6 Tips Menerapkan Strategi PR B2B yang Baik untuk Kesuksesan

Intro

Di dunia di mana reputasi sangat penting, strategi PR B2B menjadi kunci untuk membuka potensi pertumbuhan bisnis Anda.

Hubungan masyarakat (humas) adalah tentang mengelola bagaimana orang lain melihat dan merasakan produk dan merek Anda. Strategi PR B2B adalah cetak biru Anda untuk membangun hubungan, menumbuhkan kepercayaan, dan memperkuat suara merek Anda di ceruk pasar Anda.

Jadi, baik Anda menjalankan perusahaan rintisan atau perusahaan yang sudah mapan, menerapkan strategi PR B2B yang kuat bukan lagi sebuah kemewahan, melainkan sebuah keharusan.

Dalam artikel ini, saya akan berbagi dengan Anda strategi B2B yang ampuh untuk mengubah permainan PR Anda.

Mari kita selami.

1. Tetapkan Tujuan yang Jelas

Seberapa sering Anda menemukan diri Anda bepergian tanpa tujuan? Seperti halnya seorang pelancong yang membutuhkan kursus, strategi PR B2B Anda juga membutuhkan tujuan yang jelas.

Menetapkan tujuan yang jelas tidak hanya memandu strategi Anda, tetapi juga berfungsi sebagai tolok ukur untuk mengukur keberhasilan Anda.

Berikut ini sebagian saran praktis dalam menetapkannya:

• Tentukan Tujuan Spesifik: Apa yang ingin Anda capai melalui upaya PR B2B Anda? Apakah Anda ingin meningkatkan kesadaran merek, mendorong lalu lintas situs web, menghasilkan prospek, atau membangun kepemimpinan? Kekhususan adalah kuncinya di sini. Misalnya, jika Anda adalah perusahaan SaaS, tujuan Anda mungkin untuk meningkatkan pendaftaran untuk produk perangkat lunak tertentu dalam kuartal berikutnya.
• MengukurTarget Anda: Buatlah tujuan Anda terukur. Alih-alih mengatakan 'tingkatkan lalu lintas situs web,' targetkan untuk 'meningkatkan lalu lintas situs web sebesar 30% dalam waktu enam bulan. Hal ini akan membantu Anda melacak kemajuan dan mengukur keberhasilan dengan lebih efektif.
• Selaraskan dengan Tujuan Bisnis: Tujuan PR B2B Anda harus selaras dengan tujuan bisnis Anda secara keseluruhan. Jika bisnis B2B Anda bertujuan untuk berekspansi ke segmen pasar baru, tujuan PR Anda dapat berupa membangun kehadiran dan kredibilitas di segmen tersebut.

Dengan menetapkan tujuan yang jelas, Anda memberikan strategi PR B2B Anda tujuan, arah, dan garis akhir yang harus diperjuangkan. Setiap upaya yang Anda lakukan menjadi langkah untuk mencapai tujuan tersebut, membantu Anda tetap fokus dan efektif dalam upaya PR Anda.

2. Mengembangkan Pesan PR yang Baik

Untuk menciptakan pesan PR yang baik untuk disoroti dalam semua materi promosi Anda, Anda harus mengetahui audiens Anda dan kebutuhan unik mereka. Jadi, pada tahap ini, Anda perlu membuat persona pembeli. Setelah Anda mengetahui calon pelanggan potensial dan masalah mereka, Anda dapat membuat pesan PR yang memposisikan produk atau layanan Anda sebagai solusi sempurna untuk masalah mereka.

Mari kita jelaskan hal ini dalam sebuah contoh.

Axway adalah perusahaan B2B yang berspesialisasi dalam memodernisasi infrastruktur bisnis. Mereka tahu bahwa target audiens mereka terdiri dari para manajer TI dan CTO yang ingin meningkatkan infrastruktur mereka secara efisien sambil memastikan keamanan data.

Jadi, pesan PR Axway berkisar pada kemampuannya untuk membantu bisnis mencapai dua hal ini. Namun alih-alih menenggelamkan audiens mereka dalam detail teknis dalam materi promosinya, mereka berfokus pada manfaat nyata terkait seperti keamanan online, penghematan biaya, dan pengurangan waktu henti. Bagaimanapun juga, ini adalah hal-hal yang dipahami dan dihargai oleh audiens target mereka.

