Tartalomjegyzék
Leadek generálása: A vállalkozás fontos aspektusa
Akár induló vállalkozásról, akár már működő vállalkozásról van szó, vagy saját vállalkozáson gondolkodik; rugalmasnak kell lennie az elérési kampány során. A jelenlegi ügyfélkörének fenntartása, miközben újabbak felkutatása időigényes és stresszes folyamat lehet.
A leadek generálása folyamatos tevékenység. Vezetékek nélkül vállalkozása nem képes konverziót vagy termékértékesítést elérni. Végigkísérjük Önt a leadgenerálás folyamatán, és tippeket adunk, hogyan javíthatja marketingtevékenységét.
A hideg megközelítéssel felveheti a kapcsolatot a potenciális ügyfelekkel, és hatást gyakorolhat az életükre. A cold outreach megközelítés biztosítja, hogy maradandó benyomást gyakoroljon az ügyfelekre és a vállalkozásokra, akikkel kapcsolatba kerül.
Miért érdemes Cold Outreach-et használni?
Azért érdemes a hideg elérési rendszert használni, mert ez egy nagyszerű módja annak, hogy az emberek érdeklődjenek a vállalkozásod iránt. Íme néhány ok, amiért ez sikeres marketingkampányok esetében:
Alacsony befektetés
A hideg e-mailes elérési technikával kevesebb időt és pénzt fordíthatsz arra, hogy kapcsolatba lépj a leadjeiddel. Az olyan módszerek használata, mint az újság- és videohirdetés hosszú távon nagyon költségessé válik. Az e-mailes eléréssel pénzt takaríthat meg a márkája számára megfelelő leadek felkutatására.
Mindössze egy e-mail fiókra és egy levelezőlistára van szüksége a kezdéshez. Az egyetlen befektetés, amire összpontosítania kell, az a megbízható e-mail marketing szoftver, amely segít automatizálni a levelezési kampányokat.
Javítja a márkaismertséget
Minden egyes e-mail, amit elküldesz az ügyfelednek, közelebb visz a konverzióhoz. A hideg elérési e-mailek révén a közönséged tisztában lesz azokkal a termékekkel, amelyeket el akarsz adni. A megfelelő irányelvekkel, célzott e-mailekkel és tökéletes tervezéssel az üzleti érték növekszik.
Ez segít, ha az ügyfél jobb szolgáltatást vagy terméket szeretne, mert az Ön vállalkozása jobb módon tudja az ügyfeleit konverzióvá alakítani.
A közönség megközelítése
A célközönség kora, elhelyezkedése, munkaköri profilja és egyéb specifikációk alapján is megcélozható. Korábban újsághirdetéssel vagy hirdetőtáblán való elhelyezésért fizetve közelítette meg közönségét.
De mi a probléma a régi iskola módszerével? A közönség könnyen átlapozhatja az újsághirdetést. A plakáthirdetések működnek, de az emberek áthaladhatnak rajtuk, és figyelmen kívül hagyhatják őket az autópályán.
A Cold Outreach levelezési stratégia lehetővé teszi, hogy termékeket küldjön a célközönségnek. Ez lehetőséget ad arra, hogy módosítsa az üzenetet, és olyan embereknek küldje el, akik részt vesznek a termékével. Az Ön e-mailjét fogadó közönség nagyobb valószínűséggel konvertál, mivel a reklámot kifejezetten nekik készítették. Ennek eredményeképpen ez növeli a konverziók és a jövőbeli eladások arányát.
Megjósolható eredmények
Miután elvégezte az első hideg elérési kampányát, kiszámítható eredményeket fog tapasztalni. A hideg e-mailes elérés megbízható forrása a leadeknek, és kiválóan alkalmas arra, hogy még több embert érdekeljen a terméke.
Hogyan generáljunk leadeket?
Az alábbiakban lépésről-lépésre bemutatjuk, hogyan generáljunk leadeket a hideg elérési módszerrel;
1. lépés: Kezdje el a keresést!
Az érdeklődési szakaszban ki kell választania a megfelelő potenciális ügyfeleket a kampányához. Bár ez egy egyszerű folyamat, mégis ez a legfontosabb lépés a hideg elérés során.
2. lépés: Keresse meg az Ön vállalkozásához kapcsolódó érdeklődőket
A prospektuskeresés megköveteli, hogy megbízható, tapasztalt és képzett embereket keressen meg, akiket érdekelne, hogy Önnel és az Ön cégével dolgozzanak együtt. Ha helytelenül végzi, akkor órákat pazarol el olyan közönség megcélzására, amelyet nem érdekel az Ön ajánlata.
3. lépés: Kutatás és finomítás az érdeklődők listáján
A potenciális ügyfelek listájának létrehozásakor a lehető legátfogóbbnak és legszélesebb körűnek kell lennie. Ez biztosítja, hogy azok az emberek, akikkel felveszi a kapcsolatot, elkötelezettek legyenek az Ön vállalkozásával szemben. A hideg kapcsolatfelvétel során végzett prospektuskeresés azt jelenti, hogy olyan emberekkel lépsz kapcsolatba, akiknek fogalmuk sincs a céged létezéséről.
Ha egyszer már készített egy jó érdeklődő listát, biztosíthatja, hogy az ilyen vállalkozások és cégek tájékoztatást kapjanak az Ön vállalkozásáról és az Ön által nyújtott szolgáltatásokról.
