Merekrut SDR Jarak Jauh dari Amerika Latin vs AS: Pilihan Mana yang Lebih Baik?

Pendahuluan

Jika Anda ingin merekrut SDR untuk tim penjualan yang berbasis di AS, salah satu pertanyaan pertama yang muncul adalah dari mana Anda harus merekrutnya.

Apakah sebaiknya merekrut SDR di AS? Apakah sebaiknya merekrut SDR jarak jauh dari Amerika Latin? Atau apakah sebaiknya mencari secara global?

Jawabannya tergantung pada strategi penjualan Anda, anggaran, kebutuhan zona waktu, dan seberapa erat SDR Anda perlu bekerja sama dengan eksekutif akun atau pendiri perusahaan.

Bagi banyak perusahaan AS, Amerika Latin telah menjadi salah satu wilayah paling praktis untuk merekrut SDR jarak jauh. Tumpang tindih zona waktu sangat baik, kemampuan berbahasa Inggris bisa tinggi dengan proses seleksi yang tepat, dan biayanya seringkali lebih rendah daripada merekrut hanya di AS. Hal ini menjadikan SDR dari Amerika Latin pilihan yang tepat untuk startup, agensi, perusahaan SaaS, dan tim penjualan yang mengutamakan kerja jarak jauh yang membutuhkan dukungan prospek secara real-time.

Namun, LATAM tidak selalu menjadi jawaban yang tepat bagi setiap perusahaan. Beberapa tim mungkin masih membutuhkan SDR yang berbasis di AS karena pengetahuan industri, kompleksitas penjualan korporat, konteks pasar lokal, atau persyaratan pertemuan tatap muka.

Panduan ini membandingkan SDR AS, SDR LATAM, dan SDR jarak jauh global sehingga Anda dapat memutuskan opsi mana yang paling sesuai untuk tim Anda.

Apa yang Dilakukan oleh SDR?

Seorang SDR, atau Sales Development Representative, bertanggung jawab untuk menciptakan dan menyaring peluang penjualan.

Di sebagian besar perusahaan, SDR tidak menutup transaksi. Sebaliknya, mereka bekerja di bagian atas saluran penjualan. Tugas mereka adalah menemukan calon pembeli, menjalin kontak, menilai minat, dan menjadwalkan pertemuan untuk eksekutif akun, pendiri, atau tenaga penjualan senior.

Seorang SDR pada umumnya menangani:

• Riset prospek
• Pembuatan daftar prospek
• Pendekatan melalui email dingin
• Panggilan dingin
• Pendekatan melalui LinkedIn
• Tindak lanjut prospek masuk
• Penilaian prospek
• Pemesanan pertemuan
• Pembaruan CRM
• Serah terima penjualan

Tujuan seorang SDR bukan sekadar menciptakan lebih banyak aktivitas. Tujuannya adalah menciptakan lebih banyak percakapan penjualan yang terverifikasi.

Perbedaan tersebut penting saat merekrut karyawan jarak jauh.

Seorang SDR jarak jauh perlu berkomunikasi dengan jelas, bekerja pada jam yang tepat, menindaklanjuti dengan cepat, dan tetap terorganisir tanpa pengawasan langsung yang terus-menerus.

Mengapa Lokasi Penting Saat Merekrut SDR

Beberapa peran jarak jauh dapat dilakukan hampir sepenuhnya secara asinkron.

Pekerjaan SDR berbeda.

Pengembangan penjualan sering kali bergantung pada waktu, komunikasi, dan kolaborasi langsung. SDR harus melakukan panggilan selama jam kerja prospek, merespons prospek masuk dengan cepat, menghadiri rapat penjualan, mengikuti sesi pembinaan, dan menyerahkan peluang yang memenuhi syarat kepada eksekutif akun.

Itulah mengapa lokasi dan zona waktu lebih penting dalam perekrutan SDR dibandingkan dengan peran lainnya.

Seorang SDR jarak jauh mungkin memiliki kemampuan komunikasi yang hebat, tetapi jika mereka bekerja saat prospek Anda sedang tidur, peran tersebut menjadi lebih sulit untuk dikelola.

Saat membandingkan lokasi perekrutan SDR, pertimbangkan hal berikut:

• Tumpang tindih zona waktu
• Komunikasi dalam bahasa Inggris
• Kesesuaian dengan budaya penjualan
• Pengetahuan tentang pembeli AS
• Harapan terkait kompensasi
• Akses ke talenta
• Kemudahan pengelolaan
• Pengalaman dengan CRM dan alat bantu
• Kemampuan untuk mengikuti rapat langsung
• Retensi jangka panjang

Bagi perusahaan AS, di sinilah LATAM sering kali menjadi pilihan yang menarik. Banyak negara di Amerika Latin memiliki jam kerja yang sangat tumpang tindih dengan jam kerja AS, yang membuat pekerjaan penjualan sehari-hari menjadi lebih mudah.

