10 Solusi Managed Detection and Response (MDR) Terbaik

Pendahuluan

Solusi MDR terbaik menggabungkan kegiatan perburuan ancaman yang dilakukan oleh manusia sepanjang waktu dengan deteksi berbasis AI di seluruh titik akhir, identitas, dan lingkungan cloud. ESET, CrowdStrike, Arctic Wolf, Sophos, SentinelOne, Rapid7, Red Canary, eSentire, Expel, dan Huntress adalah sepuluh penyedia MDR yang umumnya masuk dalam daftar pilihan tim keamanan pada tahun 2026, masing-masing menawarkan keseimbangan yang berbeda antara otomatisasi, pengawasan manusia, dan struktur harga.

Layanan deteksi dan respons terkelola (MDR) memberikan organisasi pemantauan ancaman yang berkelanjutan tanpa perlu menanggung biaya pengoperasian pusat operasi keamanan internal (SOC) secara terus-menerus. Panduan ini memeringkat sepuluh penyedia MDR berdasarkan tingkatan layanan yang dipublikasikan, kemampuan perburuan ancaman, dan pengakuan dari pihak ketiga, dengan data waktu respons yang dipublikasikan diberi bobot paling tinggi jika penyedia tersebut mengungkapkannya.

1. ESET

ESET Managed Detection and Response menggabungkan keahlian manusia sepanjang waktu dengan deteksi berbasis AI di dua tingkatan layanan, yaitu ESET MDR dan ESET MDR Ultimate. Kedua tingkatan tersebut berjalan di atas Platform ESET PROTECT dan mencakup setiap perangkat yang dikelola yang menjalankan ESET Inspect.

ESET mempublikasikan waktu respons rata-rata enam menit, diukur dari deteksi awal hingga tindakan pertama yang diambil, dan dibandingkan dengan Laporan Investigasi Pelanggaran Data Verizon 2025 serta situs publik penyedia MDR sampel per Juli 2025. Di balik angka tersebut terdapat jaringan telemetri global yang memanfaatkan lebih dari 100 juta sensor dan 11 pusat R&D, serta keanggotaan dalam Joint Cyber Defense Collaborative yang dipimpin oleh CISA.

Layanan ini memadukan pemantauan ancaman berkelanjutan dan triase dengan perburuan ancaman kampanye aktif yang dipimpin oleh para ahli, tim intelijen ancaman global, pustaka pola perilaku, dan pendekatan Zero Trust untuk kontrol akses. ESET MDR Ultimate dikembangkan dari tingkatan dasar dengan perburuan ancaman retrospektif dan yang disesuaikan, pelaporan lanjutan yang disesuaikan, serta bantuan Tanggapan Insiden Forensik Digital yang didukung oleh pemimpin tanggapan insiden khusus untuk organisasi dengan persyaratan tingkat perusahaan.

Fitur utama:

• Pemantauan, triase, dan respons ancaman berkelanjutan, 24/7
• Dua tingkatan yang dirancang untuk kebutuhan berbeda: ESET MDR untuk usaha kecil dan menengah, ESET MDR Ultimate untuk organisasi tingkat perusahaan
• Tim intelijen ancaman global dan pustaka pola perilaku
• Bantuan Tanggap Insiden Forensik Digital (DFIR) dan pemimpin tanggap insiden khusus di tingkatan Ultimate
• Diakui sebagai Pemimpin Pasar dalam KuppingerCole Leadership Compass 2026

2. CrowdStrike

CrowdStrike Falcon Complete Next-Gen MDR berjalan di platform Falcon yang didukung AI dan memperluas cakupan ke endpoint, identitas, dan beban kerja cloud. Layanan ini menambahkan data pihak ketiga melalui Falcon Next-Gen SIEM, dan analis CrowdStrike sendiri bertanggung jawab atas setiap hasil respons sepanjang waktu.

