Top 10 E-kereskedelmi marketing eszköz

Intro

Az eladók számára az e-kereskedelmi ágazat rendkívül jövedelmező lehet.

A márkák túlnyomó száma azonban néha kihívássá teszi a megkülönböztetést.

A megfelelő e-kereskedelmi marketingeszközök használatával növelheti online jelenlétét, növelheti forgalmát és növelheti eladásait.

Mik azok az e-kereskedelmi marketingeszközök?

Az e-kereskedelmi marketingeszközök olyan eszközök, amelyeket arra használ, hogy az online vásárlókat végigvezesse a konverziós tölcséren. Gondoljon az olyan szoftveres megoldásokra, mint a webes alkalmazások és bővítmények, amelyek segítik vállalkozása növekedését, és megfelelően kihasználják az e-kereskedelem előnyeit a versenyző piacon.

Egy erőteljes marketingstratégia és egy megbízható e-kereskedelmi marketingeszközkészlet segít Önnek a működési hatékonyság elérésében és a versenytársak előtt maradni.

Tekintsük át az online áruház sikeres működtetéséhez szükséges eszközök több kategóriáját és az egyes kategóriák legjobb eszközeit.

E-kereskedelmi platformok

A weboldalak tartalomkezelő rendszereket (CMS) és e-kereskedelmi motorokat használnak az online áruházak könnyed létrehozásához és kezeléséhez. Ezek különböző szoftvereket foglalnak magukban a funkciókban gazdag webhelyek létrehozásához, a készletkezeléshez és a biztonságos fizetések feldolgozásához.

Az e-kereskedelmi cégek számára ezek a platformok kulcsfontosságúak, mivel ezek jelentik a vásárlók bevonásához, az értékesítéshez és a szilárd online jelenlét kialakításához szükséges alapot.

Az e-kereskedelmi platform kiválasztásakor vegye figyelembe az Ön által használt egyéb szoftvermegoldásokat - például a logisztikai kifizetéseket, a készletgazdálkodást vagy az ügyféltámogatási rendszereket. Az összes eszközének zökkenőmentes integrációja felgyorsítja és egyszerűsíti a folyamatokat.

Shopify

Ha Ön újonnan érkezett az e-kereskedelmi iparágba, és szeretné elindítani online áruházát, fontolja meg a Shopify használatát. A platform egy sor e-kereskedelmi eszközzel rendelkezik, mint például egy bevásárlókosár és weboldalépítő ingyenes és fizetős témákkal.

Beépített marketingeszközökkel is rendelkezik, amelyek segítségével marketingkampányokat hozhat létre, futtathat és elemezhet, hogy növelje áruháza konverzióit.

A Shopify legfontosabb jellemzői a következők:

• Egyszerű áruház beállítás és testreszabás
• Biztonságos fizetési feldolgozás
• Készletgazdálkodási eszközök
• Csatlakozás a különböző marketingcsatornákhoz
• Mobilbarát tervezési sablonok.

WooCommerce

A WooCommerce egy rugalmas és nyílt forráskódú, WordPressre épülő e-kereskedelmi platform. A WordPress-t használó kis- és nagyméretű online kereskedők számára készült. A WooCommerce egy erőteljes Shopify-alternatívát kínál, azzal a további előnnyel, hogy integrálódik a WordPress ökoszisztémába.

A WooCommerce legfontosabb jellemzői a következők:

• Testreszabható online áruház
• Termékmenedzsment fizikai és digitális termékek esetében
• Pluginok és témák sokasága
• Integrált fizetési megoldások
• Beépített analitikai eszközök az értékesítés és az ügyfélstatisztikák nyomon követésére.

Keresőmotor optimalizálás

A keresőoptimalizálási (SEO) eszközök segítenek maximalizálni webhelye láthatóságát a keresőben, különösen a termékoldalak esetében. Lehetővé teszik a tartalom elemzését, a megcélzandó kulcsszavak kiválasztását, a visszahivatkozások biztosítását és még sok mást.

Íme néhány kulcsfontosságú funkció, amelyet a SEO-eszközöknek kínálniuk kell:

• Kulcsszókutatás: Keresse meg a potenciális ügyfelei által használt szavakat vagy kifejezéseket, hogy a közönségének megfelelő tartalmat készíthesse el.
• Versenykutatás: Fedezze fel a versenytársaknál működő stratégiákat.
• Teljesítményfigyelés: Nyomon követheti webhelye teljesítményét.

Ranktracker

ARanktracker egy átfogó e-kereskedelmi marketingeszköz, amely segít egy SEO-barát e-kereskedelmi weboldal létrehozásában. Segítségével ellenőrizheti a fő kulcsszavak pozícióit, nyomon követheti a backlinkeket vagy a weboldal egészségi állapotát.

A Ranktracker több mint 35 000 felhasználója között a világ vezető vállalatainak marketingesei, például az Apple, az Adidas és a RedBull is megtalálható.