SDR AS vs SDR Amerika Latin vs SDR Jarak Jauh Global

Tidak ada satu lokasi terbaik yang cocok untuk setiap perekrutan SDR.

SDR yang berbasis di AS mungkin merupakan pilihan yang tepat untuk satu perusahaan. SDR LATAM mungkin lebih baik untuk perusahaan lain. SDR jarak jauh global mungkin bekerja dengan baik jika perusahaan Anda menjual ke berbagai wilayah.

Berikut perbandingan antara opsi-opsi tersebut.

Merekrut SDR di AS

Merekrut SDR di AS bisa menjadi pilihan yang tepat jika proses penjualan Anda memerlukan pemahaman mendalam tentang pasar lokal, konteks industri, atau kolaborasi erat dengan tim penjualan yang berbasis di AS.

SDR AS mungkin sangat berguna bagi perusahaan yang menjual ke pembeli korporat, industri yang diatur, pasar lokal, atau akun kompleks di mana pemahaman budaya dan industri sangat penting.

Manfaat Merekrut SDR AS

SDR AS bisa menjadi pilihan yang tepat jika Anda membutuhkan:

• Sangat memahami budaya bisnis AS
• Pemahaman setara penutur asli atau mendekati penutur asli terhadap perilaku pembeli lokal
• Komunikasi yang lancar dengan eksekutif akun yang berbasis di AS
• Keselarasan yang lebih baik untuk penjualan korporat yang kompleks
• Kandidat yang memahami ekspektasi penjualan lokal
• Ketersediaan untuk bekerja secara tatap muka, hybrid, atau di kantor

Bagi perusahaan dengan anggaran yang lebih besar, merekrut SDR di AS bisa menjadi pilihan yang tepat.

Anda mungkin juga memiliki kumpulan kandidat yang lebih luas dengan pengalaman langsung dalam menjual ke pasar sasaran Anda, terutama jika industri Anda termasuk dalam segmen khusus.

Tantangan dalam Merekrut SDR AS

Tantangan terbesarnya adalah biaya.

SDR yang berbasis di AS biasanya lebih mahal daripada SDR jarak jauh dari wilayah seperti Amerika Latin. Selain itu, persaingan untuk mendapatkan talenta penjualan yang berkualitas juga sangat ketat, terutama di sektor SaaS, teknologi, keuangan, dan startup dengan pertumbuhan tinggi.

Tantangan lainnya mungkin meliputi:

• Harapan kompensasi yang lebih tinggi
• Siklus perekrutan yang lebih lama
• Persaingan yang lebih ketat dari pemberi kerja lain
• Tingkat pergantian karyawan yang lebih tinggi pada posisi SDR junior
• Tekanan yang lebih besar untuk menawarkan perkembangan karier yang menjanjikan
• Total biaya ketenagakerjaan yang lebih tinggi

Ini tidak berarti SDR AS tidak layak dipertimbangkan. Ini hanya berarti bahwa kasus bisnisnya harus masuk akal.

Jika Anda memiliki anggaran dan membutuhkan konteks penjualan lokal, merekrut di AS bisa menjadi pilihan yang tepat. Namun, jika tujuan utama Anda adalah membangun fungsi pengembangan penjualan jarak jauh yang hemat biaya, ini mungkin bukan satu-satunya pilihan yang perlu dipertimbangkan.

Merekrut SDR dari Amerika Latin

Bagi banyak perusahaan AS, Amerika Latin menawarkan jalan tengah yang praktis.

Anda mendapatkan talenta penjualan jarak jauh dengan zona waktu yang sangat tumpang tindih, seringkali dengan tarif yang lebih hemat biaya daripada merekrut hanya di AS. Hal ini dapat sangat berguna bagi perusahaan rintisan dan tim yang sedang berkembang yang membutuhkan aktivitas outbound yang konsisten, tetapi belum siap untuk membangun tim pengembangan penjualan besar yang berbasis di AS.

Manfaat Merekrut SDR dari LATAM

SDR dari LATAM bisa sangat cocok untuk perusahaan AS karena:

• Tumpang tindih zona waktu AS
• Kolaborasi real-time dengan tim penjualan
• Kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang baik jika telah melalui proses seleksi yang tepat
• Biaya lebih rendah dibandingkan perekrutan khusus AS
• Pengetahuan tentang budaya bisnis AS pada banyak peran jarak jauh
• Akses ke talenta yang menguasai dua bahasa (Inggris-Spanyol)
• Cocok untuk tim penjualan yang mengutamakan kerja jarak jauh
• Kemampuan untuk bergabung dalam panggilan, rapat harian, dan sesi pembinaan secara langsung

Tumpang tindih zona waktu adalah salah satu keunggulan terbesar.

