SEO Lokal vs SEO Nasional: Strategi Mana yang Tepat?

Pendahuluan

Sebuah bisnis yang melayani satu kota dan sebuah perusahaan yang menjual ke seluruh Inggris Raya mungkin sama-sama menginginkan visibilitas pencarian yang lebih baik, tetapi mereka menghadapi masalah yang berbeda. Di mana pelanggan tinggal, bagaimana layanan diberikan, dan pesaing mana yang muncul dalam hasil pencarian, semuanya memengaruhi rencana tersebut. Sebelum menyusun daftar kata kunci atau menetapkan target peringkat, tentukan pasar yang dapat dilayani oleh bisnis tersebut.

Mulailah dari Pasar, Bukan Kata Kunci

Mulailah dengan pertanyaan praktis: di mana seorang pencari informasi dapat menjadi pelanggan? Untuk sebuah kafe, jawabannya sangat bergantung pada apakah seseorang dapat mengunjunginya. Untuk pengecer online yang mengirim ke seluruh negeri, jarak pelanggan dari kantornya mungkin tidak terlalu menjadi masalah. Bisnis jasa dapat berada di antara kedua contoh tersebut, melayani beberapa kota tanpa memiliki lokasi fisik di masing-masing kota.

Petakan wilayah layanan aktual dengan sumber pertanyaan dan penjualan. Kemudian pertimbangkan bagaimana orang melakukan pencarian di setiap tahap. Seseorang yang mencari janji temu di sekitarnya mungkin menyebut nama kota atau mengharapkan hasil peta yang berguna. Seseorang yang membandingkan produk yang tersedia di seluruh Inggris mungkin mencari berdasarkan spesifikasi, masalah, atau harga tanpa menyebutkan lokasi. Kata kunci yang sama dapat mewakili kebutuhan yang berbeda dalam konteks tersebut. Perbedaan ini membantu Anda memilih target yang masuk akal sebelum berinvestasi pada halaman, profil, atau kampanye.

Apa yang Dapat—dan Tidak Dapat—Dikendalikan oleh Pencarian Lokal

Visibilitas lokal memiliki batasan tersendiri. Panduan Google Business Profile mengenai peringkat lokal mengidentifikasi relevansi, jarak, dan popularitas sebagai faktor utama di balik hasil pencarian lokal. Relevansi berkaitan dengan seberapa baik sebuah bisnis sesuai dengan pencarian. Jarak mencerminkan seberapa jauh bisnis tersebut dari lokasi yang disebutkan dalam kueri atau, jika tidak ada lokasi yang ditentukan, dari pengguna yang mencari. Popularitas berkaitan dengan seberapa dikenal bisnis tersebut, berdasarkan informasi seperti tautan dan ulasan.

Anda dapat memudahkan Google dan pelanggan untuk memahami bisnis dengan menjaga profilnya tetap akurat dan lengkap. Periksa kategori, detail kontak, dan jam operasional; verifikasi profil; serta tanggapi ulasan jika sesuai. Foto juga dapat membantu pelanggan menilai bisnis sebelum mereka menghubungi. Ini adalah tugas operasional yang berguna, bukan tombol yang menjamin posisi tertentu.

Jarak merupakan batasan paling jelas terhadap apa yang dapat diubah melalui optimasi. Sebuah bisnis tidak dapat mendekati setiap pengguna pencarian hanya dengan mengedit situs webnya. Bisnis tersebut juga tidak dapat meminta atau membayar untuk peringkat lokal yang lebih baik. Jika kota target berada di luar wilayah yang secara realistis dapat dilayani oleh bisnis tersebut, halaman yang mencantumkan nama kota tersebut tidak akan menyelesaikan ketidaksesuaian mendasar tersebut. SEO lokal bekerja paling baik ketika menggambarkan penawaran nyata di pasar nyata.

Ketika Pencarian Nasional Membutuhkan Strategi yang Berbeda

Strategi pencarian organik berskala nasional biasanya mencakup rangkaian pertanyaan yang lebih luas dan pesaing yang lebih beragam. Seorang pembeli mungkin memulai dengan sebuah masalah, membandingkan solusi yang mungkin, lalu mencari layanan atau produk tertentu. Oleh karena itu, cakupan yang bermanfaat melampaui halaman beranda dan kumpulan nama tempat. Hal ini mungkin mencakup halaman layanan yang jelas, informasi produk, dan penjelasan pendukung yang membantu orang mengambil keputusan.

Riset harus mencerminkan pasar yang lebih luas tersebut. Kelompokkan kueri berdasarkan apa yang ingin dicapai oleh pencari, lalu periksa hasilnya untuk melihat jenis halaman mana yang menjawab kebutuhan tersebut. Alat riset kata kunci dapat membantu mengorganisir istilah-istilah potensial, tetapi volume saja tidak cukup untuk menentukan apakah sebuah bisnis dapat melayani orang-orang yang melakukan pencarian. Bandingkan istilah-istilah tersebut dengan penawaran, halaman yang sudah tersedia, dan pesaing yang kemungkinan akan ditemui oleh pencari.

Jangkauan nasional tidak berarti setiap bisnis harus menargetkan seluruh Inggris Raya. Batasan pengiriman, ketersediaan produk, dan kemampuan untuk memenuhi permintaan tetap menentukan pasar yang relevan. Kampanye Google Ads berbayar dapat direncanakan untuk audiens geografis yang lebih luas, tetapi hal ini terpisah dari SEO organik: membeli iklan tidak meningkatkan peringkat organik suatu halaman.