A Ranktracker legfontosabb jellemzői a következők:

• Kulcsszó kereső nehézségi és keresési volumen adatokkal
• SERP checker a keresési eredmények elemzéséhez és a lehetőségek megtalálásához
• Webaudit a weboldal állapotának ellenőrzésére és javítási ajánlások beszerzésére
• Backlink Checker a versenytársak backlinkjeinek nyomon követéséhez
• Backlink Monitor, hogy a webhelyére mutató új és elveszett hivatkozásokról értesüljön.

SEO Copilot

A SEO Copilot egy SEO-eszköz, amely biztosítja, hogy minden oldala indexelve legyen, garantálva az optimális láthatóságot a keresőben.

Az eszköz automatizálási képességekkel rendelkezik, amelyek egyszerűsítik és felgyorsítják a tömeges indexelést. Segít továbbá megtalálni a nem indexelt oldalakat, és robotpilótával indexeli az újakat.

ASEO Copilot legfontosabb jellemzői a következők:

• Nem indexelt oldalak felfedezése
• Automatizált oldal indexelés
• Tömeges indexelés
• Tartalomcsökkentés.

Közösségi média marketing

A közösségi média marketing (SMM) elengedhetetlen minden sikeres e-kereskedelmi stratégiához. Az erőteljes és jól használt SMM-eszközök lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy közvetlenül kapcsolatba lépjenek a célközönséggel, növeljék a márkaismertséget, növeljék a weboldal forgalmát és fokozzák az értékesítést.

Az olyan funkciókkal, mint a célzott hirdetések, influencer partnerségek és valós idejű elemzések, a közösségi média marketingeszközök egyedülálló lehetőségeket biztosítanak a webáruházi márkák számára, hogy elérjék és bevonják vásárlóikat.

Kulcslyuk

AKeyhole egy közösségi média automatizálási eszköz, amely racionalizálja a közösségi médiás vállalkozásait. Akár a posztok ütemezéséről, akár profiljainak vagy versenytársainak auditálásáról van szó, a Keyhole képes erre.

Több mint 100 000 ügynökség, nonprofit szervezet és márka, például az Amazon, a Google, a Spotify és az Ogilvy használja a Keyhole-t.

A Keyhole legfontosabb jellemzői a következők:

• Korlátlan poszt ütemezés
• Kövesse nyomon a márkaspecifikus vagy általános hashtageket és kulcsszavakat.
• Jelentések automatizálása számos közösségi média fiókhoz
• Befolyásolók felkutatása és kezelése
• Versenytársak összehasonlítása és elemzése.

Ügyfélkapcsolat-kezelés

Az ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) eszközök nélkülözhetetlenek az e-kereskedelmi vállalkozások számára, amelyek optimalizálni szeretnék marketingtevékenységüket és növelni az eladásokat. Központosított központot biztosítanak az ügyféladatok kezeléséhez, a marketing munkafolyamatok automatizálásához és értékes betekintést nyújtanak az ügyfélélmény javításához.

A CRM-eszközök segítenek az e-kereskedelmi marketingeseknek racionalizálni a műveleteiket, személyre szabni az interakciókat, és erősebb, jövedelmezőbb kapcsolatokat ápolni a célközönséggel.

Salesforce

A Salesforce CRM sokoldalú eszköz az e-kereskedelmi vállalkozások számára, amely különböző kereskedelmi modellekre, például B2B, B2C és D2C modellekre szabott megoldásokat kínál. Olyan integrált rendszert biztosít, amely támogatja a teljes kereskedelmi folyamatot - az ügyfélszerzéstől a vásárlás utáni kiszolgálásig.

ASalesforce legfontosabb jellemzői a következők:

• Testreszabható e-kereskedelmi platform
• Az ügyfél útjának egységes áttekintése a csatornákon keresztül
• AI és gépi tanulás a személyre szabott vásárlási élményért
• Fejlett analitika és jelentéskészítés
• Szakértői coaching ülések és 24/7 támogató szolgáltatások.

Konverziós ráta optimalizálás

A konverziós arány optimalizáló (CRO) eszközök kulcsfontosságúak az online jelenlétük hatékonyságának maximalizálására törekvő e-kereskedelmi vállalkozások számára. Ezek a megoldások számos képességet kínálnak, az A/B teszteléstől és a fogyasztói viselkedéselemzéstől kezdve a weboldal optimalizálásáig és a leadgeneráló stratégiákig.

A CRO alkalmazásával a webáruházi marketingesek azonosíthatják és kezelhetik a fájdalmas pontokat, javíthatják a vásárlói utat, és végül több konverziót, bevételt és hűséget érhetnek el.

OptiMonk

Az OptiMonk egy konverziós ráta optimalizáló platform e-kereskedelmi üzletek számára. A személyre szabási, A/B tesztelési és szegmentálási funkciókkal segít a súrlódásmentes vásárlási élmény megteremtésében. Az OptiMonk lehetővé teszi, hogy a webáruházi weboldalát konverziós géppé alakítsa.