Seorang SDR di Amerika Latin sering kali dapat bekerja pada jam yang sama atau serupa dengan tim penjualan AS. Artinya, mereka dapat menanggapi prospek, melakukan panggilan, mengirim tindak lanjut, dan mengikuti rapat penjualan tanpa menimbulkan beban penjadwalan yang signifikan.

Hal ini penting karena pekerjaan SDR bukan sekadar menyelesaikan tugas. Pekerjaan ini membutuhkan umpan balik, penentuan waktu, dan koordinasi.

Kapan SDR LATAM Paling Masuk Akal

Merekrut SDR dari LATAM bisa menjadi pilihan yang tepat jika:

• Anda adalah perusahaan AS yang merekrut secara jarak jauh
• Anda menginginkan SDR yang dapat bekerja sesuai jam kerja AS
• Anda membutuhkan dukungan penjualan berbahasa Inggris
• Anda ingin mengurangi biaya perekrutan tim penjualan
• Anda sedang membangun tim pengembangan penjualan outbound atau inbound
• Anda membutuhkan SDR untuk perusahaan SaaS, agensi, jasa, atau B2B
• Anda menginginkan anggota tim jarak jauh jangka panjang daripada pekerja lepas jangka pendek

SDR dari Amerika Latin bisa sangat berguna bagi tim penjualan yang dipimpin oleh pendiri yang membutuhkan bantuan dalam mencari prospek dan menindaklanjuti prospek, tetapi tetap menginginkan kolaborasi langsung sepanjang hari.

Tantangan dalam Merekrut SDR dari Amerika Latin

LATAM adalah wilayah yang potensial untuk perekrutan SDR jarak jauh, tetapi tetap memerlukan proses seleksi yang tepat.

Tidak semua kandidat memiliki pengalaman menjual kepada pembeli di AS. Tidak semua kandidat merasa nyaman melakukan panggilan dingin. Tidak semua kandidat memiliki tingkat kedisiplinan CRM, pengetahuan alat penjualan, atau pengalaman outbound yang sama.

Sebelum merekrut, pastikan untuk menguji:

• Bahasa Inggris tertulis
• Bahasa Inggris lisan
• Kemampuan mengirim email dingin
• Kepercayaan diri saat menelepon
• Kualifikasi prospek
• Disiplin dalam penggunaan CRM
• Ketersediaan zona waktu
• Keterampilan dalam menggunakan alat penjualan
• Pemahaman terhadap pembeli Anda

Wilayah ini bisa sangat efektif, tetapi kualitas perekrutan bergantung pada kualitas proses seleksi.

Merekrut SDR dari Pasar Jarak Jauh Global

Beberapa perusahaan juga merekrut SDR dari pasar global yang lebih luas, termasuk Eropa, Asia, Afrika, dan wilayah lainnya.

Hal ini dapat berjalan dengan baik jika perusahaan Anda menjual secara global atau membutuhkan jangkauan di berbagai zona waktu.

Manfaat Perekrutan SDR Jarak Jauh Global

Perekrutan global dapat memberikan Anda:

• Akses yang lebih luas ke talenta
• Biaya yang berpotensi lebih rendah
• Cakupan di berbagai wilayah
• Dukungan penjualan multibahasa
• Fleksibilitas untuk pasar internasional
• Akses ke pengalaman khusus

Jika perusahaan Anda menjual ke Eropa, Asia Pasifik, Timur Tengah, atau pasar internasional lainnya, perekrutan SDR global mungkin menjadi pilihan yang tepat.

Misalnya, SDR yang berbasis di Eropa mungkin lebih baik untuk mencari prospek di Eropa. SDR yang berbasis di Filipina mungkin berguna untuk alur kerja pengembangan penjualan tertentu yang membutuhkan banyak dukungan atau administratif. SDR di Afrika Selatan mungkin bekerja dengan baik untuk zona waktu Inggris atau EMEA.

Tantangan dalam Perekrutan SDR Global

Tantangan utamanya adalah ketidaksesuaian zona waktu.

Jika perusahaan Anda terutama menjual ke pembeli di AS dan SDR Anda bekerja di belahan dunia lain, pengembangan penjualan secara real-time menjadi lebih sulit.

Tantangan lainnya antara lain:

• Tanggapan yang terlambat terhadap prospek
• Pelatihan langsung yang lebih menantang
• Jam kerja yang tumpang tindih dengan AE lebih sedikit
• Lebih banyak serah terima asinkron
• Ketersediaan panggilan yang lebih rendah selama jam kerja AS
• Kesulitan dalam penjadwalan
• Integrasi tim yang lebih sulit

SDR jarak jauh global bisa berhasil, tetapi lokasi perekrutan harus sesuai dengan pasar sasaran Anda.

Jika prospek Anda berada di AS, SDR yang zona waktunya selaras biasanya lebih mudah dikelola.

Mengapa Amerika Latin (LATAM) Cocok untuk Perekrutan SDR Jarak Jauh

LATAM telah menjadi wilayah yang populer untuk perekrutan jarak jauh karena dapat mengatasi beberapa masalah praktis sekaligus.

