Hogyan inspirálhatja alkalmazottait és fokozhatja teljesítményüket?

Intro

A stresszt okozó főnökök, akik a gyilkos, hustle kultúrát támogatják és ápolják, egyenesen rosszat tesznek a szívnek!

Nem mi mondjuk, hanem a számok.

Egy tanulmány szerint több mint 3000 munkavállaló eredményei szerint a stresszes munkahely az egészségügyi kiadások több mint 50%-áért felelős. Ezzel szemben az inspirált alkalmazottak nyugodtak és jobban teljesítenek.

Persze, a büntetések és jutalmak az egyik módja a dolgok elérésének. Ez a megközelítés azonban nagyon rövid életű. Vezetőként az alkalmazottakat teljesítményre kell ösztönöznie.

Ez a cikk az inspirált munkaerő elérésének módjaira összpontosít. Előtte azonban nézzük meg, hogy milyen fontos az inspiráló munkatársak teljesítménye.

Forrás

A munkavállalói inspiráció hatása a teljesítményre

A vezetők gyakran nem ismerik fel a munkavállalók inspirációjának fontosságát, és azt, hogy ez biztosítja a szervezet jövőbeli sikerét. Azt hihetik, hogy az olyan extrinsic tényezők, mint a versenyképes bércsomagok és ösztönzők elégségesek a munkavállalók inspirálásához; ezek azonban csak rövid távú stratégiák a munkavállalók elkötelezettségének fenntartására.

Az intrinzik motivátorok szilárdabb mutatói a munkavállalói teljesítménynek. Egy tanulmány szerint az inspirált alkalmazottak 250 százalékkal produktívabbak voltak elégedett társaiknál. Hogyan?

Kiváló minőségű munkát végeznek

Az inspirált alkalmazottakat a munka iránti valódi szenvedély hajtja, és túlmutatnak az elvárt munkaköri kötelezettségeiken. Ez a lendület a szervezeti sikerért felelős.

Az alkalmazottak inspirációja az ügyfelek elégedettségéhez vezet

Inspirált alkalmazottak = elégedett ügyfelek.

Az egyenlet ilyen egyszerű.

Egy vállalatról könnyen lehet értékelést kapni a nagy értékű ügyfelektől. Az ilyen nagy értékű ügyfelek megtartásához pedig motivált és boldog alkalmazottakra van szükség. Nem rakétatudomány megérteni, hogy a boldog alkalmazottak jobban szolgálják az ügyfeleket!

Növeli a munkavállalók munka és magánélet minőségét

A hagyományos 9-5 órás munkával ellentétben az inspirált alkalmazottak valódi lendülete a jó munka előállításában az életminőség általános javulásához vezet. Mivel elkötelezettnek és megbecsültnek érzik magukat a munkahelyükön, ezt a pozitív hozzáállást átviszik a magánéletükbe is, ami holisztikusabbá teszi azt.

Most pedig térjünk rá a hogyanra, és nézzük meg, hogy milyen négy módon tarthatja inspirálva alkalmazottait, és javíthatja teljesítményüket.

1. Biztosítsa a zökkenőmentes üzleti utazást a TravelPerkkel

Tehát van egy várva várt üzleti találkozója egy másik országban lévő érdekelt féllel, és az egyik üzleti résztvevő (az Ön alkalmazottja) lekési a járatát, vagy a légitársaság elvesztette a poggyászát.

Most mi lesz?

Az utazási zökkenők éppúgy részei az utazásnak, mint a célállomás. Ami még rosszabb, hogy nem tudod előre megjósolni őket. De biztosan minimalizálhatja őket, hogy az alkalmazottak jobban tudjanak a szakmai feladataikra koncentrálni. A TravelPerk, a vállalati utazási megoldások egyik vezető vállalata megérti ezt. Zökkenőmentessé teszi az utazást az alkalmazottak számára, ami segít nekik abban, hogy nyugodtan és koncentráltan érezzék magukat. Tudjuk meg, hogyan befolyásolja közvetlenül a vállalati utazási iroda a munkavállalók teljesítményét.

Megkönnyíti az alkalmazottak számára a teljes utazás során való navigálást.

A vállalati utazási megoldások szolgáltatásainak igénybevétele biztosítja, hogy az alkalmazottak zökkenőmentesen navigáljanak üzleti útjaikon. A jegy- és szállodai szobafoglalástól kezdve a taxiszolgáltatásig minden részletről gondoskodnak, így az alkalmazottak felfrissülve és munkára készen érhetnek célállomásukra.

Elősegíti a gondoskodás és a munkavállalókkal való törődés érzését.

