Membuat Situs Web WordPress Multibahasa: Hal-Hal yang Harus Diperhatikan oleh Perusahaan

Pendahuluan

Memperluas situs web untuk melayani audiens dalam berbagai bahasa terdengar sederhana secara teori. Namun, dalam praktiknya, hal ini melibatkan serangkaian keputusan teknis, konten, dan strategis yang seringkali mengejutkan banyak bisnis. Kesalahan-kesalahan tersebut cenderung mengikuti pola yang dapat diprediksi, dan sebagian besar di antaranya lebih mudah dihindari pada tahap perencanaan daripada diperbaiki setelah situs web dibangun dan diluncurkan.

Wesley Cude, pendiri perusahaan pengembangan WordPress Cude Design, telah membangun situs WordPress multibahasa untuk klien di seluruh Inggris Raya dan internasional. “Aspek teknis situs WordPress multibahasa didukung dengan baik oleh plugin-plugin yang tersedia,” katanya. “Proyek-proyek sering kali menemui kendala pada keputusan-keputusan yang diambil sebelum satu baris kode pun ditulis. Bahasa apa saja yang akan digunakan, struktur URL seperti apa, siapa yang bertanggung jawab atas terjemahan, serta bagaimana situs menangani perbedaan mata uang dan regional. Mengambil keputusan yang tepat sejak awal akan menghemat banyak pekerjaan ulang di kemudian hari.”

Artikel ini membahas keputusan-keputusan kunci yang terlibat dalam membangun situs WordPress multibahasa, pendekatan teknis yang tersedia, serta pertimbangan berkelanjutan yang menentukan apakah situs multibahasa tersebut benar-benar melayani audiens yang dituju secara efektif.

Memilih Struktur URL yang Tepat

Keputusan penting pertama dalam proyek WordPress multibahasa adalah bagaimana menyusun struktur URL untuk setiap versi bahasa. Ada tiga pendekatan utama dan masing-masing memiliki implikasi terhadap SEO, hosting, dan pengelolaan berkelanjutan.

Subdirektori menggunakan struktur folder untuk memisahkan versi bahasa, dengan bahasa utama di akar dan bahasa lain di subdirektori. Versi bahasa Inggris Inggris (UK) mungkin berada di domain.com, sedangkan versi bahasa Prancis berada di domain.com/fr/. Pendekatan ini menjaga semuanya dalam satu domain, yang berarti seluruh otoritas domain berlaku untuk semua versi bahasa. Ini adalah pendekatan paling umum bagi bisnis yang memperluas jangkauan ke bahasa tambahan tanpa alasan kuat untuk memperlakukan setiap pasar sebagai entitas yang sepenuhnya terpisah.

Subdomain menempatkan setiap versi bahasa di subdomainnya sendiri, seperti fr.domain.com untuk bahasa Prancis. Mesin pencari memperlakukan subdomain sebagai entitas terpisah dengan otoritasnya sendiri, yang berarti subdomain baru dimulai tanpa otoritas yang terakumulasi meskipun domain utama memiliki peringkat yang kuat. Pendekatan ini secara teknis lebih rumit untuk dikelola dan umumnya hanya masuk akal jika ada alasan kuat untuk memperlakukan setiap bahasa sebagai entitas yang benar-benar terpisah, seperti strategi konten yang sangat berbeda untuk setiap pasar.

Domain tingkat atas kode negara (ccTLD) menggunakan pendaftaran domain terpisah untuk setiap negara, seperti domain.fr untuk Prancis atau domain.de untuk Jerman. Pendekatan ini mengirimkan sinyal geografis terkuat kepada mesin pencari dan dapat efektif bagi bisnis dengan kehadiran yang substansial di setiap pasar. Namun, pendekatan ini juga memiliki biaya dan kompleksitas tertinggi, karena setiap domain pada dasarnya memerlukan strategi SEO dan program pembangunan tautan tersendiri.

Bagi sebagian besar bisnis yang membangun situs WordPress multibahasa untuk pertama kalinya, subdirektori adalah titik awal yang tepat. Subdirektori paling mudah diterapkan, mempertahankan seluruh otoritas pada satu domain, dan mudah diperluas seiring penambahan bahasa baru.

Pemilihan dan Konfigurasi Plugin

WordPress memiliki dua plugin multibahasa yang dominan: WPML dan Polylang. Keduanya mampu menangani situs multibahasa yang kompleks, tetapi memiliki pendekatan implementasi yang berbeda serta implikasi yang berbeda terhadap kinerja situs dan pengelolaan berkelanjutan.