Untuk peran SDR, keunggulan terbesarnya adalah keselarasan zona waktu, komunikasi, dan efisiensi biaya.

Keselarasan Zona Waktu

SDR perlu bekerja saat prospek sedang aktif.

Jika pelanggan target Anda berada di AS, idealnya SDR Anda harus tersedia selama jam kerja di AS. LATAM membuat hal ini jauh lebih mudah dibandingkan wilayah dengan selisih waktu 10 hingga 12 jam.

Hal ini membantu dalam:

• Panggilan dingin
• Tindak lanjut prospek yang cepat
• Rapat tim secara langsung
• Pembinaan penjualan
• Pembaruan CRM
• Serah terima AE
• Penjadwalan prospek

Ketika seorang SDR dapat bekerja secara real-time dengan tim penjualan Anda, pengelolaan menjadi lebih mudah.

Sangat Cocok untuk Tim yang Mengutamakan Kerja Jarak Jauh

Banyak profesional di LATAM sudah terbiasa bekerja secara jarak jauh dengan perusahaan-perusahaan di AS.

Hal ini dapat membuat kolaborasi berjalan lebih lancar, terutama bagi startup dan tim SaaS yang sudah beroperasi melalui Slack, HubSpot, Salesforce, Zoom, Notion, Google Workspace, dan alat kerja jarak jauh lainnya.

Efisiensi Biaya

Merekrut karyawan hanya di AS bisa jadi mahal, terutama bagi perusahaan yang masih dalam tahap awal.

Amerika Latin memberikan solusi bagi perusahaan untuk membangun kapasitas pengembangan penjualan tanpa harus langsung menanggung seluruh biaya tim yang berbasis di AS.

Ini bukan berarti merekrut SDR termurah yang ada. Ini berarti menemukan keseimbangan yang lebih baik antara kualitas, komunikasi, kesesuaian zona waktu, dan biaya.

Talenta Bilingual

Bagi perusahaan yang memasarkan produknya ke pasar berbahasa Inggris dan Spanyol, LATAM juga dapat menyediakan talenta penjualan bilingual.

Hal ini dapat berguna untuk:

• Perusahaan AS yang menargetkan bisnis milik Hispanik
• Perusahaan yang berekspansi ke Amerika Latin
• Tim SaaS dengan pengguna berbahasa Spanyol
• Agen yang melayani klien multibahasa
• Tim penjualan yang membutuhkan jangkauan dalam bahasa Inggris dan Spanyol

Kemampuan bilingual tetap harus diuji, tetapi hal ini dapat menjadi keunggulan yang signifikan.

Tempat Terbaik untuk Merekrut SDR Jarak Jauh

Jika Anda memutuskan untuk merekrut SDR jarak jauh, pertanyaan selanjutnya adalah di mana menemukannya.

Berikut adalah beberapa tempat terbaik untuk merekrut SDR jarak jauh, termasuk platform yang berfokus pada LATAM, platform perekrutan khusus penjualan, dan saluran pencarian yang lebih luas.

1. HireSDR.io — Pilihan Terbaik untuk Perekrutan SDR Jarak Jauh yang Spesialis

HireSDR.io merupakan pilihan yang tepat bagi perusahaan yang ingin merekrut SDR jarak jauh melalui platform khusus penjualan.

Hal ini dapat bermanfaat karena perekrutan SDR berbeda dengan perekrutan umum. Anda membutuhkan kandidat yang memahami prospek, pendekatan dingin, kualifikasi, disiplin CRM, dan pembentukan pipeline.

Papan lowongan kerja umum mungkin dapat menarik pelamar, tetapi platform yang berfokus pada penjualan dapat membantu Anda memulai dengan kandidat yang lebih sesuai dengan kebutuhan Anda.

HireSDR.io sangat cocok untuk:

• Perusahaan yang merekrut SDR jarak jauh
• Tim yang menginginkan platform perekrutan SDR khusus penjualan
• Startup yang membutuhkan talenta penjualan outbound
• Perusahaan yang merekrut SDR, BDR, atau pengatur janji temu
• Pendiri yang ingin mengurangi waktu penyaringan

Jika peran Anda lebih berfokus pada riset akun, ekspansi pasar, dan penciptaan bisnis baru, Anda mungkin juga ingin membandingkan perekrutan SDR dengan opsi untuk merekrut BDR LATAM.

2. LatHire — Pilihan Terbaik untuk Merekrut SDR dari Amerika Latin

LatHire.com adalah pilihan yang tepat bagi perusahaan yang ingin merekrut SDR dari LATAM.

Ini sangat relevan bagi perusahaan AS yang menginginkan SDR jarak jauh dengan zona waktu yang tumpang tindih, kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang kuat, dan dukungan pengembangan penjualan yang hemat biaya.