Amikor a munkáltatók a zökkenőmentes üzleti utazást helyezik előtérbe, a munkavállalók úgy érzik, hogy törődnek velük. Ez pozitív kapcsolatot teremt a munkáltatóval és növeli a termelékenységet.

A munkavállalók feltöltődve térnek vissza a munkahelyükre

Hatékony irányítás hiányában még a vállalati utazások is fárasztóak lehetnek. A sok akadállyal szembesülő munkavállaló fáradtabban tér vissza az utazásról, ami kevesebb termelékenységet eredményez. Míg időben történő és hatékony utazásszervezéssel fokozott munkakedvvel térnek vissza.

Ha zökkenőmentes üzleti utazást biztosít, titokban azt üzeni alkalmazottainak: "Törődünk az önök jólétével". Ha még ki kell használnia egy ilyen ügynökség előnyeit, itt az ideje, hogy megtegye!

2. Legyen kreatív a teljesítményértékelések lefolytatásával kapcsolatban

Minden megbeszélés lehetőséget kínál a munkavállalók elkötelezettségének növelésére. Az Ön feladata, hogy kihasználja az erőforrásokat és ötleteket, hogy elkötelezettebbé tegye őket.

Amikor a munkavállalók arra gondolnak, hogy "mit várhatnak el egy teljesítményértékeléstől", általában a teljesítményükről és a fejlesztendő területekről szóló negyedéves vagy éves visszajelzésre gondolnak. Ahhoz azonban, hogy az értékelő megbeszéléseket más szintre emelje, lépjen túl a hagyományos megbeszéléseken. Az alábbiakban említett néhány módszer segíthet ebben.

360 fokú visszajelzési rendszer beépítése

Vonja be az összes kollégát, érdekelt felet és beosztottat a munkavállaló értékelésébe, hogy holisztikus képet kapjon a teljesítményéről. Ez a több nézőpontból történő megközelítés elősegíti az átfogó megértést, ami hozzájárul a munkavállaló teljesítményének fokozásához.

Erősségalapú felülvizsgálatok elvégzése

Ha azt szeretné, hogy az alkalmazottak örömmel várják az értekezletek értékelését, tartsa az erősségeiket az értekezlet középpontjában. Beszélje meg, hogyan tudja kihasználni az erősségeiket.

A játékosítás beépítése

Vegyen be interaktív elemeket, például jutalom- vagy pontrendszert, hogy a folyamat szórakoztatóbb legyen. Ilyen szempontokat integrálhat a valós idejű visszajelző alkalmazásokba, és barátságos versenyt építhet a munkavállalók motiválása és bevonása érdekében.

Vizuális műszerfalak létrehozása

A műszerfalak könnyen emészthető formában mutatják be a teljesítménymutatókat, így a felülvizsgálati rendszer egyszerűbbé és hozzáférhetőbbé válik. Ráadásul konkrét és értelmes megbeszélésekre ösztönöznek.

3. Személyre szabott képzési programokat kínál

Forrás

A munkavállalók inspirációja nagymértékben függ a munkavállalók elkötelezettségétől.

A munkatársak elkötelezettsége egy kézzelfogható mérőszám, amely betekintést nyújt abba, hogy mennyire érzi magát inspiráltnak a munkavállaló. Az egyik egyszerű módja az elkötelezettség fenntartásának a csapatépítő tevékenységek végzése. A tanulási kultúra elősegítéséhez azonban ennél többre van szükség.

Egy kíváncsi munkavállaló megtalálja a módját, hogy fejlessze a készségeit. A tanulási kultúra kialakításához azonban fontos a képzési programok lebonyolítása. Ráadásul az elkötelezett alkalmazottak 87%-kal kisebb valószínűséggel mondanak fel a vállalatuknál. Győződjön meg róla, hogy az adott alkalmazottak igényeihez igazított programokat hoz létre.

Az ilyen programok nem csak a képzettségi szint emelésére hajlandó munkavállalókat juttatják határaikon túlra, hanem az általános teljesítményt is javítják.

Programok testre szabása a munkavállalók igényeihez igazítva

A fokozott elkötelezettség a termelékenység növekedését eredményezi. Határozza meg azonban az egyes alkalmazottak sajátos igényeit. Például X munkavállalónak előnyös lehet a puha készségekkel kapcsolatos képzés, míg Y munkavállalónak a technikai képzés.

A gamifikáció kihasználása a képzési módszerekben

A játékosítás könnyen a vállalati képzés egyik legjelentősebb trendje. Biztosítja, hogy a képzés a lehető leginteraktívabb legyen, és búcsút mond a hagyományos tanulási módszereknek, például az előadásoknak és a kvízeknek. Vegyen be olyan módszereket, mint a szerepjátékok vagy az, hogy az alkalmazottak csoportokban dolgozzanak, hogy a tanulás szórakoztató legyen!