Sumber

Dengan menyesuaikan pesan PR Anda, Anda tidak hanya berbicara kepada audiens Anda-Anda melibatkan mereka dalam percakapan yang penting bagi mereka. Komunikasi yang efektif adalah jalan dua arah. Ketika Anda berbicara dalam bahasa mereka, mereka akan lebih cenderung mendengarkan dan merespons secara positif terhadap upaya PR B2B Anda.

Mungkin sulit untuk menghasilkan pesan PR yang beresonansi dengan audiens B2B Anda. Di sinilah layanan PR profesional dapat membantu Anda. Agensi PR dapat membantu Anda menentukan cara terbaik untuk mengemas bisnis Anda untuk hasil terbaik.

3. Membuat Konten yang Berharga

Setelah mengetahui tujuan Anda dan siapa yang Anda ajak bicara, Anda bisa mulai membuat konten yang bernilai dan memecahkan masalah nyata.

Strategi PR B2B Anda harus berkisar pada pembuatan konten yang mengedukasi, menginformasikan, dan memikat target pasar Anda. Bagikan wawasan industri, petunjuk, studi kasus, dan bahkan mengintip di balik layar. Semua ini, tentu saja, juga harus selaras dengan pesan PR Anda secara keseluruhan.

Penuhi berbagai preferensi dengan membuat posting blog, video, ebook, webinar, dan banyak lagi. Untuk pemasar B2B, iklan video dan media sosial adalah format yang disukai. Lebih dari 30% profesional B2B yang disurvei juga menyebutkan niat untuk mengeksplorasi video dan influencer marketing.

Melalui konten yang relevan, Anda dapat memposisikan bisnis Anda sebagai otoritas di bidang Anda. Gunakan alat SEO, seperti Pelacak Peringkat Kata Kunci Ranktracker untuk memantau dan meningkatkan peringkat kata kunci Anda. Alat pintar ini memungkinkan Anda untuk melihat bagaimana peringkat kata kunci di berbagai mesin pencari. Anda juga dapat melacak peringkat pesaing Anda, dan mendapatkan wawasan tentang bagaimana kinerja situs web Anda dalam hasil pencarian.

Selain itu, Anda dapat menggunakan alat bantu Kecerdasan Buatan untuk menganalisis perilaku pengguna dan data keterlibatan. Informasi ini dapat membantu Anda memahami jenis konten yang disukai audiens Anda. Dengan mengetahui hal ini, Anda dapat membuat rekomendasi konten yang dipersonalisasi dan memberikan pengalaman yang lebih sesuai untuk calon pembeli.

Menggabungkan alat generatif AI ke dalam proses pembuatan konten Anda akan memperkuat upaya pemasaran Anda dan memungkinkan Anda untuk menyampaikan konten yang berharga dengan kecepatan dan ketepatan yang lebih tinggi. Alat-alat ini juga dapat membantu Anda untuk tetap menjadi merek.

4. Rangkul Media Sosial untuk Paparan Merek

Situs media sosial adalah tempat terjadinya banyak percakapan. Untuk strategi PR B2B yang sukses, Anda harus menjadi bagian dari percakapan ini.

Bangun kehadiran online yang kuat di saluran yang disukai audiens target Anda. Bagikan konten berharga Anda, libatkan pengikut Anda, dan manusiawikan merek Anda.

Mari kita lihat AIM Consulting, sebuah perusahaan yang membantu bisnis lain untuk mencapai tujuan perusahaan mereka. AIM aktif di Instagram, Facebook, Twitter, dan LinkedIn, sebagai bagian dari strateginya untuk mencapai kehadiran di media sosial. Perusahaan ini mengambil bagian dalam semua subjek yang mungkin berhubungan dengan target audiensnya seperti kesehatan mental, keragaman, ekologi, dan banyak lagi.

Sumber

Saluran media sosial, seperti Instagram, YouTube, dan TikTok, semuanya tentang konten visual. Video dan konten interaktif dapat meningkatkan jangkauan dan keterlibatan Anda.

Tanggapi komentar, pertanyaan, dan pesan dengan segera. Terlibatlah dalam diskusi, bergabunglah dengan grup yang relevan, dan ikut serta dalam percakapan industri. Dengan cara ini, Anda tidak hanya akan meningkatkan eksposur merek Anda. Anda juga akan membangun otoritas Anda. Anda dapat menggunakan alat pendengar sosial untuk membantu Anda melacak sebutan tentang merek Anda dan menanggapinya.