Untuk perekrutan SDR, kombinasi ini sangat penting. Orang tersebut harus tersedia saat prospek Anda aktif, berkomunikasi dengan jelas dengan calon pelanggan, dan bekerja sama secara erat dengan tim penjualan Anda.

LatHire sangat cocok untuk:

• Perusahaan AS yang merekrut SDR dari Amerika Latin
• Startup yang sedang membangun tim penjualan jarak jauh
• Agen yang membutuhkan dukungan pengembangan penjualan
• Perusahaan SaaS dengan strategi penjualan keluar atau masuk
• Tim yang menginginkan SDR berbahasa Inggris di zona waktu yang serupa

LatHire sangat berguna jika perusahaan Anda ingin merekrut SDR jarak jauh tanpa harus menghabiskan waktu berminggu-minggu hanya untuk mencari dan menyaring kandidat.

3. LinkedIn — Terbaik untuk Pencarian SDR Langsung

LinkedIn adalah salah satu platform paling fleksibel untuk merekrut SDR.

Anda dapat mencari kandidat berdasarkan jabatan, lokasi, perusahaan, industri, dan tingkat pengalaman. Hal ini membuatnya berguna untuk merekrut SDR di AS, Amerika Latin, atau pasar jarak jauh lainnya.

LinkedIn paling efektif jika Anda memiliki waktu untuk mencari dan menyaring kandidat sendiri.

Cocok untuk:

• Perekrutan langsung
• Pencarian SDR di AS dan Amerika Latin
• Posisi SDR penuh waktu
• Perekrutan khusus industri
• Perusahaan dengan dukungan perekrutan internal

Kelemahan utamanya adalah LinkedIn membutuhkan banyak pekerjaan manual. Anda perlu mengirim pesan kepada kandidat, menyaring tanggapan, melakukan wawancara, dan menguji keterampilan mereka sendiri.

4. Remote Rocketship — Terbaik untuk Visibilitas Lowongan SDR Jarak Jauh

Remote Rocketship dapat berguna bagi perusahaan yang ingin memposting lowongan pekerjaan penjualan jarak jauh dan menjangkau kandidat yang secara khusus mencari pekerjaan jarak jauh.

Platform ini dapat membantu jika posisi Anda sepenuhnya jarak jauh dan Anda terbuka terhadap kandidat dari berbagai wilayah.

Cocok untuk:

• Posisi SDR yang mengutamakan kerja jarak jauh
• Jangkauan kandidat global
• Perusahaan yang merekrut di berbagai wilayah
• Startup dengan tim jarak jauh
• Posisi pengembangan penjualan yang tidak memerlukan kehadiran di kantor

Kuncinya adalah membuat deskripsi pekerjaan yang spesifik. Jika Anda menargetkan calon kandidat di AS, sebutkan dengan jelas persyaratan zona waktu.

5. Upwork — Pilihan Terbaik untuk Dukungan SDR yang Fleksibel

Upwork bisa menjadi pilihan jika Anda membutuhkan dukungan SDR lepas atau paruh waktu.

Ini bisa berguna bagi perusahaan yang sedang menguji pemasaran keluar, menyusun daftar prospek, menjalankan kampanye singkat, atau mencoba penjadwalan pertemuan sebelum memutuskan untuk merekrut karyawan penuh waktu.

Cocok untuk:

• SDR lepas
• Dukungan outbound paruh waktu
• Proyek generasi prospek
• Pengujian email dingin
• Kampanye penjualan jangka pendek

Kualitas bervariasi, jadi uji kandidat dengan cermat. Profil Upwork yang kuat tidak selalu berarti orang tersebut dapat menyaring prospek atau mewakili merek Anda dengan baik.

6. Wellfound — Pilihan Terbaik untuk SDR di Startup

Wellfound adalah platform yang baik bagi startup yang merekrut talenta penjualan.

Platform ini bisa sangat berguna jika Anda menginginkan SDR yang nyaman bekerja dengan perusahaan tahap awal, penjualan yang dipimpin pendiri, dan lingkungan yang kurang terstruktur.

Cocok untuk:

• Startup
• Perusahaan SaaS
• Tim go-to-market tahap awal
• Calon yang tertarik pada pertumbuhan startup
• Perusahaan yang menawarkan saham atau peluang pengembangan karier

SDR di perusahaan rintisan sering kali harus bisa beradaptasi. Wellfound dapat membantu Anda menjangkau orang-orang yang lebih terbuka terhadap lingkungan seperti itu.

Cara Memverifikasi SDR Jarak Jauh dari Amerika Latin

Merekrut dari LATAM bisa berjalan sangat baik, tetapi hanya jika Anda melakukan seleksi berdasarkan hal-hal yang tepat.

Jangan hanya mengandalkan resume atau wawancara. Uji keterampilan yang sebenarnya akan digunakan SDR setiap hari.