WPML adalah opsi yang lebih lengkap. Plugin ini menangani manajemen terjemahan, terjemahan string untuk teks tema dan plugin, kompatibilitas dengan WooCommerce, serta pengaturan multibahasa yang kompleks termasuk bahasa yang ditulis dari kanan ke kiri. Plugin ini terintegrasi dengan layanan terjemahan profesional dan memberikan kontrol terperinci mengenai konten mana yang diterjemahkan serta cara penerjemahannya. Komprominya adalah plugin ini termasuk salah satu yang paling berat dalam hal kueri basis data dan dapat memengaruhi kinerja situs jika tidak dikonfigurasi dengan hati-hati pada situs berskala besar.

Polylang adalah alternatif yang lebih ringan yang menangani fungsi multibahasa inti dengan beban yang lebih sedikit. Untuk situs yang tidak memerlukan rangkaian fitur lengkap WPML, Polylang menjalankan peran manajemen terjemahan dengan dampak kinerja yang lebih kecil. Polylang memiliki versi gratis dengan fungsionalitas yang memadai, menjadikannya titik awal yang masuk akal untuk proyek multibahasa yang lebih sederhana.

Pilihan di antara keduanya bergantung pada kompleksitas situs, persyaratan integrasi WooCommerce, dan alur kerja terjemahan yang ingin digunakan klien. Situs dengan sejumlah kecil halaman statis dalam dua bahasa memiliki persyaratan yang berbeda dari toko WooCommerce yang menjual produk di lima pasar Eropa dengan harga, tarif PPN, dan persyaratan gateway pembayaran yang berbeda untuk masing-masing pasar.

Penerapan Hreflang

Hreflang adalah atribut HTML yang memberi tahu mesin pencari bahasa dan versi regional mana dari sebuah halaman yang harus disajikan kepada pengguna mana. Implementasi hreflang yang benar sangat penting untuk SEO multibahasa dan merupakan salah satu area di mana situs multibahasa paling sering mengalami kesalahan.

Setiap halaman di situs multibahasa harus menyertakan tag hreflang yang mengarah ke semua versi bahasa lain dari halaman tersebut, termasuk versi aslinya. Sebuah halaman yang tersedia dalam bahasa Inggris, Prancis, dan Jerman memerlukan tag hreflang untuk ketiga versi tersebut pada setiap versi halaman. Tag hreflang yang hilang atau diformat secara salah dapat menyebabkan mesin pencari menampilkan versi bahasa yang salah kepada pengguna atau menganggap versi bahasa yang berbeda sebagai konten duplikat.

Baik WPML maupun Polylang secara otomatis menangani pembuatan hreflang jika dikonfigurasi dengan benar, tetapi implementasi otomatis tersebut sebaiknya diverifikasi, bukan hanya diasumsikan. Kesalahan umum meliputi tag x-default yang hilang, tag hreflang yang mengarah ke URL yang dialihkan alih-alih URL kanonik, serta implementasi hreflang yang tidak sesuai dengan struktur URL yang digunakan.

Rank Math dan Yoast SEO sama-sama menyediakan kemampuan pengelolaan hreflang tambahan saat digunakan bersama plugin multibahasa. Yang penting adalah memastikan bahwa plugin SEO dan plugin multibahasa dikonfigurasi agar dapat bekerja sama dengan benar, bukan malah menghasilkan markup yang saling bertentangan.

Strategi Konten dan Kualitas Terjemahan

Implementasi teknis situs WordPress multibahasa merupakan bagian yang lebih mudah dari proyek ini. Strategi kontenlah yang sering menjadi penyebab kegagalan banyak situs multibahasa dalam mencapai tujuan yang diinginkan.

Terjemahan mesin telah meningkat secara signifikan dan untuk beberapa jenis konten, hasilnya cukup memadai. Namun, untuk konten komersial—terutama deskripsi layanan, teks produk, dan halaman yang berfokus pada konversi yang paling penting bagi bisnis—terjemahan mesin jarang memadai tanpa tinjauan dan penyuntingan manusia. Teks yang terdengar canggung atau mengandung frasa yang tidak sesuai secara budaya akan merusak kredibilitas yang seharusnya dibangun oleh situs multibahasa tersebut.

Alur kerja terjemahan yang berkelanjutan sering kali diremehkan pada tahap perencanaan. Menambahkan postingan blog atau halaman produk baru ke situs multibahasa berarti harus membuat versi terjemahan dari konten tersebut, yang memakan waktu dan memerlukan biaya. Situs yang diluncurkan dengan konten terjemahan yang lengkap namun gagal mempertahankan terjemahannya akan berakhir dengan versi bahasa yang ketinggalan zaman dibandingkan dengan versi bahasa utama. Hal ini menciptakan pengalaman yang lebih buruk daripada tidak memiliki terjemahan sama sekali.