Halaman MDR CrowdStrike saat ini melaporkan waktu median 1 menit untuk mengendalikan insiden dan 2,7 juta deteksi yang ditangani setiap bulan di seluruh basis pelanggannya. Perusahaan ini telah diakui sebagai Pemimpin dalam Forrester Wave 2025 untuk MDR dan dalam penilaian IDC MarketScape Worldwide MDR/MXDR for the Enterprise 2026, serta sebagai Pilihan Pelanggan dalam Gartner Peer Insights Voice of the Customer 2026 untuk MDR.

Fitur utama:

• Platform Falcon berbasis AI dengan panduan tanggapan otomatis
• Cakupan di seluruh titik akhir, identitas, beban kerja cloud, dan telemetri pihak ketiga
• Pemantauan 24/7 dan perbaikan siklus penuh yang disediakan oleh analis keamanan dan pemburu ancaman CrowdStrike sendiri
• Waktu median 1 menit untuk mengendalikan insiden, berdasarkan laporan terkini CrowdStrike
• Diakui sebagai Pemimpin dalam Forrester Wave 2025 untuk MDR dan IDC MarketScape 2026 untuk Enterprise MDR/MXDR

3. Arctic Wolf

Arctic Wolf MDR disediakan melalui Tim Keamanan Concierge yang dipasangkan dengan setiap pelanggan pada platform operasi keamanan berbasis cloud. Teknologi dasar seperti agen endpoint, penyimpanan log tanpa batas, dan pemindaian jaringan eksternal sudah termasuk dalam layanan inti, bukan ditagih secara terpisah.

Tim Keamanan Concierge mempelajari topologi jaringan setiap pelanggan selama proses onboarding dan terus memandu konfigurasi, penyetelan peringatan, daftar putih negara, serta penguatan postur keamanan jauh setelah penerapan selesai. Arctic Wolf melaporkan telah menyelesaikan lebih dari 74.000 Tinjauan Mendalam Postur Keamanan di seluruh basis pelanggannya pada tahun 2025, dengan rata-rata lebih dari 200 tinjauan diselesaikan setiap hari sepanjang tahun.

Fitur utama:

• Tim Keamanan Concierge yang ditugaskan untuk setiap pelanggan guna membantu penerapan dan memberikan panduan berkelanjutan
• Agen endpoint, penyimpanan log, dan pemindaian eksternal sudah termasuk dalam lisensi MDR dasar
• Pemantauan 24x7 di seluruh jaringan, titik akhir, dan lingkungan cloud
• Aurora Agentic SOC yang menggabungkan triase AI dengan investigasi yang dipimpin oleh manusia

4. Sophos MDR

Sophos MDR mengoperasikan sistem pertahanan siber berbasis AI yang diawasi oleh analis Sophos, bukan model di mana analis secara manual menyaring setiap peringatan. Layanan ini terintegrasi dengan lebih dari 500 teknologi keamanan pihak ketiga, sehingga pelanggan tidak perlu mengganti alat yang sudah ada untuk mendapatkan perlindungan.

Sophos menyatakan bahwa layanan ini dipercaya oleh lebih dari 600.000 pelanggan di seluruh dunia, dan akuisisi Secureworks pada Februari 2025 menjadikan Sophos sebagai penyedia layanan MDR murni terbesar di dunia. Mode respons berkisar dari hanya pemberitahuan, di mana pelanggan menangani penahanan, hingga netralisasi otomatis penuh, di mana tim MDR Ops bertindak tanpa menunggu persetujuan.

Fitur utama:

• Model SOC Agentic di mana analis mengawasi AI alih-alih melakukan triase peringatan secara manual
• Terintegrasi dengan lebih dari 500 teknologi pihak ketiga, termasuk Microsoft dan vendor endpoint lainnya
• Mode respons yang dapat dikonfigurasi, mulai dari hanya pemberitahuan hingga perbaikan otomatis penuh
• Kini mencakup platform Secureworks Taegis XDR setelah akuisisi pada Februari 2025

5. SentinelOne

SentinelOne Singularity MDR, yang sebelumnya dikenal sebagai Vigilance, menggabungkan platform otonom Singularity dengan analis internal SentinelOne, bukan jaringan mitra pihak ketiga. Layanan ini mencakup pemantauan, pencarian ancaman, investigasi, dan respons sebagai penawaran terkelola tunggal yang dibangun di atas platform endpoint otonom.