A Google keresés használata az ügyfélszerzéshez
Megmutatjuk, hogyan hozhat létre egy érdeklődők listáját a Google kereső és egy böngészőbővítmény segítségével. A Google-keresésen keresztül keresni fogsz egy olyan adatbázist, amely elérhető embereket tartalmaz. A megtalált online adatbázisokból egy böngészőbővítményt, például a Hunter.io-t használva megszerezheti az elérhetőségi adatokat.
Sokan büszkék vagyunk arra, hogy az interneten találunk információkat. De vajon hányan találják meg a megfelelő információkat? Ehhez használja a hüvelykujj- és más kereskedelmi aggregátoroldalakat, hogy megtalálja az iparágában működő vállalatokat.
Menjen a Google keresőbe, és írja be az "Iparág neve" + címtár szót. Konkrétabb eredményekhez beírhatja, hogy "A legjobb (Iparág neve) + (Hely)". Így láthatja, hogy az Ön közelében mely iparágak teljesítenek a legjobban. Miután beírta ezt a keresőkérdést, egy aggregátor weboldalra kerül.
Az olyan aggregátor weboldalak, mint a thumbtack és a clutch segítik a B2B folyamatot. Lehetővé teszik, hogy a célközönséget hely és iparág szerint szűrje. Például, ha Ön egy autóleírások írására szakosodott vállalkozás, akkor az autóipar lenne a célközönsége.
Vállalkozása a szoftveriparban próbál elhelyezkedni? Próbálja ki a G2-t! A G2 egy olyan véleményező webhely, amely felhasználói véleményeket gyűjt össze, hogy növelje a szoftveriparban tevékenykedő vállalkozások vezetőinek számát. Az érdeklődők keresése attól függ, hogy az Ön cége milyen résen van, és kinek nyújt szolgáltatást.
Az információk fogadásához használhat egy lokalizált adatbázist. Ennek legjobb módja egy weboldal-aggregátor. Használhat egy virtuális asszisztenst vagy weboldalkaparót a vállalati információk megszerzéséhez.
Alternatív megoldásként ideiglenesen felvehet valakit, aki elvégzi az adatbevitelt. Íme, hogyan hozza létre és használja fel a keresési folyamatot.
-
Menjen egy aggregátor weboldalra, és hozzon létre egy listát a megcélzott vállalatokról.
-
Készítsen egy táblázatot, és sorolja fel azokat a vállalatokat, amelyekkel hajlandó üzletet kötni. Sorolja fel az összes elérhetőségi információt, amelyet a virtuális asszisztense a táblázatban összegyűjtött.
-
Miután megkapta az alapvető információkat a vállalatról, tovább kell lépnie. Gondosan fel kell kutatnia és meg kell találnia a megfelelő kapcsolattartót, és be kell jelölnie ezt az információt a táblázatában.
-
Keresse meg a vállalat elérhetőségét. A részleteket a vállalat honlapján találja. Győződjön meg róla, hogy minden információt feljegyzett egy táblázatba.
Ne feledje, hogy az érdeklődők felkutatásakor emberekkel és nem a céggel akar kapcsolatba lépni. Próbáljon információt találni a megfelelő kapcsolattartóról, és ne féljen extra kutatást végezni.
A Hunter.io jó az e-mail azonosító megszerzésében, de több elérhetőségi adatot is találhatsz. Keresse meg a közösségi médiakezelőiket, például a LinkedIn, az Instagram és a blogoldalakat. Ha mindent felsorol, jobb kereső kapcsolatokat hozhat létre a listáján szereplő vállalatokkal.
LinkedIn Sales Navigator
A szakmai hátterük alapján próbál kapcsolatot teremteni az emberekkel? Miért pazarolja az idejét a Google kereső használatával, amikor van egy erre a célra létrehozott platform? Itt lép be a LinkedIn Sales Navigator. Ha megfelelően használja, segít megtalálni a megfelelő érdeklődőket a cége számára.
A LinkedIn kiterjedt adatbázissal rendelkezik az iparágban és a szakmai körökben dolgozó emberekről. Ennek eredményeképpen a LinkedIn-en a hideg kapcsolatfelvétel egyszerű. Használhat olyan keresési szűrőket, mint a hely, a vállalat alkalmazotti létszáma és egyéb adatok.
A LinkedIn Sales Navigator és a Growbots hasonló folyamatot alkalmaz. A LinkedIn azonban jobb hálózati láthatóságot és hozzáférést biztosít az algoritmusukhoz. Ezek a funkciók hatékonyabbá és gyorsabbá teszik az álláskeresési folyamatot.
Ami a szűrőket illeti, a LinkedIn Sales Navigatorban sokféle szűrő közül választhat. A LinkedIn-en történő lead-generálással a hideg kapcsolatfelvétel kevesebb gondot okoz. A leadeket korábbi fióktevékenység, kulcsszavak és földrajzi elhelyezkedés alapján célozhatja meg.
A szűrők segítségével felére csökkentheti a keresési időt. A keresés fülre kattintás után a LinkedIn Sales Navigator az Ön által beállított paraméterek alapján egy listát ad az emberekről.
Ezt követően győződjön meg róla, hogy az összes fontos elérhetőségi adatot egy táblázatban tartja. Használja a Hunter.io-t a megfelelő e-mail azonosító megtalálásához. A Growbots módszeréhez hasonlóan átnézheti az összes közösségi médiafogantyút, és felírhatja a kapcsolattartási pont adatait egy táblázatba.
