Cara Muncul di Halaman Pertama Google untuk Pencarian Lokal

Pendahuluan

Ketika pemilik usaha kecil mengatakan, “Saya ingin muncul di halaman pertama Google,” biasanya mereka maksudkan satu hal. Ketika seseorang di sekitarnya mengetik “tukang ledeng di dekat saya,” “taco terbaik di [kota],” atau “salon rambut yang buka sekarang,” mereka ingin menjadi salah satu bisnis yang muncul.

Bagi bisnis lokal, halaman pertama itu sebagian besar berupa kotak peta di bagian atas. Tiga nama. Bintang. Jam buka. Nomor telepon. Kebanyakan orang tidak pernah sampai ke tautan biru di bawahnya.

Anda tidak perlu mengalahkan merek nasional. Anda perlu mengalahkan toko-toko lain di kota Anda. Itu adalah pertarungan yang bisa dimenangkan, dan tidak memerlukan anggaran iklan. Namun, hal itu memerlukan beberapa hal dasar yang masih sering diabaikan oleh sebagian besar situs lokal.

Kami tahu hal ini karena telah membaca hasil penelitiannya.

Inilah yang kami temukan di 100 situs web usaha kecil yang sebenarnya

Frontpage meneliti100 situs web usaha kecil —restoran, salon, bengkel mobil, usaha jasa, pusat kebugaran, dan lainnya. Mereka menilai hal-hal sederhana yang digunakan Google untuk memahami siapa Anda dan apa yang Anda lakukan.

Frontpage membangun situs web untuk bisnis lokal dan mengevaluasi situs yang sudah ada. Audit ini memeriksa hal-hal yang diperhatikan baik oleh Google maupun pelanggan: apakah bisnis tersebut muncul di hasil pencarian, apakah halaman tersebut jelas saat diakses melalui ponsel, apakah ada ulasan asli di situs, dan apakah langkah selanjutnya jelas. Itulah celah-celah yang sama yang membuat sebuah bisnis bagus tidak muncul di halaman pertama di kotanya.

Tidak ada satu situs pun yang memenuhi semua kriteria tersebut.

Situs pada umumnya sudah memenuhi sekitar 75% dari hal-hal dasar tersebut. Angka tersebut terdengar baik sampai Anda melihat kekurangannya. 29% situs tidak memenuhi lima atau lebih kriteria. Kekurangan yang paling umum adalah hasil pencarian Google itu sendiri. 72% situs memiliki judul atau deskripsi yang terlalu panjang atau terlalu pendek sehingga Google tidak dapat menampilkannya secara utuh. 44% tidak memiliki deskripsi pada setidaknya satu halaman, sehingga Google mengambil potongan teks acak sebagai gantinya. 51% tidak memiliki tepat satu judul utama yang menjelaskan isi halaman tersebut.

Dalam bahasa yang sederhana: banyak bisnis yang layak tidak terlihat, atau muncul dengan tampilan yang berantakan.

Sisa postingan ini berisi urutan langkah-langkah yang akan membawa bisnis lokal ke halaman pertama tersebut. Lakukan langkah-langkah ini secara berurutan. Jangan mulai membuat blog sebelum daftar di bawah ini selesai.

1. Selesaikan Profil Bisnis Google Anda

Jika Anda hanya melakukan satu hal minggu ini, lakukanlah ini.

Profil Bisnis Google Anda adalah daftar gratis yang menentukan apakah bisnis Anda muncul di kotak peta. Google mengutamakan daftar yang lengkap dan aktif. Isi nama bisnis persis seperti yang tertera di papan nama, alamat atau area layanan, nomor telepon, jam operasional, kategori, layanan, dan foto asli dari kegiatan bisnis Anda. Kemudian jaga agar tetap aktif. Tambahkan foto. Balas ulasan. Posting pembaruan.

Cari nama bisnis Anda malam ini. Kemudian cari “[apa yang Anda lakukan] di dekat saya” di ponsel Anda. Jika bisnis Anda tidak muncul di peta, atau jam operasional serta foto-foto Anda terlihat kurang lengkap dibandingkan toko di seberang jalan, itulah celah pertama.

Profil yang setengah jadi kalah dengan profil yang lengkap. Google sangat jelas mengenai hal ini. Kelengkapan membantu mereka memberikan jawaban yang lebih baik kepada orang-orang.