1. Uji Kemampuan Menulis dalam Bahasa Inggris

Minta kandidat untuk menulis email pendek kepada prospek yang belum dikenal.

Berikan mereka skenario pembeli dan perusahaan yang realistis. Jangan meminta email penjualan yang umum. Buatlah petunjuk yang cukup spesifik untuk mengetahui apakah mereka memahami personalisasi dan konteks bisnis.

Perhatikan:

• Penulisan yang jelas
• Bahasa yang sederhana
• Tata bahasa yang baik
• Personalisasi yang relevan
• Ajakan bertindak (CTA) yang tidak memaksa
• Tanpa promosi yang terlalu agresif

2. Uji Kemampuan Berbahasa Inggris Lisan

Bagi SDR, komunikasi lisan sangat penting.

Gunakan permainan peran singkat atau percakapan langsung untuk memeriksa apakah kandidat dapat berbicara dengan jelas, mendengarkan dengan baik, dan merespons secara alami.

Anda tidak hanya menguji aksen. Anda juga menguji kejelasan, kepercayaan diri, kemampuan mendengarkan, dan penilaian.

3. Uji Kemampuan Berpikir dalam Pendekatan Awal

Tanyakan kepada kandidat bagaimana mereka akan mendekati daftar akun target.

Pertanyaan yang perlu diajukan:

• Akun mana yang akan Anda prioritaskan?
• Tanda-tanda apa yang akan Anda perhatikan?
• Bagaimana Anda akan menyesuaikan pendekatan Anda?
• Berapa kali Anda akan mengirim pesan tindak lanjut?
• Kapan Anda akan berhenti mengejar prospek tersebut?

Hal ini menunjukkan apakah kandidat berpikir secara strategis atau hanya mengirimkan pesan templat.

4. Uji Kemampuan Penilaian Kualifikasi

Berikan beberapa contoh prospek kepada kandidat dan tanyakan apakah mereka akan menjadwalkan pertemuan.

Misalnya:

• Seorang mahasiswa yang sedang meneliti pasar
• Sebuah perusahaan di luar ukuran target Anda
• Prospek yang tertarik tetapi tidak memiliki wewenang
• Pembeli yang cocok dengan masalah yang jelas
• Perusahaan yang menanyakan harga sebelum melakukan panggilan

Tujuannya adalah untuk melihat apakah SDR memahami kualitas.

5. Uji Disiplin Penggunaan CRM

Tanyakan apa yang akan mereka catat setelah panggilan atau balasan positif.

Seorang SDR yang baik harus memahami:

• Status prospek
• Tugas tindak lanjut
• Catatan panggilan
• Masalah yang dihadapi pembeli
• Langkah selanjutnya
• Catatan serah terima AE
• Alasan penolakan

SDR jarak jauh harus sangat terorganisir karena manajer tidak dapat mengandalkan visibilitas secara langsung.

6. Pastikan Ketersediaan Zona Waktu

Jangan berasumsi bahwa kandidat tersedia hanya karena ia berbasis di Amerika Latin.

Klarifikasi:

• Jam kerja
• Waktu tumpang tindih yang diperlukan
• Ketersediaan panggilan
• Ketersediaan untuk rapat
• Fleksibilitas untuk zona waktu AS
• Ketersediaan untuk rapat penjualan harian atau mingguan

Ini adalah salah satu detail terpenting yang harus dikonfirmasi sebelum merekrut.

Rencana Orientasi SDR Jarak Jauh

Seorang SDR jarak jauh membutuhkan proses orientasi yang jelas.

Hal ini sangat penting terutama jika mereka bergabung dari negara atau wilayah lain. Semakin banyak konteks yang Anda berikan sejak awal, semakin cepat mereka dapat berkontribusi secara produktif.

Minggu 1: ICP, Penawaran, dan Proses Penjualan

Minggu pertama sebaiknya difokuskan pada pembelajaran.

SDR harus memahami:

• Siapa pelanggan ideal Anda
• Masalah apa yang Anda selesaikan
• Alasan pelanggan membeli
• Industri mana yang Anda targetkan
• Jabatan pembeli mana yang penting
• Bagaimana proses penjualan Anda
• Apa yang dianggap sebagai pertemuan yang memenuhi syarat
• Bagaimana eksekutif akun menangani serah terima

SDR juga sebaiknya mengikuti panggilan penjualan jika memungkinkan.

Minggu ke-2: Alat, Daftar, dan Pesan

Minggu kedua sebaiknya difokuskan pada sistem.

SDR harus mempelajari:

• Pengaturan CRM
• Alat penjangkauan
• Sumber prospek
• Template email
• Skrip panggilan
• Proses LinkedIn
• Aturan tindak lanjut
• Proses pemesanan pertemuan

Mereka juga dapat mulai menyusun atau meninjau daftar prospek.

Minggu ke-3: Pendekatan dengan Volume Rendah

Minggu ketiga sebaiknya berfokus pada pelaksanaan yang cermat.