A leadek generálására irányuló keresés elengedhetetlen a marketingkampányodhoz. Könnyen lehet, hogy túlterheltnek érzed magad az apró részletekkel, de megéri. A kampány indításakor vedd figyelembe, hogy az emberek személyre szabottan szeretnék megkapni az e-maileket.
Ha tömeges e-maileket és más spam-szerű marketingtechnikákat használ, marketingkampánya nem biztos, hogy megfelelően működik. Sőt, ezzel azt kockáztathatja, hogy cégének értéke csökken. A sikeres hideg elérési kampány érdekében szánjon időt arra, hogy minden elküldött e-mailben személyre szabottan fogalmazzon.
Ha a táblázatot használja, adjon hozzá egy további oszlopot, hogy feljegyezze azokat a dolgokat, amelyeket kölcsönhatásba tud hozni a leendő vállalatokkal. Vegye például tudomásul az Instagram-életrajzukat. Ez segíteni fog abban, hogy hosszú távú kapcsolatokat hozzon létre azáltal, hogy a vállalatot bevonja.
A nagyobb szervezettség érdekében egy extra oszlopot is hozzáadhat a kapcsolattartó státuszának feltüntetéséhez - ez segít abban, hogy az értékesítési munkatársak megtudják, hogy a hideg kapcsolatfelvételi folyamat melyik szakaszában vannak. A LinkedIn Sales Navigator és a Hunter.io segítségével költséghatékony módon gyűjtheti és kezelheti a leadeket!
BuiltWith
A BuiltWith drágább, mint a másik két lehetőség, de az eszközeik segítségével a keresés gyerekjáték. Mit csinál a Builtwith? Elemzi a teljes webhelyet technológiai szempontból. Bármelyik webhelyet felteheti a Builtwithre, és megtalálja az oldal működésének rejtett dinamikáját.
A Builtwith például segít könnyen eldönteni, hogy egy weboldal WordPressben készült-e. Emellett a Google Analytics segítségével feltárja a webhely teljesítményét. A BuiltWith legfőbb előnye, amikor a hideg elérési e-mail kampányában konkrét intrókat készít.
A BuiltWith egy nagyszerű honlapkészítő eszköz, amely többféle megoldást kínál a leendő adatbázisban. Azt is meghatározza, hogy mely vállalkozások alkalmasak az Ön kilátásba helyezett listájára. A BuiltWith segít meghatározni, hogy a termékpiac megfelelő-e az Ön számára.
A BuiltWith platform számos eszközzel rendelkezik, mint például a sebesség, a kulcsszavak és az iparági függőlegesek. Használja ezeket az eszközöket, hogy információkat szerezzen versenytársai viselkedéséről.
Tegyük fel például, hogy Ön egy SEO céget vezet. A BuiltWith meg tudja mondani, hogy a webhely Demandware-t használ-e tárhelyszolgáltatásra. A Demandware egy e-kereskedelmi platform, amely felhőalapú megoldásokkal rendelkezik. A Demandware-t használó cégek többsége nagy költségvetéssel rendelkezik, így segíthet megtalálni ezeket a cégeket, és elhelyezheti őket a saját érdeklődői listáján. Ezután a Demandware platformon keresztül többféle megoldást is készíthet.
Használhatja a Sumo-t is, ami egy másik drága e-mail marketing eszköz. A szoftver azonban olyan erős, hogy összegyűjti az összes közösségi média információt és a weboldalon található elérhetőségi adatokat.
A BuiltWith elengedhetetlen az érdeklődők listájának létrehozásához. Bár az ingyenes verzió csak 50 weboldalra korlátozza, nagyszerű a szűkös költségvetésű SEO marketingesek számára. Sőt, a webhelyek eredményeit számítógépen keresztül exportálhatja, ha az ingyenes próbaidőszak lejár.
GrowBots
A Growbots a legegyszerűbb módját kínálja az e-mailes leadgenerálási folyamat elindításának. Összegyűjti a Builtwith és a LinkedIn Sales Navigator adatait, hogy a legjobb érdeklődők listáját állítsa össze. Bár a Growbots olcsóbbnak tűnhet, mivel mindkét eszközt használja, mégis drága befektetési lehetőség, mivel a költségek annál nagyobbak, minél több kontaktot adsz hozzá az érdeklődők listájához.
A költségeken kívül a Growbotok használata lustává teszi az embert. Ez a legnagyobb probléma az olyan platformok használatakor, mint a Growbots. Azonban nagyon jól testreszabható, mivel szűrőkkel rendelkezik, amelyek segítenek megtalálni a célzott kilátásokat. A Growbots segít a SEO marketingeseknek egy olyan lista létrehozásában, amely működik a hideg elérés megközelítésénél. Ez az érdeklődőszerzési módszer a pitchbox közepén helyezkedik el, és megadja a keresett személyre szabottságot.
A Growbots elérési és e-mail eszközöket használ, hogy a hideg elérési módszereket egy helyen tartsa. Lehetővé teszi a kapcsolatok keresését és nyomon követését. A Growbots egy hatékony eszköz, amely a legjobb keresési technikákat nyújtja Önnek más keresési eszközökhöz képest.
Miért olyan fontos a leadgenerálás?
