Hogyan használhatod a pop-upokat az értékesítés növelésére és a leadek megszerzésére?

Intro

A felugró ablakok a jelenlegi webdesign és marketing általános részét képezik, szinte minden weboldalon vagy online platformon megjelennek.

(Felmérés A Smart Lead .AI partnerségével )

A felugró ablakokat egyesek a figyelemfelkeltő és konverziót növelő képességük miatt értékelik, míg mások irritálónak és tolakodónak találják őket.

A pop-upok segíthetnek áttörni az online világ zűrzavarán és zaján azáltal, hogy e figyelemfelkeltő elemek segítségével a látogatók figyelmét egy adott üzenetre vagy ajánlatra irányítják, ami konverziót vagy elkötelezettséget eredményez.

Egy ingyenes e-könyvet vagy fehér könyvet kínáló pop-up például a felhasználó tudásigényét vagy önfejlesztését, míg egy kedvezményt vagy korlátozott idejű ajánlatot népszerűsítő pop-up a megfelelő konverziós aránynak és az optimalizált tesztelésnek köszönhetően a felhasználó megtakarítási vagy exkluzivitási vágyát tudja megszólítani.

A felugró ablakok pszichológiájának fontos aspektusa a kognitív terhelés fogalma.

Az üzenet vagy feladat feldolgozásához és megértéséhez szükséges mentális munka mennyiségét nevezzük kognitív terhelésnek.

Azzal, hogy a felugró ablakok arraösztönzik a csapatot, hogy további információrétegek vagy zavaró tényezők nélkül dolgozza fel és reagáljon, csökkentik a webhely vagy a felhasználói élmény kognitív terhét.

A munkaerő-felvétel vagy az utasítások megadása során kritikus fontosságú, hogy egyensúlyt teremtsen a felugró ablakok előnyei és a csapatával való egyértelmű és könnyen érthető felhasználói élmény nyújtásának követelménye között.

Végső soron a pop-up pszichológia egy összetett és változatos téma, amely magában foglalja a figyelmet, a meggyőzést, a kognitív terhelést és számos más elemet.

A weboldalon megjelenő felugró ablakok növelhetik a felhasználói élmény kognitív terhét, mivel a felhasználónak egy újabb információs vagy figyelemelterelő réteg feldolgozására és megválaszolására van szüksége.

A kognitív terhek három típusa és áttekintésük

Belső terhelés

Az intrinzik terhelés a kognitív terhelés egy típusa, amely a felhasználó elé kerülő feladat vagy üzenet eredendő nehézségére utal. A tartalom összetettsége, valamint a felhasználó előzetes tudása és szakértelme a témában meghatározza ezt a fajta kognitív terhelést.

Amikor a felhasználó nehéz vagy új információval vagy feladattal kerül szembe, a velejáró terhelés megnő. Ez azt jelenti, hogy további kognitív erőforrásokra van szükség az információ megemésztéséhez és megértéséhez vagy a feladat befejezéséhez.

Ha a felhasználó alapvető vagy ismerős információkat vagy feladatot kap, a belső terhelés csökken, és kevesebb kognitív erőforrásra van szükség.

A tartalom összetettsége, a felhasználó előzetes ismeretei és készségei, a szükséges részvétel szintje, valamint az információ absztrakciós vagy konkrét szintje mind befolyásolják a belső terhelést.

Egy összetett matematikai egyenlet például nagy belső terhet jelentene egy olyan személy számára, aki nem ismeri a számtant, de alacsony belső terhet egy matematikus számára.

A világos és tömör utasítások, valamint az információk egyszerűsítését segítő, találó példák vagy analógiák az egyik módszer a feladat vagy a kommunikáció belső terhelésének csökkentésére.

A visszajelzés és a tanácsadás az elvárások tisztázásával, valamint a haladás és az eredményesség érzésének biztosításával szintén segíthet a belső terhelés csökkentésében.

A tervezők a belső terheléshez hozzájáruló elemek megértésével és az azt csökkentő megoldások megtalálásával vonzóbb és sikeresebb felhasználói élményeket hozhatnak létre, amelyek könnyebben használhatók és navigálhatók.

Az idegen terhelés az irreleváns vagy nem kívánt információk által megkövetelt további kognitív munkára utal.