2. Dapatkan lebih banyak ulasan Google daripada tiga bisnis berikutnya

Ulasan memiliki dua fungsi sekaligus. Ulasan membantu Google memutuskan siapa yang akan ditampilkan. Ulasan juga membantu orang asing memutuskan siapa yang akan dihubungi.

Penelitian konsumen BrightLocal menemukan bahwa sekitar 97% orang membaca ulasan untuk bisnis lokal. Itu sudah menjadi kebiasaan. Orang-orang memeriksa bintang ulasan seperti dulu mereka bertanya kepada tetangga. Ulasan baru lebih penting daripada tumpukan ulasan lama. Sebuah bisnis dengan 40 ulasan dari tahun ini lebih unggul daripada bisnis dengan 80 ulasan dari tahun 2019.

Dalam analisis kami terhadap 100 situs tersebut, bukti pelanggan adalah salah satu titik terlemah. Di situs-situs yang menggunakan ulasan beridentitas, 71% di antaranya tidak menampilkan ulasan yang dikreditkan dengan benar di halaman tersebut. Banyak yang hanya menautkan ke Google. Bukti tersebut tidak pernah ditempatkan di samping tombol “Hubungi”.

Lakukan tiga hal berikut:

• Tanyakan setelah pekerjaan selesai. Kirim tautan langsung pada hari yang sama.
• Balas setiap ulasan, baik maupun buruk.
• Tempatkan beberapa ulasan Google asli di beranda Anda, di samping tindakan yang Anda inginkan dari pengunjung.

Cara menampilkan ulasan Google di situs web Andaadalah panduan praktis jika Anda ingin bukti tersebutadadi halaman, bukan hanya di Maps.

Jangan membayar untuk ulasan bintang lima. Hal itu melanggar aturan Google dan justru akan menjadi bumerang.

3. Berikan setiap layanan halaman tersendiri, dengan nama kota di judul

Google tidak dapat menentukan peringkat halaman yang tidak dimengerti. Halaman beranda yang bertuliskan “Selamat Datang” atau “Mitra Anda dalam Keunggulan” tidak memberikan informasi apa pun kepada Google.

Mereka melihat hal ini berulang kali. 17% situs tidak pernah menyebutkan apa yang mereka lakukan di baris pembuka. 15% mengejar kata-kata besar dan tidak spesifik seperti “pizza” atau “ban” dan mengabaikan frasa yang diketik orang, seperti “pizza dengan oven kayu di [kota]” atau “tukang ledeng darurat di [lingkungan].”

Solusinya sederhana:

• Satu halaman untuk setiap layanan utama.
• Judul yang mencantumkan nama layanan dan kota: “Perbaikan Rem di [Kota] | [Bengkel Anda].”
• Sebuah deskripsi singkat di bawahnya, sekitar 150 karakter, yang menjelaskan apa yang Anda lakukan dan langkah selanjutnya.
• Kalimat pertama di halaman tersebut haruslah kalimat yang akan diucapkan oleh manusia secara lisan.

Jaga agar judul tetap sekitar 50 hingga 60 karakter agar Google tidak memotongnya. Letakkan nama bisnis Anda di bagian akhir agar Anda tetap muncul saat seseorang mencari Anda berdasarkan nama. 11% dari situs yang mereka periksa tidak mencantumkan nama mereka sendiri di judul. Itulah cara Anda kehilangan pelanggan Anda sendiri ke direktori.

Anda belum memerlukan blog. Postingan yang minim konten tidak akan memperbaiki situs yang tidak pernah menyebutkan apa yang dijualnya.

4. Pastikan nama, alamat, dan nomor telepon Anda konsisten di semua tempat

Google akan melakukan pengecekan silang terhadap Anda. Jika situs web mencantumkan “123 Main Street” dan daftar Google mencantumkan “123 Main St., Suite B,” Anda akan menimbulkan keraguan.

Cantumkan nama, nomor telepon, dan alamat yang sama di:

• Profil Bisnis Google Anda
• bagian header atau footer di setiap halaman
• halaman Kontak Anda
• direktori utama yang sudah Anda gunakan

Di situs web, nomor telepon harus dapat diklik di ponsel. Jam operasional harus sesuai dengan yang tertera di pintu. Jika Anda mendatangi pelanggan, sebutkan wilayah layanan dengan bahasa yang jelas.

Ini memang membosankan. Ini juga salah satu alasan mengapa pesaing dengan situs yang lebih berantakan masih berada di peringkat di atas Anda.