SDR dapat memulai upaya penjangkauan, tetapi belum dengan volume maksimal.

Mulailah dengan daftar yang lebih kecil agar Anda dapat meninjau:

• Kualitas email
• Catatan panggilan
• Balasan
• Pembaruan CRM
• Pemilihan prospek
• Penanganan keberatan
• Kualitas pertemuan

Tahap ini bertujuan untuk meningkatkan akurasi sebelum memperluas aktivitas.

Minggu ke-4: Tinjau dan Perbaiki

Pada minggu keempat, Anda seharusnya sudah memiliki data yang cukup untuk mengevaluasi kinerja awal.

Perhatikan:

• Tingkat respons
• Tanggapan positif
• Pertemuan yang dijadwalkan
• Kualitas pertemuan
• Pemeliharaan CRM
• Keyakinan saat menelepon
• Kualitas email
• Keberatan yang didengar
• Kualitas daftar

Gunakan informasi ini untuk menyesuaikan pesan, penargetan, dan pembinaan.

Kapan Tidak Perlu Merekrut SDR LATAM

SDR LATAM bisa menjadi pilihan yang tepat, tetapi mereka bukanlah solusi yang tepat untuk setiap situasi.

Anda mungkin belum siap untuk merekrut SDR LATAM jika:

• Anda tidak mengenal ICP Anda
• Anda tidak memiliki penawaran yang jelas
• Anda memerlukan penjualan tatap muka di tingkat lokal
• Anda tidak dapat memberikan pelatihan atau umpan balik
• Anda tidak memiliki CRM
• Anda membutuhkan seseorang dengan pengetahuan regulasi AS yang sangat spesifik
• Proses penjualan Anda memerlukan hubungan yang mendalam dengan industri lokal
• Anda mengharapkan SDR untuk membangun seluruh fungsi penjualan sendirian

Masalahnya di sini bukanlah LATAM. Masalahnya adalah kesiapan dalam menjalankan peran tersebut.

Seorang SDR jarak jauh dari wilayah mana pun membutuhkan struktur. Jika prosesnya tidak jelas, karyawan yang direkrut akan kesulitan.

Pilihan Mana yang Lebih Baik: SDR AS atau SDR LATAM?

Pilihan terbaik bergantung pada prioritas Anda.

Rekrut SDR AS jika:

• Anda memiliki anggaran untuk kompensasi di AS
• Anda membutuhkan pengetahuan mendalam tentang pasar lokal
• Anda menjual ke akun perusahaan yang kompleks
• Anda mengharuskan kerja tatap muka atau hybrid
• Industri Anda sangat bergantung pada konteks khusus AS
• Anda menginginkan kandidat dengan pengalaman langsung di pasar yang persis sama dengan Anda

Rekrut SDR LATAM jika:

• Anda menginginkan SDR jarak jauh yang zona waktunya tumpang tindih dengan AS
• Anda membutuhkan dukungan pengembangan penjualan yang hemat biaya
• Anda adalah startup, perusahaan SaaS, agensi, atau bisnis jasa
• Anda memiliki ICP dan proses penjualan yang jelas
• Anda menginginkan talenta jarak jauh yang berbahasa Inggris
• Anda membutuhkan SDR yang dapat berkolaborasi secara langsung dengan tim AS Anda

Rekrut SDR Jarak Jauh Global jika:

• Anda menjual ke berbagai pasar internasional
• Anda membutuhkan cakupan di berbagai zona waktu
• Anda membutuhkan upaya pemasaran multibahasa
• Proses penjualan Anda lebih bersifat asinkron
• Anda memiliki manajer yang dapat mendukung tim yang tersebar

Bagi banyak perusahaan AS, LATAM merupakan jalan tengah yang paling praktis. Pilihan ini menawarkan keselarasan zona waktu yang dibutuhkan dalam pekerjaan SDR, sekaligus membantu perusahaan membangun kapasitas pengembangan penjualan dengan lebih hemat biaya.

Rekomendasi Akhir

Jika Anda ingin merekrut SDR untuk tim penjualan AS, jangan memilih lokasi hanya berdasarkan biaya.

Pilihlah berdasarkan pekerjaan yang harus dilakukan oleh SDR.

Jika SDR akan menelepon prospek di AS, menanggapi lead, mengikuti rapat langsung, dan bekerja sama erat dengan AE, kesesuaian zona waktu menjadi hal yang penting. Hal ini menjadikan LATAM sebagai pilihan yang kuat bagi banyak tim penjualan jarak jauh.

Jika Anda membutuhkan keahlian pasar lokal yang mendalam atau pengalaman penjualan AS yang spesifik untuk perusahaan, SDR AS mungkin sepadan dengan biayanya yang lebih tinggi.

Jika Anda menjual secara global, tim SDR yang tersebar mungkin menjadi pilihan yang masuk akal.

