni más eszközökkel és szolgáltatásokkal, amelyeket esetleg használnia kell, például e-mail marketing szoftverrel, elektronikus aláírási szolgáltatással, analitikai eszközökkel vagy fizetési átjárókkal.
• Költségek: Megfontolja a platform költségeit, és azt, hogy az megfelel-e az Ön költségvetésének és ROI elvárásainak.
• Támogatás: Válasszon olyan platformot, amely megbízható és elérhető támogatási lehetőségeket biztosít, például chat-támogatást, telefonos támogatást vagy közösségi fórumokat.

Ha figyelembe veszi ezeket a tényezőket, olyan platformot választhat, amely összhangban van a közösség céljaival, nagyszerű felhasználói élményt nyújt, és támogatja a közösség növekedését és sikerét.

Támogassa közösségét a megfelelő csatornákon keresztül, és rendszeresen lépjen kapcsolatba a tagokkal.

A HubSpot statisztikái szerint a közösségi média marketingesek 90%-a szerint 2023-ban az aktív online közösség létrehozása kritikus fontosságú a sikerhez.

Nos, egy sikeres mikroközösség létrehozásához elengedhetetlen a közösség népszerűsítése a releváns csatornákon keresztül és a tagokkal való rendszeres kapcsolattartás.

Íme, néhány tipp, ami segíthet a kezdésben:

• Válassza ki a megfelelő csatornákat: Határozza meg azokat a csatornákat, ahol a célközönsége a legaktívabb és legaktívabb. Ilyenek lehetnek a közösségi médiaplatformok, fórumok, blogok, hírlevelek vagy online események.
• **Hozzon létre értékes tartalmat:**A tartalomírók felbérlésével olyan kiváló minőségű tartalmat fejlesszen ki, amely értéket nyújt a célközönség számára. Ez magában foglalhat olyan cikkeket, videókat, podcastokat vagy webináriumokat , amelyek az ő fájdalmas pontjaikat, érdekeiket és igényeiket érintik.
• **Vegyél részt beszélgetésekben:**Vegyél részt beszélgetésekben és lépj kapcsolatba célközönséged tagjaival a releváns csatornákon. Ossza meg tartalmát, tegyen fel kérdéseket, adjon visszajelzést, és válaszoljon a megjegyzésekre.
• Használja ki a közösségi médiát: Használja a közösségi média platformokat tartalmainak megosztására és a közönséggel való kapcsolattartásra. Dolgozzon ki egy olyan tartalmi stratégiát, amely rendszeres posztolást, hashtageket és felhasználók által generált tartalmakat tartalmaz.
• Használjon e-mail marketinget: Használja az e-mail marketinget a közösség tagjaival való kommunikációra, valamint tartalma és eseményei népszerűsítésére. Hozzon létre olyan hírlevelet vagy e-mail sorozatot, amely értéket nyújt és elkötelezettségre ösztönöz.
• **Versenyek szervezése:**Vezessen online eseményeket, például webináriumokat, élő közvetítéseket vagy kérdés-feleleteket, hogy kapcsolatba lépjen a közösségével és értéket nyújtson. Használja ezeket az eseményeket visszajelzések gyűjtésére, kérdések megválaszolására és kapcsolatok kiépítésére.

A tagok ösztönzése a hozzájárulásra és részvételre

Tudjuk, hogy tíz fogyasztóból közel kilenc elolvassa a véleményeket, mielőtt megvásárolna egy terméket. Ez azt jelenti, hogy egy sikeres mikroközösség létrehozásához fontos, hogy arra ösztönözze közönségét, hogy ossza meg tippjeit és trükkjeit, hagyjon jó értékeléseket és vegyen részt a szájról-szájra játékban.

A tagok ösztönzése arra, hogy hozzájáruljanak és részt vegyenek egy online közösségben, kihívást jelenthet, de számos stratégiát alkalmazhat a közösség megtartására és növelésére.

Íme néhány tipp ugyanehhez:

• **Hívogató környezet kialakítása:**Gondoskodjon arról, hogy a közösség barátságos és barátságos hely legyen minden tag számára. Bátorítsa a tagokat, hogy mutatkozzanak be és beszélgessenek másokkal.