A kognitív megterhelésnek ezt a típusát a zavaró tényezők vagy az irreleváns információk okozzák, amelyek növelik a tevékenység kognitív terhelését anélkül, hogy hozzájárulnának a felhasználó tudásához vagy teljesítményéhez.

Idegen terhelés

A felesleges terhelést számos tényező okozhatja, beleértve a vizuális rendetlenséget, a haszontalan tartalmat és a rosszul megtervezett felhasználói felületeket.

Egy weboldal optimalizálása például a zsúfolt témaelrendezéssel és túl sok felugró ablakkal csökkenti a felesleges terhelést és más zavarok, anélkül, hogy javítanák, megszakítják a felhasználó áramlását, miközben megnehezítik a fogyasztók számára, hogy felfedezzék a kívánt információkat.

A külső terhelés csökkentése kulcsfontosságú a tervezők és fejlesztők számára, mivel segíthet javítani a termék hatékonyságát és használhatóságát.

Afelhasználói felület egyszerűsítése és a nem szükséges tartalom vagy tervezési elemekeltávolítása az egyik módszer a felesleges terhelés csökkentésére. Egy másik stratégia a tartalom szerkezetének és elhelyezésének optimalizálása a zavaró tényezők csökkentése és a legfontosabb információkra való összpontosítás elősegítése érdekében.

A tervezők vizuális jelzésekkel és más megközelítésekkel is felhívhatják a felhasználó figyelmét a legfontosabb információkra vagy műveletekre.

Például a kritikus gombok vagy szöveg színnel vagy kontrasztos kiemelése segíthet csökkenteni a felesleges terhelést, és megkönnyítheti a felhasználók számára, hogy megtalálják, amire szükségük van.

A tervezők a felesleges terhelés forrásainak azonosításával és az azt kiküszöbölő megoldások megvalósításával hatékonyabb és vonzóbb felhasználói élményeket hozhatnak létre, amelyek könnyebben használhatók és navigálhatók.

Germán terhelés

A csíraterhelés a felhasználó céljai szempontjából releváns és hasznos új információk feldolgozásához és integrálásához szükséges kognitív erőfeszítésre utal.

A felhasználó céljai szempontjából releváns és értékes új információk elemzéséhez és integrálásához szükséges kognitív erőfeszítést nevezzük "germane load"-nak.

A csíraképes terhelés előnyös, mivel segíti a felhasználót abban, hogy feldolgozza és megjegyezze azokat az információkat, amelyek segítik őt céljai elérésében.

Számos szempont befolyásolja az információterhelést, többek között az információ relevanciája és hasznossága, a szükséges bevonódás mértéke, valamint a felhasználó előzetes ismeretei és készségei a témában.

A germán terhelés akkor növekszik, ha a felhasználó olyan információkat kap, amelyek relevánsak és értékesek a céljai szempontjából.

Ez azt jelenti, hogy több kognitív erőforrásra van szükség az információk elemzéséhez és integrálásához, de az erőfeszítés megéri, mert segíti a felhasználót céljai elérésében.

A felhasználó böngészési előzményei alapján személyre szabott ajánlásokat kínáló e-kereskedelmi weboldal például javíthatja a csíraterhelést azáltal, hogy a felhasználó érdeklődési köréhez és céljaihoz közvetlenül kapcsolódó anyagokat kínál.

A felugró ablakok esetében a kognitív teher legfontosabb formája a felesleges terhelés. Ha egy felugró ablak irreleváns vagy szükségtelen a felhasználó céljai szempontjából, akkor növelheti a felesleges kognitív terhelést, és csökkentheti a weboldal vagy a felhasználói élmény hatékonyságát.

Ennek eredményeképpen a marketingeseknek és a webhelyek tervezőinek gondosan fel kell mérniük a felugró ablakok relevanciáját és hasznosságát, valamint biztosítaniuk kell, hogy azok célzottan és a felesleges terhelést csökkentő módon legyenek létrehozva.

A felugró ablakokat úgy kell megtervezni, hogy ne legyenek tolakodóak, gyorsan el lehessen őket utasítani, és relevánsak legyenek a felhasználó céljai szempontjából, hogy csökkentsék a felesleges terhelést. Az egyértelmű üzenet, a személyre szabott ajánlatok és a személyre szabott tartalom mind segíthetnek ennek elérésében.

