HubSpot AEO: Tingkat Selanjutnya dalam Strategi Pencarian yang Harus Diketahui Setiap Pemasar

Pendahuluan

Mengingat Perplexity menangani lebih dari 780 juta kueri per bulan dan **ChatGPT menjangkau 1 miliar pengguna aktif bulanan di aplikasinya**, satu hal yang pasti: cara orang melakukan pencarian telah berubah.

Pelanggan saat ini tidak selalu memulai dengan pencarian Google, melainkan mengajukan pertanyaan langsung kepada asisten AI seperti ChatGPT, Gemini, atau Perplexity untuk mendapatkan jawaban seketika, seringkali tanpa perlu mengunjungi banyak situs web.

Dan meskipun pendekatan tradisional terhadap SEO telah memunculkan AEO—yang meningkatkan cara platform pencarian berbasis AI menemukan, memahami, dan merekomendasikan merek—perubahan ini baru dapat diukur secara kuantitatif setelah peluncuran HubSpot AEO.

Dalam artikel ini, kita akan membahas secara mendetail apa itu AEO, bagaimana platform AEO baru dari HubSpot bekerja, dan apa yang dapat dilakukan pemasar untuk mempersiapkan strategi konten mereka dalam lanskap pencarian berbasis AI saat ini.

Apa Itu AEO dan Mengapa Berbeda dari SEO?

Sementara SEO tradisional berfokus pada peningkatan visibilitas di halaman hasil mesin pencari (SERP), AEO adalah pendekatan baru yang berfokus pada peningkatan kehadiran merek Anda dalam jawaban yang dihasilkan AI.

Berbeda dengan anggapan umum, kedua pendekatan ini tidak saling bersaing, melainkan memberikan hasil yang lebih baik jika digunakan bersama-sama. SEO teknis, konten yang dioptimalkan, dan arsitektur situs yang kuat membantu sistem AI memahami topik dan mengidentifikasi sumber yang kredibel. Sementara itu, AEO memperluas cakupan ini dengan mempertimbangkan bagaimana model AI mengevaluasi keahlian, relevansi kontekstual, dan kutipan tepercaya di seluruh web.

Hal ini juga terbukti dari analisis Ahrefs terhadap 75.000 merek yang mengungkapkan bahwa merek dengan visibilitas pencarian organik yang lebih kuat jauh lebih mungkin disebutkan oleh asisten AI seperti ChatGPT dan Perplexity.

Jadi, seiring dengan AI yang memperluas cara-cara untuk menemukan pelanggan, pemasar perlu menggabungkan strategi SEO mereka dengan AEO untuk merespons perubahan ini.

Cara Mengatur HubSpot AEO

Platform AEO HubSpot diluncurkan pada musim semi ini untuk membantu pemasar memahami bagaimana merek mereka muncul di berbagai pengalaman pencarian yang didukung AI seperti ChatGPT, Perplexity, dan Gemini. Anda dapat mengakses alat ini jika memiliki paket Marketing Hub Professional/Enterprise dari HubSpot atau Anda juga dapat membeli alat AEO secara langsung.

Berikut cara mengatur alat AEO di portal HubSpot Anda:

1. Buka bagian Pemasaran di portal HubSpot Anda dan klik tab AEO.
2. Selanjutnya, masukkan nama merek, domain situs web, dan pilih jenis bisnis Anda (B2B, B2C, dll.)
3. Di bagian berikutnya, pilih Profil Pelanggan Ideal (ICP) serta produk atau layanan inti Anda.
4. HubSpot kemudian akan secara otomatis menghasilkan Perpustakaan Prompt yang terdiri dari pertanyaan-pertanyaan yang umumnya diajukan oleh pembeli Anda. Anda juga dapat menambahkan, mengedit, atau mengunggah prompt kustom apa pun yang mungkin diketik oleh pembeli ke ChatGPT, Gemini, atau Perplexity.
5. Alat ini akan menjalankan prompt-prompt tersebut setiap hari untuk melacak skor visibilitas merek, tingkat kutipan, sentimen, dan lanskap pesaing Anda.

Cara Kerja HubSpot AEO: Empat Kemampuan Utama

Alat HubSpot AEO memperkenalkan metrik dan wawasan baru yang dirancang khusus untuk visibilitas AI. Setelah mengatur alat ini, Anda akan melihat bagaimana kinerja merek Anda dalam pencarian AI dan wawasan yang diperoleh di sini akan membantu Anda mengoptimalkan strategi konten Anda.

