Hogyan határozzuk meg a megfelelő marketing csatornákat az Ön vállalkozása számára?

Intro

A megfelelő marketingcsatornák kiválasztása olyan lehet, mint egy nagy tétű póker- vagy blackjack-játék.

A szerencsejátékhoz hasonlóan a döntés, hogy "mindent beleadsz" egy bizonyos marketingcsatornába, meghatározhatja vagy megtörheti a sikeredet. Ha rossz csatornát választ, azt kockáztatja, hogy időt és pénzt pazarol egy olyan marketingstratégiára, amely nem működik.

Másrészt, ha a megfelelő csatornát választja, jelentős megtérülést érhet el a befektetésével.

De hogyan határozza meg a vállalkozásának megfelelő marketingcsatornákat? Ebben a blogbejegyzésben néhány egyszerű stratégiát mutatunk be a lehetőségek értékeléséhez és az adott marketingstratégiához megfelelő lehetőségek megtalálásához.

Készen állsz arra, hogy többet megtudj?

Merüljünk el benne.

Melyek azok a különböző marketingcsatornák, amelyeket kihasználhat vállalkozása számára?

Íme az öt leggyakoribb marketingcsatorna, amelyet szinte minden vállalkozás használ.

Ezek közül válasszon ki két-három csatornát, hogy megmártózzon.

1. Szerves keresés

Az organikus keresés az az ingyenes forgalom, amely a Google és a Bing keresőmotorokból érkezik a weboldalára.

Ha például a Google-on rákeres egy olyan kulcsszóra, mint a "legjobb projektmenedzsment szoftver", akkor a keresési eredmények első oldalán (SERPs) szereplő webhelyek listáját kapja.

(Kép forrása)

A Google SERP első oldalán való megjelenés áhított hely. Miért? Ezek az eredmények vonzzák az összes szerves keresési forgalom 95%-át.

És mint üzlettulajdonos, ez zene az Ön fülének. Hogyan érheti el tehát, hogy weboldala jól szerepeljen a keresőmotorokban?

• SEO-barát weboldal létrehozása (gyors betöltés, meta leírások, kép alt szöveg stb.)
• Hozzon létre kiváló minőségű és megoldás-orientált tartalmat a fókusz kulcsszavak köré
• Visszautalások megszerzése más webhelyekről

2. Fizetett keresés (PPC)

A fizetett keresés az organikus keresés ellentéte: fizetnie kell azért, hogy a keresőmotorok forgalmat generáljanak a weboldalára.

Ezek az eredmények "szponzorált" címkével vannak ellátva a SERPs organikus eredményei felett.

(Kép forrása)

És valahányszor valaki rákattint ezekre a weboldalakra vagy cikkekre (amelyek mellett a "szponzorált" címke szerepel), ezek a márkák fizetnek a Google-nak. Innen ered a pay-per-click (PPC) elnevezés.

A PPC-hirdetés ideális csatorna azon vállalkozások számára, amelyek célzott forgalmat szeretnének a weboldalukra irányítani, és gyorsan leadeket vagy eladásokat generálni. És különösen hatékony, ha egy adott közönséget keresési viselkedésük vagy érdeklődési körük alapján érnek el.

A PPC segítségével az Ön vállalkozása szempontjából releváns kulcsszavakra és kifejezésekre licitálhat, így valós időben ellenőrizheti a költségvetését és nyomon követheti a befektetés megtérülését (ROI). A megcélzott kulcsszavaktól függően hatékony és költséghatékony marketingstratégia lehet.

Használjon kulcsszó-kutató eszközöket, mint például a Ranktracker, hogy segítsen megtalálni a jövedelmező kulcsszavakat a PPC-kampányaihoz.

3. Közösségi média

A közösségi média a legjobb megoldás, ha a márkaépítés és a közönséggel való kapcsolattartás a legfontosabb célja.

Kreatív lehetsz a tartalmaiddal, és mindenfélét megoszthatsz, a fotóktól és videóktól kezdve a blogbejegyzéseken át a mémekig. A követőiddel kommenteken, kedveléseken és megosztásokon keresztül beszélgethetsz is, ami remek módja a bizalomépítésnek és a személyiséged megmutatásának.

Ez a tökéletes csatorna a márkaidentitás kiépítésére és arra ösztönzi az embereket, hogy megnézzék a termék- vagy szolgáltatáskínálatát.