A felugró ablakok technikai jellemzőit, például a betöltési időt és a teljesítményt is optimalizálni kell annak érdekében, hogy ne terheljék túlzott mértékben a felhasználó kognitív élményét.

Végül a pop-up pszichológia, mint a kognitív terhelés fogalma, hangsúlyozza a pop-up előnyeinek és a világos és felhasználóbarát élmény nyújtásának követelménye közötti egyensúlyozás jelentőségét.

(Marketingesként és webdesignerként a pluginek jelentik a működő webhelyek szerkezetének gerincét.)

A felugró ablakok típusai és azok áttekintése, erősségei és gyengeségei

Belépés Pop-upok

A belépési felugró ablakok a felugró ablakok egy formája, amely akkor jelenik meg, amikor a látogató meglátogat egy webhelyet, vagy egy adott oldalra navigál.

Céljuk, hogy felkeltsék a felhasználó érdeklődését, és egy adott művelet elvégzésére csábítsák, például hírlevélre való feliratkozásra vagy vásárlásra.

A beviteli felugró ablakok gyakran tartalmaznak egy CTA-üzenetet (call-to-action), valamint egy űrlapot, amelyet a felhasználónak ki kell töltenie.

A belépési felugró ablakok segíthetnek a konverziók növelésében és a leadek generálásában azáltal, hogy világos és egyértelmű üzenetet adnak a fogyasztóknak arról, hogy milyen lépéseket kell megtenniük a weboldalon. Arra is használhatók, hogy bizonyos termékeket vagy szolgáltatásokat népszerűsítsenek, és különleges ajánlatokat vagy kedvezményeket adjanak a felhasználóknak.

A beviteli felugró ablakok azonban tolakodónak vagy ellenszenvesnek tekinthetők, ha rosszul vannak megvalósítva. A felugró ablakok tervezésének és megvalósításának legjobb gyakorlatait kell alkalmazni ahhoz, hogy a belépő felugró ablakok hatékonyak és a fogyasztók által kedveltek legyenek.

A belépési felugró ablakoknak például bele kell illeszkedniük a weboldal általános megjelenésébe, és könnyen bezárhatóknak kell lenniük, ha a felhasználót nem érdekli a dolog. A relevancia és az elkötelezettség fokozása érdekében ezeket az olyan szempontok alapján, mint a földrajzi elhelyezkedés, a viselkedés és a demográfiai adatok, az egyes felhasználói csoportokra kell szabni.

Végső soron, ha megfelelően és stratégiailag használják egy weboldalon vagy digitális marketingkampányban, a felugró ablakok hasznos eszközei lehetnek a konverziók növelésének és a leadek generálásának.

Erősségek

• Nagy láthatóság: Ezek a leglátványosabb felugró ablakok közé tartoznak, amint a felhasználó belép egy weboldalra, vagy egy bizonyos oldalra érkezik. Ennek következtében megnőhet annak a valószínűsége, hogy a felhasználó elvégzi a kívánt műveletet.
• Javított konverziók: A belépési felugró ablakok egyértelmű és közvetlen cselekvésre hívó üzenet megjelenítésével növelhetik a felhasználók hajlandóságát, hogy bizonyos lépéseket tegyenek, például feliratkozzanak egy hírlevélre vagy befejezzenek egy vásárlást.
• A belépési felugró ablakok testre szabhatók, hogy bizonyos felhasználói csoportokat szólítsanak meg olyan információk alapján, mint a hely, a viselkedés és a demográfiai adatok, ami javíthatja a relevanciát és az elkötelezettséget.

Gyengeségek

• A bejárati felugró ablakok frusztrálhatják a fogyasztókat, ha rosszul vagy túl gyakran jelennek meg. Ez alacsonyabb elkötelezettséget és kellemetlen felhasználói élményt eredményezhet.
• A felugró ablakok a látogatók figyelmét is elvonhatják a weboldal fő információiról, különösen akkor, ha a képernyő jelentős részét foglalják el, vagy ha kihívást jelent a bezárásuk.
• Reklámblokkoló szoftver: Ez teljesen megakadályozhatja a felugró ablakok megjelenését. Ennek következtében a felugró ablakos kampány hatékonysága és elérhetősége korlátozódhat.