Mari kita bahas empat kemampuan inti HubSpot AEO, atau wawasan apa saja yang bisa Anda peroleh dari alat ini:

1. Skor Visibilitas Merek dan Pangsa Suara Kompetitif

Salah satu fitur paling berharga dari HubSpot AEO adalah kemampuannya mengukur seberapa sering merek Anda muncul dalam respons yang dihasilkan AI untuk prompt yang relevan. Artinya, alih-alih hanya melacak peringkat kata kunci, Anda dapat memantau kinerja merek Anda di berbagai platform AI dan membandingkannya dengan pesaing.

Pangsa Suara Kompetitif memperluas wawasan ini lebih jauh, mengungkapkan merek mana yang mendominasi jawaban yang dihasilkan AI untuk topik bernilai tinggi. Hal ini akan membantu Anda mendapatkan indikasi yang jelas di mana celah otoritas mungkin ada.

2. Pelacakan Prompt

Perilaku pencarian pelanggan saat ini semakin bersifat percakapan. Mereka tidak mengetik kata kunci yang terpisah-pisah, melainkan mengajukan pertanyaan lengkap seperti “CRM mana yang terbaik untuk bisnis yang sedang berkembang?” atau “Agen pemasaran mana yang berspesialisasi dalam bidang kesehatan?”

Dengan Pelacakan Prompt dari HubSpot, Anda dapat memantau bagaimana AI merespons pertanyaan-pertanyaan dunia nyata ini dari waktu ke waktu. Hal ini membantu tim Anda memahami prompt mana yang memicu merek Anda, bagaimana pesaing muncul dalam percakapan semacam itu, dan di mana Anda dapat memperkuat visibilitas AI Anda.

3. Analisis Kutipan

Salah satu tantangan terbesar dalam pencarian AI adalah memahami mengapa merek tertentu mendapatkan rekomendasi. HubSpot mengatasi hal ini melalui Analisis Kutipan. Kini, Anda dapat mengidentifikasi sumber dan sinyal otoritas yang berkontribusi pada respons yang dihasilkan AI.

Hal ini mengalihkan perhatian melampaui optimasi on-page. Dengan analisis kutipan, Anda tahu persis dari mana AI menghasilkan rekomendasinya dan di mana Anda perlu memperkuat kehadiran digital Anda.

4. Rekomendasi yang Diutamakan

HubSpot AEO memungkinkan Anda bertindak berdasarkan wawasan visibilitas AI Anda melalui rekomendasi yang diprioritaskan. Fitur ini membantu Anda mengidentifikasi langkah-langkah selanjutnya, seperti memperluas konten seputar topik yang kurang terlayani, memperkuat otoritas topik, atau mengatasi celah di mana pesaing secara konsisten unggul.

Hal ini membantu tim pemasaran Anda untuk fokus pada peluang yang paling mungkin meningkatkan visibilitas pencarian dan keterlihatan AI Anda.

Perubahan yang Dibawa AEO dalam Cara Anda Membuat Konten

Hal terpenting yang dapat dipetik dari peluncuran AEO HubSpot bukan hanya perangkat lunaknya sendiri, tetapi juga perubahan dalam strategi konten yang didorong olehnya. Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, wawasan yang Anda peroleh dari alat ini dapat membantu Anda mengoptimalkan konten dengan lebih baik.

Berikut adalah bagaimana pergeseran dalam pencarian AI ini telah membawa transformasi dalam strategi konten:

**1. Buat konten untuk dikutip, bukan hanya untuk peringkat **

Selama bertahun-tahun, SEO telah mendorong para pemasar untuk mengoptimalkan halaman mereka berdasarkan kata kunci dan niat pencarian. Meskipun hal ini masih penting, sistem AI mengevaluasi konten secara berbeda. Mereka memprioritaskan informasi yang jelas, faktual, terstruktur dengan baik, dan didukung oleh sumber yang kredibel.

Jadi, susun konten Anda sedemikian rupa sehingga menjawab pertanyaan secara langsung, menunjukkan keahlian, dan mencakup topik secara komprehensif karena hal ini akan membuatnya lebih mungkin menjadi bagian dari respons yang dihasilkan AI.

