Tartalomjegyzék
Intro
Meg kell győződnie arról, hogy a megfelelő alkalmazottakat alkalmazza, hogy a SEO ügynökség megfelelően növekedhessen. Az erőforrások és a személyzet a két legfontosabb része annak, hogy a SEO ügynökséged egy induló vállalkozásból dollármilliókat kaszáló céggé nőjön.
Szervezete nem tud növekedni megfelelő személyzet nélkül, és ezért a munkatársai az egyik legfontosabb erőforrás, amely az Ön rendelkezésére áll. Az ügynökségének imázsát vagy felépítik, vagy lerombolják azok az emberek, akiket felvesz.
Megfelelő döntéseket kell hoznia, amikor felveszi azokat az embereket, akiket a belátható jövőben alkalmazni fog, mert az ügynökség jövője az ő kezükben van. Egy rossz felvétel katasztrofális hatással lehet a szervezet teljesítményére. Ez azt jelenti, hogy számos szempontra és tényezőre kell összpontosítania.
Arról is meg kell győződnie, hogy naprakészen követi az iparág legújabb trendjeit, biztosítva, hogy a megfelelő embereket alkalmazza, akik alkalmazkodnak hozzájuk. A nagy szakértelemmel, de elavult elképzelésekkel rendelkező emberek felvétele hosszú távon sosem fog beválni Önnek. Győződjön meg róla, hogy a felvett munkatársai a lehető legfrissebb ötletekkel rendelkeznek.
Senki sem mondta, hogy a személyzeti munka könnyű. Meg kell találni az embereket, ki kell képezni őket, és meg kell győződni arról, hogy mindig a megfelelő dolgokat teszik a vállalkozásod számára. Lényegében nyers alapanyagokat (a munkavállalókat) kell vennie, és azokat a sikerhez szükséges anyagokká (hozzáértő alkalmazottak) kell finomítania.
Ebben az útmutatóban a SEO-ügynökséged számára a megfelelő csapat felbérlésének és létrehozásának néhány legfontosabb aspektusával foglalkozunk. Átveszünk néhány strukturális részletet is, amelyeket figyelembe kell vennie, amikor elkezdi vállalkozásának növekedését.
A SEO-ügynökségének strukturált növekedési tervével együtt foglalkozunk a legapróbb részletekkel is, amelyeket figyelembe kell vennie, hogy a megfelelő embereket alkalmazhassa.
Milyen munkakörökre van szükség egy SEO ügynökségnél?
Mielőtt még elkezdené a felvételt, át kell gondolnia, hogy milyen hierarchiát szeretne létrehozni a SEO-üzletágában. Ne feledje, hogy nincs egyetlen hierarchia, amely minden ügynökség számára a legjobban működik, mivel minden vállalkozásnak megvannak a maga igényei.
A hierarchia legmagasabb szintjét a C-szintű pozíciók (vezérigazgató, COO, pénzügyi igazgató stb.) töltik be. Ezt követően a középvezetői szintre kell felvennie a személyzetet. Végül pedig az alsó vezetői szint lépcsőit kell kitöltenie. Mindezek a pozíciók létfontosságúak, és bárki, aki mást mond, hazudik vagy tájékozatlan.
A vezetői szint az, ahol a legfényesebb pozíciókat találod. Itt vannak a vezérigazgatók, akik az alattuk dolgozók számára a tervet alakítják ki. Utánuk következik a középvezetés, amely arra szakosodott, hogy a felsővezetés álmait valóra váltsa.
Végül a végrehajtási szint azokból a munkavállalókból áll, akik ténylegesen elvégzik a munkát, hogy ezeket a terveket mozgásba hozzák. Ne feledje, hogy egy SEO ügynökség nem tud úgy dolgozni, hogy ezek közül bármelyik darab hiányzik, szinte olyan, mint egy Jenga-torony.
SEO ügynökség végrehajtási szintje
A feladatok széles körének elvégzésének szükségessége miatt a SEO ügynökség végrehajtási szintje általában az, amelyik a legtöbb dolgozóval rendelkezik. Ez azért van így, mert itt van a legszélesebb körű elvégzendő munka, és a legtöbb ember azt fogja mondani, hogy ez a legfontosabb része egy ügynökségnek.