Kilépési felugró ablakok

A kilépési célú felugró ablakok (exit-intent pop-ups) olyan felhasználói műveletek hatására jelennek meg, amelyek arra utalnak, hogy a felhasználó be akarja zárni a lapot, vagy el akarja hagyni a webhelyet.

Az ilyen tevékenység azonosításának tipikus módja az egérkattintás vagy olyan mozdulatok, amelyek azt jelzik, hogy a felhasználó megpróbálja elhagyni a weboldalt.

A kilépési felugró ablakok célja, hogy felkeltsék a felhasználó figyelmét, és rávegyék, hogy tegyen meg egy bizonyos műveletet, mielőtt elhagyja a webhelyet. Ez a művelet lehet bármi, a vásárlástól kezdve a hírlevélre való feliratkozásig.

A kilépési felugró ablakokat úgy tervezték, hogy megragadják azokat a nézőket, akik egyébként konvertálás nélkül hagynák el a webhelyet, abban a reményben, hogy fizető ügyfelekké vagy előfizetőkké válnak.

A kilépő felugró ablakok rendkívül jól testre szabhatók bizonyos felhasználói szegmensekhez vagy tevékenységekhez, ami az egyik fő előnyük.

A tranzakció befejezésére való rábeszélés érdekében a felhasználót egy kedvezményt vagy ingyenes szállítást hirdető felugró ablakkal lehet megcélozni, ha a kosárba termékeket tett, de még nem vásárolt.

A kilépési felugró ablakok azonban bosszantónak vagy zavarónak is érzékelhetők, ha nem jól vannak kivitelezve, a felhasználók azt hihetik, hogy nem tudják elhagyni a weboldalt, ami kedvezőtlen érzéseket kelthet bennük a céggel vagy a weboldallal kapcsolatban.

A kilépő felugró ablakokat a felhasználói élményt szem előtt tartva kell létrehozni, ha csökkenteni akarjuk ezt a kockázatot. A felugró ablak vizuálisan vonzóvá, egyszerűen értelmezhetővé és a felhasználó igényeihez vagy érdeklődési kör éhez illeszkedővé kell tenni.

A kilépő felugró ablakokat nem szabad túl gyakran megjeleníteni, hogy ne váljanak idegesítővé vagy túlságosan erőltetetté.

A kilépési felugró ablakok hasznos eszközök a weboldal elhagyására kész emberek felkeresésére és egy bizonyos tevékenységre való rábeszélésére.

Ahhoz, hogy a felhasználók ne tekintsék tolakodónak vagy zavarónak, ezeket megfelelően kell alkalmazni.

Erősségek

• A kilépési felugró ablakok hasznosak, ha olyan látogatókat akarsz a weboldaladon tartani, akik egyébként vásárlás nélkül távoznának, így esélyt adsz arra, hogy előfizetővé vagy vásárlóvá váljanak.
• A kilépési felugró ablakokat nagyon specifikusan lehet a felhasználók demográfiai jellemzőire vagy viselkedésére szabni, ami növeli a konverziók generálásának valószínűségét.
• A kilépési felugró ablakok javíthatják a felhasználói élményt, ha megfelelően alkalmazzák őket, mivel a fogyasztóknak a weboldal elhagyása előtt releváns és hasznos információkat vagy ajánlatokat adnak.

Gyengeségek

• A kilépő felugró ablakokat a felhasználók zavarónak vagy zavarónak tekinthetik, ha nem megfelelően alkalmazzák őket, ami kedvezőtlen érzéseket kelthet bennük a céggel vagy a weboldallal kapcsolatban.
• A bizalom elvesztésének kockázata: Ha a felhasználók olyan felugró ablakot látnak, amely látszólag a böngészési előzményeiken vagy személyes adataikon alapul, úgy érezhetik, hogy megsértik a magánéletüket, ami azt eredményezheti, hogy elveszítik a vállalatba vetett bizalmukat.
• Mobil optimalizálás A felugró ablakok elhagyása kihívást jelenthet a mobileszközökre való optimalizálás szempontjából, ami rossz felhasználói élményhez és csökkent hatékonysághoz vezethet.
• Jogi megfelelés: Az adott országtól vagy régiótól függően a weboldalnak jogi kötelezettségei lehetnek arra, hogy a felhasználó engedélyét kérje, mielőtt felugró ablakokat jelenítene meg a felhasználóknak, beleértve a kilépési felugró ablakokat is.