A leadek minden értékesítési csapat egyik legfontosabb eleme. Megfelelő mennyiségű lead esetén tervet készíthet a konvertálásukra és a szolgáltatások nyújtására. Ez segít növelni a nyereséget, miközben segíti a haszonmodelljüket. Íme néhány ok, amiért érdemes a leadgenerálást használni vállalkozása számára.
Növeli a bevételt
Ha jól csinálja, a leadgenerálás maximalizálja cége azon képességét, hogy megtalálja a célpontokat. Ehhez a megfelelő hideg elérési technikákat, tartalmakat és ajánlatokat kell alkalmaznia, hogy a célcsoportok elkötelezettségét megkapja.
A leadgenerálás révén könnyebben szerezhet minősített leadeket, ami megkönnyíti az értékesítési csapat számára, hogy átalakítsa őket. A bevételi potenciál nagy, ha azokra a fájdalmas pontokra és érdekességekre összpontosít, amelyek érdeklik az érdeklődőket.
Üzleti lehetőségek
A leadgenerálás nagyszerű módja annak, hogy új üzleti lehetőségeket adjon márkája számára. Lehet, hogy egy márka, amely nem versenytárs, szeretne találkozni egy Zoom videó webináriumon. A márkával való együttműködés révén hozzáférhet az ő közönségükhöz, miközben a saját közönségét is növelheti. A partnerségek és az együttműködés révén több leadet és jövőbeli üzleti projektet növelhet a későbbiekben.
Vásárlói vélemények
A társadalmi bizonyíték kulcsfontosságú szempont abban, hogy az érdeklődők megtérüljenek. Nincs jobb értékelés, mint egy korábbi ügyfélé. Még ha a szolgáltatásod vagy terméked kiváló is, nem mindig kapod meg automatikusan az értékelést. Rajtad áll, hogy beszélj korábbi ügyfeleiddel, és kérj véleményeket és ajánlásokat.
Az ajánlások is nagyszerű módja a felhasználók megtartásának növelésére. Ezáltal pontos ügyfélinformációkkal rendelkezik majd vállalkozásáról. Ezenkívül ez segíti a marketinganyagokat, például az infografikákat, a közösségi médián közzétett bejegyzéseket, az e-maileket, a videókat és a webhelyeket.
Jobb minőségű ólom
Leadgenerálás nélkül nem szán időt arra, hogy felmérje, mely leadek valóban értékesek a márkája számára. Tartalmat létrehozni és forgalmat generálni jó dolog. De ha a webhely látogatói nem alakulnak át vezetőkké, akkor csak időt és erőforrásokat pazarol.
A leadgenerálással olyan tartalmat hozol létre, amely segít elérni a célközönségedet. Mindennek, amit a márkájához készít - a közösségi médiás bejegyzéstől kezdve a weboldalon át a promóciós videókig - a potenciális ügyfeleknek kell megfelelnie, akiket el akar érni.
Ez megkönnyíti a közönséged számára releváns témák elkészítését. Ha megfelelően végzed a leadgenerálási folyamatot, növelheted az elkötelezettséget, az értékesítést és a konverziókat.
Vezető automatizálás
Korábban a leadek kezelése kézi munkát igényelt, ami időigényes lehetett. Ma már léteznek olyan szoftvereszközök, amelyek segítik a menedzsment és a leadgenerálás folyamatának automatizálását. Ide tartoznak az ügyféladat-platformok-CRM-ek és az e-mail marketing szoftverek. Ha ezeket beilleszti a leadgeneráló kampányába, akkor felgyorsíthatja és egyszerűsítheti a lead-csatornát.
Az ügyféladat-platformok például információkat gyűjtenek a vezetőkről. Ezután az Ön leadjei egy kampányba kerülnek, amelyet az e-mail marketing eszköz végez. Ezután a CRM nyomon követi a vállalkozásod és a leadek közötti összes kommunikációt.
A kezdeményezéseket és az adatokat szinkronizálhatja azáltal, hogy ezeket az eszközöket elérhetővé teszi az értékesítési, ügyfélszolgálati és marketingcsapatok számára. Ezáltal több betekintést nyerhet abba, hogy az ügyfelei hogyan lépnek kapcsolatba Önnel. A közönségedről és viselkedésükről alkotott analitikus kép elengedhetetlen az értékesítési és marketingkampányok javításához.
Hogyan tisztítsuk meg az érdeklődők listáját
Tehát létrehozta az első érdeklődő listáját. Ennek azonban még mindig tömörnek kell lennie, hogy a megfelelő emberekkel lépjen kapcsolatba. Ha a csapatodból valakit felvettek az adatbevitelre, akkor ezt a lépést neked kell elvégezned. Bár az érdeklődők listájának létrehozása egyszerű, ahhoz, hogy a lehető legpontosabb legyen, értenie kell a vállalkozását.
Mi van akkor, ha nincs időd az érdeklődők listáját megtisztítani? Kiképezheti azt a csapattársát, akinek ez az egyetlen feladata. Javasoljuk, hogy ő készítse el az érdeklődők listáját, és az Ön inputjainak segítségével tisztítsa meg azt. Ezzel időt és pénzt takaríthat meg.
Amikor hideg kapcsolatfelvételeket végez a leadek generálása érdekében, meg kell találnia azokat az embereket, akiknek a legnagyobb hasznára válik, ha kapcsolatba lép az Ön vállalkozásával. Ezenkívül értéket kell nyújtania a potenciális ügyfeleknek, hogy továbbra is elkötelezettek maradjanak, és szívesen dolgozzanak Önnel. Ez fontos ahhoz, hogy eljusson az érdeklődők listáján szereplő emberekhez, és nagyszerű leadgenerálási folyamatot hozzon létre.