Szolgáltatásnyújtás
A szolgáltatásnyújtó munkatársak azok, akiknek az a feladatuk, hogy teljesítsék és teljesítsék a szerződésben foglalt szolgáltatásokat. Ezt a szerepet jellemzően a SEO-stratégák töltik be, akik a legmélyebben ismerik a SEO belső működését.
Ne feledje, hogy egy növekvő SEO ügynökségnek olyan stratégára van szüksége, aki nem csak a SEO-hoz ért. A fejlettebb stratégáknak például a taktikai SEO, a tartalommarketing, a linképítés és más területeken is tudniuk kell dolgozni.
Projektmenedzsment és számlavezetés
A projektmenedzserek és az ügyfélkapcsolati menedzserek feladata, hogy biztosítsák a kommunikáció megkönnyítését az üzlet különböző ágai között. Ezeknek a munkavállalóknak kell gondoskodniuk arról, hogy a feladatokat időben elvégezzék, és az ügyfelek elégedettek legyenek.
E munkavállalók néhány gyakori feladata közé tartozik annak biztosítása, hogy a feladatok ütemezve legyenek, az ügyfelek elégedettek legyenek, és e-maileket írjanak a szervezeten belüli és kívüli embereknek.
Ezeknek a munkavállalóknak felelősségteljesnek, ésszerűnek és többfeladatú munkavégzésre képesnek kell lenniük, valamint képesnek kell lenniük a változó körülményekre való reagálásra és a zökkenőmentes kommunikációra. A projektmenedzserek az olaj a jól olajozott gépezetben, amely az Ön SEO-cég ét jelenti.
Értékesítés
Az értékesítési ügynökök azok, akiknek az a feladatuk, hogy új ügyfeleket szerezzenek. Ők felelősek azért, hogy vállalkozása növekedjen azáltal, hogy bizalmat építenek az ügyfelekkel, és biztosítják, hogy hajlandóak legyenek Önnel dolgozni.
A SEO ügynökség értékesítési részlege különböző stratégiákat fog alkalmazni, hogy megszerezze ezeket az ügyfeleket. Feladataik közé tartozik az ajánlatok megfogalmazása, az ügyfelek elérése, a csővezetékek kialakítása és az új leadek és ügyfelek bevonását célzó feladatok elvégzése.
Az értékesítés egy gyakran alábecsült része minden sikeres SEO vállalkozásnak.
Marketing
A marketing egy másik kulcsfontosságú részleg, amely biztosítja, hogy a SEO-üzletága drámai mértékben növekedjen, és ezt a kereslet generálásával, a márkaépítéssel és a lehető legszélesebb körű elérés biztosításával teszi.
A legtöbb ügynökség kezdetben maga végzi a munkát, de végül fel kell venniük egy dedikált marketingmenedzsert. Ennek oka, hogy a stratégiák egyre összetettebbé válnak, beleértve a közösségi média marketinget, a weboldal marketinget, a tartalommarketinget, a hirdetési marketinget és még sok mást.
Ne feledje, hogy az értékesítés és a marketing egymásra épül. Ez azt jelenti, hogy az értékesítési munkatársaknak és a marketingvezetőknek szorosan együtt kell dolgozniuk egymással, tehát jó kémia kell közöttük. Mindez hozzájárul az eladások javításához.
Pénzügyek
Ne feledkezzen meg a pénzügyekről, amikor a SEO ügynökségének ezt a szintjét szervezi. Minden tranzakciót naplózni és nyomon követni kell a későbbi felhasználás érdekében. Ha az ügynökséged nem rögzít minden egyes tranzakciót, ami történik, akkor nem lesz jó képed a bejövő és a kimenő pénzedről.
A SEO-céged pénzügyi részlegének fő feladata, hogy minden egyes tranzakciót nyomon kövessen, ami történik, minden nap. Emellett könyvelést kell vezetniük, előrejelzést kell készíteniük a pénzügyeidről, és biztosítaniuk kell, hogy a költségvetésed összhangban legyen.
A kisebb ügynökségeknek nincs szükségük független pénzügyi részlegre, de ahogy nőnek, egyre több és több tranzakciót kell nyomon követniük. Ez azt jelenti, hogy a vállalkozásuk pénzügyi részlegének is növekednie kell ezzel párhuzamosan.