2. Anggap kehadiran di luar situs sebagai bagian dari strategi Anda

Model AI tidak hanya mengandalkan situs web Anda saat menyusun respons. Mereka juga mengambil konteks dari sumber pihak ketiga tepercaya seperti publikasi industri, platform ulasan, direktori, situs web mitra, laporan penelitian, dan liputan PR digital.

Strategi AEO Anda harus memperkuat jejak digital Anda secara keseluruhan, memastikan bahwa keahlian Anda secara konsisten diperkuat di seluruh web.

3. Gunakan data kutipan untuk membentuk peta jalan konten Anda

Perencanaan konten tradisional sering kali dimulai dengan riset kata kunci, sedangkan AEO menambahkan alat berharga lainnya untuk hal ini — celah kutipan. Jika AI secara konsisten merekomendasikan pesaing Anda untuk pertanyaan penting dari pelanggan sambil mengabaikan bisnis Anda, itu berarti Anda perlu membuat konten edukatif yang lebih kuat dan membahas topik yang terlewatkan atau kurang terlayani.

Alih-alih hanya berfokus pada kata kunci apa yang akan ditargetkan selanjutnya, Anda sebaiknya mulai mengevaluasi percakapan mana yang sama sekali terlewatkan oleh Anda.

4. Pantau penyebutan bersamaan dengan peringkat

Peringkat tetap menjadi metrik SEO yang penting, tetapi tidak lagi menceritakan keseluruhan cerita. Seiring pertumbuhan pencarian berbasis AI, Anda juga harus memantau seberapa sering merek Anda disebutkan, dikutip, dan direkomendasikan di berbagai jawaban AI.

Secara bersama-sama, metrik ini (sebutan + peringkat) memberikan gambaran lengkap mengenai visibilitas digital Anda, yang mencerminkan kinerja Anda baik di pencarian tradisional maupun pencarian berbasis AI yang sedang berkembang.

Agen pemasaran digital seperti MarkeStac mendukung merek untuk menutup kesenjangan visibilitas AI ini dan memperkuat upaya SEO mereka dengan HubSpot AEO.

Di Mana AEO Berperan dalam Strategi SEO Anda

AEO tidak boleh dipandang sebagai pengganti SEO. AEO merupakan lapisan berikutnya dari strategi pencarian yang efektif.

Berikut cara SEO dan AEO saling melengkapi: SEO teknis memastikan situs web Anda dapat diakses dan diindeks, sementara SEO konten membangun otoritas topikal dan menjawab niat pengguna; dan strategi lain seperti PR digital, penyebutan merek, serta tautan balik yang otoritatif memperkuat kredibilitas Anda di seluruh web. AEO membangun fondasi ini dengan mengukur dan meningkatkan cara sistem AI menafsirkan, mempercayai, dan merekomendasikan merek Anda.

Mengintegrasikan keduanya sangat penting karena organisasi dengan SEO teknis yang kuat namun sinyal otoritas yang lemah mungkin masih kesulitan mendapatkan visibilitas AI. Demikian pula, bisnis yang menghasilkan konten berkualitas tinggi tanpa memantau penyebutan mereknya di AI dapat kehilangan peluang baru untuk menjangkau calon pelanggan mereka.

Oleh karena itu, strategi pencarian yang sukses menyadari bahwa mesin pencari tradisional dan asisten AI merupakan bagian dari perjalanan pelanggan yang sama dan harus diintegrasikan.

Kesimpulan

HubSpot AEO bukan sekadar fitur AI biasa. Fitur ini mencerminkan transformasi yang lebih luas dalam cara orang menemukan bisnis Anda secara online dan mengambil keputusan. Seiring dengan semakin umum digunakannya pencarian percakapan, pemasar perlu berpikir melampaui peringkat semata.

Organisasi yang sukses saat ini berinvestasi pada strategi SEO dan AEO untuk membangun otoritas, menciptakan konten yang bermanfaat, memperkuat kredibilitas di luar situs, serta memantau peringkat AI guna terus meningkatkan kinerja.

Agen pemasaran seperti MarkeStac membantu bisnis membangun strategi pencarian yang siap menghadapi masa depan dan melampaui peringkat tradisional. Mereka membantu merek tetap terlihat di tengah perilaku pencarian AI yang sedang berkembang. MarkeStac juga menawarkan layanan HubSpot untuk menciptakan sumber kebenaran tunggal dan mendukung pertumbuhan jangka panjang dengan membangun sistem RevOps yang lengkap.