Amint elkezdi a hideg elérési kampányát, referenciákat kell szereznie a megtisztított keresőlistáról. Győződjön meg róla, hogy a kampánylistája releváns, és tartalmazza az e-mailes elérési beszélgetések javításához szükséges adatokat.
Az érdeklődők listájának tisztítása
Készen áll arra, hogy kitakarítsa az érdeklődők listáját? Íme néhány módszer a legjobb érdeklődők megtalálására a listán belül.
-
Böngésszen az érdeklődők listáján szereplő érdeklődők közösségi médiaoldalain. Tekintse meg a vitapontjaikat, a niche-jüket és az online interakcióikat. Ez segíteni fogja Önt abban, hogy nagyszerű e-mail nyitóüzenetet készítsen, ami segíti a beszélgetés értékének növelését. Keresse meg azokat a témákat, amelyek iránt érdeklődői szenvedélyesen érdeklődnek, így megnyerheti a figyelmüket.
-
Nézze meg a blogbejegyzéseket, amelyeket a cégük számára készítenek. Megfelelő elemzéssel megtudhatja a cégük szerepét. Megoldásokat kínálhat, és megmutathatja nekik szolgáltatásait, amelyek segíthetik az aktuális projektjüket. Például olyan információkat és meglátásokat adhatsz nekik, amelyek segítik a leadgenerálási stratégiájukat vagy a SEO-jukat.
-
Használja a Builtwith-et az érdeklődők listájának létrehozásához. A Builtwith segítségével megtekintheti egy weboldal technológiai szempontjait. Ezután tippeket adhat nekik, hogy segítsen javítani a weboldalukat. Ez a gesztus hitelesebb lesz, és a potenciális ügyfelek értékelni fogják a véleményét. Valójában egy testreszabható modellt ad nekik, amely megmutatja nekik, hogyan profitálhatnak és hogyan méretezhetik meg vállalkozásukat.
-
Hozzon létre egy jegyzet oszlopot, hogy nyomon követhesse, amit talál. Ez biztosítja, hogy ne kelljen megnéznie a közösségi médiaoldalaikat. Az ilyen apró dolgok óriási segítséget jelentenek, amikor időt szánsz arra, hogy létrehozz egy értékajánlatot, amellyel megnyerheted magadnak az érdeklődőket.
-
Nézze meg a szakképesítéssel rendelkező emberek LinkedIn-profilját. Miközben az e-mail személyes hangvételének hozzáadása alapvető fontosságú, érdemes a dolgok szakmai oldalát is megvizsgálni.
Normális dolog, hogy értékeljük a hízelgést, és vonzódunk hozzá. Ha igyekszik gratulálni a kollégáinak személyes és szakmai eredményeikhez, szimpatikusnak tűnik.
A szolgáltatásától és attól függően, hogy mit fog eladni az érdeklődőknek, jegyezze fel a vonatkozó információkat, és adjon hozzá referenciákat a vállalkozásáról. Felmérheti, hogy mi érdekli a közönségét. Ehhez csak a közösségi média fiókjaikat kell kutatnia.
Hideg elérés a közösségi médiában
A közösségi médiás hideg elérés nem kötelező, mert a zsúfolt napirenddel rendelkező emberek számára nehéz lehet. De ha megpróbálja az érdeklődőket minőségi leadekké alakítani, ez a lépés segít a folyamat javításában. Emellett felvehet egy gyakornokot is, hogy segítsen Önnek, így aktívan dolgozhat vállalkozásának fenntartásán.
Az érdeklődők listájának címkézése és tisztítása után egy kiváló minőségű ügyfelekkel teli listát kap. Ez a lista minden egyes érdeklődőre vonatkozóan személyre szóló információkkal rendelkezik, amelyek segítenek Önnek a jó üzletkötésben és az értékesítési konverziók növelésében.
Könnyebb megszólítani az érdeklődőket, ha a közösségi médián keresztül közelítjük meg őket. Azzal, hogy segítséget kap az érdeklődőkről készített feljegyzésekből, kevésbé lesz nehéz megtörni a jeget. Jöjjön néhány témával, így néhány témával és hirtelen indítással le tudja kötni őket.
Miért nem kötelező ez a lépés?
Mivel a közösségi média hideg eléréséhez sok türelemre és erőfeszítésre van szükség, ha Ön egy vállalkozás tulajdonosa, akkor már így is milliónyi feladatot kell megoldania. A közösségi médián keresztül történő megszólítás pedig kiterjedt folyamat.
Ha a jelenlegi leadgenerálási technikáidat próbálod fellendíteni, akkor próbáld ki a közösségi médián keresztül történő hálózatépítést. Így folyamatosan tájékoztatod a vállalkozást vagy céget az online szolgáltatásaidról, és ők is felvehetik veled a kapcsolatot, ha segítségre van szükségük a saját résükben.
Tippek, hogy a legjobbat hozza ki a közösségi média hideg elérési erőfeszítéseiből
Az érdeklődőkkel való kapcsolatfelvétel a közösségi médián keresztül trükkös és nehéz folyamat. Ha nem ismeri az internetes párbeszéd mögött rejlő fortélyokat, béreljen fel egy virtuális asszisztenst, aki megkönnyíti a feladat elvégzését.