Inspirációt keres? Vegyen példát az Ulta Beauty könyvéből. Több mint 7 millió követőt gyűjtöttek össze az Instagramon azzal, hogy szépségápolási tippeket és a legkelendőbb termékeiket osztják meg.

(Kép forrása)

Profi tipp: Használjon képszerkesztőt, hogy egy adott platformra szabott, kiváló minőségű képeket tervezzen.

És ez még nem minden. A közösségi média az ügyfelekről szóló információk aranybányája. Viselkedésük és preferenciáik nyomon követésével finomíthatja marketingstratégiáját, hogy jobban kiszolgálhassa igényeiket.

Ha tehát szeretné növelni online jelenlétét és kapcsolatba lépni ügyfeleivel, a közösségi média mindenképpen a megfelelő megoldás. Mielőtt azonban belevetné magát ezekbe a platformokba, tisztában kell lennie a marketingcéljával.

• Online jelenlétet szeretne kialakítani?
• Hűséges vásárlói közösséget szeretne építeni?
• Érdekli az azonnali értékesítés ösztönzése a vállalkozása számára?

Az alábbi kérdések megválaszolása segít kiválasztani a megfelelő közösségi médiaplatformot online jelenlétének kiépítéséhez.

A közösségi médiacsatornák használatának azonban van egy hátulütője is: időbe telik, amíg megtérülést hoz. Sajnos ez nem egy egyszeri közzététel és egy éjszaka alatt vírusként terjed.

A közösségi médiacsatornák bérelt helyek, ahol elérheti az ideális közönségét. De nem biztos, hogy a követésed után meglátogatják a weboldaladat.

Tehát megfelelő marketingstratégiára van szüksége, hogy több érintkezési pontot hozzon létre az eredmények eléréséhez és az értékesítési tölcsér kitöltéséhez.

A LeatherCult például több közösségi csatornát, például a Facebookot, az Instagramot és a Pinterestet is használja, hogy erős online jelenlétet építsen ki és népszerűsítse termékeit.

De az értékesítési tölcsért is szem előtt tartják, és az Instagram biojukban található linken keresztül a követőiket a weboldalukra irányítják.

(Kép forrása)

4. Email marketing

Szinte minden vállalkozás használ e-mailt az alkalmazottaival és ügyfeleivel való kommunikációra.

Ezért az e-mailek az egyik leggyakrabban használt kommunikációs módszer - az Ön ideális célközönsége nagymértékben támaszkodik rájuk.

Íme két alapvető módja annak, hogy az e-mail marketinget az Ön előnyére fordítsa:

• Hírlevél: Küldjön heti vagy havi hírleveleket, hogy tájékoztassa közönségét és interakcióba lépjen vele.
• Drip e-mail kampány: Küldjön nekik egy sor e-mailt, amikor jelentkeznek a termékeire vagy szolgáltatásaira, és táplálja őket az értékesítési tölcséren keresztül.

Talán elgondolkodik azon, hogyan szerezhetem meg az ideális érdeklődők e-mail címét? A válasz a leadmágnes.

Az Ambitious Kitchen, egy egészséges ételekkel foglalkozó blog, az e-mail címért cserébe egy e-könyvet kínál 30 perces, kiváló vacsorareceptekkel. Ez már megéri, igaz?

A válasz: "Igen, ezt akarom!" (nézze meg a CTA gombot).

(Kép forrása)

Most már van egy teljes e-mail listája tele potenciális ügyfelekkel. Pontozás.

5. Referral forgalom

Az átirányított forgalom az a forgalom, amelyet a webhelye más webhelyekről kap, nem pedig a kézi keresésen keresztül.

Ez a forgalom akkor jön, amikor:

• más weboldalak megemlítik az Ön termékét vagy szolgáltatását az oldalukon
• más weboldalak backlink egy mélyreható cikkre a blogodon

Ha például az Ön honlapja szerepel egy nagy tekintélyű kiadványban, és az olvasó az olvasás után rákattint az Ön honlapjára, akkor ez már átirányított forgalom.

(Kép forrása)

A legjobb része a közvetített forgalom kihasználásának? Ingyenes. Nem kell fizetned, ha egy olvasó egy másik weboldalról a tiédre érkezik. Az egyetlen befektetés, amire szükséged van, az a hitelesség és a kapcsolatok kiépítése.