Ulasan independen mengenai layanan ini melaporkan bahwa insiden diselesaikan rata-rata dalam waktu sekitar 20 menit, meskipun organisasi yang mengevaluasi layanan ini sebaiknya mengonfirmasi angka waktu respons terkini secara langsung dengan SentinelOne sebelum mengandalkannya. Bisnis MDR telah berkembang menjadi bagian signifikan dari pendapatan layanan keseluruhan SentinelOne seiring dengan perluasan adopsi platform Singularity di kalangan pelanggan pasar menengah dan perusahaan besar.

Fitur utama:

• Dibangun di atas platform otonom Singularity milik SentinelOne
• Pemantauan, pencarian ancaman, investigasi, dan respons dilakukan oleh analis SentinelOne sendiri
• Cakupan 24x7x365 dengan pencarian ancaman aktif untuk ancaman persisten tingkat lanjut
• Dukungan Forensik Digital dan Respons Insiden tersedia melalui Vigilance Respond

6. Rapid7

Rapid7 MDR disediakan di atas platform SIEM milik Rapid7 sendiri dan menggabungkan intelijen paparan dengan investigasi yang dibantu AI untuk memprioritaskan jalur serangan yang paling mungkin berdampak. Perusahaan ini menggambarkannya sebagai Preemptive MDR, yang berarti data paparan digunakan untuk mengurangi risiko sebelum insiden terjadi, bukan hanya bereaksi setelah insiden dimulai.

Pelanggan ditempatkan di pod Pusat Operasi Keamanan (Security Operations Center) khusus untuk cakupan berkelanjutan 24x7x365 terhadap peringatan dengan tingkat keakuratan tinggi maupun rendah di seluruh lingkungan mereka. Rapid7 menyertakan dukungan respons insiden tanpa batas sebagai bagian dari layanan MDR inti, bukan sebagai add-on berbayar.

Fitur utama:

• Model MDR preventif yang menggabungkan intelijen paparan dengan deteksi dan respons
• Disajikan pada platform SIEM milik Rapid7 dengan telemetri multi-vektor bawaan
• Pelanggan didukung oleh tim analis SOC khusus
• Dukungan respons insiden tanpa batas sudah termasuk dalam layanan

7. Red Canary

Red Canary MDR mengadopsi pendekatan yang netral terhadap vendor, dengan menggabungkan keahlian deteksi dan respons di atas alat EDR yang sudah dimiliki pelanggan, termasuk Microsoft Defender, CrowdStrike Falcon, dan Palo Alto Cortex XDR. Hal ini berarti organisasi tidak diharuskan mengganti teknologi endpoint yang ada untuk mengadopsi layanan ini, dan Red Canary terus menjual serta mendukung MDR di bawah mereknya sendiri setelah Zscaler menyelesaikan akuisisi perusahaan tersebut pada Agustus 2025.

Red Canary melaporkan tingkat positif sejati di atas 99 persen, dan perusahaan ini dinobatkan sebagai Pemimpin dalam Forrester Wave untuk Layanan Deteksi dan Respons Terkelola pada kuartal pertama 2025 untuk evaluasi kedua berturut-turut. Cakupan layanan mencakup endpoint, identitas, dan lingkungan cloud, termasuk Amazon Web Services, Microsoft Azure, dan Google Cloud.