Strategi konten yang realistis untuk situs multibahasa harus mencakup kepemilikan yang jelas atas proses terjemahan, alur kerja yang terdefinisi untuk konten baru, dan keputusan yang jujur mengenai konten mana yang benar-benar perlu diterjemahkan. Tidak setiap halaman di situs memerlukan versi terjemahan. Memprioritaskan halaman yang paling penting bagi pengguna internasional dan memelihara terjemahan tersebut dengan baik lebih efektif daripada mencoba terjemahan komprehensif namun gagal memperbaruinya.

WooCommerce dan eCommerce Multibahasa

Situs WooCommerce multibahasa menghadirkan kompleksitas tambahan di luar pertimbangan standar WordPress multibahasa. Harga, aturan pengiriman, gateway pembayaran, dan konfigurasi pajak mungkin berbeda-beda di setiap pasar. Tampilan mata uang harus sesuai dengan ekspektasi pengguna di setiap wilayah. Ketersediaan produk mungkin berbeda antar pasar. Komunikasi dengan pelanggan, termasuk konfirmasi pesanan dan pemberitahuan pengiriman, harus dikirim dalam bahasa pelanggan.

WPML memiliki dukungan multibahasa khusus untuk WooCommerce yang menangani terjemahan produk, peralihan mata uang, dan pelokalan proses checkout. Konfigurasinya lebih rumit daripada situs multibahasa standar dan sebaiknya diperlakukan sebagai cakupan proyek tersendiri, bukan sekadar perluasan dari pembangunan WooCommerce standar.

Ketersediaan gateway pembayaran sangat bervariasi menurut negara. Stripe dan PayPal tersedia di sebagian besar pasar, tetapi metode pembayaran lokal sangat penting di wilayah tertentu. iDEAL mendominasi di Belanda, Sofort di Jerman, dan Carte Bancaire di Prancis. Toko WooCommerce yang menargetkan pasar Eropa dan hanya menawarkan opsi pembayaran kartu internasional akan kalah bersaing dengan pesaing lokal yang mendukung metode pembayaran yang disukai di pasar mereka masing-masing.

Pertimbangan Kinerja

Situs multibahasa secara inheren lebih besar daripada situs berbahasa tunggal. Lebih banyak halaman, lebih banyak catatan basis data, dan beban tambahan plugin semuanya berkontribusi pada peningkatan beban server dan potensi masalah kinerja. Hal-hal ini harus direncanakan sejak awal, bukan ditangani secara reaktif setelah peluncuran.

Konfigurasi cache perlu memperhitungkan deteksi bahasa untuk menghindari penyajian halaman cache dalam bahasa yang salah kepada pengguna. Deteksi bahasa di sisi server yang beroperasi sebelum cache disajikan umumnya lebih andal daripada deteksi di sisi klien, tetapi pendekatan spesifiknya bergantung pada lingkungan hosting dan plugin cache yang digunakan.

Untuk situs yang melayani berbagai negara, jaringan pengiriman konten (CDN) yang menyimpan konten dalam cache di lokasi tepi yang secara geografis dekat dengan setiap pasar sasaran dapat mengurangi latensi bagi pengguna internasional. Hal ini sangat relevan bagi situs yang menargetkan pasar yang secara geografis jauh dari lokasi hosting utama.

Optimasi basis data menjadi lebih penting pada situs multibahasa karena tabel terjemahan yang digunakan oleh plugin seperti WPML menambah beban basis data yang signifikan seiring bertambahnya volume konten. Pemeliharaan basis data secara rutin dan pengindeksan yang tepat lebih penting pada situs multibahasa berskala besar daripada pada situs berbahasa tunggal yang sebanding.

Pengujian Sebelum Peluncuran

Situs multibahasa memerlukan pengujian yang lebih menyeluruh dibandingkan situs berbahasa tunggal karena terdapat lebih banyak kombinasi bahasa, URL, dan konten yang perlu diverifikasi. Pendekatan pengujian yang terstruktur harus mencakup fungsi peralihan bahasa di seluruh halaman, implementasi hreflang yang benar yang diverifikasi melalui Google Search Console setelah peluncuran, kelengkapan terjemahan untuk semua halaman komersial, tampilan mata uang yang benar dan alur checkout untuk setiap pasar dalam implementasi WooCommerce, serta kinerja seluler untuk setiap versi bahasa.

Investasi dalam pengujian pra-peluncuran yang menyeluruh dibenarkan oleh biaya dan kompleksitas perbaikan masalah pada situs multibahasa yang sudah aktif, di mana perubahan pada struktur URL atau implementasi hreflang dapat memengaruhi peringkat pencarian di berbagai pasar secara bersamaan.