Egy SEO ügynökség szervezése
Egy SEO ügynökség összeállításakor mindig szükséged lesz egy tervre, hogy hogyan kívánsz növekedni. A legtöbb esetben a vezetői pozíciókat egy CEO (vezérigazgató), egy COO (operatív igazgató) és egy CFO (pénzügyi igazgató) tölti ki. Ne feledje, hogy ennek a három pozíciónak különböző felelősségi köre van, és egyes ügynökségek egyes pozíciókat akár össze is vonhatnak.
A középszintű vezetői pozíciókat egy linkekért felelős igazgató, egy SEO igazgató és egy tartalomért felelős igazgató fogja betölteni. Amint azt a címükből láthatja, elég könnyű megmondani, hogy milyen munkakörökkel vannak megbízva.
A következő szintű vezetők közé tartozik a vezető tartalomstratéga, a vezető SEO-stratéga és a vezető linkstratéga. Mindezen pozícióknak van egy nem senior megfelelője is, aki alattuk dolgozik. Végül a legalsó szint az egyes osztályokra jelentkező elemzőkből áll.
Lehet, hogy mindezek a pozíciók megvannak, de az is lehet, hogy nem, attól függően, hogy milyen SEO ügynökséget próbál összeállítani. Bár ezek a pozíciók egy tipikus SEO ügynökségre vonatkozhatnak, minden vállalatnak más és más igényei vannak. Tegye azt, amit tennie kell, hogy vállalkozásának növekedésére összpontosítson, és turbózza fel azt.
Egyes ügynökségek például rendelkeznek egy ügyfélszolgálati részleggel, amely az ügyfélszolgálati kérdésekkel foglalkozik. Sok ilyen vállalat azért támaszkodik az offshore dolgozókra, mert megfizethetőbb megtartani őket, miközben elég jó munkát végeznek az ügyfelei számára.
Egy SEO ügynökség felépítése
A SEO-üzletágba most belépő startupok nem feltétlenül engedhetik meg maguknak, hogy olyan embereket vegyenek fel, akik minden egyes, eddig említett területet kezelnek. Ezeknek a dolgoknak a túlnyomó többségét Önnek kell elvégeznie, ezért minden egyes területen szüksége lesz a szükséges szakértelemre.
Néhány induló vállalkozásnak van néhány kezdő alkalmazottja, akik gyakran a vállalkozást indító személy barátai. Válassza meg őket bölcsen, mert ők az egyetlen segítség, amíg az üzlet be nem indul. Ennek oka, hogy jellemzően nem lesz pénze arra, hogy más embereket alkalmazzon.
Miközben az ügynökséged növekszik, meg kell határoznod, hogy milyen részlegeket szeretnél indítani. Ez azért van így, mert egyre nagyobb kihívást jelent majd, hogy mindent maga intézzen. Ez azt jelenti, hogy embereket kell felvennie a menedzsment, a kivitelezés, a marketing, az értékesítés, a pénzügyek és egyéb feladatok kezelésére.
Ez az a pont, amikor el kell kezdened azon aggódni, hogy mennyit fogsz fizetni az embereknek. Havi fizetési stratégiák vagy esetleg éves csomagok kidolgozásával kell kezdenie. A havi fizetés azonban gyakran előnyösebb, mert könnyebben kezelhető, és könnyebben tudja kezelni az emeléseket és a büntetéseket.
Mikor érdemes elkezdeni a felvételt?
Mikor kell tehát elkezdeni az emberek felvételét? Akkor kell ezt megtennie, amikor úgy érzi, hogy a munkaterhelés már túl nagy az Ön számára. Ha ezt megelőzően vesz fel embereket, az egyszerűen erőforrás-pazarlás, és hatással lesz vállalkozása jövedelmezőségére.
Ne feledje, hogy az emberek felvétele befektetés, ezért ha úgy érzi, hogy nem áll készen arra, hogy befektessen a vállalatába, akkor valószínűleg nem ez a megfelelő időpont a felvételre.
Kit vegyen fel először?
Sajnos erre a kérdésre nincs egyszerű válasz, mert minden egyes SEO ügynökség teljesen más és más. Azt a területet kell megnéznie, amelyikbe a legtöbb munkát fekteti, és ahol a legtöbb segítségre van szüksége.