4 lépés a megfelelő marketingcsatorna kiválasztásához vállalkozása számára

1. lépés: Azonosítsa a célközönséget és viselkedését

A helyzet a következő: a megfelelő marketingcsatorna az, ahol az ideális célközönség aktív. Ahhoz, hogy ezt az információt megtaláld, a következő kérdésekre kell válaszolnod:

• Ki az Ön ideális célközönsége?
• Mik az igényeik?
• Mik az igényeik?
• Mely közösségi csatornákon vesznek részt a legtöbbet?

Az alábbi kérdések megválaszolásával tisztán láthatja, hogy milyen marketingcsatornákat érdemes kihasználni.

Ha például a közösségi média mellett dönt, ne feledje, hogy a különböző közönségek különböző platformokon mozognak:

• **Facebook: **A legaktívabb korosztály 25-34 éves. Használja a Facebookot a márkaismertség növelésére, az ügyfelekkel való kapcsolattartásra, valamint a vállalkozásával kapcsolatos hírek és frissítések megosztására.
• Instagram: A legaktívabb korosztály a 18-29 évesek. Használja az Instagramot termékeinek vagy szolgáltatásainak vizuálisan lenyűgöző fotókkal és videókkal történő bemutatására, a fiatalabb közönség elérésére és erős márkamegjelenlét kiépítésére.
• Twitter: A legaktívabb korosztály a 18-29 évesek. Használja a Twittert a vállalkozásával kapcsolatos hírek és frissítések megosztására, az ügyfelekkel és az iparág befolyásolóival való kapcsolattartásra, valamint az aktuális beszélgetésekben való részvételre.
• LinkedIn: A legaktívabb korosztály a 30-49 évesek. Használja a LinkedInt szakmai kapcsolatok kiépítésére, iparági ismeretek és gondolatvezetés megosztására, valamint új tehetségek toborzására.
• TikTok: A legaktívabb korosztály a 10-29 évesek. Használja a TikTokot, hogy magával ragadó, rövid videókat készítsen, amelyek bemutatják termékeit vagy szolgáltatásait, és elérje a fiatalabb, rendkívül elkötelezett közönséget.
• **Pinterest: **A legaktívabb korosztály 18-49 éves. Használja a Pinterestet vizuálisan vonzó tartalmak, például termékfotók és útmutatók megosztására, és irányítsa a forgalmat a weboldalára.

Érdemes megjegyezni, hogy ezek a korosztályok nem kőbe vésettek, és a célközönség az Ön vállalkozásától és iparágától függően változhat.

Ez a lista azonban általános képet adhat az egyes platformok legaktívabb korosztályairól, és arról, hogy mikor lehetnek a leghatékonyabbak az Ön vállalkozása számára.

Ha van egy téglaüzlete, érdemes helyben értékesíteni, mivel ez segíthet új ügyfeleket szerezni és kapcsolatot építeni a közösséggel.

A helyi marketing nagyszerű módja lehet annak, hogy elszámoltatható legyen. Ha megpróbálsz elérni valakit a közelben, fontos, hogy ügyfeleidnek pozitív élményben legyen részük.

A pozitív értékelések megosztása a közösségi média platformokon segíthet a hitelesség kiépítésében és a potenciális ügyfelek bizalmának elnyerésében.

A Norfolk Florist például remekül megosztja és megválaszolja a pozitív értékeléseket a Facebook-oldalán.

(Kép forrása)

Ez egy egyszerű módja annak, hogy nevet szerezzen magának, és kitűnjön a versenytársak közül. Ne becsülje alá az apró részleteket.

2. lépés: Beszéljen meglévő ügyfeleivel

A korábbi és meglévő ügyfeleivel beszélgetve megértheti a következőket:

• A marketing csatornák, amelyeken aktívak
• A marketingcsatornák, amelyeket a legkevésbé szeretnének használni
• A marketingcsatornák, amelyeken utálják, hogy eladják őket

Ez egy bennfentes betekintést nyújt azokba a marketingcsatornákba, amelyeket érdemes megközelítenie vagy elkerülnie egy tízlábú rúddal.

Például az Ön vállalkozása orvosi futárszolgálatot kínál, és SMS marketingkampánnyal kezd. De az ügyfelei utálják a promóciós értesítéseket a platformon, és inkább a LinkedIn-en látják az információs bejegyzéseket. Tekintse ezt az információt úgy, mintha aranyat találna, és futna vele.