Íme, hogyan veheted észre a közösségi média fiókodat, és hogyan lehet ez egy nagyszerű leadgeneráló forrás!
-
Kezdje azzal, hogy interaktív. A közösségi médiában az érdeklődőkkel való interakció a biztos módszer a vezetők konvertálására. Lájkoljon, ossza meg vagy kommenteljen minden egyes posztot, amelyet az érdeklődője posztol. Kezdjen el kapcsolatba lépni velük, és finoman kapcsolja össze a weboldalával. Étel például, ha valaki a SEO statisztikákról posztol, adjon nekik egy megjegyzést a call-to-action (CTA). Ez kiegészíti a posztodat, és extra értéket ad hozzá!
-
Ne csússzon be az érdeklődő DM-jeibe. A közösségi médián folytatott párbeszéd különbözik az e-mailtől. Ha közvetlen üzeneteket küldesz az érdeklődőknek, az idegesítő, tolakodó és a legtöbb esetben időpocsékolásnak tűnhet. Ha nem töri meg a jeget, mielőtt elküldi a DM-et, fennáll a veszélye, hogy nem kelt jó első benyomást.
-
Ossza meg a posztokat! Ha magas minőségű tartalmat veszel észre, oszd meg és jelöld meg őket. Ez növeli az érdeklődők elkötelezettségét, és észrevehetővé teszi a fiókodat. Ennek eredményeképpen az érdeklődők gyorsabban felmelegednek Ön iránt.
-
Maradj következetes! A közösségi média használata a leadek generálására folyamatos folyamat. Ha erős kapcsolatot szeretne kialakítani, maradjon következetes a hozzászólások, megosztások és kedvelések terén. Szórja szét ezt az elkötelezettséget az összes közösségi médiaplatformján, ne csak a Facebookon.
-
Javasoljuk, hogy 4-6 héten keresztül interakcióba lépjen a potenciális ügyfelekkel, mielőtt egy jó hideg e-mailben megkeresné őket.
-
Üzeneteid legyenek gyorsak és személyesek. Ne lépje túl a szakmai határokat, amikor hideg elérési stratégiát készít. Üzeneteinek lényegre törőnek, barátságosnak és tömörnek kell lenniük.
-
Sűrű a napirendje? Akkor kezdje el ütemezni a posztjait! Szánjon legalább 30 percet a napjából arra, hogy egy hétre előre megtervezze a közösségi média posztokat. Így továbbra is kapcsolatban maradhat az érdeklődőkkel.
-
Mindig frissítse a közösségi média profiljait. Használja ki a közösségi média közvetlen kapcsolatát tőkeáttételként. Minden nap tegyen közzé friss, új, a szakterületéhez kapcsolódó tartalmat. Amikor az emberek megnézik az oldaladat, azt fogják érezni, hogy reális és hiteles márka vagy, és kapcsolódni fognak hozzád.
-
Szüksége lesz egy közösségi média menedzserre vagy valakire, aki feljegyzéseket készít az oldal fejlődéséről. Átmehet egy másik közösségi média fiókba, és gyorsan bekapcsolódhat és beszélgetést hozhat létre. A fenti tippek betartásával nagy az esélye, hogy pozitív visszajelzést kap!
Ne feledje, hogy a közösségi média más világ, mint az e-mailezés. Gyorsnak, jelenlévőnek és gyorsnak kell lennie, hogy kapcsolatba lépjen az érdeklődőkkel. Ezzel javíthatod márkád hírnevét, miközben olyan platformokról is szerezhetsz leadeket, mint a Facebook, az Instagram, a Twitter stb.
A Cold Outreach stratégia felhasználása
Ez az a szakasz, amikor hideg elérési e-maileket írsz a potenciális ügyfeleknek. Ha helyesen követte az előző lépéseket, akkor a hónapokig tartó szűrés és kutatás után készen áll a kapcsolatfelvételi adatbázisa. Most már csak a tökéletes üzenetet kell megalkotnod. Az érdeklődőkkel való közvetlen beszélgetés a hideg elérési folyamat alapvető lépése.
Az e-mailek küldésénél nincs meghatározott módszer, amit meg kell tennie. Használhatod akár a LinkedIn üzenetküldést vagy bármilyen más hideg elérési módszert is, hogy felkeltsd az érdeklődőd figyelmét.
A személyes e-mailek megírása nagyszerű módja annak, hogy elérje az elérési adatbázisában szereplő embereket. Ennek oka, hogy az e-maileknek nagyobb a kézbesíthetőségi aránya. Egyes szakemberek elérési szoftvereket használnak, hogy segítsék őket elérési kampányaikban. De sosem tudhatja, hogy a szoftveren keresztül küldött e-mailjei eljutnak-e a célközönség postaládájába. Előfordulhat, hogy az érdeklődők spamszűrőkkel rendelkeznek, és az e-mail véletlenül a spam mappájukba kerülhet.
Tippek az elérési e-mail másolatok írásához
Amikor elérési e-mail szövegeket ír, tudnia kell, hogyan kell helyesen kommunikálni a potenciális ügyfelekkel. Íme néhány tipp, amely segíthet az út során.
-
Testreszabhatja és személyre szabhatja e-mailjeit. Az e-mailje megragadja az érdeklődő figyelmét, és eléri a kívánt hatást.