Ha nem vagy jó egy adott feladatban, akkor fel kell venned valakit, aki minél előbb foglalkozik vele, hogy megőrizhesd a jó szolgáltatási minőséget.
Gyakran jó ötlet először vezetőket felvenni, mert ők általában tapasztaltabbak, és mentorálhatják a jövőbeli munkavállalókat, hogy biztosítsák, hogy végül jó munkát végezzenek.
Ha elkezdi felosztani a feladatokat, biztosíthatja, hogy azokra a területekre összpontosíthasson, amelyekre összpontosítania kell.
Kezdeti bértételek
A kezdeti bérek meghatározását még azelőtt meg kell tennie, hogy elkezdené felvenni az embereket. Nyilvánvaló, hogy egy induló vállalkozás nem tud annyit fizetni, mint a nagyobb cégek, de mindig vegye figyelembe a felvett munkatársak képzettségét és tapasztalatát.
Gyakran megéri egy kicsit többet fizetni azért, hogy biztosítson egy tapasztalt embert, aki fel tudja dobni az üzletét, mert jobban megtérül a befektetése. Mint egy SEO ügynökség felépítésének sok más része, az alkalmazottak fizetéséről való döntés is olyan dolog, amelyet eseti alapon kell kezelni.
Honnan szerezze be a munkavállalóit?
Az offshore munkavállalók alkalmazása egyre népszerűbb, de ez nem mindig a legjobb ötlet. Biztosra kell mennie, hogy a legjobban képzett alkalmazottak dolgozzanak a felsővezetői pozíciókban, mert a képzettség hiánya a részükről kihat az egész szervezetre.
Ez ismét azt jelenti, hogy fontosabb, hogy a fontosabb alkalmazottaknak azt fizesse, amit megérnek. Bár ez rövid távon többe kerül Önnek, hosszú távon többet fog elérni vállalkozása számára. Természetesen, ha valakit kommunikációval bíznak meg, mindig anyanyelvi szinten kell beszélnie azt a nyelvet, amelyen vállalkozása működik.
Milyen készségekkel kell rendelkezniük a dolgozóinak?
A munkavállalók által megkövetelt készségek meghatározása egy másik dolog, amely a munkahelyi kultúrára támaszkodik, amelyet megpróbál létrehozni. Egyes ügynökségek például igyekeznek szórakoztató környezetet teremteni a dolgozóik számára, míg mások szigorúan munkára összpontosító környezet kialakítására összpontosítanak.
Meg kell győződnie arról, hogy az emberek, akikkel együtt dolgozik, ugyanazokat az értékeket vallják, mint Ön, mert ez biztosítja, hogy jól illeszkednek az Ön munkahelyi kultúrájába. Figyelembe kell vennie a felvenni kívánt emberek tapasztalatát és szaktudását is.
Munkavállalók megtalálásának csatornái
Számtalan csatornán keresztül találhat munkavállalókat, és az internet nagyban megkönnyítette ezt a feladatot. Kereshet például embereket a LinkedIn-en, valamint az olyan oldalakon, mint az Upwork. Személyes kapcsolatépítő rendezvényeken is felvehet embereket.
Óradíjas számlázás
Azt is figyelembe kell vennie, hogy hogyan árazza szolgáltatásait, mert ez határozza meg, hogy mennyit fizetnek Önnek. Az ügynökségét nagyban befolyásolja majd, hogy milyen árképzési modellt választ. Például hatással lesz a nyereségére, a fizetésére, a kiadásaira és még sok másra.
A megfelelő árképzési modell kiválasztása gyakran rendkívül nehéz, és attól függ, hogy az Ön vállalkozása hogyan van kialakítva és hogyan profitál. Míg egyes vállalkozások a havi díjszabásra összpontosítanak, mások inkább az óránkénti díjszabás mellett érvelnek.
Az óradíjas számlázási módszer biztosítja, hogy mindig ki tudja fizetni az alkalmazottait, mert valószínűleg óránként fizet nekik. Ez azt is megkönnyíti, hogy az ügynökség árképzését úgy határozza meg, hogy az összhangban legyen azzal, amit az embereknek fizet. Ez illeszkedik a SEO ügynökségek munkamódszeréhez is.