Buat Halaman Berdasarkan Cakupan Layanan yang Sebenarnya

Setelah pasar jelas, berikan setiap penawaran penting sebuah halaman yang menjelaskan apa yang dapat diharapkan pelanggan. Bisnis yang melayani beberapa wilayah mungkin memiliki alasan untuk membuat halaman khusus lokasi jika detailnya benar-benar berbeda—misalnya, layanan yang tersedia, cara pelanggan memesan, atau lokasi yang dikunjungi staf. Halaman lokal yang bermanfaat harus menjawab pertanyaan praktis pengunjung, bukan sekadar mengulang promosi umum dengan nama kota yang berbeda di judul.

Untuk layanan yang tersedia secara nasional, susun halaman terutama berdasarkan penawaran dan pertanyaan yang diajukan pembeli. Anda tetap dapat menjelaskan di mana layanan tersebut tersedia, tetapi membuat banyak halaman kota yang hampir identik tidak banyak membantu bagi seseorang yang perlu memahami layanan itu sendiri. Pastikan nama bisnis, detail kontak, dan deskripsi area layanan konsisten di seluruh situs web dan profil terkait agar pelanggan tidak menerima informasi yang bertentangan. Anggap struktur halaman sebagai cerminan cara bisnis beroperasi, bukan sebagai cara untuk mengklaim kehadiran di mana-mana.

Pendekatan ini juga membuat pemeliharaan menjadi lebih mudah dikelola. Jika cakupan berubah, sejumlah kecil halaman yang akurat dan substansial lebih mudah diperbarui daripada puluhan varian lokasi yang kurang informatif. Setiap halaman harus memiliki tujuan yang jelas dalam perjalanan pelanggan dan menggambarkan wilayah yang benar-benar dapat dilayani oleh bisnis.

Ukur Kemajuan Terhadap Pasar yang Anda Targetkan

Peringkat yang diperiksa dari satu lokasi hanyalah gambaran terbatas. Untuk upaya pemasaran lokal, tinjau visibilitas di tempat-tempat yang penting, pencarian yang mendatangkan pengunjung, dan tindakan yang diambil pelanggan setelah menemukan bisnis tersebut. Tergantung pada jenis bisnisnya, tindakan tersebut mungkin mencakup panggilan telepon, permintaan petunjuk arah, pemesanan, atau pertanyaan. Peningkatan visibilitas jauh di luar wilayah layanan mungkin kurang bermanfaat dibandingkan perubahan kecil di tempat pelanggan benar-benar dapat melakukan pembelian.

Untuk strategi organik nasional, teliti kueri dan halaman mana yang menarik kunjungan relevan di seluruh pasar yang dituju. Jangan hanya fokus pada satu kata kunci utama: halaman pendukung mungkin memperkenalkan bisnis kepada orang-orang pada tahap awal riset mereka, sementara halaman layanan mungkin menarik mereka yang sudah mendekati tahap mengajukan pertanyaan. Bandingkan kinerja berdasarkan tujuan halaman dan niat pencarian agar Anda dapat melihat apakah konten memenuhi kebutuhan yang dimaksudkan.

Simpan kampanye berbayar dalam tampilan pelaporan tersendiri. Pengaturan geografis, pengeluaran, dan hasilnya menjawab pertanyaan yang berbeda dari kinerja pencarian organik. Dalam setiap kasus, padukan ukuran visibilitas dengan bukti minat pelanggan. Hal ini memberi Anda dasar yang lebih kuat untuk memutuskan apakah akan meningkatkan halaman yang ada, mengatasi kesenjangan dalam cakupan, atau mempertimbangkan kembali area yang Anda targetkan.

Di Mana Strategi Lokal dan Nasional Bertemu dalam Praktik

Sebuah bisnis dapat memiliki lebih dari satu pasar pencarian, tetapi tidak boleh memaksakan setiap aktivitas ke dalam rencana yang sama. Penyedia layanan mungkin membantu sekelompok pelanggan bersaing dalam pencarian di sekitar lokasi mereka sambil mengelola kampanye berbayar yang ditujukan kepada audiens yang lebih luas. Kedua aktivitas tersebut dapat memberikan gambaran menyeluruh tentang permintaan tanpa dianggap sebagai jalur yang dapat dipertukarkan untuk mencapai peringkat.

Saat mengevaluasi penyedia layanan seperti Lojix, tanyakan apakah prioritas organik lokal dan kampanye berbayar nasional memiliki tujuan, audiens, dan pelaporan yang berbeda. Perbedaan ini penting terlepas dari siapa yang mengelola pekerjaan tersebut: SEO lokal dan pencarian berbayar menjawab pertanyaan yang berbeda dan harus dievaluasi berdasarkan kriteria masing-masing.

Pemeriksaan Praktis Sebelum Mengubah Arah

Sebelum memperluas jangkauan dari pencarian lokal ke nasional—atau mempersempit strategi yang telah menjadi terlalu luas—tinjau tiga hal secara bersamaan: dari mana pelanggan saat ini berasal, di mana bisnis dapat memenuhi permintaan, dan apa yang dicari orang di pasar-pasar tersebut. Pisahkan kueri terdekat yang didorong oleh lokasi dari perbandingan yang lebih luas dan pencarian layanan. Kemudian periksa apakah halaman dan profil yang ada memberikan jawaban yang berguna bagi masing-masing kelompok.

Pilih ukuran kinerja yang sesuai dengan keputusan tersebut. Layanan lokal mungkin memprioritaskan permintaan dari wilayah operasinya; penawaran berskala nasional mungkin perlu mengevaluasi kunjungan organik yang relevan di berbagai halaman yang lebih luas. Tinjau kembali rencana tersebut ketika permintaan pelanggan aktual atau cakupan layanan berubah. Strategi pencarian menjadi lebih mudah diprioritaskan ketika pasar sasaran didasarkan pada kemampuan bisnis untuk melayaninya.