Keputusan perekrutan terbaik adalah yang sesuai dengan proses penjualan, pasar sasaran, gaya manajemen, dan anggaran Anda.

Bagi perusahaan yang menginginkan SDR jarak jauh dari Amerika Latin, LatHire adalah tempat yang tepat untuk memulai. Bagi tim yang menginginkan platform perekrutan khusus penjualan yang berfokus pada SDR, BDR, dan talenta penjualan keluar, HireSDR.io juga layak dipertimbangkan.

Pertanyaan Umum (FAQ) tentang Perekrutan SDR Jarak Jauh

Apakah Amerika Latin (LATAM) cocok untuk perekrutan SDR?

Ya, Amerika Latin dapat menjadi wilayah yang potensial untuk perekrutan SDR, terutama bagi perusahaan-perusahaan AS. Keuntungan terbesarnya adalah tumpang tindih zona waktu, kompatibilitas kerja jarak jauh, talenta yang fasih berbahasa Inggris, dan efisiensi biaya dibandingkan dengan merekrut hanya di AS. Perusahaan tetap perlu menyeleksi kandidat dengan cermat dalam hal komunikasi, keterampilan penjualan, dan kedisiplinan dalam menggunakan CRM.

Apakah SDR di kawasan LATAM dapat bekerja sesuai jam kerja AS?

Banyak SDR dari Amerika Latin yang dapat bekerja sesuai jam kerja AS karena beberapa negara di Amerika Latin memiliki tumpang tindih zona waktu yang kuat dengan Amerika Serikat. Hal ini menjadikan Amerika Latin sebagai wilayah yang praktis untuk peran SDR yang memerlukan panggilan dingin, tindak lanjut prospek yang cepat, pertemuan penjualan langsung, dan kolaborasi dengan eksekutif akun yang berbasis di AS.

Haruskah saya merekrut SDR dari AS atau LATAM?

Pekerjakan SDR AS jika Anda membutuhkan pengetahuan pasar lokal yang mendalam, pengalaman penjualan korporat, atau ketersediaan untuk bertemu langsung. Pekerjakan SDR LATAM jika Anda menginginkan dukungan pengembangan penjualan jarak jauh dengan tumpang tindih zona waktu AS dan biaya perekrutan yang lebih rendah. Pilihan yang tepat bergantung pada proses penjualan, anggaran, dan pasar sasaran Anda.

Di mana saya bisa merekrut SDR jarak jauh?

Anda dapat merekrut SDR jarak jauh melalui platform seperti LatHire, HireSDR.io, LinkedIn, Upwork, Wellfound, Toptal, Remote Rocketship, dan platform perekrutan LATAM yang lebih luas. LatHire berguna untuk merekrut SDR dari Amerika Latin, sedangkan HireSDR.io berfokus pada perekrutan SDR, BDR, dan penjualan keluar.

Apa yang harus saya uji sebelum merekrut SDR jarak jauh?

Sebelum merekrut SDR jarak jauh, uji kemampuan menulis dalam bahasa Inggris, komunikasi lisan, kemampuan mengirim email dingin, penilaian kualifikasi, disiplin CRM, dan ketersediaan zona waktu. Latihan menulis praktis dan permainan peran singkat dapat mengungkapkan apakah kandidat siap mewakili perusahaan Anda di hadapan prospek.

Apakah SDR jarak jauh efektif?

SDR jarak jauh dapat efektif jika perusahaan memiliki ICP yang jelas, orientasi karyawan yang kuat, alat penjualan, aturan kualifikasi yang jelas, dan umpan balik rutin. Kinerja SDR jarak jauh tidak terlalu bergantung pada lokasi, melainkan lebih pada komunikasi, proses, manajemen, dan apakah SDR tersebut bekerja selama jam prospek yang tepat.

Mengapa perusahaan AS merekrut SDR dari Amerika Latin?

Perusahaan AS merekrut SDR dari Amerika Latin karena wilayah tersebut menawarkan tumpang tindih zona waktu yang kuat, akses ke talenta jarak jauh yang berbahasa Inggris, dan biaya perekrutan yang lebih rendah dibandingkan dengan perekrutan yang hanya dilakukan di AS. Hal ini membuat Amerika Latin sangat berguna bagi perusahaan rintisan dan perusahaan yang mengutamakan kerja jarak jauh dalam membangun tim pengembangan penjualan.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengintegrasikan SDR jarak jauh?

Sebagian besar SDR jarak jauh membutuhkan waktu 30 hingga 90 hari untuk beradaptasi. Bulan pertama sebaiknya difokuskan untuk mempelajari ICP, penawaran, alat bantu, dan proses penjualan. Pada hari ke-60, mereka seharusnya sudah dapat melakukan penjangkauan secara konsisten. Pada hari ke-90, mereka seharusnya sudah dapat menjadwalkan pertemuan yang memenuhi syarat dan mengelola serah terima yang lancar.