Az elkötelezett alkalmazottak elégedettséget tapasztalnak a munkájukkal

Végül, ha a munkavállalók belső szikrát éreznek a jobb és keményebb munkavégzésre, nagyobb valószínűséggel tapasztalják meg a munkahelyi elégedettséget. Ez hozzájárul a munkavállalók magasabb szintű megtartásához, mivel valószínűleg hosszú távon kötődnek a vállalathoz.

Ösztönzőket adjon a résztvevőknek

Hogy továbbra is inspirálja a munkavállalókat, ajánljon fel jutalmakat, például utalványokat, bónuszpontokat vagy ajándékkártyákat a képzésben részt vevő alkalmazottaknak. Ezáltal megmarad a motiváció és az elkötelezettség a munkavállalók körében.

Végül pedig gondoskodjon arról, hogy a képzés naprakész legyen, és tartalmazza a legújabb technológiai trendeket!

4. A munkavállalók inspirációját mérő mérőszámok kidolgozása és mérése

Egy egyszerű Google-keresés "Utálom a munkámat, de nem tudok kilépni" címmel körülbelül 3,74,00,000 találatot ad. Őrület, igaz?

Biztosan nem szeretné, ha bármelyik alkalmazottja ilyen lekérdezéssel keresné fel a Google-t.

Hogyan mérhető, hogy mennyire érzi magát inspiráltnak a munkavállaló?

Szerencsére van mód arra, hogy ezt kézzelfoghatóvá tegyük.

A munkavállaló viselkedése a munkavállalói inspiráció egyik szilárd mutatója. Az alábbiakban említett mutatók segítenek megérteni, hogy a munkavállaló inspiráltnak érzi-e magát.

Keresse az otthonról dolgozó napok hirtelen változásait

Semmi baj nincs azzal, ha az alkalmazottak otthonról dolgoznak; ha azonban egy bizonyos mintát észlel, például azt, hogy az otthonról végzett munka rövid időn belül jelentősen megnövekedett, akkor beszélgetést kell kezdeményeznie a munkavállalóval.

Vigyázzon a hirtelen munkából való hiányzásra

Az inspiráció hiánya gyakran arra készteti a munkavállalót, hogy ne akarjon a lehető legtöbbet dolgozni. Ha a munkavállalónak hirtelen sok fogorvosi találkozója vagy családi kötelezettsége van, akkor lehet, hogy ennek valami mögöttes oka van, amire érdemes felhívni a figyelmét.

Az alkalmazottak viselkedésének nyomon követése

A társakkal való kapcsolattartás bizonyos szintű elkötelezettséget igényel. Ha a munkavállaló úgy érzi, hogy nincs inspirációja, nem fog energiát fektetni a másokkal való interakcióba.

Ha a fenti jelek bármelyikét észleli, tűzzön ki egy megbeszélést a munkavállalóval, hogy kiderítsék az okokat. Ahhoz azonban, hogy ez eleve ne fordulhasson elő, tegye meg a következő intézkedéseket:

• Végezzen személyes találkozókat az alkalmazottakkal, hogy minőségi betekintést nyerjen az inspirációs szintekről.
• Rendszeresen hasonlítsa össze szervezetét a vállalati szabványokkal.
• Időszerű felmérések elvégzése az alkalmazottak elégedettségének pontos felmérése érdekében.

Ha ezeket az intézkedéseket megteszi, részletes és - ami a legfontosabb - következetes betekintést nyerhet a munkavállalók inspirációjába.

Ideje inspirált munkaerőt építeni

Vegyük ezeket a cikkben említett stratégiákat példaként, és ne bibliaként. Az alkalmazottak inspirálása ugyanis nem egyszerűen egy vezetői stratégia, hanem a vállalat és az ő személyes fejlődésük sarokköve. A vállalatok az erősségeik és hozzájárulásaik elismerésével és a pozitív munkakultúra ápolásával teljes mértékben felszabadíthatják alkalmazottaik potenciálját.

A munkatársak inspirációja nem feltétlenül az egyetlen tényezője a fokozott teljesítménynek, de katalizálja a megnövekedett munkahelyi elégedettséget, termelékenységet és innovációt. Ha olyan stratégiákat vezet be, amelyek növelik a munkavállalók inspirációját, akkor olyan útra indul, ahol a munkavállalók motiváltnak, értékesnek és felhatalmazottnak érzik magukat - mindezek pedig a szervezeti növekedésbe is átcsapnak.