-
Ne szólítsd az embereket "uramnak" vagy "hölgyemnek", mert ez elriasztja a címzettet. Úgy fog tűnni, mintha nem ismernéd a nevüket, ami az e-mail azonosítójukon szerepel. Hívja őket a keresztnevükön, vagy ne küldje el az e-mailt. Ez egy időigényes módszer, de a módszereid nem fognak úgy hatni, mint egy "tömeges elérési e-mail". Ez azért jó dolog, mert az érdeklődőknek egy hiteles verziót adsz a cégedről.
-
Kétféle módszerrel érheti el az adatbázisát. Készíthet egy rövid, 1 perces videót, vagy készíthet egy személyes anekdotákat tartalmazó e-mailt. Ha nem félsz a kamerától, egy rövid videó készítése jobb módja annak, hogy elérd az érdeklődőket. Az emberek szeretik a videóüzeneteket, mert személyes jelleget kölcsönöz a hideg elérési folyamat során.
-
Az emberek szeretik tudni, hogy ki áll a szervezeted mögött, és ha készítesz egy videót, és elküldöd, az megmutatja az érdeklődőknek, hogy mennyire értékeled őket. A címzettek értékelni fogják az erőfeszítést, amelyet egy kiváló minőségű ajánlat elkészítésére fordítottál.
-
A leadgenerálási stratégiák fontosak, hogy segítsék vállalkozásod növekedését. Amikor hideg elérést végzel, ez több, mint a céged. Tudatni akarod a leendő ügyfeleiddel, hogy itt vagy, hogy segíts nekik. Készíts egy e-mailt úgy, hogy a leendő/megérkezett ügyfelekre összpontosítson, és kevésbé az országodra.
-
Ne félj attól, hogy az e-mailekben takarékosan használd a humort. Kezdje azzal, hogy eldönti, milyen hangnemben írja meg a hideg kapcsolatfelvételi e-mailt, és ragaszkodjon hozzá. Hogy könnyítse az e-mail hangnemét, humoros módon tartalmazza a referenciáikat. Ez visszafelé is elsülhet, ezért ügyelnie kell arra, hogy a humora pozitív legyen, és ne az ő rovására menjen.
-
Kerülje az e-mail sablonok használatát. Az e-mail sablonok nagyon elterjedtek, és gyakorlatilag minden marketingstratégiában használják őket. Nem rendelkeznek azzal a személyes hangulattal, amelyet a legtöbb felhasználó keres. Hozzon létre egy olyan keretrendszert, amely teret ad a testreszabásnak az adatbázisán belül minden egyes érdeklődő számára.
-
Ön és marketingcsapata órákat töltött azzal, hogy összegyűjtse a megfelelő információkat az érdeklődők adatbázisában szereplő személyekről. Ennek tehát tükröződnie kell a nekik küldött üzenetben.
-
Ne mutasson meg mindent a szolgáltatásairól az első e-mailben. Adjon nekik néh ány tippet, de ne vigye túlzásba. Győződjön meg róla, hogy az érdeklődők kíváncsiak maradnak, és így fogja őket rávenni a konverzióra.
Megpróbálhat több ezer embert bombázni egy egyszerű e-mail sablonnal, de nem fog eredményt elérni. Az általunk javasolt módszerekkel azonban néhány száz embertől több eredményt fogsz kapni.
Tartsa meg a személyes jelleget, tudja, hogy kiket céloz meg, és adjon nekik egy kis ízelítőt abból, hogy mit kínál a szolgáltatása.
Utánkövetés
Tegyen ellenállhatatlan ajánlatot! Nem szabad, hogy kárba vesszenek azok az órák, amelyeket azzal töltött, hogy felkutassa a potenciális ügyfeleit. Egyetlen elérési e-mail elküldése csak a csata fele. Ebben a szakaszban nyomon kell követnie őket, és fel kell mérnie, hogy hajlandóak-e Önnel együttműködni vagy sem.
A rendszeres nyomon követés, amely nem ijesztő, segít létrehozni egy kétirányú beszélgetést az érdeklődőkkel. Ha azt gondolja, hogy ügyfelei egyetlen e-mailre megtérnek, akkor téved.
Fontos, hogy stratégiailag kövesse az érdeklődőket, mert kitartónak és pozitívnak akar tűnni. Ebben a szakaszban kerülje el, hogy e-mailekkel bombázza leendő ügyfeleit, mert ez bosszantani fogja őket. A nyomonkövetési üzeneteidnek úgy kell megtervezni, hogy segítsenek beszélgetést kezdeményezni velük.
Hogyan kövessük nyomon az érdeklődőket
Ha ugyanattól az embertől többször kapunk e-maileket, az bosszantó lehet, különösen akkor, ha eleve nem is érdekli a dolog. Az érdeklődő úgy fogja érezni, mintha erőszakkal jutna be a postaládájába. Íme, hogyan törheti meg a jeget, és hogyan javíthatja nyomon követő e-mailjeit!
-
Miután elküldte a hideg elérési levelet, várjon legalább 48 órát, mielőtt pozitív választ kapna. Ha nem hall semmit az illetőtől, írjon újabb e-mailt. Ismét várjon 48 órát, amíg választ kap. Ha nem hall választ, akkor küldjön egy újabb követő e-mailt ugyanabban a témában.
-
Ha az 1. lépést elvégezte, rájön, hogy az érdeklődők öt napon belül több mint három e-mailt kaptak. Ez egy nagyszerű gyakoriság, mert a potenciális ügyfél öt napon belül észreveszi az e-mail fonalát. Ha azonban a 3. e-mail után sem kap választ, ideje más érdeklődők után nézni.