Az OptiMonk legfontosabb jellemzői a következők:

• 300+ mobilbarát sablon
• A/B tesztelés popupok, címsorok, CTA-k esetében
• Célzott látogatók a forrásuk alapján (közösségi média, keresés)
• Használja a mesterséges intelligenciát a termékcímek és -leírások méretarányos generálására.

Email marketing

Az e-mail marketing magában foglalja az e-mailek használatát az online áruház termékeinek népszerűsítésére. Az automatizált e-mail platformok erőteljes lehetőségeket kínálnak a célcsoportok szegmentálására, a tartalom személyre szabására és az elkötelezettség nyomon követésére, ami mérhető eredményeket hoz az ügyfélszerzésben és -megtartásban.

Ezek az eszközök nélkülözhetetlenek a kapcsolatok kiépítéséhez, a leadek ápolásához és a konverzió ösztönzéséhez stratégiai, célzott e-mail kampányok révén.

Autoklose

Az Autoklose egy átfogó értékesítési automatizálási platform olyan vállalkozások számára, amelyek racionalizálni szeretnék értékesítési folyamataikat. Különböző funkciókat integrál az értékesítési csapatok termelékenységének és hatékonyságának növelése érdekében.

Az Autoklose legfontosabb jellemzői a következők:

• E-mailek és nyomon követések ütemezése és automatizálása
• Potenciális ügyfelek felkutatása és megcélzása
• A kampány teljesítménymutatók nyomon követése
• Kapcsolódik a CRM-hez
• A csapatprojektek és az egyéni teljesítmény nyomon követése.

Grafikai tervezés

A grafikai tervezés eszközei nélkülözhetetlenné váltak az olyan e-kereskedelmi vállalkozások számára, amelyek igyekeznek maradandó benyomást kelteni vásárlóikban. Különböző képességeket kínálnak, például vonzó termékképek készítéséhez és magával ragadó közösségi média grafikák tervezéséhez.

Ezeknek a hatékony e-kereskedelmi marketingeszközöknek a kihasználásával a marketingesek hatékonyan bemutathatják termékeiket, bevonhatják közönségüket, és növelhetik az eladásokat.

Venngage

Az intuitív eszközökkel és testreszabható sablonokkal a Venngage lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy könnyedén készítsenek magával ragadó vizuális tartalmakat. Az elegáns infografikáktól a hatásos prezentációkig a Venngage biztosítja az üzenetek hatékony közvetítéséhez szükséges eszközöket.

A Venngage legfontosabb jellemzői a következők:

• Testreszabható termék-összehasonlítás
• Márkás közösségi média grafikák
• Termék infografikák
• Vizuálisan lenyűgöző e-mail kampányok
• Lenyűgöző céloldali vizuális elemek.

Ügyfélszolgálat

A kiváló ügyfélkiszolgálás elengedhetetlen a visszatérő ügyfelek ösztönzéséhez és a márkahűség erősítéséhez. Az ügyfélszolgálati eszközök számos funkciót kínálnak, a valós idejű csevegőfunkcióktól kezdve az automatizált jegykezelő rendszerekig, az ügyfelek gyors és személyre szabott segítése érdekében.

Az e-kereskedelmi vállalatok támaszkodhatnak ezekre az eszközökre, hogy javítsák a vásárlói élményt (CX) és megkülönböztessék magukat a versenytársaktól.

Beszédes

ATalkative egy digitális ügyfélszolgálati platform az e-kereskedelmi CX javítására. A megoldás mesterséges intelligenciával feljavított kapcsolattartási csatornák csomagját kínálja, amelyek a weboldalon, az alkalmazásban és az üzenetküldő csatornákon egyaránt telepíthetők. Ez lehetővé teszi a valós idejű ügyfélszolgálatot és a személyre szabott vásárlási élményt - ami több konverziót és nagyobb elkötelezettséget eredményez.

A Talkative legfontosabb jellemzői a következők:

• Az ügyfelek segítése és kiszolgálása valós időben élő chat, webes hívások, videó chat, közös böngészés/képernyőmegosztás és üzenetküldés révén.
• Fejlett ügyfél-önkiszolgálás és automatizált támogatás nyújtása virtuális asszisztens chatbotokkal
• Több látogatót vonzhat be a weboldalra stratégiai csevegéssel és widgetekkel
• A támogató ügynökök jobb és gyorsabb munkavégzésének lehetővé tétele az AI-eszközök csomagjával
• Használja ki a fejlett elemzési és jelentési funkciókat.

Növelje e-kereskedelmi vállalkozását a megfelelő eszközökkel

A növekedés ösztönzése és a versenytársakkal szembeni előny fenntartása érdekében az e-kereskedelmi vállalkozásoknak a megfelelő e-kereskedelmi marketingeszközöket kell használniuk. Az erőteljes SEO-elemző platformoktól az intuitív tartalomkezelő rendszerekig a megfelelő technológiai csomag mindent megváltoztathat.

A technológiai stack kialakításakor törekedjen az egymással integrálható eszközök kombinálására. Ezáltal az ügyféladatok felhasználása és a többcsatornás erőfeszítések gyerekjátékká válnak.