Sokkal nehezebb meghatározni, hogy az Ön által végzett munka megéri-e azt, amit fizetnek Önnek, ha havonta számolja fel a szolgáltatásait. Ez azt is megkönnyíti, hogy elszámoljon az Ön által felhasznált erőforrásokkal.
Az órabér biztosítja azt is, hogy belső nyereséget kapjon, és hogy teljes mértékben kihasználja az arányt. Ha fizetést kap, akkor lényegében az összes munkáért, amit egy projektbe fektetett, fizetést kap.
Az átalánydíj gyakran azt eredményezi, hogy Ön lényegében ingyenesen nyújt további szolgáltatásokat ügyfeleinek, ha jó munkát akar végezni. Ha óradíjat számol fel, biztosíthatja, hogy azt tudja elvégezni, amire az ügyfelének szüksége van, miközben még fizetést is kap.
Az óránkénti számlázás előnyei
Amint azt már kitalálhattad, rengeteg előnye van annak, ha óránként számlázod a szolgáltatásaidat. Például ez a fajta számlázás biztosítja, hogy Önt a szolgáltatásaiért fizetik ki, és az ügyfél pontosan tudja, hogy mit fizet.
Ne feledje, hogy az ügyfelek az Ön teljesítményéért és az Ön idejéért fizetnek egy órabéres modell esetében. Ez azonban azt is megnehezítheti, hogy az ügyfelei kitalálják, megéri-e fizetni a szolgáltatásaiért, mert ez mennyire szubjektív lehet.
Az óradíjas számlázás azonban hihetetlenül egyszerű, és biztosítja, hogy Ön és az ügyfél között ne legyen félreértés, amikor arról van szó, hogy mennyi pénz jár Önnek a munkáért. Csak azt kell pontosabban meghatároznia, hogy mennyi időbe telik egy projekt elvégzése.
A projekt befejezésekor nyomon kell követnie az elért eredményeket is. Az óradíj gyakran biztosítja, hogy az eredmények gyorsabbak legyenek. Kezdje azzal, hogy átgondolja, hány órát fog dolgozni egy hónap alatt, hogy ésszerű óradíjkalkulációt tudjon készíteni.
Amikor elkezd egy projektet, meg kell győződnie arról, hogy az ügyfél megérti, mit kell várnia Öntől. Állítson össze egy tervet, és gondoskodjon arról, hogy azt pontosan betű szerint kövesse. Ezáltal vonzóbbá válik a jövőbeli ügyfelek számára.
Hogyan méretezzünk meg egy SEO ügynökséget
Az ügynökség méretének növelése érdekében az óradíjas számlázás bevezetése segít a növekedésben. Jobban ki tudja majd számolni, hogy végül mennyi pénzt fog költeni az új alkalmazottakra, valamint más dolgokra. Néhány KPI segítségével meghatározhatja, hogy mennyit számlázzon óránként.
Egy ülőhelyre jutó bevétel
Egy nagyobb szervezetben nehéz lehet nyomon követni, hogy az egyes alkalmazottak mennyi pénzt termelnek. Az óradíj alkalmazásával azonban sokkal könnyebbé válik ennek meghatározása. Ez azért van így, mert láthatja, hogy a dolgozói mennyi pénzt keresnek minden egyes munkaórával.
Ez lehetővé teszi, hogy megállapítsa, mennyire jól teljesít a személyzet. Ez a mutató ugyanis megmutatja Önnek, hogy az alkalmazottai közül melyikük végez munkát, és melyikük nem teljesít megfelelően. Annak meghatározása, hogy egy alkalmazott mennyit ér a vállalkozásának, még soha nem volt ilyen egyszerű.
Felhasználási arány
Ez a következő KPI lehetővé teszi, hogy kiderítse, hogy az egyes dolgozók milyen gyakran állnak rendelkezésre a munkavégzésre egy adott időpontban. Ez az arány úgy számítható ki, hogy a kiszámlázott órák számát elosztja a rendelkezésre álló órák számával.
Ez lehetővé teszi, hogy eldöntse, szükség van-e több ember felvételére ahhoz, hogy a szervezet zökkenőmentesebben működhessen. Ennek a mérőszámnak a segítségével láthatja, hogy a játékosai túlterheltek-e.