-
Ha a potenciális ügyfél válaszol, akkor létre kell hoznia egy válasz e-mailt. Miután hallotta, létrehozott egy kommunikációs csatornát, amely mindkét oldalon működik. Ez teszi varázslatossá a második e-mailt. A második e-mailben az a célod, hogy megtérítsd őket, hogy igényt tartsanak a szolgáltatásaidra.
-
Kezdje el a második e-mail létrehozását, miután válaszoltak. Az azonnali válasz nem gyakran fordul elő, de ez a legjobb forgatókönyv. Győződjön meg róla, hogy a hideg elérési e-mail kampányaihoz utókövetést is csatol.
-
Miután elküldte a válasz e-mailt, 48 óránként követheti őket egy válasz e-mailben. Tegye ezt azért, hogy választ vagy visszaigazolást kapjon tőlük. Bár ez a folyamat időigényesnek tűnhet, nagyszerű eredményeket fog tapasztalni. Addig kövesse nyomon, amíg az érdeklődője nem válaszol, vagy teljesen figyelmen kívül hagyja az üzenetét.
-
Amikor meghallgatja a válaszukat, a potenciális vásárlók elmondják Önnek, hogy érdekli-e őket az Ön által kínált vállalat/szolgáltatások. Időt kell adnod nekik, hogy átgondolják az ajánlatot, és válaszoljanak neked. Azoknak, akik látták az első e-mailt, idő kell, hogy átgondolják a második e-mailt, amit küldesz.
Az egyik mondás, amelyet az értékesítők körében mondanak: "A Follow-up az, ahol a pénz jön", igaz a hideg e-mailes elérési folyamatra. Maradjon következetes és kövesse nyomon, mert időt és energiát fektet minden egyes érdeklődőbe, akivel beszélget.
Időpont létrehozása
Az időpontegyeztetés az utolsó konzultációs szakasz. A leadgenerálási folyamat célja, hogy eljusson ebbe a szakaszba, hogy átalakíthassa az érdeklődőket. Amikor e-maileket küldesz a potenciális ügyfeleknek, megmutatod nekik az általad nyújtott szolgáltatások egy részét.
A konzultációs találkozó vagy a találkozó beállítása segít Önnek abban, hogy 1 az 1 ellen beszélgetést folytasson a potenciális ügyfelekkel, és ügyfelet csináljon belőlük. Még ha a hideg elérési kampánya nem is kapott akkora forgalmat, mint várták, ez egy jó módja annak, hogy hírét vigye. A cold outreach folyamat célja a leendő ügyfelekkel való interakció.
Ön elvégezte a kemény munkát a kutatással, az érdeklődéssel, valamint az idő és az erőfeszítések befektetésével, hogy személyre szabott e-maileket hozzon létre. És elkezdted rendszeresen nyomon követni őket, hogy elkötelezettek maradjanak.
Most konzultálnia kell velük, és fel kell fedeznie, hogyan segítheti a meglévő üzleti modelljüket. Tehát létre kell hoznod egy találkozót. Tartalmazz olyan dolgokat, mint például: "Ne értsd félre, de a weboldaladon nincsenek Google Analytics nyomkövető címkék a Tag Assistant böngészőbővítményen keresztül. Ha nem követi a webhelye tevékenységét, akkor lemaradhat a fogyasztói viselkedésre vonatkozó kulcsfontosságú információkról. Mutathatok néhány egyszerű tippet, amivel ezt kijavíthatod. Érdekelné ez a lehetőség?"
Ha ilyen módon küld e-maileket, az emberek tudni akarják majd, hogy az Ön vállalkozása hogyan növelheti a vállalatuk értékét. Ha tehát nem kap választ az e-mailre, akkor utalhat a szolgáltatásaira, de ne adjon túl sok értéket.
Javasoljon néhány olyan területet, amelyhez ért, és valamit, ami javítja a vállalkozásukat. Ezután hozzon létre egy 5 perces Zoom találkozót, ahol meggyőzheti, átalakíthatja és megköszönheti új ügyfeleit, amiért úgy döntöttek, hogy Önnel dolgoznak.
Ezek a lehetőségek csak akkor kínálkoznak, ha elég bátor vagy ahhoz, hogy először jelentkezz. Győződjön meg róla, hogy a lehetőségek relevánsak az Ön vállalkozása szempontjából, hogy mindkét fél számára előnyösek legyenek.
Minden szakaszban megmutatjuk, hogyan tudunk értéket teremteni az érdeklődő vállalkozásának. Az e-mail személyre szabása a kulcs ahhoz, hogy a címzettre összpontosítson, ahelyett, hogy az Ön vállalatával és szolgáltatásaival hencegne.
Következtetés
A hideg elérési módszer használata a vezetők konvertálásához nagyszerű módja a konverziós százalékok növelésének. Győződjön meg róla, hogy gondosan létrehozza az érdeklődők listáját, és időt fordít a szükséges erőfeszítésekre.
Ne feledje, hogy a hideg elérési e-mail kampányának nem kell spamszerűnek és személytelennek lennie. Az Ön erőfeszítései az érdeklődők felé kiváló minőségű leadeket generálnak, és növelik cége ismertségét. Ha követi ezeket a lépéseket, jobb leadeket fog tapasztalni, amelyek segítik az egész értékesítési csővezetékét!