5. Pastikan situs berfungsi di ponsel, lalu ajak pengunjung untuk menelepon

Sebagian besar pencarian “di dekat saya” dilakukan melalui ponsel. Google melaporkan bahwa 76% orang yang mencari sesuatu di dekatnya melalui smartphone mengunjungi bisnis terkait dalam waktu satu hari. Jika situs Anda lambat, sulit diklik, atau tidak pernah meminta langkah selanjutnya, Anda telah membayar untuk kunjungan tersebut namun kemudian menyia-nyiakannya.

Kecepatan merupakan salah satu aspek yang lebih baik dalam pemeriksaan 100 situs kami, namun belum sempurna. Hanya 5% situs yang lulus semua pemeriksaan teknis. Setengahnya gagal dalam tiga atau lebih pemeriksaan. Kesalahan teknis paling umum adalah gambar berukuran besar yang dimuat sekaligus alih-alih menunggu giliran.

Lalu ada bagian yang sering diabaikan pemilik situs setelah mereka mulai mendapatkan peringkat. Dalam studi yang sama, konversi menjadi area terlemah kedua. Sekitar 98% situs gagal dalam tiga atau lebih pemeriksaan konversi. 53% tidak memiliki tombol utama sama sekali. 73% tidak memiliki fitur “klik untuk menelepon” di bagian header. 97% tidak pernah meminta ulasan setelah seseorang menghubungi mereka.

Peringkat hanya mendatangkan kunjungan. Halaman harus “meminta” pelanggan.Jika layar pertama tidak menjelaskan apa yang Anda tawarkan, menampilkan foto asli, dan menawarkan tombol “Hubungi Sekarang” atau “Pesan” yang dapat diklik, lalu lintas yang lebih banyak pun tidak akan menyelamatkan Anda.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan

SEO tidak bisa dilakukan dalam semalam. Bagi bisnis lokal yang melakukan langkah-langkah di atas, gambaran realistisnya adalah sebagai berikut:

Bulan ke-1.Selesaikan profil Google. Perbaiki judul dan deskripsi singkat. Mulailah meminta ulasan. Pastikan nama dan nomor telepon Anda konsisten di semua tempat. Buat situs web agar dapat diakses melalui ponsel.

Bulan ke-2 hingga ke-4.Peringkat mulai bergerak untuk pencarian yang lebih kecil dan lebih spesifik. Daftar bisnis Anda muncul lebih sering. Ulasan terus bertambah.

Bulan ke-4 hingga ke-6.Kotak peta menjadi lebih konsisten. Halaman layanan yang Anda buat mulai mendapatkan klik yang stabil. Hasil kerja ini terus bertambah.

Siapa pun yang menjanjikan peringkat halaman pertama pada hari Jumat sedang menjual iklan kepada Anda, atau mereka berbohong.

Periksa ini malam ini

Anda tidak memerlukan konsultan untuk mengetahui posisi Anda saat ini.

1. Di ponsel Anda, cari nama bisnis Anda. Kemudian cari “[layanan Anda] di dekat saya.”
2. Bandingkan ulasan Google Anda dengan tiga bisnis lain di kotak peta.
3. Buka situs Anda sendiri. Apakah Anda bisa mengetahui apa yang Anda lakukan dalam tiga detik? Apakah Anda bisa mengetuk nomor teleponnya?
4. Cari satu halaman layanan. Apakah judul tebal tersebut menyebutkan nama layanan dan kota, ataukah berakhir dengan “…”?

Jika Anda ingin daftar periksa dengan penilaian seperti yang mereka gunakan pada 100 situs tersebut, lakukanaudit situs web gratis. Anda akan mendapatkan nilai dan daftar dalam bahasa yang mudah dipahami tentang apa yang perlu diperbaiki. Tanpa kartu kredit.

Bisnis yang muncul di halaman pertama di kotanya bukanlah yang memiliki situs web paling mewah. Mereka adalah bisnis yang dapat dipahami oleh Google, yang telah direview oleh tetangga, dan yang membuat langkah selanjutnya jelas saat seseorang akhirnya mengklik masuk.

Frontpage ditujukan bagi pemilik bisnis yang ingin proses tersebut dilakukan bersama mereka. Jelaskan bisnis Anda dengan bahasa yang mudah dipahami, dan situs web aktif akan segera diluncurkan, termasuk layanan hosting. Tujuannya adalah agar lebih banyak orang menemukan bisnis Anda, mempercayainya, dan menghubungi Anda.