Időzített felugró ablakok

Az előre meghatározott idő után megjelenő felugró ablakokat időzített felugró ablakoknak nevezzük.

Annak érdekében, hogy megragadják a felhasználó figyelmét, és rávegyék egy adott művelet elvégzésére, az időkésleltetést gyakran úgy állítják be, hogy a felhasználó még a felugró ablak megjelenése előtt interakcióba léphessen a weboldallal vagy a tartalommal.

Mivel a látogatókat célzott felhívással látják el egy olyan pillanatban, amikor a legnagyobb valószínűséggel foglalkoznak a weboldallal vagy a tartalommal, az időzített felugró ablakok igen hatékonyak lehetnek a konverziók javításában.

Az egyik legfontosabb előnye, hogy az időzített felugró ablakok hihetetlenül testre szabhatók bizonyos felhasználói szegmensekhez vagy műveletekhez.

Egy időzített felugró ablak például akkor jelenhet meg, ha a felhasználó bizonyos számú terméket nézett át, vagy bizonyos időt töltött egy adott oldalon.

Az időzített pop-upok hatékonyabbak lehetnek a konverziók generálásában, mint a hagyományos pop-upok, mivel ez a személyre szabott stratégia.

Az időzített felugró ablakok egyik fő hátránya azonban az, hogy egyes felhasználók tolakodónak vagy szúrósnak találhatják őket.

Ez különösen akkor igaz, ha a felugró ablak zavarja a felhasználó böngészését, gyakran fordul elő, vagy nem segíti egyértelműen a felhasználót.

Az is előfordulhat, hogy a látogatóknak nem volt elég idejük interakcióba lépni a weboldallal vagy a tartalommal a felugró ablak megjelenése előtt, ha a felugró ablak időzítése rosszul van beállítva, ami frusztrációt vagy bosszúságot okozhat.

Erősségek

• Az időzített felugró ablakok vonzóak lehetnek a felhasználók számára, akik esetleg nem figyeltek meg más cselekvésre való felhívásokat az oldalon.
• Mivel a pop-potenciál up's, hogy egy ideiglenes kedvezményt vagy más ösztönző, akkor létrehozhat egyfajta sürgősséget.
• A konverzió lehetősége növelhető a felugró ablakok időzítésével, hogy a viselkedésük vagy böngészési előzményeik alapján bizonyos felhasználói szegmenseket célozzanak meg.

Gyengeségek

• Az időzített felugró ablakok akadályozhatják a felhasználó böngészését, és tolakodónak vagy zavarónak tekinthetők.
• Ha a felhasználót nem érdekli az ajánlat, vagy a felugró ablak akkor jelenik meg, amikor a felhasználó nem hajlandó cselekedni, akkor nem biztos, hogy hatékony.
• Mobileszközökön, ahol a látogatók nagyobb valószínűséggel hagyják el gyorsan a weboldalt, ha túl sok felugró ablakkal találkoznak, az időzített felugró ablakok kevésbé lehetnek hatékonyak.

Kattintson a felugró ablakra

A kattintásvezérelt felugró ablakok, amelyeket gyakran kattintásvezérelt felugró ablakoknak is neveznek, akkor jelennek meg, ha a felhasználó egy weboldalon egy bizonyos linkre vagy gombra kattint.

Ezeknek a felugró ablakoknak az a célja, hogy a látogatókat további információkhoz juttassák, vagy rávegyék őket valamire, például arra, hogy regisztráljanak egy ingyenes próbaverzióra, feliratkozzanak egy hírlevélre vagy vásároljanak.

Az egyik előnyük az, hogy a kattintásvezérelt felugró ablakok rendkívül célzottan és a felhasználó igényeihez vagy érdeklődési köréhez igazodva jeleníthetők meg.