Tagar membantu konten Anda menjangkau audiens yang lebih luas yang tertarik dengan topik yang sama. Teliti hashtag yang relevan dan gunakan secara strategis dalam postingan sosial Anda. Saluran sosial yang berbeda memiliki aturan yang berbeda untuk jumlah hashtag yang dapat Anda masukkan ke dalam sebuah postingan, jadi pastikan Anda membiasakan diri dengan hal ini.

5. Membangun dan Memelihara Hubungan dengan Media

Hubungan media adalah seni membentuk hubungan yang kuat dengan jurnalis, blogger, dan influencer yang dapat memperkuat pesan PR Anda.

Anda dapat membangun hubungan ini ketika Anda menghadiri acara industri yang biasanya mereka liput. Namun, pekerjaan Anda tidak berakhir setelah acara tersebut. Anda masih perlu memelihara hubungan ini. Dengan cara ini, ketika Anda memiliki sesuatu yang layak diberitakan, Anda bisa mendapatkan liputan media yang tepat.

Mengapa tidak menyapa para penjaga gerbang informasi ini pada hari libur dan acara-acara khusus, termasuk hari ulang tahun mereka? Atau, berikan pujian atas artikel baru yang mereka tulis. Sebuah like atau retweet sederhana atas karya mereka bisa sangat membantu dalam membina hubungan dengan media.

Ketika Anda mempresentasikan acara perusahaan yang Anda ingin mereka liput, berikan mereka juga siaran pers terperinci yang menyertakan kutipan para ahli. Sumber-sumber ini memudahkan mereka untuk meliput berita Anda. Selain itu, Anda meninggalkan kesan yang sangat baik ketika Anda memudahkan mereka melakukan pekerjaan mereka.

6. Mengukur dan Mengevaluasi

Tanpa mengukur dan mengevaluasi kinerja kampanye PR B2B Anda, pada dasarnya Anda beroperasi dalam kegelapan. Langkah ini sangat penting untuk memastikan upaya Anda membuahkan hasil. Selain itu, Anda juga perlu mengetahui bagaimana kinerja Anda sehingga Anda bisa membuat keputusan yang tepat untuk meningkatkan strategi PR B2B Anda.

Berikut ini ada beberapa saran yang sebaiknya Anda ikuti dalam hal ini:

• Tetapkan Indikator Kinerja Utama (KPI): Identifikasi metrik spesifik yang selaras dengan tujuan PR B2B Anda. Ini dapat mencakup lalu lintas situs web, keterlibatan media sosial, perolehan prospek, penyebutan di media, dan tingkat konversi.
• Gunakan Alat Analisis: Manfaatkan alat analisis, seperti Google Analytics untuk data situs web dan wawasan platform media sosial, untuk melacak KPI yang Anda pilih. Alat-alat ini memberikan wawasan berharga tentang bagaimana audiens Anda terlibat dengan konten Anda.
• Memastikan Pelaporan Reguler: Buat laporan rutin yang menunjukkan kemajuan dan kinerja Anda. Laporan ini dapat berupa laporan mingguan, bulanan, atau triwulanan, tergantung pada tujuan dan laju industri Anda.
• Menganalisis dan Beradaptasi: Menganalisis data secara menyeluruh. Cari tren pasar, pola, dan area yang perlu ditingkatkan. Jika jenis konten PR tertentu mendorong lebih banyak keterlibatan, pertimbangkan untuk membuat lebih banyak konten tersebut.

Dengan pelaporan rutin dan analisis data, Anda bisa menyesuaikan strategi PR B2B Anda untuk fokus pada format konten dan topik yang memberikan hasil terbaik.

Sebagai penutup:

Menerapkan rencana PR B2B yang baik dapat menjadi pengubah permainan untuk bisnis Anda. Dalam artikel ini, saya membagikan kepada Anda strategi PR B2B yang solid yang dapat Anda ikuti.

Anda harus mulai dengan menetapkan tujuan yang jelas dan membuat pesan PR yang disesuaikan. Kemudian, buatlah konten yang penuh nilai dan rangkul platform sosial untuk eksposur merek. Jaga hubungan media sebagai bagian dari strategi hubungan masyarakat B2B Anda. Jangan lupa untuk terus mengukur dan mengevaluasi untuk memastikan Anda tidak membuang waktu untuk strategi yang tidak berhasil.

Dilengkapi dengan panduan ini, Anda sekarang dapat membawa PR B2B Anda ke tingkat yang lebih tinggi. Selamat mencoba!