Fitur utama:

• Model yang tidak terikat pada vendor tertentu dan dapat bekerja dengan alat EDR yang sudah dimiliki pelanggan
• Tingkat positif benar yang dilaporkan di atas 99 persen untuk mengurangi kelelahan akibat peringatan
• Cakupan di seluruh endpoint, identitas, dan lingkungan multi-cloud
• Dinobatkan sebagai Pemimpin dalam Forrester Wave untuk Layanan MDR, Kuartal 1 2025
• Kini beroperasi sebagai unit bisnis di bawah Zscaler setelah akuisisi pada Agustus 2025

8. eSentire

eSentire menggambarkan dirinya sebagai Otoritas dalam Layanan Deteksi dan Respons Terkelola (Managed Detection and Response) dan membangun layanannya berdasarkan apa yang disebut perusahaan sebagai cakupan multi-sinyal. Platform ini mengolah data dari sumber-sumber endpoint, jaringan, log, cloud, identitas, dan kerentanan melalui lebih dari 300 integrasi teknologi.

eSentire memadukan platform Atlas AI-nya dengan Tim Pemburu Ancaman Elite yang beroperasi 24/7 dan mencakup respons insiden tanpa batas yang didukung oleh jaminan penindasan ancaman bagi pelanggannya. Perusahaan ini menawarkan tiga paket MDR yang fleksibel sehingga pelanggan dapat menyesuaikan cakupan sinyal sesuai dengan lingkungan dan anggaran mereka.

Fitur utama:

• Cakupan multi-sinyal di seluruh data titik akhir, jaringan, log, cloud, identitas, dan kerentanan
• Lebih dari 300 integrasi teknologi untuk mendukung investasi keamanan yang sudah ada
• Tim Elite Threat Hunters yang beroperasi 24/7, dipadukan dengan platform Atlas AI
• Tanggapan insiden tanpa batas termasuk jaminan penanggulangan ancaman

9. Expel

Expel MDR dibangun di sekitar Workbench, sebuah platform yang berorientasi pada pelanggan yang menampilkan setiap peringatan, langkah investigasi, dan tindakan respons yang dilakukan oleh analis Expel. Layanan ini bersifat vendor-agnostik, terhubung ke lebih dari 160 alat keamanan yang sudah ada tanpa memerlukan agen khusus.

Expel melaporkan waktu rata-rata untuk melakukan remediasi sebesar 15 menit untuk insiden tingkat tinggi dan kritis, serta dinobatkan sebagai Pemimpin dalam Forrester Wave untuk Layanan MDR pada kuartal pertama tahun 2025. Pelanggan dapat menelusuri riwayat peristiwa dan basis data bukti yang sama dengan yang digunakan oleh analis Expel sendiri selama penyelidikan, alih-alih menunggu ringkasan setelah kejadian.

Fitur utama:

• Platform Workbench memberikan visibilitas penuh kepada pelanggan mengenai tindakan dan pertimbangan analis
• Tidak terikat pada vendor tertentu dengan lebih dari 160 integrasi dan tidak memerlukan agen khusus
• Waktu rata-rata penanganan insiden tinggi dan kritis dilaporkan sebesar 15 menit
• Dinobatkan sebagai Pemimpin dalam Forrester Wave untuk Layanan MDR, Kuartal 1 2025

10. Huntress

Huntress Managed EDR dirancang khusus untuk usaha kecil dan menengah yang tidak mampu membiayai pusat operasi keamanan (SOC) penuh. Layanan ini didukung oleh SOC yang beroperasi 24/7 dengan bantuan AI dan diawasi oleh analis manusia, dengan harga yang tidak membebankan tingkatan tambahan atau kontrak multi-tahun seperti yang umum ditemui pada pesaing yang berfokus pada perusahaan besar.

Huntress melaporkan waktu respons rata-rata 8 menit, tingkat false positive di bawah 1 persen, dan perlindungan lebih dari 5 juta endpoint di seluruh basis pelanggannya. Fitur deteksi seperti Persistent Footholds, Process Insights, dan Ransomware Canaries berfokus secara khusus pada teknik serangan yang paling umum terhadap organisasi kecil dengan sumber daya terbatas.