Ha például a felhasználó egy adott termék vagy szolgáltatás "További információk" gombjára kattint, a felugró ablak további részleteket kínálhat az adott termékről vagy szolgáltatásról, valamint kedvezményt vagy más ösztönzőt, hogy a felhasználót vásárlásra bírja.

A kattintással indítható felugró ablakok emellett arra is felhasználhatók, hogy olyan extra forrásokat vagy információkat kínáljanak, amelyek a kezdőlapon nem állnak azonnal rendelkezésre.

Például egy felugró ablak, amely akkor jelenik meg, amikor a felhasználó rákattint, ingyenes letöltést vagy hozzáférést kínálhat egy webináriumhoz, cserébe a felhasználó e-mail címéért vagy más elérhetőségi adataiért.

A rosszul kivitelezett, kattintásvezérelt felugró ablakok azonban tolakodónak vagy a felhasználó böngészési élményét zavarónak tekinthetők.

Alapvető fontosságú, hogy a felugró ablak megfeleljen a felhasználó érdeklődési körének és igényeinek, ne legyen túlságosan zavaró, és könnyen bezárható legyen.

Összességében a kattintásvezérelt felugró ablakok hasznosak lehetnek arra, hogy olyan ügyfeleknek, akik már kifejezték érdeklődésüket egy bizonyos termék vagy szolgáltatás iránt, konkrét információkat és ösztönzőket adjanak.

Nagyon fontos mérlegelni a felugró ablak előnyeit a veszélyekkel szemben, hogy a felhasználó tolakodónak vagy zavarónak tekintse.

Erősségek

• Rendkívül célzottan: A felhasználó egy adott linkre vagy gombra kattintva kijelölheti, hogy a kattintás által kiváltott felugró ablak csak akkor jelenjen meg, ha kifejezte érdeklődését vagy célját.
• Releváns információk: Mivel a kattintással kiváltott felugró ablakok egy adott felhasználói tevékenységre reagálva jelennek meg, létrehozhatók úgy, hogy a felhasználóknak rendkívül releváns és kontextusfüggő információkat nyújtsanak.
• A konverziók növekedése érhető el a kattintásvezérelt felugró ablakok használatával, amelyekkel a látogatókat egy bizonyos művelet elvégzésére lehet rávenni, például egy próbaverzióra való feliratkozásra vagy vásárlásra.

Gyengeségek

• Bosszantás veszélye: A felhasználók zavarónak vagy irritálónak találhatják a kattintásvezérelt felugró ablakokat, ha túl gyakran vagy rossz időpontban jelennek meg.
• A felhasználói élmény megzavarása: A kattintással kiváltott felugró ablakok negatívan befolyásolhatják a felhasználó weboldalról vagy márkáról alkotott képét, ha megzavarják a felhasználó böngészését vagy a felhasználói folyamatot.
• A túlzott használat kockázata: A kattintásvezérelt felugró ablakok esetében fennáll a veszélye annak, hogy túl gyakori használat esetén a fogyasztók elvesztik hatásukat és figyelmen kívül hagyják őket.

Hover Pop-up

A felugró ablakok egy speciális fajtája, az úgynevezett hover felugró ablak akkor jelenik meg, amikor a felhasználó az egérmutatót egy adott weblapelem fölé mozgatja.

Arra szolgálnak, hogy a felhasználók, akik már kifejezték érdeklődésüket egy bizonyos áru vagy szolgáltatás iránt, további információkat kapjanak, vagy cselekvésre hívják őket.

A weboldal tartalma iránt érdeklődők számára hasznosak lehetnek a felugró ablakokon keresztül megjelenő célzott információk vagy ajánlatok.

Azok a felhasználók, akik már érdeklődnek egy bizonyos termék vagy szolgáltatás iránt, kontextuális információkat és ajánlatokat kaphatnak a felugró ablakokból, ami az egyik fő előnye.

A hover pop-up például megjelenhet, amikor a felhasználó egy termék képe fölé mozdul, és további információkat kínál az áruról, az árképzésről vagy egy promóciós ajánlatról.

Ez egy hatékony stratégia lehet a fogyasztók meggyőzésére, hogy vásároljanak valamit vagy tegyenek bármi mást.