Íme néhány tipp, amit érdemes szem előtt tartani, amikor az ügyfelekkel beszélget:

• Hozzon létre egy részletes űrlapot, amelyet e-mailben küldhet el jelenlegi ügyfeleinek.
• Tegye fel nekik a lézerfókuszú és a nyílt végű kérdések kombinációját.
• Kínáljon ösztönzőt, hogy értékes visszajelzésre ösztönözze őket.

3. lépés: Határozza meg, hogy milyen csatornák működnek a versenytársaknál

Ami a versenytársaknál működik, az nálad is működhet. Ezért jó stratégia, ha tanulmányozza versenytársai marketingcsatornáit. Az utánzás pedig a hízelgés egyik formája, nem igaz?

Tegyük fel, hogy Ön egy Los Angeles-i luxus ingatlancég. Például használhatná a Luxury Presence-t, egy ingatlanos honlaptervezéssel foglalkozó céget összehasonlítási pontként.

Több kommunikációs csatornán keresztül integrált marketingstratégiát hoztak létre, amely figyelemre méltó eredményeket hozott.

• Képek és videótartalmak közzétételére olyan közösségi médiaplatformokat használnak, mint az Instagram.
• Van egy "The Presence Podcast" nevű podcastjuk is, ahol a munkatársaikat felkérik, hogy beszéljenek az őket érdeklő ingatlanokkal kapcsolatos témákról.

A stratégiájuk tanulmányozásával megfejtheti a marketingcsatornájuk titkait. Most pedig nézze meg, hogyan tudja ezeket az információkat beépíteni a saját vállalkozásába.

Ha a podcastok nem az Ön műfaja, próbálja meg kihasználni a TikTok vagy a YouTube Shorts rövid videók erejét, ahogyan azt a TSplus teszi a távoli támogatás fontosságának bemutatására.

Használja a versenytársait kísérleti nyulaknak, de ne másolja le nyíltan, amit ők csinálnak. Inkább tanulja meg, mi működik és mi nem, és építse be azt a marketingstratégiájába.

Segít továbbá azonosítani a marketingcsatornáikban lévő hiányosságokat. És ez egy kincsesbánya információ. Használja fel bölcsen.

4. lépés: Válasszon két különböző csatornát a kezdéshez

Mostanra már elegendő információval rendelkezik ahhoz, hogy kiválassza a megfelelő marketingcsatornákat vállalkozása számára.

A döntés meghozatalakor elemezze mindhárom lépést, és összpontosítson két különböző, eltérő hatású marketingcsatornára.

Vegyük például a fizetett és az organikus marketingcsatornák kombinációját. Ez így nézhet ki: E-mail marketing az elköteleződésért + Facebook-hirdetések az azonnali konverziókért.

Miután kiválasztotta azt a két marketingcsatornát, amellyel el szeretne kezdeni, kísérletezzen, és döntse el, hogy ragaszkodik-e ezekhez a platformokhoz, vagy más csatornákat is fontolóra vesz.

Ha például a Facebook-hirdetésekkel párosított e-mail marketing nem működik, akkor váltson SEO-stratégiákra vagy más közösségi médiaplatformokra. Öblítse és ismételje, amíg meg nem találja, mi működik.

Kísérletezzen tovább, hogy megtalálja a marketingstratégia ideális pontját.

A marketing arról szól, hogy megtaláljuk azt a pontot, ami az Ön vállalkozása számára működik. És az igazság az, hogy ehhez szükség lehet némi kísérletezésre.

Ne féljen különböző csatornákat és taktikákat kipróbálni, amíg meg nem találja, mi működik a legjobban. Talán rájössz, hogy a Facebook-hirdetések csodálatosan működnek, vagy az Instagram influencerek a titkos fegyvered.

Vagy talán felfedez egy rejtett gyöngyszemet egy e-mail marketing kampányban. A legfontosabb, hogy nyitott maradj, és próbálj ki új dolgokat, amíg meg nem találod, mi az, ami a közönségednek tetszik.

Tehát kísérletezzen tovább, tartsa a dolgokat könnyedén és barátságosan, és ami a legfontosabb, szórakozzon és tegye az ügyfeleit az első helyre.