Ha kiderül, hogy a dolgozói valóban túlterheltek, akkor új alkalmazottakat kell felvennie, hogy ne égjenek ki. Másrészt, ha az alkalmazottait nem dolgoztatják elég keményen, akkor nem használják ki őket eléggé.
Csővezeték szükségletek
Ezt a KPI-t az Ön által túlhajszoltnak ítélt alkalmazottak kihasználtsági arányának figyelembevételével számítják ki. Ez lehetővé teszi, hogy könnyebben találjon olyan alkalmazottakat, akiknek megoszthatja a munkaterhelését. Ez azt is lehetővé teszi, hogy könnyebben kiszámítsa, hány emberre van szüksége a munkaterhelés kiegyenlítéséhez.
Óradíj kiszámítása
Ha manuálisan szeretné kiszámolni az óradíját, akkor át kell néznie azokat a paramétereket, amelyeket a kiszámításához használ. Kezdje azzal, hogy figyelembe veszi a kiadásait, amelyek magukban foglalják az Ön által használt eszközöket, a bérleti díjat és egyéb havi kiadásokat.
Ezután elkezdheti mérlegelni a teljes kiszámlázható óraszámot. Kezdje a betegnapok, szabadságnapok, ünnepnapok, hétvégék és a napi órák elszámolásával. A legtöbb vállalkozás a napi munkaidejét körülbelül napi hat órának tekinti. Mások ezt napi nyolc órára emelik.
Olyan kiadásokat is figyelembe kell vennie, mint az Ön által fizetett adók, valamint az árrés. Az árrésnél a nyereségét is elszámolhatja. Ezután kiszámíthatod az óradíjadat az alapján, hogy mennyit szeretnél keresni, és mennyit költesz.
Ha úgy találja, hogy a kiszámlázható díj nem elég ahhoz, hogy vállalkozása nyereséges legyen, bármikor módosíthatja felfelé. Ezt a korábbi teljesítménye, valamint a tapasztalata alapján is meghatározhatja, mivel az emberek a tapasztalt munkavállalókért fizetnek.
Kihasználtsági és jövedelmezőségi előrejelzés
Ezen információk segítségével kiszámíthatja, hogy mennyi pénzt fog keresni a jövőben. Ennek kiszámításához figyelembe kell vennie a havi ügyfeleinek számát, valamint azt, hogy mennyit fizetnek Önnek, és mennyit költ havonta.
Ezután elkezdheti kiszámítani a bruttó nyereséget. Ha az ügyfelektől kapott havi fizetés 20 000 $, a bérszámfejtés 23 000 $, míg a járulékos költségek 2000 $, akkor a bruttó nyereség - 5000 $ negatív lesz. Ez veszteséget jelent. Ezt a veszteséget aztán százalékos értékké alakíthatja, hogy meghatározhassa a bruttó árrést.
Ahhoz, hogy ez pozitív legyen, növelnie kell az ügyfelek számát, akikkel együtt dolgozik, vagy azt az összeget, amelyet ezek az ügyfelek fizetnek Önnek.
Feltétlenül részletezze a havonta elköltött összeget, hogy minden adat egy helyen elérhető legyen. Ez megkönnyíti a felhasználási arányok megállapítását, valamint azt, hogy tudja, hogy a csapattagok megfelelően együttműködnek-e.
Előrejelzési sablon készítése
Ez lehetővé teszi, hogy kitalálja, hogyan hozzon létre egy előrejelzési sablont, hogy könnyebben nyomon követhesse a fentebb tárgyalt információkat. Azt állítjuk, hogy három kulcsfontosságú mérőszámot kell figyelembe vennie: a számlázható óradíjat, a kihasználtsági arányt és a nyereségességet.
Kezdje egy lap létrehozásával, amely négy lapot tartalmaz: szerepek, ügyfelek, kiadások és csapat.
Ahogyan az várható volt, az ügyfelek lapon az ügyfelekkel kapcsolatos információknak kell szerepelniük, valamint annak, hogy mennyi ideig fogsz dolgozni a projektjükön. Azt is említsd meg, hogy mennyit fizetnek neked.