• **Tartson értékes tartalmat:**Készítsen kiváló minőségű tartalmat, amely értéket nyújt a tagok számára. Ez lehet olyan cikkek, videók, podcastok vagy webináriumok, amelyek az érdeklődési körükre és igényeikre vonatkoznak.

• **Társalgás elősegítése:**Bátorítsa a tagokat, hogy tegyenek fel kérdéseket, osszák meg tapasztalataikat és adjanak visszajelzést. Válaszoljon a megjegyzésekre, és vegyen részt a beszélgetésekben, hogy a vita tovább folyjon.

• **Szerepjátékok használata:**A részvétel és az elkötelezettség ösztönzésére használjon játékelemeket, például jelvényeket, pontokat vagy ranglistákat.

• A tagok által vezetett kezdeményezések ösztönzése: Engedélyezze a tagoknak, hogy átvegyék a vezetést olyan közösségi kezdeményezésekben, mint például események, projektek vagy megbeszélések. A közösségi vezetés növelheti a tagok felelősségvállalását és elkötelezettségét.

Például: A márkák, mint például az American Eagle, márkanagyköveti programokat hoztak létre, ahol szoros kapcsolatokat ápolnak népszerű influencerekkel vagy emberekkel.

Az American Eagle létrehozott egy márkás hashtaget, amelyet a nagyköveteik megoszthatnak és használhatnak a posztjaik továbbosztására, és nagyobb közösségi elkötelezettséget teremthetnek.

Mostantól ezek a márkanagykövetek, akik folyamatos kapcsolatban állnak a márkával, népszerűsítik az American Eagle új termékeit, új versenyeken való részvételre kérik közönségüket, és részt vesznek a márka rendezvényein.

Forrás: Jessicathiefels

Folyamatosan értékelje és igazítsa közösségét a tagok igényeihez.

A közösség folyamatos értékelése és kiigazítása elengedhetetlen ahhoz, hogy a közösség megfeleljen a tagok igényeinek.

Íme néhány lépés, amit Ön is megtehet:

• **Tűzzön ki célokat és mérőszámokat:** Határozza meg a közösség céljait és mérőszámait a siker mérésére. Ezek közé tartozhat az elkötelezettségi arány, a megtartási arány vagy a tagok elégedettsége.
• Gyűjtsön visszajelzést: Rendszeresen gyűjtsön visszajelzést tagjaitól felmérések, közvélemény-kutatások vagy fókuszcsoportok segítségével. Kérdezze meg őket tapasztalataikról, fájdalmas pontjaikról és fejlesztési javaslataikról.
• Elemezze az adatokat: Elemezze az összegyűjtött adatokat a minták, tendenciák és a fejlesztendő területek azonosítása érdekében. Használja fel ezeket az információkat a döntéshozatalhoz és az erőfeszítések rangsorolásához.
• **Tesztelje az új ötleteket:**Tesztelje az új ötleteket és kezdeményezéseket, hogy lássa, milyen visszhangot váltanak ki a tagok körében. Ez lehet új tartalomformátum, funkció vagy közösségi esemény.
• Iteráljon és javítson: A visszajelzések és az összegyűjtött adatok alapján folyamatosan javítsa és fejlessze közösségét. Végezzen olyan változtatásokat, amelyek összhangban vannak a céljaival és a mérőszámokkal, és ezeket világosan közölje a tagokkal.

Elvitelre

Számos olyan menedzsment szoftver létezik, amely segíthet a mikroközösségek növelésében.

A sikeres mikroközösség kiépítéséhez ne feledje, hogy a tagokat kell a középpontban tartania, és rugalmasnak és nyitottnak kell maradnia a visszajelzésekre és a változásokra. A mikroközösség-építési tippek betartásával olyan virágzó mikroközösséget hozhat létre, amely minden résztvevő számára értéket képvisel.

Ne felejtse el népszerűsíteni közösségét, ösztönözze a tagok részvételét, és folyamatosan értékelje és igazítsa közösségét a tagok igényeihez.