A lebegő felugró ablakok azonban tolakodónak vagy zavarónak tekinthetők, ha rosszul vannak megvalósítva. A felugró ablak akadályozhatja a böngészést és irritációt okozhat, ha túl gyorsan jelenik meg, vagy eltakarja a fontos információkat.

Az is előfordulhat, hogy egyes felhasználóknál be van kapcsolva a felugró ablakok blokkolója, ami megakadályozza, hogy a felugró ablak egyáltalán megjelenjen.

A felugró ablakok általában véve hasznos eszközök lehetnek a weboldal konverziójának növelésében, de elengedhetetlen, hogy alaposan elemezzük a megvalósításukat, és megbizonyosodjunk arról, hogy nem zavarják a felhasználó szörfözési élményét.

Erősségek

• A felhasználónak kontextuális információkat adnak a föléjük lebegő elemről, amelyek nagyon is relevánsak lehetnek, és növelhetik a weboldalon való részvételük szintjét.
• Kevésbé zavaróak lehetnek, mint más típusú felugró ablakok, mivel nem zavarják a felhasználó böngészését, amíg nem lép kapcsolatba közvetlenül az elemmel.
• Mivel egy adott felhasználói tevékenység indítja el őket, nagyon célzottan (egy adott elem fölött lebegve).

Gyengeségek

• Ha túl gyakran jelennek meg, vagy nem nyújtanak hasznos információt, akkor kellemetlennek vagy zavarónak érezhetik őket.
• Mobil eszközökön, amikor a lebegtetés nem lehetséges, vagy más felhasználói elkötelezettséget igényel, nem biztos, hogy jól működnek.

Legjobb gyakorlatok, amelyeket figyelembe kell venni a felugró ablakok létrehozásakor

Nehéz lehet jó felugró ablakokat létrehozni, mivel kényes határvonal van a felhasználó bevonása és a tolakodónak tekintés között.

• Célzás: Célzási lehetőségek alkalmazása annak garantálása érdekében, hogy a felugró ablak a megfelelő közönségnek a megfelelő pillanatban jelenjen meg. A felhasználói viselkedés, a hely, az eszköz és a hivatkozási forrás mind felhasználható a felhasználók megcélzására.
• Vegye figyelembe a felugrás idejét. Akkor jelenítse meg, amikor a felhasználó a legvalószínűbb, hogy kapcsolatba lép vele, például miután eltöltött egy kis időt a webhelyen, vagy közvetlenül a távozás előtt.
• Tervezés: Ellenőrizze, hogy a pop-megjelenés vizuálisan vonzó és összhangban van-e a weboldal általános márkaépítésével. Kerülje a rendetlenséget és a felesleges információkat pontos, tömör megfogalmazással.
• Értékteremtő ajánlat: Tegye világossá, hogy mi az ajánlat vagy a felhasználó által végrehajtandó cselekvés értékjavaslata. Ez magában foglalhatja az előnyök, kedvezmények vagy exkluzív anyagok hangsúlyozását.
• Felhívás a cselekvésre: Egyértelmű és vonzó felhívás, amely világosan elmagyarázza, hogy a felhasználónak mit kell tennie. Ez magában foglalhatja a cselekvésorientált nyelvezet alkalmazását, a szűkösség vagy a sürgősség hangsúlyozását, vagy a társadalmi bizonyíték bemutatását.
• Tesztelés: Rendszeresen tesztelje és finomítsa a felugró ablakot, hogy javítsa annak hatékonyságát. Ez magában foglalhatja a különböző dizájnok, üzenetek, időzítés és célzási lehetőségek kikísérletezését.

A szűkösség egy másik alkalmazandó elv. A szűkösség arra a meggyőződésre utal, hogy valami értékesebb vagy vonzóbb, ha kevés van belőle.

A "Már csak 5 hely maradt" felugró ablak például sürgető érzést kelthet, és arra ösztönözheti a felhasználókat, hogy cselekedjenek, mielőtt a lehetőség elveszik.

ASpigen, egy online áruház, egy olyan vállalat, amely hatékonyan alkalmazza ezt a legjobb gyakorlatot, miközben nagy marketingköltségeket takarít meg. A Spigen 60%-kal növelte a hírlevél feliratkozásokat a viselkedéstudományon alapuló pop-upok segítségével.