A Szerepek lapon meg kell említeni a csapat munkakörét, szerepét és fizetését. A csapatok fülön aztán megadhatja a tényleges csapattagokat. Ez a fül akár a jövőbeli dolgozókat is tartalmazhatja, valamint azt a dátumot, amikor elkezdhetik a munkát.
A kiadásokat és azok időpontját is fel kell tüntetnie. A táblázaton érdemes lehet egy olyan lapot is létrehozni, amely a folyamatban lévő projektekkel kapcsolatos tervekkel foglalkozik, hogy könnyebb legyen nyomon követni őket.
Mindezen információk felhasználásával meghatározhatja a kihasználtsági arányt. A kihasználtsági arányokat akár színkóddal is jelölheti egy pirosról zöldre terjedő skálán, ahol a piros a rossz, a zöld pedig a jó. Ha ennek alapján megállapítja, hogy egy alkalmazott alulteljesít, akkor tudja, hogy ideje csere után nézni.
Nyomon követési órák
Azt is meg kell oldania, hogy nyomon követhesse az egyes alkalmazottak által ledolgozott órák számát. Ez biztosítja, hogy tudja, melyik alkalmazott dolgozik többet, és melyikük nem húzza a saját súlyát. Számos eszköz létezik, amelyet a munkaidő nyomon követésére használhat.
A Clockify eszközzel például nyomon követheti, hogy mennyi ideig tart egy projekt, és hogy az emberek mennyi ideig dolgoznak az adott projekten. Bár ez az eszköz a folyamat nagy részét automatizálja, az időt manuálisan is nyomon követheti a Google Sheets segítségével. Így könnyedén nyomon követheti alkalmazottai teljesítményét.
Órák felhasználása a projekttervek újjáépítéséhez
Ezt úgy teheti meg, hogy létrehoz egy olyan lapot, amely nyomon követi az elvégzendő feladatokat, és azt, hogy mennyi időre van szüksége ahhoz, hogy ezeket a feladatokat elvégezze. Ez megkönnyíti annak kiszámítását, hogy mennyi pénzt költ óránként, és azt is lehetővé teszi, hogy nyomon kövesse az elvégzendő feladatokat.
Ez lehetővé teszi a kihasználtsági arányok nyomon követését, így nyomon követheti az alkalmazottak teljesítményét. A különböző projekteket és terveiket nyomon kell követni, hogy meg tudja határozni az egyes projektekre fordított költségeket és időmennyiséget. Mindezek az információk lehetővé teszik, hogy biztosítsa, hogy egy projekt a lehető leggördülékenyebben haladjon.
Értékesítési előrejelzések készítése óránkénti adatokkal
Az óránkénti adatok felhasználásával előrejelzéseket készíthet az értékesítésre vonatkozóan. Ezen adatok átnézésével meg tudja becsülni, hogy mennyi időbe telik egy projekt megvalósítása. Azt is meg tudja határozni, hogy mely feladatokat kell elvégezni, hogy más projektek időben elkészülhessenek.
Ez megkönnyíti a jövőbeni projektek elszámolását, amelyek ugyanilyen jellegű munkát igényelnek. Emellett a jövőbeni ügyfeleknek is könnyebben ajánlhatja fel szolgáltatásait. Ez azt jelenti, hogy az ügyfelei jobban fogják tudni, hogy mit fog teljesíteni számukra.
Mit mondjon az ügyfeleinek
Amikor kiszámlázza az ügyfeleit, az a nagyszerű, hogy még azt sem kell elmondania nekik, hogy óradíjas számlázási ütemtervet használ. Ha előre kiszámítja az óráit, akkor az előre meghatározott információk felhasználásával havonta kiszámlázhatja az ügyfeleit. A hátránya az, hogy a számításaidnak rendkívül pontosnak kell lenniük.
Ennek azonban az a jó oldala, hogy a ténylegesen elvégzett munkáért kaphat fizetést anélkül, hogy az ügyfele azt gondolná, hogy az óradíjas számlázás miatt többet számol fel, mint a konkurencia.
Másrészt, ha az ügyfél kéri az adatokat arról, hogy mennyi ideig dolgozott, mindenképpen tartsa készenlétben, hogy megbizonyosodhasson arról, hogy elvégezte a munkáját.