Fitur utama:

• Harga dan alur kerja yang dirancang khusus untuk usaha kecil dan menengah
• SOC yang didukung AI 24/7 dengan tim pemburu ancaman manusia
• Tingkat false positive dilaporkan di bawah 1 persen dan waktu respons rata-rata 8 menit
• Persistent Footholds dan Ransomware Canaries mendeteksi teknik-teknik yang umum digunakan dalam serangan yang menargetkan UKM

Cara Memilih Penyedia MDR yang Tepat

Penyedia MDR yang tepat bergantung pada ukuran tim, tumpukan keamanan yang ada, dan seberapa besar kendali yang ingin dipertahankan organisasi atas tindakan respons selama insiden aktif. Bisnis tanpa staf keamanan khusus sering kali diuntungkan oleh model yang sepenuhnya dikelola seperti ESET MDR atau Arctic Wolf, sementara tim dengan SOC yang sudah ada mungkin lebih memilih overlay yang netral terhadap vendor seperti Red Canary atau Expel yang ditumpangkan pada alat yang sudah mereka miliki.

Klaim waktu respons, jumlah integrasi, dan tingkat positif sebenarnya bervariasi tergantung pada cara masing-masing vendor mengukur dan melaporkannya, sehingga angka-angka ini harus selalu dikonfirmasi langsung dengan penyedia selama evaluasi, bukan hanya diterima begitu saja. Organisasi juga harus mempertimbangkan struktur tingkatan layanan dengan cermat, karena kemampuan seperti forensik digital, pencarian ancaman retrospektif, dan respons insiden tanpa batas sering kali disediakan khusus untuk tingkatan yang lebih tinggi dan lebih mahal.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu Managed Detection and Response (MDR)?

Managed detection and response adalah layanan keamanan siber yang menggabungkan teknologi pemantauan berkelanjutan dengan analis keamanan manusia yang menyelidiki peringatan dan merespons ancaman yang telah dikonfirmasi. Tidak seperti alat yang dikelola secara internal oleh perusahaan, MDR disediakan oleh tim operasi keamanan penyedia layanan itu sendiri atas nama pelanggan.

Apa perbedaan MDR dengan penyedia layanan keamanan terkelola (MSSP) tradisional?

MSSP tradisional biasanya mengelola infrastruktur keamanan seperti firewall dan penerapan antivirus, serta memberi tahu perusahaan tentang potensi masalah tanpa mengambil tindakan langsung sendiri. Penyedia MDR melangkah lebih jauh dengan secara aktif menyelidiki dan menanggapi ancaman yang telah dikonfirmasi, sering kali mengisolasi sistem yang terpengaruh, menghentikan proses berbahaya, atau mengeluarkan akun yang disusupi atas nama pelanggan.

Apakah MDR menggantikan kebutuhan akan tim keamanan internal?

MDR dapat sepenuhnya menggantikan pusat operasi keamanan internal untuk organisasi yang lebih kecil, dan juga dapat memperluas kapasitas tim yang sudah ada di organisasi yang lebih besar. Model mana yang paling sesuai tergantung pada jumlah karyawan internal, persyaratan kepatuhan, dan seberapa besar pengawasan yang ingin dipertahankan oleh bisnis.

Berapa biaya layanan MDR pada umumnya?

Harga MDR bervariasi tergantung pada jumlah endpoint atau pengguna yang tercakup, tingkatan layanan yang dipilih, serta berapa banyak sumber data seperti cloud, email, dan sistem identitas yang diintegrasikan. Sebagian besar penyedia layanan meminta penawaran harga khusus daripada mempublikasikan harga tetap, karena faktor-faktor seperti pencarian ancaman retrospektif, forensik digital, dan respons insiden tanpa batas dapat secara signifikan memengaruhi biaya akhir.

Apa yang harus diperhatikan oleh sebuah bisnis saat membandingkan penyedia MDR?

Faktor-faktor utama meliputi cakupan 24/7, apakah tindakan respons bersifat otomatis atau memerlukan persetujuan pelanggan, luasnya integrasi teknologi, dan pengakuan independen dari firma analis seperti Forrester dan Gartner. Perusahaan juga harus memastikan apa saja yang termasuk dalam tingkatan dasar dan apa saja yang memerlukan peningkatan, karena fitur seperti dukungan DFIR sering kali hanya tersedia dalam paket premium.